第1篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
邢__，__煤业行政办干事。工作中牢固树立“办公室无小事”的思想，尽职尽责、努力工作。在项目管理方面，严格按照《__市__煤矿项目管理办法》执行，组织、协调相关部门对各种工程、设备进行项目督察，确保了项目都能按质保期的完成；在企业证件管理方面，严格证件的借用登记制度，证件的借用、借出及复印应有借证人在证书使用登记薄上进行登记，确保企业证件的安全保管；在印鉴的使用方面，严格遵守相关管理规定和要求，谨慎行事，防止出现差错，对合同类文件均严格按照要求，先上报审批后盖章，确保万无一失；做好差旅费的初审和登记工作。
曾多次荣获__煤业“五四优秀青年、劳模标兵、三八岗位标兵”等荣誉称号。
第2篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
刘__，煤业集团__矿业公司矿井废水处理厂技术主管，她带领的QC小组开展的“延长反渗透膜使用寿命”课题，为企业节省资金6万元，该成果获20__年全国煤炭行业优秀质量管理小组二级荣誉。她主持的“反渗透膜微生物污染特性及其控制研究”项目每年为企业节省资金4万元，获集团公司团委十万青工岗位创新竞赛一等奖；她研发的“丝胶修复破损反渗透膜”，成本低廉、操作方便，每年节省材料费6万元，该项目还申请了国家创新型专利。
第3篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
马__作为__煤矿主井绞车司机兼组长，长年以矿为家，以安全提升为重，怀着对工作的满腔激情，爱岗敬业，无私奉献，立足岗位，苦练本领。在上级公司技术比武中与兄弟单位男职工同台竞技毫不怯场荣获名次。在她的带动下，全班组掀起了“比”、“学”、“赶”、“超”的学习氛围，班组业务技能得到整体提升，主井绞车班全体职工从未出现任何不安全行为，为__煤矿安全稳定发展起到了积极的推动作用。并在20__年度获得__煤公司、__煤业巾帼标兵荣誉称号。
第4篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
成__，__煤矿变电站值班员。20__年9月入职，面对新的工作环境和设备，她干中学，学中干，很快熟悉了一切。巡检时，她多次发现设备异常，发现监控系统参数变化，并与站内人员及时处理，全力保证了机组安全运行。她还协助完善了《值班员岗位责任制》《设备检修制度》《双回路停电应急程序》等规章制度，优化了地面运行日志。青春献矿山，责任有担当。在平凡岗位上，她用青春闪出最耀眼的光。
20__年度，她被评为三八“岗位能手”。作品《忙在夏天里》《一年一度夏检时忙前忙后“蓝精灵”》《我的__情怀》曾获好新闻奖。
第5篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
靳__，20__年2月分配到__煤矿通风监测队仪器发放室工作。近年来，凭着兢兢业业的工作态度和多年工作经验，在仪器发放室成为一名优秀模范员工，仪器维修成为她的“看家本领”。
通风监测是矿井的“肺脏”，与职工生命安全息息相关。仪器精准维修，及时发放更是井下安全作业不可或缺的前提。作为一名基层女职工，每班负责16台瓦检仪、20台一氧化碳报警仪、15台氧气报警仪、近百台瓦斯报警仪的维修和发放，在工人师傅们入井前，她像医生一样，为各种仪器诊断把脉，把这些仪器细致的挨个检查调试一遍，确保仪器的灵敏、数值的可靠，保证大家安全作业。
这样的工作一干就是近10年，维修技术和职业素养让大家翘起大拇指。她不喊苦不喊累，对待工作一丝不苟，帮助同事们总是热情周到，用自己的青春和汗水，在自己的工作岗位上默默奉献光与热，为矿井安全生产倾尽全力。
靳__说：“在工作中一定要做到公私分明，绝不能偷奸耍滑，我必须严格按章操作，保证发放的每一台仪器值得让大家伙信赖。我将会铭记自己的使命，做好自己的本职工作，把本领越练越精，继续把我火热的青春留给我爱的这片土地。”
