国庆中秋假日旅游市场情况总结 篇1
国庆假期，__县金秋文旅消费持续升温，旅游吸引力展示出城市软实力。中秋十一假期（共__天），全县共接待游客9。45万人次，同比增长62。93%，较20__年增长25%。
__县各景区安全有序，交通顺畅。星级酒店、精品民宿、农家乐入住率高于20__年同期水平，旅游总收入6427万元，同比增长69。35%，较20__年增长19。66%。线上“种草”“引流”，线下“迭代”“破圈”，新场景、新玩法、新业态层出不穷，实现旅游人数和消费双增长。
加强调度，提前周密部署
节前提前部署，节日加强督导、严守安全底线，全县文旅系统拧紧“安全阀”。召开假日期间文旅市场安全工作部署会，围绕安全生产、市场秩序、服务保障、应急管理、统筹协调等方面作出全面安排部署。
进一步细化各项应急预案，向社会公布值班和旅游投诉电话，落实24小时值班值守和领导带班制度，县委、县政府领导靠前指挥，深入基层检查指导假日旅游工作，确保旅游市场平稳有序。强化安全隐患排查治理，组织公安、市监、交通、应急、文旅等部门深入景区景点、酒店、民宿、网吧、KTV等场所，全面开展安全生产联合大检查，坚决消除各类安全隐患。
针对节假日出行人次激增和城区道路施工情况，合理增设道路交通警示牌，加大路面巡防管控力度，加强客货运车辆“三超一疲劳”监管，确保道路安全畅通。全县未发生重大旅游投诉及安全事故，市民和游客度过了一个安全、有序、欢乐、祥和的国庆假期。
突出创新，做热旅游市场
假日里，__文旅新空间持续扩容，“迭代”“破圈”频现，热门景区握住“流量”密码。全县各区域多点发力，文旅元素遍地开花。
茶旅融合有魅力
精心打造“寻祁红前世今生游水韵茶乡”“梦幻茶旅——探秘祁红·寻梦乡愁”等精品旅游线路，__红茶集团发布全县首个“皖美首台套”，文创产品“你的口红”荣获“安徽有礼”旅游文创商品大赛金奖。
文旅融合有创意
抖音千万粉丝博主“小宇菇菇”发布字豆糖制作体验视频，点赞量近240万次，__古村非遗演出、塔坊响潭“yees夜市”等吸引大批游客。以__市首届乡村戏曲节为契机，__村率先开唱，演出10余场次，吸引观众3000余人次，磻村·有戏正式运营。乡见石坑推出陶瓷文化体验游活动，融入“直播+打卡+旅游”新玩法，吸引游客超1200人次。
森旅融合有特色
“探秘__深呼吸，自驾南乡游水韵”“寻天然氧吧灵气，探__古村秘境”两条精品线路吸引各地自驾游客，祁遇乡村运营公司推出“国庆出游特种兵之跋山涉水计划清单”，历山半水发布“早C晚A”（咖啡、安茶）攻略，冯家顶民宿、红旗山庄、南山客栈等精品民宿入住率均达100%。
精心服务，优化旅游环境
扮靓城区环境
扎实推进全域文明城市创建、打造最干净城市和最美丽乡村，加大城乡环境整治力度，为市民、游客创造干净整洁舒心的出游环境。
提升服务水平
动态发布交通、游览、气象等信息，在5个高速出口和各景区景点设立文明旅游引导员、志愿服务站，发放宣传册和手绘地图3000余份，耐心细致做好旅游咨询、文明劝导等工作。
加强市场监管
深入开展“两节”期间文旅市场秩序集中检查，紧盯重点景区、重点文旅场所，加大执法巡查力度，打击恶性竞争、虚假广告和价格欺诈等违法违规行为，营造良好文旅市场秩序。
“十一”假日期间，__文旅各景区安全有序，运行平稳，游客文明旅游、畅行无阻，无安全事故的发生，基本实现假日旅游“安全、秩序、质量、文明”的工作目标。接下来__文旅各景区仍将以热情周到的优质服务，为游客创造更加舒适、便利、和谐、温暖的旅游环境，进一步焕发醉美__的更大活力。
国庆中秋假日旅游市场情况总结 篇2
20__年中秋国庆长假，全市推出各种民俗节庆、文艺演出和群众体育活动，丰富文化旅游精品供给，营造浓厚节日氛围，丰富人民群众的假期生活。全市假日文化旅游市场供需两旺，旅游消费充满活力。由于受台风“小犬”影响，10月5日至10月6日，全市各山地、涉水、滨海等旅游景区（包括12个A级景区）和项目暂停对外开放。总体全市假期旅游市场消费活力十足，安全有序。20__年__市中秋、国庆假期前六天（9月29日至10月4日），全市13个A级景区接待游客总数为238572人次，同比增长68。39%。假期前三热门A级景区分别是是__文物旅游景区、__公园旅游景区及__山风景区，其中__文物旅游景区接待游客总数为73823人次，同比增长72。49%。同程旅行数据显示，20__年中秋国庆假期，旅游热度涨幅最高的小众目的地__全国排名前六名。
一、“强营销”吸引八方来客，文旅消费活力十足
今年中秋国庆双节并至，是疫情平稳转段后文旅活动和消费全面恢复振兴的重要时间段。我市抢抓机遇，在节前开展了强有力的旅游推介宣传活动，吸引更多游客来潮游玩。组织参加20____国际旅游产业博览会，专馆宣传展示__文旅资源，邀请百万粉丝旅游达人线上直播推介优质精品路线。双节前夕及期间陆续在视频号、抖音等媒体平台发布“三天两夜”“四天三夜”8条“深度游”线路。加上今年中秋国庆双节“合体”，这些因素有力地激发了各方游客来潮游玩的热情。假日期间，随处可见来自汕头、揭阳、厦门、漳州、泉州、赣州等地的自驾车，景区景点停车场车辆爆满。
假日期间，群众出游热情高涨，全市文旅消费市场繁荣畅旺。
节日主题特色鲜明。今年中秋、国庆“双节”并至，全市节日主题突出，处处洋溢欢乐喜庆的节日氛围，各大景区精心布置，古城区到处张灯结彩，五星红旗迎风飘扬。央媒、省媒纷纷将镜头对准__，聚焦__人过中秋的传统习俗。中秋之夜，市民游客赏月祈福、吃月饼、品茶聊天、烧瓦窑，共度团圆佳节。
