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实习工作总结

实习工作总结 (一)

尊敬的各位领导:

大家好.我是***.来~~~~的大堂副理.时间飞逝.眼间我来***大酒店工作已经9个月了.在这9个月工作里有这高兴、快乐.辛酸尤其有的是辛酸背后的成长、充实.更是在酒店这个大集体里认识到了自己的不足和稚嫩。这段时间感觉到了真切的累.初入社会.刚开始一切都是那么地陌生.那么地不知所措.不懂得如何好好的去处理每一件事.似乎总是一塌糊涂!一件件不能处理的.或未处理好的.压积在心头.不堪重负!在如此脆弱的情况下接受强烈暴风雨的考验.但是在这考验中我得到了充分的成长.并且在这成长过程中不断的完善自己.提高自己的`自身素质.准备迎接更高层次的考验。在这里工作时间虽然不长但是酒店规范的管理制度以及良好的工作氛围.让我觉得能成为其中一员而倍感自豪.也同时让我感受到了压力背后的温馨.同事们热情、关怀、和帮助更让我感受到了在辛酸背后的安慰。 在接任大堂副理一职前. 我一直在前台工作.对该方面比较熟悉.也让我认识了各部门的员工.并保持着良好的互动关系同时也让我接触到了比较多的客人并且让我能够认识到我们酒店的各个部门的协调性以及不可欠缺性.这些部门组成酒店这个完美的整体。.为我在大堂副理这个岗位上提供了相当大的帮助。

在过去的5个月时间里.在领导和同事的帮助下.对所有岗位有个更新的认识。大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行.协调本部门与其他部门之间的关系.使酒店前厅工作通畅.处理宾客投诉.接待上级单位领导与日常宾客。在日常管理中.要尽量地照章办事.避免工作事故与管理漏洞.随时了解前厅各个岗位员工的在岗情况.确保前厅经营和接待的顺利进行。加强与房务中心的联系.了解宾客入住后的情况、房间打扫情况以及在住时间里的各式需求。掌握客人结账情况及对酒店意见的反馈.并及时上报给上司与相关部门。

在这个岗位上感觉每天都是在挑战.因为会碰到不同的客人.不一样的需求;每天都会有不同的感受.会因为成功地与客人尤其是外宾的沟通而欣喜.会因看到满满的客房入住而兴奋.并会因此带来的忙碌工作而充实;也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧;更会将笑容挂在脸上.将热情融于行动.以良好的仪容仪表、友好温馨的微笑问候每一个客人。 前厅岗位是酒店的门面岗位.也是客人咨询问题.反映情况.提出建议.投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人.员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理。身为酒店大堂副理的我.始终秉承着“宾客至上.服务第一”和“客人完全满意”的办事风格妥善处理好大大小小的投诉.即使解决客人的各种疑难

身为酒店大堂副理的我.始终 记 着 自己的工作格言 “ 凡是客人能够看到的地方必须是整洁美观的;凡是客人使用的必须是安全高效的;凡是接待客人的员工必须是亲切礼貌的。 ” 我在 每日受理宾客投诉 后都总 结经验.找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。

在工作中.我发现存在一些问题.主要表现在以下几个方面:

1、在制度建设中.还存在不尽完善之处.有些制度针对性与操作性与现实有一定差距。

2、 员工心理素质有待加强.在接待素质较差的客人时.显得比较稚嫩.对工作不太熟悉.工作效率有待提高。

3、酒店的续包与否问题给各员工心理造成一定影响.影响酒店各项工作的顺利进行。

在新的一年里万象更新.我的工作也应与时俱进.对20xx年的工作计划如下:

1、及时加强对前厅各岗位工作业务的熟悉.以加强日常工作管理的同步性。

2、加强与前厅各个岗位员工的沟通.了解各岗位员工心态提高工作效率。

3、加强对前厅各岗位工作流程系统化.熟练化.更好地为客人服务。

4、加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解与团结意识.营造和谐快乐轻松地工作环境.并将这样的情绪带给客人.努力使每个入住酒店的客人都感到放松愉悦。

5、加强自身素质.在工作中进行科学化、人性化管理。

6、提高各员工的自身应变能力.及时处理宾客投诉并加强宾客的意见记录.跟踪和反馈。

7、及时向上级领导及相关部门反馈碰到的各种问题.以便更好地解决问题。来源 wwW.ZUowEnbA.nET

同时呢在新的一年里万象更新.我的工作也应与时俱进.对20xx年的工作计划如下:

1、 进一步加强对前厅各岗位工作业务的熟悉.以加强日常工作管理的同步性。

2、 加强与前厅各个岗位员工的沟通.了解各个岗位员工心态提高工作效率。

3、 加强对前厅部各岗位工作流程的系统化.更好地为客人服务。

4、 加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解、与团结意识.营造和谐、快乐、轻松的工作环境.并将这样的情绪带给客人.努力使每个客人都感到放松愉悦。

5、 整理常住客人、会议团队客人的资料(包括籍贯、工作种类、入住习惯、对房间的要求、正确的打扫时间、各自的价格标准).加强与营销部的沟通.及时更新协议单位的各类型房间价格等资料。

