新员工座谈会心得体会 篇1
公司组织销售部及客服部员工参加了钟老师的商务礼仪培训。钟老师老通过采用生动的互动形式和视频案例分析,让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
同时在培训过程中、也明白礼仪对团队的重要性、作为一个团队每一个小伙伴都有他的重要性、有时候的一个微笑、一次鼓掌、一个眼神、都能使他感到团队的温暖。这也是检验一个团队是否和谐的重要标准,良好的礼仪可能会使一个团队非常团结、有共同的奋斗目标、共进退、不达目的誓不罢休的精神。可见、良好的商务礼仪对我们生活、工作的重要性。
新员工座谈会心得体会 篇2
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
新员工座谈会心得体会 篇3
为了使我们新入职员工更好更快的融入公司,20xx年8月14日,东风汽车悬架弹簧有限公司召开了20xx大学生暨20xx新入职大学生领导座谈会。会上卢总、刘书记的讲话发人深省,使我受益匪浅,收获颇丰。
当我们心怀感恩辞母校,满怀信心赴职场的时候,务必要完成角色转换。刘书记希望我们能够加强学习,努力提高自己,充实自己。
人生有许多十字路口,我们要在学习中不断地修正人生方向,提高适应社会的能力。刘书记说:“生活是一滩烂泥,只有我们的脚深深的踏入再拔出来才能看到自己的脚印”。通过形象的比喻告诫我们只有在生活和工作中脚踏实地,才能创造价值。
作为初入职场的我们,要想成功的转变角色,就需要有一个导师能点亮我们前行的指明灯。
而座谈会上卢总的讲话如同黑夜里的启明星点亮了我们人生路上的光芒与希望,如同风浪航行的指南针指引我们前行的方向。他对我们转变角色提出了三点建议:第一,熟悉环境。只有熟悉环境方能更顺利的适应环境,才能为今后的发展打下坚实的基础。第二,了解公司产品和企业文化。
公司有辉煌历史,过去的几十年发生了翻天覆地的变化,如今各项事业如火如荼的发展,我们坚信公司的未来更美好,公司也能为我们个人发展提供更好的平台与机会。第三,融入企业,完成人生华丽转身。
我们从学生到一个企业人,身份需要转换,对此卢总对我们提出了要求:以积极的心态转变,将热情与技能有机结合,从内心上激励自己勇敢蜕变,顺利入职;做好人生规划,为自己准确定位;脚踏实地,对待工作大处着眼,小处入手,切忌“眼高手低”;遵章守纪,加强个人修养,展示当代自我;学会享受工作,在工作中发现快乐、体验快乐、创造快乐。
卢总的讲话不仅激扬了我们内心在工作岗位上抛洒热血的热情,而且为我们的人生规划上了一堂发人生省的课。
我想通过今天的会议,我们必定怀揣着卢总“今天我以公司为荣,明天公司以我为荣”的教导,脚踏实地的工作,为公司的目标努力奋斗,为公司的事业添砖加瓦,并通过不断的学习和实践提升自己的能力,我们相信东风汽车悬架弹簧有限公司的明天会因为我们的加入而更加美好!
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新员工座谈会心得体会 篇4
20xx年7月20日上午,作为太仓港协鑫发电有限公司这批新员工中的一员,我怀着激动的心情静静的等待在一号会议厅中。因为上午公司领导层将在这里与我们新员工进行面对面的交流。
没过多久,一位位领导进入了会议厅,最后进来的是面带平和笑容的孙总。会上孙总代表公司对我们表示了热烈的欢迎,特别指出公司的发展离不开一直注入的新鲜血液,离不开默默无闻为公司奉献的每一人,我们都是这个集体的支撑点,只有团结一心向前,才是公司发展的唯一途径。
在解决完我们的困难后,孙总代表公司向我们提出了几个要求,基于孙总的要求,结合自身岗位,个人觉得体会颇深:
一、尽快转变,适应当前的工作岗位
我们都是应届毕业生,刚刚离开学校,走向岗位,走向社会,前进的道路是未知的,可以说,在我们身上都有心浮气躁的感觉,这种浮躁带给我们的是一系列的问题。如何完成学生向员工的转变,如何将学校的理论知识与工作岗位上的实际操作相结合,是需要认真对待的。
对自己应该要有一个真实的认知:来到这里就是要从零开始,不能眼高手低,要做一个孜孜不倦、努力学习在职岗位知识的学徒,脚踏实地是我们完成转变的必要因素。
二、抓住机会,加强学习
所谓“活到老,学到老”,何况我们还这么年轻。学习可以分为两个方面,一是学知识,另一个是学做人。在如今的岗位上,我们如同海绵,渴望着知识的滋润;如同白纸,渴望着知识的彩绘。懂得越多,对于自己的发展是一个保障,对于公司的发展更是一份助力。
在吸收知识的同时,要学会学以致用、知行合一,知识是为生活服务的,能运用才能体现知识的价值。在做人方面,要做一个忠实的人,对家庭忠诚,对企业忠诚,对国家忠诚,不要弄虚作假,堂堂正正的活着。要认真学习公司的企业文化,用企业的标准严格要求自己。
三、脚踏实地,合理规划职业生涯
有计划的去完成既定的目标,远比无意识的前进成功率更高。有合理的职业规划,对于个人潜力的发掘度,工作效率的提高都有着很好的作用,或许你认为不可能完成的事情,在你的计划一步步实现后,变的如此唾手可及。
可以想象,在没有职业规划时,你的工作如同无头苍蝇般的混乱,那是何等的悲剧。当然,对于职业的规划,必须建立在合理、现实的基础上,脚踏实地的对待自己的工作,对待自己的起步是至关重要的。
