银行党支部书记述职报告(一)
各位领导、同事大家好！
按照分行党委要求，根据会议通知及安排，我代表xx党支部进行述职，如有不对之处，敬请批评指正！
2019年是深入学习党的xx大精神、贯彻好xxxxx思想重要的一年，xx支行支部紧紧围绕上级党委的总体工作思路，深化思想工作，加强党支部建设。
支部近年来的工作情况，我按照以下几个方面进行汇报：
一、上年度党建工作存在的问题及整改情况：
二、本年度党建工作开展情况：
1、履职工作特色及亮点。
一是抓责任落实，创建党建工作联动机制。xx年初，支行支部就制定了《xx党支部年度工作计划》、《xx党支部年度学习计划》、《xx支行党支部党员发展计划》等，实现党建工作规范化、制度化。
二是抓学习教育，营造树党风扬正气的氛围。支部由书记带头，通过每月一次的集中学习，带领党员同志对《党章》、《xx大报告》、《习近平总书记系列重要讲话》及《xxxxx思想》等党的理论知识进行了全面的学习，同时也对总分行党委的相关指示精神进行了及时的转达。支部通过此方式，不断强化党员同志的政治理论学习，提高支部党员的政治素养。
三是抓组织建设，凝聚党员同志的战斗力。xx年，支部在上级党委的指导关心下，逐步完善规范了支部的组织架构。今年通过不断吸收优秀员工加入党组织，支部党员队伍得到了不断充实，现在支部有正式党员4名，预备党员2名。
2、存在的问题及主要原因
一是对党建工作重视程度待加强。主要是支部对党建工作缺乏深入的研究，党务工作属于见子打子，大部分时候都是按照分行党办的要求被动开展工作，没有形成自己的工作机制。特别是业务压力大的时候，比如季末或者年末攻坚的阶段，容易忽略党建工作。
二是党务工作者能力不强。目前支行兼任党务工作者的人员专业技术能力较弱，对党建工作如何开展缺乏系统、专业的认识。基层党建工作水平不高，活力不强，工作办法不多，实战能力较差。
三是党建工作质量不高。主要表现在一是支部党建工作基本为完成规定动作，自选动作基本没有。二是学习方式仅局限为文件传达，管理制度照搬照套，没有特色，实际作用不大。三是没有充分发挥党组织生活的作用，致使支部的基层战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用没有最大限度的发挥。
三、下一年度工作打算：
1、加大党建工作力度。一是克服和纠正重业务轻党建的错误思想，树立党建工作必须服务于支行经营管理的理念。二是从我做起，带领支部党员认真学习党中央、各级党委相关文件精神，主动承担党建工作的主题责任，落实“一岗双责”。三是以围绕发展抓党建，抓好党建促发展为目标，切实把党建工作摆上重要日程，把党的建设放在经营管理中思考，放到日常工作安排中去。在业务发展中，工作管理中要想尽办法调动党员参与党建工作的积极性，促进支部党建工作走上规范化常态化的轨道。最终做到党建工作与经营管理同布置、同落实、同检查，形成党建与经营管理工作相互渗透，相互促进，齐抓共管的工作机制。
2、注重支部组织建设。一是加强吸收新鲜血液，逐步完善支部党员发展流程。要将业务骨干及先进个人都吸收到组织中来，保证党员队伍的纯洁性和先进性。二是必须建立完善支部对党员的考核办法。把党员的管理和日常经营活动结合起来，通过量化考评实现党员标准具体化，日常行为规范化。同时要在支部积极开展创先争优活动，通过活动树立典型、以强带弱，形成积极向上，示范带头的新格局，努力提高支部党员的综合素质和能力水平，充分发挥先锋模范带头作用。三是加强组织活动的开展。除认真落实“三会一课”、召开好组织生活会等规定动作以外，还应定时组织支部党员开展各类社会实践，调动支部党员的积极性。
3、加强党建能力建设。一是要加强支部党员的业务工作能力与水平。支部目前因党员人数限制，未设立支委，目前主要工作都是由支部书记负责。下一步支部将定期轮换党建组织员，由强带弱，由老带新，最终目的是让支部党建工作形成人人会说、会做的局面。支部同时也将加强与分行党办、县党办等内外部部门的联系，促进党务工作的交流学习，增强支部的党务工作能力。二是要创新支部学习方式。在坚持原有的学习方式上，适当融入举办读书会，撰写心得体会及开展特色组织生活等拓宽学习渠道，努力适应党建工作新的形势，新的变化。
在今后的党建工作中，我将严格按照分行党委的相关要求，一如既往地凝心聚力抓党建、抓好党建促发展，推动党建工作创新争优，提升党建工作水平，切实发挥党支部的战斗堡垒作用，为支行业务的发展提供有力的组织保障！
汇报完毕，谢谢！
银行党支部书记述职报告(二)
在市委市政府及总行的正确领导和大力支持下，xx银行xx路支行在20xx年度持续按照总行党的群众路线教育活动的安排部署；科学把握新时期党建工作特点，攻坚克难，推动基层党建工作的落实；认真征求广大客户员工对于支行的意见和建议；现将20xx年度抓基层党建工作情况述职如下：
一、履职情况和工作亮点
一年来，按照市委及总行工作部署和要求，围绕服务抓党建、抓好党建促发展的工作思路，不断推进“两学一做”学习教育常态化制度化。把党建工作作为一项重要任务来抓，充分认识抓好党建工作的重大意义，不断加强政治理论学习和党性锻炼，以强烈的政治责任感和使命感，切实抓好金融系统党建工作。
（一）抓基础，建阵地，不断加强基层党组织建设
一是深入贯彻习近平总书记关于党要管党、从严治党的要求，坚持把党建工作摆上重要议事日程，与金融工作同安排、同部署、同检查、同考核。明确了党建工作任务、要求和责任，切实做到党建工作有组织、有安排、有部署、有检查、有落实。
