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2024年物业公司保安工作总结

2024年物业公司保安工作总结 篇1

尊敬的各位领导、各位业主:

20xx年,是一个不平凡的年份。我们在忙碌、惊悸中转眼度过了一年光阴。在过去的一年中,秩序部在公司及服务处领导的指导下,努力工作,奋发图强。在工作中边工作边学习,加强秩序员工的素质培养,逐步提高员工在岗工作素质,和业主的认知度。秩序部的工作也在向公司要求的标准靠近。由其是在疫情最严重的2、3月份,在秩序员工缺员,任务重的情况下,大家在做好自我防护的前提下,积极完成项目对门岗进入人员的检查、测温、扫码、登记工作,以及园区公共区域、楼宇消防通道安全巡查。对隔离人员及周边环境消杀巡查。确保了小区业主及财产的安全。现将一年来的工作向领导汇报如下:

一、秩序维护、小区安全措施及疫情防控:

1、从元月1日开始,我们进入了20xx年工作模式。首先加强了门岗人行门的管理力度。为了不使门禁系统形同虚设,我们严格检查外来人员及装修施工人员,并提示夜间业主及商户进出刷卡。对外来装修人员严格管控、严格登记、全程跟踪,严禁闲杂人员进入小区。对夜间有探视小区内亲朋好友的及其他外来人员,进行身份信息登记,通过巡逻岗引导进入小区,确定亲属关系后方可离开。严格外来人员的控制。依托监控系统、各单元门禁系统、门岗道闸系统的消安防设施设备及巡逻岗制定”三岗联防措施”、”夜间岗位值班及报岗方案”、”技防措施”为准,使各岗位对人、车、物的进、出、行得到了有效的控制,达到了治安联防的效果;

2、新春佳节刚过,爆发了严重的病毒疫情,随后便接公司紧急通知,要求心晴雅苑项目做好防控”新型冠状病毒”疫情的预防管理工作。于是我们在公司及项目领导的指导下,紧急行动,对小区进行封闭式管理。商户全部停工,对小区人员发放”出入证”,检查进入人员的体温,登记基本信息,禁止外小区人员进入。在门岗设立消杀区域。对在一线的秩序员做好个人防护、测温工作,对小区进行每日两次的消杀。对年前从疫区回小区的人员,秩序部进行入户查访、严格把关、登记入册,并向社区报告;

3、对进入小区的凝似人员进行居家隔离14天,并填写承诺书,报告社区备案,项目归档。秩序部对小区隔离户,担当起送外卖、快递等服务。对隔离户外围进行消杀;

4、随着时间流失,疫情也在逐渐向好的方向转变,商户也在开始复工。人员的进入也逐步增加,对秩序员来说压力增大,每天检查、登记、测温、扫码工作量加大。但是秩序部克服人员少工作量大的实际难题,努力工作,任劳任怨,工作在疫情一线,对维护小区安全起到了确定性的作用;

5、随着小区商户的全面复工,楼宇内胡乱张贴小广告的现象,也时有发生,我们部门内部也积极想办法,加大楼内巡查力度,以及对陌生人员的盘问。因本小区业态属于商、住混合小区,人员极其复杂,对管理上带来了很大难度,但在我们积极有效的工作中,基本控制了这种现象的发生;

6、通过项目对监控设备的全面更新改造,也使我们的管控手段又增进一步,增强了”三岗联防”的及时性、准确性。也为广大业主提供了很多便利条件。一年来共为业主提供调阅录像31次,其中15次查到了丢失物品的出处,一次查出人为破坏电动车的事件,挽回了业主的经济损失。

二、消安防工作的落实:

做为消安防是我们秩序部门工作的重中之重,在日常工作中:

1、我们每月对消防管道压力进行一次测试,定期对消防设施设备进行巡查,保障消防设施设备的完好无损;

2、每两个月对干粉灭火器进行一次除尘压力检查;

3、从下半年开始我们会同工程部每月对消防设备进行单点测试一次,每季度对消防设施联动测试一次;

