关于口才的作文 篇1
售货员和顾客打招呼的方法
口才售货员同顾客打招呼，是柜台语言的重要方面。顾客一进门，售货员就面临着应不应向顾客打招呼，在什么时候，用什么方式打招呼的问题。要注意3点：
①分析顾客的不同目的。有专程而来的顾客：有知道这里有A卖而来买A的;有的不是来买A，而来这里看看有没有卖A的。对于这些顾客，售货员应主动打招呼。也有来逛逛看看的顾客，他们抱着有合适东西就买，没合适的就不买的心理。这类顾客，不要主动迎上去打招呼，如果这样，顾客感到有需立即表态的威胁，觉得不自在。
②掌握恰当的时间。向顾客打招呼，是一门艺术，微妙处在于时间掌握得恰到好处。招呼早了顾客尴尬，招呼晚则怠慢了顾客，广州南方大厦《文明礼貌服务规范化条例》对售货员应在什么时候打招呼作了明文规定，如：顾客在柜台前停留时;当顾客在柜前慢步寻找商品时;当顾客抚摸商品时;当售货员与顾客目光相遇时，这时都是售货员打招呼的良好机会。
③运用不同的句式。
售货员介绍商品的技巧
售货员的口才集中体现在介绍商品上。商品在品质、品种、等级、规格、花型、色泽、款式等方面各有不同，鲜活商品还有老嫩、死活的差别，所以售货员不能事无巨细、面面俱到地介绍，而应根据不同商品、不同顾客作重点介绍。具体应做到三点：
①根据不同的商品特点来介绍。例如，商品按购买方式的不同，可分为日用商品、选购商品和特殊商品。日用商品一般价格低，消耗快，不需挑选，人们对商标厂家没有特殊偏爱，通常就近购买，属于习惯性购买。这时售货员不必详细介绍商品，而应迅速取货算帐，并最好记住常来顾客常买的东西，这样，顾客一进门，就招呼说：“您来了，还是买两斤酱油吗?”这会使顾客心理感到热乎乎的，选购商品一般价格比较高，或者是看中了商品的某一优点，或者是听了别人的某句介绍，或者是看到大家买，就跟着买，属冲动性购买。这时售货员要抓住顾客的瞬间心理，在对商品价格、质量、式样或行情的介绍上做文章。特殊商品就是一些为了满足消费者的某些特殊偏爱的高档商品。顾客对商品的商标、厂家和商品的使用性能有较多的知识，在购买前一般都有预定的计划，属计划性购买，即使顾客不购买，售货员也要热情耐心地介绍，这样能为顾客以后来买打下基础。再如商品按其经济周期，又可分为试销商品、畅销商品和滞销商品。售货员对不同类型的介绍也不应一样。对试销的商品，要突出其“新”，并宣传这个厂家的优秀商品，以名牌产品带动新产品。对畅销商品要介绍畅销的行情，突出本商品的商标和厂牌，树立商品和企业的市场形象。滞销商品则应突出介绍其价格低廉，主要吸引那些寻求廉价商品的顾客。作文网 zUOwEnBa.Net
②针对顾客的固有心理来介绍。固有心理是由人们的年龄、性别、职业、阶层、民族等确定的稳定的心理特征。如年青人的好奇心理，老年人的念旧心理，女同志重价钱，男同志重质量，同是女青年，青年工人好艳丽，知识分子爱淡雅……这些心理都可促使顾客决定买与不买。售货员话说得好，就能使未来就想买的顾客坚定其信心，使本来还犹豫的顾客作出决定;如果话说得不好，就会产生相反的结果
③抓住顾客瞬间心理来介绍。人们不但会因为年龄、职业、阶层、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且会因具体的时空，人事等因素产生瞬间心理，它也会导致顾客突然改变购物决定，售货员说话必须抓住这种心理。方法有如下一些：a、提醒法。b、介绍法。c、分析法。d、鼓动法。
售货员获得顾客信任的说话技巧
顾客对商品、商店、售货员的信任感对其购买行为有很大影响，而这种信任感又常常取决于售货员的说话。售货员不能老盯着商品说话，不能老把自己和顾客限于买卖关系，而应着眼于更为复杂的人际关系，以不同的身份说话。
①以服务员的身份说话。首先应注意敬语和委婉语的应用。
②以权威的身份说话。在买卖过程中，顾客对售货员怀有双重心理：一方面有诫心，怕售货员是老王卖瓜，自卖自夸，甚至怕被欺骗，另一方也有信任感，认为售货员懂商品，懂行情，售货员应针对顾客的信任心理，以权威的身份说话。
采购员的谈判技巧
随着商品经济的发展，采购员的工作日益受到人们的重视。采购员除了需要有事业心和责任感，有专业知识，有从商经验以外，还应具有语言交际能力，这样，才能担当起贸易谈判的重任。采购员在商业谈判中可采用以下技巧：
