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企业员工守则

企业员工守则 篇1

员上守则作为企业内部约束员工行为的基本规则,在制定前要注意以下几点

第一、合法性。

企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。凡是违法的内部规章制度一律无效。所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动法规、人事法规进行了解和学习,不要编制出违反国家法律、法令的无效的员工守则。比如规定员工在劳动合同期间不能结婚生育、上下班要搜身检查、试用期问员工辞职不发工资、员工人职要交一笔保证金等等。这些规定严重侵犯了公民的基本权利,侵犯了员工的合法权益。

第二、适合性。

要广泛征求企业员工的意见和建议,因为员工守则是企业内部员工规范自己的言行的基本准则,以企业内部员工为主体编制出来的规则更具操作性,因此,必须发动全体员工参与,通过民主程序来制定。如通过企业工会组织、职工代表大会或选派员工代表,参加内部规章制度制定。制定出来以后,还要向全体员工公示,并组织学习相贯彻实施。

第三、合理性。

在劳动法或其部门法没有规定的情况下,用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平、合理、科学的原则,既要考虑员工的利益,又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约,又要考虑对员工劳动积极性的.激励。

员工守则的内容

员工守则一般包括以下内容:

1.员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。

2.员工的考勤制度。其中有工时制度、上下班的规定、打卡规定等等。

3.员工加班值班制度。什么情况下加班、加班的报酬规定、值班的安排等等。

4.休假请假制度。包括平时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。

员工守则通用范本

第一条本公司员工均应遵守下列规定:

一、准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。

二、服从卜级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

三、尽忠职守,保守业务上的秘密。

四、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

五、遵守公司一切规章及工作守则。

六、保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

七、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

八、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

九、待人接物态度要谦和,以争取同仁及顾客的合作。

十、严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行业的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任。

第三条本公司工作时问,每周为42小时,星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制,无法于星期天休息者,可每7天给于一天的休息,视为例假。

第四条管理部门的每口上、下班时问,可依季节的变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时问,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须一星期调整一次。

第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为7小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。

除前项规定外,因天灾事变、季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时问,但每口总工作时问不得超过12小时,其延长之总时问,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值门值宿。

第九条员工请假,应照下列规定办理:

一、病假——因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以一年为限。

二、事假一一因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。

三、婚假一一本人结婚,可请婚假8天。

四、丧假一一祖父母、父母或配偶:丧亡者,可请丧假8天,外祖父母或眦偶的祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天。

五、产假——女性从事人员分娩,可清产假8星期(假期中的周末例假均并人计算)。怀孕3个月至7个月而流产者,给假4星期,7个门以上流产者,给假6星期,未满3个月流产者,给假l星期。

六、公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。

七、公伤假——因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按之前规定办理。

第十一条请假期内的薪水,依下列规定支给。

一、清假未逾规定天数或经延长病、事假者,其请假期问内薪水照发。

二、请公假者薪水照发。

三、公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7H以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由A属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假末批而术到者,以旷工论处。

第十三条旷工一天扣发当日薪水,不足一天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

企业员工守则 篇2

第一章 总 则

第一条 目的

《员工手册》是企业劳动关系管理不可或缺的工具,本手册依据《中华人民共和国劳动法》及上海市的相关法律法规,结合本公司的实际情况制定。本手册将公司有关制度、规范、规定集一册,希望公司全体员工认真学习,自觉遵守,以成为我们共同的事业取得成功的保证。

第二条 生效与解释

2.1 本手册自公布之日起生效,由公司行政人事负责解释。

2.2 公司行政人事有权对《员工手册》进行修改和补充。员工手册须事先征求本公司工会

或职工代表的意见。

2.3 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。

第二章 招 聘

第一条 招聘原则

1.1员工的招聘将根据公司岗位需要进行。

1. 2本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才。无种族、宗教、性别等区别。

1.3本公司的招聘以面试方式为主。

第二条 录用条件

2.1根据岗位性质和用工制度,新聘员工一般实行劳动合同工制和劳务工制。劳动合同制工实行试用期,试用期限按《劳动法》有关规定予以确定。劳务工不实行试用期(以机械制造有限公司与劳务公司签订协议为准)。

