先进个人主要事迹 篇1
他,是一名“90”后的消防员,他又是独当一面的中队长;他长着一张娃娃脸,可他却已经参与扑救过大大小小火灾及抢险救援1500余次,营救被困人员100多人;他当兵入伍十二年,是地地道道的战训干部,可在各种晚会和活动现场节目中总能看到他带给别人欢乐的身影。他叫徐致远,现任南京市消防支队新港中队中队长。
他是一名有着“工匠精神”的中队长,将每件事情都做的妥帖。工作之余,热爱拍照的他用相机抓住每一瞬间,将他们的训练时光定格在一张张充满回忆的照片中。休息时间像个大男孩,工作起来却一丝不苟,慎终如始。他有一个抽屉,放着他历年来的得到的荣誉,多年来的优秀警官,青奥会的安保先进个人,“4.22”靖江市德桥仓储有限公司油罐区发生爆炸燃烧事故处置中表现突出获得的嘉奖,十九大安保得到的三等功等等等等,可是平时都是锁起来的,问他原因,他说:“荣耀只是记录着过去,也许待到含饴弄孙之时,才会向后代叙述着当年的故事,可是现在我还年轻,必须脚踏实地的活在当下,干好自己的事情,做好自己的`本职,才能在未来的道路上越走越通透。”
入伍12年,从最初的战斗员到现在的指挥员,他始终奋战在一线岗位,大到德纳化工,德桥仓储,小到草坪堆垛,轮胎冒烟。他永远冲锋在前临危不惧,带领全队出色完成了一次又一次的火灾扑救和抢险救援任务,事后又亲力亲为,即使完成任务后筋疲力尽,他也要反复确认无复燃危险后再最后撤离。队伍管理中他身先士卒,牢固树立以队为家的思想,能坚持与战士“五同”,要求战士做到的,他自己首先做到。在今年的夏训操法中他参与了所有考核科目,让战士们的训练热情空前高涨。
在生活中他也是一个细心的“家长”,关心同事们的生活,组织活动带领大家放松身心和舒缓情绪。他的关怀无微不至,总是能够在关键时候从细节中觉察到战士情绪的微妙变化,和他们谈心并尽自己所能帮他们解决困难。
先进个人主要事迹 篇2
作为一名普通的工会成员,他热爱工会工作,工作中处处以党员的高标准严格要求自己,不断加强思想政治学习和工会业务知识的学习,政治思想素质硬;时时以为职工服务为宗旨,充分履行工作职责,工作态度端正、积极,较好的完成了工会各项工作任务,赢得职工及领导的好评及肯定。
加强学习,努力提高个人政治素质及理论水平
日常工作中,他不断加强政治思想学习,努力提高个人政治觉悟和政治素质,坚决拥护党的基本路线和方针政策,坚持用邓小平理论和三个代表重要思想指导日常工作,认真学习中央和各级关于深入开展党的群众路线教育实践活动的文件精神,深入学习、理解和领会工会的各项制度,在工作中把每一位老党员、优秀党员当作他的折射镜,对领导及工会交给的每项任务,他始终以大局为重,团结同事尽早完成,工作之余积极参加社会公益帮扶活动,在平凡的岗位上为建立现代化医院贡献他应有的力量。
服务职工,甘当职工与工会联系的纽带
工会是职工的大家庭,日常工作中他本着对内服务于职工,对外服务于医院的宗旨,只要职工在工作中遇到大小事,遇到难
事,他总会想办法与工会主管部门及时沟通协调,将职工反映情况及时反馈给工会组织,同时将工会的决定及解决办法,及时传达至每位职工,帮助职工解决遇到的困难。沟通到位,解决问题及时,工会与职工的联系更加紧密,工会作用愈发突出,全院上下心往一起想,劲往一处使,医院凝聚力、向心力空前高涨,在刚刚结束的二甲复审检查中,医院以第一名的好成绩顺利通过复审。
认真负责,积极主动做好工会各项工作
在工会组织的各种活动中,他都能够按照要求,不折不扣地完成。自市委、市政府开展新农村建设工作以来,他严格按照工会部署安排,结合各级要求及医院实际,认真制定包扶计划,及时联系包扶村确认帮扶重点,同时积极协助包扶村做好各项建设及改造工作,针对包扶村筛选的帮扶对象,他更是不定期进行走访慰问,有效确保医院包扶工作顺利开展,医院也多次获得包扶工作先进单位荣誉称号。此外,在工会组织的趣味运动会、筹备职代会会议以及各类社会公益性活动中,他都积极踊跃参与并充分发挥个人的主观能动性,积极献计献策,工作成绩赢得同事及领导肯定。
我们相信,在今后的学习、生活和工作中,他会更进一步加强学习,在平凡的岗位上,充分发挥一个共产党员的模范带头作用,
树立一个工会工作者的良好形象,为医院发展和工会工作奉献更大的力量。
先进个人主要事迹 篇3
先哲有云:高山仰止,景行行止。虽不能至,然心向往之。“银行服务工作没有最好,只有更好,追求优质服务无止境。”说后一句话的是,中国银行分行的一名大堂经理。初走进分行,他就以自己的行动,实践着这一久远而质朴的主题。
从一名普通柜员做到大堂经理,一路走来,始终凭着热情真诚的服务态度,坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户,谱写了一首“爱岗敬业,优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”,分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。近日,又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。
做客户最贴心的人
在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个清晨,一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志立即微笑着迎上去,并递上一杯水让其缓缓气,耐心听其倾诉。原来,因客户把存单日期看错,结果5万元的三年定期存款提前一天支取了,而柜员一时大意也没有发现和给予提示。就这样,客户的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率结算利息。
客户的损失显而易见,心情自然也不用说。详细了解情况后,一面对客户进行安抚,一面留意其在言语中透露出的信息,思考着解决问题的办法。当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债,没买到才存的,另外还有50万元存款存在本行时,她心想:解决问题的办法有了!
