小区2024年度业主委员会工作情况报告 篇1
xx小区业主委员会自20xx年xx月成立以来，在社区党委的领导下，在众多热心业主的大力支持下，齐心协力，全力督促物业服务企业提升物业服务品质，切实解决业主主关心的热点、难点问题，持续改善小区生活环境，取得了显著的成效。简要总结如下：
一、围绕党委中心工作来履职尽责
1、突出红色引领，打造红色阵地。发动在职党员担任小区业委员成员，组建“红色业委会”参与社区治理，是社区党委推动基层治理的有力举措。为解决办公场所和办公设备，社区党委携手包保单位给予大力支持，协调开发商提供了一室三厅面积约120余平方米的办公用房，向政府申请了30余万元资金进行装修，并购置了办公桌椅。业主委员会成立后，围绕党委中心工作，积极开展志愿者服务活动，推进基层党建与小区物业有机融合，以点带面为小区群众办实事、解难题，构筑起物业、社区、业主之间的桥梁，把业主委员会打造成党组织服务群众的一个重要平台。
2、众志成城，同心抗疫。业主委员会成立之初，新一轮疫情在xx爆发，迅速蔓延到xx、xx等地，xx、xx立即启动疫情应急响应预案。xx月xx日晚，社区党委组织业主委员会召开疫情防控工作会，部署疫情防控措施。xx月xx日，业主委员会开始组织志愿者在小区进行值守。杨xx、沈xx等多名业主委员会成员，顶着烈日，冒着酷暑在小区门口轮流值守，直到8月底疫情消退。
二、大力解决小区热点、难点问题
1、回应业主关切，解决群众诉求。因为诸多历史遗留问题没有及时解决，导致大部分业主对物业公司产生不满，矛盾日益突出。9月份以来，不断有业主在网络社交平台提出要重新选聘物业公司，业主委员会通过深入调查了解，广泛收集业主意见后形成了问题清单，督促物业公司整改，但一直没有效果。11月份，业主委员会通过书面征求意见的方式召开业主大会，组织志愿者逐户上门、逐人打电话询问，最终形成了业主大会的一致意见。根据业主大会的决议，业主委员会与原物业公司续签了物业服务合同，该物业公司对业主委员会列出的问题清单逐一整改，限时整改到位，并投入100万元资金对小区的公共设施进行改造。
2、调解邻里纠纷，促进小区和谐。业主委员会成立后，进行了内部工作分工，每名成员均联系一到两个楼栋，与物业服务人员一起调处相关楼栋居民的纠纷。成召明多次上门调解二期业主因装修、漏水等原因引发的邻里纠纷，马波多次为一期业主反映的垃圾堆放找餐饮业主协商解决，丁文新多次为10栋居民反映的油烟扰民问题找有关部门处理。其他业主委员会成员亦尽职尽责地协调处理了自己联系楼栋的纠纷矛盾，真正做到了矛盾不上交，服务不缺位，推动基层社会治理创新。
3、加强小区安全管理，助力平安建设。因城市规划的原因，小区被龙翔路隔开，分为两个物理区域，出入口较多，加之门禁系统老旧，外来人员在无钥匙的情况下可伸手按动门内开关进入小区，安全隐患较大，业主反映强烈，业主委员会多次与物业公司沟通，督促其改善门禁系统，今年11月，物业公司在各出入口增设了人脸识别门禁系统，堵塞了这一安全漏洞。
三、建立健全长效工作机制
1、确立了公共收益分配制度。与物业公司协商后确定，利用小区公共区域、公共设施设备产生的收入，按照行业惯例提取30%作为管理成本给物业公司，大部分归全体业主共有，由业主委员会按小区议事规则的规定使用。
2、建立每月开展“爱邻日”活动。为促进业主之间良性互动，改善邻里关系，业主委员会与物业服务公司协商确定了每月20日举办“爱邻日”活动，费用由物业公司承担。此项制度，已经列入物业服务合同的补充协议，经双方确认。
3、建立了业主委员会系列工作制度。第一次业主大会确立的《业主大会议事规则》、《管理规约》、《业主委员会章程》，成为业主委员会的纲领性文件，在业主委员会工作期间，逐渐建立了财务、文书、用印等各项规章制度，为业主委员会的正常运转提供了制度保障。
4、建立了业主委员会与物业的定期会商机制。定期将业主普遍关心且涉及物业管理的问题向物业集中反馈，促成物业研究解决。
四、20xx年计划工作
1、增设文体设施，丰富小区居民业余生活。小区空地面积较少，仅有的两个篮球场（其中一期的篮球场仅有半场）无法满足居民的需求，拟在一期废弃的喷泉池和二期的小块空地增设乒乓球台。
2、督促物业公司加快建设高空拋物摄像头，进一步夯实公共安全基础。20xx年，小区内已发生多起高空拋物事件，所幸没有造成人员伤亡，但此类事件频发，给小区内的公共安全敲响了警钟，迫切需要建设高空拋物摄像头，对此类违法行为进行约束。通过业主委员会的积极推进，此项工作已经纳入了物业公司的采购流程，下一步业主委员会将督促此项工作落实。
3、建立非机动车停车场，规范停车，防止发生安全事故。小区内摩托车、电动车乱停乱放问题严重，甚至有个别业主将电动车通过电梯上楼充电，引发严重安全隐患。为吸取多地电动自行车充电起火爆炸的事故教训，业主委员会大力推动物业公司建设非机动车停车场，并增设电动自行车智能充电桩，提高充电安全性。
4、对地下室通风管道进行维修，堵塞安全漏洞。一期地下室通风管道破损，安全隐患极大，因已过质保期、且维修费用巨大，一直无法解决，业主委员会与物业公司多次沟通协调后，已得到物业公司支持，计划对通风管道进行维修，消除安全隐患。
5、开展暑期托管服务，解决居民痛点。暑期学生放假后，家长无力看护是一大社会痛点，业主委员会将利用一期2栋102室邻里中心办公场，组织志愿者开展托管服务，为忙于工作的业主解决后顾之忧。
以上工作的完成，是业主委员会凝聚集体智慧、发挥集体力量而来的，是委员们牺牲个人休息时间，无私奉献换来的，是众多热心业主积极参与支持而来的。小区的公共事务需要全体业主的关心和支持，我们热忱欢迎更多的热心业主共同参与到小区的公共事务中来，共同把xx小区建设成为文明、和谐、清洁、美丽的美好家园！
小区2024年度业主委员会工作情况报告 篇2
尊敬的全体业主：
现将20xx年xx月至20xx年xx月业主委员会所做的工作向广大业主作出报告。
过去九个月，是百年来世界突发公共卫生事件对人类影响最严重、中国现代疫情史上对社会经济打击最大的一段时间；也是xx小区过去十几年来变化最大的九个月。广大业主见证了从危机到转机、从彷徨到渐入佳境、从混乱逐步向正规迈进的过程，业主委员会借此感谢各位的一贯支持！
