关于2024年315消费者权益日倡议书 篇1
为强化全社会保护消费者权益意识,推动经营者自觉落实保护消费者权益第一责任人责任,宣贯“提振消费信心”20__年消费维权年主题,不断营造安全放心的消费环境,推进区域消费中心城市建设,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,__市市场监督管理局向全市广大经营者发出如下倡议:
一、严格遵守法律法规,做自觉守法的经营者。认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规规章,落实“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”的法律规定,增强消费者权益保护意识,提高维护消费者合法权益的自觉性和主动性;
二、以“诚信经营、提振消费”作为行为准则。不销售假冒伪劣商品,不作虚假诱导宣传,不搞低价销售陷阱,不以“霸王条款”加重消费者负担,不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者,切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益,不断提振居民消费信心。
三、自觉遵循公平、公正、公开竞争原则。主动抵制行业垄断和资本无限扩张,坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争,坚持依法合规正当经营,全力维护市场良好秩序。
四、积极参与并开展放心消费创建活动。严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式,完备服务设施,建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制,开展线下七日无理由退换货和向消费者提供无偿延保服务“双承诺”,最大限度地为消费者提供满意、高效的服务,不断打造安全放心的消费环境。
五、重视消费者权益,妥善处理消费纠纷。尊重消费者意见,健全消费纠纷内部解决机制,畅通消费者投诉渠道,及时回应消费者诉求。积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和消费维权服务站,努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业。
六、主动承担社会责任,自觉接受社会监督。将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量企业的重要标准,促进企业健康良性发展。积极配合行政监管和消费者组织工作,自觉接受社会各界和广大消费者监督。
关于2024年315消费者权益日倡议书 篇2
时值315消费者权益日之际,为了加强__普洱茶行业自律,传递安全、健康、科学的饮茶价值,弘扬诚实守信的经营行为,共同维护行业利益,保障消费者的合法权益,共同创建和谐的普洱茶消费环境。__茶协·普洱茶专业委员会会员单位联名发起“守护安全畅通消费”315消费者权益保护日倡议,并举办普洱茶质量品鉴周活动。出自 wwW.zuoWEnBA.nEt
一、倡导合法经营
__茶协普洱茶专业委员会所属会员及所有茶叶生产经营者,必须遵守国家标准和地方的有关政策、法律法规,做到遵纪守法、合法经营。
二、提倡诚实守信
正确宣传普洱茶健康饮品价值观,杜绝以次充好、以假乱真,做到货真价实。不制售假冒伪劣普洱茶;不短斤缺两;不做虚假广告;不夸大品饮感受;不欺瞒消费者。
三、保质保量
严把质量关,不生产、不采购、不销售不合格产品,不能一味只讲传统不讲标准,严格遵守国家普洱茶生产标准。
四、公平竞争
无论何时何地,不贬低、不影射同行或其他茶类及品牌。
五、自律规范
严格遵守济茶协行业自律公约,自觉维护普洱茶行业声誉和利益。
六、倡导文明经商
倡议普洱茶商家保持店面整洁、卫生,文明经商、礼貌待客;加强普洱茶行业从业人员的职业道德操守。
七、倡导全民科学饮茶
茶为国饮,普洱养生。倡导大众喝放心普洱茶,使普洱茶真正成为全民健康常态化饮品。
关于2024年315消费者权益日倡议书 篇3
为切实维护广大消费者合法权益,推进企业诚信建设,营造和谐、安全的消费环境,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,__市网络零售企业协会向广大经营者和生产者及全体会员发出如下倡议:
一、严格遵守各项法律、法规和党的方针政策,做自觉守法的经营者和生产者。认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》,认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予生产、经营者的“十项义务”,自觉维护消费者享有的“九项权利”。
二、以“促进消费公平,维护消费者权益”作为行为准则。不销售假冒伪劣商品,不作虚假诱导宣传,不搞低价销售陷阱,不以“霸王条款”加重消费者负担,不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者,切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益;
三、自觉遵循公平、公正、公开竞争原则。主动抵制行业垄断和资本无限扩张,坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争,坚持依法合规正当经营,全力维护市场良好秩序;
