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开展315消费者权益日宣传活动简报

开展315消费者权益日宣传活动简报 (一)

3月15日,__财险__中支组织全体员工开展了以“共促诚信消费环境,提振金融消费信心”为主题的保险消费者权益保护系列活动。

公司在营业场所门前及广场搭设展台开展宣传工作,并通过悬挂宣传条幅、摆放宣传海报,分发宣传资料、现场咨询等多种形式,营造良好宣传氛围,增强了公众的保险意识。公司大厅工作人员对前来办理业务的客户现场展开了反洗钱、防范非法集资、防电信诈骗等风险宣传进一步提高了公众风险管理能力。

通过此次“3·15”宣传活动,提高了广大消费者保险法律意识和风险识别防范能力,促进消费者树立正确保险消费理念,进一步拉近了公司和客户的距离,活动达到预期目的。

开展315消费者权益日宣传活动简报 (二)

为让市民树立新消费观念,做一个依法维权的消费者,__街道__社区新时代文明实践站以“3·15国际消费者权益日”为契机,联合__市场监管所和__派出所在小区党员阵地开展主题宣传活动。社区志愿者与市场监管所工作人员、派出所民警通过发放资料等向居民讲解“315”知识等多种方式,宣传维护消费权益热点问题,普及消费维权知识,介绍常见消费侵权行为和形式,倡导群众依法维护自己的合法权益。同时对辖区内餐饮、超市等食品经营户的食品生产日期、保质期、餐具消毒和卫生等进行检查,要求商户保障居民的消费安全,营造良好的经营秩序和社区环境。

开展315消费者权益日宣传活动简报 (三)

为了营造共治共建共享的安全放心消费环境,3月15日,我县在__广场举行以“创优消费环境、提振消费信心”为主题的第__个“3·15国际消费者权益日”宣传活动。旨在统筹凝聚各方力量共识,推动消费者权益保护协同共治,提振消费信心、激发消费潜力,助力全市经济大局行稳致远。政府副县长于晓红出席活动。来源 wwW.ZUowEnbA.nET

据了解,此次宣传活动共发放各类宣传资料2000余份,对《消费者权益保护法》的相关知识进行了宣传普及。市场监管局组织工作人员深入超市、酒店、药店进行食品、药品安全检查。活动进一步提高了消费者维权能力和维权保护意识,为营造良好、安全的消费环境打下坚实的基础。

消费是民生所系,国之要事。今年以来,我县坚持保障民生、激发需求和消费维权一体发力,不断加强政策引导,升级保障体系,为有效拉动消费、提振消费信心提供了坚实支撑。各级各有关部门扛牢政治责任,通力合作、高效联动,围绕“创优消费环境、提振消费信心”这一主题,聚焦消费者“急难愁盼”问题,切实履行消费者权益保护主体责任,强化经营者诚信自律,严格消费市场监管执法,严厉打击民生领域各种违法违规行为,全方位保障消费者合法权益;为“四县”建设提供了坚实支撑和有力保障。

开展315消费者权益日宣传活动简报 (四)

3月15日是第__个“3。15”国际消费者权益保护日,当天上午,我县开展以“守护安全,畅通消费”为主题的“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动。

县领导田__、王__、冀__、褚__现场指导宣传活动。

活动现场通过设置咨询台、投诉台、展出宣传板面,发放宣传资料、真假对比等方式向消费者介绍真假商品的识别知识;并组织宣传车辆巡回各乡镇进行《消费者权益保护法》知识宣传、传授假冒伪劣产品识别办法。

通过开展此次宣传活动,让广大消费者进一步提升了对《消费者权益保护法》的认知度,能够更加科学合理健康的消费,同时懂得如何维权,通过什么方式方法维护自己的合法权益。

开展315消费者权益日宣传活动简报 (五)

3月15日,__市市场监督管理局在__大剧院广场开展以“提振消费信心”为主题的“315”国际消费者权益日宣传活动。

活动现场设置宣传展板、消费者维权工作成果图片展,来自市委宣传部、市场监管局、市司法局、市总工会等18家单位在现场向群众发放宣传资料,围绕各自职能在现场为群众提供咨询服务,普及相关常识及相关法律法规。