①给自己留下讨价还价的余地。提要求时，要提得比预期达成目标稍高一点，给自己留下进退的余地。如果你是卖主，叫价不妨高些，如果你是买主，出价则应低些。但哪种情况都不能乱论价，务必在合理范围之内。信口开河会给人留下极为糟糕的印象，对方要么视你为“白痴”，要么会对你冷眼相看。应该做到象俗话所说的：既不能被人看白了，也不要把人吓跑。
②隐而不露，不轻易亮出底牌。有时候先要隐藏住你自己的要求，让对方先开口说话，引诱对方暴露其真实情况，将对方的要求、成交打算等方面的情况掌握得越多越好。不要轻易暴露自己，特别是对方主动找你谈买卖，更要先隐住。事实证明：不急于在判谈中先表态的人往往是业务成交的胜利者。
③装出很为难的让步，让对方在重要的问题上让步。如果需要，可在较小的问题上先让步，不过让步不要太快，因为对方等得愈久，愈会珍惜它，不过这种等待，要让对方明显地感到是有希望的;同时，不要作无谓的让步或同等级的让步，你的每次让步要能使对方感觉到你是作了很大的努力，是愿意给对方好处的，可是因种种原因往往无能为力，现在争取到手的也来之不易。而实质上你并没有受任何损失。
④要学会吊胃口。人们总是珍惜难于得到的东西。假如你真的想让对方满意，就让他努力去争取得到每样东西。在此之前，你务必要学会吊胃口，先要让对方去争取一阵。应该努力作到既达到赚钱的目的，又和新结交的朋友建立了友情。
⑤以退为进。如果谈判到关键时期，碰到棘手的问题时，不妨可以这样说“这件事我会考虑一下”或“这件事我们另外请示商量一下”等等，这些委婉的提辞都不失为一种高明的让步法，能为你赢得调整思维，部署新方案的机会。
关于口才的作文 篇2
律师口才的概念及其特征
律师口才，是指律师在提供法律服务过程中，以事实为根据，以法律为准绳，直接进行口语表达的智慧和才能。律师口才是在特殊的场所里，为了明确的目的，围绕特定的内容，以论辩说理为主的语言表达活动，受着职业特征与现实场合的制约，有其特殊的表达规律。律师口才既有法律性质，又有语言表达性质。辩论发言要做到生动而不失于轻浮，形象而不失于浅薄，锐利而不失于偏激，感人而不失于过度。总之，一个称职的律师，不仅要有良好的文字组织能力，还要有准确、清楚、简洁、生动的口语表达能力，这是律师业务水平的重要标志。
关于口才的作文 篇3
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家好！
这几年的大学生活里，我们收获了太多，也错过了太多，而时间从未像现在这样吝啬，连一分一秒也不愿多留给我们。我们总以为自己已经长大，总以为自己可以毫不在乎，但当离别就这样不依不饶地到来的时候，才发现自己与这个集体已经血脉相连，荣辱与共了。
大学是梦开始的地方，却让我们学会脚踏实地的用努力拼搏实现自己的理想，作为南京中医药大学药学院的骄傲学子，我们将以“尚德务实、精诚卓越”的院风精神勉励自己，开创属于自己的新天地。无论我们走到哪里，我们的心始终挂念着母校，挂念着药学院。我们将以自己的努力证明自己无愧于南京中医药大学四年的教育，为母校争光添彩，用我们的努力和成功来回报社会，回报母校。
最后，请允许我再次代表全体毕业生，祝愿老师们身体安康、工作顺心、万事如意，祝愿每一位同学幸福快乐、前程似锦，祝愿我们的母校兴旺发达，再创辉煌！我们的明天将会更美好！
谢谢。
关于口才的作文 篇4
在时幽自己一默，是一种能很快拉近与别人距离的说话方式，但必须用得巧才行，不然弄巧成拙，就会大煞风景。一位从中国台湾来的主持人应邀出席一次晚会，为了说明自己年龄比较大，在自我介绍时对年轻的女主持人说“我以以前给你换尿布的时候……”他自以为达到了幽默的目的，却只见女主持人勉强挤出笑容的脸上红一阵白一阵的。
关于口才的作文 篇5
速读法 口才重在积累和实践，只有语言的环境还是进步的最好土壤这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。 这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。 方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。
先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。 要求：读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整的发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。