古城旅游持续火爆。牌坊街上游人如织，__、__景区人气火热，前来拍照打卡的游客熙熙攘攘。__公祠、许驸马府、己略黄公祠、饶宗颐学术馆等传统文化色彩浓重的景区景点成为游客学习传统文化的绝佳载体，每日迎来众多来自四面八方的游客。甲第巷、兴宁巷、义井巷等古色小巷极具地方特色的民居、祠堂和府第吸引不少游客驻足观赏。潮绣、潮瓷、手拉朱泥壶、木雕等非遗技艺展演令人流连忘返。文创集市里琳琅满目的文创产品吸引了市民游客前来“赶集”。古城区的春卷、笋粿、牛杂粿条等各类小吃深受广大游客喜爱，新晋网红美食腐乳鸡翅、油柑汁吸引游客排队品尝。
乡村旅游备受青睐。都市休闲游和乡村体验游受到越来越多市民游客的青睐，许多市民选择带上家人好友回归自然，享受轻松休闲的假日时光。归湖镇狮峰村、凤凰镇叫水坑村、文祠镇李工坑村成为市民游客赏花赏月、品茗聊天、拍照赏玩的重要去处。__山、凤凰天池、紫莲森林度假村景区接待量大幅增长，假日期间呈现“天天旺”局势。__县汤溪镇“百千万工程”文旅嘉年华活动设置舞台表演、乡村振兴集市、__文旅手绘长廊、非遗展示、滨水栈道赏景、汤溪八景打卡点、唐商明日营地、趣味运动集市等8个展示区，活动共吸引了近15万名游客前来参观。
红色旅游为国庆生。广大游客通过回顾红色历史、重温革命精神的方式欢度国庆。市博物馆“__红色革命史展”、潮安区“红色印记、薪火相传—中国共产党潮安发展历程”巡回展览等主题展览对外开放，配备志愿讲解员，吸引市民游客观展。茂芝会议旧址等红色景点成为旅游热门景点和爱国主义教育课堂。
夜间消费热度不减。一江两岸灯光秀传递古城历史韵味，镇海楼光影秀诉说着府衙故事。古城各种美食小吃从清晨供应到深夜，游客纷纷前来感受街头巷尾的“烟火气”。新开张的南门古夜市聚集了大量人气，与北关夜市形成“一南一北”两大夜市，市民游客在各种美食档口前流连。热闹的夜市，既点亮了夜间经济，也提升了城市活力。
二、“多活动”丰富文化供给，群众乐享精神盛宴
中秋国庆佳节，全市组织开展了包括文艺演出、文博展览、群众体育、景区活动等一系列文化旅游活动，让文化旅游发展成果惠及市民游客。
文艺演出精彩纷呈。市委统战部、市委宣传部、__区联合举办“月是故乡明·潮人一家亲”20__海内外潮人中秋联谊晚会，让海内外潮籍乡亲感受潮文化魅力。__县举办“商会杯”第八届中华灯谜文化节，众多海内外灯谜选手相聚__。潮安区开展戏曲进乡村系列活动——“迎中秋·庆国庆”潮剧展演。枫溪区举办“欢度国庆·乐享文化”戏曲进乡村文化惠民活动。市文化馆举办“迎中秋·庆国庆”潮曲演唱会、二十四节令鼓民俗表演和__铁枝木偶表演。
景区活动丰富多彩。各大景区推出门票优惠和活动吸引来自四面八方的游客。古城文物保护管理中心举办“探秘古城、寻觅印记”集章之旅活动，围绕__、__、__公祠、许驸马府、己略黄公祠、海阳县儒学宫、李厝祠、北阁佛灯等八大文物景点设计专属IP印章，将独特的古城文化与时下流行的集章式旅游形式相结合。__上开设手拉朱泥壶、木雕、潮绣等非遗技艺现场演示，吸引游客驻足观赏。紫莲生态旅游度假区举办贺中秋迎国庆游园会，为游客营造浓郁的假日氛围。
文博展览寓教于乐。全市各文化场馆加大线上线下文化服务供给，举办多场展馆及社教活动，增添浓厚氛围。市博物馆开展__剪纸文化体验活动；市图书馆举办“童读同趣”少儿主题巡展以及诗歌朗诵；市文化馆展出群众摄影作品展，举办“天上掉月饼，接住有惊喜”线上趣味主题活动；__区博物馆举办“盈月揽芳华·喜庆华诞日”线上竞答活动。
群众体育振奋人心。各县区通过全民健身、体育惠民的方式为节日添彩。潮安区丰富活跃青少年文体生活，举办国庆青少年足球邀请赛。__县举办“百千万工程”文旅嘉年华之趣味运动集市活动，现场开展跳绳、踢毽子、夹乒乓球等趣味运动。__区举办“大美__·活力__”全民健身运动会，搬番薯、菱角船、水菱角剥壳等比赛项目轮番上演，将欢乐农事、全民健身的氛围推向高潮。
三、“优服务”保障节日安全，文明旅游蔚然成风
强化节前安全措施。我市扎实加强国庆节日文化旅游安全工作，全力营造平安稳定祥和的节日氛围。市委、市政府高度重视假日旅游安全，召开工作会议周密部署。市委书记、市长及市相关领导带队检查节前安全工作。全市文化旅游系统积极行动，全力守护节假日旅游市场秩序和安全。节前，市文明办会同市文广旅体局联合发放《致全市人民一封信》，广泛宣传呼吁文明旅游。市旅游行业协会、市民宿客栈行业协会组织开展节日诚信经营倡议活动，民宿经营者签署《全市民宿行业维护旅游市场秩序联盟书》。市文广旅体局联合市市场监管、交通运输、公安、卫健等部门开展节前旅游市场秩序联合执法，检查民宿客栈、旅行社、旅游客运车辆等，要求经营者守法经营，共同营造有序良好的旅游市场环境。
加强节日安全保障。假日期间，市领导带队对古城区景区及民宿客栈开展节日安全检查，筑牢安全生产防护网。全市各级文化广电旅游体育行政部门严格落实领导带班、24小时值班值守和信息报送等工作制度，全系统保持通信联络畅通，定时报送值班情况。公安交警、交通、城管、市场监管等各级各部门通力协作，高效保障对重点领域的安全与秩序管理。10月5日，为做好台风“小犬”防范工作，市文广旅体局发布防台风旅游安全提示，市、县区局派出工作组深入一线检查防风工作落实情况。
