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职工读书心得体会

职工读书心得体会 篇一

作为教师要有终生学习的理念,要及时更新自己的知识,要让知识与头脑具有与时俱进的时代特征。只有通过不断地学习,用全新的知识和全新的理念来教育富有时代精神的学生,你的教育才适应时代的发展的要求,千万不要井底之蛙、夜郎自大、故步自封。作为教师要学会学习和读书,在博览群书中思考、积累,丰富自己的知识和思想,拓宽文化的视野,提高思想的高度,加强思维的深度和广度。教师尤其要阅读经典,与人类的思想家、教育家对话,学习他们的研究成果,提高文化素养,尤其要提高人文素养,并在此基础上培养科学精神,这是教师的教育思想和智慧形成、发展的基础,也是教师成长的必备条件。个人素质就成为了能否胜其重任的关键因素,而在这其中“人文素养”又是其关键之关键。我在平时的教学中非常深刻的感受到教师的人格魅力和榜样示范作用对学生养成良好学习习惯及道德标准的巨大影响力。我也尽量从各种方面提高自己的个人素质。

下面我就谈谈看了教师人文素养《教育的真谛》一书后,我对陶行知先生的“生活即教育”的一些理解和感受。

陶先生提出的“生活即教育”。就是指是什么样的生活就是什么样的教育。生活教育反对杀人的种种考试,教人读活书、活读书。生活教育也不教学生吃人,不教人升官发财,只教中国的民众起来做自己的主人,做生活的主人,做人中人。作为一名老师我们最终教育目的不是把学生培养成一个个“高分低能”的书呆子,而是要实施创造教育目的。教育是为了学生“手脑双挥”“手脑联盟”“手脑双全”,这就是创造教育所达到的目标,又是创造教育目标得以实现的手段。陶先生就提出了“在劳力上劳心”、“教学做合一”的主张。可以这样说,“手脑双挥”是陶行知创造教育的精髓。他在《手脑相长歌》中写到:“人生两块宝,双手和大脑。用脑不用手,快要被打倒。用手不用脑,饭也吃不饱。手脑都会用,才算是开天辟地的大好佬。”这是他创造教育的目的的集中体现。就教师而言,教师的创造,不像宗教家、恋爱至上主义者、美术家,不是造神,不是造石像,不是造爱人。教师“所要造的是真善美的活人”;教师的成功是“创造出值得自己崇拜的人。”陶先生指出:“先生之最大的快乐,是创造出值得自己崇拜的学生”。说得正确些,先生创造学生,学生也创造先生,先生、学生合作而创造出值得彼此崇拜之活人。又说教师创造教育的目的,是要创造值得自己崇拜的学生和创造的理论与技术。我想这是每一位教师最大的理想吧!

美术课程标准中提出:要珍视学生独特的感受、体验和理解,让学生在主动积极的思维和情感活动中,加深理解和体验,有所感悟和思考,受到情感熏陶,获得思想启迪,享受审美乐趣。因而,在教学过程中,就应该重视学生的生活体验,美术教材中的图片大多来源于生活实际,而个体又是生活在自然中,生活在社会中,与自然和社会构成一个有机的整体。学生在接受学校教育之前,在日常生活中已经形成了一定的经验和知识,对于不少事物也有了自己初步的看法,因而在教学过程中,应结合生活教育。

教学与生活教育是双向互动的,让学生在学习活动中主动参与,采取合作学习、小组学习等方式。在教学中,教师要促使学生积累更多的生活体验,让学生体验到生活的乐趣。生活是教育的海洋。陶行知先生认为到处是生活即到处是教育,整个社会是生活的场所,即教育之场所。有生活就有教育,让我们的教育伸张到大自然,伸张到我们的生活中去。

最后我想以陶行知先生的话作为结束语:

要解放孩子的头脑、双手、脚、空间、时间,使他们充分得到自由的生活,从自由的生活中得到真正的教育。

职工读书心得体会 篇二

一个初秋的午后,《贞观政要》、《幸福的方法》带着书的香气与我有了淡淡的、难以忘怀的邂逅。对于杨太宗李世民,我很是膜拜,不仅因为他是乱世之中的谋勇者,更让我记忆深刻的是他爱民惠民的伟大情怀,在《贞观政要》中,让我更加地了解了这位旷世英雄因何英雄,因何在史册中留下英名,对于整个单位而言,旷世英雄的谋略也可体现在单位的管理上,公平、公正、公开,在单位的发展中,体现集体的力量与智慧。《幸福的方法》是一位外国的学者所著,字里行间都是人生的大智慧,先从自我开始,从思想深处出发,通过认知的改变,来发现幸福的方向与方法,其实幸福就在我们不经意间的一个小错过,一次小认识,这样就会在单位的创新中,有自己的参与与收获。这两本书给了我很大的收获,原来我以为的幸福生活其实只是一个点,幸福的生活应该是以自我认识为圆心,以国、事为半径,尊严就是圆周上美丽的弧度。