四、健全服务体系,提供放心消费。严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式,完备服务设施,建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制,最大限度地为消费者提供满意、高效的服务,让消费者敢于消费,放心消费。
五、尊重消费者权益,妥善处理消费纠纷。尊重消费者意见,重视消费者诉求,畅通消费者沟通渠道。健全消费纠纷解决机制,积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调节通道,建立并完善企业内的消费纠纷调节机构,提倡消费纠纷和解为先,及时、公正化解消费纠纷。
六、主动承担社会责任,自觉接受社会监督。自觉接受社会、舆论及广大消费者监督,将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量企业的重要标准,促进企业建设良性发展。积极配合行政监管和消费者组织工作,自觉接受社会各界和广大消费者监督。
七、践行绿色低碳消费,实现更可持续消费公平。要在消费领域增强全民节约意识,倡导简约适度、绿色低碳的生活方式。消费公平不仅包括代内消费公平,同样包括代际消费公平,我们当前的消费要为子孙后代的可持续消费负责,关注他们的消费公平诉求,为他们留下更多的地球资源,让子孙后代能够与我们一样公平地享有消费权利,实现更可持续发展。
关于2024年315消费者权益日倡议书 篇4
广大消费者、经营者朋友们:
近年来,我国消费市场规模不断扩大,消费水平日益提升,消费结构日渐改善,消费的基础性作用越来越突出,消费领域信用体系建设越来越重要。诚实守信是中华民族的传统美德,古语云:“人无信不立、企无信不兴、国无信不昌”。为加快消费领域信用体系建设,充分发挥信用的激励约束作用,在全社会形成守信用、重信用的良好风气,营造安全放心的消费环境,让广大人民群众充分享受消费市场高质量发展的成果。在20__年“3·15”国际消费者权益日到来之际,特向辖区广大消费者、经营者发出倡议:
一、广大消费者要诚实守信、理性消费,珍惜自身信用记录,要依法主张自身合法权益,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为,在全社会形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围。
二、广大经营者要守法经营、诚信经营,要认真倾听消费者声音,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。
广大消费者、经营者朋友们,让我们携起手来,带头倡导信用建设、积极参与信用建设,共同营造安全放心的消费环境,推动经济从高速发展转向高质量发展,不断满足广大人民群众对高质量消费的需求。
关于2024年315消费者权益日倡议书 篇5
今年3月15日是第__个“国际消费者权益日”。为深入贯彻党的__大、__届历次全会和中央经济工作会议精神,认真落实党中央、国务院决策部署,维护广大消费者合法权益,推进构建__省能源电力行业消费维权共建共治和诚信经营新格局,发挥协会平台型组织共治力量、行业自律力量和消费者监督力量,形成全省能源电力行业企业守规、行业自律的消费环境,在此,__省消费者委员会联合__省能源协会向全省能源电力企业发出倡议:
一、遵守法律法规,践行守信经营
严格遵守我国《民法典》《消费者权益保护法》《产品质量法》《建筑法》等各项法律、法规和党的政策方针,认真贯彻执行各项监管规定和行业自律公约。通过依法合规的经营行为和诚信经营的价值观,打造企业品牌,强化企业信用建设。做自觉遵纪守法的经营者和生产者,以质量求生存,以信誉求发展。
二、保障消费者权益,引导文明消费
如实宣传推介产品和服务,不做虚假或误导宣传。强化风险提示与信息披露,充分履行告知义务,切实做到合规收费、以质定价、公开透明。杜绝违反诚信原则、扰乱市场秩序和影响安全消费的行为,为消费者提供真实准确的消费信息和科学的咨询服务,引导消费者科学、理性、文明消费。
三、提高服务质量,接受社会监督
立足新发展阶段,贯彻高质量发展要求,将企业工程、产品质量放在首位。坚持以维护能源电力行业消费者的合法权益为重,认真倾听消费者的诉求,完善投诉渠道和流程,建立健全内部管理、服务投诉处理和反馈制度,及时有效解决消费者投诉问题,妥善化解矛盾纠纷。将消费者对产品及服务质量的满意度作为企业经营的重要标准,自觉接受社会、舆论及广大消费者的监督,增强企业软实力,推动行业健康有序发展。
四、推动绿色低碳消费,助力实现“双碳”目标
20__年__月,中共中央、国务院印发《关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》,从推进经济社会发展全面绿色转型、深度调整产业结构等十个方面,对实现“双碳”目标作出顶层设计,明确了“路线图”“进程表”。20__年底的中央经济工作会议提出,要在消费领域增强全民节约意识,倡导简约适度、绿色低碳的生活方式。能源电力企业和从业者要积极响应,践行绿色低碳生产经营和可持续性消费方式,实现行业乃至社会可持续发展。
五、提高防范意识,掌握维权方法
