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办公室第二季度个人工作计划2023

办公室第二季度个人工作计划2023 篇1

过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动

综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保.办-理.的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保.办-理.中不出错。

由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

4、加强绩效考核,制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

6、进一步加强对供应商的管理协调

综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

三、取得的成绩

成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美作文 wWw.ZUOweNbA.nEt

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:

一、加强沟通,抓好宣传工作

综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

二、完善绩效考核制度,使之更有序进行

公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。,综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

三、完善培训、福利机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。

同时,7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

四、完善各类物品的采购招标工作

走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

三、具体措施

(一)常规工作,确保有序的运转机制

做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知,加强办公用品管理.

(二)综合协调,创造和谐的办公环境

协助主任、书记督促各部门积极做好工作,对各部门常规工作开展情况进行统计,做好记录,及时向主任、书记反馈信息,为他们的决策提供参考依据。做好统筹协调工作,整合各部门之间的相关工作,上情下达,下情上晓要及时、准确;做各部门之间沟通的桥梁,维护好班子的团结,提高工作效率。

(三)上传下达,创设畅通的信息渠道

及时收发文件, 并交主任、书记审阅, 根据审阅意见,转达给相关部门办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度,根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解有关的外部信息和上级精神;及时了解和收集各项工作的开展情况,加强与各部门的信息沟通,及时向广大教职工和社会通报工作动态和办学成果。

(四)办文办会,建立规范的办公流程

组织办公会议以及领导召开的其他专门会议,做好会务准备工作,做好会议记录,撰写重要的会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。

(五)对外接待,做好合理的招待安排

做好对外接待安排,协调对口接待工作,做好合理的招待安排.

(六)档案工作,构建科学的管理模式

促进档案管理规范化,根据档案工作要求,进一步建立和规范各类档案,提高档案的查阅效率,努力为工作服务、为师生服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。

(七)教育宣传,打造优良的品牌形象

加强与新闻媒体的联系, 努力扩大宫在社会上的影响,提高知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的品牌形象。

办公室第二季度个人工作计划2023 篇2

二季度,办公室将继续紧紧围绕年初签订的目标责任书要求,切实加强综合文字处理、新闻宣传和档案管理等工作,提高办文、办事、办会的水平。进一步做好后勤服务工作。重点做好领导干部下乡、公务接待、会议安排、车辆管理等服务工作。办公室将认真做好以下几项工作:

一、强化管理,提高服务质量

加强对办公室工作人员的教育和管理,牢固树立“办公室工作就是服务”的思想。加强政治业务学习,要求办公室人员模范遵守单位的各项规章制度,坚决克服自由散漫、纪律观念淡薄等不良倾向,在提高自身服务意识与服务水平上狠下功夫。

二、优化手段,推进规范管理

建立健全各项规章制度,将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。办公室工作人员要加强学习,节省资源,提高工作效率。

三、协调关系,使我局全面工作顺利开展

在做好对外接待、收发文管理、计划生育、信访维稳、综合治理等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。

办公室将具体做好以下几方面工作:

1、及时收发文件,并交主要领导审阅,根据审阅意见,转达给分管领导及相关人员办理。认真做好公文起草工作,努力确保公文质量,保证公文及时、准确、安全运转。

2、及时做好单位工作安排通知、节假日放假安排通知、政务值班安排等事宜。

3、做好局长办公会议、全体干部职工会议和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。

4、继续做好社会治安综合治理、信访维稳、人口和计划生育、安全生产等各项工作目标落实,及时反馈民情快车、信访件回复上报。

5、配合各科室做好政务公开和档案管理工作。

办公室第二季度个人工作计划2023 篇3

在20__年的工作中,采购部继续按照销售计划和生产需要做好辅料采购工作。采购部要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,全面提升个人素质。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为更好的完成20__年的工作,采购部制定以下工作计划和目标:

一、管理目标

1、完成采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化。

依托企业现有的管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度化。成本管理体系的建设符合公司实际情况,在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加成本管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。

2、人员升级,业务提升,向数字化、表格化方向推进。

按照采购流程,和企业调查需要,编制各类业务表格。以表格形式规范业务员的工作和行为,降低管理成本,提高业务人员的主动性和自觉性,同时提升业务能力和个人素质。

3、完成辅料采购手册编制工作

辅料采购手册,是辅料采购的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。

4、继续分解、量化部门工作

将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。

二、业务目标

原料采购

1、改进信息采集方式,完善信息渠道。

把原来以客户提供信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂

家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把以某价格为中心的信息方式,向某产业链下游延伸,把产地信息和港口信息,国内信息和国际信息结合起来,加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力,经过信息的提炼,为采购提供决策依据。