两本书,一本来自于遥远的唐朝,时间的跨越;一本来自于遥远的国度,疆域的跋涉。两者合在一起,似乎说是我们所生活的这个盛世。我们有如贞观盛世一样的繁华生活,在幸福中开辟更为广阔的人生舞台,幸福就有如这初秋的暖阳一样,温热地照耀。

幸福是给予也是享受,或是二者兼而有之。对于一个单位而言,要是拥有了职工的拥护和热爱,就会有一个发展的未来。

职工在单位中,领导关心,单位爱护,是心里满满的知足,就像是一个孩子不需要家有多富有,但一定有父母的爱;就像是一对夫妻,不求荣华,只求一份珍惜与信任。单位对于职工而言,可以说是孩子对于家的依赖,也可以说是夫与妻间那份弥足珍贵的珍惜与信任。如果单位在日常生活中,能留心职工的冷暖,为他们做些力所能及的事,这些温暖就会留在职工的心里,成为选择时留下来的坚定理由。别小看了这份微不足道的关心,那是人心中最有力的力量。比如在节假日里,单位为职工家属送去一些礼品,这些礼品在经济上会有一个金钱的额度,可是这份礼品在职工心里就是一份深深的感动,这份感动不在于这份礼品有多贵重,也不在于这份礼品有多重,而是在心里所感知的那份在乎与需要。比如在职工过生日里,贴在黑板上的生日祝福,或许在职工自己过生日的时候,自己都可能忘了,这份生日的祝福如冬日里的阳光一样,一下子就把心给照亮了,明媚而灿烂。比如为职工创造学习的机会,让职工长知识,补技能,这些举措职工都会记得。工作的忙碌,会使我们盼着能睡上一个好觉,能有一杯休闲的午后咖啡,在一个恬静的空间释放满心的疲惫。这是我们在心里一个永不落幕的等待,单位能适时地安排我们的休息,会让我们感觉到一份放松与回归。在乎与需要的情感,明媚而灿烂的阳光,知识的给予,放松而回归的热情,这些都会成为职工心里最幸福的甜,所以,无论单位遭遇什么样的困难,职工都会选择和单位在一起,风雨与共,这些是任何东西都买不来的。这份难得的财富不是一时的给予,而是经过时间的积累和流逝,留在职工心里无可替代的记忆,也是生命中不可估量的力量。

好的工作环境固然是每个职工都会喜欢的,但并不是好的工作环境都会留住人,这就是商场的智慧了。所以说,单位在自己的发展中,能做到关心职工,让职工心里感觉到重视,职工就会在单位的发展中找到自己的方向,那么单位的发展不是无可限量,那又会是什么。

创造好的工作环境会让职工感觉到单位的发展,也会感觉到自己的重要,就会更珍惜自己的岗位,更加努力地工作。时代的变迁,物质相对丰富,我们工作环境已经不同于以前,窗明几净,空气新鲜,办公室宽敞明亮,这样的工作环境为我们白领、蓝领、金领的称呼增添了很多的韵味。就像是家对于每个人一样,不需要有多富有,只需要干净、简洁、舒适,在家的建设中明确自己的方向,家对于一个人而言,不再是躲风躲雨的地方,而变成了一个感知希望的巢,然后向着希望勇敢地飞翔。市场竞争激烈,单位如同战场上的阵地,职工如同士兵,在一次次的冲锋号角中,只有士兵勇敢地坚守,才会取得最后的胜利。那么,单位所给予的那份重视与肯定,就是职工愿意留在这片战场上最大的理由。这不是一个单位的幸福,那又会是什么。