构建文明旅游环境。为缓解节假日交通拥堵，全市开通7条古城区旅游接驳路线，为游客出行提供兜底服务，假日期间全市免费开放机关事业单位停车场。广大旅游从业人员与志愿者以热情、高效的服务，为游客营造宾至如归的旅游环境。志愿者在各个景区及北关游客服务中心、熙泰停车场、古城东部停车场开展文明旅游宣传和志愿服务。节日期间，全市未发生旅游安全事故，全市各景区景点井然有序，旅游市场运行平稳，广大游客文明旅游，全面完成了“双节”假日旅游工作的预期目标。
国庆中秋假日旅游市场情况总结 篇3
20__年中秋国庆假日期间，市文化和旅游局认真贯彻落实省文化和旅游厅及市委、市政府有关工作部署，统筹好安全生产和经济社会发展，丰富产品供给，提升服务质量，加强市场执法监管、维护市场秩序，营造节日氛围。全市文化旅游市场平稳有序、气氛活跃。
一、基本情况
据抽样调查数据测算，9月29日至10月6日，我市累计接待游客224。62万人次，实现旅游综合收入10。81亿元。星级饭店平均出租率51。1%（日出租客房数/可出租客房数）。假日期间共出动执法人员296人次，检查文化和旅游单位254家，指导整改问题隐患2处。未发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情及处置情况。
二、主要特点
（一）惠民政策叠加，旅游意愿强烈
9月28日晚8点，我局精心组织策划，通过携程、美团等平台向全国游客发放了一批文旅消费券（包括旅游酒店住宿（含民宿）、A级景区及大型主题乐园门票等），为国庆双节预热造势。
同时组织全市各大景区推出系列特色优惠活动，在__日报、__文旅之声等平台上发布文旅惠民措施和国庆双节精品旅游攻略，共推出节日文旅“礼包”（含门票、住宿、餐饮、游乐项目）14项、文旅活动“礼单”（节会、演出、展览、赛事、活动等信息）11项、待客“礼遇”措施（交通、停车、商店等1项。引导__山景区推出“天涯共此时”中秋赏月直播，游客拍摄圆月与金顶同框照获赠景区门票活动，鼓励__故里、__公园、__景区、__湾、欢乐世界、__湖、__部落等多家景区推出免费、降价等优惠政策。
（二）积极营销宣传，提前预热造势
一方面多媒体展开宣传，继续发挥“__解局长”引客流量作用，拍摄了“中秋国庆来__，__等你来‘解’逅”短视频在“红星新闻”官方平台播放，在中央广播电视总台中国之声推介__的短视频“__的宝藏如满天繁星”总播放量过千万，提前预热宣传造势，邀请更多游客中秋国庆来__旅游。持续通过学习强国、__文旅之声公众号、今日头条、云上__、__日报等平台转载并推广宣传__中秋国庆旅游产品信息。
另一方面提升旅游产品热度。动员网红局长出镜拍摄__板栗、__香稻、八月炸等乡村旅游农产品短视频，分别在“解局长带你游__”和“小明正能量”播出，总播放量过1000万，深受网友好评。
（三）特色活动加持，旅游市场火热
各大景区针对双节假期旅游市场，推陈出新、精准发力，不断丰富旅游产品和节庆活动供给，促进文化和旅游消费提质升级。__故里景区除传统的祭祖祈福活动外，推出了国风雅集、天幕电音烟花节等活动，创新“音乐节+文旅”新模式，为游客奉上文旅视听盛宴。
月光海·渔火露营正式对外营业并举办了帐篷音乐节。__公园结合景区自身西游文化元素，发布“西游闯关”、“寻找孙悟空”等趣味游戏任务，提升游客沉浸式旅游体验感。
__景区推出“文物发掘、椁木修复”纪录片供游客现场免费观看，并引导游客免费体验编钟演奏，古装试穿等项目。__部落景区每天19：30在月神广场开展祭月演出活动，吸引大批游客观赏。__湾景区举办了国潮光影秀活动。__万亩茶园景区推出中秋茶艺欣赏+手工月饼制作+茶香烧烤特色套餐。__旅游区开展山野露营音乐会、中草药标本展馆参观、中医养生讲堂、抱朴谷古老中医非药物疗法义诊，结合现场灯光秀，为游客营造闹中取静的趣味感受。广水桃源村2万多棵柿子树上火红柿子挂满枝头，大批游客拍照打卡。
除此之外，民宿产品火爆出圈，__区大乐之野早早被预定一空，__湖景区半岛铁盒、山里民宿、水无声民宿、自在谷、林泉山居酒店一床难求。月光海·渔火露营近10种不同形态的露营产品，吸引游客络绎不绝。
（四）文化供给丰富，活动精彩纷呈
各大公共文体场馆持续免费开放。全市各级文化团体和文化场馆不断丰富公共文化服务供给。__市博物馆推出“五个一”（发布一条好视频、官宣一则好新闻、举办一场好活动、开售一批好文创、惠民一个好政策）迎双节、“五”文（文艺演出、文物展览、文创产品、文化宣传、文明服务）举措过好节活动，精心的视频宣传、精美的文艺演出、经典的文物元素加上精湛的艺术设计，很受游客追捧，让文化真正入眼入耳入嘴入心。
__市图书馆推出中秋书画活动，邀请了各大书法名家现场即兴书写，为来馆读者游客赠送双节祝福，同时开启了“情满中秋，礼赞国庆”中秋国庆主题线上有奖竞答活动。
__县图书馆“迎中秋，庆十一”，讲述东方神话故事，普及文化知识，让小读者在感知、体验中了解文化的魅力；开展亲子阅读活动，家长与孩子们一起畅游在书本的世界里，共同享受亲子阅读带来的快乐。
__景区开展红歌快闪、表白祝福、红色微视、“我与国旗同框”、红军树祈福活动、聆听红色故事、重温革命历史、重走长征路等系列活动，弘扬红色文化，宣扬红色精神。
（五）强化值班值守，倡导文明出行
