寒假社会实践报告心得 篇1
记得当知道疯狂英语在我们学校招暑假夏令营助教时,我的心情是顿时喜悦了起来,因为自己终于盼到了这样一个机会——在暑假的时候,去一个陌生的地方工作,认识一些陌生而又亲切的人,做一些有意义的事,然后在那个地方留下美好而难忘的回忆。之前听同学说过,当疯狂英语夏令营的助教很有意义,很难忘,是人生一段宝贵的回忆,所以这次机会来了,我一定要好好把握住。
疯狂英语助教的面试分两轮。但是,由于自己真的很想争取到这个机会,所以,即使是第一轮的面试,我也很认真地对待了。我是属于那种不轻易做决定,但是一旦决定了就全力以赴的那种人。我特意上网查了的格式,然后精心设计了自己的个人简历,将该写的都写进去了,既有所突出又做到不冗长,使简历让人看起来一目了然。然后,到面试的时间了。坐在等候室里,我回忆着自己事先试想过的问题和一些注意事项以再次提醒自己。终于到我了,我虽然挺紧张,但还是能够向面试官展示了我的热情和专业特长。通过自己的努力,第一轮面试顺利通过。
接着,是培训。现在回想过来,我觉得好在还是自己的决心够坚定以及自己有着认真的态度,才坚持了为期三个周末的培训。虽然培训不会很累,但我觉得还是够考验人的意志力的,因为这样的培训就好像平时上课那样子,还是要那么早醒,上课还经常“拖堂”,而且要利用周末的时间,不少通过了第一轮面试的人,最终因为诸如时间冲突或学习任务重(当时已接近期末考试了)的原因而放弃了。但是,我还是自觉地抵制了这样一种气氛。我抱着坚定的决心以及持着积极认真的态度,挺过了这个培训。在培训当中,我学到了美语的基本发音及领会了当一名助教所应具备的一些素质。终于,在复试中,我比较出色地通过了。当然,自己很是喜悦,因为自己的付出得到了收获。
我是安排去惠州的疯狂英语夏令营,时间是8月18号至8月27号,但我们助教要提前两天出发过去准备。所以从期末考试结束到出发,我有六天的时间。在这六天中,我做了很多准备——继续练好自己的美音音标,上网查找了很多实用的,去图书馆找了一些教人玩游戏的书籍来参考,还就如何当好一名助教这个问题,咨询请教了一些有经验的朋友和长辈。因为我知道“不要打无准备的战”的道理,所以既然要做,就要做好充分的准备,全力以赴。更何况,我真的希望自己能实现当初的想法——做一些有意义的事,虽然夏令营的时间不是很长,但我真的希望在这不长的十天时间里能尽自己所能教给学生一点东西,起码能让他们体会到一名助教老师对待工作、对待学生的那一份热情与认真。
终于,怀着兴奋的心情,我来到了惠州市惠阳高级中学,我的夏令营助教之旅就在,这个现在回想起来充满着回忆的地方,展开了。
但是,现实超出了我的设想,又或者是我将一切都想得过于美好了。在夏令营开始的第一天,现实就弄得我身心疲累了。早上六点起床洗漱——去学生宿舍召集本班学生——集队到操场进行晨练、
寒假社会实践报告心得 篇2
__年8月18日星期天,这是我人生中第一份工作——家教的最后一晚。当晚,说实在,我已经没有什么好给那个小朋友说的了。哦,这里插话一下,我人生中的第一位学生是一个五年级升入六年级的小学生,姓罗名志毅。说实话(他肯定看不到,说一下没关系),他真是一个极度调皮难教的小孩子(注意我的用词,是极度,连十分我都觉得难以形容,所以只好用极度咯),老是跟我做对,我说元音音标前用an,他就偏偏说是辅音音标前用an,气得我半死,幸好我的抵抗能力还不是一般的强(经历过高三,我觉得我的抵抗能力已经无人能敌了,小小自豪一下)不说说实在的,这个小子虽然很懒,但还是蛮聪明的,但是就是不肯好好念书,而且他的单词十分不过关,基础非常差,所以我一个月的时间就负责给他补习基础知识跟音标。
我的东家——学生的家长都是脾气很好很随和的一对夫妇(我叫他们群姐跟贤哥)。由于早上我要见习,所以就只能晚上去给罗志毅补习,所以都是在学生家里吃晚饭,而且每天晚上都是他们亲自开车送我回家,所以真的很感谢他们对我这般照顾,就像对自己的朋友一般,所以在一个月的家教之后我也免费给罗志毅另外补课,也算是是报答了他们的照顾之恩吧。
最后一晚,我在房间里也没有跟罗志毅说什么,就是跟他回顾了一下我们这个月以来所复习的英语知识,后来就开始聊天,跟他将一些关于初中高中大学的东西。我一直是以一位大哥哥的身份与他交流,从未摆出老师的架子(其实罗志毅也是不受这一套啦),因为我希望他可以跟我真正交流自己的想法,说出他的疑惑,老师的话虽然有威慑力,但是会有距离,所以我还是选择了用大哥哥的身份,而且我也希望就算以后我不再教他,他也可以当我是他的哥哥,当自己偶困难有疑惑的时候,能够给他一些帮助以及建议吧。
人生中第一份工作完美落幕,通过这次社会实践我感受很多,也明白了许多东西。这个暑假我觉得很充实,是我自上学以来最充实最忙碌的一个暑假了吧。嗯嗯,我希望自己能够保持现在这样的心态,这样就算以后自己真正参加了工作,也能够很好很适度地调节自己,放松自己,让自己不要忘记自己,我是谁!!