二是抓党支部建设。重点是围绕党支部坚持“三会一课”制度，促进各党支部开展好活动。切实按照“三会一课”要求，按时召开会议，积极动员全体党员参加。
三是抓好党员发展工作。在党员发展上严格把好“推荐关、考试关、表决关、审查关”，做到成熟一个、发展一个。今年新转入正式党员1名，为党员队伍注入新鲜血液，增强战斗力。
四是抓党员民主评议。开展了党员民主评议和党员点评活动，评选出先进党务工作者1名，激发了党员干部创先争优意识。
（二）抓班子、带队伍，认真履行第一责任人职责
一是抓责任落实。我行形成党总支抓支部、支部抓党员的党建工作格局。建立了党建工作督促检查考核机制，将党建工作列入年终目标考核，督促支部党员按时召开会议、进行理论学习及做好会议笔记。切实做到党建工作有人抓、有人管，确保党建各项工作任务落到实处。
二是抓班子建设。建立党建工作责任制，实行领导干部“一岗双责”。明确党总支成员的职责分工和任务要求，落实具体人员分管党建工作。通过党课理论学习，召开民主生活会、班子成员述职述廉活动，有效地加强了党建班子自身建设。同时，对支部党组织建设、支部活动开展情况进行安排部署，确保党建工作全面落实。
三是抓党员队伍建设。把学习教育作为提高党员干部队伍素质的主要工作来抓，党支部主要领导带头抓意识形态工作，带头管阵地、把导向、强队伍。通过开展党员培训、支部学习知识竞赛、党员先锋岗活动，为民服务意识增强，党员干部在各项工作中的模范作用进一步发挥。
四是抓干部管理教育。坚持以正面教育引导、反面警示相结合的思想政治教育方法，努力改进干部思想作风。采取学习违纪情况通报和组织领导干部观看廉政教育宣传片，使全行党员干部拒腐防变能力和廉洁从政的意识明显增强。
二、当前基层党建工作存在的突出问题和原因分析
一是基层党建工作缺少压力和动力。党务干部身为要职，承担着较多的业务工作，造成没有足够的时间精力专抓党务工作。认为搞党建工作是软任务、对党建工作研究不深不透，工作视野不宽，缺少新思路。
二是党组织生活比较单调缺少活力。党组织开展活动内容单一，形式少，仅满足于一般的政治说教、催交党费等，没有静下心来思考党建工作新思路、新方法。对党员干部的教育监督管理没有真正落实到位，致使开展党组织活动吸引力不强，教育管理效果不够，党组织的凝聚力、战斗力不明显。
产生问题的主要原因：一是思想认识不够到位。认为抓党建工作比较虚，没有摆正“务实”与“务虚”的关系，对自己作为党建工作第一责任人的认识仍需提高。二是责任落实不够到位。抓责任落实不够、工作抓得不实，基层党建工作缺少压力和动力。三是创新意识不够到位。习惯用传统方法，破解难题和障碍的方法不多，存在开展党务工作时有畏难情绪。四是党内生活执行不够到位。对党内组织生活制度建设研究不深，监管不严，党内监督、批评与自我批评落实不够，部分党员缺乏应有的党性锻炼。
三、解决问题的办法措施及工作目标
下一步，我将以党的xx大精神和习近平总书记关于全面加强从严治党、党要管党的主要论述为指导，深入开展“不忘初心、牢记使命”学习教育，强化措施、履职尽责，不断推进银行业党建工作再上新台阶。
一是强化责任落实，建设责任型党组织。明确各党支部书记是党建工作“第一责任人”，党务工作人员为具体责任人，一级抓一级、层层抓落实，建立健全党建工作责任制和监督管理机制。把党建工作延伸到中心工作中去，做到抓党建与业务工作有机结合。抓思想，从具体业务出发，抓具体业务，从思想教育入手，使党务工作和业务工作相互促进、互为补充，实现党建工作由“软任务”变成“硬指标”。
二是强化机制创新，建设创新型党组织。适应新形势，敢于创新，研究新的工作方法和工作规律，增强党建工作的吸引力和感召力。创新组织生活形式，着力完善民主集中制，严格党内政治生活，建立健全从严管理监督党员干部，民主评议党员等制度。转变工作作风，严格按照各项制度办事，做到办文有规范，办会有制度，办事有纪律，各项工作有章可循，有据可依。
三是强化服务功能，建设服务型党组织。巩固拓展“两学一做”学习教育成果，发扬密切联系群众的优良传统，真正同群众心连心、打成一片。把党建工作与金融工作相结合，努力打造一支作风正、能力强的支部班子，提高服务群众的能力和水平。
四是强化政治生态，建设廉洁型党组织。严格贯彻执行中央八项规定和市委关规定，扎实开展攻坚领域腐败和作风突出问题专项整治。认真落实党支部书记工作责任，扎实做好班子成员务实工作。在20xx年度的党建工作及业务开展中更进一步。
银行党支部书记述职报告(三)
在分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力配合下，本人主持分行党支部工作以来，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚持做好新形势下的思想政治工作。
近年来，随着金融改革的不断深入，金融业务发展迅速，行业竞争日趋激烈。面对金融发展的新形势和我行股份制改革的新要求，我行通过加强思想政治工作，引导全体员工顾全大局，把大家的思想统一到业务发展上来，把大家的注意力吸聚到业务发展上来，把大家的力量汇集到业务发展上来，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，既以理服人又以情感人，努力增强思想政治工作的说服力、凝聚力和感召力，充分调动各方面的积极性。具体开展了以下工作：