能源电力行业从业者作为相关产品和服务的消费者时,要做到理智消费、依法维权。积极发挥作为消费者的监督作用,敢于与侵害消费者权益的行为和不良倾向作斗争,采取与商家协商、请求消费者组织调解、合理向相关部门投诉或向法院提起诉讼等正当方式维权,让经营者更诚信、消费者更放心、能源电力市场更和谐。
在加快构建新发展格局的新要求下,望广大能源电力企业积极响应,践行诚信经营,提升产品、服务质量,严格遵守协会颁布的行约行规及自律诚信公约。我们要坚持以______思想为指引,通过全省能源电力人的共同努力,以更加坚定的信心、更加积极的态度、更加有力的举措认真维护消费者权益,为__省能源电力行业健康有序发展、营造和谐良好的能源电力产品和服务消费环境、提升能源电力行业整体形象做出贡献。
关于2024年315消费者权益日倡议书 篇6
为切实维护广大消费者合法权益,推进企业诚信建设,营造和谐、安全的消费环境,我公益机构特向全县相关行业组织及广大企业发出倡议:
一、加强行业自律。行业组织要充分履行其职责,采取有效措施,教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提,正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系,为构建、优化消费环境做出积极贡献。
二、诚实守信,依法经营。经营者是维护消费安全的第一责任人。企业经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则,严格依照法律法规和相关标准,履行法定义务,诚信自律,维护消费者合法权益。
三、保证产品及服务质量。企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系,在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关,加强商品和服务质量全过程管理,做到商品和服务质量符合标准,保证提供的商品和服务可靠、安全。
四、尊重消费者的“知情权”。企业要真实、客观披露商品和服务信息,坚决杜绝引人误解的虚假宣传,为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务,引导消费者科学、理性、文明消费。
五、交易公平合同规范。企业要做到价格合理,明码实价,明折明扣。制定规范合同及约定,忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有序。不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益。
六、建立健全售后服务体系。企业要严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式,完备服务设施,建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制,最大限度的为消费者提供满意、高效的服务,让消费者敢于消费,放心消费。
七、妥善化解消费纠纷。企业要积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调解通道,建立并完善企业内的消费纠纷调解机构,提倡消费纠纷和解为先,及时、公正化解消费纠纷。认真听取消费者意见,接受消费者合理建议。
八、积极开展消费教育。企业要配合有关政府部门、消费者协会在行业、企业内部开办消费课堂,建立消费教育基地,帮助消费者获取消费知识,提高消费技能,引导科学、理性消费。
九、倡导环境保护,促进可持续发展。企业要积极宣传国家“节能减排,低碳经济”政策,生产或提供节能、环保产品和服务。企业生产和使用产品要符合环境保护原则,获取利益要以保护社会和自然环境为前提,努力实现可持续发展和消费,服务民生。
十、主动接受社会监督。企业要建立并完善内部管理机制,自觉接受社会、舆论及广大消费者监督,将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量行业、企业的重要标准,促进行业、企业建设良性发展。
维护消费者合法权益是全社会的共同责任。真诚的希望,社会各界与我们共同努力,为营造和谐、安全的消费环境,为全县经济社会发展做出贡献。
关于2024年315消费者权益日倡议书 篇7
又是一年春风绿、又是一年“315”、“315”是百姓心声的愿望,对于消费者而言它是节日,对于经营者而言它是考验,对于政府来讲它是行动!在20__年“3·15国际消费者权益日”即将来临之际,__市市场监督管理局、__市消费者协会以“共促消费公平”为主题向全市广大经营者和消费者发出如下倡议:
一、严格遵守《民法典》《消费者权益保护法》《反垄断法》《产品质量法》等法律法规,自觉接受广大消费者监督。
二、严格遵循“公平原则”,尊重和保护消费者的公平交易权,坚持明码标价,不掺杂使假、以次充好、虚标价格、虚报分量、强制交易等,共同营造安全放心的消费环境。
三、恪守“科技向善”,禁止“技术作恶”,保障个人信息安全、规范个人信息处理活动、促进个人信息合理利用,保障全体消费者享有平等消费权利。
四、关爱保护未成年人、老年人、残疾人、低收入人群等特殊群体,坚持以人为本、公平公正,避免欺诈、强迫、乘人之危等不公平交易行为的发生。
五、主动做“厉行节约,反对浪费”、“绿色出行”、“节能减排”的践行者,养成文明、节约、绿色、低碳的消费和生活习惯。
维护消费者的合法权益,事关民生福祉、事关经济发展、事关社会和谐,让我们携起手来,共促消费公平,同享发展温情!