年初，业主委员会配合政府敦促业主“闷”在家里、填写疫情筛查表，响应热心业主倡议组织捐款给坚守一线服务的小区服务员工。在疫情严重的一月底暂停了20xx年业主大会临时会议，在xx控制向好的3月立即再次向xx物业呼吁，通过空港街道办事处、嘉园居民委员会安排与xx物业控股股东见面解决纷争，通过共管账户等措施实现业主对物业服务的合法监管，并于5月《xx物业管理条例》生效后请求空港街道办事处以“党建”引领解决小区物业管理的乱局；同时积极应对解聘物业、物业费用审计诉讼一审的败诉，在上诉前解决了一审判决提出的问题。
xx月xx日，在基层政府、居民委员会、多名热心业主持续不断的努力下，业主委员会与xx物业控股方xx的实际控制人见面，实现了困扰xx十多年的物业服务主导权、业主法定权利回归的和解，xx方面同意在业主大会通过决议的情况下与业主委员会签订20xx年临时业主大会表决中的《物业服务（酬金制）委托合同》。
xx月xx日晚，xxxx开幕式纪念日，业主委员会与xx决定于8。9。11：11在业主、业委会成员及xx、xx物业管理层的见证下举行《xx小区“美好未来计划”备忘录》签署仪式，正式拉开了小区重建的序幕。同时，业主委员会与xx物业的诉讼纠纷以调解结束，双方建立了多层次、多渠道的沟通机制。
经过十天的简单装修及业主捐赠，业委会终于有了装备好的、自己的办公室！业主委员会招募了专职秘书，九月第四周上班。经过三周的努力，九月中xx业委会、xx物业、民生银行三方开通了京城小区少见的“真正”共管账户，开始财务共管；同时梳理过去的应收应付账目、开启xx小区物业服务预算制度。建立了小区生活“品质提升”专门部门，几十位热心业主与xx物业的经理建了群，准备设立从安保、园艺、保洁、工程到礼仪、餐饮等专门小组，在预算到位后渐次推动小区的“复兴”。
业主委员会根据小区实际情况，提请表决修订《管理规约》、《业主大会议事规则》，增设监事会，改选业委会委员；同时，其他议题也一并提交本次大会表决。
在此，业主委员会向不懈支持我们的广大业主表示衷心感谢！我们欢迎更多的业主积极参与业主委员会、监事会的工作，包括给予建议和提出意见，以及热心业主将来配合对小区物业费收支情况进行月度审查。
xx已有二十余年历史，消防、电路、燃气、取暖、电梯、围墙、路面、墙面、防水、门禁等都或多或少的存在问题，加上小区多年来物业维护保养不到位，导致问题积压，成为定时炸弹。要重现昔日的荣光，需要加强维修逐步更新，需要大家积极缴费配合业主委员会和xx物业的工作，让小区进入良性循环。同时，业委会成员都是兼职，能力精力都有限，难免挂一漏万-感谢大家的包容和支持，并再次呼吁大家积极参与小区重建的工作！
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。积跬步以千里，汇小善终成正果。xx的中兴，就在你我一念之中。亲爱的业主，一起加油！
小区2024年度业主委员会工作情况报告 篇3
时值年末岁尾之际，特根据街道自治办的工作要求，就本小区业委会20__年的主要工作（简称“__”）总结如下：
一、全年主要工作
1、建章立制（四项制度）
没有规矩，不成方圆。从行政管理学的角度来看，以制度来管人管事，不失为一个让人心服口服的有效管理方式。
（1）、AB角制度
业委会实行主任领导下的分工负责制，主任负责业委会全面工作并对接各公权部门；其他业委会人员则根据分工各司其职、权责分明。即每个岗位分别有一个业委会人员分工负责，任A角，业委会主任任B角。
（2）、工作例会制度
例会日期为每月月底的最后一天。例会时间：19：00时——21：00时。例会的主要内容为本月工作汇报交流和下月工作计划打算。
业委会除了雷打不动的常规工作例会之外，还可以根据工作需要，召开业委会扩大会议。扩大的对象为志愿团骨干人员或平日里能关心小区建设、具有正能量的业主。业委会人员要认真听取他们对业委会工作的意见、建议，对有价值的、具有操作性的建议，要及时采纳；对虽有价值但目前还不具备实施条件的则予以耐心解释。
（3）、主任接待制度
为了便于业主与业委会工作信息的及时沟通，从而最大程度地保证“三公原则”（公平、公正、公开）的贯彻落实，业委会从十月份起试行业委会主任接待制度。这一制度试运行两个月，已陆陆续续接待了五、六名业主，反响良好。
（4）、工作联系单制度
业委会成立后不久，便试行建立《工作联系单》制度，其目的就是为了推动各项工作的顺利推进，使每一项工作都能做到有轨可行，有迹可寻。
《工作联系单》的制发，根据其不同内容，尽可能做到纵向到底（居委会、房办、自治办），横向到边（物业、业主、有关部门）。《工作联系单》制度的实行，还有利于业委会工作资料的积累。
2、具体工作（八项工作）
（1）、建立、完善本小区的两个业主微信群和一个业主公众号。
为了让更多的业主发扬主人翁精神，积极参与到小区的建设管理中来，新业委会成立后便建立了一个真正的小区业主群。该业主群规定：进群业主实行实名制，昵称需标注楼号、户号、真实姓名，且每户只能进一个业主。该群以议事为主，不允许发任何广告图片等链接。与此同时，为了顺应部分业主喜欢在微信群内发各类广告、图片及其他娱乐性链接的喜好，新业委会将原来的____业主群保留下来并改制为业主娱乐群。
鉴于业委会在微信群中发布的很多重要信息、通知等，容易被微信群的大量信息所覆盖，业委会又及时注册了一个“____业主公众号”，业委会的主要工作动态、各类信息、通知等，均在该公众号上发布，业主可随时查询。
（2）、以积极的姿态，参与小区的抗疫防疫工作
去冬今春，一场意想不到的疫情突袭祖国大地。业委会人员积极回应社区管理需求，每天以志愿者的身份，配合协助物业保安在小区门卫值守，直到上级通知撤岗。
（3）、严把“出口”，扎紧以往维修资金不受有效监控，滥用、乱用的口子。
维权业主通过查阅____物业APP，发现前业委会不能对维修资金的合理、合法使用进行有效监管，导致该专项资金长期被物业滥用、乱用。新业委会成立后，要求物业对每一项维修项目都要报维修方案。业委会主管人员对每一项维修项目都要进行实地察看，然后到社会上或相关行业进行询价、比价，再在业主群中进行公示，从而杜绝了或虚报维修项目、或以天价维修结算的弊病。
（4）、严查“进口”，全面排查近两年来的公共收益，尽力做到应收尽收。
（5）、落实公权部门的整改意见。
年内完成了公权部门的两项整改要求：一是完成小区主干道禁止两边停车影响消防通行的隔离措施；二是完成地下车库污水泵的维修更新。
关于街道房办就20__年《审计报告》发现的问题而拟发的《整改意见书》，业委会亦专门以《工作联系单》的形式，要求物业逐项整改，并明确了完成整改的时间，但遗憾的是物业至今未有下文。
（6）、完成小区内实际车位数量及运行实况的调查摸底。
