篇一:中国公司试用期总结
时间过得好快,一转眼试用期已经过了,下面我对试用期内的感触做一总:
记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口舌话不出人的能力“比天大”。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶,以显示诚意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。
“真诚使人天下无敌”,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们“__人”要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
“__”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。
服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度。提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业服务费的收取。
篇二:中国公司试用期总结
白驹过隙,日光荏苒。转眼间,我已在临漳县人民法院工作一年有余。过去一年来,我注重学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,高标准完成各项工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
在思想上,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,时时处处严格要求自己,积极向党组织靠拢。以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去,志存高远、爱岗敬业、乐于奉献,自觉履行工作职责,努力使自己成为一名合格的国家工作人员。
在工作中,我被分到法庭,能跟着优秀的法官工作是一件幸运的事情。他告诉我钻研业务的重要性。在繁忙的工作之余,我总是挤出时间学习国家新颁布的法律、法规和司法解释。他教导我怎样和老百姓打交道,要以公心换取信任、以诚心获取认同、以细心洞察焦点、以耐心平息怨气、以责任心赢得配合。使我在业务上取得了很大进步。
在学习上,我充分发挥自己吃苦耐劳、虚心请教、主动学习、自我摸索的优点,明确了学习的方向,提高了学习效率;我重视加强理论和业务知识学习,坚持边工作边学习,不断提高自身综合素质水平。我坚持学习业务知识,学习公文写作及相关的计算机知识,更好的适应智慧法院的建设。经过不懈的努力,我的业务水平有了一定的进步,为自己以后的工作打下了一个良好的基础。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,实践能力需要继续磨炼。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的法院人,为社会主义法制建设作出自己应有的贡献!
篇三:中国公司试用期总结
时间就像脱了缰的野马,两个月的试用期的时间飞驰而过,回顾这两个月紧张而充实的工作和生活,感慨万千,学到了不少的新的知识认识许多新的朋友,同时也认识到自己不足,还需要学习很多的知识,员工试用期工作总结。感谢各位领导能够给我进入__工作和学习的机会,没有你们的信任和赏识,就没有了今天的这份试用期工作总结报告。当我第一次跨进__的大门的时候,被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服,跨国公司那种大气,简约,轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来,接着就是跟__几次坦诚友好的沟通,都让我认识到__是个值得信赖的公司,__给了人们美好的梦想,加入__也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下:
一、对__的认识
__公司是一家美国公司,是研制、生产和销售__系统的著名跨国企业,在行业内处于领先地位。__在全球四十多个国家有165个分支机构,__有1000多项专利技术,在全球有4000多名员工。还有很多关于__公司的信息都是自己从网络等途径探知的,我想随着时间的推移,对__的认识会更加深刻,对__的价值观会更加认同。
二、__的新员工培训
回想起培训的场景到现在还记忆犹新,给我们培训的人员专业的职业素养和不知疲烦的回答我们的疑问都让我非常感动。人力资源部给我们介绍了__有限公司及__(中国)有限公司介绍、__的企业文化、__的经营原则、__环境健康与安全等,工作总结《员工试用期工作总结》。IT部给我们介绍了电脑的使用规则、平时日常工作所需要使用软件的介绍,网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。行政部门给我们介绍了公司设备安全的知识和基本原则等。财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。通过培训,让我明白了作为__人所需要清楚地日常行为规范,清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。让我从公司的软硬件方面了解了__的内涵,从更深的层次去认识__。
三、对______XGroup的认知
通过将近两个月的时间内与我们team的沟通中了解到,____Group是__中最大的一个部门,在__中国事业的发展中起到了中坚的力量。我们team中各个成员都很友好和善,相处起来也比较轻松随和,我们的team严肃但不缺乏活泼,氛围非常______。我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准,如果我遇到什么问题,他们都会乐此不疲的给我讲解,直接经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励,让我明白了自己在__的工作方向。在我们的team中感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志,我非常喜欢这样的工作氛围,完全调到了我工作的积极性和责任感。
四、工作内容培训