2、平衡企业和客户利益,推进公平接收。

公司提出某进厂公平接收、无客户接收的理念,增加厂商之间的互信,在合作过程中公开、公平、合理,坚持互惠共赢,以公平的方式降低客户成本,既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。20__年的目标是确定可持续使用基本接收指标,并对个别指标进行调整,符合公司长期使用需要。

3、采集、累积某各种数据,建立数据库。

我们在进行某分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的情况,不能反映变化趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和采购决策提供依据,比如公司要按照某含量进行定价和采购,就要依靠数据库提供基础数据。

4、采购公开、透明,实施阳光采购。

采购部接受内部和外部的共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让采购过程都展现在阳关下。采购部也加强自身防范,持续进行思想教育,不断改进采购制度,用以约束采购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设,某采购使用信息平台公开报价,减少采购中人为因素的影响,原料采购做到公开、透明。

辅料采购

我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。为此要做好以下几项工作:

1、稳定上游供应链,拓宽供应商渠道

辅料采购具有项目多,数量少,需求变化大的特点,为保证公司的生产,首先就要稳定供应商队伍,在低库存运转的情况下,确保及时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定,基本稳定。但是也有供应不及时,价格不合

理的情况出现,20__年继续扩大和更新供应商队伍和供应渠道,不断寻找更符合公司需要的供应商,更好的满足公司生产加工需要。

2、进行库存成本分析,保持辅料合理库存。

保持辅料合理的库存,既要考虑价格因素行情变化,也要保证生产需要,还要分析资金占用的成本。要合理利用资金,降低库存成本,就要掌握价格行情,抓住后期价格变化趋势和规律,了解生产加工情况和生产消耗,把握好采购数量和节奏。

三、学习的目标

1、提高专业知识和操作技能

内勤人员要学习财务知识,从20__年开始,两年时间内,采购内勤人员必须取得会计从业资格证书,外勤人员要取得采购师认证资格,采购部部长三年内取得注册成本工程师认证。提高专业知识,也要提高业务能力。采购部将结合公司培训,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。

2、期货学习

期货学习本来是专业知识的一部分,但是采购来说,期货具有特殊的重要性。原来某、辅料采购都和期货息息相关。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。

3、轮岗学习

采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在某采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向销售部、品控部、物流部学习。

采购部在20__年工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

办公室第二季度个人工作计划2023 篇4

第二季度公司人事部门继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证第二季度各项工作顺利完成,制定本工作计划。

一、人员调配管理

二季度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

二、劳动合同管理

做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。在上季度劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

三、人事考核评价

为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

四、奖惩管理

结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

五、人才储备工作

根据公司现状,结合先进企业的管理经验,做好招聘工作计划,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20__年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。

六、其他人事管理工作

1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。

3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症,并做好人事部门工作总结。

办公室第二季度个人工作计划2023 篇5

工作责任:

1.做好党支部各种会议、活动的记录。

2.为每次的会议、党组织生活及各种活动做总结报告。

3.对外宣传党支部开展的各种特色活动。

4.积极了解其他党支部的最新动态,以取长补短、为我所用。

5.了解掌握党员和群众的思想状况,提出宣传教育工作的意见,拟定学习计划和建议。

6.协助宣传委员王明进了解国内最新动态,组织大家认真学习党的基本理论知识,时刻保持党员的先进性。

7.协助党支部书记及学生书记做好各种材料的整理工作。

8.协助组织委员做好相关活动的策划及组织工作。

9.认真完成党支部中的其他相关工作。

衡量标准:

1.上交的会议记录及各种活动总结和报表的时效性和建设性。

2.工作档案的完整性。

3.支部其他成员对宣传工作的反馈意见。

工作难点:如何将宣传工作搞出特色。

工作禁忌:粗心大意、缺乏耐心、不够热情、缺乏连续性。

特殊能力要求:

1.语言表达能力:能准确、清晰、生动地向支部外部人员介绍支部情况,并准确地回答提出的各种问题,比如,管院党员发展的基本流程。

2.文字表达能力:能条理清晰地做好会议记录和各种活动总结,并有创造性地突出主题,让人一目了然。

办公室第二季度个人工作计划2023 篇6

20xx年是深入贯彻党的xx届五中全会精神,全面实施“”规划的开局之年,同时也是我公司进一步深化企业改革,加快热电联产工程扩建步伐、为公司可持续发展奠定坚实基础的关键之年,20xx年公司党建工作的总体要求是:坚持以“三个代表”重要思想为指导,按照北方公司和安泰公司年度工作会议的任务