业委会人员利用业余时间，分别在周二、周五、周日的晚上八点、十点、十二点，对小区现有停车位进行实地踏访，发现上述三个时间点车位的空置数（不包括产权车位）分别为89个、139个、102个，从而为下一步制定车位调整措施提供了坚实的数据基础。
（7）、主动介入、及时启动业主呼声强烈的民生项目。
“房屋漏水维修”、“门襟维修更新”、“污水泵维修更新”、“电梯维保”及其他公共设施维修等涉及业主切身利益的项目，业主们呼声最高，业委会对此予以高度重视。在多次催促物业仍不作为的前提下，业委会不得不一次又一次地“越位代劳”。
（8）、制定本届业委会三年任期工作目标
____业委会自20__年10月提前换届以来，在工作开展过程中虽举步维艰，但业委会全体人员仍以饱满的热情、旺盛的斗志、积极的姿态，为提升小区的管理和服务层次在努力地工作着。
新业委会运行一年来，对小区在物业管理服务中存在的诸多问题有了更清晰的认识和更深的了解。为了尽快改变小区目前不尽人意的现状，积极回应业主正当、合理的诉求，业委会在深入调研的基础上，结合本小区的实际，制定了本届业委会三年任期八个工作目标：
第一、监控
对全小区的监控系统进行全面排查，该维修就维修，该更新就更新。今年八月，业委会就请专业机构进行过实地排查，初步结论是现有摄像头基本上都是模拟机并已年久老化，维修的价值不大，且布点不足，有诸多盲区。所以业委会正在筹措资金，准备全面更新，足额布点，扫除盲区。如资金不足，则采用总体规划、分期实施的办法。近期优先解决小区主干道和重点区域的监控设施，后续视资金情况陆续解决。
第二、灯光
对小区内的路灯，草坪灯，地下车库的照明灯进行全方位排查，如资金允许，全部更换成LED节能灯，既美观，又省电。此项工作分二期进行，先解决路灯，地下车库的照明问题，再视资金情况解决草坪灯。
第三、门头
对小区的两个出入口，特别是正门（南门），予以适当整修。在门卫前方的花坛内种植四季绿植和花卉，不追求奇花异草、名贵花木，只求实用。
对小区名号及门牌号码以霓虹灯衬托，以增加亮度和美感。
第四、道闸
对门岗道闸管理系统进行升级扩容改造，争取以技术手段对车辆的进出予以智能化管控。管理的方法，侧重用经济杠杆的手段，最大可能地限制外来车辆（特别是对面医院陪床和探病者）的无序进入，同时尽量延长西门的开放时间，一旦条件成熟，可以考虑双向进出，以缓解小区车辆进出时日益拥堵的窘境。
有关车辆管理办法，业委会将在充分听取业主意见的基础上重新修订。
第五、景点
对小区主干道两侧及相关通道的合适点段，设置若干处价廉物美的绿化小景点，美化环境。
第六、绿化
对小区中的若干块荒地进行改造，开辟成绿化小园地，种花植草，或种植一些经济型植物，如向日葵等，逐步形成向日葵小区特色。
绿化小园地以小区内若干处荒地为来源，试行业委会规划，业主认领种植、维护的办法。既让有种花爱好的业主有用武之地，也解了业委会资金短缺之苦。
为调动业主的种花植绿积极性，这些绿化小园地可以用业主的名字或业主喜欢的昵称命名。如经济型植物有经济收入的话，还可以适当考虑收入分成。
第七、步道
努力争取政府项目支持，在小区内增添塑胶步道，供业主散步健身之用。
在休闲步道两侧和小区湖畔，增添若干处供业主小憩的椅子，让年老体弱、不便远行的业主在自己小区内散步呼吸新鲜空气又感疲惫时，有个坐一坐、歇一歇的处所。
第八、娱乐
根据现有地下非机动车库有相当一部分处于闲置、浪费的状态，拟对其进行整合、调整、改造，并添置相关器材，将合适库位改造成书报阅览室、棋牌室、乒乓球室，健身房等。使业主在小区中有一个看书读报、喝茶聊天、休闲娱乐、运动健身的场所，以增强业主在小区中的归属感、幸福感。
二、工作上的不足和存在的问题（五个不足）
1、业委会在回应业主各种合理、不合理呼声时，有时缺乏耐心、细致的解释工作。
2、在某些工作上有急于求成的急躁倾向。
3、近阶段与物业的关系虽有缓和，但其协调、配合的现实状况难如人意；且业委会的工作意图也常常得不到物业的有效贯彻和落实。
4、在一些业主急需解决的民生项目上，面对物业消极、敷衍、迟迟不见实质性动作的情况下，有“越位代劳”之嫌。
5、工作魄力不足，对某些显而易见利大于弊的管理措施（如车位调整等），不敢大刀阔斧地予以推行。
三、几点建议（三点建议）
1、对物业公司招聘第三方维修而收取的管理费（服务费），其收取的费率，是否由公权部门定个刚性规定？或规定一个幅度？总之不能任由物业公司狮子大开口（高达10%的费率），涉嫌乱收费。
2、本小区物业2018年公共收益五五分成无任何依据，要求街道有关部门对其违规收取的款项责令退还；对本应列入物业管理成本却在公共收益项目违规列支的费用，希望公权部门帮助业委会及早追回。
3、希望公权部门监督物业履行年底主动撤离本小区的承诺。经与物业的多轮协谈，现双方已达成“五字共识”：暗撤明不撤。即物业于今年底实质性撤离本小区；为减少原物业在应对上级公司追责的麻烦，新物业或自治机构在过渡期内沿用原物业名号。为保持小区平稳过渡，对原物业工作人员进行“双向选择”，小区经理则有业委会推荐、原物业认可，所有工作人员的待遇原则上不变。希望街道自治办、房办、居委会等公权部门对此予以监督与协调。
小区2024年度业主委员会工作情况报告 篇4
20__年是小区第二届业主委员会履职的第一个完整年。一年来，面对疫情带来的严峻挑战，在高新区管委会、__街道办和__社区的指导下，在全体业主的积极参与和支持下，业委会坚持秉承“团结一致、不忘初心、谋定而后动”的理念，精心规划、稳步推进，围绕议题，认真执行小区议事规则职责和20__年业主大会决议，稳步推进各项工作，小区环境、安防设施和物业服务质量逐步改善。
新年来临之际，为及时汇报业主委员会的工作动态，现将一年来工作开展有关情况向全体业主汇报如下：
一、20__年主要工作简介
1、众志成城，“疫”线践行初心使命
20__年新年初到，一场突如其来的疫情打乱了邻居们的生活节奏，随着疫情的传播扩散，社区成为了防疫的主战场，仅仅依靠物业工作人员和政府下沉人员的力量远远不够，在此情况下，业委会主动承担起小区疫情防控和志愿者动员工作。
抗疫期间，业委会开展了出入证印发、园区防疫巡逻、园区全覆盖消杀、组织业主捐赠防疫物资、代办天然气充值、保障生活用品供应等工作；针对小区居住的韩国邻居，业委会开辟了韩国人通道，开展双语防疫政策宣传、专项测温监控等活动；特别是在小区内发现病例后，业委会积极参与配合防疫指挥部、__街道办及__社区隔离管控的专班工作，坚持驻守该楼14个昼夜，为隔离业主提供测温统计抄报、取送生活物资以及心理疏导等服务，用实际行动守护邻居的健康。
