客服服务员表扬信 篇1
__集团售后服务中心:
你们好!
本人是__在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20__年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨__福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但__福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离__办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢__让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对__敬佩有加,选择__是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对__工作人员的感谢之情!谢谢!来自作文吧 zUOwENbA.net
顺祝商祺!
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20__年x月x日
客服服务员表扬信 篇2
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向往常一样,开机第一件事就是登陆自己的blog,才发现sohu改变了博客的登陆方式。根据提示,一步一步进行着,却始终登陆不成功。反复尝试,直到质疑自己的密码是否记乱了。真的有一种童年时放学后在院子里等父母下班开家门的心情。
对于各大网站页面下方的客服电话,从来都是置若罔闻的。想想网络服务的虚幻,网页错误的频繁,再想想网民的繁复,设立24小时的客服中心,简直不可思议。而此刻,瞪着自己的blog,恐怕也只能拨通这一串号码去碰运气了。
电话接通,客服人员说明了登陆不成功的原因,并清晰的提供了几种解决办法。说不上热情,但足够专业和谦和。与网络的空灵比较,客服人员的声音是如此坚实。这种时空和角色的交叉,甚至在被问到“如何称呼”时,我窘迫的不知该怎样回答,是博客主人的名字还是真实的姓名。
按照sohu客服的指导操作,我终于又回到了自己的小栈。这次经历,让我第一次意识到,张扬恣意的网游社会背后,还有一群群现实的人们在规划着、服务着。而想像他们的状态,却只有忙碌的影子,没有面孔和声音。
在sohu开博有一年了,于庆贺的同时,在这里也对这些劳作的影子们道一声谢,辛苦了…
此致
敬礼!
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20__年x月x日
客服服务员表扬信 篇3
__集团售后服务中心:
大家好!我是福州__的用户。我这次写信是为了感谢你们福州办事处的工作人员及时有效的售后服务。
20__年10月31日,下午五点,老母亲打电话给我,慌慌张张地告诉我,我家的小便池一直在跑。我的老母亲已经80多岁了,对紧急情况无能为力。碰巧,我在国外出差,紧急情况下不能回家。我很快告诉在电视台工作的女儿拨打__福州分公司。当时女儿着急,态度不好,但是__福州同志还是先解决了问题,其他的就不用操心了。下班后派人到我家维修(传感器问题)。我家住在城市边缘(新区),离__办公室大约20公里,但是他们不到一小时就到了。
因为我妈不懂普通话,很难和过来的维修人员沟通。但是经过你的售后服务人员仔细分析,问题解决了。事后我妈电话跟我汇报“问题解决了!”在电话里听到妈妈的笑声,我很感激,眼里不停的闪着泪光。我年迈的母亲很久没有这样笑过了。谢谢__让我妈妈这么开心!后来听我妈说,她是个小伙子,叫张,20多岁,很有精神。
真的很佩服能在下班后第一时间来我家做售后服务,而且做的这么好!是大品牌。经过这件事,我很佩服__。选择__真是明智之举。没错!通过这封信,我想表达我家人对__员工的感谢!谢谢你
祝汤琪一切顺利!
__
20__年x月x日
客服服务员表扬信 篇4
山东的客户对我社导游__×的表扬:
受表扬人:__× 收到表扬信时间:×年×月×日
__旅行社:
我们是山东日照一批客人,这次从×月×日来以后,得到了__×的热情接待,通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况,唱的山歌让我们久久难忘。
这次桂林之行是我们最开心的一站,非常满意__×的工作,再次表扬! 山东日照客户
×年×月×日
客服服务员表扬信 篇5
桥太阳岛物业管理办公室:
首先,向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢!
__年9月7日,一名老人在小区内迷失了方向,一时找不着住所。在万分紧急的情况下,物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急,想业主之所想,不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询,经过近3个小时的努力,终于把老人安稳的送回了家。
作为一名亲历此事的业主,在此谨代表小区广大业主,向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里,贵部门能够立足本职工作,一切以业主利益为重,加强沟通和交流,为党的献礼,为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!
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20__年__月__日
客服服务员表扬信 篇6
__集团售后服务中心:
你们好!
本人是__在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20__年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨__福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但__福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离__办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢__让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对__敬佩有加,选择__是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对__工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
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__年__月__日