关于清明节期间工作情况的总结报告 篇1
人间四月天，又是一年清明时。为了保证清明群众祭扫活动顺利进行，及时应对突发事件，确保祭扫群众的人身安全，维护社会稳定，我殡仪馆根据民政部、省民政厅、市民政局、县民政局工作要求，坚持以党的__大精神为指导，以“平安清明文明祭祀”为主题，积极推进绿色殡葬，保护生态环境。及时制定应急预案，保障道路畅通，搞好人群分流，加强宣传，清理卫生。在县民政局和我馆全体干部职工的共同努力下，圆满的完成了清明节期间的各项工作任务，群众祭扫活动安全顺畅，文明有序。在3月21日至4月7日期间安全接待全部祭祀群众，没有发生一起火灾事故，没有发生人员安全事故，没有发生群众投诉事件。现总结如下：
3月20日，我殡仪馆召开全体职工大会，传达县民政局关于《__县民政局20__年清明节暨“平安清明文明祭祀”主题宣传月和优质服务月活动工作方案》，搞好动员，部署任务。
清明节被定为法定假日以来，来我殡仪馆祭祀的群众逐渐增多，要有充分的思想准备，要把能否做好节日期间群众文明祭祀组织工作作为对我们服务水平的全面衡量和检验，充分利用清明节这一有利时机，积极做好优质、亲情、人性化服务，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境。
为保证清明节群众祭祀顺利进行，进行以下几点安排：
1、制定应急预案，成立应急预案领导小组，把任务落实到每个岗位。
2、加强宣传，通过悬挂标语、网络宣传等形式广泛宣传文明祭祀、安全祭祀等相关知识。
3、全面清理排查，对馆内场地垃圾、环境以及有可能出现的安全问题全面排查，清扫。
4。强化组织管理，规范服务行为，提高办事效率。
5。以“平安清明，文明祭祀”为主题，大力开展殡葬改革的宣传活动，弘扬健康向上的殡葬习俗。
6。为确保清明节期间祭祀活动安全有序进行，做好安全防火、防盗工作，我馆通过完善安全防火防盗应急机制，分工明确，把责任落到实处，安排专人负责，配备安全防火设施，指定祭祀区域，加强馆内巡查。
7。设立交通指挥岗位、祭祀引导岗位，做到馆内车辆安全有序，避免交通事故的发生，引导祭祀群众按照祭祀流程进行祭祀活动，做到哪里有祭祀群众，哪里就有工作人员。
8。清明节期间，没有一人退岗，做到每个岗位都有工作人员，保证清明节期间祭祀全员规范服务。
９。党员干部带头，发挥模范带头作用。成立党员干部工作小组，强化党员意识，用实际行动带领馆内职工，冲锋在前，使职工们收到感染，增加干劲。
10、清明节期间馆内每天进行小结，对当天存在问题进行沟通解决，对第二天工作做好安排部署，确保清明节期间祭祀工作全面有序的进行。
清明节祭祀活动结束，我馆虽然取得了不错的成绩，同时也使我们看清了存在的一些不足，为以后的工作积累了更多宝贵的经验，我馆全体职工一定会更加努力，进一步强化殡葬、祭祀服务。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇2
为全面贯彻落实各级民政部门关于清明节祭扫的要求，努力打造“礼安__，新风__”品牌，切实做好清明节祭扫服务工作，区殡仪馆提前安排部署，多措并举，确保圆满完成平安清明、文明祭扫的服务目标。
一是召开了清明节祭扫工作部署会，成立了__区殡仪馆清明节领导小组，制定了突发事件应急处置预案，并开展了消防应急演练，充分做好部署工作。
二是大力宣传文明低碳祭扫方式，在殡仪馆门口处、公墓门口处均配备喇叭进行绿色祭扫宣传，在馆内、墓区悬挂文明殡葬宣传条幅，引导群众树立文明祭扫意识，积极营造良好舆论氛围，在馆内形成浓厚的文明祭扫氛围。