寒假社会实践报告心得 篇3
在一个月的寒假打工生涯中,发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。
同时我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的实践的确给予了我很多。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
寒假社会实践报告心得 篇4
《我当小小售货员》寒假的第一天,因为爸妈没时间照顾我,所以把我送到福州的大伯家。
大伯家是开餐厅的。刚到的几天,我无所事事。看着大伯忙里忙外的,我分外的不好意思。觉得自己好多余。于是我便自告奋勇的对大伯说想帮忙当售货员。大伯听了,笑眯眯的说:“有这份心我很高兴,但这个售货员并不容易当啊,还是算了吧。”我听后,有点沮丧,但依然坚持。大伯拗不过我,只好答应。并安排我到餐厅前面的杂货铺去负责卖汽水,零食。谁知“看花容易绣花难”真像大伯说的,售货员没那么好当啊!第一天我就有点招架不住了,早上用餐的人并不多,所以我也只是无聊的坐着。中午一到,顾客是一批一批的涌进来,一个要汽水,一个要薯片,一会又来个要纸巾的。收钱找钱让我晕了头。更别说看住那些东西有没有被人“顺手牵羊”了。这个时候我也管不了那么多了,一心的找钱!找钱!找钱!耳边还不时传来,“错啦,错啦,小妹妹,我刚才是给你十块钱啊”“你找少啦”难得还有好心的大哥哥说道“小妹妹,你多找给我啦”就这样,一个阳光明媚的中午,在我认认真真的跟这些人民币奋斗的过程中送走了。迎来了难得的清静。我的数学在班级里可是数一数二的,可这样的不知所措我还是第一次遇到。太受打击了!这究竟是为什么呢?正在我苦恼时,讨厌的表哥笑嘻嘻的走过来了,满脸写着嘲笑。看着他那嘴脸,自己的脸也可与关公媲美了。我生气的拿起桌上的水,大口大口的喝着,等着听他要说什么挖苦的话。谁知他就只是笑,一直笑,我心里更生气了,“可恶”可是,我该怎么办?“唉,早知道就听大伯的话了,害自己现在骑虎难下”还好大伯只让我白天做事。晚上是表姐接替我的,我舒了一口气。可是,明天怎么办?所以,我得学,这是必须的!可是我又不好意思开口,于是,一整个晚上,我都偷偷的躲在一旁看着,表姐那熟练的动作,看她还时不时的跟顾客开开玩笑,我真是羡慕啊!“偷师成功”我收获满满的回到自己的房间。脑子里全是表姐熟练的动作。我期待黎明赶快来!