先是向该客户诚恳致歉,之后又不失时机向该客户介绍,行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品,还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务,提高资金收益率等优势,以最大限度弥补损失。客户听了介绍后,承认自己也有过失,并接受了她的建议,开立了理财金账户,陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品,不久就弥补了损失,还赚了一大笔。现在,这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。
俗话说,一句好话说得笑,一句歹话说得跳。在柜面上,客户有时说“你态度不好,要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意,不过分强调制度规定、客户的过失等,“把对让给客户”,加之全面、娴熟的专业知识,晓之以理,动之以情,设身处地为客户着想,就可以温暖客户的心,就什么矛盾都能化解。
8月的一天,储户李某急需4万元现金,正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款,没等解释就破口大骂:“你们什么银行?只给存不给取,什么下班了……。天还亮着呢,你们就下班了……。你们坐在里面,开着空调还挺快活的,我们大热天的,紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗?”看到储户满脸的汗,想到客户拿不到现金,做不好解释工作,就可能影响到本行声誉,及时上前,一面组织同事稍停结帐办理提款手续,一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐,但解了客户的燃眉之急,提升了客户满意度,展示了行的良好形象。
像这样的事还有许多,的服务更体现在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举,仅个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户,代理保险300余万元。
做客户最信赖的人
“愿化春雨细无声,甘为蜡炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上,通过多年的工作经验了解到,要作好大堂经理,首先要赢得客户的信任,而要获得客户的信任,就必须对待客户热情、耐心、细致,只有付出了,才能得到回报。经常对身边的同事讲,我们的工作就是这样:“没有休息日,没有节假日,为客户服务就是为我们服务。”
记得有一次,跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡,可当她利用休息时间去取资料时,天公偏偏不作美,下起了鹅毛大雪,路上能见度很低,郊区道路泞泥,家人劝她不要去了,可她说:“不行,就是下刀子也要去,已经跟客户说好了,我们不能失信于客户。”最后她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户,本来不打算办理此项业务的这位客户二话没说,就接受了银行的此项产品,并发展成为该行的长期可户。
今年新年开始的第一天,也是全家大喜的日子――医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产,需要在家休息,这就意味着一待就要至少半个月。而与此同时,许多从外地回来的客户早就打电话咨询如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危,顾不了家人的反对,毅然来到单位为客户提供咨询办理业务。而在生小孩的10几天,面对自己的病情,面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待,为自己焦急的同时更为客户焦急。最后,没满月的终于等不急提前上班了,而就是养病期间,同志仍然完成储蓄存款350万,兼业代理保险40万,理财150万。
做客户最认同的人
深知知识是智慧的海洋,是技能与艺术的沃土。在上班之余,她总要抽出大量的时间学习理财知识,用她的话讲就是:“只有自己知道的多了,才能给客户提供全方位的服务”。是这么想的,也是这么做的。
勤奋学习、虚心求教,不仅积极参加市行相关业务培训和竞赛活动,而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知识、熟悉产品、提高素质、增强技能,在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力,先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书,并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩,被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下,许多人都成了她的高端客户,她学习的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。
12月的一天,同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久,便主动上前询问,得知他们有三张存单到期,想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求,她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意,又引见了理财经理与之详细介绍。这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。
做客户最需要的人
