2024年社会工作服务中心工作总结 篇1
XX县XX镇XX村是县级乡村振兴示范村，其中社会工作服务项目由XX县民政局牵头组织实施，XX微爱社会工作服务中心承接开展服务。
一、服务概况
乡村振兴项目以XX村村民为服务对象，本月项目服务主要包括入户走访、问卷调研、个案服务、小组活动、督导指导，具体如下：
入户走访
本月入户走访总计10户，了解村民家庭基本情况，发掘村民需求，在交流中表达同理，安抚村民情绪。
问卷调研
本月共计发放12份乡村振兴问卷调研，回收12份，其中有效回收10份。根据问卷了解到村民要做农活和带小孩，活动设计要避开这些时间。
个案服务
案主邱阿姨73岁，因为脑梗塞，软骨瘤，腰椎间盘突出等疾病瘫痪八年多，都是丈夫照顾生活起居。最近一段时间邱阿姨身体还可以，每天按时吃药，换季没有感冒，XX微爱社工把申请资料交给案主丈夫后，因为孙子办婚礼，事情多，要过段时间去递交。
小组活动
通过走访了解，XX村主要经济脐橙销售渠道单一，价格不理想，村民表达出想学习网络销售技能，拓宽销售渠道的愿望。XX微爱社工组织了“乡村振兴·云端有我”电商培训小组。本月已开展3节，主要讲解了电商的发展和意义，电商平台介绍，拼多多开店流程。
督导指导
10月18日，重庆市冬青社会工作服务中心主任李长洪到微爱社工进行督导指导。李主任就如何把“五站合一”、“五社联动”融合到乡村振兴社会工作服务当中做了详细讲解，并给予了实质性建议。通过本次督导，XX微爱社工在活动形式和活动内容上有了更明确的方向和思路。
二、服务情况
1、入户走访
本月XX微爱社工共计入户走访10户，与村民亲切交流，了解基本情况，发掘村民需求，以便以后针对性开展服务。
2、开展“乡村振兴·云端有我”小组活动
通过走访了解，XX村主要经济脐橙销售渠道单一，价格不理想，村民表达出想学习网络销售技能，拓宽销售渠道的愿望。XX微爱社工组织了“乡村振兴·云端有我”电商培训小组，旨在拓宽XX村脐橙销售渠道，以达到产业振兴助力乡村振兴的目的。
小组活动本月已开展三节。XX微爱社工在活动中与小组成员互相认识，介绍小组活动内容和目的，与小组成员制定学习目标；跟小组成员学习了电商的意义，农村电商如何入手，介绍了一些电商平台（微信、淘宝、拼多多、抖音等）；详细与小组成员讲解了拼多多开店流程，有组员在活动中就开了一家属于自己的拼多多店铺。
通过三节小组活动，XX微爱社工与小组成员之间亲切交流，了解到有些组员希望自己能开直播买脐橙，有些自己不能单独网络销售的，都十分愿意参与进来，比如采摘发货等。XX微爱社工会继续与XX村村民一起努力，带动XX村产业振兴助力乡村振兴。
3、脐橙地考察
第一节小组活动结束后，小组成员对电商充满热情和期待，XX微爱社工提出一起去脐橙地看看，拍一些照片和视频，得到小组成员的极力赞同；随即我们一起去到脐橙地了解脐橙生长情况，小组成员还介绍了每一个品种的橙子不同成熟时间和不同的口感。
2024年社会工作服务中心工作总结 篇2
20XX年在XX区党员志愿者协会的坚强领导下，XXXX社工切实履行工作职能，为社区居民提供社会工作专业服务，传递社会福利，为社会工作作出本机构的贡献。
一、工作开展情况
