业务助理工作计划范文 篇1
一、企业概况
它的特点是“新鲜”和“精致”。位于河北区魏坤路，是一家专业零售鲜花礼品的小店。它没有明亮的装饰设计，而是注重简约的风格，突出产品的“精”和“美”，成为人们多彩生活中不可或缺的一部分。
二、商业计划书作者的个人情况
本人从事酒店服务工作，对这类服务企业应该具备的重要因素有很好的把握。如服务及时、服务质量好、对客户热情周到、收费合理等。参加“创业”(SYB)培训班后，我们进行了更深入的学习，自主创业是推动社会进步和经济发展的根本动力。
三、目标市场和竞争对手的分析
(一)目标市场的选择
随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，有趣的生活水平的质量也在提高。在情人节、母亲节、父亲节等节日里，鲜花给人们带来祝福和关怀，同时也增进了家人和朋友之间的感情和距离。因此，近年来花卉的市场容量一直在扩大。鲜花本身诠释了寄件人表达的愿望。比如红玫瑰代表爱情，我爱你，百合代表和谐，勿忘我代表友谊，布谷鸟代表华丽的美丽和生意兴隆等等。它们广泛应用于恋人和朋友之间，在会议、乔迁、祭祀、开幕式等活动中。
(二)行业和竞争对手
在市场需求有利的情况下，要考虑未来几年店铺的选址是否有可能被拆迁，不能因为拆迁而流失辛苦的客户；另外，地理位置上是否有竞争对手。离我的位置两公里外有两家同规模的花店。通过我们的积极宣传和优质服务，我们在这条街的市场份额应该达到40%以上。
竞争对手的主要优势:
1.店铺位于车站附近，流动人口较多。
2.有时货物的价格比我们的低。
3.我们店开张之前，有一些常客。
竞争对手的主要劣势:
1.在店门口停机动车不方便，购买力有限
2.商品陈列不够整齐，不方便顾客直观的购买商品。
3.写横幅不规范。
根据以上利弊分析，我们将竞争对手的劣势转化为公司的优势，同时增加了一系列优惠的包装服务，可以在区域内提供送货上门等相关便利服务。同时，店内充满了关于花卉文化的信息和资料，让顾客有更多的选择。我们写的横幅标准美观，经常受到客户的好评。
花束的形状也很独特。通过整合各种资源，进行新的转型、新的推广和改进，开发新的功能，进一步提升产品的专业含量和附加值。比如在产品成型过程中，我们让客户加入设计过程，亲自体验设计和创作的乐趣，在专业人士的指导下独立完成花篮的制作，体验DIY带来的乐趣。
四.销售计划
1.制品
产品或服务
主要特征
双层花篮
大众消费的常见品种，色泽新鲜完整
捧着花
精致华丽
桌上的花
布局大方合理
小礼物
新颖时尚
2.位置
地址
面积(平方米)
租金或建筑成本
河北区魏坤路50号
13平方米
1200元
(2)选择此地址的主要原因:
选择学校附近居住面积大的店铺，充分体现了顾客数量充足。另外，临街的店铺有广告效果，更方便开车的顾客。在销售方式上，面向终端消费者，资金周转快，信用降低。充分利用信息资源和网络，捕捉商机，最大限度地创造商业价值。
3.促进
个人销售
在社区销售
成本预测
6元
广告
在报纸上发表
成本预测
6元
业务助理工作计划范文 篇2
作为公司的销售助理，我一直对自己的工作感到很满意，因为我在这个工作岗位上可以做好，我可以做的更加的好。虽然暂时我还是存在着问题，但是我已经找到问题解决的办法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的实力!
对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商、洽谈,尽快将这个问题落实解决!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存、对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品、
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!对于自己能力的问题、我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些>培训班、加强锻炼,让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面、1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,2、20xx年的应收账款把握的不是很好、这一年我会把严,尽量的避免风险、3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结、4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外、我现在在这边已经稳定下来了、我在打算报读一些培训班、加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了几个月的锻炼,虽然有了好转但是现在还是不完善,下一年,1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。2、库存方面、尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!3、认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我、共同把北京办事处做好!
回顾之前存在的问题,有以下5点:
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
2、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品,
4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格还没洽谈好。
5、自己的能力跟素质不够高。
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,我主要的计划就这些、另外我还会协助销售员共同完成销售目标、大家一起努力,将公司做到更好!在不久的将来、公司一定会比成长的更加快!