三是全体干部职工全员上岗，统一安排、统一分配、统一着装、统一指挥，各工作人员分工明确，各司其职，认真履行职责，确保了整个殡仪馆内的祭扫活动井然有序，清明祭扫期间未发现一处着火点。
四是坚持服务至上、群众至上理念，积极推行“鲜花祭祀”服务，开展“代烧服务”、“代祭”服务，设立便民服务点，免费提供饮用水、爱心椅，营造了文明、安全、规范的良好祭祀环境。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇3
为贯彻落实上级有关指示精神切实做好清明期间文明祭祀和森林防火工作，__乡在清明期间工作总结如下：作文网 zUOwEnBa.Net
一、加强领导，落实责任
为更好地做好清明期间文明祭祀、森林防火等工作，3月27日，__乡党委政府组织各村两长、网格员、全乡干部召开清明期间森林防火工作部署会。并立即成立了1个专项检查组，由党政主要领导任组长，全面检查督查全乡清明期间文明祭祀和防火工作及人员在岗在位情况，全面布置全乡范围内的防火工作。同时设立两个乡级森林消防和文明祭祀宣传点，向回乡村民发放宣传材料。
二、营造气氛，共同参与，提高安全防火意识
3月初起，__乡在各村悬挂了52条关于文明祭祀，森林防火的横幅，粘贴禁火令53张，设立清明防火点10个，各村跟农户签订森林防火责任书3000多份，组织村级消防队检查设备和演练各1次。
三、开展检查、排查、督查，保障森林安全
注重实际问题，开展好检查、排查、督查等工作。各村结合实际，每日安排2-4名村干部、网格员进行防火宣传、巡查，利用村里大、小广播进行循环播放。乡里每日派巡查组到各村进行检查，对卡点存在疏忽的人员进行批评指正。在此期间阻止野外用火0起，焚烧纸马香烛情况1次，清明期间无森林火灾情况发生，保障了老百姓生命和财产安全。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇4
清明节是我国的传统节日，也是最重要的祭祀节日，__市殡仪馆为做好今年清明节群众祭祀服务保障工作，实现“文明清明、平安清明、健康清明”工作目标，营造安全、文明、有序的祭扫环境，更好地服务人民群众，殡仪馆提前谋划、积极采取有效措施，为前来祭扫的群众提供多元化服务。
No。1营造良好治丧环境
清明节前夕，通过向群众发放《__市文明祭祀条例》传单，发布《清明节文明祭祀倡议书》，悬挂文明祭祀标语等，宣传移风易俗，营造文明祭祀氛围。清明节期间延长服务时间、优化服务流程，倡导祭祀群众错峰出行祭扫。对馆区、墓区及馆区周边进行卫生清扫，重新擦拭寄存楼骨灰寄存格位和墓位，营造良好的治丧环境。
No。2切实满足群众需求
祭扫高峰期，人员、车辆密集，道路拥堵，为了保障祭扫群众安全，祭扫车辆禁止开入墓区，殡仪馆在公墓设立便民服务车，为行动不便的人群提供墓区内接送服务；同时殡仪馆提供代为祭扫、网络祭扫、鲜花祭扫和留言墙等多元化祭扫方式，切实满足群众多样化祭扫需求。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇5
根据《__省人民政府办公厅关于做好20__年清明节祭扫服务保障工作的通知》文件精神的要求。我单位认真部署，明确岗位职责，就20__年清明节祭扫工作展开分工，成立了清明工作领导小组，对全馆的安全工作、祭扫工作全面统筹，切实保障了广大人民群众生命财产安全，优化殡葬管理，进一步推进我县殡葬改革。县将工作情况总结如下：