“洁身自好勤耕耘,真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位,不是被动对待,机械死守,而是积极主动满腔热忱。
有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款,而这位客户虽然是当地人,但其本人和家人都长期在国外,只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼,因为在国内待的时间较短,走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任,该客户把其商用楼的招租直接委托处理,为了不辜负客户的期望与重托,同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值观,想客户之所想,急客户之所急,做了一次非常合格、不仅没有任何回报,还自己拿倒贴的“经纪人”。
先是在当地方最知名的网站代其发布商用楼的招租信息。在网站发布信息虽然无需费用,但要不断更新。因为长时间不更新,相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此,每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外,还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新,每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈,最后才由客户和跟租房人联系。
要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系,就需要打国际长途。而打国际长途,除每分钟8.3元的高昂资费外,开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至,金石为开。经过一段时间的不懈努力,该客户的商用楼最终得以成功招租,而与之相伴的是,在成为“网聊和顶贴高手”的同时,还自掏了1500国际长途。
事实上,平常而又不平凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己平凡的岗位上,为银行的金融事业默默奉献着、勤恳工作着;为银行的广大客户真情服务、无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工,无愧于“优质服务标兵”的荣誉称号,以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业,优质服务”绚丽篇章。而在本人看来,这一切既是她应该做的,也再平常不过,因为她始终认为,追求优质服务无止境,银行服务工作没有最好,只有更好。
先进个人主要事迹 篇4
申__,女,__岁,__年__月出生,__年毕业于陕西中医学院医疗系,__年1月参加工作,现任靖边县人民医院感染科副主任,副主任医师,新冠专家组成员,发热门诊具体负责人。
20__年,庚子新春,举国疫情,百年难遇,非同寻常,打破了原本祥合、欢乐的节日氛围,疫情每时每刻的变化牵动着亿万国人的内心。疫情就是命令,防控就是责任。面对异常严峻的疫情形势,医院召开紧急会议,部署安排,休假全部取消。作为一名传染科的普通医师,作为靖边县人民医院感染科副主任申__同志义不容辞。
她主动请缨,挺身而出,坚持冲锋在一线。自20__年1月22日靖边县人民医院新冠发热门诊设立的第一天就开始上岗,没有享受一天春节假期和周末,四十多天任劳任怨坚守在抗疫一线。她说:“我从事感染科工作15年,积累了丰富的工作经验,已做好充分的心理准备,我是非常适合的人选,让我先上”。
在新冠发热门诊到新区隔离病房,她层层把关,精准筛查,力争不放过一例疑似患者。并多次对全院医护人员进行防护隔离及相关防控知识培训,防范病毒传播,防止院内感然情况发生,在疫情防控工作中起到了重要的作用,有时深夜还要与新冠专家组讨论疑似患者的诊疗方案。
疫情面前,她是勇敢无畏的“逆行者”。抗击疫情,是一场没有旁观者的全民战争。虽然身为医护工作人员,但她也是父母最牵挂的女儿,是孩子最亲爱的母亲。可是,面对疫情,她毅然选择了逆向而行。
记得从1月22日科里收的第一位从武汉回靖,高热、咳嗽,胸部ct示两肺大片炎性渗出的患者,特殊时期,高度疑似新冠,人人自危,细思极恐,她主动接管病人,用她自己的话说:我是科室副主任,也是老大姐,当然不能恇怯不前。患者系侏儒,隔离后也是非常紧张害怕,她主动进行心理疏导,生活上精心照顾,通过她的精湛医技给予中西医结合治疗两周,患者痊愈出院。
另一例重症病毒性患者,高度怀疑新冠,她也是反复深入病房,冒着感染的危险,细致观察病情变化,及时调整用药,才使患者转危为安。她以勇于担当的激情和埋头苦干的拼搏,柔肩挑重担,诠释了一名医生的忠诚与情怀。
她舍小家顾大家。家中女儿高考在即,但看到疫情防控形势如此严峻,往常作为家中顶梁柱的她没有丝毫犹豫,仍继续请战,她说自己工作流程熟悉,也有了经验,不愿意休息,始终坚守在抗疫一线,尽职尽责。2月7日她写下了入党,积极向党组织靠拢。
当前,疫情防控工作取得阶段成效。随着复工复产的推进。防控工作进入最吃劲的关键阶段。越是关键时刻,排查工作越需要精准。她对外地返靖人员都会详细询问流行病学史,进行整理分析,做出合理准确的诊治去向。
疫情面前,她是敢于担当的“冲锋者”,是公而忘私的“奉献者”。她也知道,自己也是血肉之躯,也存在被感染的风险,但是她更清醒的明白,作为一名医护工作者,必须时刻冲锋在前、不怕牺牲,为了疫情防控工作,她已经将个人的生死和安危置之度外。工作的特殊性,她不能时时陪伴在家人身边,不能给予他们及时地照顾和关心,她能做到的就是把疫情防控工作做好,在公与私的天平上,她毅然坚守疫情防控一线,这种以大局为重、勤勉努力、认真严谨、踏实工作的精神受到同事们的一直好评。
疫情形势依然严峻,坚守仍在继续,她将与同事们同舟共济、守望相助,把责任化为动力,无悔坚守到底,坚决打赢疫情防控阻击战,在防控疫情斗争一线彰显白衣天使的责任与担当!