在不断的成长中，我得到了很多，也失去了很多，但是我却从未后悔过，因为我知道，我一直在进步，我一直在前进，我相信只要我能够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只是暂时的困难，不会难倒我，我会一直不断的努力下去的!
业务助理工作计划范文 篇3
为持续提升我院护理人员专业素质，进一步提高我院护理质量，达到二级医院质量标准，根据我院实际情况，特制定本计划：
一、各级护理人员继续教育的培训内容及安排：
1、科室每月组织一次护理业务学习，其余时间以自学为主。
2、每月组织一次护理查房。
3、每半年考一次基础护理理论知识；每月组织一次护理技术操作考核。
4、参加总院组织的各种学术讲座，以及三大基础理论和操作考试。
5、认真学习核心护理制度，各种护理技术的操作，科室护理常规。
二、根据资历不同，对各级护理人员的培训要求：
（一）新的护理人员培训计划：
1、要求：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能够掌握基本的护理操作。
2、个培训目标：
（1）加强职业道德教育，树立职业理念，严格质量要求，加强护士素质培训，养成良好的工作作风。
（2）学习医院的和相关法律法规。
（3）结合临床实际，抓好“三基”培训，掌握各项护理操作规程。
（4）明确临床护理程序和各班护士的职责。
（5）学习专科护理的理论和技能。熟悉心内科常见疾病的护理程序。
（6）学会对患者进行健康教育。
（7）掌握护理文件的书写，熟练填写和书写各种护理文件。
（8）掌握本科机房的常用操作技术。
3培训计划：
（1）鼓励自学。参加总院、我院、科室组织的业务学习。
（2）高级护士应传承、帮助和照顾他们。
（3）实践培训：利用护理业务查房、晨会提问等方式，通过实践业务指导，加强基本技能培训和系统理论学习。
（4）不定期进行技术操作和护理理论知识考核。考核内容为目前医院组织培训的各类护理操作相关知识和三项基础知识。
4培训计划和方法：
（1）鼓励自学。参加综合医院、我院、科室的专业学习，每年完成继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能。
（2）高级护士应传承、帮助和照顾他们。
（3）通过护理查房和实践指导，加强基本技能培训和系统理论学习。
（4）月度技术运行考核
业务助理工作计划范文 篇4
一、项目介绍
公司名称:利佐达克婚庆服务公司
经营范围:婚庆服务。婚礼服务
固定投资:50万元
法定代表人:爱谁就应该是谁
选址:长宁区茅台路
项目概述:婚礼预算、策划、节日用品采购；新娘化妆和形象设计；婚车租赁、司仪、录像、摄影、CD制作、舞台布景、气球装饰、花艺装饰、礼宾花、冷烟火、舞台灯光、音响、租赁婚纱及配件；发电子，做海报，租道具。
二、市场分析
目前上海的婚礼服务公司良莠不齐，很多新人往往会为自己婚礼当天缺乏个性化的创意内容和周到的服务而感到惋惜。由此，我有了一个想法。组织能创造价值和增值服务的人才，保证新人接受创意策划，满足长辈和亲人，赢得和参加新人婚礼的潜在客户一样的年龄，岂不是一个很好的商机？
1.市场需求分析
据悉，上海现在有1000多家婚庆公司和加盟店，每年约有3万对新人结婚，其中浦东新区新人数量排名第一，其次是闵行、杨浦、徐汇、普陀。上海每对新人婚礼当天的总花费平均在8-15万元左右，其中婚礼服务大概在1-2万元。
从以上数据分析:
①部分地区婚庆服务市场处于不饱和状态；
2新人比较关注婚礼，愿意投资费用；
③婚礼服务中高端服务和特色服务空间大。
2.市场竞争和前景
社会进步一定要有竞争，创业阶段一定要重视行业竞争。据有关报道，目前上海已经在短时间内开发了婚庆服务市场。虽然成立了婚礼服务行业协会，但婚礼服务公司普遍存在质量不高的问题，如婚车短缺、化妆水平低、服务态度差、乱收费等。
只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优势，创新发展，就能不断满足社会和客户的需求。发展潜力巨大。从创业的角度来说，只要重视竞争对手，就要拿“全方位发展，多元化服务，以优质服务取胜”商业政策，创业才能有回报。
三、成本预算
1.工资预算
注:公司专职管理人员制定工资预算，计入经营成本；公司兼职员工不做工资预算，不计入运营成本，现金按完成订单数分配。
2.投资预算
描述:
(1)办理婚礼服务公司营业执照，1万元左右。
(2)营业场所，年租金10万元。
③电视、DVD、音箱、空调、电话、电脑、打印机、传真机、复印机等电器设备，以及桌子、椅子、沙发、衣柜、茶几、饮水机等办公设备，约10万元。
④春、冬季购买婚纱、礼服、旗袍15套(共45套)出租或出售，费用约1万元；其他婚礼用品，包括烟花、冷烟花、结婚请柬、结婚书、结婚包、喜糖、婚礼蜡烛、结婚娃娃、新娘挎包、首饰盒、枕头、手印、儿童桶、情侣杯、同心锁、发夹等。，都是用来销售的，也就是5万元左右。
⑤与租车公司签订服务，约X元/年。
⑥户外广告费用1万元。
3.运营成本预算
描述:
①全程婚礼服务:12000元(20000 &次；60%)
以平均收入2万元，每局成本60%计算。
②婚礼服务:6000元(10000 &次；60%)
以平均收入1万元，每局成本60%计算。
③用品租赁:100元(1000 &次；10%)
1000元平均租出去，每件贬值10%。
④婚庆用品销售:100元(200 &次；50%)
以平均销售200元为基准，每件成本为50%。
⑤个性定制:100元(200 &次；50%)
平均定制200元按每件成本的50%计算。
四、损益分析
1、经营目标
(1)实现服务目标:全年50场。
描述:
①50场，其中春秋季40场，夏冬10场。
