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社区和谐稳定工作计划

社区和谐稳定工作计划(一)

我社区将在街道办事处的领导下,围绕营造“五种环境”,推进“三大转变”的工作主线,贯彻落实工作指导思想和主要工作目标,立足社区实际,明确新目标,凝聚社区力量,开创社区工作新局面。现制定__年度社区工作计划如下。

一、要坚持与时俱进,开拓创新,实现跨越式的发展

我们要找准服务中心、服务发展的切入点,要把宣传思想工作融入本社区的总体发展规划中,针对存在问题,深入调查研究,提出切实可行的措施,促进社区物质文明与精神文明建设相互结合、相互渗透、协调发展。

二、坚持不懈地开展各项教育活动

坚持标本兼治、综合治理,从源头上抓起,坚持不懈地开展__教育和警示教育,增强干部的宗旨意识和廉洁从政意识,时刻保持清醒头脑,不断提高拒腐防变的能力。严格执行关于厉行节约、制止浪费的有关规定,反对讲排场、比阔气。要使廉政建设的思路、对策适应时代、实践的发展要求,努力提高工作针对性、实效性。

三、要发挥社区作用,共同促进社区全面发展

为便于社区内单位广泛参与社区和其它有关工作,充分发挥社区的龙头作用,社区要采取不同形式,运用各种载体,开展丰富多彩的社区活动,最大限度调动__工作的积极性和主动性。

四、以退休老干部为载体,发挥老干部作用

我社区要立足实际,充分发挥社区内老干部多,政治素质高的优势,利用志愿者服务队、老体协辅导站、政治理论研讨班及__文化体育活动队伍,一是要以社区理论研讨班和社区文明市民学校为载体,积极鼓励引导社区老人接受再教育,学习新知识。二是社区以创建文化先进社区为契机,努力建设学习型社区。同时积极引导社区老人走出家门,加入到社区建设的行列中来,参加各种社区活动,在社区这个大舞台发挥余热。在新的一年里我们要以社区离退休老干部为载体,不断满足社区居民的精神文化需求,活跃社区文化。

社区和谐稳定工作计划(二)

20__年对于泰达物业管理有限公司来说,是继往开来的一年。在过去的__年度,泰达物业管理有限公司赢得了业主较好的口碑,提升了品质; 20__年公司将面临严峻的挑战,为赢得业主的认可与市场,提升品牌,树立公司新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高服务中心的业主满意度。特制定计划如下:来源 wwW.ZUowEnbA.nET

一、 加强团队建设,提高整体素质

公司下辖的颐水、兴隆花园、碧水园、阳光家园、盛泰园的团队经过几年或半年多的磨练,仍是一支比较新的队伍,离公司要求、业主的要求还相差甚远,需持续提升。为此,公司20__年的一项重要工作就是“注重团队建设,持之以恒的提高三原泰达物业管理有限公司的可持续发展管理服务水平”。

首先,是加强对新进员工的培训工作,以确保上岗能力和操作规程的规范性。其次,是加强全体员工企业服务理念学习,服务于管理之中,实现满足业主合理期望的目标。最后是全面贯彻公司管理体系精神,以技能为支撑,努力提升三原泰达物业管理有限公司全体员工的整体素质,为公司品牌建设和形象建设做出贡献。

二、 创新服务意识,完善服务态度

首先,鼓励员工主动思考:我们所处的行业在社会分工中的任务;我们“物业”在行业中的地位、经营理念及其追求的目标;自己所担当岗位的性质及其应对企业的贡献,从而得出:“什么是我们需要做的事?我们需要做哪些事?”