2.2 公司按国家规定,不招收未成年人到公司工作。

2.3试用期满考核

2.3.1 新聘合同制工试用期满前一周,由职能部门进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。

2.3.2 在试用期内员工可以随时通知公司解除劳动合同。(有约定或者与公司签订必须服务期的除外)

2.3.3新聘合同制工试用考核合格,其在公司的工作年限自试用期起始之日算起。

第三条 录用程序

3.1 各职能部门根据本部门生产、管理、业务等发展需要或岗位空缺等情况,向公司提出招聘人员的提案,经总经理同意后,协同行政人事进行招聘。

3.2 公司实行应聘人员体检制度。在试用期前或内,进行健康检查。只有证明其身体健康适合工作者,才可依照劳动合同被公司录用。员工的体检费可由公司报销。

3.3 新录用员工报到应先进行入公司培训,同时到行政人事办理下列手续: ·如实填写《员工简历表》或《劳务员工登记表》;

·递交证明自己身份的有关证件(复印件):身份证、毕业证书、户籍簿、相关资格证书等;

·交一寸半身正面照若干张;

·需要办理的其他手续。

3.4 公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同,劳务员工的合同与劳务公司签署,并落实新员工的岗位。

3.5 员工个人情况如:家庭住址、通讯联系方法、婚姻状况、生育状况等发生变化时,应及时通知行政人事。如不及时通知公司,使公司信息无法传达给员工的,公司免除有关责任。

3.6 未毕业的应届大学(专)生被公司录用,从录用的第一天至取得毕业证书这段时间为实习(见习)期,公司与其签署实习(见习)劳务协议,但不记载公司的工作年限。实习(见习)期可视作试用期。

第三章 服 务

第一条 服务原则

1.1 恪尽职守,勤奋工作,高质量、高效率地完成生产、工作任务。

1.2 不仅从语言上,更要从行动上向客户(公司外部及内部)表明:客户的需

求就是我们工

作的出发点和立足点。

1.3 同事之间、上下级之间诚意相待,彼此尊重。共同建立互信互助的团队合

作关系,构建

和谐的团队精神。

1.4 敢于负责,勇于开拓。钻研业务技能,开发自身潜力,积极进取健康向上。

第二条 遵循职业道德

2.1 公司持续稳定的发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每

位员工无论在

何时、何地,都代表公司,都要注意维护公司的形象和声誉。

第四章 工 时

第一条 工时规定

1.1 公司实行员工每日工作8小时、每周工作40小时的工时制度,不包用餐时

间和加班时间。

1.2 公司实行双休日制度。

第二条 加班的规定

2.1 加班是公司由于生产经营需要、并经工会和员工协商后进行的。生产工人必须保质保量

地完成当班产量。员工因主观原因未完成班产而延长工作时间的,不属生产加班。凡加班的员工,必须一律做好出勤刷卡记录。否则,不予结算加班工资,(特殊情况除外)。

2.2 加班的申请手续

确实需要加班的生产员工,事先由本部门填写“加班申请、审批表”,报部门负责人审核,经

工会签署意见后由分管总经理审批方能实施。每月由部门负责统计汇总。

2.2.1 管理人员在双休日及法定节假日(元旦、劳动节、国庆节、春节等)因管理、业务需要加班的,须事先提出申请,经部门负责人与工会签署意见后由正、副总经理审批方可实施。每月由部门负责统计汇总。所有加班(以小时为单位)按国家规定计发加班费。

2.2.2 因工作、业务需要公务出差的。出差回来后,凭出差书面,统计

实际加班天

数经审批后有效。 (只限于双休日和国定假日,一天按8小时统计)。

2.3 加班结算

公司根据《中华人民共和国劳动法》有关条款的规定,对加班的生产员工支付报酬(以小时为单位):

·结算基数:月基本工资/20.92/8小时

·安排员工延长工作时间的,支付不低于工资(岗位工资)150%的工资报酬; ·双休日安排员工工作的,或安排补休或支付不低于工资(岗位工资)200%的工资报酬;

