银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇1
作为一名90后年轻员工,自2013年入行成为__银行__分行筹备组第一批柜员以来,__始终严格要求自己,用默默地付出和辛勤的汗水,诠释着责任与担当。8年间,她从一名柜面新人逐渐成长为业务精通的岗位骨干,在2018年、2020年__市技术运动会上分别获得多券别残损币兑换技能竞赛第一名、小面额残损币兑换技能竞赛第一名,并荣获__市五一劳动奖章。
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。作为分行柜面团队的中坚力量,__主动牺牲休息时间,毫无保留地传授经验技术,定期带领运营团队刻苦训练。在她的带动下,__银行__分行连续三年均有选手获得__市职工技术运动会技术标兵荣誉称号,累计获得三次单项第一名;作为营业室主任,她还带领团队深入街道社区,参加反洗钱、防范非法集资、反电信网络诈骗等公益宣传活动,获得了__银行__分行全体干部职工和客户群众的一致好评,成为青年员工学习的榜样。
__的事迹正是__银行运营条线1100余名干部员工爱岗敬业、锐意进取的生动体现。一直以来,__银行坚持“人才兴行”战略,高度重视员工专业技能和综合素质提升,__银行总行工会在__市总工会的大力支持下,按照行党委部署要求,联合__银行运营管理部,连续十年承办__市职工技术运动会,为基层员工搭建成长成才平台,“技能看家”“岗位成才”的理念在全行蔚然成风。
作为__银行历史文化的传承,“拔山扛鼎、追求卓越”的企业精神深深地镌刻在郑银人的骨血里,并将“用心经营、潜心钻研、孜孜不倦”的事业心作为践行和弘扬__银行“心”文化的核心价值观,是__银行干部员工不懈追求的精神状态。__银行工会主席李红表示,下一步,__银行将以本次表彰为契机,发挥先进典型的示范引领作用,大力弘扬爱岗敬业的事业心和精益求精的工匠精神,以更强的责任感、使命感,为客户、群众提供更加优质的金融服务。
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇2
__同志就职于会宁会师村镇银行,对工作高标准、严要求,始终把实现好、维护好、保障好客户权益作为工作主导方向,在加强学习提高管理能力的同时,注重从队伍建设抓起,从自身要求严起,从点滴细节入手,集中组织优服礼仪培训、优服案例剖析,常态开展员工岗位技能练习和业务学习,严格进行员工日常行为检查管理,同时注重以情带队,以诚待人,团队凝聚力战斗力显著提高,员工营销积极性,业务学习、技能练习主动性,柜面服务水平等逐年提升。注重与我行业务往来单位负责人员的关系维护,注重在日常业务办理中建立和发展业务关系,注重在柜台服务中展示和提升我行品牌形象,打造了会宁会师村镇银行良好的窗口形象和服务口碑,带领团队连续8年超额完成各项业绩指标,并带领团队获得过“会宁县反假币知识与技能竞赛一等奖”“存款业绩最佳团队奖”“突出贡献奖”“年度特殊贡献奖”等多项荣誉。用自己的实际行动认真践行一名共产党员的庄严承诺,在本职岗位上贡献一名金融工作者的使命和担当。
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇3
__现任邮储银行__市__支行行长,在工作中,她始终如一践行“客户至上,注重细节”的工作理念,不断开拓进取,革新工作方式,严格落实上级党委工作部署。2021年,她带领支行员工积极推进网点转型,深耕客户服务,综合业绩荣获省分行一等奖,为全行树立了榜样和标杆。
忠于职守,兢兢业业,敬业是基础,乐业是前提,勤业是根本,__同志始终如一坚持“热爱工作,永葆激情”的奋斗精神,“高标准,高质量”完成工作是她对自己的要求。知行合一,止于至善,通过努力学习金融知识,善于发现问题,有效解决问题,支行管理、运营、宣传工作一路向好。团结友爱,风雨同舟。__同志深知作为一名支行长所肩负的发展舵手的职责。带领支行员工心往一处想,劲往一处使,积极关心体恤员工工作生活困难,提高自身及团队战斗力,营造健康向上的良好工作氛围,凝聚勇往直前的力量,推动支行扬帆起航,乘风破浪。
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇4
__,现任__银行__支行行长。该同志在工作中爱岗敬业、勤恳奋进,自工作以来多次荣获市__银行系统优秀共产党员、先进个人等荣誉称号。出处 wWW.zuOWeNBa.nEt
一、加强基层党建,成为先锋模范的带头人