其次是积极行动,要求每一位员工在自己的岗位上有所作为,主动追循公司的目标,从自身的岗位职责出发,从眼前的、身边的小事做起,主动一点,再主动一点,做自己必须要做的事,并把它做好。第三,将“业主至上,服务第一”、六心(急业主之所急,想业主之所想,用“热心和责任心”温暖业主的心;用心式”服务,与业主“交心(朋友);公开式”服务法,让群众“服心,让业主感受温馨;用恒心勤学苦练,提高业务能力, 更好地服务业主;用耐心赢得业主的理解和尊重,换取业主的真心笑容;)的服务理念贯穿于我们日常工作的全过程,真正体现在我们对住户的服务中,主观上把该做的事考虑得早一点、广一点、远一点、深一点,客观上使服务完善一点,业主称心一点,领导放心一点,公司形象品质提升一点。

三、 做好基础工作,完成各项指标。

按照物业管理相关法规规定,依据《前期物业服务协议》内容,结合各小区各部门实际情况具体做好以下工作:

1、客户服务中心:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

2、设备设施维护:按设备运行和维修分工的原则,对小区所有的施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

3、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究责任制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

4、资料管理:严格按照“省标”档案管理规定。另外,拟想对业主资料,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

5、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,实行智能化管理刷卡进出。

6、安全、消防管理:加强对公共秩序员礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求公共秩序员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由公共秩序员进行检查,维修保养由维修班进行保养。

五、开展多种经营与措施

有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理中心将采取如下系列措施。

1、根据小区实际情况,管理中心成立房屋出租中介服务中心,制定相关制度和有效措施,定人定岗。

2、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

六、全年管理目标

(1)业主对服务质量投诉处理及时率100%。

(2)回访业主满意率达95%。

(3)公共秩序服务满意度达95%,无重大安全责任事故。

(4)保洁服务满意度达95%。

(5)绿化服务满意率98%。

(6)维修服务满意度达95%,维修及时率达95%。

(7)设施设备完好率达到95%;房屋完好率达到98%。

(8)社区活动满意率95%。

(9)物业服务费收缴率95%。

七、全年组织建设目标

1、对于管理服务中心职责定位、岗位定人,尽可能减少调整对业务的冲击。

2、提升行政管理职能,让行政充分融入业务并起到强有力的支撑作用,形成在管理处经理领导下的行政对各业务进行统一规范、服务、监督、考评、奖惩的管理模式。

3、构建起管理层级清晰、职责分工明确、考核机制完善的制度。

4、磨练出一支忠于企业、事业心强、整体素质高、具有较强战斗力的管理队伍。

5、培养出一支跟随企业快速成长、执行力强、专业技能强、敢于承担重任的主管队伍。

6、带领出一支认同企业文化、服务意识强、责任心强、吃苦耐劳的基层队伍。

八、全年培训目标

1、加大企业文化培训,加大全体员工强烈的为业主服务意识,让企业文化成为凝聚员工统一思想的源动力。

2、加强专业技能培训,让专业化技术成为提高物业服务品质的保障。

3、加深文化知识、物业常识、法律法规、培训,让科学文化成为提升员工整体素质的保障。

九、为完成全年经营目标采取的措施

1、物业收费:全员贯输“业主至上、服务第一”“、“只有服务好,才能收好费”的理念,让每一个基层员工明确到他在岗位上的劳动是创造经营效益的重要组成部分,从而形成全员服务收费的收费观念。

2、提高入住率:关爱未入住业主。建立《空臵房业主服务台帐》,每月一次对空臵房进行检查。

十、为完成全年管理任务采取的措施

建立健全各项规章制度岗位职责,强化制度职责规范的落实,加强绩效管理,建立和完善服务考核体系,量化考核奖惩指标,将服务品质、园区品质、信息反馈、业主报修、投诉等全面纳入考核。

社区和谐稳定工作计划(三)

一、活动主题

情系白内障患者共享和谐新视界

二、活动时间

20__年6月6日

三、宣传重点

(一)围绕宣传主题,加强科学用眼,预防眼疾核心信息宣传,

(二)利用宣传,营造爱护眼睛的.良好社会氛围。

(三)开展义诊和健康咨询活动,着重为贫弱人群、老年人和残疾人提供眼病诊疗和视力保健服务。

四、工作要求

(一)20__年6月6日在主要街道悬挂宣传横幅,普及科学用眼,预防眼疾的知识。

(二)开展义诊和健康咨询活动,着重为贫弱人群、老年人和残疾人提供眼病诊疗和视力保健服务。联合各街道、集市场等场所,进行爱护视力专题讲座和健康教育,帮助居民掌握眼保健知识,培养科学的用眼习惯,降低眼病发病率和致盲率,提高眼健康水平。

