篇一:中层管理人员能力提升培训心得体会
为进一步提高中层干部管理人员的综合素养,提升管理人员的管理贯彻力。公司于9月25日至29日集中对中层管理人员进行了培训。我通过学习培训课程,对现代企业科学管理理念有了新的生疏,使我深刻体会到在工作中贯彻力的重要性。下面,我就从以下几点浅谈一些心得体会:
一、"欲正人,先正己'
作为一名基层管理人员,要想管好员工必需以身作则,为员工起好表率带头作用。要求员工做到的,自己先要做到,以一名优秀党员的标准来提高和约束自己,在员工中树立威信,做好员工镜子的作用,要事事为先,做到"己所不欲,勿施于人'。时刻牢记管理人员行为的影响力大于制度的约束,通过表率树立起在员工中的威望,这样才能使管理事半功倍。
二、态度比力气更重要
人生的成功源自于态度的力气,态度比力气更重要,有什么样的`态度就有什么样的结果。假如连最基本的乐观主动、工作责任心、干事不拖拉的工作态度都不具备的话,又怎么能把工作做好,当然也就更不用说取得成功了。态度打算成败,一个人的心态是否正确,打算了他能发挥出多大的专业水平、制造出多大的业绩,也打算了在工作中是否能正确贯彻领导意图,能保质保量完成工作任务。
在实际工作中,面对挫折和困难没能完成任务时,自身往往在找借口,不是员工执行力差,就是员工责任心不强,其实,这都是借口,长此以往,使自己在实际工作中没有充分发挥自身的主观能动性,没有创新意识,在工作中安于现状、疲于应付。倾听了老师的讲座后,我明白,拖拉、应付是对生命的挥霍,它会使你陷入烦躁的心情、使你要处理的问题越积越多、使你一再患病心理挫折、使你前途黯淡。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,端正心态对待每一项工作任务。
三、担当-变打工心态为老板心态
现在我们大部分员工都是抱着打工的心态来工作的,这为我们企业的进展带了很多困难,这就需要我们关怀员工转变心态,变打工心态为老板心态。就如我们在实际工作中员工违反了规章制度,我们只是一味的罚款、责骂,并没有设身处地为员工着想,进行换位思考,从而造成了员工的打工心态,因此,我们要大力传承"勇于跨越追求卓越'的企业精神;将"促创干争一流'的电气化精神贯穿于学习培训和生产管理工作中。以实际行动关怀疼惜员工,构建宽松、自然、和谐的工作环境和氛围。侧重对员工精神和情感方面的激励,为员工设计符合其自身特点的职业规划,明确进展目标,供应给员工更多的晋升、学习、熬炼的机会,关怀员工树立仆人翁意识,他们才会为企业更好地进展去努力。
四、做巧干层,而不是苦干层
有的工作不是费心费劲就能很好地完成的,一路蛮干不见得能有好的效果,在工作中要擅长运用团队的力气,想方法调动员工乐观性,充分激发员工的主观能动性,使人尽其才才尽其用,乐观为具有管理才能的优秀员工制造实现自身价值的平台,使有才能的员工脱颖而出,这样,管理工作才能事半功倍。
五、有效沟通
作为一名基层管理人员,上传下达是一项重要的岗位职责,也是作为一名管理人员应当具备的基本素养,所以,要做到上传下达不仅要清楚、透彻的理解上级交代的事情,还要精确 无误的传达给下属。假如自身的沟通力气没能得到提升,在工作中将会遇到更多的问题。所以沟通是至关重要的,在处理事情上,假如能准时、有效的沟通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完善,还能削减人与人之间的误会、削减工作中的失误、避开时间的铺张。
总之,本次培训使我受益匪浅,在以后的工作中,要将本次培训内容应用到自己的工作实践中去,要珍惜公司赐予的平台,要勇于担当责任,努力提升自身综合素养,在实际工作中,不断"拓宽思路转换身份',提升理解力和执行力、贯彻力,不断改进工作方式方法,全面提升自身素养和管理力气,不断提高工作效率、保证工作质量,把自己打造成力气全面,业绩显著的管理者。
篇二:中层管理人员能力提升培训心得体会
为进一步提高中层干部管理人员的综合素质,提升管理人员的管理贯彻力。公司于9月25日至29日集中对中层管理人员进行了培训。我通过学习培训课程,对现代企业科学管理理念有了新的认识,使我深刻体会到在工作中贯彻力的重要性。下面,我就从以下几点浅谈一些心得体会:
一、“欲正人,先正己”
作为一名基层管理人员,要想管好员工必须以身作则,为员工起好表率带头作用。要求员工做到的,自己先要做到,以一名优秀党员的标准来提高和约束自己,在员工中树立威信,做好员工镜子的作用,要事事为先,做到“己所不欲,勿施于人”。时刻牢记管理人员行为的影响力大于制度的约束,通过表率树立起在员工中的威望,这样才能使管理事半功倍。
二、态度比能力更重要
人生的成功源自于态度的力量,态度比能力更重要,有什么样的态度就有什么样的结果。如果连最基本的积极主动、工作责任心、干事不拖拉的工作态度都不具备的话,又怎么能把工作做好,当然也就更不用说取得成功了。态度决定成败,一个人的心态是否正确,决定了他能发挥出多大的专业水平、创造出多大的业绩,也决定了在工作中是否能正确贯彻领导意图,能保质保量完成工作任务。
在实际工作中,面对挫折和困难没能完成任务时,自身往往在找借口,不是员工执行力差,就是员工责任心不强,其实,这都是借口,长此以往,使自己在实际工作中没有充分发挥自身的主观能动性,没有创新意识,在工作中安于现状、疲于应付。聆听了老师的讲座后,我明白,拖拉、应付是对生命的挥霍,它会使你陷入烦躁的情绪、使你要处理的问题越积越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,端正心态对待每一项工作任务。