目前，疫情防控工作仍在继续，业委会将继续发挥群众组织的作用，完善小区疫情防控设施设备，为近5000户业主的健康保驾护航。
2、精心规划，稳步推进园区各项改造建设工作
智慧平安社区改造
自业委会成立，发现小区安防系统存在重大漏洞，由于本小区建设年代较早，开发商建设期所用监控系统均采用模拟信号，近年来随着设备的老化，现有监控摄像头画面极其模糊，且盲点较多；门禁系统更是老化严重、通用门禁卡被广泛复制，造成园区门禁系统形同虚设。本着提升小区安全居住环境的初衷，业委会经过一系列调研及论证工作，相关方案及费用经20__年度业主大会表决通过后，于20__年下半年启动建设工作。本次改造为小区添置了455台400万像素高清摄像头、157台多功能门禁机，园区大门由单通道改为出入分离方式。目前园区高清摄像头及门禁系统已全部开启，并进入试运行阶段，小区安全居住环境得到提升。
非机动车车棚建设
为消除楼道及户内消防安全隐患，杜绝因电动车在室内及楼道充电造成的安全事故。依据20__年度业主大会表决通过的议题，业委会实施非机动车车棚建设，累计为小区安装10座车棚，鼓励电动车户外充电，随着硬件设施的完善、宣传力度的加大，小区有望实现大部分电动车“户外充电”。
新能源充电桩建设
近年来新能源汽车发展迅速，小区新能源车辆逐步增多，为缓解业主的充电需求，业委会引入专业公司，在小区外东侧建设公共充电桩及业主专用充电桩，既满足了充电需求，又进一步扩充园区公共收益。
园区景观提升试点
依据20__年度业主大会表决通过的议题，业委会对园区景观进行试点改造，分别开展了节日鲜花摆放、木栈道维修、31号楼廊桥改建等项目，积累了一些景观改造经验。
申请全民健身器材，拨付并安装
经过业委会连续四年坚持不懈向相关部门申请，高新区文旅健康局于20__年向小区拨付了20件新型健身器材，现已分别安装在11号楼前小游乐场、9号楼前大游乐场及29号楼后小游乐场。
3、完善制度，督促物业改进服务质量
完善月例会制度
为督促物业持续改进服务质量，业委会与物业公司实行月例会制度，一年来，以会议形式反馈问题共计100余项，物业服务质量整改效率有所提升。通过完善月例会制度，业委会工作的计划性和前瞻性得到提高，物业服务质量的监督工作也更加精准。
公摊电费查验
为了查验公摊电费收费标准的合理性，业委会积极采取行动，一是委托第三方公司梳理核对园区公摊电表，二是收集统计每月公摊电费缴费单，三是查验缴费单的合理性，剔除不属于公摊电费的部分。历时一整年的查验核对，最终将物业公司预收的公摊电费由0。22元/平/月核减至0。11元/平/月，维护了全体业主权益，同时，业委会将持续督促物业公司进行预收费用的退费、冲抵工作。
日常接待与纠纷调解
20__年，业委会累计接待来访、来电业主千余人次，收到书面问题反映7份，收集意见建议百余条。同时，积极调解处理业主与物业、业主与业主之间的各种纠纷50余次，化解了邻里矛盾，促进了社区和谐。
4、“大国点名，没你不行”，积极参与“七普”工作
20__年10月，第__次全国人口普查工作全面开展，为响应国家号召，业委会成员积极报名，经培训并考试合格后成为“人口普查员”，随即投入工作。“七普”工作开展后，业委会成员放弃节假日及休息时间，多次入户登记，遵循“不落一户、不漏一人”工作原则，保质保量完成“七普”工作。
5、持续开展“社区营造”主题活动
疫情袭来，为缓解业主焦虑情绪，业委会积极行动，一方面在公众号加开“心灵加油站”版块，邀请心理咨询师录制音频，分享缓解焦虑的方法；另一方面邀请健身教练录制“居家健身”小视频，让业主通过居家锻炼，提高自身免疫力。
疫情缓解，经历几个月网课的孩子们视力堪忧，业委会联系专业机构第一时间组织开展“儿童免费视力筛查”活动，普及儿童视力保健知识；多次举办了反响热烈的“儿童跳蚤市场”等活动，同时将活动从小区内延伸到户外，依次举办了“园区趣味寻宝”、“亲子树莓采摘”、“花样馒头亲子手作”、“果园亲子采摘”、“割水稻、做饭团”等活动。
20__年，业委会将坚持开展“社区营造”主题活动，除传统活动外，计划新增“社区心理关爱”专题版块。同时注重社区营造志愿者的发掘与培养，努力为业主提供更加丰富有益的社区活动。
6、创文迎检，争创文明社区
20__年8月，业委会多次组织志愿者，配合__街道办、__社区在小区开展创建文明城市入户宣传活动，进一步巩固提升居民对创文工作的知晓度、参与度和满意度，最终取得了创文抽检第一的好成绩。
7、宣传交流，探索发展社区共治理念
20__年，业委会与政府相关部门、新闻媒体平台、律师事务所及其它业委会积极互动，共同探索社区共治理念。一年来累计接待其它业委会交流27次，接受东方卫视、__电视台、__电视台、__报、__晚报、__都市报、__视频、__网等媒体宣传报道20余次，并荣获高新分局20__年度平安建设先进单位、社区志愿活动先进集体、__慈善协会先进单位等荣誉。同时，业委会成员黄xx同志被荣聘为高新区物业纠纷调解工作室人民调解员。以上交流活动、宣传报道及荣誉鼓励，进一步宣传了业委会组织在提升社区治理方面发挥的积极作用。
8、摸清家底，筹划小区可持续治理方略
研究物业服务标准及合同
自《__市物业服务收费管理办法》征求意见稿发布以来，业委会随即展开了相关研究工作，根据近年来小区物业服务现状，拟采用“酬金制”物业服务合同，并开展了相关专题研究，目前正在实施的工作有：永绿物业20__年收支成本原始资料调取、《物业成本及物业费的调查报告》编制、《酬金制物业服务合同》撰写、《物业服务考核办法》研究等内容。并计划就物业服务合同有关议题提请20__年度业主大会审议。
9、其它工作
业委会顶住各种压力，通过法律武器，坚决维护广大业主利益，终将“盘踞”小区东门废弃地库入口处的商户清理出场，还小区一份安宁与整洁。
二、大修基金及公共收益使用情况说明
1、大修基金使用监督
由物业牵头，在业委会与业主代表的监督下，20__年全年维修资金申请且通过审批共18笔，截止20__年2月2日小区大修基金余额80280943。81元，利息17570729。33元，累计使用6187721。3元，残值处理后存入金额：22312元。其中，20__年累计支付1191467。91元，涉及的公共设施设备维修项目主要有屋面漏水改造、外墙瓷砖改造、电梯曳引轮更换、暖气管道改造、消防管道改造、地库漏水维修工程等。
2、公共收益公示
