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新入职基层公务员心得体会

新入职基层公务员心得体会 篇1

窗口业务是直接服务人民群众的工作,耐心与群众沟通、主动亲近群众是每个窗口工作人员必备的基本素质。在窗口工作的这段时间,从面对情绪激动的群众时的不知所措,到独立完成业务办理,我收获了很多、也成长了很多,为我之后的工作奠定了坚实的基础。就业与失业窗口是服务人民的第一线,也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众,我都礼貌接待,耐心解释,热情服务,让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会,也要做到礼让有加,站在对方的立场和角度,和言细语地解决问题。(实训岗位:人社服务大厅就业失业窗口)

新入职基层公务员心得体会 篇2

窗口服务工作做的好不好,要看办事群众是愁还是笑。为了保证办事群众顺利办结业务,减少群众办理登记所花费的时间,打造更为良好的营商环境,这就要求窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程,在服务对象来窗口咨询时做到一口清。为此,我要努力将理论知识与实训工作相结合,对窗口日常工作中易发生的问题进行归纳总结,掌握正确的应对措施,及时对自身工作中出现的不足之处进行反思,努力提升业务水平,提高办事效率。(实训岗位:市行政审批服务中心住建局审批窗口)

新入职基层公务员心得体会 篇3

对我来说,“执法”是一个充满困难与挑战的工作,不仅要求我们具备法律知识和生活常识,更要求我们在执法过程中讲究方式方法,做到严谨、缜密,同不法分子“斗智斗勇”,不让违法分子“薅羊毛”“钻空子”。综合执法是非常贴近百姓的岗位,既肩负着重大责任,也面临着重重困难,比如小商贩的不规范经营,公路两旁禁停区的停车问题,都是看似微毫却极易酿成重大事故,作为执法人员,我们在处理这类问题时一定要把握分寸,既要及时有效的劝解群众,也不能引起大家的抵抗情绪。在今后的工作中,我将以更饱满的热情对待工作,更优质的服务对待群众,团结同事,虚心学习,积累经验、锻炼能力,提高业务水平,更好的完成各项工作任务,用贴心服务办好暖心实事。(实训岗位:____镇执法岗位)

新入职基层公务员心得体会 篇4

通过一周的实训锻炼,我深刻感受到基层信访维稳工作的不易,看到了接访工作人员奋战一线为人民服务的身影,也看到了群众法制观念的提升,更看到了群众对于党和政府的信任。下步,我将继续努力学习,不断提高自己岗位业务能力,提升为民服务的本领,尽快成长为一名合格的、专业的信访工作人员。(实训岗位:____镇综治维稳中心组织信访窗口)

新入职基层公务员心得体会 篇5

此次实训让我对民政工作有了更深刻的认识和理解,想要做好民政工作就需要有真心、有诚信、有耐心,以百姓之心为己心,设身处地的为百姓着想,才能让百姓舒心,基层其他工作亦是如此。作为初任公务员,对很多工作还不够熟悉,仅学习理论知识,是远远不够的。更要加强实践,在实践中,敢于尝试,不怕犯错,勇于创新,善于创造性地开展工作,从而在实践锻炼中提高工作本领。我会以此次实训为契机,不断自我加压、自我完善,自我提升,为基层发展贡献自己的微薄之力。(实训岗位:____镇服务大厅民政窗口)

新入职基层公务员心得体会 篇6

参加实训以来,我深刻认识到乡镇工作的千头万绪,大到道路整修、房屋拆迁,小到夫妻吵架、邻里纠纷,没什么“大事”可言,但亦无“小事”,对老百姓来说,件件都是关乎切身利益的事,马虎不得。上面千条线,你我就要是个“多面手”,争取做个“全科干部”;同时,下面一根针,你我就要“专一招”,争取做个”专武干部”。”专一招”专在“实”字上。千忙万忙,不抓落实都是瞎忙;千条万条,不去落实都是“白条”。要重实际、讲实话、做实事、求实效、得实绩,让工作经得起时间的考验、经得起群众的评判。今后我将继续在工作岗位上做一名学生,全面提升自己的工作能力,努力做好本职工作,既要做“多面手”,更要有“专一招”。(实训岗位:____镇安环办执法巡查岗)