1、坚持政治、业务学习例会制度。
政治业务学习例会制度的建立，保证了一定的学习效果。每月学习例会采取多种形式，主要以通读学习和自学中央重要文件精神、工作思想回顾和小结、批评与自我批评等形式开展。对行内好的风气及先进个人及时给予肯定和表扬，同时对不良的倾向和歪风及时予以批评和制止，同时将县行的当前任务、业务经营情况、面临的困难和问题及时向行内党员通报，培养全行员工的主人翁精神，从而在全行内部树立起了一种积极向上的良好氛围和团结合作的凝聚力，保障了全行各项工作的顺利开展。
2、宣传贯彻全行的发展目标和发展战略，培育和发展企业文化。
我们通过宣传贯彻县行的发展目标和发展战略，让员工对县行的前途有一个明确和良好的预期，以振奋精神，凝聚人心。与此同时，县行党支部坚持教育与管理相结合，不断建立和完善自律与他律、激励与约束相结合的充满活力的管理机制，不仅做到人尽其才，而且做到绩效优先凭贡献决定分配，以激励先进，鞭策落后，努力形成奋发向上的氛围。
3、加强廉洁自律教育，提升县行自身形象。
一是继续开展“爱岗敬业，遵纪守法”社会主义道德教育，发扬理论联系实际，密切联系群众的工作作风，着力解决思想认识上的偏差，从源头预防犯罪和遏制腐-败的发生。
二是加强理想信念和廉洁教育，引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观，筑牢思想防线。
三是强化警示教育和正面教育，做到政治思想教育和法纪约束教育相结合，正面典型示范和反面典型警示相结合，廉政教育和勤政教育相结合。
四是结合员工守则、员工违规处罚办法的教育活动开展，县行党支部把廉洁自律教育作为日常教育的主题，逢会必讲，遇事就说，加强全行员工特别是党员干部的政治思想教育，切实提高整个队伍的思想道德素质，提高思想免疫力。
4、为职工办好事实事，解决好职工的后顾之忧。
今年来，除了做好节假日物品的发放和为全行每位员工庆祝生日发送生日蛋糕之外，还调高了全行员工的住房公积金缴纳比例，积极改善营业环境和办公条件，促进员工之间沟通和交流，形成一个其乐融融的大家庭氛围。
二、扎实开展《树党员形象，创良好业绩》的主题教育活动，以保持党员先进性，深入实践“三个代表”重要思想。
三、加强组织建设，做好发展新党员工作。
为了更好地发挥基层组织的职能作用，提高党员职工的凝聚力、向心力和战斗力，把广大党员和职工群众组织、团结起来，充分调动他们的积极性和主动性，为全行改革发展做贡献。
一是加强组织建设。结合支部党员的变动情况，对全行党小组进行了改眩通过对党小组的人员调整和改选，进一步充实了各组的力量。
二是加强干部队伍建设。县行党支部贯彻“以人为本”的战略思想，结合县行业务发展的实际，大胆实践，引入竞争机制，不断完善和推进人事制度改革，把有能力、懂业务、会管理的同志选拔到中层干部岗位上来，使中层干部队伍更加坚强有力，更加朝气蓬勃，增强了党组织的凝聚力和向心力和战斗力。
三是加强制度建设。重点建立健全了民-主生活会制度、党支部“三会一课”制度、理论学习制度等，建立健全党员教育管理制度，重点针对工作和队伍管理中存在的突出问题和薄弱环节，完善监督制约机制，认真落实岗位责任制，积极推行激励机制，认真执行各项责任追究制度，严格考评考核，严格兑现奖惩，充分调动党员的工作积极性。进一步完善各项内控制度，全面推行行务公开，自觉接受群众监督。
四是严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针，坚持高质量、高标准的原则，成熟一个发展一个。从员工队伍中注意培养年青有为，综合素质较高的积极分子，加强对这些人的培养，提高入党积极分子的整体素质。xx年发展了一名党员、推荐了一名发展对象，为党员队伍输送了新鲜血液，扩大了党员队伍。
四、抓好党建工作进一步促进业务发展。
今年是我行股份制改革上市的关键年，按照总省行的日程安排，我行党支部认真把握改革的大方向，坚持在市行党委的统一领导下开展各项工作，确保业务发展不出偏差、稳步推进，以党的建设促进县行各项改革事业向纵深发展，各项工作和经营指标都取得了喜人的成绩。
截至12月20日，各项存款余额为23亿元，比年初增加了亿；各项贷款余额为18亿元，比年初增加了3亿元；实现盈余xx元，经营效益再创新高。
回顾xx年的党建工作，对照市行党委党建工作的要求，我们仍感到工作中存在着一些差距：
一是面对金融业的快速发展，金融业务科技含量不断提高，全行一线员工的整体素质还需要进一步提高，要以深化人力资源改革为契机，进一步加大培养和引进人才的力度；
二是还要在狠抓制度落实上下功夫，要以更为科学严密的管理措施，确保各项规章制度落到实处；
三是少数党员干部的争先创优意识不强，先进性教育活动中存在的某些问题尚未全部整改到位；
四是少数部门网点工作进展不平衡的问题有待于下一步采取针对性措施加以解决。
展望下一年，我们将紧紧围绕市行党委的中心工作，继续带领全行员工团结一心，克难奋进，与时俱进，抢抓机遇，沉着应对挑战，创造一流业绩，为实现全年各项目标任务做出新的贡献。
银行党支部书记述职报告(四)
今年在总行党委的领导和关心下，全面推进支部的思想、作风和制度建设，提升党员理论水平和服务意识，转变党员工作作风，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。现将20xx年党建工作开展情况述职如下：