第6篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
出生于19__年的赵__没有高学历，但是在开叉车这一方面，她绝对称得上是技术大拿。
赵__是机电运输队一名叉车司机，作为一名普通的叉车司机，她始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，投入到工作当中，坚持不断提高自身素养，增强工作能力，勤勤恳恳，遵纪守法认真做好自己的本职工作。
之前，__煤矿没有专职下料叉车司机，生产区队材料入井全凭材料员抬运，安全没保障不说，工作效率也特别低。后来，机电运输队队长抱着试试的想法找赵__谈了话，想让她学叉车证，然后开叉车服务生产区队。“开始我也没信心，那么大的家伙，我不一定拿得下。可我还有一股不服输的劲头，越是困难越向前。”赵__说。
白天上班，晚上学习，近半月时间，她硬是把理论知识熟记于心，以98分的成绩取得了叉车证。在实际操作中，她坚持稳中求效的原则，把叉车开得既安全又有效率。如今，在__煤矿，赵__开着叉车工作在地面工作区已成为矿区一个佳话。
“水平高、服务好”，这是该矿材料员对赵__的工作的评价。“干起活来一标准女汉子，我们男工有时干不成的活她都能拿下。”这是该矿机电运输队干部员工对赵__工作能力的称赞。
工作中她是一名女汉子，但工作之余，她也有柔情的一面。身为宣讲员的她每月会按照矿党委的要求以快板、三句半、演讲等形式到区队和车间为职工开展安全宣讲，能寓教于乐的形式提高职工的安全意识，为矿井安全发展贡献力量。
同时，赵__喜爱写作，撰写的《家有老爸老妈的幸福》获得20__年度永煤公司“书香三八”征文一等奖，20__年度《做一个自强的女人》获得__公司“书香三八”征文一等奖。__矿工报三八节专刊也被报道过等。
赵__还有另一个方面，就是球类竞技较好。目前已代表__公司参加了两届永煤公司羽毛球比赛，也是__公司排球的主力，为__矿增添了不少光彩。她就是矿山的一朵“铿锵玫瑰”，用“女汉子”的拼搏精神、女人的似水柔情，为矿井的高质量发展加油添彩。
第7篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
文__，女，中共党员，__矿离退休职工管理中心的一名工作人员，主要负责退管党员的接转、收缴党费以及退休党员社会化管理移交工作、疫情防控、库房管理等等。
20__年退休人员社会化管理移交工作以来，为确保党员移交信息的内容准确无误，多次去矿档案室查阅档案，一年下来，共查阅档案近千份，登记整理老党员档案近600份，期间她和单位同事频繁往返于太原、古交、__镇等各大片区，最终圆满完成了524名老党员近5000份资料的移交。由于长时间伏案工作，本来就患有腰肌劳损的毛病越发严重了，很多时候就只能跪在椅子上继续干活。
新冠肺炎疫情发生以来，她作为防控联络人，坚持线上线下同步开展疫情防控排查、宣传，严格落实各项防控措施。离退休职工管理中心共有退管二线、内退人员、新退休人员近300人，他们居住在全国各地，针对这种分散居住情况，只能采用一对一电话、微信排查建档，确保无遗漏无死角落实防控措施。
身为一名老党员，在“我为群众办实事”实践活动开展以来，通过走访了解到离退休老同志孙厚修、屈大党有读书、看报的习惯后，她便主动承担起为他俩定期上门送报纸、时刻关注两位老人的生活状态、身体情况，不定时地电话慰问。她还与因脑出血导致半身不遂的退休职工万中发结成了“一帮一”服务对象，建立服务台账、服务清单，及时帮助他解决力所能及的生活困难。
她的工作平凡而又琐碎，但她始终坚持踏实务实认真去做，积极发挥女职工细心耐心的优势，将自己的本职工作做好，为矿区的和谐发展贡献自己的力量。
第8篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
王__，用心做好每一台瓦检仪的“保姆”。作为矿机电队瓦检仪发放室的工长，她更愿意称自己为“保姆”，因为她深知瓦检仪对于瓦斯监测员的重要性。她是“把关员”，参加工作十多年，她严格要求每班值班员对仪器进行精准调校，必须确保调校合格后再发放个瓦检员。作为“技术员”，在技术书籍不足的情况下，通过网络查找、下载相关技术材料，动手研究设备构造，从检测、维护、革新，她不仅门门精通，还参与瓦检仪细节优化提升8项，每年节约维护费百余万元。