同时现场设置展台,开展现场受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、放心舒心环境建设宣传等活动。记者还从现场银行工作人员处了解到大家十分关心的人民币问题,当人民币出现拼接、脏污、污渍、脱墨、缺失、粘贴、撕裂、炭化、变形、涂写、皱折、绵软的不宜流通人民币可到银行柜台办理兑换。

____农村商业银行股份有限公司清算中心主任严__说:“根据中国人民银行不宜流通人民币纸币的最新行业标准,涉及拼接、缺失、粘贴、撕裂等不宜流通的人民币,公众可到银行柜台办理兑换。”

通过此次活动,增强了公众的法律意识、安全意识和维权意识,提高了消费者分辨能力,营造了全社会共同维权的氛围,更进一步提升了消费者遇事找法的意识及依法维权的能力,为__营造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境。

市民李__谈及今天的活动激动不已:“今天是315消费日,我特意到现场看了消费者的权益,参观和领取了很多资料,学习维护消费者权益,自己做好识别假冒伪劣的品牌,包括人民币的识别和回收,受益匪浅。”

记者从市市场监督管理局获悉,12315热线电话共接到消费者投诉1400余件,接到全国12315互联网平台投诉920余件,接到市长信箱、信件及其他渠道共接到投诉举报520余件,已全部转办。同时认真开展12315“诉转案”工作,提升12315维权执法效能,今年共转办各类投诉举报171件,其中立案33件,涉案金额26。25万余元,没收违法所得0。0795万余元,罚款32。69万余元,罚没款入库32。73万余元。

__市市场监督管理局党组成员、机关党委书记黄__说:“下一步,我们将围绕‘提振消费信心’消费维权年主题,以‘美丽诚信__,放心舒心消费’为建设目标,完善消费维权‘三级调解’机制,织密基层治理与服务网络,倾力打造安全放心的消费环境,进而提振消费信心、激发消费潜力,让广大市民放心消费、后顾无忧,全方位提升消费者的幸福感、安全感和获得感,不断开创消费者权益保护事业新局面,为__经济社会高质量发展做出更大贡献。”

开展315消费者权益日宣传活动简报 (六)

3月15日,市市场监督管理局__分局联合__区人民检察院以“提振消费信心”为主题,在__区中心地段举办“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动,旨在统筹凝聚各方力量共识,推动消费者权益保护协同共治,提振消费信心、激发消费潜力,助力我区经济大局行稳致远。

活动中,工作人员采取“以案说法”、发放宣传单、悬挂宣传横幅等形式,走近百姓,宣传普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国价格法》、线下七日无理由退货、线上投诉举报等知识,引导广大人民群众提高消费者自我保护意识和维权意识,提振群众消费信心、释放群众消费潜力。

进一步畅通12315热线和全国12315平台渠道,同时将消费者权益知识和预防传销知识普及常态化。定期加大市场检查力度,积极与其他部门沟通协作,有效保护消费者的合法权益,维护辖区内消费者的生命财产安全。

下一步,市市场监督管理局__分局将围绕“提振消费信心”这一主题,以增强消费对经济发展的基础性作用为目标,努力创造更加安全放心的消费环境,进一步推动消费者权益保护协同共治、多元共治,推动消费公平,优化消费体验,提升消费者满意度和消费信心。

开展315消费者权益日宣传活动简报 (七)

为不断优化我市消费领域公平竞争消费环境,增强消费者安全感、获得感和幸福感,提振消费信心,助推经济回暖复苏。__市市场监督管理局紧密围绕“提振消费信心”消费维权年主题,在全市组织开展纪念“315”国际消费者权益日系列活动。

集中销毁近年来通过整顿、打击和规范市场秩序工作中查获的各类假冒伪劣商品,并联系媒体进行宣传报道,震慑制假售假经营者,维护市场消费环境。此次活动销毁涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、酒类、日用百货等假冒伪劣商品货值金额10余万元。

