消费者权益保护日活动致辞 篇1
全县广大消费者朋友们：
律回春渐，新元肇启。值此20__年3·15国际消费者权益日来临之际，我代表__县委、县政府向全县广大消费者致以节日的问候！向长期奋战在打假维权一线的同志们表示诚挚的问候！向积极参与支持我县消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
刚刚过去的20__年，__县委、县政府严格按照党中央和国务院决策部署，认真落实省市县有关要求，扎实开展党史学习教育，奋力推动全面高质量发展，全县党员干部充分发挥先锋模范作用，冲锋在前、当好表率，各级各部门履职尽责，无私奉献，县市场监督管理系统执法人员以务实的作风、快速的行动、有力的举措，日夜奋战在市场监管一线，查处各类经济案件194起，受理消费者投诉举报（含12315投诉）1600余件，结案率98%，为消费者挽回或避免经济损失达1000余万元，保持了市场秩序稳定，维护了广大消费者的权益，为我县维稳做出了贡献。取得这样的成绩来之不易，这是全县干部群众脚踏实地、挥洒汗水干出来的。在此，我代表县委、县政府，向奋战在全县改革发展稳定一线的同志们说一声“辛苦了”！
20__年是我国迈向第二个百年奋斗目标进军的开局起步之年，也是实施“__五”规划的关键之年。中国消费者协会把“共促消费公平”定为消费维权年主题，具有以下四个方面的涵义：（一）严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；（二）积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；（三）强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；（四）践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。
为进一步做好消费者权益保护工作，县委、县政府决定在3·15活动期间，组织各有关部门围绕年主题开展大规模的宣传活动，下面我强调三点意见：
一是加强领导，齐抓共管，形成合力。
活动由县市场监督管理局和县消协牵头，各执法单位要抽调精兵强将协同作战，集中开展形式多样、内容丰富的系列宣传活动，大力弘扬维权主旋律、传播活动正能量，营造良好的消费维权氛围。
二是开展形式多样的宣传活动。
各成员单位要按照方案要求，各司其职搞好配合做好活动现场咨询、受理投诉等工作。新闻媒体要积极配合宣传报道，在3·15活动前后，要主动采编有关行政执法部门、行业管理部门、打假维权、企业自律等事关消费者方面的信息，发挥媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力，加强热点引导，传递消费维权正能量。来源 wwW.ZUowEnbA.nET
三是全力出击，整顿和规范市场秩序。
各执法部门要按照县委、县政府的要求，加强对流通领域商品和有关服务的监督管理，进一步落实冷链食品的排查和报备工作，加强对经营户使用冷链食品追溯平台指导力度，切实做好进口冷链食品监管经营全程可追溯工作。组织执法人员对商场、超市、集贸市场、专业市场、零售商店等重点对象开展监督检查，并结合工作需要适时开展商品质量抽查检验，严厉查处各类侵害消费者权益违法行为。
同志们：登高望远天地阔，砥砺奋进写新篇。展望20__年，我们将统筹常态化疫情防控和经济社会发展，继续秉承“忠心为企、服务社会、竭诚奉献、勇争一流”的初心，以只争朝夕的精神肩负新使命，以拓荒开垦的姿态追求新作为，汇聚社会各界的磅礴力量，为我县魅力水城繁荣__建设谱写新篇章，以优异成绩迎接党的____胜利召开！
最后，衷心祝愿全县广大消费者身体健康、阖家幸福！
消费者权益保护日活动致辞 篇2
春风渐暖，万物复苏。值此“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表市委市政府向长期以来坚守在消费者权益保护战线的工作人员表示衷心的感谢！向广大消费者致以节日的问候！
20__年，我市始终坚持以____思想为指导，坚持以人民为中心的发展理念，着力提升__市消费环境，大力推进“放心舒心消费在__”创建活动。在市委、市政府的正确领导下，在全市消费者权益保护联席会议成员单位和社会各界的共同努力下，各职能部门高效处理消费者投诉举报，有力地保障了广大消费者的合法权益。20__年，共青团中央、国家市场监管总局授予__市市场监督管理局消费者权益保护科暨12315指挥中心“全国‘青少年维权岗’”荣誉称号。成绩来之不易，未来需加倍努力。
今年是党的____之年，是实施“____五”规划的关键之年，是__抢抓机遇、破冰突围的深化之年，努力营造良好的消费环境，积极回应消费者的诉求，对助推经济社会发展，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感具有重大意义。今年，围绕“共促消费公平”年主题，市消费者权益保护联席会议成员单位和各级消协组织，要坚持稳字当头，稳中求进工作总基调，持续推进“放心舒心消费在__”创建活动，重点作好以下几个方面的工作：
