秘书实训报告 篇1
身为未来的文秘人员，为进一步加强自身技能与素质，我们第三小组围绕日常接待这个主题模拟演示了接待科科长小王（即秘书）接待8批来访客人的情景实训。
实训过程及结果：
一、布置情景
1本实训选择在模拟小会议室进行。
2会议室内布置情景有接待处，经理办公室，饮水机等。
二、实训方式
在认真熟悉情景后，我们8位组员分配角色，每位组员都有扮演秘书、客人、上司的机会，使她们在各方面都得到机会锻炼自身的能力。
三、实训要求
1每个情景扮演必须是整个过程，从来访人进入办公室，直到秘书送别来访客人都必须完整，处理得当。
2在限时一节课额的时间内，每位组员都要运用学过的专业知识，将理论转化为实践，在情景扮演中充分发挥自身的接待能力和应变能力，锻炼自己的口才，尽最大的能力把接待工作处理好。
3要求每位秘书扮演者都要按照恰当的接待程序，又要在接待过程中遵从接待礼仪，培养自身的专业素质和技能。同时要求每个情景
的演示者互相配合，动作、语言、神态自然，协调。
四、实训体会：
1通过对日常接待这8个情景的演示，使组员们从实践上进一步掌握了接待工作的基本程序和接待礼仪，熟悉接待工作的具体环节和操作方法。
2作为一名专业的秘书人员面对来访者，不管是有约还是无约的来访者，都必须以良好的形象来迎候来访者，做到诚恳热情，讲究礼仪、细致周到、按章办事、保守秘密。
3对待有预约的来访者，应立即同通报领导，对待没有预约的来访者，首先要了解来访者的姓名、单位、来访目的，经领导请示后，对待领导无意会见的来客，可以婉言拒绝。送别来访者要礼貌，来访者离开后，应对来访者情况进行如实记录。
五、收获与教训：
1在演示情节的过程中，组员们都能在规定的时间内完成任务，并按照情节要求认真尽力地完成。
2因经验尚浅，所以大家的动作交谈都比较生硬，不够大胆自然，但应变能力还是比较强的，相信这种现象在日后的多开展实训训练中能得到改善。
3在演示情景过程中也出现一些错误，但组员们都能迅速纠正过来。在此过程中组员们能充分发挥自己的想象，把角色演得更有活力，更贴近实际情况。
4在演示情节的过程中笑场是免不了的，但并没有影响到我们组员的情绪，笑声过后大家都能重新投入角色，把角色扮演好。
六、今后的打算：
通过这次模拟情景实训，组员们在扮演角色的过程中了解到自己的优点和不足，所以在今后的专业学习中要不断地加强与培养自身的专业技能和个人素质，为踏进社会做好充分的准备。
秘书实训报告 篇2
一、 实训项目名称：秘书实务实训
二、 实训时期：20xx年11月7日———20xx年11月11日
三、 指导老师：
四、 同组人：
五、 本项目实训目的：
通过案例形式密切联系实际，潜移默化地进行综合素质、职业素质教育，增强我们综合运用所学的知识去解决实际问题的能力。
六、 实训内容：
实训的第一天，老师对我们进行了秘书实训安排的告知，之后由我们自行分配小组的`抽签决定所要模拟的秘书接待案例，分配角色。下午我们进行编剧，排练。第二天上午老师对我们进行了考核，指出不足之处同时抽取第三天上午所要模拟的案例并在当天下午编剧，排练。第三天上午，我们进行了第二天下午所抽取的案例的演练，老师进行指导，下午要考秘书中级的同学听了讲座，而没有报考的同学则在寝室做老师布置的题目。第四天我们再一次的进行了模拟演练，老师进行考核。第五天上午我们听了各组组长的总结以及老师对我们的评价，同时前几天没有通过老师考核的组留下来继续补考。一周的秘书实训让我们都感到很充实，学到很多！
秘书实训报告 篇3
对于会计和财管专业的我们来说，实训是必须的过程!学校为了帮助学生对所学专业获得直观的感受，激发学生学习热情和兴趣，开展了erp实训课,这不仅能更进一步的了解会计，还能提高学习的兴趣。
首先先谈谈我对erp起初的认识，刚开始对它的含义在脑海中第一反映就是会计电算化，以这样的认识听了第一节课后才知道，其实erp标准的定义来自于其英文原意，即企业资源规划。它是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。从本质上讲，erp是一套信息系统，是一种工具。erp在系统设计中可集成某些管理思想与内容，可帮助企业提升管理水平。但是，erp本身不是管理，它不可以取代管理，企业的管理问题只能由管理者自己去解决。erp只是管理者解决企业管理问题的一种工具。也许对我们很多人来说，erp就像是最熟悉的陌生人，常常把他理解成“会计电算化”。所以在我们的学习或生活中，都要养成一种了解事物的全面性，这也是我们人生的第一步。
一、erp实训时间：
XX年9月16日至28日
二、erp课程及实训项目：
掌握erp的基本理论知识，并对erp的整个系统有较深刻的认识
在这两周的erp实训过程中，主要内容有：
三、实训内容
1.系统管理和基础设置
这是最基础的第一步，让我们熟悉用户、账套、权限、基础档案等的设置和管理的基本流程，具体操作：
①增加用户;
②建立账套;
③设置权限;
④账套修改;
