第一篇：个人社区述职报告
x社区在x部门的领导下，认真贯彻人民调解工作方针，及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷x起，其中婚姻x起，邻里纠纷x起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，没有因调处不及时或调处不当发生民转刑案件，达到了家庭和睦，邻里团结，社区居民生活安定，和睦相处的目的，现将20__年工作汇报如下：
一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制
x社区辖区面积较大，常住居民及流动人口较多，管理起来比较困难，为此社区重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节为基础，预防为重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作
思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。观湖社区一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，黑板报等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，社区的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、深入细致的做好邻里调解工作
民间纠纷成因复杂、主体多元、调解难度大、易激化等特点，特别是老社区，因水管破裂或者管道堵塞引起的邻里矛盾特别突出。社区工作人员通过晓之有理、动之以情、授之以法的调解方式，成功的化解了一起起邻里矛盾。
x社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩。观湖社区有信心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。
第二篇：个人社区述职报告
尊敬的领导：
大家好！
转眼之间，来到__社区已有一年了。回顾这一年，在主任的领导下，在各位的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中为我提供了展示自己的平台，感谢各位领导，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好，下面是我身为__社区护士长这一年的述职报告。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
二、提高服务质量，从改进工作细节入手
1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、提供微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇提供了很大的方便。
3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞
将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内护理差错为实例组织讨论学习，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
四、苦练技术，严把质量关
针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。
五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平
不断充实专科知识，经常安排护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。
六、工作总结
以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
第三篇：个人社区述职报告
