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烟草公司上半年工作的总结

烟草公司上半年工作的总结 (一)

上半年,我局(分公司)在**市局(公司)和**市委、市政府的正确领导下,以党的十八大和“两会”精神为指导,认真贯彻落实全省、**烟草系统工作会议精神,围绕“走在行业前面,展现一流水平,全面建设现代烟草”和“四个引领”的目标要求,深入“三大战略”,不断巩固优秀基层单位创建成果,通过文化管理和创新管理,加快了**烟草整体工作上水平、创一流的步伐,顺利实现了“时间过半、任务过半”的既定目标,为全面完成全年目标任务奠定了坚实基础。

一、**年上半年主要工作业绩

1-5月份,对系统外销售卷烟21087箱,同比上升4.12%;销售收入49441万元,同比上升9.61%;实现税利13900万元,同比上升10.12%,其中利润8678万元,同比上升3.05%;未发生一起客户投诉,客户的满意率达到98%以上。1—6月,我局共出动市场检查人员6645人次,查获各类涉烟案件159起,其中:案值万元以上案件36起,五万元以上案件7起,捣毁非法卷烟窝点96个;查获各类违法违规卷烟16841.8条,其中假冒卷烟4367.2条,移送公安案件7起,上缴财政罚没款11.45万元,市场净化率95.99%。不法烟贩被刑事拘留3人、判刑3人。

(一)咬定市场营销上水平,注重品牌培育和终端建设,经济运行质量稳步提升

上半年,认真践行“创商业品牌”战略,进一步深化“与客户共创成功”的服务理念,大力开展“我就是品牌”活动,始终把品牌培育作为第一要务,不断加强零售终端建设,促进了卷烟销量和经济效益的稳定增长。

一是以“第一要务”为抓手,积极创新品牌培育模式,大力开展建功立业活动。不断加大对重点品牌尤其是“532”大品牌的培育力度,密切关注市场需求的发展变化,把优化结构与引导消费、调整状态有机结合,重视低焦油品牌的市场培育。针对卷烟市场销售疲软,考核品牌任务繁重这一现状,以“农村包围城镇”、“以点带面”、“全面开花”、“突出重点”等一系列品牌促销的方式和方法进行推广,极大地带动了各品牌的销售,为完成好各考核品牌销售指标奠定了基础。抓好客户经理的服务质量,充分运用移动工具,保证服务时间、服务频次、服务质量的落实,切实履行服务承诺,推进服务品牌建设;用卓越服务赢得客户的满意,推进“同心”服务品牌建设;以“四率三度”(客户对省局投诉电话知晓率、货源供应办法知晓率、客户投诉咨询率、客户毛利率和客户满度)为主要衡量指标,考评各客户服务部、各客户经理的客户意度、客户对服务人员的满意度、客户对货源供应满意服务水平。以知名品牌培育争创“明星团队”和“明星个人”活动为契机,积极开展“服务客户零距离、服务质量零差错、服务对象零投诉”服务活动,使每一名员工都行动起来,从我做起,从细节做起,争当岗位创新主体,争当“明星个人”。

二是以市场为导向,不断完善信息采集功能,确保年度目标任务的全面完成。以“终端信息管理系统”为平台,不断充实信息点基本信息,充实信息采集手段,经常性地开展与信息点的沟通交流,提高信息点的信息采集配合度,为信息采集奠定坚实的基础。在以零售客户的进、销、存、价为基本采集信息的情况下,进一步拓展、完善信息采集内容,把地方经济发展、行业政策变化、社会消费动态、消费者消费习惯等内容纳入信息采集的范畴,定期进行收集、归纳,充实信息内容,夯实信息分析基础。强化信息分析应用,对采集的信息,在归纳汇总的情况下,通过对信息价值的挖掘,将信息充分应用于指导市场需求预测,最大程度满足零售户的经营需求。

三是以功能终端建设为基础,大力开展样本客户扫码工作,深入探索卷烟现代流通管理模式。围绕“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的目标,推陈出新,大力推进卷烟零售终端建设。采取集中培训、上门指导、网络交流、专题讲座等形式,对零售终端客户讲授烟草专卖法律法规、明码标价、卷烟存销比、品牌推介、卷烟陈列等系统、专业的营销和服务知识。抓好终端pos系统的推广应用工作,努力实现客户经营的智能化、客我互动的信息化、营销管理的现代化,有效激发客户使用系统和主动扫码的内生动力。全面加强现代零售终端运行管理,坚持和深化“标准店”的“六个一”管理工作,深入挖掘终端资源,实现分类统计、动态管理、有效利用,认真制定终端资源管理办法。将功能终端客户管理列入日常工作重点,定期举办功能终端客户培训,使功能终端客户对自身责任和义务充分认识,加强商、零协同营销,加强功能终端客户规范经营管理。

四是以“135”工作法为手段,加强员工能力建设,提高员工综合素质和服务能力。严格按照“135”工作法一条主线、三个要点、五个步骤的作业流程,认真查找工作中的不足,改进工作方法,不断提高客户服务能力和水平。通过“五步法”把客户服务、品牌培育等工作落到实处,履行服务承诺、确立服务标准、规范服务行为、提升服务水平,用心打造卷烟商业企业服务品牌。严格执行年度学习培训计划,组织开展各项培训活动,突出服务营销、品牌营销和市场营销知识的培训。1-6月份,培训时间为1752小时,人均学时为37小时/人,其中,客服科集中培训6次,人均18时/人。认真组织客户经理、送货员进行技能鉴定专项培训,截止6月份,获得营销师(卷烟商品营销)证书的营销人员47人,占总人数100%,其中高级12人、中级27人、初级8人。细化考核督查内容,加大考核督查奖惩力度,切实把二级考核和各客户服务部实施的三级考核有机地相结合,每月根据考核督查情况评选“明星团队”和“明星个人”,激发员工的工作热情,同时对存在问题进行通报整改,并将考核情况与当月工资进行挂钩,做到奖罚分明,进一步规范了服务工作流程、提升了服务质量和服务效率,从而有力地促进了各岗位工作职能的发挥和网络运行质态的提高。按照行业物流工作会议“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”的要求,开展精益中转站建设,通过加强班组管理、送货服务、配送管理,人员优化,车辆安全管理,持续提升中转站物流运行效率和服务水平。