XX社工以腾讯公益、爱满荆楚项目工作的实施为契机，落地XX区胜利街道王板桥社区，XX区解放路街道，派驻4名一线专业社会工作者，发动社区志愿者队，立足于XX区辖区内的残疾、孤寡独居老人、困境家庭等弱势群体帮扶及社会融入、居民关系调节、家庭亲职教育能力不足、单亲家庭子女心理疏导及就业帮扶、反诈防骗、特殊群体关怀、增强社区党委凝聚力等核心问题，通过日常走访、个案、小组、社区志愿活动等工作的开展，协助XX区各街道解决了残疾、孤寡独居老人、困境家庭等弱势群体帮扶及社会融入、居民关系调节、家庭亲职教育能力不足、单亲家庭子女心理疏导及就业帮扶、反诈防骗、特殊群体关怀、增强社区党委凝聚力等方面的问题。
在社区公益慈善资源利用和发掘方面，我们主动积极链接了社会爱心单位筹集物资为老党员送温暖；社区社会组织孵化培育方面，我们成功培育了XX区工农村社区爱心义剪队及XX区文星楼幸福来敲门志愿帮扶队，通过常态化开展志愿服务活动，弘扬了志愿服务精神，坚定了民众抗疫信心。
截至目前，XX市XX社会工作服务中心通过“腾讯公益五社联动爱满荆楚”、“疫路同行爱满荆楚”社会工作服务项目为契机，已经建成XX区王板桥社区社工站1处，解放街道社工岗1处，提前超额完成项目计划。社工站开展实施探访关爱独居老人、伤残病人、困境儿童等群体100余户、组建成功社区社会组织6个，个案服务6个（已结案）、社区活动18场，志愿服务活动10场，专题培训4场，小组活动5个，自实施以来的服务人数已累计达到1000人次。
XX机构充分发挥自媒体平台功能及微信、qq群功能，积极向社会宣传社会工作知识及服务，平台全年共推送新闻102起，建立9个微信群，发送数百条减压信息。
二、协助性工作开展
积极主动协助社区开展防疫抗疫、核酸检测、选举秩序维护、创文创卫建设等工作。如今年八月XX地区疫情防控期间，广大一线社区抗疫人员夜以继日坚守防控卡点废寝忘食时，我们及时开展了防疫不防爱活动，连续多天不知疲惫地为他们送可口的绿豆汤，鼓励他们继续弘扬志愿精神，再接再厉，为打赢疫情防控阻击战作出应尽的义务和贡献。
三、工作计划
下一步工作想法有以下几个方面：
一是持续协助社区做好民生保障工作。
依托XX区各街道、社区“两级服务平台”和社会工作人才队伍、社区组织队伍、社区志愿者队伍“三支队伍”优势，聚焦特殊群体，统筹为低保对象、特困人员、困境儿童、老年人、残疾人开展服务，带动相关部门和社会资源共同参与基层民政服务，提升民政服务社会化水平。
二是加强专业队伍建设工作，为居民群众提供专业化服务。
XX社工事业现在正处于起步阶段，作为XX市XX区一家专业社工机构，我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中，我们通过开展青少年、老人服务，让服务走进社区、走进居民家庭，不断推进社工+志愿者的服务模式，但是居民对社会工作的认知程度仍不高，各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。
今后的中心工作，我们将以加强社工人才队伍建设，发展社会工作为己任，继续坚守社会工作的专业理念，按照社会工作服务程序，运用社会工作的专业技巧，解放思想，克服困难，大胆探索，在社会工作知识的培训、宣传，还有社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面，进行积极的尝试，探索本土化的服务模式，积累可推广的经验。
三是继续服务居民群众，协助社区落实惠民政策。
以项目建设为契机，以居民需求为导向，整合辖区优势资源，凝聚社区服务力量，构建共建共治共享社会治理格局。将持续开展相关宣传活动，有效提高居民群众对政策的知晓率，将各类惠民政策落实到位，以实际行动切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。