一次调解三十二栋韩黄两家的矛盾纠纷，我和主任分别到双方当事人家中作思想工作。韩黄两家本是邻里，却由于脏水倾倒问题结下了冤仇，因韩家母亲是个哑巴，只能用肢体语言来表达自己的意思，这给调解工作带来了很大的难度。在跟韩母耐心的交涉下，我逐步了解了实情的原委，并对双方当事人都进行了劝解和安慰，正当事态往好的方向发展时，不知是什么人的过激举动刺激了韩母，她回家抄起一把菜刀挥舞着向黄某砍去，在这关键时刻，我大喝一声“把刀放下”，镇住了韩母，防止了一起民转刑案件的发生。那件事之后我经常单独到韩黄两家走访，耐心的跟他们做思想工作，现在韩黄两家已是战火平息和好如初了。
经过我和同事的不懈努力，社区矛盾纠纷普遍下降，两年来社区调委会共受理矛盾纠纷40起，其中口头调解22起，解答16次，书面调解18起，开庭调解5 起，与三道江村调委会联合调解1起。调解率100%，成功率95%。纠纷调结后，无一起因民间纠纷激化引起的非正常死亡、无民转刑案件、无群众性械斗、无群体性上访事件。达到了“四无”社区的标准。
一、环境卫生
在充分做好民间矛盾纠纷调解得同时，我还在解决居民与相关职能单位之间矛盾冲突当中起了桥梁和纽带的作用，积极协调有关部门解决居民实际困难。初春，居民楼顶冰挂开化，居民出行有严重安全隐患，我几次联系物业部门，并亲自拜访消防队请求支援，最终解决了这些危险源。在全区春季灭鼠工作当中，我精心组织人员，周密安排工作，组织广大楼长组长提前领取鼠药集中投放，起到了很好的灭鼠效果。
三十二栋地区一直受垃圾清理难的困扰，为此我与主任多次联系环卫部门。20__年，社区与环卫处商定建造一座建造垃圾中转站，集中清理三十二栋垃圾，我实地考察后认定了唯一的一处适合建造垃圾中转站的地点，就是位于我家经销店对面空地，但环境卫生差肯定会影响经销店生意，为了解决整个三十二栋地区垃圾问题，我首先诚恳地做自家人的工作，尽管家人最初不理解，但最终为了全局利益还是同意了。由于该地处于三道江村与三十二栋区域交界处，归属问题一直争议很大，为了处理好垃圾问题，我几次找到三道江村委会干部，协商借地建造垃圾中转站事宜;之后我又找到在该地开荒种菜的居民，耐心讲解利害关系，最终该居民同意接受社区适当赔偿，让出该地建造垃圾中转站。
20__年，由于卫生费难以收缴等问题，环卫处改变了工作策略，垃圾中转站不再修建，同时放弃了对三十二栋地区的管理。我与主任又多次协商环卫部门，最后环卫处免费出车清理了2次。由于一些小胡同垃圾车辆无法清理，社区又从紧张得办公经费中拿出1000余元，花钱雇私人垃圾车，同时发动三十二栋居民自发清理自家胡同口堆放的垃圾，作为社区干部中唯一的男同志，每次的垃圾清理活动中，我都是身先士卒奋战在臭气熏天的垃圾堆旁。
二、消防工作
在开展消防工作当中，我首先在辖区显著位置设立了防火宣传板，定期与宣传委员出板报。20__年6月，组织居民参加了在龙山社区进行的消防演习和防火安全培训，提高了居民的整体防火意识。在春秋两季对辖区内各公共场所进行的消防大检查中，我走遍辖区各经营网点，认真将辖区所有公共场所消防器材分布、数量登记在册，对检查出问题的单位和经营场所责令其限期整改，对无消防设施的部门提出警告，并在重大节假日对重点防火单位实行亲自留守、重点监控。每当辖区发生火灾时，我都是在第一时间与消防科的同志出现场调查火灾原因，并在三个工作日内查明火灾原因，撰写调查报告。两年来，辖区内仅发生火灾4起，其中楼房2 起，平房2起，火灾未造成人员伤亡。
三、武装工作
在武装工作中，我认真贯彻上级领导的指示精神，在民兵训练和征兵工作当中与同事积极配合，互相协作，圆满完成上级交办的各项任务，20__年我社区选派了 6人参加在辉南的为期一周的民兵集训。同年9月，震惊全国的“9.24”特大连环杀人案发生之后，通化市委高度重视，组织了12000余人的万人大围捕行动，我在收到街道武装部赵部长通知后的半小时内迅速组织了民兵3人赶到了区政府大院，手中接过唯一的防身武器(一根锹把)后，我和大家一起乘车赶赴抓捕第一线，在接近零下的温度下坚守了20小时后，最终协助警方成功抓获杀人犯，而抓捕的第一现场距离我的哨位仅不足300米。在今年9月末的民兵集训中，我社区又选派3名民兵参训;10月的征兵工作中，我与同事积极做好前期征兵宣传活动，虽然宣传力度很大但效果不佳。后来我们改变工作方法，主动到适龄青年家中作思想工作，经过耐心讲解，许多家长打消了顾虑，将孩子送到了部队。今年我社区报送适龄青年6人，圆满完成上级交办的征兵任务。
四、共青团工作