第二天,我期待的中午来了,顾客跟昨天一样多,我心情激动的。脸上却装的很淡定。我学表姐的样,让大家排队买单,然后不慌不忙的收钱找钱。事实上我的手心早已湿透。装,还是得装。一眨眼,一个星期过去了,我的动作由生疏变成熟练。找错钱的几率也越来越少了。我算是个称职的售货员了。大伯,表姐,连讨厌的表哥都不得不对我刮目相看。我心里说不出的得意!光阴似箭,两个
月的假期就这么到头了,在这两个月中,我经常忙到顾不上吃饭,累的躺下就睡。但我学到的是书本上没有的,课堂上老师没教的。让我深深的体会到了大人们赚钱的辛苦。老师经常鼓励我们劳动,做力所能及的事,现在,我终于体会到了生活中的酸甜苦辣。
寒假社会实践报告心得 篇5
在大学的第一个寒假中,我选择了当地的一家服装企业进行为期30天的假期打工生活。据了解,该公司是一家生产冬季服装为主的韩资企业,产品也是主要销往韩国的一些地方。此次打工,目的在于体验工厂的生活,提前接触并尝试适应社会。为将来适应工作环境锻炼锻炼。
7月20日,经过种.种,我正式成为了一名该厂的暑假工,被分配到了某工人的旗下,做副工,说好听的叫副工,其实也就是个小工。我这岗位说大也可说小也可。其实还是很重要的一岗位,我的主要工作就是剪线跟整理布片。因为衣服吗,是一片一片的接起来的,所以有的一些就要锁边,这锁边的工作我是做不了,那可是技术活,像我这种小白,是担当不起这样重任的,所以我也就是为她做副工,她把衣服的布片的某些边锁起来,一个连一个的,我就要用小剪刀把它们一个个的剪开,然后整理起来,捆好,送到下一个人的手中再加工。所以说我的工作也是非常重要的。锁边没锁好,线开了,我还要帮她挑出来。因此,这个环节的工作比较重要,产品的质量关系到了公司的声誉。
我们的上班时间也是异常紧凑,07:30—11:30,13:00—7:00—(加班)。其中早上还要提前十分钟到,会点名,不到者罚款5元一次。后来,我还了解到,也是跟我一样的副工还有其他的学生,比如初中刚刚中考完的,高中刚刚高考完的,其实我是非常支持她们能利用暑假时间来锻炼的。这是我很欣赏她们的原因。因此,我们最后也成为了很要好的朋友,也经常联系一下,探讨一下杂杂的问题。不过,说归说,做归做,她们的动手能力真的令我吃惊,甚至是一些比我们还小的小女生,像我们这些大学生就先得异常的笨拙。以前说大学生高分低能我还不相信,现在饿也要说,动手能力不强是我们大学生的通病。
也许,工作与生活有着相同之处:都是重复。休息休息再休息,工作工作再工作。来到厂,经理就告诫,这里不是学校,首先是安全第一,其次必须遵守厂规厂纪。每天忙碌着枯燥乏味的同一件事,耳边还时常响着同事甚至是经理的责备。少说话,多做事;抓紧时间,提高速度,注意品质,我们要出场等等。其实这些都是符合逻辑的,只要有一颗又责任的心,员工可以去认真的做好本职工作。开始的时候,我们常常会想,做这些事情是不是会大材小用了?带着此种疑问,很不情愿的去上班,自然,工作效率比较低。经过经理的一番话,我终于明白到,做好事才是真正的目的,并不是说随便应付就能了事,工作不等同于玩笑,必须做到最好。
寒假社会实践报告心得 篇6
在___假期间,我在__二小附幼幼儿园进行了社会实践,在那天做了许许多多的.事。那次实践是从早上开始,早上一大早我起床到幼儿园等她们,那天早上就已经看到许多可爱的小朋友。早上在幼儿园里等小朋友们来,幼儿园会进行体温测量。然后先让小朋友们先玩一会儿,等到人差不多了,再将他们组织起来让他们排好队进入教室。让他们找到凳子坐下,让他们看外面的小朋友做操。因为在进教室同时也有老师带着小朋友排好队伍,等音乐响起做操。教室里面也有小朋友活泼好动,他们也有些也在教室中做操。然后等外面的小朋友做完操后,让他们排队,再带他们出去做操。老师和我们说让我们做山洞,我和一个伙伴有双手搭起来,看起来像山洞一样,然后那些老师也安排了一些小朋友做山洞,老师带着小朋友穿过一个又一个山洞。做完操后,老师带着小朋友们去上厕所,是一个班一个班轮过来的。
到了中午,老师和我们说让我们在每个桌上放十五个碗。来放汤和饭小朋友也有些主动上来帮忙,之后弄好后,他们把自己凳子搬过来,然后开始吃饭。他们中间也有些人吃的蛮慢的,老师也帮忙喂他们吃,我也帮忙了。我觉得很开心因为他们很听话,很乖。然后我们扫了地,洗了毛巾,搬了床。一张床可以睡两个人。我们帮他们中的一些人脱了衣服,他们很可爱。然后两个小时后,两点多他们醒了,我们去帮他们穿衣服,把床叠起来。说实话我那时候很累蛮想睡的,因为中午没有好好休息,他们睡醒后也有点心吃,我们也帮忙喂他们中的一些人。