第9篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
王__，19__年11月出生，大专毕业以后，20__年来到__煤矿，成为煤炭发运中心一名地销煤管理员。煤炭企业由于作业条件的艰苦程度、劳动强度远远高于其他行业，铸就了煤矿职工特有的吃苦耐劳、坚韧不拔的奋斗精神，作为煤矿发运一线的女员工，她不怕苦不怕累，克服工作中的各种难题和考验。票据打印期间，她用微笑迎接每一位司机师傅，将“来有迎声，问有答声，走有送声”的服务理念牢记心间。八年来她用责任心和道德感铸就了我们窗口全新的服务理念，长期的工作感情让她把服务两个字埋藏在心间，是信任和真诚让她永不忘记服务宗旨！竭尽全力将工作做细、做好、做精。她的这种热情、细致、耐心，赢得了司机师傅的广泛赞誉，为打造口碑窗口提供动力，她的这种“巾帼不让须眉”的精神深深地感染和影响着身边的女工。
第10篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
张__，20__年取得中级会计师资格，自进入会计岗位以来，她始终将自己视为从事会计工作的初学者，谦虚谨慎、不骄不躁，坚持利用空余时间学习理论知识。面对业务量大、人少、事杂等情况，她严格按照管理规定，坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，不推诿、不扯皮，不论是份内的事，还是领导安排的其他工作，都能保质保量积极完成。她凭着朴实的工作作风，扎实的理论功底，执着的敬业精神和科学的工作方法，在平凡的工作岗位上取得了不平凡的成绩，将“爱岗敬业、乐于奉献”职业道德在财务工作中得到了充分展现，诠释了一个财务人员应有的风采。
第11篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
张__，机电科综机仓库/现场材料收发员。自参加工作以来围绕本级职责，勤勤恳恳做事，始终以兢兢业业的态度，以求真务实，勤奋进取，以饱满的工作热情和忘我的工作态度，立足所热爱的工作岗位，始终牢记自己的责任和义务，去服务工作发展，实践和提升自己的人生价值。她常说，每一个岗位都是企业的一部分，都需要有人去干，缺少一个岗位，生产就无法进行。我愿做一颗革命的螺丝钉，拧在哪里就在哪里发光发热。她这样说的，也是这样做的。在岗位上任劳任怨、兢兢业业地工作，处处起模范带头作用，使机电科形成了团结和谐，蓬勃向上的氛围。
第12篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
董__，__煤业工会办公室干事。工作中始终严格要求自己，遵守纪律、爱岗敬业、团结同事，凭借良好的行为和作风，获得领导和同事们的一致好评。认真完成20__年春节、端午节、中秋节工会会员慰问品发放工作。配合组织“你读书我买单”活动，及时为连队职工书柜更换图书，高效完成了阅览室管理工作。积极向《新__》矿报和美丽新__公众号投稿20余篇。协助完成了安全教育警示活动知识竞赛和金秋职工运动会以及职工代表大会资料准备相关工作。配合保卫科完成了我公司第七次全国人口普查工作。认真学习《工会法》、《劳动法》、《中国工会章程》等各类法律、法规以及相关业务知识，提升业务能力。
曾被__煤业授予“劳动模范”称号，多次荣获__煤业“金牌通讯员、银牌通讯员、三八岗位能手”等多项荣誉。
第13篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