4、年初根据公司指示,在1月10日组织了一次由专业消防人员对项目所有人员及部分商户、业主的”消防知识讲座及消防设备实操演练”。11月19日又举办了一期消防灭火演练。让大家知道了,在火灾的预防和初期火灾的灭火、逃生技能,以及各部门的协调,人员的疏散等方面得以提高;

5、疫情期间,商户逐步复工,同时也带来了消防隐患,于是我们联系消防培训部门在4月27日对小区物业、业委会、业主、商户共同参加的”消防知识讲座”;在8月20日又举办了第二期”消防知识讲座”;以”预防为主,防预结合”的原则,警钟常呜;

6、对各楼层消防通道也进行了大力整治,对个别占用通道的商户,下发了消防安全整改通知书,使消防通道的占用现象有了很大的改观,基本做到了楼内消防通道畅通;

7、我们还在小区专门开辟了消防专用通道,并划线标注车辆禁停,拉禁停立桩,竖立”消防通道”警示牌2个,保证了消防通道的畅通;

8、今年对小区四栋楼的消防水龙带进行了更新,并配齐了消防直流水枪头。又对2号楼、3号楼的灭火器进行了更新,至此小区各楼层灭火器全部更新完毕。地下车库、电动车棚的灭火器加压灌粉。还对小区各楼消防柜实行“定位卡”定位,并对消防柜器具做台账入档;对消防安全起到了保障作用。

三、车辆管理工作:

根据公司的指示精神,结合本小区的实际情况,我们内部通过多方面的监督管理,基本保证了小区路面以及地下停车场的规范化管理:

1、对初次进入小区的车辆,采取告知收费标准,待对方认可,方可放行的管理模式,以及控制外来临时车辆(小车)进入小区,减轻小区内路面运行压力。另外,根据业主的要求对进入的货车实施进入管控,大货车一次只准进两辆,面包车一次进三辆,出一辆进一辆的原则,保障了小区道路畅通,井然有序地运转;

2、地下车场管理逐步进入正规化,对多车使用一车位,占用他人车位,以及一车占多位的行为,采取告知、警告、贴条等措施。业委会对地下车场原有的车位重新划分,对车牌号,以及车位的对应做到了悬挂明确。避免了乱停乱放的混乱局面,并加大巡查力度,极大的改善了停车秩序;

3、对进入小区的特殊车辆,首先从门岗进行提醒告知登记,并联动巡逻岗全程跟踪。有效的减少了长时间停放以及违规停放的行为,该种车辆免费,但对产生的费用做详细记录,以报业委会清晰查阅;

4、非机动车辆归棚管理:对进入小区的电动车、三轮车、摩托车实行归棚管理,引导入棚。对部分电动车实行各楼楼下划片停放,对乱停乱放的电动进行清理、疏导归棚管理。

四、稽核工作的配合及整改:

1、积极配合公司领导的稽核检查,对查出的问题按项逐个整改;

2、稽核中查出的问题,是我们的工作做的不到位,需要进行整改,使我们的工作做到位,向有序的方向发展,对检查出的各项问题,我们积极的整改。每期稽核都能够积极配合认真整改。现己将大部分整改,无法马上解决的问题,已向项目汇报由项目研究解决。(如:天然气检测箱外围加装围栏)。

五、垃圾分类的配合引导,装修户的监管及参加项目的各项活动:

1、自去年垃圾分类工作在小区展开以来,秩序部积极配合项目及业委会对垃圾分类工作的安排,除正常维护秩序工作外,配合引导垃圾的分类投放,并且在其他部门下班的时段监管垃圾的投放和投放点的清洁,由其是夜班担当主要工作;

2、小区已是十几年的老小区,房屋内部陈旧,翻新装修户逐渐增加。也使得我们加强了监管力度,今年有10户对房屋进行了装修。我们对他们从证照、人员的查验,到进场后的消防安全、装修垃圾的清运、物料的进场、施工作息及噪音等跟进监管,保证了施工的正常安全进行;

3、配合综合部、工程部、保洁部参加绿化翻地、浇水、种草、除草、修剪等工作。积极配合参加项目举办的各种话动;

六、制度资料完善工作及学习培训:

1、通过一年的工作,结合本部门员工的工作情况,能够在后续的工作中更好的完成各项任务,本部门特别制定了员工日常工作考评表,对当日工作中存在的缺失,进行当日点评。并记入当月绩效;

