工作述职 篇1
在公司领导正确领导与同事奋斗下,走过,迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标,我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面,请允许我从以下几个方面进行述职。
一、xx年工作总结
xx年,我在售后服务中心做售后服务工作,负责集团电脑网络、小区智能化系统的维护。
1、在工作中,我以为客户着想,客户方便的服务理念,完成服务项目。
2、在日常的电脑网络维护方面,努力使自己能够达到尽快完成,完成较好的要求。在一年的维护中,处理主要维护项目达400项以上。在平时,与客户交流,探讨电脑网络应用上的技术。
在维护中,学习研究,逐步改善,使用简单、易用、实用的方法和软件工具,处理问题。
在去年的几次较大规模病毒软件扩散中,以充分为客户尽快恢复的态度,减少破坏程度和损失,恢复工作状态。
3、集团公司5月进行办公环境整体改造,与同事一起,协助房产,在规定时间内,完成网络线路布线改造工作,恢复网络自动化办公环境。在这里,得到了领导、前辈的传授与解惑。
4、集团软件正版化上,根据领导的要求,与同事一起,克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难,在规定时间内,除坏电脑或个别的外,完成主要软件安装。
5、小区智能化方面,处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护,主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下,掌握楼宇不能对讲、不能开锁、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。
二、存在的问题
1、对售后服务工作,处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目,在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够;对售后服务的水平、质量,建设性有待提高。
2、对具体维护项目的分析,客户关系的把握,优化处理不足。
3、集团公司5月份的网络布线,在工程工艺水平上有欠缺。
4、技术知识水平与实际操作熟练度,下的功夫不够。
三、
在日常工作中,心态很重要,尤其是对售后服务工作。积极的思想、平和的心态,能促使工作进步,促进工作顺利。
没有深厚的理论基础,就看得不会更高更远,工作就不会更上一层楼。在工作中,要有好的方法与技术;纵向、横向需求分析,综合判断,使平时工作更顺利。
四、xx年度工作设想
拥抱现在,中国的奥运年,武陵城人的大庆年。奥运精神播撒在每个人的心中。时代要求我们与时俱进。
xx年,服务武陵城,服务太奇,遵章守制,服从安排。求发展,抓落实。针对以上存在的问题,求改进;以上所得体会,求发展。
工作述职 篇2
各位领导、同志们:
20__年在镇党委的正确领导下,本人立足本村党建工作的实情,不断创新工作思路,改进工作方法,切实履行支部书记抓党建工作第一责任人职责,有效促进了全村党建工作的开展,现述职如下:
一、履职工作情况
一是深入贯彻习近平总书记关于党要管党,从严治党的新要求,认真落实书记抓党建的第一责任,不断提高自身思想政治素质。作为一村之长,我时刻把基层党建工作放在心上,拿在手中。全年5次召开“两委”班子民主生活会,并让老党员、老干部参加列席。认真开展批评与自我批评,找出大家分别存在的问题,制定整改的措施和办法。同时4次召开支部大会,引导学习了xx大精神和习近平总书记关“从严治党”系列重要讲话精神,给干部党员补足了精神之“钙”,擦亮信仰之灯。真正调动了村“两委”班子和党员为民服务的积极性,工作形成了合力。
二是积极探索,不断调动干部和无职党员为民服务的新模式。20__年,我村随着各种项目的落户施工,各种矛盾纠纷增多,沟渠道路的保护加重等问题,探索推行“村干部包组,党员包户”的调解纠纷小组和道路沟渠树木维护到人管理新模式,通过以上的模式,一是及时化解矛盾纠纷,确保了工程的顺利实施,社会达到稳定。二是美化了村容村貌,道路、沟渠清洁整齐,充分的挥了党员干部为民办事作用。
三是严格管理,加强基层干部作风建设。扎实开展“三严三实”教育活动。一是严守政治规距,从我做起,从具体事做起,坚守党纪国法不逾越,执行党的纪律无例外,把严守政治纪律和政治规距贯穿履行职责的全过程。全村全年无一期违反作风建设规定的事件发生。
四是解放思想,加大对村级年青干部的培养力度。积极研究党员发展和村级后备干部培养现状,公开选拔人员,积极参加镇推行发展党员“两试一公开”的新模式,通过培养考试考察,我村发展预备党员二名,让党的新生细胞更具活力,为我村后备干部储蓄了人才。
五是村级党建阵地建设更加规范。20__年投入1万多元资金新添置了档案柜、窗帘。各项制度健全,绿化广场清洁整齐。
二、存在的主要问题及原因分析