2024年社会工作服务中心工作总结 篇3
站点介绍
为落实《民政部办公厅关于加快乡镇（街道）社工站建设的通知》和市委关于“实施人才引领高质量发展战略”工作要求，在市民政局和区民政局领导的关怀和指导下，XX街道结合社区治理和居民需求，引进专业社工机构——天津明德社会工作事务所，建立XX街道社会工作服务站。本服务站将发挥社区治理、社会救助、社区社会组织建设等领域的专业引领作用，成为XX街道专业社工服务、专业人才培育，多元资源统筹的基层综合性社区服务平台。
XX街道社工站是去年11月份正式成立，由于蓟州区在物理距离和工作开展上的特点，明德社工选择了两名在地社工专业毕业的大学生作为驻站社工，也是本社工站区别于市内各社工站定位的特点，专注蓟州本地社工人才的培育。一年已经过去，社工站尽量克服疫情的影响，在明德社工的督导和培训下，社工站基于社工站的项目设计书，开展日常服务工作。
服务总结
1、建立工作台账，夯实服务基础，了解社区需求
社工站入驻一年以来，通过社区访谈、焦点小组活动、社区问卷等多种形式了解辖区每个社区的基本情况、社区社会组织发育状况、类型与特征以及XX街道现有社区特色服务及活动等方面进行调查统计，与此同时，焦点小区活动、社区问卷等调研形式用实际行动向群众宣传了XX街道社工站，提高了居民对社工的知晓度，拉进了彼此间距离。
2、挖掘志愿力量，搭建组织孵化平台
社工站一年新增志愿者267人，新培育志愿服务队2支，在社区积极配合和XX街道办事处的支持下，成立了引滦社区“邻里守望”编织志愿服务队；疫情期间社工站利用明德社工管理和发展的经验，召集了一批优秀的大学生组建了一支蓟州社区大学生志愿服务队，为XX街道建立一支有组织有效率可持续的本土志愿服务力量。同时，社工站社工搭建社区参与平台，发挥志愿服务专长，与街道及时沟通，不断调整志愿者管理方法，社工站-核心志愿者骨干-普通志愿者的三级志愿者管理制度逐步呈现成效。
3、推进“五社联动”，搭建社区治理平台
（1）“童”参与，“共”治理，打造儿童参与社区治理新模式
居民协商议事在社区治理中的作用，总结前期“居民说事坊”工作经验，更好的发挥其在基层治理工作中的作用，让不同的人群都参与到社区治理当中，街道、社区、社工站通过多次的沟通，设计开展“居民说事坊”的小小坊长项目，结合儿童的发展特点，以儿童的视角来发现身边的问题，调动青少年儿童社区参与的积极性，参与社区环境、居民文明行为的监督，成立居民说事坊“小小坊长”儿童议事队伍，提供儿童平等对话平台，鼓励儿童参与社区事务促进社区建设，从而提升社区的治理效果。
（2）多元参与，提升协作治理能力
社工站、社区居委会、党员、居民等多元主体参与社区治理。社工站通过前期调研工作做为基础铺垫，与社区书记进行访谈、居民走访等方式挖掘幸福时代花园社区“红色解忧团”社区治理团队，目前解决了时代花园小区的修路前期准备问题，跟进修路中居民和施工方发生的问题并及时去解决，下一步社区希望依托与“红色解忧团”打造“儿童之家”，使“红色解忧团”不光因为修路这一件事组织在一起，要考虑到如何将“解忧团”的工作持续性健康发展，成为社区居民自治的常态化、规范化发展的社区社会组织。后期，社工站也将针对社区现在的情况和社区的需求制定出一套完整的方案出来，协助社区共同梳理“红色解忧团”的工作方法和模式，打造具有社区独有特色的“儿童之家”
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4、开展特色服务项目，搭建多元服务平台