·法定休息日安排员工工作的,支付不低于工资(岗位工资)300%的工资报酬。

企业员工守则 篇3

第一章 总则

1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。

2、公司员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。

4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。

第二章 员工守则

1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。

2、热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理。

3、树立全局观念,服从指挥,主动配合,不推诿,不扯皮,共同搞好相关工作。

4、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。

5、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益。

6、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

7、恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。

8、实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利。

9、不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露。

10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

11、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。

12、严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。

第三章 人事管理制度

一、招聘

1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时,应填写《招聘申请单》,经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档,交各运营中心人力资源部自行招聘。

2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。

3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》,复试由行政经理及部门主管负责。

4、被录用人员由人力资源部通知本人,统一到人力资源部报到领取《试用申请表》,办理相关手续,然后由行政经理安排工作岗位。

5、招聘工作完毕后,必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。

二、新员工入职手续

1、新员工凭《试用申请表》到人力资源部报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。

2、交两张彩色一寸免冠照片。

3、特殊岗位需提供户籍经济担保人的,并需交验经济担保人户口本、或身份证原件留复印件备案。

4、如实填写《入职人事资料表》,并领取公司相关证件。

5、在人力资源部领取《入职通知单》到入职部门报到,《入职通知单》由部门经理签字后回交人力资源部,其他不明事项向本部门经理咨询。

三、培训

1.公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务顾问晋升培训四类。

2.由人力资源部负责公司员工培训工作,其他部门和人员应予以积极协助。

3.员工入职后的培训课程安排,以公司培训课程表为标准。

4.人力资源部和用人部门对新员工在岗进行双重考核,合格者留用,不合格者及时解除试用。

5、商务顾问晋升培训阶段,以个人成绩为标准,符合商务顾问水平的人员,定期接受公司领导人培训。

四、试用期

1、新聘员工试用期为1-12个周。

2、第一周为磨合期,试用人员与公司之间进行互相选择。

3、员工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。

4、员工在试用期必须服从公司指派的工作,在1-12个周的试用期,公司按员工的'综合能力进行考核。

5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员,不享受试用期工资。

6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资,享受试用期待遇。

7、员工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的,公司视情节轻重作相应处罚。

五、转正

1、员工通过试用期后,综合能力受到公司评估后获得认可,并且员工愿意留本公司,当日可填写正式入职协议书,转为本公司正式工作人员。

2、员工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准,奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。

六、辞退\离职

1、在试用期内,员工若感到不适应新岗位,可以随时向公司提出辞职;公司若觉得员工不能胜任,应及时辞退员工。

2、员工转正后,公司辞退\离职员工应提前一个月通知对方。辞退\离职员工要及时完成工作的交接,交还领用物品,并按要求填写《离职申请书》、《离岗移交手续清单》,由所在部门、人力资源部、财务部及技术部相关负责人签署意见,最后交由区域总监批准后经人力资源部上报总公司人力资源部存档。

第四章 劳动纪律管理制度

一、签到

1、所有员工应严格遵守上下班签到制度,无故不到岗者,视为旷工处理。

2、托人或代人签到者,一经查实,每次双方各罚款50元。

3、签到后上班时间外出购买早餐者,按迟到双倍处理。

4、因特殊情况未签到者,必须上班前到人力资源部备案,否则视为迟到或旷工处理;人力资源部门应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作,确保考勤的准确性。

二、迟到/早退、缺勤

1、早上及中午上班迟到或下午下班,超过或提前30分钟以内者,扣款10元。迟到30分钟以上者,按实际迟到/早退时间做旷工处理。

2、当月迟到/早退3次,按事假1天处理。迟到/早退4次,按旷工一天处理。

3、工作时间内,若需外出,必须填写《外出登记表》,说明出门原因,由部门经理签字,否则视为缺勤。

4、缺勤按旷工处理。

5、无故缺勤累计三天以上者,公司做辞退处理。

三、事假

1、员工请事假应事先填写《请假单》报部门经理批准,并到人力资源部备案。事假须由区域总监批准。

2、请假必须填写《请假单》,若遇突发事件应及时电话向部门经理请假,并于事后补写《请假单》等手续。

3、试用期员工、正式员工事假扣除当日工资。

四、病假

1、员工请病假必须持有医生证明,否则作事假处理。

2、病假按日扣除50%的日工资。

3、病假超过三个月的予以辞退(特殊情况除外)。

4、《请假单》及请假凭证交由人力资源部妥善记录、保管。

五、旷工

1、未经批准擅自缺勤离岗者视为旷工。

2、旷工扣除三倍日工资。

3、连续旷工三日以上者作辞退处理。

六、婚丧假

1、转正员工可以申请婚丧假,婚丧假为带薪假。

2、员工结婚,凭结婚证明可申请婚假三天。

3、员工父母、配偶、子女死亡,可申请丧假三天;员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申请丧假一天。