目标,紧紧围绕生产经-互联网最大站营中心工作,以巩固和扩大党员活动成果、建立和完善先进性教育长效机制为重点,以晋升呼伦贝尔市级文明标兵单位和加强行风建设提高服务质量为载体,全面加强和改进公司党的组织、思想和队伍建设、进一步发挥工会、青工组织的桥梁和纽带作用,确保物质文明、政治文明和精神文明的协调发展,为公司的发展壮大,圆满完成全年各项工作目标提供坚强的保证,

二季度党建工作计划。

(一)、坚持党的先进性建设,巩固和扩大先进性教育成果

党的先进性建设是一项长期而意义深远的重大历史任务,我们要通过抓好党的先进性建设,切实把“三个代表”重要思想落实在党员的岗位上,体现在党组织的工作中,发挥在公司改革发展的具体实践中。

1、认真落实整改方案:在保持先进性教育活动中公司党总支通过广泛征求群众意见、(转自范文大全)全体党员进行深刻自我剖析,梳理出多项整改措施,在年初的职代会上我们还新征求员工意见23条,20xx年我们要把落实这些整改内容作为扩大先进性教育成果的重点,召开总支会议,对没有进行整改的意见确定整改时限、责任人和责任部门,由政工部牵头,督促落实,确保各项整改措施落实到位。

2、拓宽党员服务渠道:建立保持先进性教育的长效机制,在抓好整改方案的落实上,还要建立健全工作制度,在加强党员学习培训方面,我们要制定年度培训计划,结合公司形式任务和党员队伍的实际,确定每个季度的培训内容。在扩大党内、严格党内组织生活方面,我们要拓宽党员参与党内事物的渠道,落实党员的知情权、选择权、参与权和监督权。在联系群众、服务群众方面,我们要拓展党员联系群众的途径,通过开展书记接待日、开通员工服务热线等服务内容,畅通群众意愿表达的渠道。在党建工作的督导检查方面,20xx年我们要落实总支支委成员抓基层党支部建设的任务和目标。

3、开展主题实践活动:继续开展以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为目标的主题实践活动,引导公司全体党员积极开展“党员模范岗、党员责任区、党员身边无事故和争先创优等活动,在夏季厂区绿化、美化和车间卫生环境治理、机组设备大修等活动中组织党员、积极分子开展突击性义务劳动,把党员在先进性教育活动中换发出的热情和积极性,具体落实到服务企业、服务群众、服务社会的实践中去,巩固和扩大先进性教育成果。

(二)、加强党组织建设、发挥出党组织政治核心作用

坚持党的领导,发挥国有企业党组织的政治核心作用,这是一个重大原则,任何时候都不能动遥

1、充分发挥党组织的政治核心作用。20xx年公司党组织要认真贯彻党的路线方针政策,保证、监督党和国家的方针政策在公司的贯彻落实;党组织要支持董事会、经理依法行使职权,大力开展公司的思想政治工作和精神文明建设活动,培养高素质、高技能的员工队伍,要全心全意的依靠员工群众,支持职工代表大会开展工作,领导和支持工会、青工组织依照法律和各自的章程,独立自主的开展工作,同时全面加强党组织的自身建设,充分发挥出党组织的政治核心和党员的先锋模范作用,做到一个支部一个堡垒,一个小组一块阵地,一个党员一面旗帜.巩固和发展光明热电公司企业管理中的政治优势.

2、改进党组织参与公司决策的方法和途径:按照围绕中心、服务大局、强化能力的要求,加强支部建设和管理,按照现代化企业制度的要求,结合公司生产经营等项工作,完善工作机制,强化政治核心的作用,20xx年我们要认真执行《北方联合电力公司党委工作制度》、《党委会议事规则》和《企业党政领导在重大问题决策前共同磋商制度》,在公司发展战略、规划,生产经营方针和年度财务预决算,重要人事安排以及内部机构设置调整,涉及公司员工切身利益的重大问题等,都要召开党政联席会议进行集体研究、决策,体现出集体领导,在公司重大决策出台后,公司党组织要积极发动全体党员、带领广大职工,推动决策的实施,