新入职基层公务员心得体会 篇7

在实训期间,通过近距离接触信访事件,我发现信访其实离我们并不遥远,很多上访群众就是身边的老百姓,大家的法制意识、维权意识以及信访意识不断增强,这就导致信访工作的内涵和外延在不断拓展,信访形势也不容轻视。这就要求我们要把握力度,综合考虑各方利益,防止出现群体性矛盾。一些群众大都是遇到困难,希望得到党和政府的帮助才来上访,对此我们一定要摆正心态,在接访中要坚持“五个一”原则,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水传情、一席好话交心、一身正气定位,耐心倾听来访者诉求,切实为有需求的群众解难纾困。(实训岗位:____镇接访大厅信访窗口)

新入职基层公务员心得体会 篇8

进入综治中心负责信访工作以后,我了解到基层工作远比想象的复杂。在与群众面对面或电话交流的过程中,了解到一系列民生问题,面对群众诉求,我们要依法依规依程序办理,合理解决问题是关键。这期间我学习到面对信访工作要讲“三讲”,即“讲感情、讲方法、讲政策”,坚持____街道综治中心最多跑1次的标语,做服务群众的带头人,当人民群众的贴心人。这些经历也为我今后工作打下夯实的基础。(实训岗位:____街道综治中心信访窗口)

新入职基层公务员心得体会 篇9

“坐而论道不如起而行之”。参加实训一周来,我深刻认识到“想,到处是问题;做,问题不再是难题”。为民服务不能仅仅停留在口头上,更要落到实践中。下步,我将始终坚持秉持一心为民的初心,孜孜不倦的求知,脚踏实地的苦干,真正当好群众的贴心人,为建设服务型政府尽自己的一份力量。(实训岗位:市行政审批服务局政务服务窗口)

新入职基层公务员心得体会 篇10

市人民法院李想

在____人民法庭实训期间,我们每天都接触各行各业的人民群众,他们有着不同的诉求,为的都是寻求公平正义。多少次,我们不顾路途遥远,不顾炎炎夏日,挥汗如雨的只为能够将传票、通知书及时快速的送达到当事人手中;多少次,我们不顾个人休息时间,甚至带病工作在一线、服务在一线,只为让每一个案件的当事人能够感受到法律的公平正义。____人民法庭的法官在用自己最大的努力维护着司法的公平与正义,我时常为有这样的领导、同事而感动满怀,敬佩满怀。我渐渐明白了民事案件调解的重要性,也学习到了如何抓住一个民事执行案件的突破口,并适当的寻找法律法规作为支撑点。尽管法院的工作是辛苦的,但更是充实快乐的,感恩____法庭能够给我提供一个为人民服务的平台。(实训岗位:____人民法庭一线办案窗口)

新入职基层公务员心得体会 篇11

实训期间,感触颇多。穿戴整齐、礼貌待人,文明用语、规范服务是对每一名政务服务工作人员的基本要求。进入政务大厅,服务台值班人员起身相迎,为办事群众引导方向;窗口工作人员热情接待、耐心询问;积极解答、主动告知;学雷锋志愿服务者更是大厅一抹亮丽的红色,帮办代办专区免费为群众打印复印、代填代办。大厅每一名工作人员都是我学习的榜样,我将以实实在在的行动践行群众满意的一贯宗旨,以温暖人心的服务践行一次办好的可靠承诺。(实训岗位:市行政审批服务局市民之家政务服务窗口)

新入职基层公务员心得体会 篇12

“知不足而奋进,望远山而力行”。参加实训以来,我深刻感受到公务员为人民服务不仅仅是一句豪言壮语,要想做好既需要主观上的热情与干劲,更需要扎实的专业知识和优秀的职业素养。因此,在之后工作中我将加倍努力,不断提高自己,做到有的放矢,成为一名合格的人民公仆。(实训岗位:市检察院服务大厅控告申诉岗位)