2、完成了《消防档案》、《安防档案》、《秩序部管理方案》的全年修订补缺工作;

3、根据部门年度计划,每月4次的培训学习按期完成。培训资料及照片按时归档,周工作总结计划、月度资料如期认真完成,并上报项目。

七、不足和改进:

1、秩序员的素质和修养还需要进一步提高,将礼仪礼节更好的运用到工作中,这都需要在今后的工作中加强培训和学习,逐步得以提高;

2、明年将做好”视觉紫昕”工作的进一步深入开展,使紫昕物业的品牌效应深入人心;

3、加强监控室与各岗位的联动,提高对各类事件处理的时效性、及时性。及时同维保人员沟通,确保机器设备的完好;

4、加强团队建设,增强团队凝聚力,使秩序维护部成为物业处的有生力量。为明年的工作得到顺利开展作出努力。

2024年物业公司保安工作总结 篇2

保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:

xx小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,这一项工作难度就相当的大。

在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。

车场管理工作内容:

1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐,并在车辆出场时认真核查车型、车牌号,确保车辆安全;

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很多困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还不好带,难招时招来的队员年纪又比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持、大家的关心和帮助,我还是幸福的。

xx小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,从未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。

回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽作了很多工作,但也有不尽人意的地方,还须努力学习,总结经验,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。在今后工作中我将动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。

2024年物业公司保安工作总结 篇3

光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年就要过去了,对我个人来讲,这一年意义深刻!在这一年里,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交代的各项工作任务,个人能力有了很大提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几个方面的工作:

一、加强自身素质和业务学习,确保管理水平

工欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者,必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作,带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?怎样发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!

任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。

二、加强员工培训提升服务质量

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质,我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律、业务水平、服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。

三、下一步主要从以下几个方面展开工作

1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的前提是我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作等情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任、工作上教导、生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。

6、加强园区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。

虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。

2024年物业公司保安工作总结 篇4

安班现有保安员9人,服务岗点分布在物业小区各个重要部位。今年以来,保安班全体保安员认真践行科学发展观,充分发扬“自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆开拓,创新管理,展示形象,竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬。

一、以服务为先建设队伍

面对物业小区复杂多变的治安形势,保安班从实际出发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基,提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防,精心处置,确保安保服务达到质量要求;其次以“严”字当头,提升队员形象。

对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平,在诸多细节上展示良好形象;再次以“责”字为先,强化绩效考核。

大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施,保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得业主的信赖与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。

二、从实效出发强化制度落实

俗话说,没有规矩,不成方圆。为确保保安服务落到实处,保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密结合物业安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的积极性,以制度来促进工作任务达标。

据统计,20xx年以来,保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面,建立制度43条,制作上墙标牌8个,修订制度9次,调整管理机构5次,查处违纪人员12人/次,不仅极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯洁性,从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。

三、从思想入手凝聚人心

保安员来自五湖四海,个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况,灵活机动开展思想教育,通过开展“结对子”、“谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家庭的温暖。

四、从工作效能上树形象

物业小区出入繁忙,矛盾摩擦较多,安保任务特别重要。保安班派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务14起,出动执勤人员50余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失,充分展示物业小区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一致好评。

另据不完全统计,20xx年以来,保安班组织义务劳动8次;做好人好事13件,为物业业主的经营挽回经济损失3万余元;收到表扬信电31封次;顺利平息2次聚众闹事等突发事件,提供破案线索5条,从而使物业小区的保安形象日益丰满。

2024年物业公司保安工作总结 篇5

转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。下面我将xx大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。

一、20xx年的保洁工作总结:

根据管理处领导的安排和xx物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:

1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。

2、保洁全年清洗清洁状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内喷水池清洗计10次;大院喷水池清洗计20次;卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。

3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。

4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作为每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

5、员工管理方面:严格执行xx大厦的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。

6、节支创收方面:根据大厦提倡节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。

7、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。

二、20xx年重点工作计划:

回首过去,展望未来。物业管理圈。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟xx大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:

1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。

2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。

3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。

4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx大厦名誉及影响工作的员工。

5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应地我们还会从其它物料上再降低费用。

6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等

每周工作:

大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。

每月工作:

2楼晶面;网球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。

每季度工作:

第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。

第二季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场。

第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场。

在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为xx大厦物业完美的明天而努力。

2024年物业公司保安工作总结 篇6

为了总结经验,扬长避短,推进保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下:

一、以人为本,提高保安队伍整体素质

秩序维护服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,要坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓秩序维护队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,每半年度评选一次品牌秩序维护员、品牌班组,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心秩序维护员的衣食住行,让大家感受到大家庭的温暖,使大家能够安心工作。

二、规范管理,做好各项保安工作

将队伍的规范管理放在第一位。公司制定完善的会议制度,使秩序维护员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。

三、严格督察,落实各项规章制度

根据工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。所有人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全。

公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高秩序维护员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争秩序维护队伍稳定,抓好队伍建设,提高人员素质,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。

2024年物业公司保安工作总结 篇7

20xx年即将过去,我们满怀信心的迎来20xx年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,始终坚持服务为宗旨,以安全防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性,积极调动全员的工作热情,通过部门全体人员的共同努力,取得了一定的成绩,现将今年年终工作总结如下:

一、1、公共秩序维护管理

(1)、落实百日安全活动。20xx年2月,项目成立安全生产领导工作小组,落实并启动百日安全活动的具体内容,活动期间,由秩序维护部牵头,在各部门积极配合下,开展安全隐患排查、自查等工作,制作“安全来自长期警惕,事故来自瞬间麻痹”的安全标语,贴在大堂醒目位置,用挂横幅的方式来宣传安全的重要性,安全是物业服务中的重中之重,也是服务的基本保证,与物业服务企业的发展紧密相连,秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位,对重点部位,重点设备加强安全巡检工作。期间根据项目特点,制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施,使各岗位对人车物进出进行有效控制,达到治安联防效果。

(2)、20xx年4月5日,非机动车库开始规范运营,对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放,在提升服务品质的同时,也让大厦客户感到安全放心,有了前期大量充分的准备工作为基础,对岗位工作进行制度化管理,截止目前,无一例有效投诉,停放安全率达到百分之百。

(3)、20xx年6月,是今年的安全生产月,其主题是“安全发展、科学发展”。秩序维护部开展了形式多样的活动,以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识,并组织号召大厦内各客户积极参加安全志愿者签名活动,反响强烈,活动得到了广大客户的认同和肯定,宣传效果极佳;为了进一步提高突发事件的应急处理能力,按照防汛应急处理的相关要求,部门组织实施了一年一度的防汛演习,取得了圆满的成功。

2、消防安全管理

(1)、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针,每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作,定期对消防安全隐患进行自查整改,为安全生产保驾护航,在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查,20xx年共计检查出较大消防安全隐患10余处,除服务中心能自行处理的以外,均书面形式通知相关单位限期整改,并全部处理。

(2)、为提高消防四个能力建设,部门上半年组织实施了规模较大的消防演习,在对消防档案的排查中,发现大厦内各单位消防安全责任书未更新,按《消防法》相关要求,深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书,并留下联系方式,建立健全的消防管理员台账,便于及时沟和和统一培训工作的同时,还加强与地方行政单位的联系,20xx年12月6日,服务中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到大厦进行专业消防培训,此次活动不但服务中心全体员工主动参加,而且大厦内各客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参加了培训,被益州社区授予“消防安全管理先进单位”荣誉称号,为大厦消防安全知识的推广起到了很好的宣传作用。

3、服务品质提升

(1)、安全管理与服务相辅相成,二者缺一不可,为了提高员工的服务礼节礼仪标准,部门开展了理论讲解及现场实操等多种培训方式,使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件,并用巡检、督导、整改的方式,使员工在服务礼仪及细节上,有所真正提升。

(2)、为了提升服务品质,规范员工在日常工作中的行为、工作质量,体现绩效考核制度的公平公正性,应项目要求,部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。

(3)、为提高员工的工作积极性,部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流,增强团队的凝聚力,从而使部门工作能够正常有效开展。