目前根据街道的需求和前期的工作成果，开展“代理儿女”的项目，与街道、社区书记进行多次沟通，举办了中秋、重阳等慰问活动。
赋能成长
本年度，XX街道社工站积极参与培训及督导，累计参与培训督导49次，累计学习时长163小时。除此之外，社工站积极开展内部学习，每月开展周例会，并积极与经验服务的社工交流互动，为社工站专业服务开展奠定了基础。
计划与展望
新起点再开新格局。20XX年，XX街道社工站在各级领导的支持下，将进一步明晰服务思路，在稳定现有服务的基础上，注重由社工主导服务向社区领袖主导服务的转换。社工站全面发挥专业优势，满足服务对象基本需求，并积极促进社工站服务对象转化为社工站同行者，挖掘培育辖区内生力量，探索引导多元主体参与社区治理，实现服务效益向最大化发展。
2024年社会工作服务中心工作总结 篇4
6月“龙舟水”肆虐，阳春的天气，不是“雨”就是在“雨”的路上。但是在恶劣的天气下，依然阻止不了八甲镇双百社工火热的心，田间地头上，乡间小路上，双百蓝的身影从未停歇。
深入村居走访，评估服务需求
在6月，XX社工在社会救助、儿童妇女关爱保护、养老服务领域开展服务。深入了解服务对象基本生活情况以及需求，并对服务对象建档立卡，做到一人一档，一户一册，先后走访入户54户，服务人数58人，共建档58份。
提供专业服务，链接政策资源
XX社工在入户走访时，接触到一名留守妇女，经访谈了解和全面评估，该妇女因重病无法劳动，并且需长期吃药，家里只有一名劳动力，还有多名儿女正在求学，符合临时救助的政策。我们积极了解政策内容，并协助服务对象整理相关资料，目前个案正在跟进中。
关爱未成年人，呵护祖国的花朵
6月，XX社工开展了未成年人保护法律法规进学校及关爱活动，我们来到了八甲中学。在宣传活动上，我们通过现场发放宣传单并进行解读答疑的方式，积极宣传关爱保护未成年人的方针政策，普及未成年人关爱保护的法律常识，提高学生的自我保护能力，共同织密建牢家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”防护网、安全墙。
也在6月，XX社工在八甲副站的带领下，探访了孤儿、事实无人抚养儿童家庭，了解困境儿童的生活学习情况、困难和需求情况，并讲解民政政策，打通为民服务“最后一米”。
推动公益，服务村居
6月，XX社工服务点社工分别协助了XX、官河村委会开展阳春市“侨爱心·光明行”白内障复明公益活动，社工们在现场积极沟通，维持秩序，给老人们进行讲解和翻译，答疑解惑。
实践中学习，提高专业能力
6月23日，XXX督导到八甲镇进行协同工作，指导各服务点社工做好半年的阶段性工作总结，并且听取了八甲各服务点的日常工作汇报，并做出解答指导。
XXX督导还对八甲社工站接下来的夏令营活动提出建议，并且与全体八甲社工共学了主题为《目标-计划-过程的跟进与评估》的学习内容，要求社工在工作中要做到目标-计划-过程的跟进与评估，使扎根社区的社会工作有章可循。
轻轻地告别六月的多姿多彩，悄悄地迎来七月的盛夏繁华。接下来的日子里，社工将不忘初心，牢记使命，以饱满的热情、孺子牛精神来迎接下半年的工作服务，为更多服务对象送去“双百”温暖！
2024年社会工作服务中心工作总结 篇5
为贯彻落实民政部“十四五”期间社会工作服务机构相关工作要求，发挥社会工作专业力量在巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接中的作用。在XX县民政局的正确领导下，在中共XX县委员会宣传部、共青团XX县委员会等单位的大力支持下，XX县XXX社会工作服务中心积极推进乡村振兴，倡导文明乡村行动，大力弘扬社会新风正气，全面务实开创社会工作参与乡村振兴工作。