我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。 速读法的优点是不受时间、地点的约束，无论在何时、何地。只要手头有一篇文章就可以练习。
而且还不受人员的限制，不需要别人的配合，一个人就可以独立完成。当然你也可以找一位同学听听你的速读练习，让他帮助挑你速读中出现的毛病。比如哪个字发音不够准确，那个地方吐字还不清晰，等等，这样就更有利于你有目的地进行纠正、学习。你还可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。如果有老师指导就更好了。
关于口才的作文 篇6
乔·吉拉德的故事乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车，并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录，被人们誉为世界上最伟大的推销员。你想知道它推销成功的密码吗?以下是对乔·吉拉德故事的介绍。
记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅，说她想在这儿看着车打发一会儿时间。闲谈中，她告诉我她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去，所以她就来这儿看看。
她还说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。”
“生日快乐!夫人。”我一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车---也是白色的。”
我们正谈着，女秘书走了进来，递给我一打玫瑰花。我把花送给那位妇女：“祝您长寿!尊敬的夫人。”
显然她很受感动，眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也一样。”
最后她在我这儿买了一辆雪佛莱，并开了一张全额支票，其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了我的营销产品。
关于口才的作文 篇7
环境的声音
我们在交流沟通过程中，周围环境的声音也影响着谈判的效果。环境的声音有一种特殊功能：它可以在沉默中奏效。在嘈杂的环境中对方听不清你的话，或者是无法集中精力来倾听你说的内容，我们在交谈时如果可能的话应当注意环境的选择，尽量避免有外界声音的干扰，选择相对封闭的空间既尊重对方，又保证交流的质量。
就洽谈而言，能自主选择环境又应当特别强调环境声音的影响的，应当是与客户的洽谈。尽量避免在吵闹的环境，例如，四川人谈判喜欢选择在茶楼、咖啡屋，相对也是比较安静的环境，但最好的选择我认为是在律师事务所的办公室，如果律所有配套的洽谈室是最好的。洽谈的时候关上房门既有隐私感，又隔离一下外面的声音。
在律所里也不能保证律所真正就安静，这个还要律所本身有这样的意识特别注意声音的控制。
在办公区域的个人律师不应当播放录像电影和音乐，同事们不要大声地喊叫。例如懒得走路，在一头大声喊叫另外一个区域的同事，或者蹬着高跟鞋风风火火走路甚至是在律所过道上奔跑，又或是拖拖踏踏大声走路。工作人员也要避免在洽谈区域大声的说话和交谈。还有敲门声、拖凳子的声音，这些也是容易影响客户情绪的因素。如果确实需要敲门也应当符合敲门的礼仪，敲门最正确的做法是先敲三下,隔一小会儿,再敲几下。敲门的响度也应当适中。
说那么多，其实就一句话：尽量安静，如果必须产生声响也要轻柔悦耳，以和谐方式让人欣然接受。如果可以做到基本不让客户注意到声响那是最合适的。
关于口才的作文 篇8
特殊采购员
1984 年，正当“引滦入津”工程进入关键阶段，隧洞施工部队需用的光 爆炸药告了急。没有炸药，整个工程就要延期。可这是立了军令状的!这时， 一位连长挺身而出，要求去工厂弄炸药。首长信赖地说：“好，我们等着你 的炸药!”这是命令。
连长驾驶卡车，昼夜兼程，行车 20xx 多里，赶到某化工厂。他跳下车直 奔供销科，一位漂亮的女办事员，不等听完他的陈述，就回绝了他：“上半 年没货!”