(二)咬定市场监管上水平,狠抓依法行政和端窝打点,专卖管理质态明显提升

上半年,以“基础管理扎实、运行机制高效、特色文化浓厚、队伍建设精良”为基础,积极构建高效的市场监管体系,提高依法行政、文明执法的能力和水平,始终保持卷烟市场较高程度的净化水平,持续巩固和提升优秀县级局创建成果,专卖管理各项工作取得明显成效。

一是明确主攻方向,深化协作关系,全力推进打假破网。围绕“建真网、建实网、建好网”工作思路,在物流、车站、邮政托运、社会等层面,发展可靠情报员、信息员,构建了横向到边、纵向到底的为卷烟打假破网服务的情报网络体系,依法查获“1.12”涉烟 23万多元非法贩销卷烟案件,此案尚在进一步经营中。3月22日,**市政府牵头召开了相关执法单位打击假冒伪劣产品联席会,围绕卷烟打假的现状、特征、难点、问题、形势分析、主要工作等方面,我局在会上作了专题发言,进一步拓展了与相关部门沟通协调的渠道和平台,促进了相互之间信息互通、资源整合、联动协作、成果共享,推进了行政执法与刑事司法的有效衔接,为今年打假破网工作奠定了坚实的基础。

二是强化日常监管,突出集中整治,市场基础明显加强。围绕“打击有力、管理到位、疏导及时、服务周到”市场监管体系,不断强化日常监管力度,提高对卷烟市场的掌控力、净化率。在强化日常监管上,按照345工作法和“1对1”市场监管模式,层层签订了市场监管责任书,将全年市场监管任务指标科学解码,责任到人,提高了日常监管的针对性和有效性,提升了对卷烟市场的掌控力。在突出集中整治上,相继组织开展了“冬季会战”、“闪电13号”卷烟市场集中整治行动,实现了专项整治与日常有效监管的紧密结合,有力维护了卷烟市场经营秩序,提高了卷烟市场净化率。在深化普法宣传上,借“3.15”活动契机,组织集中销毁标值21万元假冒伪劣卷烟,向社会展示了打假成果,组织召开了“局长接待日”座谈会,向不同层次的卷烟零售户征求意见,搭建互通平台,彰显责任烟草形象,通过**报刊“金叶之窗”、发送告卷烟经营客户书、烟草专卖法规进社区、进村组等宣传活动,进一步提高了普法宣传的广度和深度,提升了社会对**烟草的公信力和认知度。

三是规范执法行为,推行政务公开,依法行政阳光透明。始终围绕“合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一”依法行政六项基本要求,规范执法行为,强化执法监督,倡导阳光运行,依法行政的能力和水平得到了有力提升。首先,规范执法行为,确保执法安全。认真抓好事前风险评估,围绕执法整体、执法环节、执法过程可能出现的问题,排查风险源,从根本上杜绝和预防执法人员不规范问题的发生。抓好事中违纪预警,通过“三卡一评”(行政执法监督卡、行政许可跟踪卡、专卖服务管理卡,季度综合评价)监督管理举措,定期分析和评估执法状况,对出现的.苗头性、倾向性执法问题,及时发出预警,排查整改。其次,推进政务公开,倡导阳光运行。全面贯彻落实依法行政责任制,切实加强对依法行政工作的领导,从简化办事程序,缩短办结时间入手,努力提升行政效能;从完善行政权力事项网上全覆盖入手,努力提高公开透明程序;从完善相关制度入手,确保各项服务承诺兑现。真正把权力运行置于人民群众监督之下,扩大人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。第三,坚持依法办案,提高卷宗质量。按照行政处罚自由裁量基准,严格执行“调查、审理、罚缴”三分离制度,推进全程说理执法。上半年,共处理案件136起,结案率100%,无因裁量不当引起行政复议变更、行政诉讼败诉案件。按照《**市烟草专卖零售点合理布局规定》,严格执行“许可前一次性告知、受理、审查、复核、决定”五分离,坚持对行政许可全过程动态监管,规范准入管理,强化过程管控,加强后续监管。上半年,共审批发放211份卷烟零售许可证,无一起行政复议变更、行政诉讼败诉案件。同时,按照“一证一卷、一户一档”要求,对所有卷烟零售户档案进行整理,建设了证件管理档案室,提高了档案管理规范化水平。

四是加强作风建设,抓好学习培训,队伍素质不断提升。按照“打牢基础、强化功能、完善机制、增强活力”的基本要求,进一步加强作风建设,围绕“改进作风年”工作要求,每月坚持对执法人员进行督查考核,严厉查处在执法过程中是否存在以权谋私、吃拿卡要、行政不作为和行政乱作为行为。上半年,共处理群众咨询举报投诉23起,无一起反映执法人员违法违纪事项,专卖执法社会满意度明显提升。按照“点菜式”方式,缺什么学什么,差什么补什么,有力提升了培训的针对性。每周四集中今年参加技能鉴定考试人员进行重点辅导,提高学习质量,提高参考率,提高通过率。围绕对标评价指数,细化分解完善绩效考核细则,对标到中队、对标到人员,通过一些举措,彻底打破“大锅饭”,杜绝“搞摊派”,拉开收入分配档次,目前,此项工作正在试运行之中。

(三)咬定内部监管上水平,强化内控制度和专卖监管,企业的生命线更有保障

上半年,在内部监管工作中,按照更加“严格规范”的总体要求,以“自律意识更加牢固、卷烟经营更加规范、专卖管理更加到位、领导干部监督管理更加有效、纪检监察再监督更加有力”为主要任务,进一步加强内部管理监督长效机制建设,强化内控体系,努力构建“以内管促内控、以内控促自律”的良性机制。

一是狠抓办事公开、民主管理,全面落实“三项工作”各项程序规定。按照“规范权力运行、公开透明操作、确保监管到位、打造阳光烟草”的要求,充分发挥职工代表大会和“三项工作”管理、预算、薪酬等委员会作用,不断充实修订制度,优化程序流程,形成科学的决策、管理、执行和监督机制,进一步规范权力运行,保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权,确保了权利在阳光下运作。