该同志担任__支行党支部书记,他带领班子深入学习党的__大精神,学习习近平新时代中国特色社会主义思想,以推进“两学一做”、“强基固本”工程制度化、常态化为抓手,压实从严治党要求,组织实施“党员示范岗”亮牌、承诺践诺、“主题党日+”等活动,围绕业务经营中心工作,以党先锋力量带动全行奋力拼搏,既丰富了党内活动内容,又彰显了党组织和党员先锋模范作用。支部连续两年荣获市__银行系统“先进基层党组织”称号,2018年__同志作为支部书记获省__银行系统“优秀党务工作者”称号。
二、积极转变思想,成为支行发展的领头人
面对金融业日益激烈的市场竞争,该同志结合上级工作会议精神,带头转变发展思路,提出了“做精做细储蓄发展等基础业务,做大做强小额贷款等拳头业务,不断深拓国际业务,突出综合营销”的发展策略,初步走出了一条适合__支行的转型发展之路。近三年来,该行持续加大资金投放力度,各项贷款规模连续跨越式增长,从2016年初的3。2亿元攀升至目前的10。35亿元,不到3年时间就增长了超7亿元、近3倍,贷款年均增速高达73。15%以上,每年贷款增量和增速均居全县各大商业银行前列。业务快速发展的同时,该同志也十分重视加强内控管理,优化资产质量。截至目前,__支行不良贷款余额10。6万元,不良率0。03%,资产质量居全县前列。优异的成绩也使得__银行连续6年保持“市级文明单位”称号,先后荣获“东营市五一劳动奖状”、“东营市2015-2017金融挂职工作先进集体”、省__银行系统“二十佳支行”等称号,营业部获“山东省青年文明号”称号。在他的带领下,__支行全体干部职工勇于担当,干劲十足,朝气蓬勃、创先争优的风气蔚然成风。
三、提升人文关怀,成为基层员工的暖心人
该同志重视提升企业文化软实力,重视精神文明建设,大力弘扬以“厚德立业,行健致远”为核心的32条企业文化理念,营造“以行为家,团结一心”的氛围,构建和谐银行。开展“工会主题月”特色活动,打造企业文化墙,丰富了职工文化生活,增强了企业的凝聚力和向心力。辖区内各支行均建立了“职工小家”,职工食堂解决了职工吃饭难、吃饭贵问题。每年开展“建言献策大讨论”活动,坚持为员工做十件好事,解决基层员工最关心、最直接、最现实的问题,真正把工会组织建设成广大职工信赖的“娘家人”。
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇5
精神、干练、浑身洋溢着青春活力,这是__银行__支行零售主管行长__给人的第一印象。1989年出生的她,2010年大学毕业后进入__银行工作,从一线柜员到成为一名会计主管,从转岗客户经理到成长为能独当一面的零售主管行长。
不管在什么岗位,她都用一颗“热情向上,善于学习,勤于思考”的心,在平凡的岗位上贡献自己的力量,恪尽职守并开拓创新地做好每一份工作,以自己的优秀品质和模范行为履行一个共产党员的神圣职责。
学出来的业务精英
刚入行时,__作为一名新兵,用最笨的方式从脚踏实地地记笔记开始,当天的业务弄不懂的,她就死记硬背下来,把同类问题归纳总结再加深理解,通过这样原始的方式,她快速上手会计业务。
最初转岗到零售条线时,为了更好的适应岗位,她不停地四处走访客户,不断提升与客户沟通交流能力;同时,她也用心地学习,不断总结积累,创出了自己的“业务经”。一是紧盯目标任务,实现项目落地。一个拆迁代发项目,她一跟就是3年,最终实现了4个拆迁赔偿项目的落地。二是深挖存量,做到获客活客。她对支行客群进行分层分析,利用大数据平台,结合支行一页通深挖支行存量客户,使之前批量获客的客户实现活客。三是搭建渠道,抓好客户经营。她和市场经理一起跑市场,大力发展支行聚商客群,发展我行信用卡和原E贷产品。四是机制到位,做好团队凝聚力。充分利用考核激励措施,任务到人,指标到人,形成你追我赶的良好氛围,充分调动整个团队力量。
一步一个脚印的辛勤付出最终换来了硕果累累:2019年,__支行获一季度零售条线先进单位、获信用卡双季营销先锋奖、综合考评优秀支行、三季度季末冲刺贡献奖;她带领__支行营业部获“卓越贡献奖”,她本人也荣获分行零售条线优秀管理者;2020年,__支行获零售条线优秀经营单位、惠农先进集体;2021年,获“开门红”储蓄存款特别贡献奖、收单外拓县域支行“标杆奖”。
跑出来的乡村振兴
这些荣誉的获得,是__和她带领团队的共同努力下,一步一个脚印跑出来、做出来的,也是一滴滴汗水干出来、拼出来的。在__支行从2016年惠农业务起步,到2021年的乡村振兴再扬帆的普惠金融事业中,也留下了__扎实的足迹。
万事开头难。回想起惠农服务站从无到有的起步过程,__说,好的惠农网点离不开一个好站长,最难的是选人建点工作。一开始,由于村民对__银行的缺乏了解,对惠农事业也缺少信心,__就一趟趟开着车,跑遍了__11个乡镇,近百个行政村。
从客户经理到惠农服务点“建设者”,办公地点从舒适的网点转到田间地头,工作时间从规律的“朝九晚五”到“5+2”“白+黑”的连番不休。段村和南村距离__县城较远,约三四十公里,当时高速公路还没有开通,开车要走盘山公路一个小时,两个多月的时间,她往返二十多次,常常是早上天亮就出发,先到乡、村两委了解情况,中午在车里吃点干脆面,喝点矿泉水对付一下,下午继续到周边村民家中挨家挨户调查走访。她说,也不觉得苦,只要一想到对当地村民来说,“多一家银行网点,对群众来说是一件多好的事啊。”