三、担当-变打工心态为老板心态
现在我们大部分员工都是抱着打工的心态来工作的,这为我们企业的发展带了许多困难,这就需要我们帮助员工转变心态,变打工心态为老板心态。就如我们在实际工作中员工违反了规章制度,我们只是一味的罚款、责骂,并没有设身处地为员工着想,进行换位思考,从而造成了员工的打工心态,因此,我们要大力传承“勇于跨越追求卓越”的企业精神;将“促创干争一流”的电气化精神贯穿于学习培训和生产管理工作中。以实际行动关心爱护员工,构建宽松、自然、和谐的工作环境和氛围。侧重对员工精神和情感方面的激励,为员工设计符合其自身特点的职业规划,明确发展目标,提供给员工更多的晋升、学习、锻炼的机会,帮助员工树立主人翁意识,他们才会为企业更好地发展去努力。
四、做巧干层,而不是苦干层
有的工作不是费心费力就能很好地完成的,一路蛮干不见得能有好的效果,在工作中要善于运用团队的力量,想方法调动员工积极性,充分激发员工的主观能动性,使人尽其才才尽其用,积极为具有管理才能的优秀员工创造实现自身价值的平台,使有才能的员工脱颖而出,这样,管理工作才能事半功倍。
五、有效沟通
作为一名基层管理人员,上传下达是一项重要的岗位职责,也是作为一名管理人员应该具备的基本素质,所以,要做到上传下达不仅要清晰、透彻的理解上级交代的事情,还要准确无误的'传达给下属。如果自身的沟通能力没能得到提升,在工作中将会遇到更多的问题。所以沟通是至关重要的,在处理事情上,如果能及时、有效的沟通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,还能减少人与人之间的误会、减少工作中的失误、避免时间的浪费。
总之,本次培训使我受益匪浅,在以后的工作中,要将本次培训内容应用到自己的工作实践中去,要珍惜公司给予的平台,要勇于承担责任,努力提升自身综合素质,在实际工作中,不断“拓宽思路转换身份”,提升理解力和执行力、贯彻力,不断改进工作方式方法,全面提升自身素质和管理能力,不断提高工作效率、保证工作质量,把自己打造成能力全面,业绩显著的管理者。
篇三:中层管理人员能力提升培训心得体会
我以前也参与过类似的课程,比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等,坦白说,都是理论偏多,学习效果有限且持续性一般。但这次雄鹰项目的《管理者角色认知》课程,一改以往的教学方式,在少量的理论授课基础上,重点引入私董会教学,让学员在关怀式的辩论、交锋中,突破自我瓶颈、参悟管理精髓,让我收获颇丰。
上午的教学中,主要是对各个职业进展阶段的管理者角色(包括领导技能、时间管理、工作理念等)作了较全面、清楚的阐述,重点是一线经理这个层级。于我而言,感悟最深的有两方面。首先,加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的.角度去思考及解决工作问题;其次,在部门经理这个层面,知人善任、教练辅导这两块,自己有较多痛点,如何有效甄别团队成员的优劣势,如何把他们放在最合适的位置上或支配最合适的任务,如何依据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为,如何带领、辅导团队成员快速成长等等。
下午是本次重头戏,我本人也是期盼良久。选题、提问、澄清、解析、建议、心得,简洁六步,却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔,尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议,于我而言,都历历在目。一方面,我们站在旁观者的角度,去深度感知及剖析问题,提出我们的看法和建议,另一方面,我们也将自己模拟在被提问者的情境下,去体悟自己的应对方式及不足之处。就如何提高团队乐观性这个问题而言,我觉得作为一线管理者,可以考虑从以下几个方面去着手。
首先,尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一,且身为管理者,要做好表率、身体力行,而对价值观明显有分歧且多次训练无果的成员,坚决清理出队伍;其次,依据每个人的意愿、力气、成长阶段等灵敏转换自己的管理风格,知人善任、奖罚分明,关怀团队成员找到自己的职业成就感;再次,转换学习理念,抛弃填鸭式、理论化的训练方式,努力营造学习型的组织和氛围,为团队成员制定共性化、持续化的学习与成长方案,关怀团队成员提升在职场的竞争力;最终,做好人文关怀与沟通,对团队成员的好的成果准时做出确定和鼓舞,对其负面的心情、压力等准时进行引导和关怀,让团队成员心稳、心安。
最终,引申出一个新的问题,我们这群学员,通过这次课程,进一步认知了自己身为管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,假如知行不能合一,或许我们的认知也就只是停留在当天的课程而已,所以后续更应当不断的将所学付诸于我们的管理实践中,以不断印证及总结优化,最终形成真正适合自己的管理风格。
篇四:中层管理人员能力提升培训心得体会
一、中层管理的地位和作用
1、在企业中层管理中的地位
