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我是政务担当人演讲稿

我是政务担当人演讲稿 篇1

《便民零距离服务心连心》

有一种芳香,从劳动者的心灵散发出来,洋溢着“服务最美”的气息,那是我们为建设美丽包头贡献的一份力量。作为河东街道便民服务中心的一名工作人员,我总是以微笑面对群众,以真诚接待群众,以热情温暖群众,让她们在满意的笑声中办结业务,这就是服务心连心。

提到便民服务,您可能会问,便民服务不就是接接电话、解答解答咨询、接待接待群众吗?曾经我就是这样认为的,但只有在投身于便民服务的工作中后,我才真正了解到其中的责任与使命。

我接待过一位70多岁的老大爷,他一来到我们大厅就问:“你们这儿是便民服务大厅吗?”,我说:“是,请问您有什么需要帮助的吗?”,还没等我说完,大爷上来就握住我的手,声音颤抖的说到:“麻烦你们帮帮我吧!”我心想,大爷肯定是遇到难事了,我赶紧将大爷扶到椅子上,递上一杯热水,让他别着急慢慢说。他说道:“一整个冬天家里暖气都不足,有时候甚至一点温度也没有,孩子都在外地,老伴生了重病,下不了床,我实在是不知道该和哪里联系了”,了解大爷情况后,我安抚大爷:“您到这里来就是对我们的信任,我们一定竭尽全力协调给您提供相关帮助。”我立刻与老大爷居住地社区联系核实情况,并积极协调对接住建、供热等部门,最终成功帮助老大爷解决了暖气问题。大爷拉着我,感动的泪水盈满了眼眶,哽咽着对我说到:“谢谢你,谢谢你闺女!”我的心情久久不能平静……

作为便民服务的工作人员,始终秉承事事有回应,件件有答复的宗旨,致力于为群众提供最优质的服务,让他们从服务中切实感受到政府的声音,这是我们的初心。习近平总书记说过:“只有我们把群众放心上,群众才能把我们放心上。只有我们把群众当亲人,群众才能把我们当亲人。”

便民服务工作中充满了各种酸甜苦辣。今年是我在这个岗位上工作的第3年,从最初遇到“疑难杂症”问题时的恐惧、退缩,到现在的从容应对,青春也在这平凡的岗位上渐渐离我远去。有时朋友问我:“你做这份工作后悔过吗?”我都会坚定地回答:“不后悔!”因为在这个岗位上我明白了,一个人最大的价值就是让最需要帮助的人得到及时的帮助,最大的快乐就是得到帮助的人那一声真诚的谢谢!

一株小草也会铺满辽阔的草原,一滴水流也会汇集成浩瀚的大海。虽然我的岗位平凡,但我决心用我的真诚、热情与付出在这个平凡的岗位上做出不平凡的业绩,做好政府与群众间的连心桥,以实际行动践行“爱包头、作贡献”的深刻内涵,为全市经济社会发展贡献自己的力量,让我们誓言用双手托起包头更美好的新征程!

我是政务担当人演讲稿 篇2

《爱岗敬业争先锋我是政务担当人》

“天地之间,莫贵于民,悠悠万事,唯民为大。”早在两千多年前古人就提出了以人为本的思想;孟子曾说过“民为贵,社稷次之,君为轻”;到了近代,中国共产党人秉持着为人民服务的理念,带领我们开创了一个新时代。

鹿景苑小区内的康乐社区党群服务中心,是我工作的地方。一个寻常工作日,我照例入户走访,租住在平房区内的一位老人引起了我的注意。老人身形瘦弱,步履蹒跚,却很质朴、很慈祥,说明来意后,老人引我进屋,交谈中,我了解到老人的情况,从外地独自一人回到包头,居无定所、行动不便,生活上无人照料,日子过得十分艰难。离开后老人无助的眼神始终让我揪心,一下班就去为她购置了生活必需品,之后的几天里又按照政府相关规定,帮他申请临时救助办理低保,在社区的努力下,她的基本生活得到保障,日子步入了正轨。老人拉着我的手,一直说着感谢,眼里泛着点点泪光,说“一个流浪的人,终于有了家。”他的话让我感受到除了是一份职业,工作带给我的另一种意义。