20__年，业委会继续维持现有公共收益来源。目前，本小区公共收益来源主要有：电梯平面广告和视频广告、东门摆摊场地租金、快递自提柜场地租金、园区地面车辆场地使用费、南门停车场场地租金和存款利息等。截止20__年12月31日，小区业委会累计回收公共收益约380万元（含税），并在业主大会授权下，除律师和审计服务费及日常办公开支外，我们开展了电梯视频监控安装、地库雨棚除锈及换新、单元楼无障碍通道栏杆换新、门头玻璃修复、单元楼门头粉刷改造、小区游乐场改造、乒乓球活动中心建设、智慧社区改造、大门维修、非机动车车棚建设等工作，通过公共收益的投入，园区环境和设施设备，特别是安全居住环境得到显著改善。
20__年11月1日—20__年12月31日，收入：1799348。39元（含上期结余），支出：1301798。09元，余额：497550。30元。
三、20__年主要工作推进计划
（1）继续开展20__年度业主大会表决通过的未来三年预算中未完成事项，如智慧社区改造收尾工作、园区景观提升试点、园区照明改造试点等；
（2）开展“酬金制”物业服务合同研究工作，主要包括：现有物业成本测算、物业服务质量标准制定、酬金制预算编制等。并计划就有关议题提请20__年度业主大会审议表决；
（3）因建设期缺陷，加之年久失修，目前园区现有水系生态系统和功能基本丧失，近年来水系多次出现藻类爆发现象。计划针对该问题咨询有关专家，通过增加水体流动性、生态过滤等方式，拟定水系生态修复方案；
（4）由于园区地库部分区域长期渗水，但其成因极其复杂，目前尚无十分有效的成熟方案，且改造成本巨大。针对此问题，将继续向有关专业人士咨询改造方案，并积极向有关单位申请使用大修基金开展维修；
（5）随着小区电梯运营年限增长，电梯已逐步进入故障高发期，针对此问题，一方面加强监督物业公司在电梯维保和维修方面的工作；另一方面，计划推进电梯更换预案制定工作，在电梯因超限服役出现故障前，对更换方案、造价、审批等程序进行预案，尽可能降低电梯停运时间；
（6）推进12号楼北侧地下废弃锅炉房报废申请工作，并对其场地使用方案进行可行性研究；
（7）继续开展“社区营造”主题活动，打造文明和谐的社区文化氛围；
（8）征集业主对小区公共设施的维修改造建议，并实施具备条件的改造项目，具体内容详见实施前的公示公告文件；
（9）积极配合高新区管委会、__街道办、__社区及相关部门，做好疫情防控工作。
四、结语
20__年全年，业委会委员、工作人员及志愿者团队累计为小区服务时间为5413小时，时间终能打动人，付出一定会被看见，因为热爱，我们学会付出，因为付出，我们感受到被邻居们认可的幸福，在此，真诚感谢每一位为小区付出的热心邻居！
亲爱的邻居们，小区第二届业主委员会在大家的支持与配合下，虽然仍有不尽如人意之处，但继续努力工作的决心没有变！“征途漫漫，惟有奋斗”是时代对我们的号召，业委会仍将继续秉承“团结一致、不忘初心、谋定而后动”的理念，精心策划、稳步推进，为业主房产保值增值、居民安居乐业而奋斗。
此时此刻，华灯初上，万家团圆。新年将至，祝亲爱的邻居们在新的一年里，工作顺利，生活幸福，身体健康，万事如意！
小区2024年度业主委员会工作情况报告 篇5
自20xx年成立以来，xx第四届业主委员会（以下简称“业委会”）在xx居委、xx房办的指导和业主代表、广大业主的支持下，依照《物业管理条例》明确的业委会职责、权利和义务，积极开展工作，既取得一些成绩也存在一些不足。现将20xx年的工作进行报告，同时对20xx年的工作思路进行展望，不足之处敬请批评指正。
20xx年工作总结
第一部分：小区财务收支状况
一、公共收益收入1054730元（含监控补贴、人行道闸补贴、垃圾房补贴等一次性收入共计72925元），支出606192。51元，结余448537。49元。
二、20xx-20xx年公共收益补充维修资金共计约24元/。
三、20xx年和20xx年分别定存维修资金500万元和300万元三年，通过努力与建设银行沟通，银行按基准利率上浮40%（基准利率2。75%，上浮后为3。85%）。仅此一项，每年可增加利息8。8万元，有力补充维修资金。
第二部分：业委会内部管理
五、认真学习和研究物业相关法律法规，参加房办组织的业务培训会，明确在合法合规的前提下维护业主权益，化解和解决各种矛盾和问题。
六、定期召开会议，就小区物管问题进行讨论并确定办法形成会议纪要和签名归档。
七、督促物业严格履行物业合同，执行小区三规和车辆管理办法。监督物业按物管规定及时公示小区账目。组织了对物业的年底考核，指出了物管不足之处并督促物业出具改进计划。
第三部分：改善小区硬软件环境
八、因原有道闸系统对绿牌识别错误率高，给新能源车车主造成困扰，请道闸公司升级了摄像头和软件，解决了这一问题。
九、因居民反映狗狗乱入毁坏绿地且扰民，督促物业在22-28号楼南面草坪安装了护栏，并树立警示标语，大大减少了这种不文明遛狗行为。
十、会所卫生间部分台盆、马桶、灯年久失修，已更换。
十一、为活动室添置了6套桌椅、订阅了十余种报刊杂志，丰富了广大居民的精神生活。
十二、修补了水景周边鹅卵石步道和栖山路围栏（除锈、上漆、补缺等），不再显得破破烂烂。
十三、完成了21部电梯的超重测试、增加了三方通话；通过限速器检测发现并更换部分电梯的铁芯、铜套等有安全风险零部件，使得电梯安全系数大大提高。
十四、向街道申请，由街道主要出资整修了东侧阳光房（粉刷、吊顶、墙纸、照明、风扇）。
十五、向街道申请，由街道出资美化提升了垃圾房（装修外立面、增加通风除臭设施），给临时垃圾点位加装遮雨棚、水斗、照明，一改垃圾房给人脏乱差的印象。
十六、维修了非机动车库坡道，安装了电瓶车充电桩和监控并申请街道出资完成消防改造；在地库架设了信号放大器，解决地库没有手机信号的问题；地库启用后，结合“电瓶车禁入电梯”功能，可杜绝电瓶车利用电梯上楼现象。
十七、向街道申请，由街道出资在河边步道中部位置新增了10套健身器材，居民多了健身去处。
十八、门岗多处漏水，道闸电脑面临触水短路隐患。重新装修后，不仅窗明几净提升了小区门脸形象，也杜绝了安全隐患。
十九、1-6号、17号、19号楼安装空调冷凝管，解决了1楼住户的困扰。
二十、持续及时地处理居民渗漏报修。
第四部分：小区精神文明建设
二十一、物业组织了儿童节快乐游园会、暑期纳凉晚会（联合居委）、重阳节老人xx西山一日游等三次社区活动，配合志愿者开展了两次少儿绘本俱乐部活动，极大地增加了小区个年龄层居民的幸福感。
第五部分：不足之处