在共青团活动的开展上，我坚持通过为民服务的公益性劳动切实提高广大团员青年的思想素质。积极与通钢一中团委搞联建，组织团员青年开展各类公益活动。爱国卫生活动日里，我联合通钢一中团委对社区建筑物上的非法野广告进行了集中清理，净化了居民生活环境。20__年汛期降雨量很大，我协调通钢一中团委出动 100余人对三十二栋大沟护坡下的排水沟渠和路面进行了清理，清理出河道淤泥5吨，清理路面50平方米。20__年夏季，我又积极与通钢技校校办工厂商讨联合防汛事宜，该厂的赵副厂长对于社区的工作大力支持，出动工人在道路积水区挖开了排水沟，排干了道路积水，为居民的出行提供了方便。最近，社区团总支又积极与通钢一中团委商洽，准备在发动在校学生团员在全社区开展长效性的“关心弱势群体，亲情走进家门”的关爱活动，主要针对独居老人和空巢家庭及残疾人家庭等社会弱势群体，组织学生团员实行包保责任制，定期到包保人家中作义工，为那些弱势群体送亲情、送温暖。目前，此项活动正在筹备当中，预计将于明年春正式启动。
公益性活动的开展提高了在校团员青年的整体素质，而我本身作为一名团干部，也积极投身到青年志愿者服务的行列。20__年7月的一天，一位80多岁的老大娘找到社区求助，说她家的电源这些天坏了，想求社区找人帮忙给她看看。经查询得知她是一名独居老人，家住311栋，了解她的情况后，曾经学过电工专业的我主动承担下这个任务，带着工具来到她家。经过仔细察看后，发现是墙角的固定插座接触不良，出现电打火问题烧焦了固定螺丝，若不及时更换插座，有可能造成电起火。看到这个情形，我个人掏钱到五金电料供应处给老大娘买了一个全新的安全性很高的可控式电源插座，可是安装时才发现她家没有电源总闸，要更换只能带电作业。看着老大娘焦急的样子，我只能冒一次险，在没有专业设备的条件下，带电作业将新插座安装完毕，同时还耐心的讲解，教会了老大娘新插座的使用方法。安装完毕后，我已经是大汗淋漓，可是看到大娘满意得笑脸，我心中倍感欣慰。两年中，像这样的事情我自己都记不清作过多少次，但我相信每一个热爱社区的人都会像我一样做。
第四篇：个人社区述职报告
各位领导，同志们：
20__年__不辱使命，经历了__的考验，每个职工都付出很多。做为负责人，在领导和同志们的帮助下，我按照德、能、勤、绩、廉各个方面的要求，认真履职，勤奋付出，带领__名职工，完成了保安全、稳运行、优服务、降成本的工作任务。工作中，我的思路在更新，理念在转变，定位在提高、作风在夯实，为今后的工作奠定了良好的基础。
一、加强学习 提高思想认识
一年来，通过学习文件及相关资料，了解了企业所面临的发展形势和主要工作任务；看到了自身工作的重要性；体会到“唯有学习好，才能服务支撑好”的道理；领会了“一分布置，九分落实”的深刻含义。在上级组织的互比，互学，互看活动中，学到了好的做法，比出了自身的差距，提高了思想认识。
二、抓基础管理，推团队合作，创优质服务
我们从抓基础管理入手，完善各种规章制度和应急预案，成立应急小分队，通过征集合理化建议活动，完善管理和节能方面的措施。形成了管理“四个一”的工作理念（已经上墙），即 一个口号：服务在先。一个理念：细心管理，精益求精。一个氛围：团结互助，亲似一家。一个目标：保安全、稳运行、优服务、降成本。在此基础上，为充分调动职工的积极性，推行集体管理模式。日常工作分头管，大事面前一起干，心往一处使，拧成一股绳，形成合力。坚持和职工沟通。通过和职工的接触我感到：职工只要心齐气顺，各项工作也好开展。通过一年的努力，__的团队精神逐步显现。
加强了学习，提高了认识，强化了管理，推行了理念，创建了团队。一年来，面对各项工作，均从容应对，较好完成。
三、主要工作完成情况
1、服务工作
从我做起，每天7点前到，7点后下班，边干，边学，边完善。我们一年来的工作取得了较好成绩，没有全体职工高度的团结做不到，没有大家的辛苦付出做不好，没有一定的管理能力管不到位，没有高效的执行力也完不成。一年来，我也已经完全融入这个集体，也为我们每个职工的付出，感到光荣。
2、日常工作
繁杂的日常工作每时每刻都在锻炼着我，做为一把手，就像一个导演，考虑不全不行、安排不细不行、决策不果断不行、执行不快也不行，不敢担当更不行。哪个环节出了问题，都直接影响作。一年来，我按照 “上提一级想问题，下沉一步做工作的原则。明确了安全工作是做好任何工作的前提，从制度入手，完善规定，安全措施和应急处理预案，保证了平安。运行工作是重头戏，提出稳运行的工作思路，严格执行规定和巡视任务，对设备出现的问题，均及时上报，果断采取措施，保证了运行的稳定。服务工作是今年的难点同时也是亮点，我们教育职工加强主动意识，看似简单的工作，付出了艰苦的努力。在日常工作中我明显感觉到，工作细一点，质量就好点，新一点，满意度就高点，快一点，投诉就少点，严一点，管理就提高点，一年来积累的经验都需要在今后的工作中不断夯实和完善。