功夫不负有心人。通过前期选人建点的严格把关,现在段村惠农支付服务点服务周边农户1300余户,网点经理被评为优秀站长。说起__惠农团队涌现出的一批优秀网点经理,__也是如数家珍:像陈村南庄上官大姐、果园赵庄的张矿生、英豪东城南的马大哥、黄花万人社区的刘经理……不但是工作上的伙伴,也是如邻里般的亲人。
2018年末的一天,天寒地冻,她和仰韶乡贺滹沱惠农经理约好,一起到东方希望装卸车间为工人们送金融服务。车间位于厂区深处的大平房,她戴着安全帽,从门口步行20分钟才走到,工人们都穿着军大衣、棉帽和高筒棉靴,围着火堆边取暖边听她讲解,防诈骗知识、金融产品介绍、有奖问答,一场热闹的惠农小交会持续了一个多小时,穿着单薄工装的__感觉手也木了,脚也麻了,回到支行,几个小时才缓过劲儿来。她切实体会到惠农工作的不易,但是不管什么时间,什么样的天气,只要惠农经理一声召唤,她就马不停蹄赶去服务。
3年来,__支行的惠农业务从无到有,精心的经营让__支行的惠农业务取得了斐然的成绩。截至目前金融普惠服务站点实现乡镇所在地全覆盖,同时覆盖50%以上的行政村,服务农村客户达3万余户。
拼出来的业绩达人
从2017年担任__支行行长助理分管营业部零售业务,到担任零售主管行长,__带领支行零售团队,业绩逐年递增。尤其是近3年来,支行管理资产增长率达到66%,市场份额占比从3%提升至7%,客户数增长率达到300%,__银行品牌力量在__区域不断强大。
2022年元月份“开门红”期间,由于网点每天接待客户达300多人,为了在服务好客户的同时,也让员工能够按时吃饭休息,__把支行员工分为AB角进行替换,解决了人员紧张问题,也把每个人的能量发挥到最大水平。她还连续10天和大家一起在厅堂服务,一起共进退。
以身作则、冲锋在前,带动团队奋力前进;提升士气、防控风险,提升银行社会形象和整体竞争力。一分耕耘,一分收获。连续3年来,她所在的__支行零售资产余额新增数、惠农各项指标数都位居前列。
不忘初心,对工作坚持“用心、严谨、负责、进取”,对客户秉持“贴心、专业、合作、共赢”,在即将到来的“五一”劳动节前夕,__被授予__市五一劳动奖章荣誉称号;她用特有的专业、专注与创新精神,在实现自己青春梦想的同时,也为__银行事业发展加油助力!
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇6
__同志,男,1973年9月出生,__大学全日制本科毕业,在职研究生学历,高级经济师,参加工作21年,具备一级支行行长、二级分行部室正副职、二级分行正副职、省分行部室正副职领导管理经历。2013年9月调任__分行党委书记、行长。他用勇啃硬骨的改革意识、满腔热情的服务情结、“三严三实”的工作作风,践行科学发展观,创新经营管理,提升服务品质,打造领先银行,为农行事业的发展做出了积极的贡献。
做科学发展的践行人。他强调要把价值创造作为业务发展的第一追求,摒弃传统的“规模冲动”和“速度情结”,注重发展速度、质量、效益的协调统一,树立“依法合规经营,科学稳健发展”经营理念,不断开拓业务经营新局面。2015年末,各项贷款余额达169亿元,较年初净增14亿元。
做党建工作的带头人。他坚持党建统领促业务发展,切实把党建工作纳入“一把手”工程,突出“两个责任”,成立党建工作领导小组并担任组长,建立基层党建工作联席会议制度,他在思想上、行动上带头坚持党性原则及政治立场,带头解放思想、转变观念、改进作风,健全了党委议事和决策机制,建立了各级行、支部党委书记述职述廉党建制度。他积极对照“三严三实”的标准及要求,带头锤炼党性,把自己摆进去,强化学习、听取意见、查摆问题并努力整改。结合外部金融经济形势,他将业务与党建“比学赶超”向融合,确保党建与业务互动,以发展成效检验党性锻炼成果,建立了党建与业务并重的长效机制,带动了各项业务的又好又快发展。在基层党组织建设工作中,他带动其他党委成员担负起监督和指导基层网点支部建设职责,并亲自主持召开基层党组织书记培训会议,带头执行和推动“三会一课”制度和民主生活会制度的落实,2015年,__分行各网点独立支部覆盖率达85%,39个二级支行全部单独建立了党支部。