②50个游戏分为20个全服务游戏和30个部分服务游戏。
(2)主要营业额目标:年营业额75万元。
描述:
①全套服务:2万元/场&次；20场= 40万元；
②部分服务:万元/场&次；30场= 30万元；
③物资租赁:1000元/场&次；30场= 3万元；
④婚庆用品销售:200元/场&次；50场= 1万元；
5个性化定制:200元/场&次；50场= 1万元；
2.投资收入预算
营业利润=年营业额-服务成本-工资-办公-薪酬-其他及税金等。
年营业额75万元
服务费用42万元(2万&次；20+10000 &次；30)&次；60%
工资10万(两到三个员工)
办公室工作2万元(水、电、煤、电话、网络、纸张)
赔偿1万元(最多两次)
其他和税收等。5万元
无症状；15万元
五、损益预测
1.如果一年服务XX次，就是保本操作。
2.一年服务XX次，就能盈利。
3.一年服务不到XX次，就是赔钱。
六、风险预测
1.风险:
选择经营场所的地理位置是否合理:
②场所和酒店的位置是否合理；
③对竞争对手缺乏了解；
④实际投资超过预算；
⑤员工服务质量。
2.控制措施:
选择经营场所，一定要实地考察，多选点，多提方案，请专家评价，选择最佳方案。在有条件的情况下，可以在经营场所周围的居民中进行民意调查，为决策提供有利的依据。
②充分考虑所需的接送时间和酒店与地点之间的交通，避免迟到。
③加深对竞争对手的了解:回避现实，确定他没有我，但是他有我，价格合理。
④每笔投资都要进行经济核算，预算要宽松或补充。
⑤员工应对服务质量和态度进行评估。
七.相关法律法规
劳动法
八、营销策略
1.服务描述和定价
2.业务规划
3.商业计划
业务助理工作计划范文 篇5
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓x市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大x公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个x低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将x投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵x费的情况。
2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，x市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的x会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，x市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入x行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的x大战做好充分的准备。
4、年底的x工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们x部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入x行列，双节的x气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把x额度做到最大化！
二、制订。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关x的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
另外，在20xx年年末的时候，我报考了x大学的专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，x部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在x部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设、增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
业务助理工作计划范文 篇6
在已经到来的里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1、新客户的开发
21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2、老客户的维护
a、回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。
b、货物的跟进
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。
c、产品的改进
公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。
d、回访和沟通
对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
3、建议
对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的.企业文化，创办自己的月刊。
以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力，将工作做到更好！在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快！