七、生育假

1、女员工应符合国家及公司计划生育政策,方可享受生育假。

2、正式员工怀孕,孕期前八个月,每月可享受一天孕检假,第九个月开始,每月可享受两天孕检假(两天孕检假之间间隔必需超出10天)。孕检假为带薪假。

3、员工休产假需提前三个月书面报告部门经理及人力资源部。顺产产假为30天,如遇剖腹产,可凭医院证明增加有薪产假15天。男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。

八、国家法定节假日按照国家规定执行。

第五章 办公规范

一、会议管理

1、会议类别:公司日常会议,管理层办公会议、运营中心工作协调会议、常委会会议。

2、参加会议人群:公司常委会成员、区域总监、人力资源部、各部门负责人、全公司员工。

3、会议地点由行政进行安排。

4、会议内容及类型还有开会相关时间规定见附件1。

5、会议召开之前,负责会议的主办人需先向会议参与者通知会议题目与会议召开时间。

6、会议后每位会议参与者保持会场卫生与秩序。

二、工作总结计划

1、按时提交周、月、季、全年总结计划。

2、周总结在每周五、月总结在每月30日之前、季度总结在每个季度最后一个周内上交、年总结在每年年底最后一个月内人力资源部通知开始。

三、值日管理

1、负责全天公司内卫生的打扫,保持公司全天的清洁卫生,值日人员有权监督并制止对公司环境有破坏行为的人员。

2、值日人员在值日前一天下班后进行打扫,值日当天早上到公司复扫,主要负责打扫的卫生范围:办公室地面卫生,桌面整洁干净,垃圾框保持无垃圾,用过的电器是否关闭。

第五章 日常行为规范

一. 公物环境卫生

1.公共财物,花草树木,不可随意破坏。

2.养成好的卫生习惯,不随地吐痰,不在室内抽烟,不丢纸屑、果皮、烟头,杂物,不乱涂、乱画。

3.随时保持办公环境及办公桌面的整洁有序。

4.节约水电和办公用品,发现办公设备损坏或发生故障时,应立即向人力资源部报告,以便及便解决问题。

二. 员工形象要求

1、男士:西装,领带,皮鞋。发型:简单,无复杂装扮。

2、女士:职业套装,淡妆,不过分暴漏,发型不夸张。

三. 电话

1.接听电话要有礼貌,一律采用规范用语“你好!我是神州教育__老师,请问您找哪位?”

2.接听电话应及时,一般铃响不得超过三声,如受话人不能接听或不在,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听纪录。

3.员工不得用公司电话处理私人事务。

四. 纪律

1.服从公司工作安排与工作调配。

2.工作时间严守工作岗位,专心工作、不串岗、不闲聊。

3.办公室内不得高声喧哗、嘻闹;不说粗话、俚语及不适合办公场所的语言。

4.上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西;不得下载、浏览、安装与工作无关的内容,不得利用公司网络群发与工作无关邮件。

5.员工最后离开办公室者,随手关灯、水龙头,离开办公区域时关闭电源,锁好门窗。

6.员工违反纪律,公司根据情节轻重,可处以罚款50元、通报批评直至开除。

7、主动关注确保公司人员及财物安全,对可能发生的意外事故能防患于未然。

五、细则

1、任何时候要主动维护公司形象及利益;

2、不得与同事争吵;

以下为过失严重处罚100以上或清退

1、因过失导致客户投诉,隐瞒投诉或对客户夸大事实,导致公司蒙受损失;

2、毁坏公物,金额较大(500元以上);

3、填写公司文件时,虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据及报表;

4、工作期间,与客户发生争吵或与同事发生殴斗的;

5、蓄意隐瞒客户投诉,导致公司蒙受重大损失的;

6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的

六、附则:

公司不提倡员工之间发展恋爱关系,请各部门领导加以正确引导。

本手册解释权属公司人力资源部。

企业员工守则 篇4

第一条本公司员工均应遵守下列规定

(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。

第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

第九条员工请假,应照下列规定办理

(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。

(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。

(三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。

(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假

(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。

(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。

第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。

(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。

(二)请公假者薪水照发。

(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。

第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。 第十五条本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假

(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。

(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。

(三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。

(四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

企业员工守则 篇5

1、迟到、早退:每次罚款10元(迟到或早退3小时以上视为旷工,迟到3次计为一次旷工)。

2、旷工:罚款50元(旷工2次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。

3、病假:视情况而定。

4、事假:扣除当日工资。

5、包房卫生不合格:每点罚款5-20元。

6、不使用礼貌用语:每次罚款10元。

7、与客人发生争吵:罚款100元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。

8、擅自脱岗,聚众聊天、打闹、说脏话:罚款5-20元。

9、在营业区内吸烟、饮酒:罚款10-50元。

10、不服从管理、顶撞领导:罚款50-200元。

11、与员工发生争吵、招摇生事:罚款200元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。

12、服务生必须保持立岗,如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。

13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策,熟悉本店有关约束制度及处罚条例,达不到要求者罚款10-20元。

14、严禁员工进行陪酒服务,违者罚款50元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。

15、员工用餐时严禁浪费,违者罚款50元。

16、顾客投诉:罚款10-100元,严重者开除并扣除当月工资及抵押金。

17、因值班人员工作疏忽而造成损失,由值班人员全部负责,严重者负法律责任。

18、工作服装损坏或丢失罚款50-200元。

19、胸牌损坏或丢失罚款50元。

20、手台丢失或损坏罚款100-300元。

21、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者,经审查后授予全勤奖。奖励50元

22、委屈奖:在没有任何错误的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者,奖励10-100元。

23、诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者,奖励10-50元。

24、建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者,奖励10-50元。

25、贡献奖:为本店做出重大贡献者,奖励50-200元。

26、举报奖:及时举报各种违反本店及违法行为。(如:贪污、偷盗、招摇生事等)奖励50-500元。

27、年终奖:优秀员工奖励200-600元。

28、医疗补助:工作满一年者奖励240元医疗补助。

以上各项条例请员工自觉遵守,如有疑问请及时询问上级领导。

企业员工守则 篇6

一、考勤制度细则:

1、★本店员工保持24小时手机联络通畅;

员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记;

员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公司者,或下班未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可;★员工外出必须在本店系统内打卡,并标明外出所办理的业务;回店内后及时登陆后台打卡确认;忘记打卡者每次罚款5元;

2、员工完成工作考核细则:

(1)有效客户必须每3天跟进1次;(登记的客户必须写清来源)

(2)房源必须7天回访1次;

(3)每人每月开发60条真实有效新房源;如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求;

(4)每人每天必须完成一组房源有效实勘;要求有室内图片6张,园区图2张;

(5)每人每月必须完成30组真实带看;

(6)每人每天必须完成房源有效回访跟进10条;

(7)每人每天下班前必须写和第二天,组长或店长签字方可下班;

备注:以上7条如不按时完成者,第一次罚加班完成,第二次罚款20元,第三次(第三次以上)者罚款50元。

3、上班时间细则:

上下班时间:

春季(3、4、5月)8:30~5:30,值班到6:30下班

夏季(6、7、8月)8:30~5:30,值班到7:00下班

秋季(9、10月)8:30~5:30,值班到6:30下班

冬季(11、12、1、2月)8:30~5:00,值班到6:00下班

午休时间为12:00~13:00,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,则确定好代替人员);

4、上班必须打卡,迟到5分钟之内者罚款5元,迟到20分钟以内者罚款20元,迟到20分钟以上者按旷工半天处理;

5、公司所有员工不得代替他人打卡,违者罚款50元;

6、一个月4天休息时间,不允许3天以上连休,如连休3天以上按事假处理,任何员工不得无故请假,如请假应获店长批准,申请病假需要有病假单,申请事假必须提前一天,不提前请假没来上班者视为旷工,旷工一天扣三天工资,超过两次直接辞退;每月事假超出5天者,当月休息减半(4天改为2天)。