做市场营销的开拓人。针对__分行业务“短板”,他善于找准切入点,把新产品新业务推广、网络渠道建设、优质客户拓展作为主攻方向。通过实施产品经理建库管理,组合运用好产品计价、培训、联动营销、专项营销、考核通报等手段,构建产品创新推广长效机制,实现中期票据、融资租赁等二十多个新产品首次开办。他深刻认识到网络渠道建设的“制高点”地位,大力实施电子银行优先发展战略,近两年新运营金融便利店和离行式自助银行31个,电子渠道分流率跃升到92。3%,较2013年提高12。3个百分点,居江西分行系统前列。针对客户基础薄弱的实情,他把优质客户拓展当做“生命工程”,亲自担任城区行首席客户经理,直接指导出台了四类客户管户实施细则、个人客户经理等级管理等一系列强化客户基础制度办法,2015年第三方存管有效客户数新增17666户、电子银行活跃客户净增108518户、有效收单商户净增317户、个人加权贵宾客户净增17510户、私人银行客户资产净增1。8亿元,计划完成率均居全省前三。
做服务实体经济和“三农”的先行人。他根据经济主体融资需求多样化的实际,引导全行转变思路,强化产品创新推广,开辟新的企业的融资渠道,以信托形式支持了丰城民生工程等重点项目,以中期票据支持重大城市基础设施,以“财园信贷通”业务着力解决县域小位企业融资难、担保难的问题。调任__后代理发行信托9。38亿元,发行中期票据9亿元,投放“财园信贷通”贷款6。16亿元,有力支持了地方经济发展。他切实履行农行服务“三农”的历史使命,依托代理新农保、新农合,加强与电信合作,近两年建设“惠农通”工程服务点超500个,布放智付通近千台,行政村覆盖率达到80%。以金穗油茶贷和财政惠农信贷通为平台,大力支持农村新型经营主体发家致富,支持地方特色农业发展,农户贷款余额达6。4亿元,扭转了2010年来农户贷款总量不断下滑的局面,处于历史最好水平。被__市主要领导在大会上誉为“真正为地方经济发展动了脑筋、想了办法、做了贡献”的银行。
做改革创新的领军人。他认为管理变革是推动科学发展的根本手段。针对__分行行际发展不平衡的“老大难”问题,他提出“双核驱动”发展战略,出台差异化支持政策,支持丰樟高三行做大做强,启动城区行竞争力提升改革,初步形成多极支撑、多元发展的局面。以价值创造为导向,先后出台支行竞争力提升专项奖励、网点分类穿透式考核、客户经理绩效市场化考核分配等系列办法,构建适合不同经营机构和人员的考核体系,充分激发全行干事创业的动力。深入推进“三大业务转型”,通过精减两级行机关人员122人充实网点,建立市分行、支行、网点三级对公客户群,实施重点发展网点建设工程,优化调整网络渠道布局,建立科技创新奖励制度,助推了业务经营整体发展。他致力于提高带队伍能力,既坚持从严管理,又热情关心。先后指导出台《内部问责管理办法》《督办管理办法》《关于加强支行中层干部队伍建设的指导意见》等一系列“从严治行、从严治吏”制度办法,率先开展“十大杰出青年”“十大杰出中年”评选表彰活动,组织丰富多彩的文化活动,引导员工增强农行归属感,营造了严肃活泼的企业氛围。
做事业倾注真情的有心人。“踏踏实实干事,堂堂正正做人”,这是__同志对自己的要求。作为二级分行行长,他时时、处处、事事严要求、做表率,为事业倾注心血、投入真情。在他的带领下,__分行面貌为之一新,呈现出党委成员同心、中层干部尽心、员工群众放心的工作氛围。他爱岗敬业,身体力行做市场营销模范,经常进机关、进企业,调研客户金融需求,重大项目亲自担任营销团队负责人。他勤奋工作,经常深入支行、网点嘘寒问暖,__分行大部分网点都留下了他足迹。他关心员工,逢年过节他总不会忘记看望困难员工和离退休干部。他始终饱满的精神面貌和忘我的工作热情,时刻感染和鼓舞着全行的每一位员工。员工们说,榜样就是力量,有了这样的领导,工作再苦、再累心里也舒畅。他的这种工作作风不仅收到了实效,也宛如一股清泉,流入了每位员工心灵深处。
__同志率领__分行创造了业务同业领先、可持续发展能力增强、社会形象显著提升的良好业绩。近年来,__分行在江西分行系统综合考核排名一直稳定在前三,尤其是2014年综合绩效考核排名连续四个季度位居全省第一,开创了__分行有史以来最好成绩;2013年荣获“四好班子”荣誉称号;2014年春天行动包揽了全省全部14项奖项,荣获“中国农业银行五一劳动奖状”、总行“零售银行业务先进集体”“信用卡业务先进集体”;2015年零售春天行动综合营销活动考核全省农行第一。各级党政和社会各界对__农行的满意度明显提升,先后荣获__市“农业农村工作特别奖”“平安单位”“优化环境、优化服务先进单位”等荣誉。
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇7
时光荏苒,岁月如梭,回眸职业生涯,__同志已在__银行基层一线工作了整整30年,现任工行____支行行长。也许在大家眼中,__进步不快,干了16年网点柜员,当了7年业务主管,才当上了基层支行行长这个“小行长”。甚至有人替她感到委屈,说如果早点跳槽就怎么怎么样了。可__并不这样认为,她说:“一粒石子在哪都能成为有用的铺路石,一棵小草在哪里都能享受到春天,只要能发挥作用,享受到春天,在哪不是一样么?!”