连长没法，又去找科长。科长十分热情客气，说明情况，态度挺好，但 还是没东西给他。他想，这样空手返回，有辱使命。他不死心，直奔厂长办公室。
厂长很忙，他插不上话，就跟在身后，走进走出，一得机会，便说明情 况，软缠硬磨，请求支援。厂长不耐烦地说：“告诉你了，上半年没货!” 厂长把路封死了，他再也不好意思张口重复那说了多少遍的理由。
这时，秘书给他倒了一杯水，打开盖一看，还泡着茶呢，品一口，比天 津的水可甜多了。这下他又有了话题：“厂长啊，你们这儿的水真甜哪!你 去过天津吧，天津人可没有这份口福，他们喝的是从海河槽和洼淀里收集起 来的苦水，不用放茶就是黄的，可他们就是喝着这苦水搞生产，贡献多 大呀!噢，您戴的是天津出的‘海鸥表’吧?天津出名牌可不少，听说全国每 10 块手表里头就有一只是天津的，每10 台拖拉机里就有一台是天津的;每 4 个人里就有一个人用的是天津的碱。您是生产行家，比我懂得多，您说 生产能离开水吗?天津人喝水都紧张，生产用水就更甭提了引滦入津可是解燃眉之急啊!连长硬是把厂长说开了口，他问：“你是什么地方人?”
连长又找到了词：“河南的。厂长，说句心里话吧，我和您一样都喝不上滦河水!我是10 年兵了，等到滦河水进了天津，我可能脱军装回老家了!” 他没有再说下去。可是，厂长却被感动了，他点点头，抓起了电话，下达指 令：“工厂加班三天，为引滦工程生产光爆炸药!”