组织基本情况
XX县XXX社会工作服务中心成立于20XX年7月，先后成立了团支部、党支部，现有专职社工7人，会计1人，志愿者团队535人。自成立以来始终秉承“以人为本、助人自助、尊重生命、共建和谐”的服务宗旨，以“扎根XX，推动本地社会工作发展；立足公益，增进个人家庭社区福利”为使命，聚焦脱贫攻坚，特殊群体，群众关切，开展困难救助、社区治理、儿童主任培训、心理疏导、观护帮教等专业社工服务。先后承接了10多项中卫市、XX县公益创投类、护童成长、未成年人保护、预防未成年人犯罪、居家养老、困境人群帮扶等项目，服务于XX县148个行政村，11个社区。我中心目前是“十四五”“闽宁牵手计划”受援社工机构之一；执行的“预防未成年人犯罪社会工作项目”一例个案荣获自治区优秀个案。
助力乡村振兴工作情况
（一）持续优化乡村治理模式
XX县XXX社会工作服务中心入驻XX县史店乡大川村委会、XX县红羊乡红堡村委会、XX县西安镇范台村委会、XX县李旺镇村委会等148个行政村，安排300余名志愿者深入农村推动志愿服务项目运作，不断拓展志愿服务领域，组织开展普及文明新风尚志愿服务，引导村民知礼仪、重礼节、讲道德。组织开展生态环境志愿服务，宣传生态文明观念和环境保护知识。将生活困难儿童和老年人、残疾人作为重点对象，积极开展送温暖、献爱心志愿服务活动，为困难家庭排忧解难。
（二）创新“3+4”模式，推进移风易俗走深走实
本次移风易俗宣讲活动共计开展集中宣讲159场次，截止目前已全部完成，直接服务人数3000余人，发放宣传折页和移风易俗宣传品共计6000余份。活动现场，志愿者通过以下几种角度为参加活动的人员讲解移风易俗知识。
一是从学生教育植入，把好主方向。依托新时代文明实践阵地，通过宣讲会的形式将移风易俗植入学生宣传教育，向未成年人宣传宣讲“治风”活动，号召他们带头做新时代未成年人。从学生抓起，把好主方向，着力把移风易俗教育向学生家庭成员延伸，形成“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的良好效应。
二是从家长方面切入，筑牢基础线。结合基层治理，形成以会代训、进家入户、联络群等矩阵宣传模式，引导红白理事会重点关注升学户情况及动向，发现有办“升学宴”、“谢师宴”苗头时，及时上门做思想工作，加以劝导制止。同时，定时上门“谈谈心”“讲讲约”，在联动中层层做宣传，确保“升学宴”“谢师宴”一禁到底。
三是从社会角度出发，提升知晓度。运用“社工+志愿者+网格员+红白理事会”四级联动的工作模式，向群众普及当前的政策及相关制度，在“点线面”矩阵宣传中扩宽社会宣传面和深度。引导广大群众遵守村规民约（居民公约），引导文明新风浸润民心，在村（居）民思想上“设堤防”。
通过宣传活动，进一步引导广大群众拒绝婚嫁高彩礼，大操大办旧陋习，倡导树立正确婚嫁观，推行低彩礼，婚事简办等文明新风，同时鼓励青年朋友自强自立、不攀不比，懂得感恩、主动为父母减轻负担，用自己的双手创造幸福美满的生活。
（三）探索“1+1+N”服务模式，打通未成年人保护的“最后一公里”