人不一定能使自己伟大,但一定能使自己崇高,惟其艰难方显勇毅,惟其笃行方显珍贵。作为一名普通的医师,她无私奉献,作为一位抗击新冠疫情的先锋兵,她用实际行动践行着医务工作者的担当和使命,在平凡的岗位上为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的智慧和力量。
先进个人主要事迹 篇5
**中心
近年来,**中心充分发挥智囊团参谋部作用,以服务决策、服务发展、服务落实为目标,聚焦市委、市政府的中心工作开展调查研究,推出一批高质量调研成果,并促成部分成果转化、建议落地,既为市委、市政府科学决策提供了高质量的咨询服务,也为全市经济社会发展作出积极贡献。
一、科学服务领导决策,在成果转化上做好桥梁纽带
一是提出河长制治水模式并在**全面推开。**事件后,为进一步加强对全市河道、湖泊和水库生态环境的有效管控,探索建立长效管理机制,**中心及时调研,提出在市辖区内所有河道实行县(区)、乡(镇)、村三级squo;河长制squo;管理制度的建议,获得市委、市政府采纳,并形成了相应的工作实施方案,治水成效显著,也得到了自治区的肯定。二是提出我市健康养生旅游发展模式助推大旅游产业发展。针对**市旅游区域发展不平衡、产业融合度低等问题,通过对全市旅游产业现状进行深入调研,撰写了《基于全域化背景下**市健康养生旅游对策研究》报告,受到了市政府主要领导的重视和肯定,并批示此调研报告对做好我市全域化康养旅游产业提出了很好的意见建议,请旅发委牵头研究,付之工作实施中。其中,**县以该报告中提出的建设**生态旅游区模式为参考,全面推进**景区以及周边景点的建设。
二、深入剖析发展难点,在调查研究上提供智力支撑
一是为国企发展提出参考建议。针对**国有企业内生动力不足、自身造血功能差、人才资源匮乏等问题,**中心通过对全市国有企业进行全面调研,撰写了《**国有平台公司人力资源与绩效考核创新研究》《**集团人才与人力资源服务有限公司运营模式探讨》等报告,为推动国有企业改革,更好地承接粤港澳大湾区人才、资本和项目外溢合作方面提出了针对性建议,得到了市委常委、市委组织部长的高度重视。二是为园区改革提供可行意见。围绕当前我市工业园区体制机制改革亟待解决的人事、薪酬、绩效等问题,深入有关园区开展调查研究,撰写了《深化园区体制机制改革的建议》一文,为市委、市政府进一步完善园区用人机制、合理调整园区干部薪酬、优化园区绩效考核指标等工作提出了可行性意见。三是为产业发展提出对策思路。紧扣当前**市**主线,围绕农业产业、大物流产业等发展中的薄弱环节开展研究,提出解决问题的新方法,提升发展质量。撰写了《乡村振兴战略背景下**农业产业发展情况调研报告》《**培育大物流的对策研究》《对**市出台发展建筑产业配套政策的几点建议》等报告,为我市在经济发展新常态下实现产业转型升级提出了新思路、新方法、新举措。
三、发挥以文辅政作用,在文稿起草上当好参谋助手
一是以高质量文稿、文件服务全市性、全局性工作。近几年来,**中心先后牵头或参与起草修改了美丽乡村建设、重大项目建设、**示范区规划等市委、市政府重要文件或方案,以及每年的市政府工作报告、全市经济工作会议等重要文稿,累计撰写市政府综合性文稿100多篇次;完成市委、市政府重点课题30多项,一半以上课题成果获市委、市政府采纳运用,有效助推了市委、市政府重大决策部署的出台。例如,要完善安置政策,保障农民利益,及时制定出台**市失地农民社会保障工作实施意见的建议,获得了市委、市政府的采纳并制定了《**市被征地农民参加基本养老保险实施办法》。二是为推动工作落实出好招、出高招。**中心把起草好领导讲话材料作为推动全市工作落实的重要手段,在牵头起草《政府工作报告》《在全市经济工作会议上的讲话》等重大文稿时,把领导的关注点作为思考问题的着力点,达到参谋思维与领导思维的同频共振,不断完善写作思路,创新表述方式,准确表达领导意图,为全市各级各部门开展全年工作开好局、起好步、搭好台指明了发力方向,进一步理清工作思路,明确落实措施,不断增强工作实效。