__数十年如一日,用她的热情、干练、敬业感染着身边的人,在平凡的工作岗位上不断绽放美丽人生。__的正能量、大情怀正激励着千万工行人立足岗位、拼搏进取。
情系客户,注重服务细节
细节体现在人文关怀中。__及其团队非常注意服务细节,处处体现人文关怀,让客户能够从细节中享受不一样的服务。炎炎夏日,她们在网点准备了凉水、人丹、清凉油等,以供客户清凉解暑;数九寒天,她们又准备了热水、红茶、暖手宝等,帮助客户御寒;雨雪天,她们准备了雨伞、防滑垫等,还有门口防滑的温馨提示。为了方便不同客户前来办理业务,她们在网点设立了无障碍通道,并提供手语、英语、韩语等特色服务,让不同的客户可以享受到最贴心的服务。
细节体现在延伸服务中。__利用支行的贵金属俱乐部,利用休息日定期组织举办沙龙讲座,邀请行内外专家学者、成功投资人针对不同客户的不同需求讲解普及经济形势、金融产品、投资理财等相关知识,同时也是为广大客户提供了一个相互认识、互相交流的平台。
细节体现在为客户着想中。针对社会上电信诈骗多发,且诈骗手段不断翻新,客户财产常遭损失的情况,__及其团队积极配合警方,为每一个前来办理汇款业务的客户都发放一张温馨的警方提示。特别对于年纪较大的客户,支行柜面员工,都会亲切、婉转地多了解些情况。如果发现可疑之处,柜员将会叫来大堂经理,共同进行风险提示,或者联系警方。近年来,凭借细致的工作,她们成功阻止了7起电信诈骗事件,为客户挽回经济损失130余万元。
钟情产品满足客户需求
__支行作为省分行营业部指定的外汇服务中心,唯一的速汇金业务办理网点,又地处__最繁华的新街口地区,周边出国留学移民中介、语言培训机构、涉外旅行社云集,其发展外汇业务的优势突出。为适应转型发展的需要,__带领她的团队逐家上门推介工行的外汇业务优势,并承诺一站式外汇服务,客户只要到了__支行就可以办理购汇、结汇、境外汇款、开立旅行支票、汇票以及外币理财等工行所有的外币业务。仅2015年,该行就办理个人结售汇4050万美元,业务量在市分行辖属的一百几十个网点中位居第一。
2008年全球金融危机后,沉寂良久的大宗商品特别是黄金和白银迎来了一轮牛市。__团队敏锐地捕捉到这个契机,通过开展“私人定制”服务,满足客户个性需求,连续两年成功与省电视台举办的“铁鸽三项比赛”项目合作,实现销售如意金条近160万元。作为系统内__地区唯一承接黄金全回购业务的网点,__支行更是发挥优势,彰显特色,全力满足客户符合条件的黄金物品回购。2013年以来,该支行贵金属旗舰店始终保持着全国同类旗舰店销售量第一的业绩,荣获中国__银行第一贵金属旗舰店的称号。
面对蓬勃发展的互联网金融业务,__经常带领团队深入企事业单位开展职场营销,宣传推介工行的“融e联”和“融e行”产品,目前该行电子业务分流高达90%以上。
心怀员工激发团队力量
优质服务的基础是过硬的团队业务技能。为此,__不断探索,尝试“盯、比、学”的方法,不断激发团队力量。每天对服务进行监督和检查,在次日晨会上进行点评和通报,并实时给予相关员工“奖惩”;推行柜员两两结对,互相比拼各自的服务;利用每周夕会,播放优质服务的视频,让大家集中观摩学习和讨论交流;开设点钞、打字、金融理财、外汇、贵金属业务等适应新老员工不同需求的课程,方便员工自主参加培训,等等。一度,盯服务、比技能、学先进成为支行员工乐此不疲的头等大事。功夫不负有心人,通过不断学习进取,每个员工都充满了满满的正能量,均以优秀的成绩通过了市分行组织的业务技能考试,并获得了团体第一的好成绩。
__不仅对工作细心、悉心,对自身也是严格要求,处处身先士卒,如在2014年文明服务创建过程中,她的脚不幸扭伤,医生叮嘱必须回家卧床休息,但她硬是没有听从医生的叮嘱,而是带着伤痛坚守在岗位上。
一分耕耘,一分收获。2014年,__支行被总行抽选为“网点负责人培训基地”,__被认命为“总行级网点负责人实习指导导师”,现已承接了来至湖北、山东、新疆、河北等地的网点负责人实习工作。2015年,__支行获评工总行优质文明服务窗口单位、江苏省银行业文明规范服务“百佳示范网点”和“五星级网点”、省分行“优秀服务网点”、“__市民满意银行”等。
甘愿成为籍籍无名石子、小草的__,多次荣获总行、省市分行“营销活动先进个人”“明星客户经理”“优秀网点主任”等称号,2010年获得“全国金融系统五一劳动奖章”,2016年获得“全国五一劳动奖章”的殊荣。有人说,还真不能小看了这平凡的石子、小草,不仅能量大,而且情怀大。
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇8
__,__银行__支行的一名大堂经理。自2010年参加工作以来,先后从事柜员、大堂经理等工作岗位。一路走来,她始终坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,以饱满热情、甜美的微笑、真诚的态度、贴心的服务,迎接每一位客户。
一
加强学习,认真钻研