6、 加强自身素质.在工作中进行科学化、人性化管理。

7、 提高自身的协调能力.在以后工作中与各部门高效沟通。

8、 提高自身应变能力.及时处理宾客投诉并加强处理宾客的意见记录.跟踪和反馈。

9、 及时地向上级领导及相关部门反馈遇到的各种问题.以便更好地解决问题。

以上便是我的20xx工作总结与20xx工作计划。

实习工作总结 (二)

怀着忐忑的心情来到xx电力公司,准备接一个学生实习。我面对的一切都是那么新鲜。以前一直期待像大人一样工作,贡献青春为人民服务。现在这个机会终于来了,我很开心,但同时也觉得有责任。既然工作了,就要多学习知识,多了解做人。要想不被社会抛弃,就要不断充实自己,提升自己,充实自己。

刚到公司的时候,进了人生第一个部门,遇到了第一个领导。在系里长辈的指导下,每天都可以学到很多新东西。

第一,学会画高层次的图。每天早上来办公室,打开电脑,坐下开始画画,经常坐一天。在师傅的耐心和无微不至的细心指导下,一开始总是会犯错,最后自己也能做到,每天都在成长。虽然每天都重复一件事,就是画画,但心里还是觉得挺满足的。至少我把一件事学好做好了,独立完成了一件事。

然后,学会填写塔的列表。刚开始对各种电杆都不熟悉,对电杆上的材料感到不解。科长拿了一份《贵州省农村电网10kv及以下架空配电线路典型设计图集》给我,意味深长地说:“好好看看,以后会很有用的”。于是慢慢了解了杆型和各种材质的搭配方法。纸上谈兵不切实际,期待有机会跟着长辈下乡验线。

每天我们追上太阳,八点半出发。记得第一次下乡是去微信,那是周六。科长拉着我耐心的指给我看:什么是支杆、门杆、直杆、角杆、拉杆等等。那天,我的脚很痛,汗水流了一脸。累是有一点,但心里一直是开心的。

下乡验收是进步最快的时间。你不仅锻炼好了,还知道了很多材料和新知识。五眼关节、横担、抱箍、拉条等。这些材料以前只在图集上看到过,现在终于在现场看到了,真的很激动用手去感受。每当我从长辈那里学到新的东西,我就觉得生活真的很美好。真的感谢他们不厌其烦的教和讲。也觉得不知道的地方太多,需要学习的东西太多。我很高兴在接受过程中看到并有机会接触到那些“新朋友”。

长辈知道的太多,有时候太忙,我就“偷偷”向他们学习。我真的可以从他们的言行中学到很多。在验收线上,施工队的缺陷逃不过他们的眼睛:“拉线松了,电杆掉了5根,导线与地面的距离不够……”等等。他们努力的时候那么帅,我真想有一天也能像他们一样。

我们在阳光下出发,在月光下返回。虽然有时候有点苦,有点饿,有点热,有点累,但一想到万家灯火,孩子在灯下读书,老人在灯下慈祥地看着,幸福的感觉就油然而生。所以,不管你走了多少路,出了多少汗,大家都觉得值得,脸上总是洋溢着幸福的笑容和轻松的心情。朋友遇到我,第一句话就是“你又晒黑了”。我不仅不沮丧,而且发自内心的骄傲。

因为我一直相信,付出是没有回报的,不付出是没有回报的。衷心感谢长辈们孜孜不倦的教导,让我明白了实事求是,待人真诚,虚心学习,勤于实践是生活和工作的基本原则。

前面的路还很远,我需要脚踏实地,一步一个脚印的走下去。

实习工作总结 (三)

时间过得真快,一转眼在气化车间实习的一个月已经结束了,在这一个月中我学习了气化车间的工艺流程和设备构造,对气化车间的生产过程有了大概的了解,下面我把这一时期的实习情况做一下总结,向领导和同事们做一简单汇报,同时也把自己的一些体会、感悟、建议一并提出,供领导和同事们参考借鉴,希望能为气化车间的设备长周期安全稳定运行尽一点绵薄之力。

一、设备运行方面

气化车间采用的是GE公司德士古水煤浆加压气化技术,该工艺是目前国际公认的较先进的、成熟的、可靠的、洁净煤气化技术,以煤为原料,把煤浆制备工序生产的合格水煤浆与空分装置生产的氧气(纯度大于99。6%)在一定的工艺条件下进入气化炉内进行部分氧化反应,生成以CO、H2、CO2为主要成分的合成气,经增湿、降温、除尘后送入下游变换工序;同时将系统中产生的黑水送入闪蒸、沉降系统处理,以达到回收热量及灰水再生、循环使用的目的,产生的粗渣及细渣送出界区外。

在整个甲醇生产装置中,气化反应是非常复杂的并且反应过程相当短促,加之气化炉反应后的黑水需要重复使用,因此说,气化车间的工艺操作最繁杂,运行环境和运行条件最恶劣。这就要求气化车间的设备能在不同工况条件下运行,现在对设备运行造成直接影响的主要是水的浊度和设备检修的质量;

1、因为重复利用的水中含有的颗粒物较多,对设备和管道极易

造成冲刷、磨蚀和堵塞,现在已造成激冷水过滤器的排污管堵塞(已拆除不用),激冷水过滤器失去了过滤作用,所以气化炉的激冷环经常堵,除了刚建好的沉淀池要尽快投用外,激冷水过滤器的排污管要进行改造(见附件一),使激冷水过滤器能真正起到过滤作用,减少激冷环的堵塞,延长气化炉的运行周期;