一、有序安排、明确分工，确保清明祭扫工作的安全开展。我馆成立清明工作领导小组，以馆长任组长，副馆长、各班组长为组员的工作小组对全馆的消防设备进行更新，祭祀场所的安全问题进行了检查和配备，并把各组员责任具体落实。针对清明节祭祀活动“时间短、空间小、密度高”的特点，全馆49人全部起动定岗定位，专门配备了应急呼叫系统，以便第一时间到达现场处理应急事件，骨灰寄存处、焚化处派10人专门看管，防止骨灰丢失、被盗和错拿、错放、组成4人巡察小组专门检查火灾安全隐患。联合交警中队派员8人一起维持交通秩序，基本解决我馆交通堵塞及停车难的问题在。在墓区和道路口置挂横幅，提倡祭扫新风尚，另外在墓区内放置安全祭祀提示牌。自4月3日至4月12日，我馆接待祭祀群众达70000多人、车辆17000多部，圆满完成清明祭祀活动。
二、加强执法宣传力度，倡导文明祭扫。清明期间持续开展文明祭扫新风尚的宣传引导工作，通过广播等形式宣传《__省殡葬管理条例》，正确引导群众文明、节俭的祭扫方式。引导和鼓励群众选择骨灰树葬、花葬、海葬等生态葬法，报道惠民殡葬新政策，新举措，引导群众理性选择殡葬服务项目，合理消费，提供服务热线电话，畅通监督投诉渠道。
三、加强行风建设，实现“以人为本，为民服务”的民政工作理念。以“方便群众祭祀，提供优质服务”为宗旨，提高服务质量，切实解决群众反映的存在问题。全面推行馆务公开、办事公开；做到政策规定、办事程序、收费项目及标准公开、上墙，开通服务热线、设立便民服务设施、提供鲜花、塑料花、祭祀花瓶，配备饮水机、便民医药箱；另我馆又新购置200多个铁桶给群众免费使用，方便了祭祀群众在坟前焚化纸钱的问题同时也堵绝了火灾隐患；设立举报投诉电话、监督台，主动接受服务对象和社会各界的监督，对群众反映的存在问题及时反馈解决。
在清明期间，全馆职工认真的工作态度，严谨的工作作风，尽心尽力为广大群众提供最优质的服务，得到了广大群众一致好评，对清明工作画上了圆满的句号。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇6
各乡镇人民政府、各农林场、市直各有关单位：
根据《__市森林防火指挥部转发__市人民政府办公室关于做好20__年清明节文明祭扫安全保障工作的通知》（__森防指〔20__〕__号）文件精神。清明期间，__市委、市政府，__市森林防火指挥部注重抓好节日期间的森林防火工作，做到早安排、早部署，防患于未然，确保节日期间森林防火工作的安全，现将有关情况总结如下：
一、领导重视，抓好清明节期间的森林防火工作的组织领导。
森林防火工作关键在乡镇。3月25日，全省农业生产暨森林防火视频会议结束以后，市长郑__对与会的各乡镇场所主要领导和森防指的成员单位，就如何抓好清明节期间的森林防火工作提出了四点要求，一是要加强宣传，提高市民文明祭祀的意识；二是要开展一次隐患排查，尤其是林下可燃物的清除；三是明确责任，强化属地管理的意识；四是夯实基础，提高森林防火水平。3月29日和30日连续下发《__市森林防火指挥部关于做好清明节期间森林防火工作实施方案的通知》（__森防指〔20__〕__号）和《__市森林防火指挥部森林防火“禁火令”（20__年第__号）》。各乡（镇）场同时召开有森林防火任务的行政村、种林大户的专题会议，传达上级的会议精神，并就如何加强清明期间的
森林防火工作进行了详细的部署，并组织一次全面的隐患排查。对县乡交界处、军事管理区、风景名胜区、陵园周边、垃圾焚烧场组织护林员进行一次隐患排查，筛选出如__镇__园、__乡与__镇交界处、__等火灾易发地15处，有针对做好防患措施。
确保工作责任和措施落实到位。