XX县XXX社会工作服务中心始终坚持“以人为本、助人自助、尊重生命、共建和谐”理念，以“民政+社工+志愿者”工作模式为依托，以社区为服务阵地，重点围绕未成年人提供专业社会工作服务。先后承接了“未成年人社会保护服务项目”、“预防未成年人犯罪项目”、“护童成长”等涉及未成年人事务相关项目，逐步探索出“1+1+N”（民政+社工+各成员单位及社会力量）个案服务新模式，为特需关爱未成年人群体提供专业化、个性化服务。据统计，开展政策宣传讲座130场次，个案服务40人次。强化服务创新，根据特需关爱未成年人群体学习及认知特点，定向开发出情绪管理、自我认知、生命教育、亲职教育4类专项品牌小组服务，累计开展各类小组服务活动150节次，服务未成年人20000余人次，提升未成年人自我保护能力，切实维护未成年人身心健康。孵化组建了“青鸽志愿服务队”，有青年志愿者535人，主要以大学生为主，建立依据服务时长和贡献值的星级晋升奖励机制，20XX年-20XX年在街道各社区开展寒暑假社区未成年人儿童冬夏令营志愿服务活动，自新冠疫情发生以来，共组织300余名青年志愿者在社区开展疫情防控志愿服务活动，积极响应县民政局号召，开展“未成年人保护”志愿服务活动，从事课业辅导、亲情陪伴、心理疏导等相关工作，覆盖学生达5000余人，受到了学生家长的一致好评。
（四）运营“1+5”工作模式，全力改善农村人居环境
XX县XXX社会工作服务中心在XX县红羊乡红堡村开展家庭环境卫生清洁工作，协助群众做好室内室外环境卫生整治。做到室内室外干净卫生、物品摆放整齐、衣物床铺整洁、整体生活环境良好，达到干净整洁、视觉美丽的效果。20XX年3月中旬开始，每周组织社工、公岗、网格员、党员志愿者、群众参与“优化人居环境·打造美丽红堡村”主题活动，对芦子岘、阳洼等区域全面清洁，不留死角。在生态绿化方面，设置绿化提示标语50个，清理“牛皮癣”43处。
（五）创新“社工+基地+手工编织”发展模式，助力妇女就业
为做好妇女创业就业服务，拓宽就业渠道，积极探索适合市场发展的工作模式，XX县XXX社会工作服务中心创新“社工+基地+手工编织”发展模式，旨为进一步激发我县广大妇女创业热情。截止目前，我中心举办巧手编幸福·爱心进社区“巾帼致富行动”手工编织培训30场次并为30位待就业妇女提供了就业岗位。
2024年社会工作服务中心工作总结 篇6
一、工作内容与成效：
本月，兰州遇见未来心理咨询中心承接的文曲中心社工站工作主要围绕辖区内的老年人及残疾人群体展开，帮助特殊群体参与社区活动，克服孤独情绪，融入社会生活。在开展社工活动的同时，文曲中心社工站有序推进社工站阶段性建设，逐步健全社工队伍，提升驻站社工能力等工作。
（一）座谈交流凝聚共识
为加快推进文曲中心社区社工站工作高效落实，在创新基层治理、服务困难群体、基层服务人才培养中更好地发挥作用，遇见未来心理咨询服务中心负责人多次与中心社区负责人交流深入明确文曲中心所辖各社区整体情况，社工入驻后的工作方向。并于10月12日，兰州遇见未来机构负责人、社工站督导、团队社工与文曲中心社区书记开展座谈交流会，双方共同探讨社区基层治理思路及后续工作中将继续提升的方面。
二专业督导有序推进社工站建设，
全方位培训持续提高社工能力
兰州遇见未来心理咨询服务中心邀请兰州市社工协会秘书长王兴保老师通过督导会议，为文曲中心社工站的社工提供专业知识学习和社工站工作指导，协助站点社工理清具体实施中的重点内容与思路；为社工站新进员工开展两场入职培训，通过培训帮助新进员工深入了解社工行业，有利于社工更快进入工作状态；此外，机构邀请到心理咨询老师米兰为所有社工进行沟通技能专项培训，通过培训帮助社工们掌握科学系统的沟通技巧，并能够在未来工作中结合实践进一步理解运用。