二十二、处理小区事务时，决策效率有待提高。
二十三、开会“议而不决、决而不动”现象，需改善。
20xx年的工作计划
二十四、启用地下非机动车库，电瓶车禁入电梯。
二十五、检查并维修全部楼栋配电间的防火门。
二十六、改造17号西侧通往河边的步道。
二十七、和谐有序地开好关于物业续聘的业主大会会议。
二十八、待业主代表、广大业主集思广益。
业委会将始终本着“维护全体业主合法权益”的原则，督促物业提升管理加强服务，监督物业管理涉及的各个项目，管好家，看好账。我们将诚心倾听大家的建议和呼声，也期望广大业主都积极参与其中，共建居家安全、文明卫生、环境优美的和谐小区。
小区2024年度业主委员会工作情况报告 篇6
第三届业主委员会自20xx年12月正式成立至今，已经履职近一年了，在广大业主的鼎力支持和配合下，在监事委员会的监督与鞭策下，业委会全体成员肩负业主们的期待与重托，面对之前小区遗留下来的诸多问题，攻坚克难，维护业主合法权益，公开公正，做好业主服务工作，为小区幸福生活尽责尽力，取得了一定的成绩。现向全体业主汇报如下：
一、全面摸清小区各方面情况，基本查清了业主们的哪些合法权益被侵占。
本届业主委员会上任时，前任业主委员会和物业公司均没有向本届业主委员会移交小区基础资料，为了维护小区业主合法权益，我们从完善小区基础资料入手，先后到市政务中心、市规划局、国土资源局、城乡建设局等政府部门调取了小区规划图、红线图、楼层平面图、水电图纸、车位图、物业用房、业主名册等基础资料，把小区家底基本摸清。
基本查清了业主有哪些合法权益被他人侵占：
1、属于全体业主共有的小区东南门广场（汇客来超市前坪）被xx大酒店，违规改建成收费停车坪，收入据为酒店所有。
2、小区物业用房为第14栋301房，401—415房共计16套房，建筑面积达1571。55平方米，但十多年来一直被开发商占用作为办公用房或对外出租谋利。
3、小区幼儿园活动场地被开发商东扩，侵占业主公共空间近三十个平米。
4、收入本应属于全体业主共有的小区地面停车费长期被物业侵占。
5、小区地下车库人防车位1083个，部分车位产权不明。
二、建立建全规章制度，使业主委员会工作有章可循，并在阳光下运行。
1、业主委员会会议制度。业委会成员每周星期日晚在七栋架空层召开周会，小区所有事项的决策都经过了民主表决，并有详细的会议记录，以供业主查阅和存档。
2、业主意见收集制度。广泛发扬民主，多渠道收集业主意见。
①各楼栋设置了意见箱，由业委成员每月定期开启收集意见，并及时反馈。
②每周三晚安排两名业委会成员在七栋架空层值班与业主当面沟通，虚心听取业主的意见和建议。
③业主委员会还通过黄金海岸公众号等各种渠道和方式广泛听取和收集业主意见建议，业主委员会的各项决策最大限度地尊重了业主民意，符合绝大多数业主的利益，得到了绝大多数业主的拥护和支持。
3、重大事项公示制度。业主委员会在各栋大厅开辟了业委会信息专栏：张贴业委会通知，公告，并在小区ABC三大微信群和黄金海岸小区业主公众号同步公开。业主委员会各项工作真正做到了公开、公平、公正，在阳光下运行，提高了业主委员会工作的透明度，也保障了业主的知情权与参与权。
4、业委会填写工作日志制度。本年度业委会填写的工作日志有100多份。
5、财务公开制度：定期向业主公示业委会财务收支状况：按季度编制账务报表，每季度次月30日前向业主公示。
6、小区招标、询价等相关制度：制定并公示了《xx小区小项目管理方案》，《xx小区招标、询价管理办法》，《xx小区分楼栋（单元）维修项目管理操作流程流程》等。
三、督促物业提高管理服务水平，提升服务质量。
仔细审核上届业委会与物业签订的《物业服务合同》，并依据合同条款通过会议、电话，微信，公函等方式督促物业进行整改；通过直接到物业公司反映情况，要求更换小区物业管理负责人，要求物业公司领导来小区现场办公解决问题等方式督促物业进行整改以提升服务质量。
1、直接到物业公司反映情况：20xx年12月1日业委会四位委员去xx物业公司反映情况。
2、去函给物业要求整改：20xx年12月25日，20xx年1月16日，20xx年5月8日三次去函要求物业进行整改，提出了整改内容，规定了整改期限。
3、要求物业领导来小区现场办公，加强小区管理工作。
①20xx年12月23日物业总经理助理李xx，运营总监刘xx就保安，绿化、卫生等问题来小区督查。
②20xx年1月10日，物业运营总监刘xx因1、2栋消防水管爆管，迟迟没有修复等问题来小区查看。
③20xx年4月上旬应广大业主的强烈要求物业更换了小区物业管理处负责人。
④20xx年4月15日就业委监委要求新的物业经理朱xx，副经理刘xx上任后必须整改的17项问题，总经理助理李xx来小区现场办公。
⑤20xx年4月27日物业总经理何xx来小区就车库管理，地面停车收益分配，合同外包，补种海椰枣树等事宜来小区与业委监委对接。
⑥20xx年10月20日，因小区业主将物业管理问题直接反映给深圳物业总部，总部再次要求xx物业公司派负责人李xx等来小区了解情况。
4、积极向政府相关部门反映情况，要求政府介入处理。
因物业两次违反合同约定，把保安、保洁、绿化等服务外包，致使小区服务质量严重下降；另外20xx年5月13日小区保安猝死事件发生后物业不能及时有效处置，死者家属在小区披麻戴孝，摆放花圈，设置灵堂哭哭闹闹达一个星期之久，对业主的生活及心理造成了很大影响，为此业委会代表小区全体业主特向xx市住建委物管科，xx区住建局物管科，xx北路街道，xx社区投诉。
鉴于物业管理水平有限，缺少服务意识和危机意识，把自己摆到业主的对立面，整改收效甚微，违约严重，业主意见越来越大，业委会于20xx年5月28日向xx物业管理服务有限公司发出了邀请解约函，此函同时抄送xx物业总部，xx区物管科，xx北路街道，xx社区。
四、团结广大业主，寻求政府支持，切实维护广大业主的合法权益。
1、艰难收回东南广场所有权。《物权法》明确规定：小区公共场地、设备设施归全体业主共有。但xx大酒店，置国家法律于不顾，侵占小区业主公共空间，把小区东南广场（汇客来超市前坪）违规改建成停车坪，收费谋利，据为已有。
业主委员会为了维护广大业主的合法权益，先后向省巡视组、xx市自然资源规划局，xx区自然资源规划局，xx区政府办公室等反映情况，并寻求媒体帮助，政法频道到小区进行了现场报道。为此街道，社区于20xx年4月30日，20xx年5月10日，20xx年5月15日三次组织小区业主，开发商，酒店负责人召开三方代表协商会，业委会把协商进程及时向业主进行了公示。由于业委会的不懈努力和广大业主的积极支持，小区东南广场终于顺利回归到了广大业主手中。