袁__，__煤业餐厅服务员。每天按时到岗，接受领班分配的任务，做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作；做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。按照标准和要求规范摆台，按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节。积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质，完成上级布置的其他各项任务，希望在以后的日子里可以更好的服务广大职工。
第14篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
王__，向阳生长的“技术大拿”。现任后勤服务中心副主任工程师的她，始终秉承认真负责的态度，兢兢业业的做好自己的分内工作，面对繁重的生活，从不逃避退缩，小改小革与创新工作中，获得一等奖2项、二等奖10余项、三等奖7项，科技项目若干项。为了保证冬季供暖工作，积极深入管网、工段锅炉维修现场，针对现场遇到的实际问题，提出自己的思路，及时解决。同时，取得了土建专业全国二级建造师职业资格证书、全国一级建造师执业资格证书。在工作中，始终不忘自己是一名技术人员的身份，不断学习专业知识，立志解决后勤中心设备运行中遇到的难题。
第15篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
郄__，洗选一线的“巾帼工匠”。现任选煤厂技术部主任的她，是成色十足的“技术大拿”，自参加工作以来，共参与完成小改小革、技术革新项目约四十余项，获公司以上项目九项，创造效益近百万元元，由她整理的《大型喷吹煤选煤新工艺的研究与应用》被专家评为国内领先，同时该项目获得__市科技进步二等奖。《1708皮带刹车系统改造》获得20__年__五小成果二等奖。她还主导、编制、推广了以岗位写实、案例学习、动画教学为主的特色培训之路，拓展了“经验技术交流会”、“厂级轮讲”、“外委讲座”等理论培训渠道，为培养更多的技能人才作出了贡献。
第16篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
在这个激扬巾帼志，立业建新功的新时代，每一位女性都是一朵独具特色的花，都能绽放出属于自己的精彩。在煤矸石发电有限公司，就有这样一位优秀的女性，她是领导眼中的技术骨干，职工眼中的创新先锋，她叫魏__，是该公司发电二车间副主任，负责化学水处理专业的生产运行管理。
参加工作18年来，她始终坚守初心、为梦前行，“十佳岗位技术明星”“__煤集团先进工作者”“__省科技进步三等奖”“国家煤炭工业协会三等奖”等一系列荣誉，正是对她一步步实现自己“让化学水处理设备智能化运行”梦想的肯定。
玫瑰绽放背后的执着与坚守
在煤矸石发电有限公司，化水车间承担着锅炉管路化学保养、为机组提供质量、数量“双佳”补给水的重任，从一名普通的化水女工到车间专业负责人，“保证化学水处理系统坚实可靠”是她始终坚守的初心和使命。
20__年参加工作以来，她先后参与了该公司2x15MW、2x50MW、2x300WM机组化学水处理专业生产准备和系统调试工作；编制完成了化学水处理专业运行规程、系统图、培训教材及各项管理制度；带领化水女工完成了该公司7炉6机的投运前酸洗、加药等化学维护工作，为新机组、新管道安全投运铸就“铜墙铁壁”。
20__年10月，一纸调令将时任化水车间副主任的魏__派到了距离生活区26公里以外的双龙镇，参与2x300MW机组项目的筹建。
“当时就是毛墙毛地、无门无窗、临时电源也只能提供简单的照明，但是我没觉得有啥。”当看到仅有厂房基本框架的化水车间时，性格飒爽的魏__打心底腾起了一股干事创业的冲劲。
11月下旬开始，刚刚完成基础设施建设的化水车间开始陆续接入成套设备，魏__带领车间20名女工放弃调整休息的机会，一头扎进设备调试工作。此时，地处陕北的双龙镇夜晚气温已降至零下，怎样做好水处理精密设备的防冻工作，怎样避开低温天气对设备调试的影响，都是摆在她眼前的问题。