3、加强支部建设、增强创造力、凝聚力和战斗力:20xx年在党支部建设中我们将按照安泰热电党委转发《北方公司基层党支部建设、分类标准》的要求认真开展支部建设,把服务公司生产经营,解决公司的难点问题,作为党建工作的着力点,力争通过一年的时间把我们四个党支部建设成为,“学习型、开拓性和务实型的战斗堡垒。

从年初开始要求四个党支部严格组织生活,认真执行“三会一课”制度,切实加强对党员的教育、管理和监督,制定出本支部的干部、群众理论学习和业务学习教育计划,分析掌握员工的思想动态,二季度公司党总支将聘请市委党校老师对公司四个党支部支委成员进行为期一天的党务工作培训,提高专兼职党务工作人员的业务能力。各党支部每季度要对照考核细则进行一次自查,党总支半年进行一次检查,年底进行全面考核评比。

4、不断壮大入党积极分子队伍,做好发

展党员工作:20xx年我们要加大对入党积极分子的培养、教育、考察,不断充实入党积极分子队伍,重点在青年员工、生产一线和无党员班组中发展党员,努力把生产经营骨干培养成党员,把党员培养成生产经营骨干,使党员成为公司优秀的人力资源.“七一”前夕公司党总支将结合庆祝建党85周,举办形式多样的庆祝活动,对全体党员进行党史知识培训、举办党史知识竞赛,举办新党员入党宣誓和老党员重温活动,大力表彰先进党支部、优秀党务工作者和优秀员。

(三)、积极推进党风廉政建设,建立和完善企业监督制约机制

构建教育、制度、监督并重的惩治和防止体系是当前工作的重点。要加强对各级领导人员的理想信念教育、法律、纪律教育和优良传统教育。做到引以为戒,警钟长鸣。

1、加强党风廉政建设,巩固先进性教育活动成果。在党风廉政建设工作中,我们将着重建立党员、干部“长期受教育、永葆先进性”的长效机制。以建党85周年庆祝活动为契机,促进公司党员干部“立功奉献”活动的深入开展。把落实科学发展观、树立正确的政绩观作为党风廉政建设的重要内容,切实做到“为民、务实、清廉”。深入贯彻华能公司《关于加强廉政建设的各项决定》,严格执行上两级关于党风廉政建设的各项规定,以制度创新、机制创新为重点,杜绝损害公司利益和员工利益的情况发生,避免在工程建设、热费回收、资金运作、物资采购等环节发生谋取私利和失职渎职等行为。

2、加强制度建设,规范管理人员廉洁从业行为:20xx年公司党总支将按照年初和安泰公司党委签订的《党风廉政建设责任书》的要求认真执行,确保不发生廉政建设问题,同时按照安泰公司《党风廉政建设考核细则》和《领导干部三项谈话制度》及《领导干部报告个人重大事项的规定》等管理制度的规定,加强领导干部的自身约束和对公司重点部门、重点岗位进行监督。在大额度资金运作,物资采购,废旧物资处理,选人用人等敏感问题上,要坚持合法、公正、公开、透明的原则,充分利用厂务公开的形式避免暗箱操作,保证员工的知情权、参与权和监督权。

3、化解各种矛盾纠纷,维护公司生产、生活稳定的良好局面:维护企业和社会的稳定,是一项事关全局的重大政治任务。当前,我们公司员工队伍比较稳定、员工素质相对较高,但是由于公司组建成立时间短、员工又是来自多家单位,目前还存在着不同的世界观和思想方法,不同的处事哲学,这就要求我们在处理各项工作和涉及到员工利益等方面都必须认真对待,多方权衡,确保不出现诱发不稳定事件的情况发生,我们所有党员干部要从将政治和全局的高度,从顺利实现我公司战略目标的高度,充分认识做好维护企业和社会稳定工作的重要性,各部门、各支部要切实负起责任来,对在公司改革和发展中暴露出的矛盾和员工反映强烈的问题,要及时做好员工的正面引导工作,发现有不稳定因素的苗头,不得推诿拖延,敷衍塞责,要及时采取有效措施,努力把矛盾化解在基层,对基层解决不了的矛盾要及时上报公司党总支。我们要通过“书记接待日”,多渠道听取员工意见,党员干部要真心的关心员工的冷暖疾苦,在员工有困难需要帮助的时刻,我们要主动上前,切实解决员工的实际困难,维护好我们员工队伍的稳定。

4、认真开展普法工作,提高员工的法律意识:20xx年是xx普法活动的第一年,我们要加强、规范、完善各项规章制度,分批举办法律知识培训,提高员工的法律,杜绝打仗斗殴现象在公司发生,同时要抓好综合治理,做好防火、防盗工作,加大民族团结和积极开展拥军优属工作,推动公司各项工作的顺利开展。