二是狠抓内部专卖管理监督工作。按照“全面覆盖、良性互动、注重实效”的内管模式,坚持开展日常监督、定期检查、定期报告等工作,真正做到重点检查定期进行、内管考核同步跟进,在深入检查、纠正、解决问题的同时,突出对销售、配送等环节的监督工作,坚持开展“家庭走访式检查”、“中途送货突击抽查”、“零售户调查反馈”三种举措,取得明显成效。同时,加强了中队内管职能建设,将标准店、明码标价、许可证后续监管纳入到专卖内管工作中,形成了全覆盖、全方位的专卖内管监督体系,并推出专卖内管“1对1+1”工作模式,即中队专职内管员(或兼职)参与到线路稽查员、客户经理的“1对1”市场长效监管中,起到跟线考核、指导、监督的作用。采取卷烟配送中途突击抽查、三个百分百实地检查、零售户调查反馈等手段,对卷烟经营全过程进行了持续、动态、有效、实时监管。上半年,共处理有效预警2967起,其中黄色预警2659起、橙色预警302起、红色预警6起。开展卷烟配送中途突击查87车次,销售大户监管422户次,许可证后续回访147户次,处理不规范使用的卷烟零售许可证133份。

三是狠抓反腐倡廉各项工作的落实。认真贯彻落实中纪委、省、市纪委和行业各级纪检监察工作会议精神,围绕党风廉政建设主题,紧扣纪检监察工作“上水平、创一流”主线,着力开展党风廉政警示教育、预防职务犯罪宣教、民主评议政风行风和效能监察等工作。5月份,在全市廉政公益海报评选工作中,我局提交的4幅作品全部获奖,分别获得一等奖1幅,二等奖2幅,三等奖1幅,其中有1幅获得全省二等奖,目前已被省检察院提交到国家最高人民检察院评选。6月份,举办了一次道德讲堂廉政专场教育活动,邀请市检察院预防科负责人作了题为“廉政风险防控机制建设”主题教育,重点讲解了前期预防、中期监控、后期处置的“三道防线”措施,增强了员工法制意识和防范能力,提高了抵御风险的能力。上半年,我们组织观看警示教育片1次,开展廉政专题讲课1次,听课60人次,形成会议纪要1期;开展廉政文化活动1次,参加33人次。签订党风廉政建设责任书5份。主动公开的各类党务、政务、企务事项共计16项/次,其中,通过公示栏公开党务政务事项14项,利用局域网和政务公开网公布重要事项2次。

(四)咬定基础管理上水平,突出财务预算和标准体系,持续发展能力得到提升

进一步深化“总成本领先战略”,以全面预算管理为主线,以对标、贯标、校标为主要抓手,以创新创优为动力,以队伍建设和绩效考核为保障,全面提升基础管理水平。

一是以贯彻标准体系为抓手,夯实基础管理工作

。按照“目标、对标、贯标”三位一体的要求,进一步完善了各项制度标准,梳理了我局(分公司)基础管理方面存在的突出问题,查找了管理制度中存在的盲点或不足。不断完善和规范了各项规章制度,从而有效提升了管理水平。进一步完善了工作流程,将质量方针目标有效的科学细化,对各项工作流程不断补充和优化,确保了各项工作流程均能在体系文件中体现。进一步完善了管理运行机制,始终保持企业内部运行的持续改进、不断完善,并在企业总体工作要求内,持续修订企业标准,发挥标准化体系自我完善的功能,从而建立了全面长效的企业自我提升的管理机制。

二是以财务预算管理为中心,发挥财务监督职能。

按照省、市局“加强成本费用管理,进一步实现降本增效”的主要工作目标,坚持“总成本领先战略”,严格执行“没有预算,不得开支”的要求,围绕降本增效做文章。按照国家局财经秩序专项整顿的要求,结合行业审计工作,认真对**年会计报表进行了全面审计。我局(分公司)经会计事务所的系统审计,从出具的审计报表来看,没有违反会计制度的现象。同时,认真执行烟草企业成本费用管理办法,加强预算费用管理,开展降低运行成本活动,科学、客观地编制预算费用报表,严格执行内部审批制度,局(分公司)费用水平同比有所下降。

三是以安全生产为重点,强化责任落实。

上半年,认真贯彻落实《江苏省烟草专卖局(公司)系统**年安全生产工作要点》,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,将职业健康安全管理体系工作作为安全管理的切入点与落脚点,对各类工作流程、各项规章制度进行了再学习、再培训,对各项危险识别源进行修订、梳理、定位,进一步确定了安全管理标准,进一步明确了部门、岗位职责权限,并使其制度化、常态化。同时,坚持每季度安全大检查不动摇,领导班子分别带队下基层,对中转站、办公楼、各基层网点等重点部位的消防设备设施、摄像监控报警系统、用电气设备线路、特种设备等进行隐患大排查,对查出的安全隐患,及时形成并下发了安全检查通报,落实责任,及时整改。在6月份“安全生产月”活动中,先后开展了交通安全知识专题讲座和消防演练两项活动,增强了全体员工的安全防范意识和应急处置能力。

(五)咬定队伍建设上水平,夯实作风建设和特色教育,员工整体素质显著增强

上半年,按照市局“素质提升年”的要求,努力在“全面提升企业整体素质”方面发挥“引领作用”,坚持“以人为本.人才强企战略”,不断推动队伍建设全面发展。

一是加强机关作风建设,不断提高机关工作效能。严格贯彻落实中央“八项规定”,进一步强化对重点领域和关键环节的监督,重点加强业务接待管理、公务用车治理,反对大手大脚、奢侈浪费,倡导低调朴实、勤俭节约的作风。6月份,制定出台了《**市烟草专卖局(分公司)关于进一步改进机关作风建设的实施意见》,进一步严明工作纪律,坚持挂牌上岗,杜绝纪律松驰、上班迟到早退、有事不请假、办事推诿拖拉、中午喝酒、上班时间打电脑游戏、看网络电影电视、串岗溜岗、上班办私事、酒后驾车等现象,特别在公款接待、公车使用上作了进一步规定,真正以铁的纪律约束和规范“两公”事项,在今年市效能办、纠风办的数次明查暗访中,没有出现违反“十项规定”的情况。

二是加强“四好班子”建设,不断增强班子领导力。扎实践行“两个至上”行业共同价值观,坚持物质文明、精神文明、政治文明“三个文明”同步谋划、同步发展,在6月份省文明单位创建考核验收中,受到了考评组的高度评价。上半年,坚持“三会一课”制度,党组学习制度化、组织生活正常化、民主生活会定期化。同时,固化了领导每月下访调研制度,切实将问政于民、问需于民、问计于民“三问作风”落到实处。在民主管理上,严格执行议事规则,坚持集体领导、分工负责,相互支持、积极配合,企业重大决策、重大项目、工程招标、物资采购、大额度资金运作和重大人事任免坚持集体讨论、科学民主决策,不搞“一言堂”,实行“阳光”操作。