一是严守法律法规的尺度，夯实消费公平的法治基础。要严格依法履职尽责，要加强对消费市场的监督规制，持续加大对假冒伪劣、违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等侵害消费者权益行为的监管和打击力度，引导经营者树立正确的经营理念。
二是增强宣教引导的效度，聚集消费公平的监督合力。一方面要加强对消费公平的倡导，着力提升经营者和消费者自主依法维护消费公平的意识和能力；另一方面，要健全消费评价体系，完善多元化消费维权机制和纠纷解决机制，协同各方力量，形成监督合力。
三是提升消费维权的精度，扩大消费公平的惠及群体。要加强未成年人、老年人、残疾人、低收入人群等特殊消费群体的保护力度，补齐农村、乡镇和县域地区消费环境建设短板，实现更大范围的消费公平。
消费公平是社会公平的基础，强化消费者权益保护，共促消费公平，是政府关心、社会关注、群众关切的大事。让我们共同携起手来，努力为__消费者创造更放心、更安心、更公平的消费环境，让消费者愿消费、敢消费，充分释放群众的消费活力，共绘__市消费公平，经济社会健康发展的美好蓝图！
消费者权益保护日活动致辞 篇3
同志们、朋友们：
在第__个“国际消费者权益日”到来之际，我代表县委、县政府，向全县广大消费者致以节日的问候！向辛勤工作在消费维权一线的同志们致以崇高的敬意！向长期以来关心和支持消费维权的社会各界人士表示衷心的感谢！
消费维权是保障民生、维护社会稳定、促进和谐的重要工作，更是提升人民群众获得感、幸福感、安全感的重要举措。20__年，县消费者协会及相关部门在县委、县政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，认真贯彻落实《消费者权益保护法》，扎实开展消费维权教育，不断健全维权工作机制，切实强化商品和服务质量监管，严肃查处侵害消费者权益行为，消保维权工作效能稳步提升，营造了安全放心的消费环境，为全县经济高质量发展提供了有力支撑。
今年，中国消费者协会将“守护安全，畅通消费”确定为消费维权主题，旨在凝聚全社会力量，筑牢消费安全基础，加快构建消费者权益保护新格局。县市场监管等部门和县消费者协会要紧紧围绕这一主题，充分发挥消费维权协同共治平台作用，凝聚社会各方力量，营造安全便利消费环境，让消费者安全消费、放心消费。要将守护安全作为畅通消费的重要基础，不断提升消费者保护能力和水平。要“守底线、拉高线”，促进行业自律，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展。要积极营造重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督。全县各类经营者要依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。广大消费者要依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为。
同志们、朋友们，保护消费者合法权益事关民生民计和全县经济社会发展大局，不仅需要相关执法部门的协同监管，也需要经营者的严格自律，更需要广大人民群众的广泛参与和积极监督。让我们携起手来，同向发力，齐抓共管，奋力开创消费维权“人人有责、人人尽责、人人享有”工作新局面，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为促进全县经济社会高质量发展，确保“__五”开好局、起好步作出新的贡献，以优异的成绩庆祝建党__周年！
谢谢大家！
消费者权益保护日活动致辞 篇4
全县广大消费者朋友们：
春回大地，万物复苏。当前正值全县上下深入学习贯彻____思想和党的__大精神、凝心聚力发起脱贫攻坚战总攻之际，我们迎来了第__个“3。15国际消费者权益日”。在此，我谨代表县委、县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在消费维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
过去的一年里，在各级党委、政府重视支持下，县消费者协会、县市场监管局等理事成员单位，围绕《消费者权益保护法》赋予的七大职能，认真履行监督、管理、服务、教育职责，积极营造放心安全的消费环境。受理解决消费者投诉186件，为消费者挽回经济损失8。39万元。通过各方努力，我县连续四年保持食品、药品、产品质量、特种设备安全“零事故”良好态势，自治区食品安全先进县创建成果巩固扩大，城乡消费环境得到进一步改善，群众的获得感和幸福指数进一步提升，消费者权益保护事业发展水平迈上新的台阶，有力服务了全县经济健康发展、社会和谐稳定。