要想给客户提供优质的服务,首先应从业务知识做起,只有准确回答客户提出的各种问题,帮助客户解决需求才是服务工作的根本。她时常告诫自己:打铁还需自身硬,服务基础是业务。只有练就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。一直以来她始终把业务学习和知识储备放在首位,只要是推出的新产品新业务,她都率先及时学习,通晓业务流程的每个细节,以便更好的服务客户。为适应岗位要求,她利用工作之余自学,参加并通过了银行从业资格考试。
二
用心营销,维护老客户,挖掘新客户
目前各银行之间的存款竞争日渐热化,我行在稳存增存方面的压力也逐渐增加,作为__银行一名大堂经理,有义务和责任通过自己的方法和努力稳定存量存款、增加新的存款。
在维护老客户、稳定存量方面她做了三方面工作。第一、客户到期的定期存款提前电话通知,同时温馨提醒客户需要携带的证件。第二、在客户生日和节日的时候发送一条祝福短信,让客户感到温暖。第三、遇到年纪较大行动不方便的客户,主动提供上门接送服务,即使是平时的休息日只要客户需要随叫随到。
在挖掘新客户、增加新的存款方面她做了两方面工作:第一、日常工作中,她会注意每一个新的客户,在办理业务时,通过自己专业、热情的服务态度获得客户的信任,在交谈中了解客户的资金安排及理财需求,然后向其进一步介绍我行相关产品,为他们匹配适合的产品提出合理的建议,让客户感受到我们服务的真诚,提高留住客户的成功概率。第二、在工作之余,她对从客户信息中筛选有意向的客户,通过电话沟通,甚至上门拜访,向客户推荐我行产品并向其介绍我行目前开展的存款活动信息,通过服务上的细致赢得客户的认可。在2022年开门红期间,__定期存款增长2000余万元,截止到3月底存款任务余额达到1。6亿元。
三
真诚服务,想客户之所想急客户之所急
作为大堂经理,不但要掌握好业务知识和技能,更要当好客户的参谋,多替客户着想,真心为客户解决问题。一次,一位个体户拿着一张支票来到柜台,经过审核,发现支票的大写不正确,于是便将支票退还客户并告知原因,不料客户非常激动,随即大吵大闹。了解客户是第一次填写支票,且没有带空白支票。她耐心向客户解释支票书写的相关规定,同时说明书写不当还可能对企业带来的不良后果等等。听了她的耐心解释,客户终于平静下来并不断点头认可。她随即和前台沟通卖给客户一张支票,并把范本填好给他参照,很快业务办理完成,客户满意的离开银行。当在工作中遇到个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每位客户得到满意,实现顾客零投诉。
__表示,在今后的工作中,将继续保持认真、负责、爱岗敬业的态度,积极面对每一项挑战,完成每一项工作,向着更高更远的目标前进,再创佳绩,为__银行的改革发展做出新的贡献。
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇9
恰同学少年,风华正茂;
书生意气,挥斥方遒。
2002年在__支行做柜员时,__不仅是技能标兵,也是服务明星,个人业务技能名列前茅,同时他真诚的态度、热心的服务,获得了客户的高度赞扬。在柜台工作期间,他获得了一批忠实的客户,有好多客户来行里都指明要__为其办理业务。2008年,喜爱和客户打交道,深知客户需求的他,主动向支行领导提出转岗,成为了一名零售客户经理。
面对残酷的市场竞争、严峻的考核压力,__坦言当时的业务拓展难度,远远超出了他的想象。但他开动脑筋钻研,业余时间都用在扩展业务和客户的关系维护上,他深耕小微批发市场和商协会,以潮汕人的拼搏精神得到了广大客户的认可,以点带面实现优质客群的批量开发。他常说,做客户经理最大的成就感来自于客户的认可和支持。在做柜员的时候,__经常为一对老人家办理业务,转客户经理岗后,老人家为了支持他的业务,每逢他行的定期到期,老两口就会去别的银行取出来,再走两公里的路来到民生银行办理存款业务。现在二老已经80高龄,爷爷的听力和视力也已经退化严重,__每年都会坚持去探望二老,陪两位老人聊聊天,这份认可和支持一直感动着__。在他看来,客户与客户经理之间的情谊,一直是支持他不断进步和努力工作的动力。他凭借着不服输的精神,敏而好学、精益求精的自我要求,用真诚和专业,打动了一个又一个客户,业绩独占鳌头,成为广州分行冉冉升起的一颗新星!连续多年获得广州分行“金牌客户经理”称号。
长风破浪会有时,
直挂云帆济沧海。
2015年,在个人业绩一枝独秀的时候,分行领导交给他一份重任——筹备金沙洲支行,希望他能够用自己出色的业务能力和管理能力,影响更多人,带领团队走向优秀!金沙洲位于广州市白云区的西部,是一个周边以社区住宅为主的区域。为了做好客户“家门口的银行”,让服务更融入社区,贴近居民,__开动脑筋,联合金沙洲最好的各个行业商家组成了异业联盟,同时形成以支行网点为中心,各个社区支行为分点的辐射整个金沙洲大型楼盘的服务框架。