(三)各小学、幼儿园要充分利用“第20个全国爱眼日”宣传活动契机,以黑板报、宣传栏、校园广播等各种校园传媒进行宣传,组织开展健康教育知识讲座、知识竞赛、手抄报创作等丰富多彩的活动,普及爱眼护眼知识,让广大学生知道如何保护视力、预防近视的发生、发展。

社区和谐稳定工作计划(四)

在20__年为进一步加强我区社区消防工作,推动社区消防工作的开展,切实提高社区群众预防火灾能力,创造良好的消防安全环境,根据《国务院关于进一步加强消防工作的意见》以及结合我区实际消防工作,现特制定如下工作计划。

一、按照构建社会主义和谐社会的要求,深入贯彻《中华人民共和国消防法》,始终坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,努力构建“政府统一领导、部门齐抓共管、街道社区具体负责、居民共同参与”的社区消防工作格局,有效预防和减少社区火灾事故的发生,为我区经济发展、社会稳定和人民群众安居乐业创造良好的消防安全环境。

二、工作任务我区到20__年底基本实现社区消防工作与经济、社会同步协调发展,健全完善各级消防安全工作组织机构,建立起适合社区特点的灭火救援体系,形成覆盖街道、社区的火灾防控网络,社区居民消防安全意识进一步增强,火灾事故多发、火灾亡人势头得到有效控制。

三、工作措施(一)成立消防安全监管组织机构。

成员名单:组长副组长:

组员:

(二)确实加强社区消防基础设施建设各街道经济、文教、商业相对集中的区域和人员聚居区每平方公里消火栓数量,在20__年要达到国家标准要求。消防设施不得少于______个,各街道、各社区要结合市政规划改造,落实消防水源、消防道路的管理,配置消防器材。在自来水管网无法到达的地方,要因地制宜修建消防水池,尤其是城乡结合部,要因地制宜,充分利用池塘等天然水源,保证水池水量和水源长期不间断,并设置消防取水口。要对旧城区进行楼道清理,增设疏散出口,增设简易喷淋,配置灭火器,整改旧电气线路。鼓励居民住家之间采用防火隔墙,居民住户装修材料选用阻燃、不燃材料,并留出适当的防火间距,逐步提高防火抗灾能力。

(三)积极发展社区多种形式消防队伍建设20__年,各街道要建立消防队伍,各社区也要根据实际建立兼职消防队、义务消防队或志愿消防队。到20__年底,社区建队率要达到100%。要逐步规范队伍的“建、管、训、用”,同时成立居民-联户联防组织,建立执勤制度。各街道和社区都建立一支能够扑救初起火灾和一般火灾的消防队伍,并适时开展经常性训练、演练,提高居民自防自救能力。

四、实施步骤(一)加强各项消防工作制度建设各级消防组织机构要建立健全各项消防工作制度,制定切合实际的年度消防工作计划,每半年召开一次会议,分析辖区火灾情况,研究解决突出的消防问题。要以“三合一”场所、私房出租户、简易搭盖的生产和储存场所为重点,每季度组织开展火灾隐患排查整治。要规范多种形式队伍的管理,明确消防机构、公安派出所、主管单位的管理责任,定期组织开展执勤训练、业务知识学习、增强队伍的实战灭火能力。