连长既没带“手榴弹”(酒)，也没有带“二十响”(烟)，就凭着一片诚心和一张嘴巴，硬是说动了厂长，拉回了炸药，保证了工期。
关于口才的作文 篇9
1.晨读每天早上晨读是很好锻炼口才的方法，清晨起来读一些文章既可以锻炼自己的发音，也可以提升全天的精神状态。
2. 多沟通想要有口才，和别人沟通是必不可少的，所以你需要经常跟身边的人沟通，多多积累说话经验。
3.多反思在跟人沟通的时候，自己去反思自己说话的表达方式，在逐步改进自己的表达方式，以及说话语气。
4. 敢于和陌生人交流如果你想要更好的口才，那么你需要跟更多的陌生人交流，跟陌生人聊天可以检查自己的胆量，以及自己不足，这样才可以改善。
5. 多学习在练习口才的过程中，一定要多跟口才好的朋友交流、学习，看看他们是如果说话的，是如何更有自信的。
6.多看名人演讲看口才牛人说话，可以学习很多技巧，能反思出自己说话时的不足，及时更正、及时提升。
7.多倾听很多人觉得锻炼口才，只要多说就可以了，但是如果你想有更多的听众，那么你要先学会倾听，知道大家喜欢听什么，了解大家更容易接受什么样的表达方式，这样才能更好的完善自己的表达。
关于口才的作文 篇10
“写——背——讲”三步循环训练法之所以能有效地提高口才，主要原因是：
1、在写的过程中训练了思维，使之严密化、清晰化。而这正是提高口语能力的重要因素;
2、在背的过程中，强化了规范的语言习惯，纠正了不规范的语言习惯，诸如：口头禅、重复语、罗嗦话，以及不通顺的语句等;
3、在讲的过程中，使思维灵敏，更熟练地掌握大量词汇、短语、句式、警句和其他各种丰富的语言材料。
三步循环训练法的具体法是： 1、写。
写这类讲稿，注意三个环节：
(1)落笔前想清楚。不要提笔就写，应该“意在笔先”。落笔前先把有关问题想得清清楚楚：一要想清楚听讲的对象。对什么人讲什么话，怎么讲，都要有针对性。二要想清楚讲话的内容。说些什么观点，运用哪些材料，都应精细整理。三要想清楚讲话的结构。先说什么，次说什么，再说什么，最后说什么，都得一一思考，适当排列。四要想清楚讲话的头尾。“开局如爆竹，结句如撞钟。”这是对一般文章的要求。讲话的语音稍纵即逝，更要在开局与结尾处抓住听众。
(2)动笔时有宗旨。这个宗旨，就是时时不忘所写的是。遣词造句时，处处注重口语化，多用通俗明白的口头语言，少用深奥难懂得书面语;多用简洁的快短句，少用转折繁复的长句;力求讲稿简短明快，层次清晰，使人一听就明白;力避冗长拖拉，条理杂乱，叫人不得要领。
(3)搁笔前细修改。写完不等于写好，修改这一环节决不能忘。要根据的要求细细推敲，做到增、删、改、换，即内容单薄的要增添，选例重复、言语罗嗦的要删，文句不通、用词不当的要改，思路不清、主次不明的段落要换。
2、背。下功夫把讲稿背出来。背诵讲稿也要讲究方法：
(1)理清层次背诵。背诵前先列出全文提纲，牢记它等于抓住了全文总纲。再以纲带目，逐层背诵。
(2)分成片断背诵。把全文分成三四大段，分段背出，化整为零，再合成整篇背诵，而是每次一刻钟、二十分钟，反复多次，中间可穿插些其他内容。这样费时不多，效果往往很好。
(3)利用零星时间背诵。做家务、散步、排队购物、茶余饭后等零碎时间，都可用来背诵。
3、讲。充满信心，甩掉讲稿，娓娓而谈。请注意，此时是讲话，不是背诵或朗读。初学者常会出现几种情况：
(1)刚张嘴就忘了词。不用紧张，可以瞟一眼讲稿，那早已背熟的词句只要有个头，自会涌到嘴边的。
(2)讲到一半忘了词。此时，不要去翻讲稿，可把忘记的一段跳过去。只要态度从容，听众是不知道你把原讲稿子跳过了一节的。最好有份简单提纲，必要时扫视一眼，便会清除障碍，引出下文。
(3)讲的内容与背诵的文句可以不尽相符。只要讲得流畅即可，部分文句的变动是完全可以的，不必紧张。否则会变得背诵式的讲话，反而使听众乏味。 每次讲完，要认真回顾：讲稿写得好吗?背诵得熟练吗?讲得镇定自如吗?听众反映怎么样?吸取教训，总结经验，以利再战。
上述方法训练日久，口才有所提高，便可把原来的写的全部讲稿改为只写头尾和提纲，进而只写提纲，再进一步，只想好腹稿，最后达到只要稍作思考，便能即席发言的程度，此时，你的口头表达能力就有了长足的进步了。
所以自言自语,也能达到口才高阶!