为强化双节期间文旅市场安全，营造文明、和谐、安全的假日旅游环境。市文旅局节前就全市假日旅游安全、市场秩序监管、应急值班值守工作召开了专题部署会。同时印发了《20__年中秋国庆期间文旅安全生产工作检查方案》，组织6个检查组在双节前和假日期间深入各地公共文化场所、旅游景区和重点文旅场所开展文旅行业安全生产专项检查，督导各地各单位进一步强化责任，细化措施，排查风险隐患，抓好整改落实。通过新闻媒体和官媒官网发布了中秋节、国庆节假期出游提示，倡导文明旅游、安全出行，大力弘扬勤俭节约传统美德，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。广大游客纷纷响应文旅部门的倡导，文明出行、有序旅游。国庆假期全市无重大旅游投诉，未发生旅游安全事故，全市文化旅游市场秩序井然，文明有序。
国庆中秋假日旅游市场情况总结 篇4
20__年国庆中秋假日期间，在国家旅游局的指导和市委、市政府的领导下，市假日办及各相关部门提前谋划、有序疏导、加强监管，全市旅游市场平稳有序，假日经济持续增长，无重大旅游投诉和安全事故报告。主要情况和特点如下：
一、假日旅游基本情况
根据旅游市场抽样调查数据测算，10月1日至8日全市旅游总人次为1237万人次，旅游综合收入95。36亿元。1日到7日，与去年同期相比，旅游人次增长4。5%，旅游收入增长10。6%。
10月1日至7日，全市163家景区共接待游客1267万人次，与去年同期相比，增长9%。营业收入4。4亿元，同比增长12。8%。其中：历史文化类景区接待人数增长10。8%，城市公园型景区接待人数下降1。3%，现代娱乐型景区接待人数增长0。6%，自然山水型景区接待人数增长22。8%。
截止到10月8日14时，上述景区共接待1360万人次，营业收入4。6亿元。其中：历史文化类景区接待409万人次，城市公园型景区接待427万人次，现代娱乐型景区接待334万人次，自然山水型接待122万人次，其他景区接待68万人次。
根据__边检统计，__共出境人数24。5万人。
在旅游投诉方面，截止到10月8日14点，共接到各类旅游投诉53件，同比下降13%。截止目前，未发生群体性纠纷事件，未出现甩团、滞留现象。
二、工作开展情况
（一）加强统筹、提前谋划，努力营造安全舒适的假日旅游环境。
9月14日，市假日旅游工作领导小组召开20__年“国庆、中秋”假日旅游秩序和安全工作会议，程__副市长对全市假日旅游安全工作做了周密部署，同时部署开展了“扎实开展安全隐患大检查、市场秩序大检查和旅行社销售旅游套餐与旅游者押金清理专项整治”（两检查一整治）专项行动。
9月26日，市旅游委按照“两检查一整治”行动要求，联合各有关委办局，按郊区和市区分组对节前旅游市场秩序和景区旅游安全进行联合执法检查。共出动检查人员3155人次，检查组459个，检查景区和饭店2405家次、大型游乐设施设备510台次、高风险旅游项目180次、旅游客运车辆6700台次，对不履行安全生产主体责任的旅游企业，进行约谈和警告曝光。检查组还对大型游乐设施和高风险旅游项目建立台账，并对全市340台（套）大型游乐设施设备、77条索道、4条蹦极、2处野生动物园自驾游、10条玻璃栈道进行了专项检查。
9月28日，市委书记蔡__同志、代市长陈__同志等领导前往__公园进行安全检查，听取了全市旅游行业安全大检查和非法经营专项检查推进情况，要求旅游安全保障必须做到“每一项安全内容不放过、每一个设施设备不放过、每一个区域岗位不放过、每一个问题隐患不放过”，同时对景区环境保洁、停车秩序管理等工作提出了要求。
（二）问题导向、部门联动，加强重点地区假日旅游秩序的督导检查。
假日期间，全市上下按照蔡__同志提出的“干部在岗、群众过节”的要求，加强值守、认真检查，确保旅游安全。
10月1日，蔡__书记、陈__代市长等领导同志深入基层一线，到__公园检查假日旅游环境和服务保障情况。当天，程__副市长、徐__副秘书长也专程前往__公园进行安全检查，对新设立的“旅游投诉和综合执法站”进行了工作指导。
10月2日上午，陈__同志前往__、__和__等客流密集区暗访并检查本市旅游市场秩序，针对发现的一些突出问题作了指示，提出了明确的整改要求。
市旅游、市公安环食药旅、交通、安监、质监、工商、城管等多个部门以及各区持续联合执法，分别在__广场、__、__、__、__、__、__等重点区域，对电子行程单、导游证件、非法“一日游”广告宣传品、非法揽客和公交假站牌进行联合执法检查。全市共出动执法人员24339人次，执法的车辆1969车次，检查旅游企业、景区景点2789家；抽查旅游车辆527辆，抽查导游495名，抽查旅游团8个。
（三）加强值守，切实做好旅游应急工作。
市、区两级以及旅游系统各相关单位都严格执行假日值班制度，对于突发事件要求及时报送、及时处理、及时发布相关信息。
国庆期间，美国拉斯维加斯发生枪击案件，英国伦敦发生汽车蓄意撞人事件，市旅游委都第一时间向我市出境社了解旅游团的相关情况，并向各出境社下发通知，要求在外团组注意安全，及时报送相关情况。
在市场整治方面，市相关部门共同联动，对发现的问题及时查处。共没收非法广告宣传品6348份，清理无照经营行为156起，规范店外经营39家，查扣三轮车13辆、相机5台、自行车3辆、小商品751件，查处旅游大巴42辆，黑导15名，劝离非法揽客人员24名。涉及非法“一日游”的15件投诉已全部处理完毕。
（四）加强引导，做好中心城区旅游强度疏解工作。
一是加强信息发布。运用官方网站、微信或微博等新媒体，滚动发布景区天气、交通状态和景区客流量等旅游资讯信息，引导游客合理分流。各主要景区运用智慧旅游平台，实时发布景区游客接待量、最大承载量余量、景区及周边停车场车位信息等，有效保障了游客安全。