二、日常管理制度

1、值班人员每天提前15分钟到岗,8:30分准时进入前台值班;

2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生,做到清洁、整齐;

3、值班人员负责接待进店客户,登记房源及需求,并登记到电脑系统里;

4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕,关闭所有电源后方可离店;

5、所有进入本店人员不管是否是客户,值班人员必须先打招呼说“您好!”,违者每次罚款5元;

备注:发现卫生不合格或电源未按时关闭者,每次罚款5元。

6、值班人员若外出必须经店长同意,并安排人员代替值班后方可离开,值班人员外出期间所有新增房源及客户均属替值人员;

7、经纪人应按时参加公司的早会及夕会,无故不参加者,违反者每人每次罚款5元;

早会内容:安排当日工作;

夕会内容:总结一天工作;

备注:如发现虚假带看,第一次警告;第二次直接辞退;

8、经纪人每天必须在网站上发布房源信息10条以上,公司提供一个付费端口(所有员工在本公司工作满三个月者工资免费提供付费端口,如工作不满3个月,公司将按每月100元收取费用):

9、经纪人外出看房必须签看房确认单,不签者,每次罚款50元;

10、带看前做好准备工作(包括:提前找好房子的具体位置,了解房屋概况及税费情况,带好看房确认单,及房主和客户的联系电话,提前10分钟到达约定地点。);

11、本公司所有员工不得私自与客户签订协议,走私单,经发现直接辞退,扣除当月工资,并追究相应法律责任;

12、每周日大扫除,4:00~5:00;

三、店面店规

1、电脑使用制度:

(1)禁止安装与工作内容无关的软件,不得利用本单位电脑玩游戏,及其他与工作无关的事情;不得浏览与工作无关的网站网页;

(2)电脑属公司重要财产和精密设备,更关乎工作的重要工具之一,其软件、硬件及其相关物品应妥善保管、正确使用、定期使用、定期检查、并要定期杀毒;

备注:未经允许安装无关软件、工作时间上网浏览与工作无关的网站网页、打游戏、聊天者,经发现第一次警告,第二次罚款50元,累计三次以上罚款200元。

2、电话使用制度:

(1)接听电话是自报“您好!这里是万信房产……..”结束通话时要说“再见”;

(2)与客户沟通时要语言简捷、利落、表达清楚。

(3)不允许利用公司电话聊私话,经发现第一次警告,第二次罚款50元,累计三次以后不得在使用公司电话办理一切业务;

3、办公用品管理制度:

(1)领取办公用品需登记;

(2)领取合同、定金条需备案登记;签完后必须上交,无论是否签单成功必须上交,违者罚款100元;

(3)领取看房确认单需登记,丢失者每张50元;

(4)所有费用款项交接必须登记签字备案;

4、店面形象制度:

(1)窗明几净,桌面整洁、前台接待区随时保持整洁;

(2)在前台人员必须行为规范,不得趴伏在前台,任何员工不得在前台吃零食;

(3)非工作人员不得进入接待桌内,未经允许不得进入员工办公区。

(4)所有员工不得穿着奇装怪服、不得浓妆艳抹、佩戴夸张首饰上班;

(5)店内为工作场所,不得嬉笑、打闹、大声喧哗,本店员工禁止店内吸烟,工作时间禁止喝酒(包括午休时间在内);

5、资源保密及归属问题:

(1)经纪人在职期间资源归经纪人及店内共同所有;

(2)当天新增资源不需当天登入系统,(如发现瞒报,迟报资源等情况,第一次警告,第二次罚款50元,第三次直接辞退,并扣除当月工资)。

(3)发现房源、客户外泄问题,相关经纪人直接辞退,扣罚当月工资,并进行行业通报,情节严重者追究相应法律责任

企业员工守则 篇7

第一条本公司员工均应遵守下列规定

(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。

第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

第九条员工请假,应照下列规定办理

(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。

(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。

(三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。

(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假

(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。

(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。

第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。

(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。

(二)请公假者薪水照发。

(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。

第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。 第十五条本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假

(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。

(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。

(三)工作满5年以上未满20xx年者,每年14日。

(四)工作满20xx年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

企业员工守则 篇8

一、签到要求:

1、到岗后及时签到,并注明时间;

2、接待求租、求购客户,咨询、外出都需及时签写;

3、签写时一定注明:接待客户姓名,看房的地址,其他事件写明去向地址;

二、接待客户要求:

1、橱窗客户必须30秒钟内到店外接待,否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。

2、热情接待进店客户,在接洽完后需将客户送离店外10米以上;

3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物,保持店内桌面清洁;

4、接待客户看房,必须二个业务员以上一起看房,女士必须有男士的陪同方可看房。

三、房源内外册要求:

1、房友及内外册编号、信息统一;

2、内册内容填写必须具体,外册客户地址、电话不能详细填写;

3、图形及分布面积的统一、准确性;

五、业务员每人每周必须累积七条以上有效房源,并记录在房源内外册;房源不足七条者,罚款人民币拾元一条。

六、客源必须在第一时间内登记到房源内外册上,同时保证客户求租、求购本与房友客源登记统一

七、8:25到店准备客户的接待,值日生需8:15前到店;迟到者做俯卧撑,8:30准时早会;若每月累计迟到2次(含二次)以上者罚人民币50元/次,从工资中扣除,当月没有工资者,发工资时兑现。

八、每周由销售助理统计钥匙房、委托房,并作出通告,在早、夕会中作相关小型分析;

九、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次,或者发现房源已售或已租二个月以上未通知销售助理者,罚款人民币50元/次。同时分行经理必需在3天内跟进并协助更改房友房源状态;

十、禁止代他人考勤,如若发现,代考和被代者一并,第一次警告,代考勤和被代考勤一并罚款人民币100/次,并记录在案,第二次请退;

十一、1个半小时午餐时间,店内必需有2个以上的留守值班人员;

十二、每天的晨会、夕会必须记录,当天未能参加会议者,在回店后阅看会议纪录,并签名;会议主持、记录者定为当天值日同事;

十三、在会议中,参会所有人员手机必须调为震动或静音状态,否则罚款人民币10元一次,凡工作日所有人员手机必须第一时间内接听,未接听或关机者第一次警告,第二次罚款人民币50元/次。员工休息日必须接听电话,不接者罚款人民币20元/次;

十四、业务员退钥匙给房东或租客时,必须收回《物件收据》,收据上需有物权人签回;未收回者罚款RMB10元/次,由其引发的相关争议及责任,由该业务员一人承担;

十五、请假需提前一天申请,请假理由不实者一经发现直接请辞;非有切实证明而请假者,50元/张假条;

十六、在公司规定到岗时间内因病而不能到岗者需出具医院证明,或在按时到岗后再另行请假;

十七、业务员在操作房友系统间需离开电脑的,不论时间长短都一定要关掉房友软件窗口,否则罚款人民币10元/次;

十八、合同、票据到销售助理或店长处领取,并及时归还,合同丢失或未归还者人民币100元/份,并追究其相关责任;合同签好后,业务员要在第一时间将客户资料交到销售助理处,以完善客户资料;

十九、公司内人员必需保密自己的房友密码,房友登陆时其他人员必须离登记者一米之外;

二十、值日生每天进行卫生检查,不合格者通告批评。

所有罚款将纳入公司创业基金,此制度即日生效,同时所有业务员签名认可(附签名确认表)

企业员工守则 篇9

第一章 总则

1、为规范企业和员工的行为,维护企业和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合企业的实际情况,制定本规章制度。

2、本规章制度适用于企业所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

第二章 员工招用与培训教育

1、本公司招聘的对象是资格最符合的个人,无性别、地域、户口等区别。

2、企业招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。

3、员工应聘企业职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康,现实表现良好。

4、员工应聘企业职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实回答企业提出的问题,不得有任何虚假内容。

5、员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗企业。

6、企业十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行定期定向培训、职业教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。

7、企业对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为1个月为30天至3个月为90天,试用期过后签订正式合同,劳动合同由双方各执一份。试用期包括在劳动合同期限中,并算作本企业的工作年限。

第三章 劳动合同管理

1、劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人、企业法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字,并加盖企业公章方能生效。