⑤启动系统;
⑥基础档案设置;
⑦账套输出保存。
常见的一些问题：
①各系统时间的设置。很多同学启用的系统时间往往到后面的实训审核凭证的时候，系统会出现"不能超前建账时间"或"不能滞后建账时间"，这一错误的根源在于启动总账系统时间时，必须大于或等于账套的启用时间。
②权限的设置。每一个用户(除账套主管外)的权限掌握在账套主管的手中，只有账套主管给予用户权限，用户才能行使他的职责。如果没有设置用户权限，在后面的操作中用户就不能进入账套。
③单据设计。当打开单据设置时，没有出现应收款管理和应付款管理等分类，只有启动相应的系统才会有相应的单据分类，此时在系统启用中启动应付和应收，再进入单据设置就会出现应收和应付款管理。
2.总账系统。
该节学习了设置系统参数、增加、修改会计科目、设置项目档案、输入期初余额、设置凭证类别、填制凭证，审核凭证等。具体操作，对于不同的设置步骤不需要依次完成，但是对于我们初学者来说，应该一步一个脚印的做下去!
常见的一些问题：
①会计科目设置这是一步关键的设置，也是容易忽略的地方。刚填制的几张凭证，到了账套主管审核那里就会出现“没有符合的凭证”，出现这样的凭证难道就是这些凭证不需要审核?但是凭证又不能记账。其实这就是没有指定会计科目的原因，将现金总账科目中的待选科目中的现金转到已选科目中，再将银行总账科目中的银行存款选到已选科目中，问题就可以解决了。
②凭证类别设置。在填制凭证中会出现“不符合凭证必有”等象，处理此现象的方法在于凭证类别的设置。
3.工资管理系统
这一章需要了解和熟悉的有建立工资账套、基础设置、设置计算公式、月末处理等。刚开始时由于对该软件的不熟悉，在财务会计里面找不到工资管理，还认为是软件的问题或书错了，后面才知道是自己的操作问题，需要启动工资管理系统。有先前几章的操练，这章除了启动工资管理外，基本没什么难度。
固定资产看似简单，其实还是有点难度的。有了工资管理的教训，现在就不会盲目勒到处找了。首先先启动固定资产系统。这一章主要了解固定资产卡片的录入及修改、增加或减少固定资产、计提折旧、批量制单等操作.
常见的一些问题
①对账。当对账时，如果固定资产账套累计折旧小于160448.40(资料上提供的标准数据)，那么说明固定资产计提折旧的凭证生成了，但还没记账。如果固定资产账套原值小于1224000，那么说明漏增加了固定资产卡片。
②计提固定资产折旧。需要修改电脑的时间到2月份，计提2月份的固定资产折旧
4.应收和应付款管理系统
应收和应付款系统的功能较为全面，需要花很多的时间在上面，实训的重点主要在设置基础科目、设置开户银行、处理坏账发生业务等。
常见的问题
设置基础科目。录入应收科目时出现“本科目应为应收受控科目”，处理这样的现象需设置应收科目其辅助核算内容为“客户往来”，并且其受控系统为“应收系统”，否则不能被选中。同理，在应付款管理中也需要设置。
5.总账期末业务处理
目的是熟悉总帐管理系统银行对帐，期末结转，对帐，结帐等业务处理流程。熟悉ufo报表系统中自定义报表和模板生成报表的基本原理，掌握报表格式设计，公式设置，报表数据计算等操作方法。
①资产负债表：资产负债表是反映企业在某一个特定日期内财务状况的报表，是根据“资产=负债+所有者权益”，在资产负债表中，有时表中的“资产≠负债+所有者权益”，一般出现这样的现象在于没有结转制造费用和期间损益所造成的。
②利润表：反映了企业在一定期间经营成果实现情况的会计报表。是根据“收入-费用=利润”。一个企业的经营情况可以从利润表中可见。
每做一次实训，感觉自己的收获总会不少。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力。在实训的过程中，我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。
另外一点,也是在每次实训中必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助。所谓”当局者迷,旁观者清”，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也是很关键的。
俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。在着当中我们遇到了不少难题，但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导，问题得到了解决。
两个星期的实训结束了，收获颇丰，同时也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快从一个学生向工作者转变，总的来说我对这次实习还是比较满意的，它使我学到了很多东西，为我以后的学习做了引导，点明了方向，我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空!