__的办公室有一张金沙洲的地图,每个民生银行的合作伙伴、商家及社区支行,都被他标上了五角星,做金沙洲区域最好的银行是他的心愿。筹备新支行的过程是非常艰辛的,团队、业务、网点一切都从零开始,新支行存量规模小,开拓活动经费不够,而大量的社区活动需要投入,他二话不说,拿出自己的工资垫付。为了做好每一场活动,他经常熬夜亲自策划方案、撰写活动宣传软文。逢重点节假日,支行常在多个社区同时开展营销活动,但在他的带领下,整个团队都是全情投入,不怕苦不怕累,逐渐收获了社区居民的认同和信赖。
__倾注了无数心血和精力,在团队培养、业务开拓上以身作则,亲自和团队成员在一线拓展,陪同面见客户,带领团队共同开发。为了服务好社区居民客户,他非常注重家庭财富管理,亲自带领团队在财务业务、资产配置上下功夫,树立了民生银行在金沙洲社区内树立专业的金融品牌形象,打造了一支积极拼搏、优秀专业的零售团队。2016-2018年,他带领金沙洲支行连续三年获得广州分行颁发的“金牌经营单位”“优秀管理人员”以及“优秀财富管理团队”荣誉称号。他带领团队一步一个脚印,全身心投入业务发展和团队管理,他不断思考业务创新和发展思路,在总分行树立了财富业务的标杆。
路漫漫其修远兮,
吾将上下而求索。
他对员工关怀备至,在支行筹备初期,有很多员工刚刚毕业,家在外地,人生地不熟。__会亲自陪着他们在金沙洲附近找租住的房子。到了中秋节等传统节日,__担心员工想家,他会邀请没有亲人陪伴的年轻员工去家里聚餐,通过切实关爱员工生活,让员工们感受到家的温暖、集体的归属感。在五年的管理岗位上,他培养了众多优秀员工,其中有两名被提拔至分行中管序列,支行理财经理朱丽娇获得总行“零售人物”称号,业绩达标转正的员工也多达十几位。“这些好的员工、苗子在我手里,我有责任要求他们不断学习进步,将他们培养好,让他们有更好的职业前景!”说道曾经带领的团队员工的成长经历时,__如是说。
业精于勤荒于嬉,
行成于思毁于随。
这句话是__的座右铭。他经常说,做零售业务没有捷径,只有勤奋才能做出业绩。他对自己要求严苛,每天即使下班时间,也经常和员工探讨业务发展,关注支行的各项数据、市场的各项新闻和行业的动态,经常思考工作思路至深夜。由于工作忙碌,周一到周五的时间都倾注在团队、工作、客户和员工身上,少有时间能够陪伴孩子们的成长和教育,太太在家庭的教育中承担了更多的责任。
“我们的社会角色往往是多重的,作为支行长,更需要承担支行的责任和重担”,他经常这样说。对员工他是领导和家长,对家人他是丈夫和父亲,对客户他是朋友和顾问。__认为,有的角色自己做得是相对不称职的,“一个人的时间和精力是有限的,我必须有所取舍,我全身心的投入工作,是为了给我的家庭营造一个更美好的未来,是为我的家人和孩子保驾护航,这份爱我相信他们能够感受到!”提起妻子和儿女,__内心满满的愧疚感。“虽然爸爸没有办法像妈妈一样,可以时刻陪伴你们的成长,但我希望能够成为你们的榜样,希望你们能够理解爸爸的努力和付出,希望你们长大后,愿意成为爸爸这样的人”,__如是对孩子们寄语。
竹开霜后翠,
青竹变琼枝。
他敢想敢拼,将理想、责任、创新一肩挑起,他生动的诠释了青春飞扬,民生文化,影响和鼓舞着更多民生人,__代表了当代民生青年锐意进取的精神,展现了勇攀高峰的榜样力量!
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇10
__现任农业发展银行__市分行执行行政经理,该同志自2016年参加工作以来,分别在省市县三级行的信贷、客户和办公室等不同条线工作锻炼。入行6年该同志孜孜以求、不断进取,时时以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,无论在哪个岗位,她总是坚持“严、勤、细、精、廉”的工作作风,严,就是她严格按照规章制度办事,从不在制度上开口子;勤,就是在日常工作中注意总结分析,提高工作效率;细,就是在工作中认真细致,办事周到;精,就是精通业务,工作中多出“精品”;廉,就是淡泊名利,爱岗敬业。她把工作作为乐趣,得到了领导和同事的一致肯定,被评为2017年度市分行机关先进工作者、2020年度市分行机关先进工作者,荣获2020年度__市银行业信息宣传一等奖、2021年度信息宣传工作二等奖。
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇11
__2015年入职____中银__村镇银行,怀着对这份事业的满腔热情,脚踏实地的立足于本职岗位开拓进取、兢兢业业、勤奋努力,在平凡的工作岗位做出了不平凡的成绩,书写了一名普通员工忠诚于中银__银行事业的篇章。
自上岗伊始,被分配到客户经理岗位,一干就是7年,在思想中牢记自己职责,自觉服从安排,不折不扣、尽心尽力的完成各项工作,始终秉承“没有最好,只有更好”的服务意识;在感情中与同事团结一心、乐于助人有较强的团队意识;每天坚持提前上班,从不满点下班,大小工作积极主动,用自己无声的行动展现了甘于平凡的可贵品质,多次被行里评为优秀员工。
坚持立足岗位、踏实工作,让理想和信念在岗位上熠熠发光。始终坚持存款是立行之本的信念,牢牢地抓住每一次营销机会,2021年在行领导正确引导下,为了营销几个单位专户,在长达4个月的时间,从财务到各层级两天一次逐一进行拜访,放弃了陪伴家人的时间,把更多的精力投入到工作中,最终以自己坚持不懈的努力、持之以恒的决心赢得了单位自上而下领导的信任,并成功开立3户专户。