2、依法处理物业用房。因开发商侵占小区物业用房，业委会先后于20xx年5月27日、20xx年6月4日、20xx年7月23日与开发商进行了三轮沟通谈判。因双方分歧较大未能达成共识，针对小区物业管理用房被长期严重侵占的现状，为防止业主权益进一步被侵害，业委会启动司法程序，拿起法律武器维护广大业主的合法权益。
3。依法追缴已流失的地面停车收入。根据《物权法》和《xx省物业管理条例》的规定，小区地面停车位归全体业主共有，其收入属于全体业主。但物业长期将之据为已有，多次当面、书面交涉，拒不改正。经业主委员会研究，依法追讨，于20xx年9月委托律师提起司法诉讼，坚决依法追缴已流失的收入。
4、敢于担当，为业主说话。在南门维权过程中，先后有两位业主被黄金海岸酒店保安故意伤害，有舞蹈队音响被故意损毁，业主委员会成员全程陪同处理，责令对方赔偿，当事人向业主赔礼道歉，受到责难时，为业主担当，为业主说话，维护了业主的权益。
五、抓好创收工作，力争更多的公共收益。
1、业委会通过市场调查，相邻小区走访比较，迅速梳理小区所有外租合同，在不影响小区整体环境的情况下，按照公平、公开、公正原则，已收回了快递柜，饮用水，电信，初壹食午，菜鸟驿站等场地占用费或租赁费，与他们签订了合同，按合同向乙方收取该收的费用。
清理了前业委会签的移动、联通网络，电梯桥厢广告，电桥外多媒体广告，小区游泳池租赁等方面的合同，并对价格不合理的公共招租合同重新询价或招标，为小区争取更多的公共收益。
2、在保持小区规划设计不变的情况下，优化地面停车位，对小区内地面公共停车位重新标线编号向业主出租，既有利于维护停车秩序，缓解业主停车难的问题，同时也增加了公共收入。从20xx年11月1日起业主委员会代表全体业主对本小区内地面公共车位实行收费管理，收入归全体业主共有。
六、大力改善人居环境，服务全体业主。
1、加强了卫生管理。
①部分楼栋放垃圾桶的位置已粉刷了。
②牛皮癣广告有所减少。
③更换了已发黄的湖水，尽管换得不尽人意但总算又换了一次。
④清洗了地下车库，虽洗得不太干净但十多年来终于洗了一次。
2、拆除了违建垃圾站。在热心业主帮助下，业委会联系再生资源公司免费拆除了小区北门违规建起的垃圾站铁皮房，并对原址进行了修复整理。
3、添置了儿童娃娃梯。根据小区实际情况，业委会人员多次到市场及周边小区了解考察儿童滑滑梯相关情况，最终用热心业主维权经费的剩余部分和小区公共收益为小区购置了儿童游乐设施。
4、解决了网络不畅的问题。业委会与三大运营商多方协商，基本实现了小区移动，联通，电信网络全覆盖，解决了小区网络信号不畅问题。
5、创建了小区服务公众号。加快了小区管理的智能化、信息化步伐。
6、改造升级了小区门禁。经业委会多方努力，小区东、南、北三大门禁经过多次改造已全面升级，升级后的门禁系统可采用3D人脸识别、手机扫码，门禁卡、小程序等多种形式开门。
7、清理了架空层违建。应广大业主的强烈要求，督促物业搬迁了保安宿舍，把一、二栋架空层的活动空间归还给了业主，消除了安全隐患。
8、组织成立了监督四栋外墙维修志愿小组。因四栋外墙开裂、空鼓，个别业主家渗水严重。为消除安隐患，业委会根据《xx小区分楼栋（单元）维修项目管理操作流程》的有关规定与四栋监委一起积极发动四栋业主成立监督维修志愿小组。小组人员多次开会从防水公司的选择，到维修预算表的制定，再到合同的修改及签订都全程参与，真正实现公开、公平、公正、民主决策。
9、加强了电梯维修维保监督工作。发动各栋监委及热心业主积极监督电梯维修维保工作，本年度电梯维保情况比以前有所好转，电梯故障有所减少，启用维修基金的情况大大减少，维修费用大幅下降。目前小区己用维修基金近400万，本届业委会成立以来严格把控维修基金的使用，发动热心业主参与监督电梯的维保工作，一栋，四栋，六栋，八栋，十栋，十二栋都有热心业主积极参与监督电梯维保工作。由于业委会严格把控，热心业主的积极参与本年度小区维修基金使用已控制在10万元以内。
10、协助做好了疫情防控工作。疫情期间业委会组织小区成立了防控志愿小组，业委及监委成员积极报名参与了疫情防控工作，业委会主任还克服困难从上海采购口罩（捐给物业二百个，给志愿者五十个）、医用手套（五十双全部捐给物业）、酒精等防护用品，支援小区的防疫，小区疫情防控工作做得比较好，没有出现新冠病例。
一份辛劳一份收获，我们深知小区的建设任重道远，我们必将加倍努力，在广大业主的积极支持下把我们的小区打造成和谐、温馨的幸福家园。
小区2024年度业主委员会工作情况报告 篇7
回顾20__年__月成立筹备组开始，历经2个月多，经过多少曲折，于20__年1__月底，通过小区全体业主的支持和努力，我们顺利成立了第一届业委会。我们雄心勃勃的要以小区为家，以建设和谐美丽的铂瑞湾为己任，一心为小区服务。
成立至今共召开业委会会议20多次，或许是因为我们初次接触，资历尚浅，资源有限，对于业委会工作，我们需要一个学习提高的过程，我们在一边摸索一边碰壁再摸索的过程中逐步向前。
我们遇到过业主的质疑、刁难、不配合；遇到过物业的轻视、不配合、冷眼旁观；遇到过权利层的施压、警告和忽视……虽然阻力重重，委员们付出大量精力，艰苦地推进工作，我们没能一一破解各种难题，留下不少缺憾有待提高，但我们也并非一事无成。
业委会的工作成果：
1、20__年__月，经过多次细致的调查、交涉、审计核实，成功收回了业委会成立之前，由物业代为经营的小区公共经营性收入181022。43元。
2、20__年__月，整理完成小区内可用于经营的公共区域情况，并一直努力在对外，但碍于当前经济形式、小区地理位置、建筑结构、住户行为意识等原因，诸如电梯广告、小区泳池、路面停车位、会所空间等，暂无人问津，我们会继续努力。
3、20__年__月，开通东大门车行通，并将原先的一字道杆改造为目前的广告道闸，虽然目前在设计上存有缺陷，但下一步的设计调整将会尽快落实，以方便业主们的安全使用。
4、督促物业加强小区管理，促进其服务意识和管理水平的提高。
5、20__年__月，和物业续签了新一轮的物业服务合同。虽然物业表现确实差强人意，但经过我们的市场走访，物业公司品质参差不齐，处处是坑，物业也有在一点点的向好发展，业委会和全体业主都有权进行监督，物业管理是配合出来的，并不是骂出来的，我们相信经过工作磨合，我们小区的内部管理会越来越顺畅。