中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁,是企业的中坚力气、核心力气。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图,还要支配基层的具体工作,调动宽敞员工的乐观性,提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部,起承上启下的作用,历史意义重大,肩负责任困难。
2、在企业管理中的作用
1中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪,在工作中要身体力行、以工代干,我们不是脱产干部,我们是员工中的排头兵,队伍中的急先锋,我们要为各员工做好榜样,鞠躬尽瘁、死而后已。
2职工冲锋的号角。中层干部要用自己的实际行动、人格魅力影响大家,充分发挥我们的自然影响力。中层干部运用公司赐予的行政权力,处理实际工作中的具体问题。充分运用这两种力气,在具体工作中解决干部与员工之间的冲突,公司与雇员之间的冲突,努力与员工打成一片,与他们交心交伴侣,带领、组织员工做好具体工作,为生产运行供应必要的人力条件。思路打算出路,方向打算人生。提高自身领导素养,提高战略眼光,使自己的领导水平具有前瞻性,开拓性。
3培育企业文化的催化剂。企业文化是全部员工共同感知承认的文化,是公司中的文化精髓,是企业软实力的表现,是企业分散力的核心,是企业不断进步的不竭力气。在企业文化的建设中,我们要为各员工的工作供应充分的条件,乐观组织各种学问、技能的学习活动,在道德、个人修养等方面全面提升员工素养,为公司的企业文化建设献计献力。
4企业内部公共关系。中层管理干部上接触最高决策层,下接触基层员工,要与各方面处好关系,努力做到内求团结、外求进展,以便开展工作。领导层要以身做则,坚持公正、公正、公开的原则,任何工作的执行力都会高效有序。在工作中力求做到以制度为管理基础,坚决避开以人管人的恶劣现象,力求以制度服人,以德服人。要想到工作需要之先,想到领导之所想,急员工之所急。
二、中层管理干部应具备的素养
1、超前意识
在激烈竞争的市场环境下,公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作,每项工作都要尽全力做到前面,在各种问题暴露前,做好应变预案,乐观的保证各项工作的正常进行。
2、大局意识
公司的进展是一盘大棋,每一步都至关重要,中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调,不能拖公司进展的后腿,要有大局意识,要为公司的整体利益着想。
3、开拓性
中层管理干部的工作要具有开拓性,在工作中要不断创新,不断外延,将工作方案到将来一段时间,为可能消逝的突发状况制定预案,尽一切努力确保生产的正常运行。
4、务实性
中层管理干部要把工作做实、做到位,切记不行以虚代实。在工作中要不断进步,对于暴露的各种问题与不足,要乐观努力的查找缘由,弥补不足与差距。在今后的工作中,要不断总结阅历,用阅历指导以后的工作。
5、群众性
中层管理干部要与基层员工进行沟通,建立和谐的干群关系,确保干群关系正常、不紧急。在这种和谐的人际关系和工作关系下,中层管理干部才能够做好工作,基层员工才能更好的协作中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。
6、学问性
为适应激烈的竞争,中层管理干部需要大量的学问,要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精,在文化水平上要努力做到学识广博。学问渊博的中层管理干部才能更好的领悟上级领导的精神、意图,并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面学问是当今人才的必经之路,也是我公司中层管理干部的必经之路。
7、沟通协调
在工作中不行避开的要与上、下级进行沟通、协调,良好的沟通、协调力气是中层管理干部所必需的。因此,提高沟通、协调力气也是我们学习中的一大项目。
三、中层管理干部应具备的力气
1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的力气
一个公司的进展要与国家的进展相协调,要紧跟国家进展的潮流,这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的力气。
2、执行企业内部各项管理制度的力气
企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的进展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的力气直接打算了各项制度在基层的实现程度,提高这种力气对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象,这种现象会造成冲突中的一方对另一方心存怨恨,严峻影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们供应了便利条件,用制度管人,用制度约束人的行为,既能解决实际问题,又不影响双方的正常关系。
3、执行企业运行中各种关键要素的力气
企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好,在使用最低的物质成本与人力成本的状况下,为企业制造更多的利润,这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种力气,竭尽全力为公司节省成本、制造效益。