(二)深入开展社区消防宣传教育各街道、各社区要把消防宣传教育纳入普法和文化、卫生的宣传以及中小学素质教育、创建文明和平安社区、评选文明户等活动,加强社区消防宣传教育,提高广大居民的消防安全意识。各社区要结合辖区实际研究制定防火公约,积极动员居民参加,从而达到“走群众路线,群防群治”的目标。要强化对老、弱、并残人群的教育和监护,主动上门服务,定期对其居住环境进行消防安全检查,协助消除火灾隐患。要利用每年的安全活动月、“11.9”消防宣传日等活动,有针对性地开展防火宣传教育。要在人员主要流动地段设置固定消防宣传栏、宣传警示牌,在企业和旧木屋区等火灾荷载大的地域设置防火警示标志,对居民开展消防法律法规和消防安全常识的宣传教育。

(三)加强社区消防工作经费保障区、街要建立健全公共消防设施建设保障机制,将公共消防设施、多种形式消防队伍及其装备设施经费按有关规定纳入财政统筹,明确消防经费投入比例,确保每一支消防队的人数不少于10人,个人防护装备齐全,其他多种形式消防队配备一台手抬机动泵和400米水带、2支水枪和10支4公斤的移动式灭火器。

社区和谐稳定工作计划(五)

为适应我村深化改革,加快发展,维护稳定的需要,进一步推动我村调解工作的改革和发展,充分发挥人民调解工作在解决社会矛盾纠纷,维护社会稳定中的重要作用,根据党的精神和中共中央办公厅,国务院办公厅转发《最高人民法院,司法部关于进一步加强新时期人民调解工作的意见》精神及省、市、区、乡的要求,结合我村实际,现对人民调解工作安排提出如下意见:

一、健全、巩固、发展我村人民调解组织

要按照《村民委员会组织法》、《人民调解委员会组织条例》及司法部颁布的《人民调解工作若干规定》,结合农村基层组织建设,进一步建立健全村人民调解委员会,,使我村人民调解队伍结构不断优化。要适应新形式下化解民间纠纷及维护社会稳定的需要,杜绝只占位置不工作或半工作的不良作风,建立和完善村调解委,逐步规范到人民调解工作范畴并开展实施。

必须加强人民调解员队伍的教育培训以适应新时期人民调解工作的要求。有计划地组织人民调解员学习党的路线、方针、政策,学习有关的法律、法规,学习人民调解工作的基本理论和知识,每年要组织1-2次人民调解委员会培训,不断提高人民调解员思想政治素质,政策法律水平和工作技能,努力造就一支适应新形势需要的高素质的人民调解员队伍。

二、规范人民调解工作程序和工作制度

人民调解工作坚持依据法律、法规、规章和社会主义道德,在双方当事人自愿平等的基础上进行调解的原则,而不限制当事人诉讼权利,不该因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。我们要按照“公开、公平、公正”的需要,完善人民调解的工作方式,工作程序,工作纪律,建立健全民间纠纷受理登记制度,调解人员回避制度以及调解协议书履行情况跟踪反馈等制度,增强人民调解的公正性。

要特别重视提高人民调解协议的规范化水平,逐步规范协议书的内容及形式,使调解协议书内容、形式符合司法部部颁规章的要求,保证有民事权利义务内容的调解协议书具有法律约束力,促进人民调解工作与审判工作的良性互动,提高人民调解委员会的工作水平和社会公信力。各村调解委员会要实行“六统一”,人民调解员须遵守《人民调解委员会组织条例》规定的的纪律,同时,要积极探索建立健全调处跨地区,跨单位纠纷的联合调解工作机制。

三、努力拓展人民调解工作领域,充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的作用

人民调解委员会和人民调解员,要在村“两委”、 乡人民调解委员会的指导下,自觉围绕党和政府的中心任务,以维护社会稳定为首要任务,认真贯彻《人民调解工作意见》,坚持“调防结合,以防为主,多种手段,协调作战“的方针,广泛深入地开展人民调解工作。要深入地开展民间纠纷排查活动,注意分析民间纠纷产生的原因,科学地把握民间纠纷演化的规律,及时发现有可能导致矛盾纠纷的潜在因素,增强对民间纠纷发生的预测,控制能力,加大预防工作力度,减少纠纷,防止因民间纠纷转化成刑事案件的发生,使人民调解工作真正成为维护社会稳定的“第一道防线”。