20__年，中国消费者协会提出的“3。15国际消费者权益日”主题是：“信用让消费更放心”。诚信既是我们中华民族的传统美德和宝贵财富，也是我国社会主义核心价值观倡导的主要内容之一。我国古代著名的哲学家、思想家老子说过这样一句话：“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。”诚实守信既是做人的根本，也是经商从业的基本原则和信条。根据《中华人民共和国消费者权益保护法国》规定，消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等9项权利。相对应的生产经营者负有如实告知的义务，有义务告知消费者其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况。信用体系建设是高质量发展的必然要求，今年确定“信用让消费更放心”的主题，目的就是在保护消费者知情权等权利、提升消费者识假辨假能力同时，促使包括生产经营者、消费者在内的社会各界，从推动高质量发展、构建和谐社会的高度重视信用体系建设问题。
近几年，随着我县消费者权益保护工作的不断深入，广大消费者的安全权、知情权、选择权等权利保护状况进一步改善。但是形势仍不容乐观，制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等损害消费者合法权益行为时有发生。此外，在电信通信、供暖供水、交通运输、医疗卫生、住房建设等多个领域，消费者的安全权、知情权等权利受到损害的情况也屡见不鲜。因此，各有关部门还要坚持不懈认真做好监督管理工作，切实维护广大消费者合法权益不受侵害。县消费者协会要以“诚信海原·放心消费”等活动为载体，融合维权资源，深化消费维权管理服务工作。要以抓好诚信经营、尊重消费者知情权为重点，组织协调有关行政部门、新闻媒体、诚信经营企业，积极开展形式多样的宣传咨询服务活动，加强《消费者权益保护法》和“3。15”消费年主题宣传；县市场监管局、农业农村局等部门要结合扫黑除恶专项斗争、农村伪劣食品和保健市场乱象整治等工作，深入开展系列打假治劣维权活动，继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等社会普遍关心的问题，重拳出击、严管重罚，加大整治力度，进一步规范市场秩序，最大限度保护消费者合法权益。各类传播媒介对损害消费者权益行为要及时宣传报道，充分发挥新闻监督作用。县消协要积极协调和配合市场监管、卫生健康、农业农村等有关行政部门参与监督检查，教育引导经营者遵守商业道德，诚信自律、守法经营。教育引导消费者增强主动维权意识，特别是提升农村消费者识假辨假、自我保护能力，加强社会监督力度，使“诚信经营、依法维权”理念深入人心，使消费者愿意消费、敢于消费、科学消费，充分享受消费市场高质量发展的成果。
同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。让我们在县委、县政府坚强领导下，坚持“以人为本、执政为民”理念，依靠广大消费者、为了广大消费者，认真贯彻落实《消费者权益保护法》，强化消费领域信用体系建设，提升消费维权工作水平，切实提升广大消费者的满意度，共同营造安全放心的消费环境，为我县经济社会发展、决胜脱贫攻坚做出积极的贡献。
最后，祝全县广大消费者朋友们阖家幸福，身体健康，万事如意。
消费者权益保护日活动致辞 篇5
各位嘉宾、同志们、朋友们：
三月春花滋，千金逐良日。今天，我们沐浴春风迎来了“__五”开局的第一个“3·15国际消费者权益日”。在我区奋进“__五”、开启新征程、“建设市域核心区，打造品质新__”的重要节点，我们在这里隆重集会，纪念全世界消费者这个共同的节日，对促进消费维权事业在新征程上开好局起好步，意义深远，作用重大。在此，我谨代表区市场监督管理局、区消费者协会，向全区广大消费者致以诚挚的问候！向长期以来关心支持消费者权益保护工作的各级领导、社会各界友人，以及奋战在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢！
今年“3。15”国际消费者权益日的主题是“守护安全，畅通消费”。以守护消费安全为主线，改善消费环境、促进消费畅通、提升消费品质、推动消费升级、释放消费潜力为目标，我们要政府和企业联手，法律和道德同行，真正赐予消费者维权的力量。
时间的年轮，镌刻前行轨迹，见证砥砺之路。20__年是极不平凡、极不容易、极其难忘的一年。在以____为核心的____坚强领导下，全局上下认真落实省、市、区委及市局工作要求，坚持新发展理念，融入新发展格局，全力打好疫情防控、经济发展和脱贫攻坚硬仗，疫情防控决定性成果进一步巩固拓展，疫后重振的经济发展战、民生保卫战、社会稳定战取得积极成效，市场秩序持续规范，消费环境持续优化。这其中凝聚着各位消费维权工作者辛勤的汗水和睿智的智慧，凝聚着同志们勇担使命、只争朝夕、逐梦前行的奉献精神。