4、提高制造性经营管理的力气
在公司的`正常运行中,中层管理干部要依据需要不断更新经营管理观念,通过制造性思维,在经营管理中不断创新,找到更新的更好的更适合公司进展的经营管理方法。
5、综合协调力气
中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带,协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的力气之一,需要不断学习、进步。
6、做好员工思想工作的力气
与员工进行沟通,了解员工的思想动态,都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作,协调解决员工与各方面的冲突,中层管理干部有必要提高这一力气。
7、学习、表达力气
学习、表达力气是一个人才应具备的诸多力气之二。学习力气说明白一个人所具备的潜力,表达力气让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的力气,对于中层管理干部的工作有极大关怀。
8、自我约束力气
人非圣贤,孰能无过。中层管理干部要提高自我约束力气,在原则上避开消逝不必要的错误,为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭,努力提高这一力气。
9、努力提高强身健体的力气
身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作供应了基础的、必备的条件。努力提高身体素养是中层管理干部必需加强的力气。
四、如何培育和提高素养与力气
1、方法
中层管理干部在实际工作中要不断学习,在实际工作中不断实践,将工作中的阅历进行总结,并指导日后的工作,提高素养与力气。
2、措施
中层管理干部在工作中要思路明确、方案周密、措施得当,努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要乐观主动、一丝不苟、作风坚决、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。
经过总经理的培训,我们受益良多,今后将在以上方面多做努力,努力做好一个合格的中层管理干部。
篇五:中层管理人员能力提升培训心得体会
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些总结工作,同时也受邀参与一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,情愿和各位共享如下:
1、 培训师队伍:中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,将来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的"讲手'类讲师,假如不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。
2、 培训课程走向:培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分凹凸不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在赐予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。
3、 课程研发与设计:我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深化,越来越贴近"人性"的层面,"道'的层面,而且以深化浅出的方式,让学员看到平常看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的"人类的'困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题',好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
4、 内功和外呈都追求精益求精:我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松快活的心情下,产生深刻的思考,顿悟,产生转变行为的猛烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了"个人秀"、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
5、 通用课程的精耕细作:现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励、沟通、培育、方案等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
6、 忽视课后评价,重视行为改善:越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否转变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的"聚焦改善,以终为始'的管理观点。由于我们都知道,企业支配培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过转变意识,从而转变行为,最终转变绩效。