一、履职情况
（一）抓学习，强本领，谋实主责主业。一是按照总行党委“两学一做”学习要求，有计划地组织全体党员认真学习党章、党的xx大及历次全会精神、xxx系列讲话精神等，扎实推进建设学习型党支部。二是坚持“三会一课”制度，及时将总行每月的学习资料传达至每位党员，并在集中学习后分享自身感悟，提升党员党性修养。20xx年共召开党员大会4次，集中学习14次，组织生活会1次，民主评议党员1次，通过政治学习，全体党员真正把党的思想内化于心、外化于行。
（二）站排头、有担当，做实业务发展。一是在新冠肺炎疫情期间，不仅全面做好金融机构的疫情防控工作，另外还向社区等疫情防控一线人员捐赠防疫物资，为打赢疫情阻击战贡献力量，同时也扩大我行知名度，提升我行良好企业形象，推动各项业务发展。二是在疫情防控期间，始终坚持“想客户之所想，急客户之所急”的思想，积极主动对接相关企业，优化信贷流程，其中**同志表现较为突出，他在膝盖损伤严重的情况下，当接到客户贷款需求电话时，仍然拄着拐杖上门为客户办理贷款，做好信贷金融服务工作。
（三）办活动、聚团结，抓实主题教育。一是组织开展中凯龙社区服务活动，进一步挖掘社区资源，同时也增强党支部的影响力。二是深入开展主题党日活动，20xx年共组织开展12次主题党日活动，如重温入党誓词、学习先进事迹、学党章党纪、慰问老党员、赴大别山学习等，既加强党员同志树立不忘初心牢记使命的意识，也充分发挥党支部的战斗堡垒作用。
（四）抓管理、重整顿，务实作风建设。一是抓好党员日常教育管理，利用学习强国平台，监督党员每日学习党的xx大精神、党章、党规、党纪和xxxx重要讲话语录等。二是认真贯彻落实中央八项规定，专门成立党风廉政建设监督小组，从生活圈、交际圈、朋友圈等多方面相互监督，坚持不吃拿索要、不收受礼品，营造风清气正的办公环境。
二、主要问题
自成立以来，在大家的共同努力下，虽然取得了一些成绩，但是也存在许多问题和薄弱环节。主要体现在以下几个方面：
一是政治理论学习不够深入。一方面是部分党员在学习态度上不够认真，被动学习多、主动学习少，缺乏学习的主动性与积极性，甚至存在着被动、应付的思想；另一方面是理论联系实际不够，没有很好把理论与日常业务联系起来。
二是党建工作创新有待提高。虽然每月按时召开“三会一课”，但形式单一，没有充分发挥“三会一课”作用；工作中推陈出新意识不强，习惯于旧模式、旧思维、旧方法解决问题，总结发现、借鉴推广党建工作新做法、新成效不及时。
三、下步打算
（一）坚定信念，敢于担当。坚持以xxxxx思想为指导，遵循新时代党的建设总要求，全面抓实党的政治建设、思想建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，以党建工作高质量发展推动业务高质量发展。
（二）强化队伍，争创先进。要完善党员队伍建设，做好发展党员工作，把党员教育好、管理好、组织好。要完善入党积极分子队伍建设，培养一支稳定的入党积极分子队伍。要建立先进典型队伍建设，培养一批先进典型，鞭策后进，弘扬正气。
（三）落实责任，务求实效。牢固树立党建“第一责任人”意识，落实主体责任，严格追责问效，每月进行督查不少于一次；要始终要把党建工作摆在首位，持续推进“两学一做”教育活动常态化，做到党建工作与业务转型发展相互促进。
银行党支部书记述职报告(五)
尊敬的各位领导、同志们：
我于20xx年xx月被市行党委下派xx支行工作，一年零九个月的工作中，我见证了全行员工在支行党委的正确领导下取得了累累硕果，我永远不会忘记xx支行这块沃土给予我的养份。对市行党委、对xx支行、对支行的每一名员工，我始终抱有一份感恩的心。因工作需要，市行党委对我的工作进行了调整。按照安排，我对几年来的工作、学习情况进行简要汇报：
一、抓好党建认真履行工作职责
（一）提高思想认识，认真履职尽责。
一是带领分管部门全体党员干部认真开展组织学习活动，掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求；二是认真学习贯彻落实好党的xx大精神和xxxxx思想；三是抓好党风廉政建设工作责任制的落实，坚持以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
（二）抓好“两学一做”，推动业务经营稳健发展。
几年来，组织分管部门积极推进“两学一做”教育常态化制度化。积极推进了业务经营有效发展，各项经营指标完成情况良好。近两年来，累计投放个人类贷款xxx万元，累计收回xxx万元，支行xxxx年被总行评为“全国消费类贷款先进支行”。累计投放小微企业贷款xx户，余额xxxxx万元；20xx年信用卡和电子银行各项指标在全市名列前茅，营销供热代缴费商户，填补全市该项目的空白点。20xx年上半年实现保费收入万元；对xx户吉农牧贷潜在风险客户结合客户经营实际进行了要素变更，化解潜在风险。
（三）抓好风险防控，确保安全经营。
工作中，我始终把风险防控工作做为工作重点，加大检查监督力度，严格规范经营管理和业务操作行为，面对各类经营风险的严峻形势，对发现有风险迹象的业务立即选派人员入户核查，及时解决业务经营过程中出现的各类风险问题。
二、当前存在的问题及原因