(4)、三月份,项目启动了创国家示范活动,部门查漏补缺,根据相关标准和要求,设计并完善了各类现场标示标牌,并完成粘贴工作,在达到行业要求的同时,也大大提升了项目管理服务的品质。

(5)、十二月份,根据公司[20xx]34号文件精神,关于开展公司第二届服务技能大比武的通知,秩序维护部在部门经理的带领下,精心组织,严格要求,使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识,全身心投入到日常训练当中,以不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。

二、存在的不足

1、员工培训

由于秩序人员流动性大,对员工的培训没有跟上,部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚,正因如此,导致今年项目有一起因对岗位工作流程不清楚而发生的安全事故。

2、工作标准由于秩序人员流动性大,常有缺编的现象,导致了工作标准有所下降,相关处理突发事件的经验和能力有所欠缺,对一些不可预见的应急事件处理还停留在以往的经验上,思考不足,具体应对措施有所欠缺。

三、20xx年重点工作

1、制定20xx年安全生产目标计划,强化安全防范意识,持续贯彻:“预防为主,安全第一”的方针。

2、通过多样化的培训形式,达到提高员工的专业技能、服务形象的同时,积极引导客户参与安全防范管理工作,组织做好入户宣传、讲解安全常识和消防演习等活动。

3、充分利用项目月度绩效考核标准,进一步细化监督培训考核方案,把绩效考核落到实处。

4、抓好安全管理工作,把安全隐患降到最低争取20xx年再次被辖区评为安全生产管理先进单位。

5、根据季节变化,做好季节性天气引起安全隐患的准备工作,做好相应的预防措施。

6、与其他各职能部门积极配合,并做好与员工的沟通交流工作,重视思想道德建设,因势利导,增强凝聚力,打造一支和谐具有战斗力的团队,结合部门内部的实际情况,严抓日常管理工作,充分发挥自身能力,为保持和提高国家示范大厦的亮点服务而努力工作。

2024年物业公司保安工作总结 篇8

小区保安的一个工作,也是要进入到下半年了,回顾在这上半年的保安工作,也是有挺多的一个感慨,同时我也是认真的去做好了保安的一些工作,我也是来总结下。

上半年最主要的一个工作也是疫情的防控工作,为了做好防控,我们保安也是认真尽责的去做好,确保小区的安全,从初期的消毒,体温检测,出入人员的控制,到后期的人员登记,我们也是把工作做好了,确保了小区没有疫情的产生,同时也是对于一些可能产生的情况做好了预防,和业主的沟通也是很顺畅,大家都是非常的配合,确保了小区的安全,在疫情期间,我也是清楚,我们每一次的努力都是为了保障大家的安全,所以做事情也是特别的严格,不放松要求,每次的检测,登记都是确保认真核对,同时业主们在疫情期间遇到的困难我们也是尽力的去解决,像收寄包裹,购买生活用品等等,我们也是安排专人去处理,同时物品也是做好消毒的工作,才让业主安排来取,业主们也是对于我们的工作予以了肯定和支持,积极的配合。

除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情稳定之后,出入也是放松了,但是我们保安也是会提醒,尽量的避免,也是不要去人员密集的地方,出入记得带好备用的口罩,有时候业主们有什么需求,我们也是及时的去处理,像出门口罩忘带了,或者需要一些帮助,我们都是会去处理,更好的去为小区做好服务,同时巡查期间,我们也是确保了小区的安全,避免有偷盗的行为产生,同时也是对于消防方面的设备检查会定期做好,一些消防设备也是会及时的更新,日常的工作做好,也是让小区得到安全的保障,作为保安,我在这半年的工作里头,也是有挺大的收获,对于防控的工作,是第一次做,可以说在这其中收获了很多,对于一些流行病也是有了更多的了解,清楚该怎么样操作,同时也是要为下半年的工作去做好准备。

虽然目前我们这边的疫情已经没有了,但是也是一些工作要去做好,避免到时再有发生,也是能即使的去处理好,同时做好了保安工作,个人也是在工作的岗位上感受到自己的付出是值得了,得到业主们的肯定,自己也是积累了很多的经验,在下半年,要继续的去把自己的保安工作给做好。