下午到了,他们家长来接他们,他们中也有那个兴趣特长课,所以他们中有些人是上到五点。我们去了别的班,帮小朋友做手工,他们很活泼,他们还主动和我们打招呼,说再见,还邀请我们下次再来。
对于这次实践我觉得当幼师是个蛮累的活,因为得照顾小朋友,小朋友有的很活泼,有时候不听话,有时候会吵架,会哭。幼师得安抚他们。但是也是个快乐的活因为在此之中小朋友很可爱,他们有时候会很搞笑。幼师也是个蛮重要的职业。因为我在旁边时后,老师让他们读悯农,他们也能读出来。
我觉得这次社会实践很有趣,很有意义,从中能学到很多,如何去与小朋友沟通;如何去照顾他们;如何去与他们一起玩耍。从中也体会到了每一个职业都有其特别之处,可能在这世界上有许许多多的职业让我们去选择,我从中知道选择一个职业能让我们带来快乐,给他人带来快乐。
寒假社会实践报告心得 篇7
社会实践对于大学生来说,尤为重要,暑假是酷暑,而寒假则是严寒。考验一个人,实践则是最好的事情。
现在还依稀记得去年暑假的七天实践,工资少得可怜,最后加上午饭补贴也只有区区二十五元而已,现在想想,大学生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年确实明白了一些事实,一句话就够了,知识就是力量,知识真的能改变命运。
这次寒假的社会实践是在百丽公司旗下的阿迪生活当导购,服装导购就是给顾客意见,以完成顾客购物的某种意愿。一直不会做的事情就是昧着良心说瞎话。
记得那个时候还没上新款,每次顾客问是不是新款的时候,我都会很诚实的告诉别人,是秋款,其实在我心里,春秋款意义并不是很大,但是对于顾客来说确实重要。
在店里呆的二十四天,我上过行政班,就是俗称的大班,从早上十点到晚上八点。也上过早晚班,还有中班。说实话,早班是最幸福的,时间最短,而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期,人整个都处在要死不能活的状态,就感觉身体从中间硬生生的分成了两半,那个时候觉得,身体跟灵魂真的是分离的。真的是苦不堪言。
下面要说的是搞好人际关系。店长是个女孩,和我一样爱吃,而且都可以称之为“吃货”。和店长开始熟络起来,也是和吃有关。去的没几天就开始进入家里备年货的阶段,这个时候我还背着双肩包,每天里边都是鼓鼓囊囊的。自从丹尼斯周边的小吃店过年歇业以后,我的书包就没空过。直到初八各个小吃店才开门,我直接抱了箱桶面过去,因为实在没吃的。那个时候最幸福的时候就是躲在试衣间吃泡面。
还有店长,店长经常去逛超市,然后给我带吃的,喜欢店长说:俺家那个妞儿,感觉真好~~
在我工作三天后,店长估计也实在是受不了我抱怨了,实在是腰疼啊,各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工,我说一个多月吧,然后店长说,那给你排早晚班吧。啧啧啧,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。
喜欢上晚班是因为可以睡懒觉,不喜欢是因为晚上回到家要十点多,而且冬天天又特别冷,现在想想,那段时间自己人不人鬼不鬼的,天天都是马尾马尾马尾,还特别不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起肖栋管我叫冬大冷,现在想想,真冷。
临时工就要做好各种被当替罪羊的心理准备。在那打工的24天,被当过很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我;换票本少了一页也吵我;罚单没交也吵我;店长心情不好,明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工需要一颗强大的能抗压的内心。
本身我一直对数字很敏感,打过工后更敏感了,一般情况下,店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜欢打折,特别喜欢,总觉得赚的钱太多,一方面有员工的提成,另一方面也得往丹那交。一个原价1398的羽绒服,最后的价格是699,记得没再调价格之前是979,后来调过后我真心替那个顾客觉得不 值。
总的来说,这次实践还是很让自己满意的,交到了不错的朋友,也赚了点钱,虽然最后全部上交,但是最后不还得是我生活费么?哈哈,妈妈看到会不会被气到。