回顾近两年来的工作，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有到位，仍存在一些不足之处，具体表现在：一是学习有待提高。业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够；二是工作力度需加强。面对业务经营出现的矛盾和困难，有时缺乏果断性；三是工作方法不够灵活。深入基层调研不够多，与基层客户经理谈心相对较少，对基层员工的思想状况了解得还不够深入。
三、下一步工作思路和主要措施
任职以来虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但我深刻的体会到，这些都是在班子成员配合和同志们的支持帮助下得来的。在今后我将一如既往，把工作做好，绝不辜负组织和同志们对我的期望。
一是我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力。二是加强风险防控，不断提高内部管理和服务水平。坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力。三是坚持以党建工作为抓手，牢固树立群众观点，增强工作主动性，用心、用情、尽力帮助基层解决实际困难和问题。
以上报告，如有不当请批评指正。
银行党支部书记述职报告(六)
20xx年，第一党支部继续学习、贯彻落实党的xx大和xx届xxxx会精神，认真学习xxx系列重要讲话精神，坚持以党建工作为推手，围绕经营抓党建，抓好党建促发展，充分发挥了党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用。现将第一支部的基层党建工作开展情况汇报如下：
一是坚持学习教育，在“严以修身”上下功夫。党支部坚持每月的中心组学习，坚持组织生活，开好“三会一课”。学习内容既包括xxxx系列重要讲话，xx届xxx会精神、党中央关于严格党内生活的有关规定，党风廉政建设制度和要求，党员干部正反面典型剖析等，又包括总、分行领导的讲话以及关于业务转型、发展的相关要求。通过持续的学习，进一步增强了支部成员的党性修养，有效地提升了党员同志们的综合金融服务能力和业务水平。
二是扩大基层党组织战斗堡垒作用。全年吸收了2名预备党员，党员队伍培养做得到了有序发展。
三是提供员工实现自身价值的舞台。将员工个人成长与兴业银行的业务发展结合起来，充分调动员工的主动性、积极性。对优秀的青年员工和业务骨干，我们给机会、压担子，让他们在工作实际中锻炼成长。
存在的主要问题及原因：
虽然在抓党建方面做了大量工作，但与分行党委的要求还有一定差距。
一是抓班子建设在“严”字上下功夫不够。平时工作重点放在业务上，对业务发展方面提的要求较高，但在党建工作上提的要求比较“温和”，认为平时大家工作压力就已经够大了，再提高要求不够人性化。作为党支书如何开展工作指导不够，基层党建工作经验不足。
二是党建工作的研究与规划不够。随着全行的战略转型发展的深入推进，将大量的时间和精力上都用在业务发展上，认为业务工作做好了，党建工作也不会差到哪儿去，忽略了党建工作要从基层抓起，基层工作要以问题为导向，问题要通过深入扎实的调研来获取这一规律。对基层党建调研工作力度不够，也无法形成党建工作长效性的规划。
三是解决新问题、应对新形势的能力还需要提高。在经济和政治新常态下，解决政治思想工作问题的方法还是比较老套，思维不够开阔。发挥员工主观能动性的办法不多，结合青年员工追求自我的特点开展思政工作的主动性不够，在激烈的市场竞争中培育综合性人才的措施较弱，党员发展与队伍培养相结合的经验不足。
产生上述问题的原因主要有：
一是对加强党建工作的重视度还需要提升。当前，我们正处在战略转型发展的关键时期，主观意识上更重视业务发展一些，没有充分认识到加强党建工作对促进业务发展的重要性，忽视了党建工作正面引导业务发展的正能量，放松了思想觉悟的进一步提升，理想信念扎根不深。
二是自身修养上，“严”做的还不够。对党的理论知识学习不够持续深入，思想上片面地认为业务是第一位，把业务做好就行了。虽然学习时间和课程数量够了，但是自身意识形态没有深入，有时迫于制度要求坐下来学习，也往往是为现实工作寻找理论根据，或流于形式，对理论的认识和把握不全面、不深刻，自身党性修养不够，有种缺“钙”的危险，自身修养不够扎实。
五、下一步工作思路
一是提升班子对党建工作的重视程度。首先，抓好班子的思想教育，用好思想建党这个传家宝，以深入学习习近平总书记系列重要讲话精神为重点，引导干部讲政治、讲党性、讲纪律。其次，认真落实主体责任，扎实履行“一岗双责”，党风业务双肩挑，两手抓，两手硬。第三，完善述职考核制度。将党支部书记的基层党建工作成绩与业务工作成绩有机结合，一并考核。
二是加强党的建设与业务规划相结合。首先，深入基层开展调研，掌握业务发展和党建工作的薄弱环节，分析原因，制定解决方案。其次，抓好业务发展与创优争先相结合，通过开展转型发展竞赛专题活动，开展优秀党员和优秀党支部评选工作，以活动为载体亮出党员身份、树立党员先锋，激发员工斗志。第三，要加强宣传，结合业务重点，突出先锋效应，通过优秀事迹和案例的宣传报道，多角度、全方位的营造氛围，展示成果，鼓舞士气。