2、现在的维修工年轻的比较多,安装的经验和技巧比较少,这就要求技术员多在现场进行指导,讲解安装的规范和一些技术参数,在写检修工作票时把一些主要设备安装的难点和重点写清,使维修工知道为什么这么装,怎样装才符合要求,有哪些技巧等,例如在维修人员安装P1306A洗涤塔给水泵时,因为装配方法不当,泵装好后盘不动车,安装失败了。等再次安装时,我告诉了他们一个安装技巧:用润滑油的油膜在转动的配合面之间建立微小的间隙,避免两个金属件直接接触,就能避免轴系抱死。在紧固拉紧螺栓时,告诉了他们紧固的方法和步骤,安装好后,用手盘车,轴系转动的比较灵活,测轴向串量是6。6mm,符合要求。此泵从11月15日左右投运至今,运行正常,轴系振动和轴承的温升都较小,这就说明有些青工在装配的经验积累方面和安装技巧方面还有待于加强和指导。

二、现场管理方面

1、随着生产的稳定和效益的增加,现场管理也应加强,管理标准也要提高,要显示出大装置的管理气魄。现在气化框架的跑冒滴漏比较严重,设备和管道的冲洗水排放不规范,有时七楼和五楼的冲洗水顺着各楼层的孔洞和楼板边缘一直流到了一楼,排放的黑水不但污

染了设备和管道,主要是对设备和管道腐蚀较严重,如果防护不到位对电动执行机构也会造成短路,后果不堪设想,应该先规范后再制定相关的管理制度,确保现场管理达到清洁文明生产的要求,因此我制定了气化框架的现场整改方案(见附件一),整改后气化框架的现场会得到根本性的改观,既保护了现场的设备和管道又能避免突发事故的发生,使气化框架真正能达到清洁文明生产,在和陈主任、郑主任沟通后,他们都认为非常切合实际,正在积极申请整改。

2、对汽化框架有些不停车不能处理的漏点,经询问有关人员,如果请外协单位带压堵漏处理这些漏点,需要的费用太高,有点得不偿失,因此没做。我想利用一下我在这方面的专长,为企业做一点贡献,节省一些费用,制定了《带压堵漏实施方案》(见附件二),邢总和刘总审查后认为可行,让机动部出相关的管理制度,由我具体负责实施,尽快做材料计划和员工培训方案,从20xx年开始由我们新能公司自己做,带压堵漏虽说不是万能的,但我争取把全公司的漏点都消除,为公司创造更大的效益。

三、收获和感悟

1、经过这一个月的学习和工作,使我了解了单套大装置的结构和工作原理,加大了知识面、开阔了视野同时也学到了新的管理理念;但在大装置运行经验积累方面还要加强,还有很多地方需要学习。

2、我有幸参加了公司组织的首任管理者项目培训,受益匪浅,这是我以前在其他公司所没有经历的,以前工作的公司只要效益,根本不注重个人能力的培养,我想这就是集团能成为受人尊敬的全球清

洁能源大企业的管理气魄,更使我对“宏大事业感召人,优厚待遇吸引人,优秀文化凝聚人,创造条件成就人。”这句话有了深刻感悟,企业文化和班组建设不是摆花架子,而是真正落到了实处。通过这次培训,让我真正了解了首任管理者的作用,对自己该怎样成为一个好的基层管理者有了更深的认识,深深体会到作为一个基层管理者,不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、能带好团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能,与人共处的人事技能和思想技能;通过这次培训使我的综合素质有了进一步的提高,我希望公司以后多组织这样的培训,使大家都能融会贯通,在以后的工作中能游刃有余的运用这些知识,提升自己,提高企业的经济效益,使个人和企业实现双赢。

四、存在问题及整改建议

1、更换气化炉喷嘴时,对氧气管道脱脂的过程有点简单,只是拿浸泡了脱脂剂的白布把氧气管道擦了擦,小管道的内部擦不到,应该用木棒之类的细工具把内部清洗干净,不留隐患;

2、在安装气化炉喷嘴大法兰螺母时,因上次紧固螺母时用大锤敲击,把螺纹紧固变形了,所以下次安装时不顺畅,得用扳手一下一下拧到底,比较耽误时间,如果事先用板牙和丝锥把螺栓和螺母过一遍,使变形的螺纹得到修复,那安装螺母的时间会缩短,更换喷嘴的时间还会提前;

3、在用大锤紧固螺母时,后来的年轻人大锤打得费力、没劲,而且姿势不正确,应该对后来的年轻维修工进行针对性的训练,使他

们尽快掌握打大锤的要领,这样在以后的工作中就能做到既不伤害别人,也不伤害自己,还能提高效率。

4、建议再购买一个紧固P1306洗涤塔给水泵拉紧螺栓的轻型套筒扳手,现在使用的套筒扳手太笨重了,来回倒换的时候很费劲。

5、在安装P1306A洗涤塔给水泵时,发现泵的进口管内有一层十几毫米厚的煤渣结垢,是不是现在使用的分散剂效果不好?内壁结垢后,进口管道的内径就减小了,加之进口前有一个过滤器(无图),如果过滤器有堵塞,泵的进口流量不够,就会造成泵的气蚀,因为我发现在更换下来的叶轮和轴套表面有气蚀的凹坑和麻点;