我们留恋给我们重视的单位,我们更想把单位看成家,这样我们就没有理由说放弃,说离开,与家荣辱与共,是一个人不二的选择,对于家,我们只有眷恋,没有选择。每个人在创造劳动的时候,都希望能得到单位的认可和支持,那是因为每个人都需要单位如家的温暖,都需要一份肯定与鼓励,在创造快乐工作环境的同时,收获了是无法预知的满足与自信。幸福是什么,也许金钱不能取代。幸福是什么,也许物质也涵盖不了。其实幸福就是心底里那份最无悔的付出,也是一份长久的自我肯定,更是一个单位给予每一个人的机会,在这样的机会中,每个人的收获。任何事都抗不了长久的热爱,即使是坚冰都会在热爱的热度里,一点点地融化,成为眷恋或是不舍的情结,就会与单位长久地共存,在共同进步的步伐里,找到一个位置,收获一份踏实的归宿感。

如贞观盛世,享受幸福生活,其实很简单,很简单。

职工读书心得体会 篇三

最近看了一本书——《我们为谁工作》。它从每一位员工都需要自我反思的人生观——“我们为谁工作”这一根本命题着手,进行了深刻细致的论证和解答。掩卷沉思,自觉收获不小:原来我们每天辛辛苦苦地工作,都是在为自己工作,为实现自己的人生价值而工作,不是为薪水而工作(持有这种观点的集团员工不在少数),更不是为了工作而工作。可以说,读完这本书,我对“我们为谁工作”这一思想深处的问题有了根本性的认识,颇有豁然开朗之感。

全书从一个大家耳熟能详的故事开始。故事说的是一个心理学家到一座正在建设中的教堂,询问三位正在砸石头的工人在“为谁工作”。第一位工人怨气冲天地说他正在用重得要命的铁锤去砸硬得要死的石头,在为工作而工作;第二位工人无可奈何地说正在为一家老小的温饱而砸石头,在为薪水而工作;最后一位工人心平气和地说他正在参与兴建一座雄伟的教堂,和建设一座现代化的都市,在为人生价值而工作。原创:面对同样工作(砸石头),三个人有三种看法,三种看法导致三种不同的工作感受,也产生了三种不同的结果。由此可见,工作的心态影响到工作的业绩。

在客户经理的工作中有一项话费催欠。炎热的夏天里,小张和小王都出发上门催欠去了,二人均无果而归。刚从机房转岗过来的小张垂头丧气地向小王抱怨:“这么热的天,这么远的路,上了门不但要看他们老总的脸色还被数落了一通,欠费不交居然还理直气壮,真气人,下次我再也不去这家公司了。”小王从座位上站起来:“为什么不去了?去!!欠债还钱天经地义,理直气壮的应该是你,明天你还得去。”第二天小张出发去了别的单位,经过第一次的碰壁,小张采取了电话催欠的形式,他不愿再看客户的脸色了。从前台服务部门转岗过来的小王接连几天往欠费单位跑,有时甚至一坐就是二三个小时,终于,他拿回了支票。可见,不同的心态导致不同的工作态度,不同的工作态度导致不同的工作业绩。

那么,为什么说工作不是为了工作而工作,也不是为了薪水而工作呢?因为单纯为工作而工作的人,看不到自己的潜能,缺乏前进的动力和信心,只能按照上司交待的任务、交待的方法去做事,因此将失去许多宝贵的机会,最终将与成功失之交臂。原创:因为单纯为薪水而工作的人,盘算着干什么样的工作能得到什么样的报酬,干多少工作能得到多少薪水,只想到工作只要对得起自己得到的薪水就行,全然没有责任感可言,更谈不上、体会不到工作带来的成就感。他们看不到艰苦的工作能锤炼自己的意志,挑战性的工作能拓展自己的才能,与同事的紧密合作能提升自己的人格,与客户的和谐交流能造就自己的品性。殊不知,相对于这些“西瓜”,微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天为自己到底能拿多少工资而斤斤计较、大伤脑筋,看不到工资背后蕴藏的巨大成长、锻炼机会,岂不是丢了大西瓜拣了个小芝麻吗?排除了上述两种错误观点,我们究竟在为谁工作的答案就只有一个,那就是在为自己工作。为自己工作,因为工作能为我们提供实现自我、提升自我的机会。