三是以“严”和“实”的举措来推进工作。首先，要带头学习《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》，党的纪律执行要严。其次，加强党的理论学习，自身修养提升要严。第三，在授权范围内做事，法规制度执行要严。第四，深入基层，员工关爱措施要实；身体力行，工作作风建设要实；追求成效，整改措施方案要实。
以上是第一党支部党建工作的述职，请各位评审人评议！
银行党支部书记述职报告(七)
尊敬的给位领导，同事们：
大家好！在刚刚过去的20_年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面进行述职：
一、主要工作成绩
1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养
作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、__神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展
20_年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润_万元，人民币各项存款比年初新增_万元，人民币各项贷款比年初下降_万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为_。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了20_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达__。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户_户，新增存款__元，其中存款达5万元以上的_户，占新增对公存款的_。抢抓时机，奋力攻关，利用当前_拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近_万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款_万元，开办低风险贷款业务_万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为A-的_厂成功退出流动资金贷款_万元。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款_笔，累计发放额达_万元，贷款余额比年初新增_万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《20_年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金_万元，代理发行国债_万元，代理保险_万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用_公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户_户。全年实现中间业务收入_万元，比上年提高__新增_万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。__新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量_万美元，外汇资金交易量_万美元。
3、坚持从严治行，努力强化内部管理
全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《20_年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到8分以上，有个网点内控达标达级。工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。
二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务承诺。制定了《20_年服务工作意见》，提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。
三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》，进一步开源节流，节约费用。
4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制。完善分配激励机制，构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管理试行办法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核，对“十强网点”的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍，不断增强市场拓展的力度。
二是进一步加强党建工作。制定了支行《20_年度党总支工作意见》，坚持围绕全行的中心工作，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，切实提高党组织的战斗力，充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度活动，做好新党员的发展和培养工作，营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。