(四)、实施“人才强企”战略、为公司发展提供人力资源保证:

人力资源是第一资源,是实现公司全面协调发展最重要的资本和条件。20xx年我门要抓好经营管理者、科技攻关者、高技能人才和思想政治工作者四支人才队伍,为公司的发展壮大提供人才保证。

1、抓好公司领导班子建设。20xx年我们要按照上级公司党委关于开展领导班子“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”“四好”班子的创建活动,进一步加强领导班子建设.把提高班子成员素质、完善班子功能作为重点。坚持集中制,增强班子的团结和整体合力,按照领导班子中心组学习的有关规定,制定全年中心组,采取集中学习,互相交流和个人自学等多种型式,加强领导班子的政治理论,政策法规和相关业务知识的学习

办公室第二季度个人工作计划2023 篇7

一、突出重点增存款,份额再上新台阶

组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。

二、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率

今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。

同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。

三、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量

信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

四、强化宣传树形象,努力营造发展环境

要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为某商业银行增添新的活力。

办公室第二季度个人工作计划2023 篇8

第一季度,政府、各街办、农场、区政府各部门、各单位围绕今年总体部署,团结奋进,扎实工作,勤作勤为,富有成效,全面战胜了历史罕见的冰冻灾害,全年工作开局良好。为进一步推动二季度各项工作顺利开展,各单位要在全面完成一季度各项主要工作的基础上,深入实践科学发展观,全面推进“创业创新”战略,按照区委、区政府确定的各项工作目标和工作部署,进一步加强领导,加大力度,努力拼搏,排难而上,保持全区经济社会又好又快发展的良好势头。二季度主要做好以下二十项工作:

一、确保各项经济指标时间过半,任务过半。围绕全区经济发展主要指标,、各街办、农场、各部门、各单位要加大工作力度,尤其要加强对各项指标的日常调度、相互协调、重点突破,确保顺利实现时间过半、进度过半、任务过半,为全面完成年度目标任务奠定扎实的基础。此项工作,由周智安、杜江涛同志负责,政府、各街办、农场、区发改委、商贸委、外经贸委、财政局等有关部门承办。

二、继续推进民生工程。按照区政府《关于印发年民生工程指标任务分解表的通知》(府号)要求,继续加大推进就业、养老保险、医疗保险、义务教育、城镇低保、改善城乡居民生活条件和提高人民群众收入等7大类63项民生工程的力度,细化措施,建立机制,明确责任,加强宣传,切实解决人民群众生活困难,确保工作取得实效。此项工作,由同志牵头,区政府各位副区长按分工负责,各有关部门及、各街办、农场承办。

三、切实抓好招商引资各项工作。按照全区开放型经济工作会议精神,巩固和扩大招商引资成果,以打造“三个中心区”为目标,以请进来、走出去为抓手,以招大引强为手段,进一步提升招商引资工作水平。继续加强与大新银行、渣打银行、联想融科商务中心、家乐福超市等项目的联系,继续跟进皇冠假日酒店、洪城大市场改造、喜盈门建材超市、天宇(船舶)科技园等项目的进展。继续加大区政府驻外办事处招商联系工作,开展小分队赴外招商。积极参加市政府组织的招商万里行系列活动,适时举办专题宣传推介会。此项工作,由、杜江涛同志负责,区外经贸委、区中小企业局、区重点项目办等部门和单位承办。

四、切实做好财税工作。分解年区、财政收入任务数,下达本年度各街办(镇)、各税务部门税收计划任务。充分调研,对现行准财政收入分配政策及协税护税绩效考核办法进行调整,建立各街办(镇)协税护税责任追究制。研究制定区内重点税源户增长激励政策,进一步夯实税源经济基础。加强与辖区重点企业对接,进一步规范税收征管,强化属地征管的税收政策,充分挖掘企业税收潜力。此项工作,由同志负责,区财政局、协税护税办、各税务部门及政府、各街办承办。

五、继续推进重点项目建设。继续推进利字街1-7片地块改造的相关工作,做好万寿宫历史文化街区保护开发、铁军广场建设工程等重点工程项目。重点推进皇冠假日酒店、洪城大市场改造等项目按计划实施,滨江一号、片区开发等项目尽快开工建设,港隆中心、联想融科等项目取得实质性进展。认真做好洲地区开发基础设施建设相关工作。此项工作,由各位领导挂点负责,万寿宫历史街区保护领导小组办公室、区房管局、区城投公司、区重大项目办等有关部门及政府、各街办承办。