为了提升沟通能力、协调能力、处事能力,我转岗成为一名客户经理,经历了从被动到主动的转变。由于营销工作的特殊性,免不了要和形形色色的商企客户打交道,经过长期的磨练,积累了一些营销经验,体会到推销产品就是推销自己。在针对某一客户推荐某项业务时,首先要了解该公司正在使用哪些电信业务,使用情况怎么样,才能判断出客户是否有增加或更新某项电信业务的需求,然后制定一个整体营销方案,方案主要内容要让客户明白使用新的电信业务可以给其公司带来实际的经济效益,我们可以通过一些数字的对比来说明,一个好的营销方案可以起到激发客户消费电信业务的重要作用。但在实践营销中,光有好的营销方案是不够的,关键是如何去操作这个方案,这就要讲究营销技巧了。客户是有潜在需求的,但客户往往不会轻易接受我们的提议。唯有拉近与客户的距离,消除客户的抵触情绪,才能激发他们的消费欲望。遇外网用户,我都以拜访、服务、聊天为主,循序渐进地与客户拉近感情距离,建立融洽的关系,把用户的思路一步步地带到自己的框架中去,直到最后同意我的观点,达成交易。通过一次次的失败、成功,成功、失败,我深深体会到,只有坚持不懈,抓住每一个机会,发现潜在客户,用心与客户进行交流,用行动为他们服务,才能获得最后的成功。

美国著名心理学家马斯洛的“需求层次论”告诉我们,能获得他人的尊重、能充分发挥能力和实现自我的需要,才是人类最高层次的需要。那么,是什么能帮助我们获得这种需要呢?只有工作。这是因为人生需要一个展示自我、实现自我的舞台,工作就是这样的舞台。借助这个舞台,去展示我们寒窗苦读得来的知识,去展示我们长期实践积累来的应变能力、决断能力、适应能力、协调能力、处事能力等,借助这个舞台,才能一点一

滴地积累经验,增长技能,培养和锻炼能受益终身的本领,才能最终达到全面充实自己、提升自我的目的。借助这个舞台,才能在充分品味工作中的乐趣、充分享受工作带来的荣誉、充分体味人生的价值和意义的`同时,赢得他人的认可,收获社会的尊重。一旦失去这个舞台,生存就没有质量,生活就失去了基本的意义和理由。为自己工作,因为人生在世需要工作。人立于世必须要有最基本的生存需求:要解决个人的温饱,要养家糊口,还要进行社会交往,只有通过工作获得相应的报酬,才能使这一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。原创:离开了工作,不仅生存需要无法得到保障,而且精神也会极度空虚、郁闷,甚至完全崩溃。在现实工作中,还经常会听到“工作需要我”这种说法。持有“工作需要我”这种观点的人,认为他所从事的工作非他不可,如果换了人就会耽误工作甚至完全做不好他这份工作。这种观点是相当有害的,容易使人工作因新守旧甚至固步自封,骄傲自满甚至目空一切;缺乏激情甚至不思进取。同时这种观念也是十分荒谬的,它脱离了当今劳动力供过于求的实际,要知道找一份工作决不是一件容易的事,要找一份自己称心如意的工作,则是相当困难的事。

如果有机会工作,应该感谢为我们提供工作机会的人,应该以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作,这才是智者之举,才是君子所为。如此看来,弄清楚“你在为谁工作”,实在不是一件小事。对于这个问题的正确回答,有助于我们解除困惑,摆正心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。

职工读书心得体会 篇四

在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向发展。

首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。

其次,我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况,不能及时解释和交待清楚的,交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。

另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工,谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时,认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题,一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时,我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。

还有要实行交接班专人制,就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序,不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时,一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解,才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。

最后,需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织,什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会,到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的,要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评,并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足,早日走到正确的渠道。

只有严格地做好了、完成了交接班工作,我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实,才能推动我们车间工作的良好发展,才能推动我们公司的和谐、高速发展。

职工读书心得体会 篇五

手捧杭州市工业资产经营投资集团有限公司工会为我们女职工打造的《品味书香●提升素养●奉献企业》优秀读书心得汇编,我虽不露声色,心却已提至咽喉,激动万分。

翻开卷首语,如是肯定“世界因女人的存在而美丽,女人因书籍的滋养而变得更加聪慧。”细细阅读,我从作者小档案中,了解了我的同伴们,都是些有理想、有目标、有追求、有特长之人。在文中领略到了,她们热爱生活,思维敏捷,善于合理安排时间,在书的海洋中阅读、成长。且能为自己与伙伴们扮靓“生命里的妆容” 情愫里藏着梦想小资之人;也有感悟“细节决定成败”激愤人心之人;更有激励“让人生更加灿烂”滴水成河、聚沙成塔之人。

读书,是在人生道路上采撷生活的音符,酝酿出一道岁月之歌,唱出春花秋月,落英缤纷。

请看,文由心生。每一篇文章,宛如是我们女人生活中的四君子“葱、姜、蒜、椒”调味品一样,伴随着自己的事业、家庭、孩子,尽显职业女性的魅力,贤妻良母的温柔,超脱世俗极力追求事业与家庭的平衡。

读书的女人是美丽的。在书的影响下,女同胞们有了对知识的渴望和追求,彰显出温文儒雅女人的韵味。在她们身上可看到一个精彩的世界。开卷有益啊!