历史照亮未来，征途未有穷期。一年来，我们紧紧围绕__区委、区政府的总体部署，认真履行法定职能，在受理消费者投诉、指导正确消费、宣传普法教育、打击假冒伪劣、保护消费者合法权益和整顿规范市场经济秩序等方面作出了不懈努力。工作措施有力度，有创新，有实效，对于优化消费环境、维护社会和谐稳定、促进经济社会发展起到了积极作用。
“青松寒不落，碧海阔逾澄。”时间这位伟大的魔术师，从不辜负对拼搏者的允诺，从不吝啬对奋斗者的褒奖。一年来，同志们立足维权岗位，冲锋陷阵、各展所长、各尽其能，为我区夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”、全面建成小康社会贡献了应有的力量，生动诠释了“群众利益无小事”的使命担当！受到了社会各界和广大消费者的充分肯定与好评。
时代催人奋进，使命激荡人心。同志们，20__年是中国共产党成立____周年，是实施“__五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。道阻且长，行则将至；征途漫漫，唯有奋斗。20__年，我们要继续发挥消费对经济发展的引领作用，积极适应市场监管新形势、新任务，不断强化消费维权工作领导，巩固消费维权工作效能，提升消费维权工作水平，力争为全区经济社会健康、持续、稳定发展再次作出更大贡献，以优异成绩迎接中国共产党建党__周年！
谢谢大家！
消费者权益保护日活动致辞 篇6
各位观众、各位朋友以及__的各位朋友们：
大家下午好！
今天是“3·15”国际消费者权益日，很荣幸能做客“__”3。15直播特别节目。在此，我代表市市场监督管理局、市消费者保护协会向广大消费者致以节日问候，向奋斗在消费者权益保护第一线的同志们以及关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
消费者是一个广泛的群体，我们每个人都是消费者，消费者权益的保护牵涉面广、事关重大，所以从国家层面到地方，历来都非常重视消费者合法权益的保护，重视消费者维权工作的开展，重视消费者权益日当天的活动安排。
20__年，我们主抓“一会两站”的规范化建设，并逐步向商场、超市、企业和景区延伸，进一步完善了消费维权的社会监督体系。截至目前，在全市范围内，共有“消协分会”184个、“消费者投诉站和12315联络站”1507个、“消费维权服务站”75个。我们积极受理投诉举报案件2000余件，共为消费者挽回经济损失400万余元。活动期间，我们通过现场受理消费者投诉、解答消费者咨询、讨论消费维权案例等形式，组织开展了系列活动，活动参与人数约32万人，在全市范围内营造了浓厚的氛围。
今年，国家正大力深化机构改革，我市机构改革也在有条不紊推进，在原市工商局、质监局、食药监局三家单位完全整合的基础上，划入其他部门的市场监管职能，组建了市市场监督管理局，作为市政府组成部门，这是我市市场监管领域改革的一件大事。目的是完善市场监管职能职责，保障市场秩序稳健，为经济社会发展提供安全、稳定、健康的消费环境。
今年，国家层面以“信用让消费更放心”为主题，充分体现了国家对消费领域信用体系建设的重视，也是全社会对安全、稳定、健康消费环境的热烈期盼。随着经济社会发展，消费领域呈现新特点、新趋势，消费维权工作面临新形势、新任务。面临这些新情况，我们准备做好以下几项工作。
一、紧扣主题，突出宣传教育引导
今年的“3。15”系列宣传活动形式多样、内容丰富，各级市场监管部门和消费者协会要突出“信用让消费更放心”这个主题，采取多种形式，提高社会各界对信用与消费的认识，积极参与到活动中来，确保活动有意义、有影响，形成政府主导、社会参与、行业自律的浓厚氛围。要通过新闻媒体、网络载体，结合消费重点领域，有针对性地开展消费教育、消费引导、消费提示，促使经营者提供合格的商品和优质的服务。特别要深入农村开展维权法律法规宣传，提高农民消费者的自我保护意识和维权意识。要建立健全公正、科学、公开的信用评价体系，强化信用对经营者的激励和约束作用。要进一步扩大消费维权网络的覆盖面，充分发挥“一会两站”作用，加强对商品和服务的监督力度，拓宽监督范围，畅通诉求渠道，创新救助机制。要加强与媒体的深度合作，发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用，弘扬消费维权的新人新事，发掘典型案例，揭露问题。
二、注重民生，营造良好消费环境
一是加强食品安全监管，确保“舌尖安全”。认真落实《食品安全法》，严格食品市场主体准入登记管理制度，继续督促食品经营者自律，做好食品安全知识宣传，深入开展专项整治行动，严厉打击制售假冒伪劣食品行为，让广大消费者吃得放心。
