第1篇：季度工作总结
由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的、
总结开来7月销售方面有以下几点：
7月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。作文吧 WWW.zuOwEnBa.Net
下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：
1、先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作，尽我们的努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。
总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
第2篇：季度工作总结
又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、20xx年第一季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
xx月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题，妥善解决
每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。
二、20xx年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？
每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的措施。
每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。
目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单，改进基金服务模式
对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的'基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。xx月xx日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
第3篇：季度工作总结
****工业园区第二季度安全生产工作总结****工业园区管委会根据《****市20xx年安全生产工作要点》，始终把安全生产工作摆在各项工作的首位来抓，不断提高企业对安全生产重要性的认识，加大对安全生产工作的监管力度，积极开展安全生产大检查和安全生产专项治理行动，采取了切实有效的措施，为园区的社会稳定和经济稳步发展提供了一个良好的安全生产环境，具体工作汇报如下：
一、强化舆论宣传。
园区把安全生产宣传工作放在首位，以“科学发展、安全发展”为主题，通过网站、标语、展板、印发宣传资料等多种形式，在园区广泛开展安全生产宣传教育，全面提高广大人民群众的安全生产意识，在园区形成“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的氛围。
二、狠抓工作落实。
1、组织开展了园区安全隐患排查治理专项行动。对园区的危险化学品、建筑施工、消防、人员密集场所等行业领域进行了深入排查，对发现的安全隐患及时指出，限期整改，重大安生隐患逐一登记，并下达了相应的整改通知书，确保了安全生产责任制的落实。
2、集中开展了园区安全生产领域“打非治违”专项行动。严厉打击园区安全生产领域的非法违法生产经营行为，规范安全生产经营秩序，突出抓好城市燃气、消防、建筑施工等重点行业和领域的生产经营行为，重点对以下行为坚决严厉打击或查处：
（一）无证或证照不全或过期从事生产、经营、建设的；
（二）关闭取缔后又擅自生产、经营、建设的；
（三）违反建设项目安全设施“三同时”规定，违法违规进行项目建设的，存在重大火灾危险的建设项目，未经消防设计审查和竣工验收的项目。
3、组织开展好“安全生产月”系列活动。
①组织园区企业观看宣传教育电影《掘井》；
②组织园区企业参加安全生产宣传咨询日活动；
③组织园区企业参加安全生产法规知识竞赛活动；
④积极征订“安全生产月”宣传品。
三、积极做好园区职业危害防治工作。
组织园区企业参加职业危害申报工作会议和职业安全健康培训班，并陪同安监局的同志到各个企业，手把手地指导各个企业进行职业危害申报工作，园区管委会的领导亲自带队对园区企业职业危害情况进行摸底调查和职业卫生工作大检查，这些活动极大地提高了园区企业管理人员和广大员工对职业危害的认识水平。
第4篇：季度工作总结
在公司董事会的正确领导、各部门的积极配合、业务部人员的不懈努力下，业务部取得了一定的成绩，业绩有了小幅增长，但相比公司的年度目标还是有很大的差距。
一、业绩统计
截止第三季度共完成产值XXXX万元，仅占年度任务的39%；第三季度业务部共签订合同40份，产值约XX万元，比第二季度增长37%，占年度任务的19%。其中地质报告3份，产值约XXX万元，占季度产值的72%；测量20份，产值约XXXX万元，占季度产值的3%;环评报告14份，产值约XXX万元，占季度产值的22%；地质灾害评估3份，产值约XXX万元，占季度产值的3%.
二、存在问题
1、业绩差。本季度完成业务量XXX万元，虽有一定的增长，但是相对年度任务的XXX万元还是相差很大。其中地质报告就占了72%，其他项目严重不足。
2、人员缺。第三季度部门的实际在岗人员只有4人，其中1人在10月底才入职，这个数字在技术服务公司中是相当低的，导致与业主、主管部门沟通减少，业务流失严重。
3、培训弱。要提高业务员的工作能力，最主要的还得对其进行系统的培训，但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏，业务员工作水平不能在短时间内得到提高，业绩也就上不去。
4、水平低。本部门业务人员奇缺，新手对专业知识、政策法规、业务流程都不熟悉，更谈不上工作经验。
5、无核心。现阶段公司业务品种很多，但没有形成核心，业务工作点多面广，战线太长，没有找到一个区域或一个行业作为公司业务工作的依托。
三、工作思路
1、抓重点，挖掘市场目标
①重点区域。公司在整个龙岩都有市场，但是没有真正“稳如泰山”的核心市场。公司要稳定发展、开拓市场必须有一个稳固的“根据地”，应将工作的重点放在XXXXXXXX三个重点矿区，集中力量做深做透矿山技术服务，深入各县工业集中区，大力开展环评、地灾等服务工作；挤进城建部门，抢夺市政工程项目；抓住全国水利建设高峰期，全面落实水利工程项目。
②重点客户。就龙岩而言，应把煤电、华润、紫金、环闽、大豪等公司作为重点客户，把工作做深做透，争取较大的业务量。以重点客户影响其他客户。
③重点部门。人脉是决定业务的关键性因素，业务要有发展就必须与主管部门搞好关系，借助其收集信息，发展业务。做到常联系，多拜访，建立良好的关系。
2、抓培训，提高业务水平。随着公司的不断发展，培训的重要性也不断凸显。员工培训，是企业效益提高的重要途径。公司对业务员的培训不能仅限于业务政策、专业知识的培训，还应学习公司的企业文化，培养业务员的主人翁精神，提高其对公司的忠诚度和归属感。培训的方式也不应限于内部培训，应做到“走出去，请进来”，让业务员到外面接受专业的培训，把专业的人士请进公司给员工培训。
3、抓管理，培养团队精神。经验告诉我们“管理出效益”。不论是公司还是部门，都要从以下几个方面强化管理：一是企业文化建设，增强员工的凝聚力、战斗力；二是激励机制建设，提高员工的积极性；三是规章制度的建设，规范员工的工作行为，确保公司稳健发展。
四、近期安排
1、组织好新农村规划测量工作，在完成第一个村任务的基础上，将组建6个组（12个人）同时进驻三个村展开工作，春节前完成安溪任务。加强与合作单位沟通，争取明年更多的业务。
2、加速XXXX水患调查业务的联系跟进工作，争取较多项目。
3、集中力量开展矿山储量动测业务工作。
4、招聘人员，充实业务员队伍，根据公司培训计划开展培训工作。
5、客户资源信息的调查与整理，为明年翻身仗做好准备。