三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、“三。八”妇女爱国主义教育、“七。一”党员重温入党誓词、“八。一”转退伍军人聚会等活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康，组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检，继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽可能送去组织的问候和温暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，具体表现在：
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心；
2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥；
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。
20_年是全行改革发展的重要一年，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力；坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展；坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高；坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平；坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力；坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，增强整体凝聚力，为实现_支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
以上报告，如有不当请批评指正。
银行党支部书记述职报告(八)
在市分行党委的正确领导和大力支持下，我行以xxxxx思想为指导，深入贯彻学习党的xx大精神，坚持不懈地夯实党的执政基础，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。现将我行履行党建工作岗位职责的情况简要汇报如下：
一、党建工作开展情况
（一）强化领导，严格落实党建工作责任
一是党支部书记（本人）认真履行党建工作第一责任人职责，坚持重要工作亲自部署、重大问题亲自研究、重点环节亲自协调、重大事项亲自督办，认真落实“五个带头”，切实发挥示范表率作用。二是制定了《党支部组织生活制度》，促进党建工作的制度化、常态化。三是年初组织召开党建工作专题会议，安排部署年度党建工作重点任务，签订党建工作责任书。四是制定了20xx年党建工作要点，并严格按照党建工作要求督促抓好任务落实。
（二）强化学习教育，推动“两学一做”学习教育常态化、制度化
一是把学习、宣传、贯彻xx大精神和习近平总书记系列讲话精神作为首要政治任务，宣传好党的路线、方针、政策，做到了内容、时间、人员、制度四落实。二是坚持开展“两学一做”学习教育，不断丰富学习载体，例如组织全体党员职工观看电影《厉害了，我的国》活动，通过观影活动陶冶了职工爱国情怀，并深化了党性教育，此外通过开展党员志愿者、党员先锋岗等活动，扎实推进学习型党组织建设，组织党员干部定期开展集中学习活动，不断提高党员干部适应新形势、解决新问题的能力和本领。三是党支部领导小组制定了学习计划，对学习内容、学习方式、学习要求等做了精心安排，20xx年各党小组理论学习12次、支部书记上党课4次。四是定期开展谈心谈话活动，了解党员的思想动态，及时化解矛盾、解决困难，增强党的凝聚力、向心力、战斗力。
（三）强化党支部组织建设、制度建设
20xx年xx月份，xx市支行党支部按照党内规定由党员大会选举产生新一届支委会，支委会委员分工明确，指定党内专人负责日常党务工作，并保证人员相对稳定。支部“三会一课”、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等基本制度健全完善并执行到位。20xx年，支部共签订党建责任书6份、召开支委会14次、党员大会4次、各党小组理论学习12次、支部书记上党课4次、组织生活会1次，民主评议党员1次，收缴党费4544元，按季度更新党务公开栏3次，组织参加党员培训4人次，开展党建活动12次。支部严格执行党费标准，全体党员均按时足额缴纳党费，并坚持党务公开制度，落实党员对党内事务的知情权、参与权和监督权。
二、存在的问题及原因分析
（一）对理论学习和理论指导实践重视不够，理论学习重数量、轻质量，学得不深不透，党性观念还需进一步强化。主要原因是：平时在业务发展上投入精力较多，不同程度地忽视了政治理论学习，虽然准确把握了重大决策部署的精神实质，但没有深入思考、深入挖掘具体政策理论的深刻内涵，不能将理论与工作实际有机结合起来，联系实际工作思考不够深，运用理论指导实际工作抓的不够实。