3、节能工作
今年的节能工作，采取抓大，不放小，勤宣传、多沟通的办法。向职工灌输节能的重要性，让职工头脑中有“省”的意识。树立节能的风气。多处张贴节约用水牌和节约用电牌，提示节约。取得了一定的成效。
四、认真学习三严三实，贯彻党的群众路线教育活动，不断改进作风，注重廉洁自律
一年来，我认真学习三严三实，懂得了“严修身、严用权、严律己，谋事要实、创业
要实、做人要实”。在党的群众路线教育活动中， 我认识到要经常的在不断地“照镜子，正衣冠”中反省自己，在不断地“洗洗澡，治治病”中洗刷沾染的灰尘，达到保持先进性的目的，作为__，在工作中应该以“讲实话、干实事，敢作为、勇担当，言必行、行必果”这十八个字，作为自己的行为准则。时刻对照，认真反思，找出差距，坚决改正。在任职期间，我政治上严格自律，思想上追求上进，行动上以身作则，作风上廉洁自律。坚持多付出，不索取；勤沟通，找差距；慎言行，求进步；踏实干，不喊苦。
任职期间，我能够严于律己，廉洁从政，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的行为；没有假公济私，化公为私的行为；没有脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系的行为。
五、工作中存在的问题
我虽然能够爱岗敬业、积极工作，履行好岗位职责，但工作中还存在一些不足，主要表现在：
1、理论学习的深度不够。在理论学习方面，通常满足于“了解”和“知道”，缺乏对理论的深入思考和刻苦钻研，对日常工作中遇到的实际问题，上升到理论思考的能力还需要进一步的提高。
2、调查研究工作还要加强。一是工作中往往只围绕遇到的情况和问题开展调研，广泛性的调研做的不够；二是对问题缺乏深入性的思考。今后，要努力做到“广泛再广泛，深入再深入”。 六、20__年工作设想20__年的工作，我做了认真规划，在新的一年里，我决心巩固住我们执行快、作风硬、精神足、人心齐的优势，在管理和细化服务上下功夫，在知识和技能的学习上下功夫，在联系群众和改进不足上下功夫。与时俱进，完成好上级交办的各项任务。 以上是我的述职述廉汇报，各位领导同志们，和大家一起多年的工作我感慨万分。一路走来，有付出也有收获，有舍也有得。有英明的领导和亲人般的同事我愉快，有团结的集体和优秀的职工我自豪，有和谐的氛围和公正的评判我感动，有顽强的精神和奋发向上的团队我骄傲！谢谢大家。
第五篇：个人社区述职报告
各位领导、同志们大家好：
________年在城区办党委的正确领导下，自己能认真履行工作职责及廉洁自律规定的有关要求，现将自己一年来学习和工作情况汇报如下：
一、注重政治理论学习，努力提高政治理论水平
作为社区党支部书记，我深知职责的重要，对此自己注重理论学习，认真学习、“论述，掌握其内涵 ，党的十七届四高度一致。使自己在增强理论素养的同时，不断提高工作能力和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度，通过学习使自己的党性观念、思想道德修养得到提高，服务意识得到加强。
二、以学习实践科学发展为统领，积极探索创新党建工作，不断提高党组织战斗保垒作用和党员先锋模范作用
一是从党的自身建设抓起，开展“四抓”活动，即抓学习、抓制度、抓纪律、抓作风，充分发挥党员在“活动统一安排部署，党支部紧紧围绕“党员干部受到教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我们社区党支部非常重视，使学习实践活动扎实有序推进。采取集中学、自学、上门帮扶学、三种学习方式相结合，确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动、设立征求意见箱、服务电话、召开座谈会、发放征求意见单、上门征询、广泛征求意见，共征集到7个方面意见建议14条。结合征求到的意见建议，社区党支部召开了组织生活会，认真查找两委会班子及成员存在的问题，并根据会议归纳出的问题，认真撰写了分析检查报告，制订整改措施。
学习实践活动中，我着重把突出服务求实效，为社区居民办实事、办好事放在首位。使学习实践活动保质保量的`开展，促进了和谐社区建设，得到了居民群众的一致好评，收到了预期效果。