6、沉降槽V1310的底流泵P1304A/B进口经常堵,我认为进口管道长(4米)、细(φ159mm)且泵进口前没有过滤装置(起二次沉降作用,在底部加一个DN150的球阀,可以排污也可以把沉降物掏出来),能否把泵向前移3米(有地方),缩短进口管长度并加一个φ920mm×800mm的过滤罐(出口管的位置高于进口管);如果这个方案暂时解决不了,暂时在进口阀门后加一个小的过滤罐(φ400mm×500mm),内加8目的过滤网,过滤网前加一个DN150的阀门,这样也可以减少泵进口堵塞。

7、要做好设备技术员和维修班长的工作衔接,设备技术员八点一上班就要和工艺技术员沟通维修内容,然后开检修工作票(有些工作还要附图),做好工作票后还要机动部审核,等送到维修班组,交代好后,最快也要30—40分钟,等维修班组长布置好任务后,维修工到工作现场基本在9点左右,再做准备工作和领好料后,大概在9:

实习工作总结 (四)

时间飞逝,转眼间半年的实习生活就过了,在这半年里,我跟三年级的孩子们一起享受欢乐,一起承受痛苦,一起分享平淡。尽管在这些日子里,很多孩子都给我带来不开心,但我还是很感谢他们,因为是他们使我成长,使我能够在以后的教学生涯中冷静的判断。又一学期即将过去,可以说紧张忙碌而收获多多。虽说只有半年的时间,但却历经各种滋味,其中的酸甜苦辣咸,只有自己知道。

一、辣中有苦

还记得刚从一个学生转变为教师时,我想着将成为四十几个孩子的领导,那受宠若惊的感觉至今仍记忆犹新。我想到了园丁,想到了蜡烛,于是我竭尽全力做我的班主任。无论什么事,我都与孩子们一起做,可是由于经验不足,加上三年级的孩子正处于叛逆时期,所以和一些性格暴躁的孩子常起正面冲突。每当这时,我就觉得很委屈,都是为他们好,为什么就不理解我呢?那时的我,感觉火辣辣的难受。 于是,我开始静下心来认真地思考我所从事的工作。在那无言的环境里,重新审视我的做法。作为班主任,对于这样的学生,心里只有一个字;苦。或许是我还不知道怎么处理这样的事情,我只能说,在以后,我肯定会妥善处理好的。

二、苦中有酸

小学班主任的事务确实繁琐杂乱,如果毫无头绪,工作将失去条理和计划。放手让学生当主人的思想是对的,但如果完全放手,班级这艘巨轮将找不到航线。

突然在杂志上看到"扶着孩子做主人"的思想,恍然大捂。于是,重新审视自己的工作,并拟定了工作计划。值日工作,我先排出每天每个人的具体工作,再由班干部监督、检查。晨读时,我让学习委员先复习昨天学过的课文,再预习今天的课文,这样就能温故而知新。

但是最后我们班的成绩有时候并不怎么理想,所以觉得苦中有酸。尽管如此,但是至少我觉得,我们在进步。有进步才会有希望,这才是最重要的。

三、酸中有甜

人与人之间的交往,总是伴随着情感的互动。我们与孩子们朝夕相处,融洽的师生情感,让孩子们快乐,也会令我们自己快乐。让学生们有一个愉快的心情,让他们每天都能健康地成长,应该是我们教师情感上的最大满足。

在孩子们的成绩上,对于一些差生,我也尽量让他们多学点。我利用课后的时间给他们辅导,虽然他们有时不理解为什么别人放学就可以走而他们却得留下来继续读书,他们的不理解有时让我很心酸,但看着孩子们的成绩有所提高,我感觉酸中有甜。

四、甜中有咸

在与孩子们接触的这半年中,我被他们纯真的感情折服了,尽管他们会犯错,尽管他们不听话,尽管有时候他们会惹我生气。但有些时候,他们简简单单的一句问候、一句发自内心的“老师”却让我很感动。

班主任工作是一种富有挑战性的工作。每一个学生都是一个世界,要想得到每一个学生的信任,要想成为一个优秀的班主任,就需要付出很多的心血,这一切都很值得,因为得到的将是一个绚丽多彩的世界。

实习工作总结 (五)

历时20天的深圳比亚迪实习圆满地结束了,在这期间,收获了不少的体会和经验,简单地总结一下,希望对今后的进步和提高有所帮助。

3 月初开始和比亚迪联系实习的事宜,基本上都是通过邮件或电话,因为更新邮件比较及时,所以进行地比较顺利。作为我们这个实习小组的负责人,和其它10位同事的协调工作作的也还不错。但是毕竟我和他们10个人不是同一批入局的,除了我们处的几个人,和其他人都不熟悉,所以刚开始的时候还是有一些压力,主要体现在我通知事情或者作出决定,有时得不到及时的回应,这个时候,担任工会小组长半年中培养出来的耐心起到了作用,每件重要的事情我都会通知到每一个人,慢慢地,这个临时组建起来的小集体出现了团结的苗头。比亚迪方面给我们安排了一周的实习,其余时间就是我们自行安排旅游了。因为一起去实习的有一位同志是复审委在我们部实习的,专利局和复审委财务独立,需要分开报销,所以财务管理可能会比较麻烦,因此,我安排这次实习的另一个负责人和两个女同事共同负责财务,现在想起来,这个安排不是很成功,这也是导致我最后两天心情一度出现郁闷的直接原因。