三是加强教育培训,不断提高全员素质。在教育培训中,针对自身特点,先后开展了“2.3.5”、“阳光心态”、“中国梦”等主题教育实践活动,通过活动的开展,铸造了全体员工满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神,呈现了学习教育大推进、办事效率大提高、服务品牌大创建、机关作风大提升的良好格局。同时,开展了破除“到顶论、饱和论”和“四破四出、四有四优”活动,通过两项活动的开展,打破了部分员工“小富即安、小胜即满”的思想,消除了队伍中的浮夸风、拖拉风、闭塞风,全员的整体素质明显提升。

(六)咬定文化建设上水平,加强理念提炼和载体建设,企业软实力进一步夯实

上半年,始终把企业文化建设作为一项事业来办,一手抓理念体系的构建和完善,一手抓对员工的宣教和灌输。在具体实践中,“两轮驱动、两翼齐飞”,切实将**烟草系统素质提升年与**烟草企业文化建设提升年同步开展、有机融合,以文化引领、文化管理提升全员整体素质,增强企业的凝聚力、向心力、战斗力。

首先,着力打造“学习型企业”。建立“学习型企业”是企业文化建设的重要课题,是企业发展的动力源泉。因此,我局建立了纵横交错的互动式学习网络,借助举办各类培训班、学习阅览室、图书室等阵地,为职工提供良好的学习场所。根据干部职工的年龄结构、文化程度和不同岗位等实际情况,开展全方位、多层次学习和专业培训,在形成高等自学、集中培训和个人自学相结合的基础上,以对话、反馈、反思等互动方式为主,提高学习的趣味性和有效性,打破以往念文件,众人听,僵化无味的学习方式。同时,开展了小组讨论、读书心得交流、讲座和观摩等学习活动,切实做到“学习工作化,工作学习化”,实现了学习与工作的融合,“学习型企业”模式、氛围、成效凸显。

其次,充分发挥自身特色的“家文化”建设。首先,在去年率先建立企业文化室的基础上,结合新形势、新要求,对企业文化室进行了更新与升级,拓宽了江苏烟草企业精神、廉政文化等新的理念,进一步加强了企业文化活动阵地建设;其次,开展了深化“家文化”百日教育主题活动,进一步拓宽“团队、责任、执行、奉献、感恩、和谐”六大内涵,倡导大家阅读《阳光心态》、《中国梦》两本书籍,同时开展“忠诚为本,感恩奉献”演讲比赛,进一步打造了健康、感恩、进取、创新的阳光心态;第三,开展了以“上党课、讲党史、颂党恩”为主题的建党九十二周年系列活动,先后组织了“红歌嘹亮、激情飞扬”演唱、“党在我心中”征文比赛、党课主题讲座、红色教育、党员义工服务等活动,展示了我局(分公司)全体党员干部职工昂扬向上的精神风貌。同时,还通过开展乒乓球、拔河、棋牌类、长跑等项目比赛,以及撰写企业文化小故事、书画摄影作品征集、递送生日蛋糕等各项活动,进一步员工的归属感和企业的活力。

二、存在的不足

上半年,虽然较好地完成了各项工作任务,但在工作中仍暴露出一些不足和问题,主要有以下三点:

一是队伍的整体素质参差不齐,员工的创新能力、理论素养、业务水平与素质提升年还有一定差距。

二是财务预算的前瞻性和科学性不强,运行过程中有效控制的手段不太细微和具体。

三是企业精神未能真正转化为自觉行动,部分员工在具体工作中,仍有浮躁心理,超越自我能力不够。

烟草公司上半年工作的总结 (二)

今年以来,我们以年初市局经济工作会议精神为指导,以构建和协**,提高企业效益为核心,以增强企业综合竞争力为目标,全面落实预算管理,强基础,抓规范,有力的促进了企业经营管理科学化,经济效益最大化,企业财务管理水平有了进一步提高,充分发挥了财务管理在企业管理中的核心作用。现将上半年以来财务工作的开展情况汇报如下:

一、 加强财务管理,杜绝不合理的开支,为提高企业经济效益服务。

财务管理是企业管理的重要组成部分,加强企业财务管理是提高企业经济效益,增强企业活力的重要保障。为此我们主要做了以下几项工作:一是加强对财务收支的管理,在公司各部门的大力配合下,财务部门认真学习贯彻落实规章制度,做到了财务核算工作有法可依、有章可循,实现了管理的规范化、制度化,对一切开支严格按财务制度办理,杜绝了可能发生的违反财务制度的行为。二是对部门可控费用严格控制,对开支在20xx元以上的专项支出进行经济评审,建立了办公用品和低值易耗品进出台帐和领用制度,坚持财务审批一把手一支笔,各部门负责人分工负责,层层把关,杜绝了费用支出的有随意性,减少了浪费的发生。三是对商品和物资会同相关职能部门进行定期或不定期的盘查,做到了帐帐相符。帐实相付,保证了国有资产的保值增值。

二、 积极做好税收迎检工作,维护国家、集体和职工的利益

今年的税收大检查,是**行业“严格规范”的一项重要工作。****在有关会议上强调“要坚持‘零违规’的目标不动摇”,为此在市财务科的统一领导下,我们以积极认真负责的态度应对这次大检查。在事务所和相关部门的积极支持下,主要做了以下几项工作:一是认真学习有关文件精神,吃透弄懂财经法规和税收政策。二是对近两年发生的经济事项进行反复的清理自查,对政策界限不明晰的`经济事项虚心向上级和有关职能部门进行请教,弄懂用活国家相关政策。三是积极与税务部门联系,汇报有关税收检查的情况,求得他们的理解和支持,在税务部门的力荐下,请**税务师事务所对我公司07年度地方税收情况进行了检查。四是对

查出来的问题及时进行整改,该调帐的调帐,该补交税款的补缴税款,取得了较好的效果。

三、加强理论学习,不断提高思想素质和业务水平。

我们坚持把加强理论学习和提高自身思想素质摆动在首位。按照行业发展总体要求,认真学习政治,积极参加各种形式的学习和培训,通过学习新的会计法律、法规和财务规章制度,政治理论水平和业务技能又有了新的提高。

在日常工作中我们认真执行会计制度和税收法规,认真履行职责,确保了会计资料的完整性,会计数据的真实性,会计信息的及时性。

四、及时反馈预算信息,为企业经济建设服务

根据年初市局下达的预算目标任务,我们进行了认真的分析,财务部门对实际发生的费用按月编制预算进度表,对费用超支节余情况,及时汇报,找出原因,定期或不定期的写出预算

分析报告,为公司决策提供依据。

下半年的主要工作

为全面完成20xx度年的目标任务,我们计划重点抓好以下几项工作:

1、进一步搞好预算管理工作,预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。下半年要进一步加强对费用预算的管理,做好预算的分析和落实工作,向领导及时反馈预算信息,让预算真正发挥应有的作用。

2、积极配合相关部门迎接税收等专项检查。

3、加强会计基础工作,不断提高处理会信息的能力和水平

4、完成领导交给的其他任务

领导的重视是我们搞好财务工作的前提,职工的支持是我们完成任务的基础。在过去的半年时间里,我们虽然做了许多工作,但还存在着一些不足。今后财务部门将进一步配合局领导

的工作,严格执行新《会计法》,加强全面预算管理,增收节支,为津烟的辉煌做出新的贡献。

烟草公司上半年工作的总结 (三)

今年以来,烟草专卖局(分公司)在xx 县委、县政府的正确领导下,认真贯彻落实行业各级工作部署,面对“四大挑战”,我们围绕“稳中提质、内管外打、效率规范、正风肃纪”的工作思路,坚定信心、共克时艰,积极开展各项工作。

一、上半年主要指标完成情况

(一)卷烟销售情况

1-7月销售12395.16箱,完成计划15363箱的80.68%,同比减少3774.86箱,同比下降23.34%;完成年度计划27280箱的45.43%;蒲城1-7月卷烟单箱均价为23512.21元/箱,同比减少697.96元,降幅2.88%;1-7月全国重点品牌销售8664.85箱,同比减少2786.43箱,降幅24.33%,占到总销量的69.89%。三类以上品牌销售7051.75箱,同比减少2923.76箱,降幅29.3%,占到总销量的56.89%。

(二)专卖案件查处情况

1-7月份共查获各类涉烟违法案件137起,涉案卷烟44.264万支,案值28.3457万元,未在当地烟草批发企业进货案件134起。其中查获5万元以上案件1起,2万元以上案件3起。

二、上半年主要工作措施

(一)以卷烟销售为核心,推动营销工作协调发展

面对经济发展新常态、区外市场冲击、品牌格局极不合理、行业考核导向调整带来的“四大挑战”,我们以“三个不变”开展卷烟营销工作,即坚持全力以赴狠抓销量的力度不变、坚持全员参与协同营销的模式不变、坚持依靠终端精准营销的策略不变。我们始终把完成卷烟销售任务作为第一要务,把全年的卷烟销售任务细分到每个客服小组、每位客户经理,按日、周、月监测任务进度,以日保周、以周保月、以月保季。坚持领导带班督促订单,继续坚持“5+2”、“白加黑”的工作状态,客户经理利用微信、qq群和电话,通知客户访销时间和货源供应政策,引导客户订货。充分发挥货源补单政策作用,积极联系客户进行补货发单,及时回收货款。用好考核指挥棒,优化协同营销考核方案,开展劳动竞赛,包联部门协同客服卸货送烟、下乡宣传政策,提升各包联小组的凝聚力和主动性。在培育品牌方面,我们通过制定科学的品牌培育政策,推行“3+x”品牌培育策略(“3”是好猫、黄鹤楼、云产烟3个系列,“x”指各组根据各自区域情况自选培育品牌),兼顾培育总量和个性需求,提升培育效果。强化工商协同,加大卷烟促销力度,先后协同陕西中烟、湖北中烟、贵州中烟等工业公司召开了5场推介会,开展了3次促销活动。做细做实市场调研,注重库存、价格、品牌等数据采集的真实性和科学性,为了解市场、制定营销策略提供可靠依据。上半年开展大的市场调研7次,召开“客户之家”座谈会9次,发放宣传材料1600余份。

(二)以内管外打为手段,不断提升专卖管理水平

今年以来,随着卷烟市场销售压力不断增大,区外尤其是省外卷烟流入更加猖獗,卷烟市场空间不断压缩。面对这一情况,我们通过重点摸排线索,采取错时检查,重点对四大镇及城区的名烟名酒店、外地人开办的商店进行了检查,开展了专项整治行动,严厉打击区外卷烟流入。深入开展全员专卖,大张旗鼓地宣传案件查处奖励政策,出台了专销结合、信息互通两个考核办法,进一步强化专销结合。充分运用“apcd”市场检查工作法,根据零售户守法情况,调整监管巡查频率,带着问题和线索下市场,提高检查监管的针对性和有效性。积极发展情报人员,拓宽案件线索来源,提高了案件侦破率。落实持双证上岗要求,专卖人员全部通过执法资格考试。迅速落实新户入网“231”工作模式要求,对符合条件、有办证意愿的客户办理证照,缩短客户入网访销时间。今年以来,新办83户,注销150户,暂停供货144户,恢复营业20户,现有零售户2694户。

(三)以夯实基础为目标,推动企业精益规范发展

开展了“庸懒散奢”和“深化‘两个责任’持续改进作风”教育整顿活动,不定期抽查工作纪律及工作牌佩戴、人员流向牌使用情况,发放督查通报5期,促进作风纪律进一步好转。及时部署“两学一做”学习教育,开展了省委党校教授讲党课、夜间党校、手抄党章等活动,为包联社区制作了“两学一做”手绘宣传墙,落实了“六卡一台账”党员规范化管理。扎实开展了第九个廉政教育月活动,层层签订了党风廉政建设责任书,每天利用电子显示屏滚动播出廉政和安全警示提醒语。开展了廉政风险防控自查,上半年共排查高风险10个、中风险11个、低风险4个,及时化解了廉政风险。集中登记排查了50名党员基本情况,及时足额补缴了20xx年以来的党费,支部建设更加规范。坚持与省委党校、渭南师院、蒲城党校等院校的合作,聘请高素质的专家教授为全员授课,上半年共开展法律法规、两学一做、党风廉政等方面培训16次。协助审计科完成前任局长贺会彬同志的离任审计工作,及时完成了营业执照负责人变更和“三证合一”工作,变更了10个领导小组成员组成。按照地方要求,积极参与了“国卫复审”、义务植树和“爱国卫生月”等活动。层层签定安全责任书,落实三级安全责任制,做好安全标准化岗位达标及各岗位手指口述工作,加大卷烟库房安全巡查力度,及时整改安全隐患,以“人防、物防、技防”确保安全无事故。