六、推进区属企业改制工作。根据区委、区政府《关于加快区街国有(集体)企业改制的实施意见》精神,按照“一厂一策”的原则,扎实启动丝制品厂、电器厂改制前期工作,做好钢家具厂、印刷一厂等企业改制经费测算工作。对尚未具备改制条件的企业,进一步完善改制计划及方案,结合实际,做好企业改制前期准备工作。此项工作,由、杜江涛、同志负责,区发改委、商贸委、民政局等部门和单位及有关街办承办。

七、进一步推进“3010”工程。建立“3010”工程项目调度制度,围绕建设交通运输设备制造特色工业园,加快招商步伐,加强项目运作,紧盯重大项目,强化指标考核,督促和服务已开工项目尽快投产,跟踪落实意向项目,切实推动我区“3010”工程顺利实施。此项工作,由、杜江涛同志负责,区发改委、工业园区办及政府、各街办承办。

八、大力推进“双圈双带”工程实施工作。大力实施《“双圈双带”经济发展规划》,积极推进“双圈双带”工程打造步伐,加大宣传力度,明确工作职责,落实任务指标。同时,继续实施湖路精品商业街打造工作,着力构建沿水经济风光带。此项工作,由杜江涛同志负责,区商贸委等各有关部门承办。

九、继续推动城区域商业中心建设。加快推进城区域商业中心71个大项目,跟踪开业项目,推动在建项目,服务进展项目,加强调度,加快进度。优化商圈各大市场规范管理,继续加强洪城商圈周边环境整治,积极履行协调服务职能,全力推动洪城商圈持续稳定发展。此项工作,由杜江涛同志负责,区商贸委、政府、农场、洪城商圈管委会筹备组等各有关部门承办。

十、大力开展城市长效管理工作。围绕创建全国文明城市目标,切实巩固市容环境整治成果,加强长效管理。完成桃苑大道大型压缩垃圾中转站和金盘路公厕建设。大力开展公共市政设施整治月活动,积极做好公厕、交通信号灯、座椅、窨井等公共设施维护保养,开展公共卫生专项整治和居民住宅楼道整治活动,确保在全市城市管理工作考评中取得好成绩。此项工作,在区创建指挥部的统一领导下,区创建办、政府、各街办、农场、各有关部门和单位承办。

十一、扎实推进城市建设工作。按照全年城市建设计划安排,切实做好市政道路、园林绿化等工程建设工作。着力推进抚生北路、高专路等道路建设工程。继续做好火车站广场扩建、洛阳路道路改造和黄泥洲、十字街北街道路拓宽和“八一起义纪念馆”改扩建等工程的回迁工作。继续推进豫章驿道项目工程实施。全面开展全民义务植树活动,继续实施城区绿化美化工程,力争完成全年任务指标。继续做好全区污染源普查工作,完成我区生活源和工业源第一阶段普查。此项工作,由同志负责,区城建局、区环保局、区房管局、区城投公司等有关部门和单位承办。

十二、进一步加大文化建设力度。认真打造我区绳金塔、新风楼等文化旅游景点,编辑出版《绳金塔纪念作品集》。精心组织,积极筹备 “中国第七届绳金塔庙会”前期准备工作。积极参加市“繁荣文化,唱响”合唱大赛等群众性文化活动。大力开展第三次全国文物普查工作。认真做好区图书馆“文化资源共享”工作,开展社区图书循环配置和“图书漂流”工程,丰富群众文化生活。加强文化市场管理,认真开展“扫黄打非”工作。此项工作,由同志负责,区文化广播旅游局等有关部门承办。

十三、进一步加强教育体育工作。认真做好迎接省政府教育督导评估相关工作,积极推进桃花五村九年一贯制示范学校建设,继续推进部分学校改建工程。认真做好年面向社会招聘教师筹备工作。继续加大社区教育工作力度,认真做好全省社区教育经验交流现场会暨江省社区教育协会相关工作。精心组织,周密筹备,切实做好奥运火炬在我区传递相关工作。此项工作,由同志负责,区教体局、成人中专等相关单位承办。

十四、认真做好农村各项工作。积极开展农业和农村灾后重建、生产自救工作,进一步推进社会主义新农村建设。认真做好春季重大动物疫病的防控工作。做好各项春耕生产服务及早稻面积核实工作,积极开展农业污染源普查工作。此项工作,由杜江涛同志负责,政府、农场、区农办等单位承办。