二、注重宣传，营造清明扫墓森林防火的浓厚氛围。
清明节前，市林业局出资三万元，由__电信分公司制作清明扫墓森林防火的短信50万条，几乎覆盖所有的电信用户，并在__市电视台播出“禁火令”。市气象局及时播报森林火险等级，发出森林火险橙色预警信号。各乡镇场在清明节前均有召开专门的会议对节日期间的森林防火工作进行部署，东园、港尾、九湖等乡镇召集公安、交警、民政、林业、村两委、造林大户、陵园经营者等人员参加的专门会议，对清明扫墓防火工作进行了安排；程溪、白水等乡镇分别制作森林防火的手机短信，隆教、浮宫、海澄镇安排专门的森林防火宣传车，不间断播报森林防火通报，石码、海澄、颜厝、程溪农场、双第农场等乡镇场在主要进山路口和人口密集场所张贴森林防火标语，__镇、东园镇还在坟山地头树立木制警示牌，提醒上坟祭祖注意用火安全，__乡在乡主线公路两边设置不锈钢森林防火宣传牌，营造森林防火，人人有责的氛围。20__年3月30日，__市防火办公室协同武警__森林大队一中队（中队长陈龙）到我市林区乡镇程溪镇进行清明节前的防火宣传，宣传队进村入户，深入田间地头，到程溪镇塔塘村对正在林下工作的林农就清明扫墓安全用火的常识进行讲解，并对林农欧阳顺溪进行了采访，他说，按照当地的风俗，清明扫墓要烧香、烧纸、放花炮，去些年因为烧纸使自家的几十亩桉树被烧毁，传统的陋习害死人，今年他准备一改以往的做法，改用种树、献花扫墓，一样表达对已故先人的祭奠。同时，森警官兵还和程溪镇的护林员就实战背景下的紧急出动进行了演练，从听到出动命令，到储备库取扑火物资，再到登车进行了全程的拉动，有效检验了扑火队员的应急反应能力。__电视台进行了全程的报导，并在4月2日新闻频道进行了播出。
三、突出重点，做好防扑森林火灾的充分准备。
清明节当天，市林业局班子成员分成三组进驻各乡（镇）场。同时，邀请__市电视台进行现场报道，森林公安、执法大队、林业站和各乡（镇）场的驻村干部进行了动态的巡逻，确保火点早发现、早扑灭。对风景区、军事目标、林区边缘以及“五边”派专人进行盯防。我市专业森林消防队集中食宿，做好人员和物资的充分准备，各各乡（镇）均安排扑火队集中待命，一有火情能够拉得动、打得了。
存在不足：1、群众文明祭扫的意识有待进一步提高，上坟烧纸、放鞭炮的现象还部分存在；2、防患措施仍存在死角，个别乡（镇）场火灾隐患仍然存在。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇7
20__年清明节群众祭扫活动已经全部结束，截至20__年4月7日，全县共有31929名群众在县辖公墓参与祭扫活动，祭扫车辆7908辆，出动公安交警、消防、医疗救护人员72人次，清明节期间祭扫活动中没有发生安全事故，祭扫活动低碳和谐、平安有序。
一、领导重视，齐抓共管
安全生产是殡葬工作的重中之重，县民政局高度重视，成立了以局长为主任，分管副局长为副主任，殡葬管理所和辖区殡葬服务单位负责人为成员的突发事件应急指挥中心，明确了各成员的职责分工，为安全工作的顺利开展提供了组织保障。针对清明节期间安全保障工作，县民政局早研判，早动手，早部署，早落实，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的原则，于3月23日印发了《__县民政局20__年清明节群众祭扫活动期间突发事件应急预案》、《__县民政局20__年清明节期间安全文明祭扫工作方案》，安排了清明节值班人员，联合县文明办发出《文明祭祀倡议书》，进一步明确相关责任单位的职责和工作重点，督促辖区内殡葬服务单位认真做好应急预案和应急演练，严格执行应急值守制度，提高处理突发性事件的应急能力。做到分工明确、责任到人，确保一旦发生突发事件，能够有序组织，快速反应，临事不乱，高效运转，有效应对。