三、下半年工作打算

今年,蒲城卷烟市场不容乐观。虽然蒲城近两年工业企业得到了较快发展,但从就业人口来看,仍然是一个农业大县,县域内主产的小麦、西瓜等农产品售价仅略高于成本价,有的甚至赔本销售,农业经济相当低迷。城乡客户比例为1:3,要完成任务,就必须紧紧依靠农村中小客户,但这部分客户受今年农业经济低迷影响,资金并不充足,订货能力普遍不强。虽然经济形势较为严峻,但从企业发展的角度来看,我们又有以下优势:一是拥有一支素质较高、敢打必胜的员工队伍。事在人为,只要我们咬定目标、滚石上山,把本职工作做实做细,就一定能取得成绩、做出贡献。二是专卖管理基础扎实,市场监管较为规范。在面临较大销售压力的同时,市场监管的力度没有放松,通过持续高压打击“假私非”,案件任务有望在三季度末提前完成。三是内部管理保持规范。要求1个周期内卷烟配送到位,每月前10个工作日完成上月货款清算,确保货款安全。在上半年大量补发补货订单的情况下,千条大户占比仍然控制在行业规定范围内。内管监督、规范作用得到进一步发挥。

基于以上分析,今年下半年的`工作思路是:以严格规范为前提,坚持市场调研、全员营销不放松,不断强化市场监管,打击流入卷烟,狠抓队伍素质提升,夯实企业基础管理,全力打好卷烟营销攻坚战,确保全年目标任务顺利完成。

(一)卷烟营销方面

一是优化线路,激发队伍活力。下半年,将对客服线路进行压缩调整,实现与专卖管理线路一一对应、无缝对接,为专销结合下一步工作打下良好基础。重新核定调整后的线路任务,对客户经理实行弹性薪酬管理,根据不同线路的任务量和客户数量,确定不同的薪酬等级,由各线路实行客户经理竞聘上岗,以薪酬激励激发客户经理工作的积极性和主动性。二是注重调研,制定科学政策。在客户经理下乡拜访客户时,及时掌握客户购进、库存及零售价格情况,做好市场调研、分析、研判,制定符合市场规律的营销工作对策,特别是要关注农村客户提量完任务的基础性作用。三是强化考核,坚持全员营销。坚持考核导向,优化考核方案,更加突出考核的激励作用。继续坚持全员营销,积极发动一二线员工的主观能动性,为完成卷烟销量群策群力。

(二)专卖管理方面

一是继续加大卷烟打假力度。更加关注市场变化,通过专销联席、市场检查等形式,积极宣传协查单位的奖励标准,继续发挥“小三联”和公安、工商联合打假机制作用,深化与乡镇市场监督管理所和派出所的合作,深入开展“雷霆风暴”百日市场整治专项行动,加大真烟非法流动、网络案件的侦办力度,力争完成网络案件任务。二是继续加大市场监管力度。活用“apcd”工作法,围绕名烟名酒店、卷烟回收店、物流运输、无证经营等突出问题,采取专项治理、错时检查、交叉检查、暗访检查等多种方式,严厉打击各类卷烟违法行为。提高对各交通要道的突击检查力度,拓宽信息来源渠道,严防真烟流入,提高市场净化率,为创造良好的卷烟销售环境构筑铜墙铁壁。尽快出台并实施全员专卖考核方案,并与全员营销进行对接,进一步推动专销结合工作。三是继续加大内部规范力度。针对当前卷烟销售压力较大的特殊时期,要加强内管对异常订单、异常品牌、异常客户实时跟踪,及时实地核查,严防虚拟订单、内部工作人员套购卷烟等违规情况出现,切实做到不违规、不踩线、不出事。

(三)基础管理方面

一是抓好“两学一做”学习教育。按照学习教育方案要求,在不打折扣完成“规定动作”的基础上,创新活动载体,在五城联创、全员营销等活动中充分发挥党员模范带头作用,把“两学一做”搞实搞活搞的有特色。二是不断夯实基础管理。以优化资源配置、提升效率为主要目标,降低费用开支,用好固有资产,强化后勤保障。扎实开展好廉政和法律两个风险防控工作。进一步完善卷烟营销、专卖管理、后勤保障等质量目标体系,每月对各部门目标完成情况进行评价和监控,切实发挥目标引领的积极作用。三是着力提升队伍素质。以技能鉴定为抓手,把全员集中学、部门专项学与个人网校随时学相结合,不断提升员工的业务能力和素养。四是突出安全保卫工作。夏季是安全事故高发的季节,近期正值全员营销,车辆、库房、电路、食堂等部位容易造成安全隐患,要通过紧抓安全管理和宣传教育,树立“安全无小事”的思想,强化行政值班和安全值班,加大夜间巡查力度,落实安全标准化岗位达标,确保全年无事故。

烟草公司上半年工作的总结 (四)

一、上半年主要工作情况

(一)稳步推进劳动用工分配制度改革

按照市局(有限公司)《劳动用工分配制度改革实施方案》的时间步骤,稳步推进四定工作,进一步明确了各岗位职责,优化了人员结构和薪酬结构,完善了各项用工分配制度,企业活力和职工的工作效率得到大大提高。

(二)公文办理质量进一步提升

对办公室各项工作重新分工,明确责任。在此基础上,安排专人负责文字材料起草、公文流转以及档案管理等工作,办文质量和效率进一步提高。严把拟稿、核稿、打印、校对、用印“五关”,文件的起草、收发、阅批、审签、复核、归档进一步规范化。

(三)企业财务管理手段进一步强化

在日常报账、预算控制、成本控制、货款管理等方面细化工作措施。在成本费用控制上,严格执行财务预算制度、大项开支委员会审议制度,尤其对车辆用油每月进行量程考核、车辆维修实行审批制、办公用品实行实名领用登记制、招待费严格控制限额,大大压缩了办公费用。对食堂严格管理,既保证了菜品质量的提升,又节约了资金。

(四)考核管理水平进一步提升

根据新制定的《岗位职责及岗位说明书》,重新修定了考核管理办法,根据岗位特点科学合理设置考核标准,激发了职工的工作热情。

(五)安全稳定基础进一步夯实

继续深入推进职业健康安全管理体系,组织在职职工和离退休人员,分别进行了健康体检。深入开展“安全生产月”活动,对办公楼外墙进行翻修,备足备齐灭火器材,并进行了消防演练。加强老干部管理,千方百计满足老干部的需求,维护了企业的和谐稳定。