十五、切实做好防汛、排涝工作。认真落实防汛工作预案,积极储备防汛物资,切实做好防汛巡逻、检查,加快水系清淤、疏通,做到早准备,早安排,确保汛期河、沟、渠畅通,确保及时排涝、安全渡汛。此项工作,由同志负责,政府、农场、区城建局等单位及有关街办承办。

十六、认真做好社会保障和再就业工作。完成《劳动合同法》和《就业促进法》培训工作。继续加大职业技能培训工作力度,重点抓好“零就业家庭”就业安置工作。做好小额贷款到期回收和发放工作。进一步加大城乡社会救助工作力度,完善机制,规范程序,开展基层低保规范化活动。完善优抚双拥信息管理系统,加强对退伍军人动态管理,完成年冬季退伍军人安置工作。此项工作,由同志负责,区人劳局、民政局等有关部门和单位承办。

十七、切实加强维稳、信访、消防和安全生产工作。大力推进城市社区居民住宅消防安全专项整治试点工作,着力提高居民消防意识,增强社区火灾防控能力。开展全区范围内的不稳定因素及消防、安全生产大排查,集中对重点消防和安全生产隐患进行整顿,进一步加大矛盾纠纷排查调解工作力度,确保“五一”、端午期间社会安全和稳定。此项工作,由、同志负责,区综治办、信访局、安管局、湖消防大队等部门和单位承办。

十八、进一步做好卫生各项工作。继续做好城镇居民基本医疗保险医疗服务和政府购买公共卫生服务工作,提升社区卫生服务能力。大力推进新型农村合作医疗工作,加快桃花医院改造工程建设,加大农民健康保障力度。进一步健全工作制度,落实防疫措施,加大监控力度,切实做好传染病防治和除“四害”等工作。加强食品和公共场所卫生,确保无重大食物中毒和重大流行性传染病发生。建立健全区药监局工作机制,推动工作尽快步入轨道。此项工作,由同志负责,区卫生局、区药监局等有关部门承办。

十九、大力推进依法行政工作。深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》,具体推行行政执法责任制工作,着力分解行政执法职权,全面启动行政执法评议考核活动,进一步规范我区行政执法行为,提升行政执法水平。此项工作,由同志负责,区法制办、监察局、人劳局、司法局及各行政执法部门共同组织实施。

二十、认真做好统计、司法、计生、科技、档案、残疾人等各项工作。完成投入-产出调查工作,开展全区劳动力抽样调查工作。大力开展“民主法治社区、村”创建活动。积极开展建筑工地流动人口计生管理服务试点工作,积极开展“关爱妇女生殖健康”合作项目,深入推进婚育新风进万家活动。完成20xx年度科技进步成果奖评审表彰工作。全力做好区档案馆晋升国家二级馆相关工作。认真组织开展全国“助残日”活动,积极做好第二届残疾人代表大会相关工作。此项工作,由、同志负责,区统计局、司法局、人口计生委、科技局、残联等有关部门和单位承办。

办公室第二季度个人工作计划2023 篇9

第一季度办公室工作已经完成,接下来就是第二季度的工作,这一季度要把工作计划做详细了,下面就是办公室第二季度工作计划:

一、分解目标任务,完善工作制度

一是认真梳理办公室各项工作职能,细化分解目标责任,根据个人专长对办公室人员进行重组,合理分配工作,充分发挥干部工作职能、潜力,最大限度的提高工作效率与质量,确保每项工作落实到位。二是进一步健全工作制度。制定科室干部学习制度、科室干部月例会制度,使工作进一步规范化、制度化、系统化,真正达到以制度管人、管事的目的。

二、强化督查督办,狠抓工作落实

进一步加强督查督办制度,安排专人每月调查收集机关各科室工作开展情况,对机关干部工作纪律、上级安排的重点工作、局里做出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行和落实情况进行督查,确保上下协调,政令畅通,不断提高干部的责任感、紧迫感和危机感,真正使工作优秀者有动力,工作落后者有压力,努力营造风正气顺、争先晋位的良好氛围,全面提高各项工作的效率和质量。

三、提升服务水平,确保工作质量

一是严格把关,规范公文行为。认真抓好上级的文件程序处理工作,做到文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,提高办文质量,加快办文速度。二是服务大局,接待工作上水平。对办公室人员进行一次公务接待培训,进一步提高公务接待、会务筹备水平。对上级领导来我局检查指导工作,坚持每次认真拟定接待计划,注意接待细节,确保不出现任何纰漏。从而确立办公室在同事、领导心目中的良好形象,提升办公室接待工作水平。