二是加强商品质量监管，确保“质量达标”。围绕与群众生活关系密切、消费者申诉投诉比较集中的重点服务行业，认真开展服务领域消费维权专项执法，加强商品质量监测工作力度，让广大消费者用得放心。
三是加强执法查处力度，确保“从严查处”。积极开展打击假冒伪劣商品、消费欺诈、虚假宣传、利用合同格式条款侵害消费者权益的专项执法行动，大力查处侵犯消费者权益的违法行为。特别是要针对当前的食品安全、产品质量、特种设备、房地产买卖、汽车销售、农民消费等民生热点问题，我们要从严查处，提高违法成本，让违法企业付出付不起的代价，督促企业提高信用和信誉。要用信用来引领消费，用消费来拉动内需，用内需来带动发展。
消费者权益保护涉及千家万户，关乎你我。要做好这项工作需要社会各界的共同努力、共同参与。让我们在市委、市政府的坚强领导下，在社会各界的大力支持下，共同把消费维权工作做细做实，为“平安__”建设贡献更坚实的力量。
谢谢大家！
消费者权益保护日活动致辞 篇7
尊敬的各位领导、各位同仁、广大消费者朋友：
大家好！今天是第__个国际消费者权益日，非常荣幸能作为企业代表在这样一个有着非凡意义的盛会上发言。__工贸有限公司作为安康市放心消费示范单位，始终坚持诚信经营、放心消费的经营管理理念，把自觉履行消费维权社会责任，保障广大消费者安全放心消费作为企业的光荣使命。“放心消费示范单位”的荣誉并不是我们的终点，恰恰是我公司经营管理工作新起点，为此，在未来的经营管理工作中我代表放心消费示范单位郑重承诺：
一、坚守诚实守信原则，恪守职业道德。始终以诚信为立业之本，坚持自愿、平等、公平、信用的原则，守信践诺，做诚信企业；
二、遵法守纪，依法自律。遵守国家法律法规，依法经营，按章纳税，信守合同，公平竞争。决不为企业自身利益而侵害、损害他人的合法权益。坚决杜绝弄虚作假、见利忘义商业欺诈等不道德和非法行为；
三、奉行公平交易，把自觉维护消费者合法权益作为企业发展之基，牢固树立天天“3。15”的服务理念。
四、自觉接受社会各界的监督和批评，不断提高服务质量。
各位领导、各位同仁、广大消费者朋友：“人无信而不立、企无信而不兴、政无信而不威”。我市良好的消费环境需要大家共同的努力，让我们以本次活动为契机，共同携手、自觉履行维护消费者权益的社会责任，为构筑我市安全放心的消费环境、助推地域经济快速健康发展而努力！
谢谢大家！
消费者权益保护日活动致辞 篇8
全县广大消费者朋友们：
今天是“3·15”国际消费者权益保护日，我代表县委、县政府、县消费者协会，向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心支持消费者权益保护工作的各级领导和社会各界朋友致以崇高的敬意和衷心的感谢！
去年，县市场监管局、县消协充分发挥职能作用，强化对全县商品生产、流通环节和服务行业的监督管理，尤其是在疫情爆发的特殊时期，引导经营者合法守信经营，严厉打击各类侵犯消费者合法权益的违法行为，全年共受理各类投诉、举报51件，查处价格违法案件1件，涉及汽车销售合同、售后、服装、家居用品的质量、药品宣传广告、农特产网络投诉等行业的问题，对消费者投诉和举报都能受理迅速、处理及时、查处到位，受理办结率为100%，共为消费者挽回经济损失18万元。
今年，为加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展，各级消协组织将紧紧围绕“守护安全畅通消费”为主题，主要开展以下几方面的工作：一是着力开展主题宣传，促进形成社会共识。二是重点围绕预付式消费、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、网店规范经营等消费领域热点难点及新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度，推进消费领域规则建设和完善。三是落实投诉便利化、规范化措施，提升基层消协组织投诉受理和处理能力，推进线上线下投诉渠道建设，完善消费投诉和解机制，加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制。
通过开展以上工作，推动全社会形成消费安全共识，将消费者权益保护放在更加突出位置，进一步改善消费环境，不断满足人民日益增长的美好生活需要。发挥消协组织理事会成员单位积极作用，推动建立维权信息共享机制、联合接受公众咨询机制、维权难点问题会商机制、重大消费纠纷联合调处机制、维权成果联合发布机制，加强消费者保护协同共治，切实保障消费者安全、放心、舒心消费。
我倡议，广大消费者在购买商品时一定要理性消费，选择正规厂家产品，谨防虚假广告，确保合法权益不被侵害。
最后，我希望社会各界关心和支持消费者权益保护的朋友们，能一如既往支持消协的工作，大家一起共同努力，为消费者排忧解难，做好消费者权益的保护工作，推动我县消费者权益保护事业的蓬勃发展！
谢谢大家！