在飞向深圳的飞机上,我开始考虑这次深圳之行,应该保持什么样的姿态,一方面,作为国家机关工作人员到企业去,企业肯定会热情地接待我们;另一方面,我们这次去深圳的目的是新审查员实习,不是领导下去调研。因此,我不知道是应该保持高姿态还是低姿态。从我的性格来说,肯定是希望保持谦逊的态度,不过另一个负责人说应该高姿态,对待同一个问题存在着不同的观点。我属于性格随和的人,不希望凌驾于人之上,这也导致在实习过程中出现了一些问题。

实习过去两周了,才写实习总结(2),实在是因为这两周太过忙碌,昨天春游回来,又有了一点想法,我想就和实习的体会一起写出来吧。在实习总结(1)中提到,我们这个临时组建的实习小组开始并不一条心,但是慢慢地出现了团结的苗头,我想套用一个同事的话说就是“这是积累威信的阶段”,也就是说,怎么让人家信任你能把这个队伍带好的阶段。事实证明,我的工作方法还是有效的,到最后大家异常团结,无论在深圳,香港还是桂林,行程都非常顺利愉快,好几次大家坐在一起吃饭,真的感觉很温暖,很感动。

我还提到,让另一个负责人和一个女同志负责财务的安排不是很成功,因为另一个负责人在平时工作中就可以看出来是一个有些野心的人,这和我不太一样。这几个月我组织处里一些活动,让他帮忙一起组织,合作还算比较愉快吧,但是我能感觉到他绝对不是甘愿在人之下的角色,而且在首都机场即将飞向深圳的时候,和他在保持什么样的姿态方面发生了一些小分歧,所以在深圳,我基本上没安排他做什么事,我需要保证队伍的稳定。至于那个女生,能看出来是个在学校爱学习的乖孩子,让她负责财务也是因为她的认真态度,以至于后来的两周旅游,游玩的方案我也一直是在和她商量后再作安排,不过她太缺乏经验,最后几天总是在以命令的口气让我做这做那,虽然我知道她并不是在命令我,而且我也不是领导,只是个负责人,但是我更希望她用商量或提醒的语气告诉我事情。尤其是最后和比亚迪接待的同志分别后,竟然管我要了饭卡到超市把比亚迪为我们充的钱花光,这让我很郁闷,很气愤。她的理由是,比亚迪没有给我们第一天住宾馆的发票,但是我认为之后的 18天住宿都没有要我们钱,而且帮我们买了19天的住宿发票,对我们招待的也是相当周到了,最后给人家留个好印象不好么,干吗要花光人家给充的吃饭钱,还有就是要给自己留个后路,不是这次分别后就一点交道不打了,也许以后还有事情要麻烦人家呢。

回到北京,财务报销的事情也遇到不少困难,首先是开实习费和住宿发票时,把复审委的同志和我们开到一起了,这个是我的工作失误,因为在一起时间长了,真的是把她是复审委的事实模糊了。然后给比亚迪寄回去重开,很快,人家又给买了些住宿发票,还把我们第一天住宾馆的发票寄回来了。这周我们又去报销,发现实习费发票给开的是“会务费”,还得寄回去重开。我想这些问题的发生和我之前没有问清楚有关系,这也是我通过这次实习得到的一些教训吧。说到昨天的春游,组织的很成功,这和大家的支持是分不开的。现在的工作太忙,案子作不动,我是不是该考虑为自己培养个接班人了,不过想一想才干了5个月,还处于积累的阶段吧,呵呵,革命的路还长着呢。昨天回来的路上,一个同事说:“现在感觉咱们处你是处长之下,30人之上啊!”我吓了一跳,不至于吧,我还觉得自己是个新人呢。也许是因为组织活动太多了,好像整个处里除了处长就是我在管理处里事务,不过我觉得组织活动不能当饭吃,要有好的发展还是要在业务上做的突出,这是我的薄弱环节,当然组织活动,做翻译肯定要影响做案子,这个也是没办法的事。

实习工作总结 (六)

20xx年5月份起,我先后在广州中医药大学第一附属医院和山东中医药大学第二附属医院进行了为期一年的实习。现将一年来的实习生活总结如下。

一、实习医院简介

(一)广州中医药大学第一附属医院

广州中医药大学第一附属医院创建于19xx年,是一所集医疗、教学、科研、康复、保健于一体的大型综合性中医医院,为全国首批三级甲等中医医院、示范中医医院和首批广东省中医名院,20xx年广州亚运会定点医院。实际开放病床1250张,医疗业务每年持续增长,20xx年年门诊量突破225万人次,年收治住院病人超过3万人次,急诊量和出车量在全广州市所有医院(含中医院和西医院)中名列前三甲。专家包括“国医大师”邓铁涛教授及全国知名的王建华教授、欧明教授等,是我国华南地区乃至全国的高等中医药临床教育、医疗、科研重要基地之一,也是全国中医技术力量最雄厚的中医院之一。