四、健全,规范档案管理

规范档案管理是今年办公室工作的重要内容,为了规范档案管理工作,维护各类档案真实、完整和安全,实现档案收集、整理、归档、保管的规范化、制度化、科学化、现代化, 办公室安排专人研究并安排部署档案管理工作,同时,结合实际,制定并完善各项规章制度,起草档案管理方案,修订档案分类办法,使档案的收集、整理、立卷,归档工作能够有序进行,为提升档案管理水平创造良好条件。

办公室第二季度个人工作计划2023 篇10

在第一季度办公室把工作做的还比较好的情况下,二季度的工作就要更加仔细了,所以先把计划确定下来,以下就是办公室的二季度工作计划:

一、指导思想

紧紧围绕工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓培训,抓协调,抓督查,抓提高与作风建设。在主任的领导下,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能。在党支部和主管的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为发展作出应有的贡献。

二、工作目标

(一)常规工作,确保有序的运转机制

(二)综合协调,创造和谐的办公环境

(三)上传下达,创设畅通的信息渠道

(四)办文办会,建立规范的办公流程

(五)对外接待,做好合理的招待安排

(六)档案工作,构建科学的管理模式

(七)教育宣传,打造优良的品牌形象

办公室第二季度个人工作计划2023 篇11

为进一步抓好我厅党建工作要点工作部署的落实,切实推进第二季度党的建设工作,保障第二季度机关建设目标完成,制定本计划,请各单位按计划抓好落实。

一、进一步加强思想建设

1.保障好第二季度党组中心组学习,按时下发第二季度党组中心组理论学习计划,及时收集中心发言人发言提纲,按要求上报中心组学习小结。

2.制定印发开展两学一做学习教育实施方案,组织召开两学一做学习教育动员会。

3.厅属各基层党委、党支部按计划抓好本级党组织党员政治理论学习,认真开展两学一做学习教育,切实落实学习时间和内容,按时向机关党委报送季度学习小结及印证资料。机关党委按要求向省直工委报送季度学习小结。

4.6月份,各基层党支部组织开展一次两学一做学习教育专题研讨。

4.机关党委印制手抄党章笔记本,各基层党委(支部)组织党员开展手抄党章。

5.按要求开展道德讲堂活动,各直属单位第一季度开展道德讲堂活动不少于1次。

二、进一步抓好各级组织建设

1.厅系统任期届满基层党组织按期做好换届工作。

2.厅属各基层党委、党支部每月至少开展一次组织生活。

3.机关党委结合庆祝建党95周年活动,组织开展优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织、五好基层党组织评选表彰活动。

4.各基层党委(支部)结合主题党日组织开展一次党纪党规党性教育实践活动。

5.工会、团青、妇女组织按计划抓好本级组织建设,机关党委组织召开一次群团工作推进会。

三、进一步落实党建工作责任制

厅属各基层党委、党支部认真对照委厅字〔20xx〕19号文件抓好贯彻落实。

四、进一步抓好党风廉政建设工作

按《省直机关20xx年警示教育工作计划》(直纪通〔20xx〕7号)安排,机关纪委组织开展一次党风廉政警示教育。

五、进一步推动作风专项整治工作

开展12次作风督查。

六、扎实开展好同步小康驻村工作

1.组织开展同步小康驻村工作队员驻村工作培训。

2.按省直工委部署完成同步小康驻村工作队员入驻驻村点工作;

3.组织到同步小康驻村点开展调研。

4.组织召开第一次同步小康驻村工作联席会议。

5.组织党组织、基层工会按助推扶贫五千行动和十百千工程要求,完成相关工作任务。

办公室第二季度个人工作计划2023 篇12

第二季度是企业发展汇总的一个很重要的阶段,因此,我想自己的本职工作上,进行一次计划,希望可以将未来的工作越做越好。

一、咨询服务

1.遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。

2.严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。

3.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。

4.对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。

5.与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。

二、接听电话

1.接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。

2.接待员接到需留言电话时,准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,及时转交当事人。

3.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。

4.填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求。

三、接待服务

1.热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。负责外来人员登记工作。负责外借用品的办理工作。

2.主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。

3.仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。

4.对客服务中注意使用礼貌用语。做到三声:来有迎声、问有答声、走有送声。

5.在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。

四、文案工作

1.负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。

2.文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。

3.节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。

五、邮件分拣

1.负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。

2.邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。