“车间面积大，‘小太阳’功率不够，我们就自己造了九个‘大太阳’。”魏__笑着说到。她口中的“大太阳”，说的是用生产现场废弃的大油桶自制的9个燃煤炉子，“大太阳”暖了“宝贝疙瘩”，却苦了化水车间的“女汉子”，“每个炉子一晚上要烧两大袋煤，一个冬天就需要近40吨煤，这些煤都是我们一起从车上卸下来的，在这里没有那么多的矫情，大家都是不怕苦、不怕累，只想着赶紧把设备调试好。”
一分耕耘，一分收获，随着双介质过滤器、超滤、一二级反渗透装置、EDI除盐装置等核心设备安装调试工作的顺利完成，20__年底，化水车间正式具备了生产条件，魏__也用实际行动，践行了自己“干专业、爱专业”的初心。
硕果累累背后的突破与创新
化工工艺专业科班出身的魏__，始终有一个梦想，“实现化学水处理制水无人值守，减轻职工负担，提高制水效率。”
心中有梦，眼里有光，脚下有路。20__年，魏__担任了该公司发电二车间副主任，身上的担子重了，她负梦前行的脚步却更快了。
“当时的一级反渗透装置启停机冲洗操作，需要职工自己手动切换冲洗管路、调整冲洗水压，不仅操作繁琐，而且有爆管隐患。”一级反渗透装置，是该车间水质除盐工艺的第一步，也将是魏__践行梦想的第一步。
据悉，原有的冲洗操作，使用高压水泵将冲洗水直接引向到一级反渗透装置及其配套的保安过滤器，但是，由于保安过滤器每两月仅冲洗一次，因此在进行一级反渗透启停机冲洗时，需要关闭保安过滤器冲洗手动门，以达到节约用水的目的，但这也使单路冲洗水压升高，必须进行降压调整，才能确保冲洗管路正常运行、装置安全冲洗。
为了让一级反渗透实现程控自启停，魏__带头组织技术攻关小组，在经过深入研究后，她提出了将原有“单水源高压冲洗”升级为“双水源高低压混合冲洗”的技改方案，通过为保安过滤器加装冲洗电动门、降低高压水泵冲洗压力、引入上级超滤装置短时升压冲洗，并配合PLC控制程序进行工艺统筹，最终不仅使一级反渗透装置具备了“一键启停”能力，而且将原先5分钟的启停机冲洗时间，缩短至2分钟，实现了装置安全、高效、节能“三合一”运行，迈出了化学水处理无人值守的第一步。
20__年，她组织成立了以“管理创新、技术革新”为核心任务的“巾帼双新大学生班组”，针对生产中的难点问题，通过小创新、小技改等形式，不断提高设备高效、智能运行水平。期间，她参与的多个科技项目中，《一种过滤器的反洗方式》技术获得发明专利；《一种过滤器的自动排气方式》获得实用新型专利；《煤矸石电厂废水再利用技术研究与应用》项目获得__省科技进步三等奖、中国煤炭工业协会三等奖。通过这些或“大”或“小”的技术改造，化水车间的运行工况多年来持续向稳，既保证了人员的自身安全，又提高了生产效率、节省了生产成本，她的化学水处理无人值守梦正在逐渐实现。
20__年底，煤矸石发电有限公司提出了建设“智慧电厂”的战略目标，“无人值守化学水处理全自动制水系统”被列入20__年科技项目重点工作，而这正是魏__实现梦想的最好契机。
20__年初，她联合公司机务、热工、电气、化学四个专业成立技术攻关小组，规划、整合车间现有设备自动化运行工艺，查系统、做逻辑、模拟运行、在线调试，从过滤器、超滤、一级反渗透、二级反渗透及EDI各个设备的“一键启动”到整套水处理系统的连锁启动，故障报警，入水压力等重要参数超标连锁停机，一步一个脚印，历时四个月完成系统调试工作，兑现了自己一直以来的梦想，实现了化学水处理系统“一键启停”无人值守，更为该公司打造“智慧电厂”奠定了基础。
一腔热忱、一份执着，她用青春、担当和智慧，抒写了巾帼不让须眉、红颜更胜儿郎的辉煌画卷，用责任和心血唱响了新时代女性自强不息的最强音。
第17篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
她性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人。在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持，工作责任心强，虽然在集团近年来的工作都是皮带机司机，但不怕辛苦和疲劳，能够以良好的精神面貌和细致条理周到的工作为车间解决各种疑难问题。工作态度踏实、认真、细心始终能保持高昂的热情。皮带机司机是一个非常单调平凡的工作岗位，每天重复着相同动作，工作又脏又累，但本人却非常热爱这项工作。因为车间工作是一个整体，每一个岗位都是企业的一部分。都需要有人去干，缺少一个岗位，生产就无法进行。在努力工作的同时不断学习，有较强的学习能力和学习意识，做事有条理，能够分清重点，把握方法，能够同时处理好多项事务，工作效率高，多次得到车间领导表扬，具有强烈的团队意识，更好的为大家服务工作。