（三）参观活动，加深辖区内长者与社区之间的联系
文曲中心社工站邀请辖区内老年人来文曲中心社区参观，文曲中心社区下辖文曲社区和山字墩社区，社区发展相对成熟智能设备的优势在社区管理中发挥作用，随着社工力量的加入，社区将打造全省智慧社区示范点。带领辖区老年人参观社区，便于让老人们详细了解到社区整体居住环境以及各项基础设施及基础服务的供给状况，帮助老人克服孤独情绪，更好的融入社区生活。
（四）“五个一”项目，帮助残疾人感受文化氛围
文曲中心社区开启文化进残疾人家庭，进社区“五个一”项目服务，文曲中心社区联合社工站开展读一本书、观一次影、游一次园、参观一次展览、组织文化活动提供“五个一”服务，为其提供互动交流的机会，促进参与者彼此之间的信任感与归属感。
二、经验总结：
强化队伍建设，提高社工队伍素质
强化培训学习，通过培训会、共学会等方式，创建学习型社工队伍。通过每周的例会做好工作安排部署下周工作任务，深入学理论、学制度、学文件，做到所有社工人人参与分享心得、互促互学。通过培训学习及各项活动的开展，有助于推动社工本身及社工站共同成长进步。
2024年社会工作服务中心工作总结 篇7
4月，中心社工主要工作包括组织开展亲职教育活动、团体情绪疏导服务、儿童督导员、儿童主任培训、入户陪伴服务、个案服务、电话了解新增困境未成年人基本情况及动态更新受助未成年人建档表、评估表及其他文案撰写工作。
一、亲职教育活动
20XX年4月17日，社工线上开展了“涓涓身教，善尽亲职”亲职教育系列活动之“何为家风”，共计8组家庭参与。本次活动通过家风、家训、家道、家规的学习了解，增强家长的能力，通过赋能家长，提升家长监护能力，强化家庭保护。
二、团体情绪疏导服务
因收取涉疫快递导致健康码变红，服务对象家长们日常生活节奏被打乱，引起了焦虑、紧张、恐慌等负面情绪，寻求社工的支持。为缓解家长们的负面情绪和解答家长们的疑虑，20XX年4月17日，社工组织开展了“倾听你，守护你”团体情绪疏导服务。在服务中，社工组织健康码异常的家长在线上分享自己目前的居家心理和生活状态，并提出自己的疑问，社工给予一一解答。
三、儿童督导员、儿童主任培训
20XX年4月28日，社工组织了以“儿童发展特点、问题及案例分析”为主题的儿童督导员儿童主任培训。以线上培训的方式为平城区18个街道的儿童督导员、儿童主任以及从事未保工作的相关人员，共计138人进行了培训。此次培训增强了基层儿童工作人员对服务人群的认识和了解，提升了基层儿童工作人员的专业素养与工作能力，为今后开展儿童保护和服务工作提供坚实的保障。
四、电访新增困境未成年人，并对已有档案进行动态更新
自3月底，社工陆续对武定街道和永泰街道困境未成年人档案进行动态更新，并通过电话初步了解新增困境未成年人的基本情况，待疫情缓解后，社工将进行实地的入户走访，详细了解儿童及家庭成员的生活状态、问题及需求，并根据实际情况进行风险等级评估，建立详细的档案。
五、入户陪伴服务
20XX年4月，应疫情防控要求，部分志愿者以电话或视频的形式陪伴困境儿童。志愿者实时了解困境儿童及家长的健康情况，并宣传和普及疫情防控的知识，引导儿童及家长正确对待疫情消息，不信谣不传谣并积极配合当地社区的管理做好疫情防控工作。
六、个案服务
按照个案服务计划，本月社工跟进个案四次。其中个案咨询一次，系受助儿童家长针对自身负面情绪主动向社工求助，希望社工给予支持。咨询中社工详细了解家长诉求，通过运用倾听、非评判、同理等专业技巧，鼓励和引导家长详细描述事情经过，不断澄清家长诉求，并与家长一起分析问题成因，引导家长看清问题的本质。同时引导家长通过呼吸训练、音乐放松、瑜伽锻炼、蝴蝶拍等心理调节小技巧，舒缓情绪。