我们政务工作本质上就是以人民为中心的工作,以服务为本,以人民满意为目标。作为一名政务服务工作者,我们的工作,代表着政府的形象,承载着党的声誉,是党和政府的形象代言人,更是“爱包头作贡献”的践行人。

作为一名包头人,我很自豪!“中国第一辆坦克、第一门高射炮、第一颗原子弹和氢弹的核燃料都是从这里生产出来的”!我们有责任、更有义务,为重现火红年代、重振包头雄风贡献一份自己的力量。就像水滴融入大海才不会干涸,星星闪烁在天空,天空才不会寂寞,小草虽柔弱,却也绿了一季春天。

时间在流淌,我对社区工作的认识在改变,感受在加深。越来越清楚的体会到社区工作的重要性,以及社区工作的不易。在未来的岁月中,我会伴随着社区共同成长,愿自己在这条道路上坚定的走下去,为社区事业奉献自己的光和热。

我相信,只要每一位政务人都能坚持人民至上的理念,以岗位为平台,爱岗敬业。努力进取,把优良的作风贯穿到工作的方方面面,我们一定能打造出包头市政务服务的“金色名片”,不断擦亮“包你满意”品牌,用实际行动践行“爱包头、作贡献”!

我是政务担当人演讲稿 篇3

《爱包头作贡献敢闯敢拼敢干》

我的家,在包头,我是一名土生土长的包头人。我爱我的家,我爱这片生我养我的土地。“满腔热忱爱包头、立足岗位作贡献”,爱包头,就是要爱他的全部,他的一砖一瓦,一枝一叶;作贡献,就是要当包头发展的参与者、见证者、推动者,把蓝图变为现实,就需要一起拼、一起闯、一起奋斗,再现火红年代,重振包头雄风!

作为一名政务服务工作者,在九原区政务服务中心综合窗口这个平凡的岗位上,我无时无刻都在感受着所从事行业的神圣和伟大。这份光荣和自豪,来源于九原区在政务服务领域所展示出的闯劲、拼劲、干劲,也来源于我作为政务服务人,带着感情、带着责任、带着追求做好本职工作的责任与担当。

九原政务人敢闯,在干事创业中闯出一片新天地。在这个春天里,我们围绕全区68个重点项目,以打造“包你满意”品牌最优地区为目标,坚持以高质量发展为主题,组织开展政务服务“五进”专项行动,让政务服务工作站成为园区里流动的办事厅,实行项目手续全程盯办帮办代办、立项手续24小时在线审核办理等制度,千方百计帮助企业解决困难问题,用保姆式服务拼出项目建设“加速度”。在这个春天里,一片片待开发荒地变成工地,一幢幢现代化厂房拔地而起,一个个高质量项目雏形从签约协议变成施工图纸,九原政务人用优质的服务稳稳托住了高质量发展的底盘。

九原政务人敢拼,在谋事建设中拼出一个新未来。为了树立高品质的窗口形象,我们立足于打造区镇联动、协同共进的政务服务体系,借助“基层政务服务提升年”,持续开展“争做服务标兵、创建先锋示范岗”活动,用我们的真心服务换来群众的舒心感受。就在昨天,面对群众办理个体营业执照电脑操作不熟练的窘境,我们主动帮助他登录市场官网查询进度、自助打印营业执照,全部流程下来,仅仅用了一个多小时,群众激动地说:“没想到我的营业执照这么快就办好了,这样我的小店就能尽快开业,我要好好经营我的小店,为咱包头为咱九原贡献一份力量。”这只是我们日常工作中的一件小事,但是365天的时间里,267封感谢信、26面锦旗汇聚起来的浓浓情意,这也正是我们九原政务人给企业吃下“定心丸”、为群众办理“烦心事”的生动注脚。