根据直接经理的安排,参加了多次工作内容方面的培训,明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面,________________X通过工作内容的培训,知道了自己的义务和职责,深感自己的担子不轻,要完美的完成自己的工作,还需要做很多的努力,我相信这些压力是促使我奋进的动力,我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好,为我们的team做出自己应有的贡献。
五、个人努力计划
我们公司的企业价值观是:诚实正直 (Integrity)、尊重他人 (Respect for people) 、敬业负责 (Customer Passion)、活力充沛 (Energy)、追求卓越 (Excellence)。我将把每一条作为自己的座右铭,修炼自己的品格,修正自己的人生轨迹,作为人生规划的指导方针,对自己提出以下计划:
(1)努力学习业务知识,根据工作安排和要求,认真做好每一项事情。能根据公司的发展和变化,修正自己的路线,跟上公司的步伐,与公司一起进步。
(2)积极参与正在进行的项目,为项目的发展献计献策,通过具体的工作,熟练和明白项目的流程、控制和各部门的权责事物,认真做好自己应该做的事情。
(3)工作时通过对产品英文资料的学习,加强提高自己的英文水平,业余时间更要加强英文听说读写能力的学习,为工作的需要打下好的基础。
(4)争取在一年之内改善个人的不足,可以做到对公司的方方面面都能清清楚楚的了解,为我们__,我们team的发展发光发力而努力。
磨刀不误砍柴工,千里之行始于足下,将近短短近两个月的培训,为将来在__的发展做出良好的铺垫。在诺__的每一天都是新的开始,每天都有新的任务需要完成新的知识需要学习,每天都过得很充实而且很有意义,我感到从未有过的充实感。要成为__的专业人员未来的道路还很长很长,认认真真地做好当下的事情是当务之急,我想对__说,我已经准备好了。感谢各位领导和同事对我的培训,你们身上有很多值得我去学习的地方,在以后的工作中还需要你们的指导和教育,我会努力做好自己的本质工作,为我们的team在中国的发展做出自己的贡献。
篇四:中国公司试用期总结
我怀着良好的期望来到__煤矿,开始为期几个月的电工实习。每一天,每一周,每一个月,你都可以从工作中学到很多。这次实习让我收获的是,觉得很多工作都需要去探索和探讨。我不应该害怕困难,勇敢向前冲。虽然有些工作单调重复,但这是磨练意志最有效的方法。我告诫自己,要认真完成每一项工作,认真对待每一项工作,在每一个过程中遇到困难。我必须努力不放弃,坚持到底。只要有希望,胜利就一定属于我。
一、实习的目的
毕业实习是我们大学的最后一门课。不知不觉,我们的大学时光就要结束了。这时,我们被学校安排来到光电。实习结束后,我非常希望通过实践来检验自己知识的正确性。这时,我来到__煤矿,毕业后在那里实习。
二、实习单位及岗位介绍
__光电这是我在社会上的第一份工作。是学校安排的实习。我是这里的电工。
三、实习内容和过程
作为一名刚毕业的学生,理论是我们的优势,但如何将理论与实践相结合成为我们克服的`困难之一。但是平时经理不断的指导,让我把理论融入到工作中,提高了工作效率。看着那些同事忙碌的来来往往,坚定的态度一点一点铸造起来。一个被认可的人首先必须是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论走到哪里都能站得笔直。与经验和技术相比,这些是可以积累的,并且可以随着时间的推移而成熟。然而,我们是否能有一个正确的态度因人而异。我从来没有把现在的工作当成实习,我只是认定这是我的工作,不仅仅是学习的事情。
我在工作中学习,我可以在学习中更好地完成工作。现在的努力不是为了现在的回报,而是为了未来;艰巨的任务可以锻炼我们的意志,新的工作可以拓展我们的才能,与同事合作可以培养我们的个性,与客户沟通可以培养我们的性格。生活不仅仅是为了现在,而是为了更长远的未来。总的来说,我的实习是成功的。在矿上可以学到很多在校园里、课堂上、课本上学不到的东西,也知道很多做人的道理,尤其是生活中的艰辛,找工作的艰难。感谢学校给我实习的机会,感谢矿上实习导师给我的指导,感谢领导对我的关心。我相信通过这次实习,我一定会把我的人生翻开新的一页。
四、实习经历
我已经脱离社会半年了,已经是半个社会人了。你不能再像个学生了,有时候你想做什么就做什么。校外企业的在职实习为我们提供了一个很好的实践机会,让我们能够更好地将理论运用到实践中,在实践中领悟理论,学到很多书本上学不到的业务知识,甚至比理论知识更实用。而且,这些实习经历无疑是我们毕业后就业的一大筹码。和其他专科生相比,我们赢在了起点!作为一个成年人,作为一个社会职业者,我们应该时刻遵守规则,做好本职工作,肩负起我们需要承担的责任。做了两份不同的工作后,我逐渐意识到,每一份工作或工作环境不可能都是完美的,但每一份工作都有很多宝贵的经验和资源,比如失败的挫败感、自我成长的喜悦感、工作伙伴的温暖感、值得感谢的客户等等。这些都是一份成功的工作必须经历的感受和必要的财富。如果你每天带着感恩的心去工作,并且时刻牢记工作中有工作,那么你一定知道感恩的道理,你一定会收获很多。当你收获很多的时候,你会发现你在锻炼中变得勇敢、坚强、乐观、大方。这样,你就走上了成功的道路。
最后,感谢这段曲折的时光,感谢我工作的每一个企业,感谢我的领导和老师们的关注和栽培,感谢我遇到的同事们。你一路帮助和支持我,让我在前进的道路上充满激情和勇气。多亏了__煤矿,我在短短半年内就认识了很多好老师和好福利。
感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!
篇五:中国公司试用期总结
刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是__结合自己的项目技术阐述__。
在前期的工作中,我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
从进入公司那天起就感受到了公司积极、进取的工作氛围和团结向上的企业文化,能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自己。
自从融入__这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道__的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,__的明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。