2、劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。

3、在本企业连续工作满5年以上的员工,可以与企业签订无固定期限的劳动合同,但企业不同意续延的除外。

4、双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。

5、劳动合同期满企业需要续签劳动合同的,提前30天通知员工,并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的,在合同期满前书面通知员工,向员工出具《终止劳动合同通知书》,并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。

6、有下列情形之一者,本公司可以不经预先通知而终止聘用关系,并不给予当事人经济补偿费。

1)在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同,致本公司误信造成损失者;

2)违反劳动合同或本手册规则经本公司认定情节重大者;

3)营私舞弊,收受贿赂,严重失职,对公司造成损害者;

4)对本公司各级管理者或其他同事实施暴行或有重大侮辱之行为而使之受到伤害者;

5)故意泄露公司技术、经营机密者;

6)被依法追究刑事责任的;

7)被劳动教养的;

企业员工守则 篇10

《员工守则》是公司系统全体员工应当共同遵守的行为准则和道德规范。《员工守则》112个字,高度概括,坚持与时俱进,具有很强调时代性和可操作性,体现了构建社会主义和谐社会的时代特征和建设一流电网企业的特色。国家电网公司制定和实施《员工守则》,是适应当前形势、贯彻党的xx大六中全会的具体体现,也是大力弘扬社会主义荣辱观、推进国家电网公司“四化”建设的必然要求,对于加强公司企业文化、培养高素质员工队伍、建设国际一流企业,具有重要的现实意义和深远的历史意义。

第一,我认为,作为国家电网公司的员工,要树立和不断提高“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工”的自觉性。这也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求。《员工守则》中第二条“忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌”是公司企业文化的精华。忠诚在企业文化中是处在首位的,在学习《员工守则》过程中深刻体会了“忠诚”的意义。忠诚是一种职业的责任感,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退,不论身处何时何地不做有损公司利益的事,时刻为公司献计献策,公司荣我荣,公司衰我耻。忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在工作主动,责任心强,能细致周到地体察领导的意图。我们要做一个忠诚的人,做一个敬业的人,做一个勤奋的人,做一个合作的人,做一个时刻充满热情的人,为公司及社会作出更大的贡献,这样才能使得公司不断发展壮大,成为国际一流的企业。

第二,作为国家电网公司的员工,要做到“团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新”,要有团队精神。团队精神作为企业文化内容之一,强调的是一种组织内部的合作态度,其精神本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释。团队精神体现员工的学习精神、创新精神,是种看得见、感知得到的精神气息,是在企业中能够不断地释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧。因此,贯彻《员工守则》,目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、勤奋学习的氛围中,增强主人翁意识,激发潜能,从而最大限度地发挥主观能动性,为了一个统一的目标,自觉地认同必须担负的责任和愿意为此共同奉献。

第三,电网企业必须努力提高企业的执行力。企业的执行力,是一种“爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责”的企业文化。如何强化执行力?最根本的是要强化求真务实、爱岗敬业、令行禁止、切实履行职责的观念和意识,提高各级干部、职工的整体素质。形成从上到下,一级抓一级,一级带一级,贯穿于自上而下的执行力文化。

《员工守则》紧密结合国家电网公司建设“一强三优”现代公司实际,把符合“三个代表”重要思想与以人为本、全面协调可持续的科学发展观、构建社会主义和谐社会等具有鲜明时代特征的现代发展理念都尽可能吸收进来。忠实反映了国家电网公司党组近年来关于公司发展的一系列管理理念,突出了安全生产、优质服务、经济效益等公司核心工作,体现了国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业承担的重要经济责任、政治责任和社会责任。

第四,国家电网公司的发展需要健康、和谐的内部和外部环境。这就要求我们在信访稳定的工作实践中,必须总揽全局,充分认识企业稳定、生产工作秩序正常、人心安定等方面的内在联系,善于运用多种手段,统筹各种社会资源,综合解决企业稳定问题。员工队伍的稳定是整个企业稳定的基础和必要条件,认真学习贯彻《国家电网公司员工守则》,并使之成为规范员工行为、强化员工自我管理、建设优秀员工队伍的重要手段,对于维护与职工队伍的稳定,将起到重要的积极作用。我们要在本职岗位上,以《员工守则》为行动指南,自觉遵守,主动实践,为建设“一强三优”现代公司,创建和谐电网企业,作出积极贡献。