职工读书心得体会 篇六

我读的书名是《平凡的世界》,小说以陕北黄土高原双水村孙、田、金三家的命运为中心,反映了从“文革”后期到改革初期广阔的社会面貌。

这是一部表现农村生活的巨著共三部。作者在近十年间广阔背景上,通过复杂的矛盾纠葛,刻画了社会各阶层众多普通人的形象。劳动与爱情,挫折与追求,痛苦与欢乐,日常生活与巨大的社会冲突,纷繁地交织在一起,深刻地展示了普通人在大时代历史进程中所走过的艰难曲折的道路。特别是主人公面对困境艰苦奋斗的精神,对今天、将来的人们仍会有极大影响。

60后的我们可能对以前贫穷的生活还有点滴记意,70、80、90后的孩子,特别是城市里的孩子如果去读这本书,我真不知他们能否坚持读完,能否理解当时人们贫穷的物质生活和高尚的精神世界。我的孩子五谷不分我能理解,因为从小生活在城市的他没有见过长在田里的果树和任何农作物,大米、白面所有的生活用品在他看来都是从超市里买来就行。就在今天,虽说城乡差距进一步缩小,但许多农村生活仍很贫困。要不然谁愿意背井离乡来城市打工。

在当下浮躁的社全中,人们越来越讲究实际,无穷无尽地追求物质生活,但是,如果让许多年轻人也来读读《平凡的世界》这本书,他们也会深受启发的。因为读这本书就象饮一杯清泉,给人一份清凉与慰藉,让在繁忙与俗物中纠缠人我们可暂放一切烦恼,忘记现今荣辱,回忆起那最为纯真的年代和最为朴实无华的人们。所以说《平凡的世界》可以列为对年轻人的人生影响力很大的文学作品。

“人生就是永不休止的奋斗!只有选定目标并在奋斗中感到自己的努力没有虚掷,这样的生活才是充实的,精神也会永远年轻”,这就是书中贯注了的昂扬的奋斗精神。劳动着是幸福的,无论在哪个时代。《平凡的世界》这本书告诉我们这样的人生真谛。它响亮的提出,人,无论在什么位置,无论多么贫寒,只要一颗火热的心在,只要能热爱生活,上帝对他就是平等的。只有作一名劳动者,不把不幸当作负担,才能去做生活的主人,用自己真诚的心去体验,毕竟生命属于我们只有一次。

路遥的书获得了茅盾文学奖,在奖颁奖典礼他说:“我们的责任不是为自己或少数人写作,而是应该全心全意全力满足广大人民群众的精神需要。我国各民族劳动人民创造了辉煌的历史、壮丽的生活,也用她的乳汁浦育了作家艺术家。人民是我们的母亲,生活是艺术的源泉。人民生活的大树万古长青,我们栖息于它的枝头就会情不自禁地为此而歌唱。只有不丧失普通劳动者的感觉,我们才有可能把握社会历史进程的主流,才有可能创造出真正有价值的艺术品。”这些是路遥先生说过的话,他做到了。一直以来,他的作品都是深深的打动人心,并且赢得了各个阶层,不同年龄,不同文化程度的读者的称赞与敬佩。

一九八八年五月二十五日完成百万字的长篇巨著《平凡的世界》,路遥因此而荣获茅盾文学奖。《平凡的世界》是呕心沥血之作。小说完成后,作者有一段时间甚至不能从书中回到现实世界来、连过马路也要弟弟搀扶。1992年11月17日上午8时20分,路遥因病医治无效在西安逝世,年仅42岁。

这是一部用生命写成的书。在黑白字之间,有一种平凡的声音,荡气回肠。

路遥的《平凡的世界》让我也感受到了书的魅力。书是灯,读书照亮了前面的路;书是桥,读书接通了彼此的岸;书是帆,读书推动了人生的船。读书是一门人生的艺术,因为读书,人生才更精彩!读书是一种充实人生的艺术。没有书的人生就像空心的竹子一样,空洞无物。书本是人生最大的财富。读书是一本人生最难得的存折,一点一滴地积累,你会发现自己是世界上最富有的人。

每一本书都是一个朋友,教会我们如何去看待人生。读书是人生的一门最不缺少的功课,阅读书籍,感悟人生,助我们走好人生的每一步。