(六)深入开展学习实践科学发展观活动

制定并印发了学习实践活动方案,组织召开学习动员大会,下发教材,组织全体党员进行30学时的集体学习。在此基础上,召开学习实践活动民主生活会和分析评议会,初步破除了一些与科学发展观不相适应得思想障碍。

(七)信息宣传工作实现新突破

在去年综合排名全市第二的基础上,今年上半年,信息宣传工作进一步实现新突破,各项指标稳居全市系统前两名,一些单项指标稳居全市系统第一位。其中,在东方烟草报等行业报纸发表稿件19篇,远远领先其他县市、区。在国家局网站发表稿件2篇,在省局(公司)网站发表稿件16篇,分列全市县级局(部)第一位和第二位。同时,还在市局(有限公司)网站刊登政务信息44篇,数量居全市系统第二位。

上半年工作取得的成绩,是党支部正确领到的结果,是分管科室同志们共同努力的结果,也离不开其他领导和部门的大力支持。在看到成绩的同时,也应该看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基础工作抓得不够精细。缺乏耐心、细心,思想上存在“过得去就行”的想法,管理方式上不够精益求精。二是服务意识和服务能力还不能完全到位。在业务部门和专卖部门需要综合办公室配合服务时,我们有时候还不能做到及时迅速。三是理论学习组织得不够多。干部职工学习意识不强,在队伍建设上,还不能形成一套系统完备的培养培训机制。四是企业文化氛围营造得不够浓厚。虽然能够按照上级的要求和统一部署,扎实有效推进企业文化建设,但还不能形成具有我们烟草特色的鲜明的企业文化,文化软实力发挥不够充分。

二、下半年的工作打算

下半年,我们行政科室将以科学发展观为指导,以“行政提速”为手段,以建设“定位高、标准高、效率高,状态好、形象好、业绩好”的“三高三好”综合办公室为目标定为,努力做好各项行政工作,为局(部)中心工作奠定坚实的服务保障。

一、加强企业管理,建设严格高效的企业主体

在大项开支、基建工程、物资采购等各方面加强管理,规范工作流程,严格把关,坚决杜绝因监督不严、管理不善造成的任何经济浪费现象。从节约一度电、一滴水、一张纸做起,营造浓厚的.氛围,号召干部职工勤俭持家,真正做到“该花的少花,不该花的不花”,尽一切办法压缩不必要的支出。加强车辆用油管理,严格实行油料单车核算,并提倡行车中少开甚至不开空调。把资源节约纳入考核体系,并同奖金、评优、职位晋升等挂钩,对造成资源、物品浪费的,轻者进行教育、通报批评,情节严重的视情况进行相应经济处罚。

二、加强干部职工的教育培训,不断提升干部职工的工作能力

以深入推进学习实践活动为抓手,大力开展“学习型企业”创建活动,计划联合法制科,加强对干部

职工的教育培训,针对职业健康安全、岗位工作职责、专卖法律法规、科学发展观等内容,制定严格系统性的培训计划,开展丰富多样的主题活动,对干部职工进行有目的、循序渐进的教育培训。同时,鼓励干部职工参加成人高考、在职教育等各种培训,并为他们提供便利条件。组织开展好科学发展观学习实践、解放思想大讨论、廉政勤政月、三项检查等各项活动,进一步凝

练、提升、转化企业文化,组织好下半年的文艺汇演,借机提升企业文化氛围。

三、不断完善各项工作标准和工作制度

深入掌握各部门、各岗位以及各职工的工作状况。进一步细化考核标准,加大考核力度,改变考核机制,把各项考核办法内容细化到事、量化到人,真正实现考核工作制度化、科学化、层次化,使考核工作上再上新台阶。以全面推行iso质量管理认证体系为契机,重新梳理、细化各项规章制度,规范各项工作流程,为全面提高工作质量和工作效率提供基础保障。

四、全力保障企业的和谐稳定

深化服务理念,及时迅速地做好人秘劳资等各项工作。当下,做好劳动用工分配制度改革,做到平稳过渡,人心稳定。做好离退休老干部管理工作,根据市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化养老新机制。继续深入推进职业健康安全管理工作,全面清点排除危害经营和职工身心安全的潜在危险因素,不断增强安全管理水平,确保全年不出现重大安全生产事故。

总之,在今后的工作中,我们行政科室将仅仅围绕局(部)中心工作,再接再厉,奋发有为,努力促进各项工作上水平,为实现烟草又好又快发展努力奋斗。

烟草公司上半年工作的总结 (五)

一、月份工作概况

在上级领导的支持帮助下,在广大员工的共同努力下,总公司月份各项工作开展顺利,公司经济稳步、健康地发展。

(一)首先,谈一下公司的生产状况。

月份,镇办企业总收入为x万元,工业总产值为x万元;利润总额为x万元。

月份,村办企业总收为x万元;工业总产值为x万元;

利润总额为x万元。

月份,镇、村办企业营业总收为x万元,完成区计划任务万元的,完成镇计划任务万元的;工业总产值为x万元,完成区计划任务的万元的,完成镇计划任务的;利润总额为x万元;完成区计划任务万元的;镇计划任务万元的。

(二)其次,谈一下月份公司各线的具体工作情况。

总公司牢牢抓住经济建设这项中心,集中力量解决面临的各种焦点问题。主要完成了以下主要工作:通过班子成员认真研究,广大员工的积极参与,制订出了《二一年总公司经营考核方案》及《总公司管理制度》,为规范员工的行为,发挥员工的潜能,提供了保障;对班子成员的职权范围作了较为明确规定,从而为公司领导决策,提供了制度保障。有利于领导决策的科学化、规范化;原创:进一步抓好房地产开发工作,由于房地产开发手续的繁杂,周期长、专业性强的特点,原来同一些合作方合作开发房产项目出现了新的问题,例如:东圃广场项目由于原来合同约定不明确,造成合同履行发生争议,为了尽快实现合作目的,经过双方努力最后达成了新的《补充协议》,为明确双方权利义务,及时、正确履行合同提供了保证;将公司合同期满后的有关物业及时处理,例如:将骏美、和光厂的厂房出租了出去,将有关的制衣设备通过招标形式转让了出去,这实现了公司资源的有效利用。

以上工作的开展,保证了公司各项重点工作的完成,保证了公司经济稳步地发展。

(三)再次,谈一下广大职工密切关心的体制改革问题。

首先要明确,体制改革是时代发展的必然,是市场竞争环境下集体企业参与市场竞争的必经之路,体制改革是关系到公司的前途与命运,关系到广大职工切身利益的大事。因此,抓好该项工作是我们义不容辞的事。