严守道德底线,把对中银__事业的赤诚融于行动,始终做到忠诚、干净、担当,在平凡的岗位上,做出了卓越的成绩,所走过的路,身后留下的是一串串坚实而闪光的足迹。
银行五一劳动奖章获得者事迹范文 篇12
对于客户来说,人善心热的她是最贴心的好朋友;而在下属眼中,事事争先、样样在行的她深动地诠释了“领头雁”的真谛。在她的带领下,她管理的网点各项任务指标完成率均居全市农行前列,她和她的团队也因此多次受到省、市表彰,她便是2019年中国农业银行五一劳动奖章获得者——农行__支行营业部主任__。
大胆创新的“领头雁”入行二十多年来,__做过出纳、干过会计,也担任过统计、网点主任。无论在什么岗位,她始终爱岗敬业,勤勉尽职,全身心地投入工作,即便遇到困难,她也从不退缩。2018年6月底__从____支行调至__支行营业部。此时的支行营业部困难重重,存款滑坡、任务压力大、员工信心不足……刚上任的__面对的便是这样一个充满挑战的局面。如何改变现状,激发团队活力,增强网点所有员工的协同作战能力?深思熟虑后,__下了决心,第一把火从改变吃“大锅饭”的机制开始!与同事连续加班奋战3天后,绩效考核方案出台。在新方案中,指标任务全面细化、落实责任,加大绩效挂钩力度,体现多劳多得的机理,并进一步强化过程管理,落实监测、督导等细则。激励约束机制的建立,使每一个人眼中有目标、肩上有压力、心中有动力,曾经困难重重的营业部被彻底激活。接下来,一系列大刀阔斧制度改革随之跟进:制定客户分层维护管理方案,推动网点“6S”管理常态化,全力优化营销服务流程,加强获客渠道建设,提高服务效率、服务质量和服务水平……这些精细化管理手段的推行,实现了营销理念由“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,经营管理方式由“粗放、单一、单兵作战”向“精细、综合、团队合作”转变,网点转型快速得到推进。为了拓展业务,她还带领员工深入社区、商圈、工厂、学校,大力宣传农行的产品和服务。短短的一个多月,营业部个人存款便净增将近1亿元。经营管理理念的提升,带来了各项业务井喷式发展。2018年在__分行“万马奔腾”一保两金专项PK方案考评中,营业部获B组第一名,并在2018年全省农行“中国梦·劳动美决战掌银”评比活动中多次上榜,在全省82个财富网点中脱颖而出,连续三周名列全省第一。曾经“老大难”的营业部一跃成为县市行业的“新星”。
客户最放心的“老朋友”多年的工作实践,__深深体会到:要揽存款,得先和客户交朋友。“一切为了让客户满意”是她一直以来的座右铭。为了掌握客户第一手资料,她时常在下班或周末时间,带着宣传小册子拜访客户,在做好市场调查和信息收集的同时,结合网点区域特点、客户群体特征、金融服务等需求,为客户出谋策划,提供综合金融服务。她随身携带着笔记本,密密麻麻记录着客户性格特点、投资喜好等信息。“每个客户的性格、职业状况不同,所需要金融服务也有所不同。有了这些记录,就能为客户精准推荐最符合他需求的金融产品。”__说道。正是凭着这份真诚和敬业,她不断赢得客户的信任,成为了顾客心中最放心的“老朋友”。在2018年首季,她个人成功揽储3800万元,销售理财2300万元。在她的带动下,____支行全体员工也全力以赴投身工作。至2018年3月末,____支行各项存款净增8362万元;业务主要指标大幅提升,在首季市分行零售、对公条线B组“比学赶超”中均排名第二。忘我的工作,常年的奔波,__落下了严重的关节炎。只要过度劳累,双脚关节就会肿胀疼痛。今年春节前夕,由于工作强度大,__的关节炎又复发,两脚关节严重肿胀。医生严肃地要求她必须要在家好好休养,尽量不要走动。但一从医院出来,她便拿起了电话联系起客户,一瘸一拐的回到了工作岗位。那些天,看着一边吃着止疼药,一边奔波在一线的__,同事们既心痛,又敬佩。大家的积极性和干劲更足了。
同事最贴心的“杨姐”对于工作,__是一丝不苟、严格要求,但私底下,她却是同事们最贴心的“杨姐”。今年3月,员工小林在去单位加班的途中,发生了车祸,腿部受伤。看到工作群里的信息后,此时还在__办事的__立即拨打了小林的电话。“杨姐详细向我了解了事故经过和伤情,还叮嘱我要好好养伤,有什么需要帮忙的立即给她打电话。”小林介绍,最令他感动的是,原本准备在__过夜的杨姐,在雨夜赶回了__,来到医院看望他。“完全没有想到,太意外了。那一刻心里感觉暖暖的。”小林说。像这样的温馨的故事,还有很多。员工家里遇到困难,她总是带头伸出援助之手;员工在工作中遇到难题,她总会耐心指导;逢年过节,她的问候和祝福从不“缺席”……“杨姐就像我们的大姐姐。她的关心关爱让我们这个集体就像一个温暖的大家庭,大家都充满了青春的激情和干劲。”同事小刘笑着说。辛勤耕耘结硕果。在__的带领下,如今的__支行营业部业绩一路攀升,勇夺__农行2018年第二、三季零售“比学赶超”竞赛A组优胜网点,2019年全市农行“春天行动”零售板块“比学赶超”A组网点第一名。