二是及时通过限流等措施疏导客流。__继续实施“限流8万人”方案，配合网上预约和实名制购票等手段，旅游秩序平稳。其他景区也按照承载量限制，及时采取必要的临时限流措施。什刹海、__、__等景区在瞬时客流高峰时，通过增设出入口、增加安保力量维持秩序、设置单向路线、控制车速、分散人流等措施，有效缓解了拥堵现象。同时，市旅游委一方面通过信息发布引导游客避开游览高峰，另一方面通过信息管理系统及时给旅行社下发通知，要求旅行社根据拥堵状况改变行程，做好游客的劝导工作。
三、假日旅游市场呈现出的主要特点
（一）领导重视，假日旅游工作统筹有力。
20__年国庆节与中秋节同期，全市上下高度重视假日旅游安全工作。蔡__书记、陈__代市长、程__副市长等领导先后前往一线进行安全检查和工作部署。在市领导的带动和鼓舞下，全市各相关部门以及各区的同志们都坚守工作岗位，积极投身同志到一线的安全服务保障工作中去。正是由于上下一心、市区联动、积极谋划、有力统筹，营造了安全的假日旅游环境。
（二）疏堵结合，中心城区部分景区旅游强度有所下降。
为了缓解拥堵现象，市旅游委通过媒体、旅行社引导在__市民走出去，把部分重点景区、热门景区留给外地游客。同时，通过网上预约、媒体引导、旅行社错峰安排景点及限流措施，中心城区重点旅游景区旅游强度有所下降。从数据显示看，动物园、__城楼等景区接待量都有所下降，而__、__等周边景区接待量增幅明显。
（三）创新旅游执法及服务保障模式，成效明显。
一是创新设立旅游投诉和综合执法站，实现了执法力量下沉和执法前移。节前，在市政府部署下，首次在__森林公园等重点区域设立10所旅游投诉和综合执法站，形成了“市级督察、区级覆盖式检查”的联动执法体系，实现了旅游执法的前端化和高效化。双节期间，执法站对于及时处置问题、有效减少游客投诉量发挥了积极作用。
二是加强电子行程单的监管。依托网上监管平台的运行和实地检查旅游团队使用行程单的情况，旅游行业管理工作更加及时准确，对非法一日游等起到了一定的震慑作用，有效促进了旅行社的规范经营，增强了信息透明度，有利于更好的维护旅游者的权益。
三是在全国率先推出了“导游驿站”。黄金周期间，__、__、__、__公园、__、__公园和__地区的“导游驿站”集中亮相，通过咨询服务、提供补给充分体现对旅游从业者的关爱，同时向广大游客进行宣传引导，为文明旅游保驾护航。
（四）__郊游和民俗游成为__市民假日旅游热点。
假日期间，__、__等郊区游客量都持续增长，__、__、__等景点接待量明显提升。
同时，民俗旅游也持续火热，共接待游客500万人次，同比增长8。7%。民俗旅游收入达到4。5亿元。
（五）加强旅游产品供给，假日旅游活动丰富多彩。
节日期间，市区两级在抓好旅游市场秩序的同时，从旅游购物、餐饮等方面持续加强产品供给。“__礼物”品牌与全聚德、稻香村等老字号合作的多款特色小吃在__往返秦皇岛、唐山的动车上售卖。全市多个景区、公园也推出了大量丰富多彩的文化、民俗旅游节日活动，有效提升了旅游吸引力，丰富了游客假日旅游生活。比如，以“丝路连世界，欢乐游__”为主题的第__届__国际旅游节精彩亮相，在__公园举办了开幕式及盛装表演，在__区__国际鲜花港、__区世界月季主题园以及__游乐园分别设置分会场，共吸引了来自18个国家的25个优秀表演团体参加。八大处西山文化节、国际雕塑园非遗展、月季玫瑰主题游园会、园博园中华戏曲主题游园会等丰富多彩的活动也相继开展，为假日增添了喜庆、祥和的氛围。
四、需改进和加强的主要工作
（一）景区最大承载量设定还需进一步研究优化。黄金周期间，全市通过限流有效改善了景区拥堵现象，但在部分景区还存在未到最大限载量但已非常拥堵的现象。未来，市旅游委将联合相关部门及业界专家对各大景区最大承载量继续研究、科学设定，进一步优化景区应急手段。
（二）景区瞬间高峰时段应对有待加强。通过__旅游产业运行监测调度中心等系统，对各景区的客流量能实现基本管控，但我们也注意到，在短时间内景区的客流激增应对方面，数据传输和应急处理工作还有不足，亟待今后通过全市信息系统传导、应急预案完善等方面进一步予以提升。
国庆中秋假日旅游市场情况总结 篇5
在党中央、国务院的正确领导下，在各级地方政府及相关部门的共同努力下，国家旅游局及各地旅游部门以____系列重要讲话精神为指导，高度重视、精心组织，加强指挥调控，强化安全保障，20__年国庆中秋假日旅游市场供给充足、需求旺盛、运行平稳、安全有序，全国未发生重大旅游安全事故，无重大旅游投诉，广大人民群众度过了欢乐祥和的国庆中秋假期。具体情况如下：
一、假日旅游消费火爆，幸福产业成色十足
本次国庆、中秋假日叠加，构成长达八天的“超级假期”，公众旅游需求集中释放，出游热情高涨，假日旅游市场保持高位运行。据国家旅游局数据中心综合测算，本次假日期间，全国共接待国内游客7。05亿人次，实现国内旅游收入5836亿元，按可比口径前7天与20__年同比计算，分别增长11。9%和13。9%。呈现出以下特点：
1、全域旅游方兴未艾，旅游经济再创新高
假日期间，大众旅游需求旺盛，全域旅游如火如荼，各地旅游接待人次、实现旅游收入较去年同期均有增长。部分省（区、市）旅游接待人次和收入情况如下：