6、20__年__月，对地下车库几乎所有照明线路安装了电表，对地下车库的照明能耗进行了计量计算，划清楚了能耗责任归属问题。后续将根据__月-__月综合用电情况，计算20__年__月至20__年__月的全部电量和电费。
7、20__年__月，顺利上线小区公众号，让小区里的事情，有一个线上展示和交流的地方，方便业主们知道小区目前的情况。因为也是初次接触公众号运营，在设计和内容发布上，还有许多不足的地方，我们会继续努力学习，也希望小区里有这方面的技术的人才，能加入我们，指导我们。
业委会的不足：
1、因为业委会成员都是兼职的，都有各自的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，在这里向全体业主致歉。
2、因为大家都是初次参加业委会，除了满腔热情之外，还缺乏很多专业知识，特别是缺乏与业主之间协调的能力，致使期间发生了若干不愉快的事情，再次向全体业主致歉。
3、业委会自身建设有待加强。主要是委员们必须严格执行在议事规则约束下的各项工作，真正体现民主决策、公开监督。
下一步的工作计划：
1、完善业委会内部工作制度和人员安排，保证业委会工作的顺利开展。
2、业委会将尝试招募有资源、有愿意为小区广大业主谋福祉而奉献的业主，形成各工作小组，一起建设美好家园。
3、尽力于20__年__月初开放小区泳池，进行试运行。具体情况，请关注公众号，会第一时间发布。
4、计划于__月上旬，发布半年度财务收支情况和公共能耗费收支情况。
5、讨论能耗费历年结余的使用问题，计划用已抵扣下一年度应缴能耗费，减少全体业主的公共能耗开支。
6、计划与物业对接，做好20__-20__年度的公共能耗费接管和收取工作。
7、对东门的行车闸道进行设计修改，解决目前通行不畅的问题。
8、北面地面停车场进行商业化运营，增加小区经营性收入。至于如何商业化运营，目前有两个方案，一是自营，由业委会投入建设，由物业代为管理；二是对外承包，由停车管理公司进行经营，业委会收取场地租金。具体情况，会在走访市场后，进行可行性分析，会及时在公众号上进行公布。
9、对南门的行车通道道闸进行改造，初步计划更换成广告道闸，对外招租。
10、整理地下车库的，未售、待租、求租数据，有效整合停车资源，便利业主。
11、继续督促物业公司，加强管理，提高服务意识和管理水平。
12、加强业委会成员们的专业知识和技能的学习，提高自身水平。
业委会成立已经半年了，哭过、笑过、无奈过、灰心过……磕磕碰碰的走过来，也不算一事无成，期间收到了许多业主的意见和建议，也收到了许多业主的嘲讽和阻碍，但收到最多的还是业主们对业委会的支持、厚爱和鼓励。既然选择进入业委会，我们必当尽自己最大的努力，为建设更美好的家园而奋斗，因为铂瑞湾是我们共同的家。
也请全体业主们继续监督和支持，有工作不到位的地方，欢迎有理有据、有礼有节的批评指正；有更好的建议，也请不吝赐教。
小区2024年度业主委员会工作情况报告 篇8
时光飞逝，20xx年即将走到终点。在此辞旧迎新之际，对本届业委会的工作做一个回顾总结。本届业委会自20xx年4月备案以来，在社区党支部和居委会的指导帮助下，在全体业主的支持和协作之下，在全体委员和全体业主代表的无私奉献下，各项工作逐步走上了正轨，xx小区得以良好的维持运行。现将业委会成立九个月以来的工作做一总结。
一：业委会成立后，首先遵循党建引领的原则，邀请社区推荐社区党员参与监委会工作，在社区党支部和居委会的领导下，配合开展小区工作，特别是关注小区垃圾分类工作的宣传和实施，积极参与和配合社区、物业进行了亭改房项目的推进和垃圾转运站的改造，改善了小区环境面貌，改善了工作人员的工作条件，得到了业主和保洁师傅的好评。业委会还通过xx小区公众号，小区业主微信群等沟通渠道，积极宣传党和政府的方针政策、防疫措施，为小区提供正能量。
二：怀揣初心，热心公益，服务业主，一切为了业主的利益着想，一切为了小区的和谐努力。自成立以来，虽然仅有九个月时间，共召开21次会议（业代会议、热心业主会议、多方会议、内部会议），大家放弃了陪伴家人和个人的休息时间，利用晚上业余时间开会讨论小区亟待解决的问题，经常从晚上七点开到晚上10点；平时上班的委员和业主代表利用休息日和假期巡视小区的方方面面，充分了解业主邻居们对小区的想法意见。作为业委会的主要职责之一，代表全体业主对小区物业管理方——xx物业的服务工作进行监督，对于不到位的地方及时提出意见和建议，对损害业主利益的地方及时做出反应、制止和纠正，共向xx物业发出工作联系函18份（工作联系函6份、回复2份），接收xx物业回复函4份、联系单6份。在有效保障业主权益的同时作为桥梁，做好业主与社区、业主与物业之间的沟通协调，化解矛盾，凝聚共识，增强互信。为此，多次召开社区、业委会、物业三方共同参与的会议，沟通交换意见，联手协作，力争合作共赢。
三：设立了业主委员会的对公账户，目前账户已开通，制定了严格的财务制度，即签字不管章，管章不管账，管帐不管钱。经过与xx物业近半年的拉锯式沟通协调，目前已拿回了小区全体业主所共有的公共收益近210万，在数月核对公共收益不清的情况下，聘请专业审计机构对物业代管代收的公共收益进行了专项财务审计，通过审计截至20xx年9月还余公共收益56万余元在物业帐户，已与物业协商近期转入业主委员会的对公帐户。此次审计更发现了物业管理中财务上的问题，为业主挽回了近30万元的损失。更重要的是建立了一套对公共收益的管理制度，为今后公共收益的正确、公开和透明打下了基础。
四：本着对全体业主利益的维护，对20xx一20xx年度完成未付款的消防整改大修项目进行了检查，邀请小区热心的及专业的业主一起对项目资料进行核查核对，发现了很多项目漏洞，经过业委会委员与施工方人员一起实地检查，更证实了该工程项目费用存在很大的问题。由于施工方拒绝提供施工图纸等信息，业委会拒绝付款，目前已进入法律诉讼程序，业委会也聘请了专职律师参与诉讼，我们将及时通过小区公众号向业主汇报案件进展。
回顾过去，我们为取得的一些成绩感到欣慰和自豪，也为一些事项推动缓慢而感到遗憾。展望未来，我们必须自信，必须进步。新的问题、新的挑战正等待着我们。在此，xx小区业委会再一次感谢社区党支部和居委会的领导及支持，感谢全体业主对业委会的信任和支持！感谢全体业主代表对业委会工作的付出和帮助，感谢监委会委员的监督和爱护，最后敬请广大业主继续支持业委会的工作，为小区管理建设建言献策。相信在大家的共同努力下，我们的家园——xx小区一定会越来越好！