2024年社会工作服务中心工作总结 篇8
近年来，中共XXXXX社会工作服务中心党支部委员会在XX县民政局和海城街道办党工委的统一领导和指挥下，XX县XXX社会工作服务中心立足本地，致力于协助相关部门解决社会问题，调节社会矛盾，促进社会和谐和公平，本着促进本地社会工作发展，增进个人家庭社区福利的使命，中心积极宣传发展本地社会工作，培育社工人才队伍，助力乡村振兴等方面，发挥自身专业优势，贡献自身专业力量。现将20XX-20XX年度相关工作汇报如下：
机构社工队伍发展方面
20XX年至20XX年XX县XXX社会工作服务中心面向社会计划公开招聘5名工作人员，此次招聘主要通过线上线下宣传，采用“笔试+面试”的形式进行社工人才招聘，通过“报名、社工知识培训、资格审查、笔试、面试、公示、聘用”的流程进行招聘。
本次招聘，共有110名考生参加报名应试，经资格审查，确定60位考生参加笔试，通过组织考试，按照1比4的比例，确定了20名考生从高分到低分择优进入面试，最终确定聘用了5名工作人员，签订了聘用合同。其中3名为大专学历、2名为本科学历，年龄均在22岁到26岁之间，本次招聘，为中心社工人才队伍补充了新的力量。
机构承接项目中对妇女开展的活动情况
（一）“护童成长”项目-亲职教育系列活动
截止目前，中心开展亲职教育主题活动共计36场次，服务人次600余人次，活动主题包括：儿童权利与保护、与孩子建立联结、亲子沟通技巧、社会心理支持、制定规矩、正确应对压力等内容。
通过培训，一方面引导家长了解儿童的权利，儿童保护的重要性，掌握与儿童建立联结的方法，促进亲子沟通，促进家庭和谐；另一方面帮助家长了解儿童发展的特点，掌握制定家庭规则的重要性及技巧，以便更好应对儿童成长过程出现的问题，并在社工的引导下，正确认识生活中的压力，掌握正确的减压方法，剖析自我，改变自我，有效改善了儿童监护人的监护能力，提高了监护意识。
（二）“红色共享小屋”党群建设项目，创新“社工+基地+手工编织”发展模式，助力妇女就业
为做好妇女创业就业服务，拓宽就业渠道，积极探索适合市场发展的工作模式，XX县XXX社会工作服务中心创新“社工+基地+手工编织”发展模式，旨为进一步激发我县广大妇女创业热情。截止目前，我中心举办巧手编幸福·爱心进社区“巾帼致富行动”手工编织培训30场次并为30位待就业妇女拓展了就业渠道。
机构承接项目中开展的家庭教育指导服务活动
20XX-20XX年度，中心在XX县民政局“护童成长”项目和共青团XX县委员会“预防未成年人犯罪”项目的支持下，开展“家庭教育”相关课程共计50余场次，服务人次1000余人次。课程内容主要包括：“我们也是第一次当父母”、“育儿误区”、“分享一些好方法”、“儿童自护教育”等内容。
通过家庭教育指导，一是针对存在重大问题的家庭采用亲职教育系列活动。让其学习科学教育方法，形成良好的生活习惯，具有良好的品德修养，以身作则，言传身教，以自身的榜样力量感染和薰陶孩子，帮助他们树立起积极、健康、向上的人生志向，使他们远离不良文化，不良习气，不良少年；二是积极探索建立健家庭教育指导工作体系，开展家庭教育指导进村（居）活动，将特别预防和一般预防结合起来，强化家庭教育责任、提升家庭教育能力，为构建健康、文明、和谐的家庭教育环境提供有力支持和保障；三是结合普法宣讲，让家长掌握识别欺凌及反欺凌的知识。