热点省份、热点城市旅游持续火爆。__省共接待游客4544万人次，同比增长9。3%；实现旅游收入259。44亿元，同比增长9。7%。江西省共接待游客6087。21万人次，同比增长13。56%；实现旅游收入368。56亿元，同比增长25。97%。山东省共接待游客7065。5万人次，同比增长14。0%；实现旅游收入559。6亿元，同比增长16。1%。湖南省共接待游客6147。32万人次，同比增长22。71%；实现旅游收入348。64亿元，同比增长29。46%。贵州省共接待游客4614。54万人次，同比增长42。10%；实现旅游收入305。27亿元，同比增长43。52%。陕西省共接待游客5636。82万人次，同比增长7。4%；实现旅游收入296亿元，同比增长11。64%。
新兴旅游目的地和地区快速增长。内蒙古自治区共接待游客1062。18万人次，同比增长24。49%；实现旅游收入83。33亿元，同比增长38。3%。吉林省共接待游客1558。14万人次，同比增长31。94%；实现旅游总收入103。61亿元，同比增长37。36%。宁夏回族自治区共接待游客289。31万人次，同比增长19。47%；实现旅游收入21。14亿元，同比增长23。75%。新疆生产建设兵团共接待游客99。1万人次，同比增长38。2%；实现旅游收入5。94亿元，同比增长49。6%。
2、个性需求拉动消费，旅游休闲注重品质
旅游市场“蛋糕”不断增大的同时，旅游消费结构朝着个性化、品质化的方向升级。从观光到休闲、从景点到全域，游客需求更多样、眼光更挑剔。注重体验和休闲的体育健身游、科技游、康养游、美食游以及乡村农事活动等，受到越来越多游客青睐。
精品景区、民宿旅游扮靓乡村旅游，__省__红海滩旅游廊道接待游客超过35万人，门票收入2400万元，景区周边农家乐入住率在95%以上。__省__旅游度假区观潮游受到热捧，10月7日当天前往观看“一线潮”的游客达12。5万人次。__客流量与往年相比保持平稳，甚至略有下降，而周边县市游客量上涨明显，表明游客开始注重旅游品质，选择到非热门旅游目的地错峰旅游。__省__景区游客剧增，景区推出“1元无人售卖农家面”吸引上千名游客前来排队就餐，场面温馨感人，文明有序。贵州省新兴主题景区成为假日旅游新增长点，都匀秦汉影视城基地接待游客25万人次，__万达小镇接待26。4万人次。广西桂林阳朔燕莎航空运动营地滑翔伞飞行之旅、__地质公园乘热气球观火山项目假日期间生意火爆。
3、快旅慢游渐成主流，阖家出游其乐融融
随着高铁和高速公路网的完善，自驾游取代团队游成为主流，告别了“走马观花”旅游时代，快旅慢游正在成为新的旅游方式。假日期间广大游客纷纷选择阖家出行，旅游让家庭更凝聚，让生活更幸福。
假期到湖南省长沙、韶山、张家界等地旅游的外省游客比例占6成以上，仅长沙南站为旅行社预订的高铁团队票就超过3万张。广州南站前往热门景点方向的游客占65%，京广、沪昆、夏深、海南环岛等高铁沿线景区所在车站客流火爆。安徽省重点旅游景区、乡村旅游点自驾游比例达到70%以上，省内各高速公路车辆川流不息，黄山、九华山、天柱山、芜湖方特等重点旅游景区停车场火爆，临时停车场投入使用。携程网大数据显示，假日出游人群中，亲子游客预计占总人数比重为32%，家庭游客预计占总人数比重为42%。爱彼迎网数据显示，假日期间国内共享住宿预订量增长126%，旅游由走马观花走向深度体验，“客流”消费向“客留”消费转变。
4、出境客流保持平稳，自助远游深度体验
出境旅游市场基本保持稳定，团队游客比例持续下降，自助游客比例持续上升，短线游比例下降，长线游比例上升，部分游客利用带薪年休假拼假出行，越来越多的出境游客不再热衷于“买买买”的购物游，而是追求深度体验。
国家旅游局出境团队游系统及网络大数据显示，预计假日期间出境游客数将超过600万人次，其中团队游客64。19万人次。游客从近300个城市出发，到达全球88个国家和地区、1155个境外城市，排名靠前的国家依次为：俄罗斯、泰国、越南、新加坡、马来西亚；排名靠前的城市依次为：莫斯科、圣彼得堡、曼谷、芭提雅、新加坡城。调查显示，部分游客利用带薪年休假组成更长的假期拼假远行，在一定程度上刺激了长线旅游的增长。国人海外消费日趋理性，出境游中动辄大手笔消费的“买买买”日益减少。法国官方数据显示，赴法旅游的中国游客中，传统团队游逐渐减少，自由行迅猛增长，比例已达43%，游客更愿意追求个性化的旅行体验，希望深度了解法国的历史文化，短期的“乡村小镇游”“博物馆主题游”等自由行产品深受欢迎。同样的旅行方式变化在美国也格外明显，参观大学、看篮球比赛、观看文艺演出等成为热门选择。
二、全域旅游全域保障，产品丰富市场有序
在新发展理念引领下的全域旅游战略，得到了党中央国务院的充分肯定和全国上下的积极响应，假日期间，国家旅游局和各地旅游部门按照全域旅游思维落实旅游供给侧改革，加大产品供给，加强市场监管，狠抓厕所革命，提升旅游公共服务水平，让游客安心、开心、舒心，玩出更多幸福感。
1、保供给，旅游产品丰富多元
以大众旅游需求为导向，找准瓶颈和短板，精心谋划，改革创新，引导传统假日观光游向体验游、休闲游转变，各地呈现出浓浓的节日风情，红色旅游、民俗旅游、乡村旅游主题活动丰富多彩，以“旅游+”融合发展方式打造的旅游小镇、旅游度假区、旅游综合体、特色旅游产品等成为假日亮点。