关于2024年315消费者权益日倡议书 篇8
尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁:
大家好!
为加强广大居民的消费者权益意识,经营者应当从增强自律、规范经营出发,以营造使消费者满意、放心的消费环境以构建和谐社会为己任,加强精神文明建设,文明经营、优质服务,为开创我旗维护消费者合法权益工作上新台阶做出应有的贡献。为此,我们倡议:
一。严格遵守各项法律、法规和党的方针政策,做自觉遵纪守法的经营者和生产者,认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》,认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予生产、经营者的十项义务,自觉维护消费者享有的九项权利。
二、不断提高商品质量和服务水平,以质量求生存,以信誉求发展。坚决做到不生产、不销售假冒伪劣商品,以饱满的热情为消费者服务。树立经营者、生产者良好的企业形象,为消费者提供优质产品,优良的服务。
三、以诚兴商,便民利民以诚经商、以诚兴商,杜绝一切违反诚信和安全消费的经营原则,决不对消费者进行带有虚假的或诱导性的产品和服务宣传,决不做不履行产品和服务承诺的经营行为,保证做到诚信经营、便民利民。严格执行国家制定的三包规定,做好售后服务工作。认真解决好消费者有关商品质量方面的投诉,努力做到让消费者满意,为消费者排忧解难。
四、自觉接受消费者的监督,听取消费者意见,不断改进工作和服务质量,不断完善保护消费者合法权益的规章制度,让消费者选购商品时满意,使用时放心。做到质量放心,价格放心,售后放心、计量放心,以完全开放式的姿态,为创造和谐的消费环境和经营环境而努力。
五、坚决树立关注民生、回报社会的企业意识诚信是中华民族的优良传统,作为经营者,我们必须继承中华民族兴邦兴国方能兴业的优良传统,肩负起社会进步发展的责任感和使命感,用诚信经营和回报全社会为我们营造的市场经营环境。
关于2024年315消费者权益日倡议书 篇9
亲爱的大朋友、小朋友们:
每年的3月15日是国际消费者权益日。节日的设立宗旨在保护消费者权益,促进市场繁荣发展,维护社会清正风气,为此,我校向全体师生及家长发出倡议:
一、家长可以从孩子们生活中常见的食品安全入手,引导孩子如何购买安全、放心的食品。购买食品时,要看清食品安全标志,注意保质期,不购买三无食品和小摊小贩食品,不食用过期变质食品等。
二、亲子活动整理家中的物品,一看生产日期,二看保质期,三看生产地,四看商家标志,五看SC标志,六看条码,把过期、劣质、不安全的商品分类处理,注意要垃圾分类。
三、倡导选择有助于公众健康的绿色产品,认准环保标志、看清垃圾分类标志,做到分类回收,循环再生,减少垃圾的产生,避免环境污染。
食品安全要注意
为了进一步加深学生对安全食品的认识,爸爸妈妈可带领孩子外出去超市时,观察物品是否出现过期等现象。亲手操作后,小孩子会加深对食品优劣的评定经验,并在他们心中播下食品安全的种子。
小朋友见到有绿色标志,就可以放心购买。绿色食品品种主要有粮食、油类、肉类、奶制品、蛋、饮料、酒类、咖啡、可可、茶叶等。
带有“QS”标志的产品,说明此产品经过强制性的检验合格,准许进入市场销售。适用范围:从米、面、油、酱油、醋的加工食品,肉制品、乳制品、饮料、调味品、方便面、饼干、罐头等必须有“QS”标志方可出厂。
“3·15”维权小知识
几个“时间”
“7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