四、意志坚定,努力去拼搏
要学会树立正确的人生观、世界观、价值观,不以物喜,不以己悲。成功不是一定的,不是付出后就能一定成功,但不努力拼搏,没有坚定不移的信念,成功的距离一直会是遥不可及。在失败一次后,如果一蹶不振,或者情绪波动太大,对于你的成功之路,没有一点作用,能做的,也是必须要去做的,是舔干伤口,继续向前努力拼搏,或许成功就在下个拐角,就看你是否有走下去的勇气。
领导的点拨,让我们浮躁不安的心稳定了下来,也体会到在我们的脚下,是一条光明之路,遥远的尽头,我们看不见,但那里的风景我想我们能猜到。我们一定会脚踏实地工作,倾尽全力努力。
新员工座谈会心得体会 篇5
一个企业的成长,离不开员工的努力;一个员工要有个人发展,也离不开企业这块平台,良好的品质和人格是做人的根本,也是做事的基础。所以,职业素养是每个员工所必须具备的素养,员工好的职业素养,将是我公司整体风貌的展现。所以,我们只有做到以下七个方面的职业素养,方能成为一个合格的“天力人”。
一、具有高度执行力;
所谓执行力,简单地说,就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出,一家企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另40%靠的是执行力。可见,执行力是何等重要,仅有战略和运气是不行的,必须具备强有力的执行力。做到:信守承诺,没有接口;绝对服从,永不言败。
二、做人做事要诚实守信;
诚实守信,是做人的基本准则。诚实,就是忠诚老实,为人处事以诚相待;守信,则是信守诺言,讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德,是思想和行为高度一致的具体表现。
三、面对任务要明确成果与期限;
我们在面对上级布置的任务时,适时的布置时间计划,明确任务的成果和期限,我们最终要做成果,而不是结果。同时,还要通过各种方式学习,向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;应该养成计划与总结的习惯,做完一件事,要善于发现执行过程中的问题,并进行很好的总结归纳,将其提升到理论与流程的高度,避免犯二次错误。
四、具备高度的责任心;
什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事,因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时,我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任,推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自的责任时,他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感,会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”,责任保证了信誉,保证了服务、保证了敬业、保证了创造正是这一切,保证了企业的竞争力。
五、始终要明白态度决定一切;
态度决定一切,什么样的态度是受欢迎的?积极的,建设性的,欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等,这些构成了一个有感染力的环境,每个人都愿意工作在这样的环境中,这样的环境使人的压力减轻,也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达,要有乐观平和的职业心理,做好自己该做的事情,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!
六、忠诚度;
忠诚是员工的立身之本,是一个人必须拥有的良好品质,是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节,是一种能力。有忠诚之心,才会有独特的人格魅力,才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚也会有回报,企业并不仅仅是老板的,同时也属于员工的。忠诚是企业的需要,是老板的需要,但更是员工自己的需要。作为一名员工,你必须忠诚才能立足于职场,你自己才是忠诚的最大受益者。
七、注重细节;
细节决定成败,小事不能小看,细节方显魅力。方可知,千里之堤毁于蚁穴,所以我们要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节。只有把小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,注重细节,从小事做起。在今天这个社会,几乎所有的员工都胸怀大志,满腔抱负,但是成功往往都是从点滴小事开始的,甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则,必将一事无成。