为宣传《消费者权益保护法》,提升广大居民消费维权能力,__市市场监管局为东城社区、宽广超市华墅庄园店颁发“消费维权志愿者服务站”牌匾,并为消费维权服务站志愿者颁发聘用证书。

开展“3。15”宣传进社区、进企业、进农村、进学校、进超市活动,采取发放宣传单、现场讲解等方式,积极向广大群众宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》等法律法规,讲解消费维权常识、识假辨假方法等内容,及时解答群众遇到的维权难题,加大消费引导力度。

在中心广场开展了“3·15国际消费者权益日食品安全“你点我检”活动”。活动过程中,市市场监管局执法人员向市民发放宣传单,介绍快检工作的目的和范围,为百姓解答食用农产品、食品监管方面的疑问。并将市民送来的白菜、油菜、韭菜、葡萄等近20种样品进行了农(兽)药残留等项目的现场检测。经检测,快检结果均为合格。

开展315消费者权益日宣传活动简报 (八)

为进一步规范消防产品市场秩序,净化消防产品使用环境,及时消除火灾隐患,增强广大群众辨别真假消防产品的能力和消防安全意识,切实提高社会公共安全保障水平。在“3·15”国际消费者权益保护日,__县消防救援大队联合县市场监管、公安、住建等多部门开展“3。15”消防产品打假宣传和专项整治活动。

活动现场,消防宣传人员对往来群众开展打击假冒伪劣消防产品的近距离教育,耐心地向大家讲解常用消防产品功能、识别方法、购买注意事项,提醒大家在购买、使用消防产品时要认真核对消防产品的正规性并发放宣传册。活动中,消防员利用切割设备、消防斧等破拆工具,对假冒伪劣灭火器、应急照明灯等产品进行了销毁。并联合县市场监督管理局、公安局深入辖区内对经营、使用场所的消防产品进行了专项检查行动。

此次消防产品打假宣传和专项整治活动共走访检查商铺十余家,发放各类宣传资料500余份,旨在进一步提升广大群众关注消防产品质量,抵制假冒伪劣不合格消防产品的自觉性和主动性,共同净化辖区的消防产品市场,为维护社会面消防安全形势稳定奠定坚实的基础。

开展315消费者权益日宣传活动简报 (九)

为实施“八五”普法规划,进一步落实“谁执法谁普法”责任制,根据20__年普法宣传工作方案,3月15日,__县综合行政执法局组织9个行政执法大队在__市场开展“维权有保障,法律来护航”主题宣传活动。

活动现场,我局设立了咨询服务台,主要为群众开展消费者权益保护、食品安全、假冒伪劣产品、城市管理等法律法规咨询服务,还现场受理消费者投诉、派发《__县烟花爆竹和禁塑领域违法行为有奖举报办法(试行)》、劳动保障、电信和养老诈骗等宣传资料,派发可降解塑料袋、普法小扇子等小礼品。

同时,我局还组织执法宣传小队深入__市场,向市场摊贩、个体工商户等普及法律法规,发放宣传资料,督促提醒其履行主体责任,严格执行食品安全管理、禁塑、市容市貌等多方面管理制度,积极完善售后服务,提升消费者满意度。

此次活动是我局系列普法宣传活动之一,受到广泛群众好评。下一步我局将继续探索新的普法宣传及服务形式,力所能及服务群众、企业,让法律知识“飞入寻常百姓家”,为我县营商环境建设提供坚强法治保障。

开展315消费者权益日宣传活动简报 (十)

为进一步提高广大人民群众维权意识,积极营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和安全放心的消费环境,__区法院开展“为消费者保驾护航”普法宣传活动,主动引导群众依法理性消费,切实提高群众的防范意识。

“三无”产品的存在,严重威胁着群众的生命、财产安全,法官提醒广大消费者,应注意甄别各类广告真假,切勿轻信来源不明的宣传,网上购买产品时须通过正规途径,若发现有人售卖不符合食品、药品安全标准的产品,立即向有关部门举报。