“砥砺奋进的五年”大型成就展吸引了大批参观者，游客全方位感受国家五年来取得的辉煌成就，爱国感自豪感油然而生。北京市古北水镇、江苏省拈花湾小镇、广东省沙湾小镇、四川省洛带古镇、西藏自治区鲁朗小镇等特色旅游小镇深受游客喜爱，知名度、美誉度和传播度不断提升。上海迪士尼国际度假区旅游综合体全新设计的万圣主题娱乐演出、特色餐饮和限时商品让游客们尽情狂欢，假日期间游人如织。山西省晋祠博物馆推出各种文化旅游产品，舞台剧《水母娘娘的传说》，舞蹈《夸晋祠》等让游客在精彩的表演中更加了解三晋文化。河北省邯郸市娲皇宫景区推出了《娲皇迎宾》大型实景演出，开展了秧歌、笙乐、跑驴、舞狮等太行民俗文化展演活动，为旅游点缀了丰富的文化内涵。内蒙古额济纳举办金秋胡杨生态旅游节，吸引国内外众多游客前往观赏大漠金秋胡杨美景。广西壮族自治区桂林市推出漓江、印象刘三姐、园博园、伏波山节日集福活动，北海市推出疍家民俗文化节之收获节活动，游客深度参与，乐而忘返。甘肃省推出八大系列主题旅游产品，假日期间敦煌等地游客接待量持续增长。
2、保秩序，市场监管多措并举
坚持以全域旅游理念为指导，建成旅游“1+3+N”管理体制，敢于作为、重拳出击，加强对假日前后旅游市场的明察暗访，严厉打击各类旅游市场顽疾，发挥12301旅游服务热线功能，第一时间向游客提供帮助，各地假日旅游市场秩序良好，广大游客出行顺利。
海南省三亚市、云南省丽江市、湖南省张家界市等地旅游警察检查旅游市场，为游客提供贴心服务，确保假日旅游井然有序。海南省海口市龙华区、屯昌县，江苏省高邮市，广东省广州市从化区等地旅游法庭揭牌成立，为化解旅游纠纷提供及时和公正的解决方案，保障游客合法利益不受侵犯。江苏省泰州市推出旅游商品无理由退换制度，打造无强制消费、无后顾之忧旅游市场环境。上海市政府相关领导带队，各假日旅游联席会议成员单位先后多次赴多家旅游企业开展旅游安全和市场检查。重庆市旅游局陆续派出多个暗访工作组对假日旅游市场情况开展暗访。天津市、黑龙江省、西藏自治区、青海省、新疆生产建设兵团相关部门联合开展违法违规市场行为检查，严厉打击扰乱旅游市场秩序的行为。
3、保质量，公共服务全面提升
以厕所革命为主阵地和最前沿，细化行动方案、加速政策落实、加强资金引导、推动科技应用、制定服务标准、开展督查暗访，为广大游客提供更优质、更便捷的假日旅游公共服务，往年各地假日旅游中厕所“脏乱差”和人满为患的状况大为改善。
福建省龙岩市永定区洪坑土楼将旅游厕所掩映于绿荫之中，干净整洁、空气清新，盥洗台、烘手机、纸巾、休息室、母婴室、寄存室、管理房等功能区一应俱全，受到游客好评。山东省泰山景区为保证游客如厕顺利，在各景区景点增加各类临时保洁人员、保洁服务志愿者约300人，确保各旅游公厕24小时双岗服务，台儿庄古城景区启用无人机监控游客流量，遇到拥堵及时疏导。宁夏回族自治区旅游发展委员会对全区400余座旅游厕所的管理和保洁情况开展专项督查，水洞沟景区实现了第三卫生间全覆盖，沙坡头景区在线路较长的中途增设可移动卫生间13座，增加临时保洁人员40名。新疆自治区喀什噶尔古城每座旅游厕所外墙都用花砖进行装饰，与建筑风格完美统一，随时有人维护，保持干净整洁。四川省都江堰—青城山打造全域智慧旅游景区，推出大数据智能机器人“青城小仙”，通过全方位数字化监测预测、多通道高密度自动化信息提示、24小时在线服务强化景区假日旅游服务，运作高效、秩序井然。
三、重安全强引导控流量，假日市场运行机制日趋成熟
安全是假日旅游工作的重中之重。面对人潮汹涌的客流，引导是泄洪闸，限流是拦洪坝。国家旅游局和各地高度重视、深入认识假日旅游工作，不断推动假日旅游管理，特别是安全管理由堵漏式向预防式，由后置式向牵引式转变，形成了一套高效可靠应对客流高峰的工作方法，假日旅游市场运行机制日趋成熟。
1、坚持全程值守，及时处置应急事件
各级旅游部门高度重视，认真组织假日旅游值班值守，严守岗位、严格制度、严肃纪律，主要领导带班，24小时值班，随时应对相关市场咨询、投诉，随时处置涉旅突发事件。
假日前，国家旅游局印发了《国家旅游局办公室关于做好20__年国庆中秋假日旅游工作的通知》，对各地和局内假日旅游工作作出部署。假日期间，国家旅游局局长李金早同志、副局长王晓峰同志、副局长魏洪涛同志带班，各部门主要负责人、相关工作人员备班、值班，随时应对各项工作。假日期间，美国拉斯维加斯露天音乐节枪击事件发生后，国家旅游局高度重视，要求驻洛杉矶旅游办事处迅速了解相关情况，与我使领馆保持密切联系，确认在当地中国游客的安危情况，要求国内出境旅游企业立即核查游客信息，目前已确认无中国游客伤亡。
江西省旅游发展委员会节日期间全体正常上班，假日办实行24小时值班，安全应急小分队随时待命，人员在位、电话畅通，随时处理处置各类情况，针对假日期间景区游客聚集度高、景观地势险要等形势，派出多名干部赴现场督察值守，确保旅游安全。福建省旅游发展委员会领导带班值班，值班人员严守岗位，确保值班电话24小时有人接听，及时解决游客投诉，及时应对旅游安全突发事故。
2、加强流量监管，全力保障假日安全
各级旅游部门强化责任意识，以抓预防、抓限流、抓引导、抓监管、抓应急、抓处置等为手段，确保假日旅游市场运行平稳。部分景区针对假日期间游客接待人次达到峰值情况，及时采取分流、限流措施。
假日前，国家旅游局印发了《国家旅游局要求进一步做好国庆中秋假日景区服务管理和旅游安全保障的通知》，再次要求各地切实做好假日旅游服务各项准备工作，加强景区游客承载量管理，强化旅游安全保障，