医院医疗实力雄厚,拥有8个国家级重点专科专病(髋关节病专科、肿瘤科、妇科、心血管病专科、针灸科、耳鼻喉科、糖尿病专病、全国中医急诊临床基地),已进入国家重点专科专病单位数量最多的医院行列,其中多个专科专病成为全国协作组组长或副组长单位。在07年卫生部中国最佳医院之专科排名榜(中西医院一起排序)中,医院妇科排名第八位,骨科排名第九位,在广东省乃至全国中医医疗机构中排名第一。医院也是广州中医药大学第一临床医学院,共有13个教研室,承担着年13000多学时的年课堂教学任务,是华南乃至全国最大的中医临床教学医院之一。学院拥有国家重点学科4个、国家中医药局重点学科3个及博士后流动站2个,拥有中医妇科学、伤寒论、温病学3门国家级精品课程,是全国同类院校中拥有国家级精品课程最多的临床医学院。

(二)山东中医药大学第二附属医院

山东中医药大学第二附属医院创建于1904年,其前身是济南铁路中心医院,是山东省首批、济南市第一家综合性三级甲等医院。20xx年12月整建制移交山东中医药大学管理,成为山东中医药大学第二附属医院暨第二临床医学院。20xx年9月,被山东省政府确定为山东省中西医结合医院,成为全省唯一的省级中西医结合医院。医院是国际爱婴医院、国家中医药管理局“治未病”预防保健试点单位、国家中医药管理局批准纳入全国重点中西医结合医院建设单位。医院拥有享受国务院特殊津贴专家、国家优秀中医临床人才、山东省泰山学者特聘教授、山东省有突出贡献中青年专家、山东省名老中医药专家、山东省千名知名技术专家、山东省中医优秀学科带头人、山东省卫生系统杰出学科带头人等高级医学人才。拥有国家中医药管理局“XX五”重点专科(病)2个(眼科、神经内科)、国家中医药管理局重点学科1个(中西医结合临床)、山东省泰山学者特聘教授设岗单位1个(眼科)、国家卫生部技术准入专科1个(生殖医学科)、国家工伤康复试点机构1个(康复医学科)、国家中医药管理局中医药科研三级实验室2个(视觉分析实验室、辅助生殖技术实验室)、山东省中医药管理局重点专科4个(神经内科、肾病诊疗中心、眼科、康复医学科)、山东省高校“XX五”重点实验室1个(中西医结合IVF实验室),山东中医药大学重点学科3个(眼科、妇产科、儿科)。现已成为我省中西医结合医疗、教学、科研的龙头单位。

二、实习概况

在广州中医药大学第一附属医院,我先后在胃肠甲状腺外科、妇科、儿科、急诊普内科、针灸科、脊柱骨科和内分泌科实习,每科实习时间为一个月。在山东中医药大学第二附属医院,我先后在肾病诊疗中心、消化内科、呼吸内科、心内科、神经内科、生殖中心、骨科、血液肿瘤科、泌尿外科、儿科、心电图室、特检科、放射科、神经外科、心胸外科实习,每科实习时间为两周。实习期间,我能遵守医院和科室的各项规章制度,以一名实习医生的标准严格要求自己,积极参加医院和科室组织的各种学术活动,医学知识得到进一步巩固提高,临床操作技能得到很大程度锻炼。

(一)医学知识得到进一步巩固提高

在实习期间,对各科室常见病、多发病的临床表现、诊断及鉴别诊断、治疗原则有了初步认识。如胃部疼痛,需要和心绞痛鉴别,这时心电图可提供鉴别依据,再结合患者病史可作出诊断。与此同时,对于临床常用药物的使用也有所了解。如在呼吸内科实习时,初步掌握了抗生素的规范使用;在肾病诊疗中心实习时,初步掌握了使用激素的适应证和禁忌证,等等。在实习期间,还遇到过急性心肌梗死、上消化道出血、阑尾炎等急症,并亲自参与到溶栓、止血、手术等治疗过程中,对教科书上学到的有关疾病的相关知识有了更加深刻的理解。

(二)临床操作技能得到很大程度锻炼

在带教老师的指导下,对于实习大纲上要求掌握的临床技能进行了重点学习。在内科实习时,基本掌握了全身系统查体的要领,掌握了测血压等基本临床操作。在外科,掌握了外科基本操作如洗手、穿手术衣、带无菌手套、缝合、打结、减线、换药等。在心电图室,掌握了心电图机的操作方法和临床常见的房性早搏、室性早搏、房颤、房室传导阻滞、束支传导阻滞等的心电图表现。在特检科,熟悉了心脏彩超、胃镜、B超等报告的书写。在放射科,熟悉了骨性关节炎、支气管炎、肺结核等的X片的特征及颈椎、腰椎间盘突出、脑梗塞、脑出血的CT表现。在生殖中心,掌握了涂片的制作方法及显微镜的使用。在针灸科,能够独立给患者进行针刺、隔姜灸、推拿等治疗。在门诊掌握了问诊要点及门诊病历的书写,在病房基本掌握了入院记录、首次病程和病程记录的书写。

三、实习体会

在实习过程中,对于中西医的发展及医患关系的处理有了自己初浅的认识和体会。作为赴广州实习的实习队长,带领所在实习队同学较圆满地实现了增进两校交流的目的,开拓了眼界,增长了见识。