消费维权涉及到买卖合同纠纷、产品质量纠纷、服务合同纠纷等多种案由,小到快递服务、大到假冒伪劣产品造成人身损害……侵害消费者权益纠纷案件受理数量持续增长,对此,__区法院从诉前调解、庭前调解、判后答疑释法等多种角度进行多方位服务,针对事实清楚、数额较少、矛盾较小的消费维权纠纷,对消费者和经营者进行调解,将矛盾化解在初始阶段。在判后,对于消费者和经营者存在的法律疑问进行判后答疑,充分释法说理,消除不服情绪,真正起到定纷止争作用。

下一步,__区法院将依法妥善审理消费者纠纷类案件,构建专业消费类纠纷多元化解机制,加强宣传调研、典型案例工作,创新普法宣传活动形式,引导消费者理性消费、合理合法维权,让人民群众安心消费、放心消费,为诚信安全的消费环境奠定良好的司法基础。

开展315消费者权益日宣传活动简报 (十一)

为增强消费者维权意识,营造安心、放心、舒心的消费环境,3月15日,__市场监督管理所紧密围绕“提振消费信心”消费维权年主题,积极开展“315”消费者权益日宣传活动。

活动现场,__市场所联合镇司法所、综治办、经发办、妇联等16个部门,采取设立宣传服务台的方式,向往来群众发放各类普法宣传手册,讲解消费维权和食品安全等方面知识,现场受理群众投诉举报、解答群众问题,在辖区内营造浓厚消费维权宣传氛围。结合群众日常生活中典型常见的维权纠纷案件,工作人员还阐述了“定金”“三包”“七天无理由退换”“买到假冒伪劣商品如何维权”等常识,引导群众学会用法律武器维护自身合法权益。

此次活动发放宣传资料300余份,现场解答群众咨询11人次。下一步,__市场所将紧紧围绕“提振消费信心”主题,继续开展系列宣传活动,不断强化消费者消费维权意识,督促市场主体规范诚信经营。

开展315消费者权益日宣传活动简报 (十二)

为促进消费复苏,改善消费环境,推动消费提质升级,提升人民群众幸福感、获得感,助推__打造“______”的战略目标,__区市场监督管理局以“提振消费信心、共筑诚信社会”为主题,在__区组织开展20__年“3·15”国际消费者权益日系列活动。

预热宣传阵地

营造良好活动氛围

__区市场监管局与各消费维权联络点紧密合作,围绕放心消费创建活动、消费者权益保护法律法规等主题内容,在辖区人流量较大主要商场、景区、社区等布置张贴宣传海报、滚动播放电子海报、宣传视频,强化宣传阵地建设,营造浓厚活动氛围。

开展咨询讲座

普及消费维权知识

进商场

3月15日,由区消保委、区市场监管局主办,区消保委各成员单位协办的__区纪念“3·15”国际消费者权益日主题活动在__来福士商场(主会场,__生活广场、__灯具城设分会场)举行,现场开展公益宣传咨询活动,为广大市民提供消费领域的维权咨询服务,发放3·15系列消费教育公益读本和宣传资料,提高市民参与热情,提升活动影响力。

进社区

__市场所“__维权工作室”、__所走进社区,通过讲座形式,向现场的老年居民进行常见消费陷阱和维权途径的普法宣传。__所在__社区学校开设“维权大讲堂”,播放宣传警示视频,向社区居民宣讲保健品选购等消费知识。__市场所会同街道、司法所、法律援助中心等部门在街道党群服务中心开展消费维权咨询,联合区金融局为居民开设防诈讲座。

进校园、进景区

__市场所走进上外贤达学院,为学生及教职工进行了普法宣传和咨询解答,对于师生们关心的预付消费卡和食品安全问题着重进行了讲解,提醒师生们谨慎进行预付消费,注重食品安全。__市场所联合区消保委、街道、区法学会、公安、检察院、法院等各单位,在鲁迅公园开展普法活动;嘉兴所在和平公园设点,向市民发放宣传册,对市民消费维权问题进行现场答疑,引导群众用好法律武器,维护自身合法权益。