假日期间，北京故宫每日限流8万人次，现场售票窗口视具体情况适时停止售票。河北省白洋淀进入景区游客量达1。5万人次时即暂停售票，待旅游人数回落后再根据实际情况予以恢复。江苏省旅游局假日前安排旅游安全神秘游客对全省各大景区和旅游目的地安全防控点进行暗访，如发现重大隐患第一时间督促企业及时有效整改，假日期间，做好重点景区监测和游客分流，10月3日，江苏省南京市中国近代史遗址博物馆入馆参观人数达到峰值，立即开启“限流”模式，防止游客拥挤踩踏。安徽黄山景区实时监控景区流量，达到最大承载量晴好天气5万人次，恶劣天气3。5万人次的80%时即启动应急预案，对外发布预警信息，即将达到最大承载量时，停止售票或动员已购票游客次日进山。湖南省旅游发展委员会通过智慧旅游平台对全省重要景区实施监控，国庆期间，发现先后有凤凰古城、南岳、天门山、韶山等17个批次景区超过最大承载量，立即发布分流信息，采取限流措施，确保游览安全。
3、加强提示引导，营造文明旅游和谐氛围
根据大众出游趋势以及国内外安全、天气、交通形势，各级旅游部门通过多渠道及时发布安全提示、客流预警等信息，引导假日出行，加大新闻宣传报道力度，传播文明旅游、安全旅游理念。
假日前，国家旅游局发布了《20__年国庆中秋假日旅游指南》建议人们理性旅游，尽量避免发生争执，错峰出游、趋冷避热以提高旅游品质，假日期间，组织媒体深入一线，深度采访假日旅游市场情况，推送假日旅游新闻，各中央级新闻媒体每天均有关于旅游新闻播出。
湖北省围绕不同主题、不同产品、不同区域、不同活动，通过新媒体平台推荐560多条系列产品线路，引导大众旅游消费，发布各类信息提示，提醒游客关注天气、安全等出游信息。重庆市突出宣传和发布假日旅游信息，共推出国庆中秋旅游相关报道3000余条。陕西省旅游发展委员会通过各大媒体向社会发布假日旅游目的地，并向游客发出假日旅游温馨提示，提醒游客注意安全，理性消费、错峰出行、文明出行。
国庆中秋假日旅游市场情况总结 篇6
20__“中秋、国庆”双节假日期间，__区全面落实中央、我省和我市假日文化旅游市场工作要求，统筹推进安全生产、市场管理、服务供给工作，强化组织领导、夯实各方责任，全区假日文化旅游市场安全平稳有序。全区假日文化和旅游市场主要呈现以下特点：
惠民利民便民，提升旅游产品质量
一是景区优惠乐享不停。为拉动中秋国庆假日文旅消费，区文旅局积极指导多个景区推出微信小程序、官方抖音、同程、美团等各大OTA平台提前购票！不断激发消费潜力，提高消费者的旅游体验和满意度，让黄金周更有“含金量”。
二是志愿服务贴心周到。区文旅局和区相关部门，在节日期间，由科级领导带队下沉到景区一线值班值守，与景区工作人员一起为游客提供救助和游览指引；实行分区域包联，于高速路口、城区各交通沿线和景区旅游集散地周边，热心细致的向广大游客提供旅游咨询、交通引导及应急协助等服务。
三是游客满意度大幅提升。通过倡导网络预约，更新票务系统等方式，减少游客购验票排队等候时间；争做游客的“贴心人”“安全守护人”；通过持续的环境整治，完善了景区标识和导识系统，大幅提高了游客满意度。
围绕需求热点，增加旅游产品供给
一是红色旅游火热。“中秋、国庆”双节假日期间红色旅游成热潮，文化大餐受热捧。节日期间，__市__革命根据地纪念馆开展“品龙岗遗韵—游红色故土”专题展、红色文化外出宣展“六进”活动，圣水寺文管所开展陕南小苏区（线上），展览有关__历史、水利、廉政等石刻碑刻国民党中央陆军、乌木展。各系列活动，为市民和游客带来一场全新的文旅盛宴。各具特色的节庆活动不仅彰显了我区的地域魅力，也让市民和游客感受到国庆节热烈气氛和领略到祖国繁荣昌盛的气派景象。
二是__文化活动玩出新花样。“中秋、国庆”双节假日期间，汉调桄桄传承发展中心在由文化和旅游部举办的第十届戏曲宣传周展播活动中，将__的汉调桄桄搬上了北京舞台，让全国人民了解__的非物质文化遗产。文化馆在馆内开展“非遗展”、在__广场腾云阁开展“庆丰收促和谐”书法美术暨非遗展。高台镇开展“贺中秋·迎国庆”书画展。__街道办和协税镇开展了“大地欢歌、四季村晚、迎中秋、庆国庆”汇演。组织演出院团开展文化惠民演出10场。组织汉调桄桄传承发展中心和文化馆节目参加20____熊猫音乐节暨__烧鱼节开幕式活动、“赏汉风古韵·品非遗美食”__市面皮创新大赛暨非遗美食文化活动。用不同形式，庆祝祖国华诞和丰收喜悦和文化旅游有机结合。营造沉浸式体验空间，引得游客纷纷拍手叫绝。
提前谋划，重点景区表现抢眼
今年“中秋、国庆”双节假期的旅游市场，从景区景点选择上看，3A以上景区，特别是4A级景区，持续火爆，龙头山等热门景区一票难求；全区宾馆、酒店入住率高。其中__、__、__、__、____酒店已爆满。各类乡村旅游项目、个性化体验项目等受游客普遍青睐，精品民宿受到追捧。
安全措施得力，旅游市场健康有序
区委、区政府高度重视假日文旅安全工作，在节前组织召开“中秋”“国庆”假日旅游安全联席会议，分析研判节日旅游市场形势，着重部署安全生产工作。区文旅局在节日期间采取现场调度、明察暗访等方式，督导节日期间安全生产工作，确保文旅市场安全稳定，各旅游景区秩序井然。文旅系统各单位持续密切关注天气变化趋势，加强组织领导，紧盯旅游交通、涉山涉水旅游景点等重点场所，区文旅局督促指导文旅各单位密切关注监测雨水情形变化和预警预报信息，加强旅游景区的安全监管和提示，确保假日期间文旅行业规范安全、平稳有序。全区文旅系统严格落实领导在岗带班下沉一线值守、24小时值班，坚守安全底线，没有发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情及处置情况。