一是我村流动党员管理不到位。我村共有党员94人,其中长期在外打工20人,进城随子25人,占党员总数的45.7%在加强对流动党员管理,引导发挥作用方面做得不够,部分流动党员意识薄弱,党的宗旨观点淡化,奉献意识不强等问题。
二是对部分无职党员管理办法有待加强。部分无职党员长期不参加组织生活会,在工作和生活中不能用党员的标准严格要求自己,不能起带头作用等问题。
三是村“两委”班子的文化程度有待提高。现“两委”班子队伍中大学学历无一人,农村干部结构文化程度需进一步优化。
对于产生上述问题的原因,我认为主要是我思想开放不够,抓党建工作创新意识不强,特别是对流动党员的管理重视不够,交流太少,对年轻干部的要求不严。
三、下步工作思路和主要措施
一是不断完善党建责任制。认真履行支部书记抓党建第一责任人职责,把抓好党建作为的政绩,始终把主体责任扛在肩上,只能到位不能缺位,只能加强不能削弱,做到一个季度召开一次两委民主生活会,认真开展批评与自我批评。
二是完善党建阵地。充分发挥便民服务室和网络化的作用,认真推进“三办”工作法,并将村干部值班考勤情况纳入年终考核内容,在平时的工作中,要经常召开支部大会,通过上党课,学习党的方针政策、法律法规,努力提高党员干部的政治素质和为民服务的本领。
三是加强本村流动党员管理。全面推行村干部及党小组包联系流动党员的责任,引导流动党员按时回来参加党组织生活会,为村发展献计献策,充分发挥党员模范作用,增强在群众中影响力。
四是努力提高干部的文化素质。要自我加压,制定年轻干部,鼓励他们通过自学、函授、培训等方式努力提高自身文化程度,适应新形势更好地为发展而奋斗。
述职人:
20xx年xx月xx日
工作述职 篇3
尊敬的各位领导、同事:
大家好!感谢大家能抽出宝贵的时间,来听我汇报这半年的工作情况。
这半年里充满了欢笑和喜悦,但也有痛苦和泪水相随。作为四川古宇寺驻俄医疗志愿队的副队长,我深知自己的责任与义务,所以时刻提醒自己要起带头与表率作用。
我们是一个特殊性质的团队,也正是因为共同的信仰和爱好,才使我们聚集在一起,并且一路相随。师父是我们的领导,更是我们的长辈,我们尊敬他,并且愿意跟随师父一起奋斗。但是团队是一个集体,人多了,自然少不了管理。而我们的文化程度、年龄、素质与水平又各不相同,所以如何搞好管理是我们身为队长与副队长最重要的思考问题。
经过我和陈队长多次的商议、决策与实践,也经过这二年多的磨合,我们这个团队基本上已经稳定下来,虽然中间也出现过一些小摩擦和误会,但是我们最终都能顺利的解决。现在这个集体内关系还是较融洽的,成员之间能够互相关心、爱护、尊重和理解,出现问题时,自然也能相互包容与体谅。我们也根据实际出现的问题,实时调整管理方法,基本上能够协助师父,有条不紊地展开服务队的各项工作。
现我将个人这大半年的如下:
一、取得成绩和收获:
1.治疗方面:
来到叶卡这二年多,我治疗的病人累计人数是246个,累计次数达上千次,而团队累积治疗次数也达上万次。
2.学习方面:
1)利用平时空闲时间重新温习针灸穴位,背诵针灸歌诀,现能流利背诵《标幽赋》等歌诀。
2)学习中药知识,每天常听药性歌诀四百味,并能背诵部分简单的中药特性。
3)了解并学习王文远的平衡针灸学,学习了38个平衡针灸的穴位,并开始运用于临床。
4)开始学习卢鼎厚的肌肉斜刺法,研究琢磨并逐渐运用其精髓。
5)进一步巩固与运用穴位注射,并开始广泛应用专治哮喘的.皮下穴位注射。
6)继续学习俄语单词,掌握一些生活、购物和治疗时的基本词汇。同时并协助翻译找医学名词,每周负责给翻译出医学翻译考题。
3.管理方面:
1)协助队长主管队内事务,包括技术与生活方面;
2)每天统计着大家的医疗人数,并作月结及年结;
3)每天组织召开晨会,每周与前台、翻译及医院管理人员召开周会,以及记录相应的问题并及时沟通解决;
4)管理服务队的官方博客,每周定时更新与互动。
5)管理服务队的财务,每月按时发放工资,每半年做财务总结报告。
6)协助师父完成其交办的各项任务。
二、存在的不足:
1.管理不够细致化,针对细小环节不够重视,还有很大的进步空间。
2.个人技术方面进步甚微,尤其是对中药知识方面,没有很大的进步。
3.语言学习不够努力,没有按计划每天坚持学习半小时俄语,时常精进,时常懈怠,随身携带的俄语书籍也没有看完,学习缺乏坚定的意志力与持久力。
4.为人处事的圆融性不够,有待改善和提高。
三、努力方向与:
1.钻研技术:作为医疗队的副队长,技术上也要做领头羊,以后我会努力提高中医理论水平,研究临床医疗手法,并且开始有计划专研某一个领域(例如鼻炎和哮喘)。
2.学习俄语:以后有机会准备参加俄语培训班,每周至少上2次课,按时完成作业,积极学习俄语,早日学成,为师父分忧,为团队减轻压力。
3.改进团队管理:为了构建一支最有战斗力的队伍,我要努力学习管理知识,改进管理方法,关心和帮助每一个成员,掌握他们的思想动态,解决他们的实际困难,生活中让他们有归宿感。同时还要更好地协助队长管理好大家的业务,提高医疗技术。
回首一望,来到叶卡已经2年多了,感觉是时间过得飞快,而自己也成长和收获了很多,在此特别感谢我的同事、我的领导和医院的每一位员工,我的进步离不开你们每一位的支持。
最后祝愿我们医疗志愿队的明天更加辉煌灿烂;祝各位同仁身体健康,暑期快乐!