(一)向中医药强省学习

广东是中医药强省,中医氛围好,群众信赖中医,在中医药宣传、对外交流、教学等方面值得我们学习。

1、宣传得力对创造浓厚的中医药氛围有重要意义

广州的各大中医院都会定期在周末通过义诊、讲座等形式向广大群众传播中医药知识,医院的宣传栏也会定期更新医院专家在各大报刊上发表的适于公众阅读的医学科普文章,每个科室都在病房的走廊上详细介绍该科室的中医诊疗特色,这些做法都有效地向公众传播着中医药文化。加之广东本身就有用中药煲汤等生活习俗,使得广东的中医药氛围格外浓厚。

2、积极引进国内外先进技术

在广州,中医院不时地会请国内外著名学者来医院为医生做讲座,让大家了解现在最先进的诊疗理念与技术。如我曾在广东省中医院聆听广西名中医、《思考中医》的作者刘力红教授所作的讲座。同时,像蜂针、腹针、膏方等中医特色诊疗方法,广东的中医院都在尝试开展。不仅是中医的特色诊疗,西医的先进仪器和技术也积极引进。在我所实习的医院,妇科和骨科的综合实力位居全国医院的前十强,这与积极引进先进技术密不可分。

3、临床医生的带教意识强

广州中医药大学第一附属医院同时也是学校的第一临床医学院,承担着本科、硕士、博士等各层次学生的教学任务。医院医生的带教意识很强,从接诊病人到开具遗嘱,再到入院记录、病程记录的书写等全过程,重视学生的参与,敢于给学生临床操作机会。从实习第一天进科起,为每位实习生分配负责的病床,增加了学生的责任感和积极性。每个科室有专门老师负责管理教学,安排每位实习生的值班,让学生全程体验医生的工作。科室还会定期安排针对实习医生的教学课程,使我们得到更快进步。

(二)妥善处理医患关系

在实习过程中,我真切地体会到了医患关系的紧张,这一点在广州时尤为突出。针对紧张的医患关系,我的个人体会如下:

1、扎实的医学功底是减少医疗纠纷的前提

作为一名医生,扎实的医学功底和高超的临床技能是取得患者信任的根本,也是减少医疗纠纷的前提。一名庸医,不仅不能为病人解除病痛,还会因误诊误治给患者带来更大痛苦。能切实地给病人减轻病痛的折磨,多从患者的角度出发,为患者着想,患者也会从内心感激医生,从而有效地减少医疗纠纷的发生。

2、高尚的医德是改善医患关系的润滑剂

在等级相对较高的医院,医生尤其是著名专家一天要看百余位患者,对非医学专业的患者在有限的时间内详细阐释病情是不现实的,但全心全意为患者服务的高尚医德是要始终秉持的。在心电图室实习时,为了使心电图机的胸导联更好地产出图像,需要在患者胸前刷点水。当时天气尚凉,我便将凉水换成了温水,就这一个小小的举动,患者便感动良久。医疗工作中,医生如果能做到态度好一点,微笑多一点,多为患者想一点,医患关系便会更和谐一点。

3、积极向广大群众普及宣传医学常识

医患之间的矛盾有时源于患者自身医疗知识的匮乏。我曾在医院亲眼见过一位患者因为高血压去看病,医生让她去做心脏彩超,患者认为医生是因为要赚钱才让她去做这检查,从而破口大骂,显然,她对于高血压会引起心脏结构的病变一无所知。只靠医生向患者进行医学教育是远远不够的。现在媒体上的养生节目日益增多,广大群众如果能“择其善者而从之”,对于了解基本的医疗常识、重视疾病的预防保健无疑是有益的。

4、学会用法律武器保护自己的合法权益

现在社会上出现了专门的“医闹”团体,严重影响了医院正常的就医环境。对于患者来讲,如果出现了医疗纠纷,应该依照国家的有关法律规定,依法维护自己的合法权益。对于医生来讲,也要严格遵照《执业医师法》、《侵权责任法》等法律的有关规定,按照临床路径的要求给患者以规范合理的治疗。任何情况下,医生和患者双方都不应该用武力的方式来解决问题。

四、需要努力改进的问题

实习过程中,我也在不断向优秀同学学习,时刻反思自己的差距和不足,以期在今后的学习和工作中做得更好。今后需从以下三个方面加以改进。

(一)更加严格要求自己

在医院,查房、下医嘱、换药等工作往往在上午进行,而下午相对清闲。在实习期间,有时对自己要求不够严格,下午没有按时在医院上班。现在想来,下午不忙的时候,正是和老师交流的好机会,可以向老师请教科室常见病的处理、医疗文书的书写、医患交流的技巧等,也是和自己所管病床的患者及家属交流的良好机会,以便及时了解患者的治疗效果,并增进患者对自己的信任。

(二)实习主动性有待加强

在实习过程中,出于对患者感受的顾忌和害怕出错的心理,有些临床操作的主动性和积极性有待加强。如在妇科实习时,因为考虑到患者的感受,没能独立给病人做一次妇科检查,现在想来,真是一个遗憾,恐怕也真是机不可失、失不再来了。这一点在今后的实习和工作中要注意,在掌握了书本上的操作要领和反复观摩老师的操作后,要主动向老师提出申请,在老师指导下多实践,才能有更深切的体会。