去年,我们就体制改革做了许多基础性的工作,现在体制改革已经到了攻坚阶段,总公司要做到资产评估,股权量化,股东登记,公司营业执照的申领等一系列工作,但是由于政策性的原因,体制改革的方式可能会发生一些变动。但是无论如何,我们都会想方设法加快体制改革的步伐,为公司向“产权明晰,责权明确,管理科学”的现代企业制度过渡。

二、公司现在存在的问题:

(一)因政企分开的要求,总公司部份领导调回镇政府造成了权力“真空”,新领导班子成员未及时补全,造成某些工作未能协调好。

(二)公司的体制改革,得到了大多数员工的支持和理解,但也有少数员工对体制改革心存疑虑,不知体制改革后个人的去留如何,因此,持消极的观望态度,平常工作散漫,影响其主观积极性的发挥。

(三)企业的拖欠款问题十分严重,造成公司资金不能高效、快速地运转,给公司发展添加了包袱,进而影响公司经济的发展。

(四)由于公司资金紧缺,加上用地紧张,房地产开发受到了严重的影响,千鹤房地产开发有限公司的工作未能得到良好的发挥。今年以来,千鹤房地产开发有限公司未同他方签订新的房地产开发项目;自己也没有独立开发新的房产项目,房产开发历来是公司经济发展的龙头,如果不对房地产开发作出新的布署,任其萎缩,必然影响公司实力的发展。

三、解决存在的问题和今后工作的设想

为了进一步促进公司经济的发展,发挥总公司在东圃经济发展中的作用,我们应该继续加强同镇党委、政府及上级各职能部门的沟通和联系,为公司的发展努力创造一个良好的外部环境,同时,加强公司的`内部管理,发挥公司内部的潜能,尽可能把广大员工的积极性、主动性、创造性调动起来,为公司发展提供强大的内因支持。

(一)首先加强班子建设,配备齐全公司各职能部门的主要领导,并且加强公司班子成员内部的团结,做到互相尊重,互相补位,加强沟通,成为率领全体员工奋力进取的坚强核心。

(二)深入调查研究,听取各方面的意见,努力做好总公司的体制改革工作,尽可能使体改工作做得完美些。并且使广大员工的利益在体改中得到保护。

(三)加强对广大员工的教育。公司宜多举行职业技术培训,职业道德教育等多种形式的教育,使广大员工的知识、能力、工作态度得到很好的改变,并且形成具有自己特色的企业文化,包括关心人、尊重人、爱护人的人文精神;积极进取,奋力拼搏商业精神;勇于奉献、勇于创造的、团结一致的团队精神。这样公司各部门协作形成合力,必然有利于公司“战斗力”的提高。

(四)努力解决企业的拖欠款问题。可以说拖欠款问题是制约公司发展的一大因素;公司资金周转不能到位,造成许多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息损失。因此,面对这一状况,应该加大各种力度,特别是多采用诉讼方式,行使到期债权的实现,这是解决该问题的根本出路。目前正考虑对一些拖欠大户(如迪卡、华苑酒家)采用诉讼方式解决。同时,对于一些将来收款困难,履行债务能力低的企业,则该停则停,该转则转,该并则并,将经营风险降到最低点。

(五)对下属企业进行整顿,督促其完善内部的经营管理,要求其做到依法经营,对于违反有关法律、法规政府政策的经营,令其进行整改,对逾期不改的则坚决予以关闭,维护公司的整体利益及发挥公司的社会效益。例如,对违反环保有关规定而不整改的予以停业处理。

(六)充分发挥千鹤房地产开发有限公司的龙头作用。

房地产开发向来是总公司工作的重心,但在过去的房地产开发中,千鹤房地产开发有限公司的作用,尚未能全部发挥出来。原来的房地产开发大都采用我方提供土地,合作方提供资金的形式开发,这种方式在很大程度上给公司经济的发展起到了重要的作用。但是,随着形势的发展,公司现所掌握的用地已非常有限,传统的房产开发方式已不能适应公司经济长足地发展,因此,房地产开发方式必须进行调整,公司计划将一些红线用地进行性质转换,并采用自行规划,自行建设,独立地进行房地产项目的开发。当然进行独立的房地产开发的工作,是比较艰难的。首先要解决资金问题,要采用合理的途径去融资。其次,是解决房地产开发的技术难关,这要求我们要引进和培养懂得房地产开发的专业人才。相信,这两个主要问题解决了,千鹤房地产开发有限公司一定能够具有独立开发房地产的潜质,真正走上房地产开发市场,参与房地产市场的竞争。

(七)与房地产开发相配套,进一步发挥千鹤物业有限公司的作用。

成熟的房地产开发公司大都会成立自己的物业公司,在向广大业主推出优质楼盘的同时,提供优质的物业管理服务。我们虽然拥有物业公司,但是我们的物业公司并没有向其它的物业公司那样,管理自己开发的楼盘,也没有受托管理相应的小区。物业管理作为一种新兴的产业,在其进入中国市场后,就得以迅速的发展,内地物业公司的管理水平也很高,市场竞争也趋向激烈。因此,我们物业公司要认识到物业市场竞争的激烈性,应努力学习现代化的物业管理模式,这方面,我们应当加强有关人才的引进及有关人才的培养工作,并对现有的物业管理人员进行严格的培训,提高他们物业管理的水平。

(八)充分利用现有的“空置”物业,发挥其应有效应。

资源的合理、充分利用,是现代管理的一种目标。总公司的很多资源得到了有效地利用;但是目前公司还有一些闲置物业未能出租,这对于公司来说无疑是一种无形的损失;因此,公司上下应群策群力,原创:为把公司的空置物业出租出去,献计献策,对于这些物业我们应当做到宜商则商,宜住则住,将其合理地利用,以此推动经济的发展。

(九)积极做好安防工作,确保一方平安。

安防工作始终是公司工作的一个重点。没有什么比人民群众生命、财产安全更重要的。在全国上下齐心协力抓好安全的大形势下,我们更是不能麻痹大意,掉以轻心。应当高度负责,抓好安防的每一个环节,确保社会的平安。我们应当加强同各企业的沟通与联系,重视抓企业的内部稳定工作,对于企业的劳资纠纷,力争将其消灭萌芽状态。为做好“迎九运,当好东道主”创造一个祥和欢乐的氛围。并使公司同其它合作方共创社会效益,取得双赢。