要明白看人眼色,要记得搞好人际关系,要懂得忍让,小不忍则乱大谋。
寒假社会实践报告心得 篇8
我参加了贵州大学经济学院脱贫专访小组的社会实践活动。我们小组在活动中进行了下列内容:第一,设计问卷并对脱贫工作人员走访调查。第二,与脱贫工作人员代表进行访谈。第三,观看有关电影纪录片并撰写。随后我们将专访稿与心得体会集中推出了两篇推文,并由贵大经院的公众号发表。
在设计问卷的过程中,我们多次开展线上讨论会议,无数次修订改正,才将问卷发放至毕节市大方县进行调查。这些工作包括后来的问卷统计,数据的分析与对比等等,都加强了我对问卷调查法的理解,增强了我与他人的沟通的能力。通过这项活动,我的问卷调查能力得到了巨大的提升,同时我有关问卷调查活动的信心也大大增强。
那些脱贫影片让我深刻地了解到国家脱贫所取得的成就、未脱贫前人民生活的艰苦状况和脱贫过程中党中央以及政府工作人员所付出的艰辛与努力。同时也看到了脱贫后人民过上的幸福生活的美好光景,对此我由衷地感到自豪与喜悦。这一次扶贫专访让我对国家的政策、中国社会主义政体充满信心,由此我更加期望加入中国共产党。
在本次活动中,我撰写过一篇推文。这项工作让我深刻地体会到:作为一名大学生一定要有强硬的笔杆子。这样我们才能更好地传达我们所看到的和我们所想的。这一次撰写工作让我对微信公众号这种自媒体有了进一步的认识,同时锻炼了我的写作能力。通过不断地学习,让我对国家脱贫政策有更细致的了解;通过阅读同学们的心得体会,我感受到了蕴藏在文字中的情感,并且产生共鸣。而推文撰写作为我的收尾工作让这次寒假实践变得更加丰富和精彩。
我非常感谢本次活动,本活动充实了我的假期,对我来说是一次意义非凡的经历。我还要感谢与我并肩协作的同伴和给我们提供帮助的老师,如果以后还能有机会,希望我们还能再相逢。
寒假社会实践报告心得 篇9
趁着这个寒假的时间,我进入了一家企业进行社会实践,虽然说现在还只刚刚进入大学,很多同学们都不会太早踏入社会,但是我这次还是想去认识一下社会,去了解实践的意义。所以,我就带着一颗热血之心,在这个假期里在一家餐饮店做服务员的工作。之所以做这个工作,我首先是想着锻炼一下自己的能力,其次是想在这个岗位上磨砺一番自己。进入岗位之后,首先是做了半天的培训,然后自己尝试去端了下菜。这一天,我培训了半天,自己也做了半天事情。这样一来,我也对这个工作更加的熟悉了。所以我也从那刻开始,正式踏入了自己的工作岗位了。
第一次做这份工作,前期觉得真的很艰难,短短一个月,前面十天我感觉如一个世纪一般漫长,首先我认为自己的适应能力不是很好,因为餐厅同事的年纪一般在我之上,而且当时寒假工很少,所以我也很少有可以说话的人,平时工作时间就只做自己的事情,很少去和别人交流。我认为这可能是自己的一种抗拒心理吧。随着时间的慢慢流逝,我对这份工作也逐渐的熟悉了下来,虽然平时可能真的累了些,哭了些。但是再回首过去的那些路时,我也发现这并非是那么难的一件事情。人都是在成长的,我们总会遇到一些我们无法解决的难题,但是我相信只要我们慢慢来,未来的日子不会更加艰难,它只会慢慢的变好,等待着我们的到来。
时间是一道能让人清醒的风,也是我们人生旅程中最重要的提示。这次社会实践让我明白了太多太多,虽然现在我还只是一个大一学生,但是我在清楚不过的是,我也会有毕业的那一天,毕业之后的自己是什么样子,都是由现在的我来负责。所以不管如何,我现在的首要任务就是要把自己的专业知识学好。经历了这一次实践,让我明白了知识的重要性,并非说事业之间有区别对待,有等级之分。而是这个社会就是残忍的,每个人通过自己的努力会得到不同的头衔,头衔匹配不同的岗位,如果这个社会没有要求,又怎么会像现在这样发展迅速呢?所以不管怎样,学好知识,今后找一份自己喜欢的事业,然后开启人生,规划人生,这成为了我的目标,也成为了我今后路上一个个的里程碑!
寒假社会实践报告心得 篇10
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
社会实践职业:业务员。
由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。今年我家的是,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满意是我的愿望。横批:诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。