(三)及时回归课本

有时在医院忙碌了一天,回到宿舍便想休息一下,惰性使得自己有时不能及时回归课本,将临床上学习到的知识系统化,这就丧失了将知识加深印象识记的良好机会。“学而不思则罔,思而不学则殆”。今后应努力克服自己的惰性,及时将当天所学归纳总结,不能轻易地放过任何一个不懂的细节问题,这样才能学得扎实,取得进步。

一年的实习生活转眼就要结束了,有收获,也有遗憾。人生的每一次经历都是对未来的铺垫,不断总结经验和教训,并在今后的学习和工作中努力践行,我想,这样离自己实现成为一名好医生的愿望将不再遥远。

实习工作总结 (七)

我是一名刚刚从学校毕业的大学生,此刻是在**公司进行岗前实习。实习的这段时间里,我严格按照厂人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到实好习,把培养工作潜力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。因为我充分的认识到实习是大学生培养自身工作潜力的磨刀石,作为能否在实习过程中掌握好实习资料,培养好工作潜力,显的尤为重要。下面就是我这一阶段实习报告。

一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。

思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。四矿领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而矿领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与任矿长进行了沟通,在任矿长的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。

临走前,任矿长与我分享了一句经验之谈,“务必使同志们继续地持续谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地持续艰苦奋斗的作风”,话虽不长,但其用意很深。虽然我们还不是国家干部,但它告诉我们在工作中必须要谦虚谨慎,认真扎实的做事情,要肯用心,肯出力,肯吃苦才能完成好厂里交给我们的任务。

二是热爱实习岗位,用心承担岗位职责,不断提升实习效率。

“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,用心承担岗位上的职责义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。

在联合站的实习中,我制定了“每一天都上岗,上岗不离岗,岗上活都干”的实习标准,认真学习岗位上每项技能知识,并向有经验的师傅学习事故处理方法,积累经验,提升自身处理问题的潜力,进一步提升了实习效率。

三是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。

在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际但它们之间却又存在着联系,比如说抽油机:在课堂上我学过抽油机是如何运转的,以及抽油机运行的理论模型公式。而现场上,我们看到的是抽油机的各个零部件,以及它们之间是怎样默契配合。表面上似乎二者无关,但仔细分析,我们会发现,抽油机的各个零部件正是按照理论模型原理在运行着,公式中的相应参数正对应着抽油机中各个部件实现的功能,他们之间存在着因与果的联系。因此,实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产部件相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅仅能够使理论知识记得更为牢固,还能够在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理,为今后工作中的技术革新,改善发明打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。

在未来工作中,我会更加努力得完成好各项任务,认真、踏实的做好自己的工作,努力为社会主义建设奉献自己最大的努力。

实习工作总结 (八)

这次在房地产销售岗位上的实习着实令我加深了对职场生活的理解,虽然只是初次参与工作却让我体会到房地产销售的独特魅力,至少这种锻炼的效果能够让我在短期内取得较大的进步,待到实习结束以后再来回顾以往自然能够从房地产销售工作的经历中收获很多,所以我对完成的房地产销售工作进行了总结并很珍惜这次实习的成果。

由于销售类工作向来压力较大的缘故自然要加强对房地产市场的了解,在有所准备以后再来主动出击自然能够在销售工作中取得不错的成果,事实上我在实习期间正是采取这种工作模式从而获得了领导的认可,但是我也明白因为些许成果便沾沾自喜很容易在销售工作中吃亏,所以在老员工的建议下我便养成了定期收集房地产信息并进行分析的良好习惯,至少我得了解客户对房地产的需求以后再来开展销售工作比较好,看似谨慎的工作方式却能让我在工作中减少许多新员工常犯的错误,总体而言我对实习期间在房地产销售工作中的表现还是比较满意的。

通过销售技巧的运用让我对毕业后的职业发展有了更多的信心,由于在实习之前对职场生活充满未知数的缘故让我感到比较惶恐,尤其是心态上的迷惘以及初期工作时的无所适从让我感到很焦虑,所幸的是指导老师比较关注我在实习期间的心态变化并给予了自己不少鼓励,所以我在逐渐转变工作态度的同时也通过自身的努力适应了职场生活,当我开始主动学习销售技巧以后才发现职场生活其实还是很好适应的,只不过由于以往从未参与其中才会将其想象得比较困难罢了。

实习虽已结束却意味着职场生活的历程刚刚开始,虽然还未做好这方面的准备却也要为毕业以后的正式工作进行考虑,无法否认的是实习期间积累的经验能够为今后的正式工作带来很大帮助,尤其是房地产销售这类需要和各类客户打交道的工作更能为自己提供不少的借鉴,所以我打算在毕业过后继续从事这方面的工作并争取尽快得以转正,毕竟通过这段时间的努力已经能够让我较好地处理销售工作中的难题,而且这段时间的积累也能够让我在职场生活中学到不少实用的销售技巧。

正因为不能够辜负实习期间的努力才要规划好以后的职业方向,无论是对于自身的成长还是领导的照顾来说这都是很重要的,所以我会牢记自己在房地产工作中学到的技巧并在以后更加努力些。