我们要进一步拓展调解工作领域,加大对民间纠纷的调解力度,不仅要继续加强对传统拭目以待婚姻家庭、邻里、赔偿等常见性,多发性民间纠纷的调处工作,而且要积极介入公民与法人及其他社会组织之间发生的各种民事纠纷的调解。妥善调解农村经济体制改革,税费改革,村民自治过程中出现的纠纷,特别是有可能引起民间纠纷,努力把可能激化的矛盾纠纷减少到最低限度,要把依法调解与开展社会主义思想道德教育结合起来。

要注重从法律的角度对当事人进行教育,劝导和解释,化解矛盾纠纷,促使当事人知法、懂法、守法、护法,维护合法权益,自觉依法办事,也要坚持社会主义思想道德教育,尤其那些法律上无明文规定的民间纠纷,不能放任纠纷激化。把矛盾纠纷解决在萌芽状态,全力维护社会稳定。做好新时期我村的人民调解工作,是坚持依法治村,以德治村,实现全村居民安居乐业。

社区和谐稳定工作计划(六)

为了全面开展创立"绿色社区"活动,巩固20__-20__年度绿色社区创立成果,进一步提高社区环境质量和建设水平,根据云南省省级"绿色社区"及__市市级"绿色社区"的考评标准要求,结合东门社区实际,在县委政府、环保局、建设局,卫生局的统一安排下,结合东门社区的实际情景,特制定20__年"绿色社区"创立。

一、创立"绿色社区"活动的目的

经过开展创立"绿色社区"活动,结合"三项"整治,以改善城市环境质量和生态环境为目标,提高全民环境保护意识,引导社区居民自觉参与环境保护,营造整洁优美生活环境。

二、创立"绿色社区"活动的主要资料

(一)环境管理方面

1、创立领导机构,社区分管领导抓绿色社区创立工作,并有专人具体负责。

2、建有完整的环保档案、资料。

3、编写具体的绿色社区创立及发展计划和创立。

4、成立一支环卫工人队伍,能经常性地开展环卫工作,并在社区内设置环境监督员。

5、制订绿色社区公民行为规范,提高居民的环境意识和环境素质。

6、落实绿色社区环保活动的经费。

(二)、环境建设方面

1、尽可能杜绝噪声扰民现象,力争经治理使社区内固定噪声源到达昼间60分贝,夜间50分贝。在小区内设置

禁鸣标志,车辆进入小区禁止鸣号。

2、争取社区内的餐饮业全部使用清洁能源,油烟净化器和污水隔油池建造率100%。

3、新建小区绿地面积达35%以上,改建、扩建小区绿地面积达25%以上,无侵占绿地现象。

4、社区生活垃圾实行分类收集;安全收集并处置废日关灯管等危险废品;开展废旧物资回收利用。

5、设立社区居民休闲、娱乐、健身的产所及器械设施。

6、力争社区污染源达标排放,居民对绿色社区满意率到达70%以上。

(三)环境宣传方面

1、设立环境宣传橱窗、宣传栏、警示牌、管理处。社区文化活动中心摆放环境报刊和环境书籍。

2、社区每年开展3次环保科普知识培训讲座。

3、社区居民对保护七彩云南和发展低碳经济、倡导低碳生活的知晓率到达90%以上。

(四)环境行为方面

1、能组织调解环境污染矛盾纠纷。

2、积极推广居民使用新型节水、节电、节能技术以及绿色无氟冰箱等绿色产品。

3、提倡居民使用购物袋、无磷洗衣粉、拒绝白色污染和一次性餐具,倡导绿色消费生活。

4、引导居民关心社区环境建设与管理,爱护社区内的绿地、树木和绿化设施。

5、培养居民不放养家禽、不乱倒乱扔垃圾等环保行为习惯。

三、创立"绿色环保社区"活动具体时间安排

(一)制定方案阶段:5月31日前完成。成立创立活动领导机构,制定创立活动实施方案。

(二)组织实施阶段:9月20日前完成。组织实施工作计划,对创立过程中出现的问题及时解决或上报县七彩办(县环保局法规宣传科办公室),统一研究解决,确保创立工作顺利完成。