第18篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
范__，是__煤矿环保节能中心污水处理站主管技术员，于20__年本科学历毕业，学士学位，20__年6月加入中国共产党，环保工程师职称，持有由__省环境保护厅颁发的境监测人员上岗证，被评为20__年度集团公司巾帼岗位标兵。
20__年底，她怀揣着学生时代同样的热情来到了__煤矿，自参加工作以来，在工作岗位上严谨求实，勤奋刻苦，严格要求自己，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，先后获得了技术标兵岗、模范技术员、先进工作者、优秀共产党员、__煤电集团三八红旗手、__煤电集团优秀女工等荣誉称号。在20__年度环境监测技术比武中获得__焦煤集团第5名、__煤电集团第2名，在20__年度环境监测技术比武中获得__公司第2名，__煤电第2名的优异成绩，打破了__煤矿自建矿来环保专业技术比武和专业技能竞赛成绩为0的窘境。
从大学毕业来到__煤矿再到现在，她一直致力于环保工作，可以说是见证了国家环保政策的巨大变化，她逐步完善了污水处理站各项基础资料和规章制度，对职工们进行培训，自己在电脑上绘制各点位的工艺流程图，一次又一次的修改台账记录格式和内容，从20__年开始，国家政策开始越来越偏向于环保，环保与安全生产齐头并进，她见证并参与了__煤矿环保事业的逐步发展，前后改扩建污水处理站3次，软件、硬件都有了质的飞跃，随着日益严峻的环保形势，环保工作也变得异常艰辛，随时随地都要做好迎接各级政府及环保相关部门的密集检查和突击检查，同时，她还负责环保节能中心水污染方面和污水处理站内所有的报表、文件资料，与矿各个科室的对接，以及最重要的环保局环境在线监测24小时实时数据工作，这是我们矿污染源方面唯一的与临汾市环保局、洪洞县分局等在线平台数据对接方面的工作，也是水污染方面是否超标，是否构成罚款的唯一数据依据。
作为环保基层干部，工作辛苦且责任重大，但她倾尽全力，每次顺利通过检查，解决环保隐患，为企业取得荣誉的时候，作为环保人，她就会感到自豪，她热爱这份环保工作，热爱它给予她的使命感、责任感。
第19篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
郝__，煤业集团__煤炭事业部__公司__煤业公司机电队主提升司机。她带领班组成员，每个班平均要上下提升260余次，用简单的机械重复，维系矿井生产任务圆满顺利完成的千钧重担。她亲自制作安全小册子，班前会发到每位员工手里，坚持执行手指口述和《煤矿安全规程》等安全规章制度，坚决做到上标准岗、干标准活。每年都能圆满完成原煤提升任务，被集团公司评为“安全生产班组”，__市总工会评为“__市工人先锋号”，她还荣获了省、市级“五一巾帼标兵”称号。
第20篇：煤矿女工巾帼标兵事迹
王__，__煤业办公室干事。十几年来，她当过主持，参加过朗诵，服务接待工作口碑很好。因礼仪服务周到，20__年，她被推荐参加高平市首届炎帝拜祖大典导游服务，接待了新党主席郁慕明。此后，她连续5年参加该活动的接待工作。她会议服务规范细致，后勤工作准确周到，为服务科室树立了典型。3月6日，为连续做好召开的三次会议服务工作，王__楼上楼下竟跑了13000多步。日常工作中，王__服务态度十分端正，无论是和平时密切相处的同事打交道，还是对待连队陌生的面孔，她都能用热情的态度给人以春风化雨的心灵感受。在应对批婚假、产假手续、合同编号及查找文件等本职工作时，她总是不慌不忙、温和细致地去做好；在面对打印等不足道的工作，她也不含糊，有求必应、态度委婉、从不抱怨。她的热心服务受到上下职工的一致好评。