九原政务人敢干,在勇毅前行中干出一番新作为。让群众享受就近便利的政务服务,是九原政务“一区一品”的核心要义。我们聚焦民生事务、企业开办、投资建设领域,以优化平台建设、整合办理环节、减少申请材料为切入口,梳理公布《基层代办帮办服务事项清单》,设置代办帮办窗口,摆放“代办帮办”标识,公示代办帮办职责、范围、流程,制定办事指南,明确办理条件、流程、方式,成立志愿服务小分队,分类制定“五色户卡”管理模式,在方寸之间彰显为民服务的真心、真情、真意。

“问渠那得清如许,为有源头活水来。”九原政务,是一个为民服务、替您分忧的地方,这里,是我们挥洒汗水、勤耕耘的沃土;这里,是我们梦寐以求为之奋斗的舞台。我是政务担当人,我为包头作贡献,我为政务添光彩!

我是政务担当人演讲稿 篇4

《服务无止境为民献真情》

我常常思考这样一个问题,人的一生,应当怎样度过,怎样才能让生命展示出真正的价值?每每想到在中国共产党百年风雨历程中,无数共产党员为我们呈现了生命不息、奉献不止的情怀时,我就会这样回答:作为基层政务服务工作者,我们是致力提升为民服务发展道路上一颗坚定的石子。我们以青春之名,担时代之责,时刻践行为民服务使命,挥洒为民服务热情。这,便是我们人生的意义和价值所在。

近年来,针对石拐区地广人稀、政务服务半径大、服务方式难以有效满足群众需求的难题,吉忽伦图苏木将创新政务服务作为重要实践活动,积极梳理医保、户籍等群众高频办理事项,精准掌握群众对政务服务的期盼和需求。

“老吾老,以及人之老”,如何守护最美夕阳红?为做好60岁以上城乡居民养老保险待遇认证工作,确保每一位老人领取到养老金,苏木政务服务小分队对辖区内行动不便、无法到场的老人提供上门认证服务。84岁的扬福小爷爷居住在吉忽伦图苏木爬榆树嘎查乌兰此老村,扬爷爷以前是村小组组长,事事力求亲力亲为。但,由于扬爷爷年事已高,常年劳作留下的腿疾,让他无法长时间行走,儿女又忙于工作不在身边,工作人员专门上门为扬爷爷认证,一步步给老人家耐心解释。小分队成员还专门为扬爷爷送去暖心服务健康包,仔细地和扬爷爷讲解了各类药品的使用方法。每次上门认证,扬爷爷总是要拉着工作人员的手反复说着感谢,为我们的服务点赞。

近年来,针对石拐区地广人稀、政务服务半径大、服务方式难以有效满足群众需求的难题,吉忽伦图苏木将创新政务服务作为重要实践活动,积极梳理医保、户籍等群众高频办理事项,精准掌握群众对政务服务的期盼和需求。

金杯银杯不如咱老百姓的口碑!

我们在政务服务大厅开设“老弱病残孕服务专窗”“延时服务专窗”;“坐等审批”变为“上门服务”……代办帮办窗口经常帮助不会使用智能手机的农牧民办理各类业务,免去了村民到窗口排队的麻烦,真正打通了服务群众的“最后一公里”。

我们做的,不仅仅是这些。

“一老一幼”牵动亿万家庭,为保障辖区内事实无人抚养儿童的健康成长,充分发挥民政兜底保障职能。苏木政务服务小分队在得知白菜沟嘎查村民小龙龙,因父母先天残疾,已无劳动能力继续抚养的事实时,第一时间驱车百余公里,远赴土右旗沟门镇为小龙龙上门办理事实无人抚养儿童救助补贴。弯曲的村路导致车辆难以通行,为了节省时间,小分队里两个年龄最小的小姑娘主动请缨,顶着炎炎烈日,走了1个多小时才找到小龙龙家,为其办理了补贴。她们说:“我们这批00后已经长大了,现在也可以为别人撑伞,穿上这身政务服务服,我就不再是个孩子了。”

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。服务无止境,奋进正当时,我们光荣,我们是马背上的政务服务工作者,我们将击鼓催征再出发,迎难而上破难题,为优化营商环境,全力打造“包你满意”品牌作出新的更大贡献!