（二）党建工作落实不到位。一是落实党的制度不严格。个别支部对党的方针政策学习不够，没有系统的理论学习计划。少数党员模范作用不突出，在工作上没有新点子，在业务上钻研不深，进取意识、服务意识不强，不能真正发挥党员的骨干带头作用。
（三）监督制度不到位，党员教育管理监督抓的还不够严、不够细，监督和考评考核作用发挥不够充分，激励问责机制不够完善，奖励主要停留在精神层面。主要原因是：平时就业务工作与班子成员及中层干部沟通交流多，但与党员干部的思想交流和有效沟通不够。
（四）党的组织生活制度落实不够扎实，组织生活内容单调、形式单一，党员谈心谈话、党员民主评议等制度落实有待进一步加强。主要原因是：虽然能够坚持党的组织生活各项制度，但对组织生活的重视程度不够，质量要求不够高，对具体工作抓深、抓细尚嫌不足，会前对涉及党员思想、工作、生活的问题分析不多，对党员关注的热点把握不准。
三、下一步党建工作安排
（一）强化思想认识，实现党建与经营工作相辅相成、互相促进。
党支部书记（本人）认真履行党建工作第一责任人的职责，牢固树立不抓党建工作就是失职、抓不好党建工作就是不称职的责任意识，把党建工作列入重要议事日程，真正将党建融入业务，在拓宽眼界、开动脑筋、转变工作思路上下功夫；将党建工作融入全行，在完善组织、落实制度、提高工作能力上下功夫；将党建工作融入人心，在关爱员工、联系群众、创新教育方式上下功夫。
（二）强化监督检查，严格落实责任。
坚持把开好民主生活会、组织生活会和“三会一课”的效果作为检查考核党建工作的主要内容。从理论学习、作风建设、廉洁自律等方面强化对党员的教育管理。严把学习关、组织生活会的关口，以严肃党内政治生活为目的，创新工作方法，提升工作质量，营造一个和谐、舒畅的工作氛围，为各项工作的开展奠定良好基础。
（三）强化党建活动交流，学习工作经验
在日常工作中，发现很多其他单位党组织在党建工作中从形式到内容都有很多各自的经验和做法，通过活动交流，有助于加强相互借鉴，同时在交流中，也更容易促进双方站在更高的高度，对一些业务领域上的合作形成共识，并起到重要的引领和推动作用
（四）强化工作创新
找准党建工作的着力点和突破口，创新工作机制，拓宽工作领域，使党的基层组织和党员队伍始终保持生机与活力。进一步建立健全党建工作机制，创新党建工作内容和党建活动载体，不断扩大党建工作的覆盖面，促进我行党建工作更加制度化和规范化，不断增强党支部组织的创造力、凝聚力和战斗力。
银行党支部书记述职报告(九)
转眼间一年又过去了，回顾刚刚逝去的20xx年，xx银行发生了巨大的变化，因为20xx年不仅是xx银行xx支行成立的第一个完成年度，也是xx银行跨越大发展的开局之年。同时，对我个人来说也是很重要的一年。现就我在这一年里的工作作如下总结：
一、在思想政治方面，我认真学习贯彻xxxx的重要思想，认真学习党的各项重要精神，并深入把握其精神实质，认真学习有关社会主义市场经济和科学技术等新知识。不断提高自己的理论水平和综合素质，增强了从政治上和全局上观察、分析，处理问题的能力。同时认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时积极学习上级有关文件精神，加强业务学习，加强廉洁自律教育，法律教育和安全意识教育，使自己各项工作遵章依法执行。
二、在工作业务方面，勤勤恳恳，踏踏实实做好各项工作。xx部属于行内审批部门，面对的都是基层支行信贷部门，受理审批基层支行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把基层信贷经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名风险授信部们工作人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与部门领导的有效决策提供依据，实现xx银行利益的最大化。xx部的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和各类文件，则是对我业务素质的全面提高。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加学习文件精神，在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在岗位上成为一名合格的职业人。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。
回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为xx银行的改革发展进程添砖加瓦。通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
银行党支部书记述职报告(十)
尊敬的__领导：
转眼20__年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是，业务能力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
特此报告