“15日”:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
“三包有效期”:“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证明调换商品。
消委会提醒
一是必须有足够的投诉材料作为证据,包括购货发票或购货凭证,如有双方交涉的书面材料或有关部门的质量鉴定更好;
二是保留现场,如若因商品质量、服务质量导致人身、财产伤害,保护好事发现场,可采取拍照、录像或留下证人、证词等;
三是收集或索要经营者的姓名、电话号码、工作牌号、地址、邮政编码等,以保证能够第一时间找到对方;
四是若与商家交涉不成,应马上向消委会或工商部门投诉,不要拖延时间,因为这可能会拖过了“三包”期限;
五是一些有争议的质量问题最好与商家一起到有关部门检测鉴定;最后,索赔要求也要合理,投诉切不可夸大或隐瞒事实。
“3。15消费者权益保护日”实践活动
为了让同学们在现实生活中学会用法律去维护消费者权益,用诚信去实践自己的人生,青园友谊小学开展“3·15消费者权益保护日”实践活动。活动要求如下:
[1-2年级 篇9
1、知道“315”国际消费者权益日的来历;
2、亲子活动整理家中的物品,一看生产日期,二看保质期,三看生产地,四看商家标志,五看SC标志,六看条码,把过期、劣质、不安全的商品分类处理,注意要垃圾分类,特别是一些特殊商品,如过期药品,一定要环保。
[3-6年级 篇9
请2-6人进行组队,对校园周边、小区周边的超市和便利店进行三无产品调查,记录在表格中,调查要求:
1、要看清食品安全标志,一看生产日期,二看保质期,三看生产地,四看商家标志,五看SC标志,六看条码。
2、通过自主查询“3。15”相关知识,制作精美的主题手抄报、海报,学习宣传消费者权益日相关知识,并在班级进行讨论。
希望此次活动,能进一步增强孩子们的维权意识,通过大手牵小手,将维权教育深入家庭、走向社会,对消费环境的公平、公正、诚信的建立起到积极作用。
关于2024年315消费者权益日倡议书 篇10
全市消费者朋友们大家好:
为建设安全放心消费环境,服务__构建新发展格局,__市消费者权益保护委员会向全市420万消费者倡议:
一、严格落实疫情防控要求。认真落实各级防控部门要求,减少聚集性活动,非必要不离衡,不去中高风险地区,外地返衡严格落实社区报备和核酸检测要求。选购防疫物品,要选择正规商业机构和正规厂家的产品,认真查验合格证明和有效期。
二、严格守法规范经营。守法经营是全体经营者的共同责任,也是营造放心消费环境的前提条件。全市经营者要以严守法、以规经营;以质求存、以诚践诺;以信发展、以暖亲民。自觉抵制假冒伪劣,自觉接受社会监督,自觉回报百姓信任,为全市经济高质量发展作出贡献。
三、提高维权意识能力。消费者要主动了解相关法律知识,熟悉消费者权利和基本规则,尊重劳动、平等相待。遇到消费纠纷,既要勇于行使权利、表达诉求,及时依法理性通过正规途径维护自身权益,同时也要相互尊重、理智沟通、依法求助,避免过度维权、任性而为。
四、树立正确消费观念。倡导绿色环保消费,在追求美好生活的过程中始终保持对大自然的敬畏和对社会公共资源的尊重。树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,敬畏自然,拒食野味,保护生态,餐饮消费使用公勺公筷,积极践行绿色健康、节约环保的消费责任。
维护消费者合法权益是全社会的共同责任。消费者朋友们,让我们共同携手、共同努力,维护公平竞争的市场环境,营造安全放心的消费环境,为建设现代化经济强市、美丽__做出新的贡献。