(三)自查申请阶段:10月20日前完成。社区自查合格后,向县七彩办(县环保局法规宣传科办公室)提出验收申请。

(四)检查验收阶段:11月30日前完成。县七彩办(县环保局法规宣教科办公室)检查组经过检查档案、现场抽查和问卷调查等方式进行检查验收。

创立"绿色社区"活动作为创立礼貌城市工作的一项重要资料。社区一是高度重视此项活动,加强领导,确保创立活动的顺利开展;二是结合实际,制定切实可行的创立计划、创立标准和时间表,使创立工作具有较强的可操作性;三是及时进行总结,加强交流,并将创立活动信息及时上报县七彩办(县环保局法规宣教科办公室),以保证"绿色社区"创立工作顺利有序的展开。

社区和谐稳定工作计划(七)

20__年保安部将在犀安物管公司的领导下围绕公司总体安全经营发展目标,加强保安部门的管理,增强保安部门的岗位责任、安全意识,进一步提高保安人员的服务水平,全面总结20__年保安工作薄弱环节,制定保安部20__年度工作计划。

一 工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司工作精神和经营决策,完成社区和公司各项工作任务并严格完成保安部相关的《20__年度安全维稳目标责任书》确定的指标。

2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

3、与公司其他部门做好沟通、协调工作。

二 主要工作计划措施

第一,保安部将结合公司实际情况做好20__年的治安工作

1、处理好与其他居委会的关系。

2、对进出社区的闲杂人员进行登记和询问。

3、门卫室尽可能不寄杂物及贵重物品。

4、保安人员做好巡逻工作,特别是对重点区位的检查,加强夜间巡查力度。

5、与公司全体员工和合作单位紧密配合,群防群治,不断完善办案巡逻方案。

6、做好治安管理系列的。

7、坚决做到政令畅通,工作绝不讨价还价。

8、滤布除保安部训练和熟悉业务之外,还要向先进社区学习管理经验。

9、把工作推向一个新台阶。

第二,配合公司把好用人关,做好队伍建设,打造一支安定团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍;加强部门工作、纪律岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动工作积极性和主动性。

三 公司保安部参照行业规范将对保安人员进行一系列学习和培训

1、每月一次车辆指挥、队伍训练、消防知识等培训,增强保安人员综合素质。

2、在日常工作中引导保安人员提高服务意识,礼貌待人,尊重住户,让住户满意。

3、结合部门实际情况对保安员的着装、仪容仪表、工作用语等进行不定期检查。

四 保安部将协助居委会做好安全工作

1、严格按照公司下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”建立目标管理责任制。对干于不干,干好与干坏进行区别对待,制定全年工作任务并且落实到个人,做到人人有任务、人人有压力,有动力。

2、进行安全检查,认真研究存在问题并做好整改。

3、每月进行两次安全专项检查,对存在的隐患整改复查,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。

五 做好各设施设备维护和保养,提高工作效率。

1、完善维保制度,明确维保责任,确保设备处处有人管,件件有人护。

2、加强消防业务素质和业务水平,保证设备维护工作的有序进行。

3、做好城乡环境综合整治工作,保安人员要做好A、B、C三区域的窗户、室内清洁。

4培养职业精神,激励队员继续坚持务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象,为社区的稳定和发展做好本职工作。

社区和谐稳定工作计划(精选7篇)

社区工作项目一般根据社区居民的需要确定。社区工作者应站在社区成员的立场上,了解和理解社区的需求,充分尊重每个社区成员的人格尊严和平等权利。下面是小编为大家整理的关于社区和谐稳定工作计划,欢迎大家来阅读。