二、精心安排，认真部署
为有效推进安全保障工作，县民政局要求辖区内殡葬服务单位对内部的焚烧点、绿化带和殡仪服务车辆、停车场、业务接待厅内的消防设施以及供水系统、电路系统等方面进行全方位地自查，完善应急机制，协助殡葬服务单位提高应急处置能力，切实保障清明节群众祭扫活动的安全有序。
__县辖区内现在还存在多年来群众自发埋葬形成的农村墓地3处，分别位于闽宁镇、李俊镇和胜利乡，是多年形成的农村公益性墓地，由墓地所在的村委会管理。为了保障清明节期间群众祭扫安全，县民政局要求乡镇、村委会在清明节期间安排专人在墓区执勤，并安排民政局值班人员在上述墓区执勤，发现问题及时上报应急工作指挥中心。
三、注重宣传，积极引导
清明节祭扫期间，积极倡导移风易俗，全面推行低碳文明的祭扫方式，切实发挥党员、干部的带头作用，引导群众接受文明低碳祭扫观念，大力弘扬生态殡葬文化，广泛宣传绿色殡葬理念。坚持绿色发展理念，与县文明办联合发出了文明低碳祭扫倡议，在县电视台滚动播放，制作标语横幅30条，在各乡镇、街道、社区悬挂，引导群众自觉放弃落后的祭扫习俗，使文明低碳祭扫理念成为社会自觉行为。
四、存在问题
结合20__年清明节工作的情况，我们发现在工作中仍然存在一些不足之处有待改进。主要表现在：一是宣传教育工作的针对性有待加强，仍有部分群众存在陈旧的思想观念和陋习，针对群众节假日期间集中祭扫宣传手段不多，引导方式不够；二是各殡葬服务单位《方案》制定不够详细，服务质量有待提升。
五、改进措施
一是进一步做好殡葬改革的宣传工作，增强宣传教育工作的针对性。充分利用电视、社区（村）电子屏和微信微博等网络平台等多种媒介，多渠道、多形式，采取行之有效的方法不断加大宣传教育的力度，切实引导辖区群众革除旧有的丧葬陋习，推动文明、低碳、生态祭祀。二是进一步完善节假日群众集中祭祀工作的运作机制，强化信息沟通报送等相关制度，使殡葬管理更加科学化、规范化、常态化。三是加强指导监督，严格落实责任制。严格要求各殡葬服务单位提高服务质量，加强陵园日常检查和规范管理，保障良好的祭祀环境。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇8
按照民政部视频会议部署和省民政厅《转发民政部关于做好20__年清明节祭扫工作的通知》（__民务函〔20__〕__号）要求，我市高度重视，认真落实了各项工作，现将情况报告如下。
一、领导重视，齐抓共管。根据民政部和省民政厅通知要求，及时组织县、市、区有关人员收看视频会议，并结合实际，全面部署，确保思想统一、认识到位、计划同步、科学安排。提请市政府成立了以分管副市长为组长，市委宣传部、市公安局、市交通局、市卫计委、市市场监督局、市园林局、市消防支队、市城管执法局、市林业局、市民政局等部门参加的清明节工作领导小组，并明确了责任分工。市、县（市、区）民政部门均成立了由分管局长任组长，有关科（股）室人员为成员的清明节工作领导小组，市局制定了《__市民政局20__年清明节工作方案》和《__市民政局20__年清明节应急处置预案》，各地也相应制定了方案、预案，进一步完善措施，明确分工，强化协同。加强与祭扫场所属地公安、消防、交通、城管、林业等部门协调联系，积极争取社会各部门的大力支持。各县、市、区民政部门也加大了检查力度，加强值班值守，形成了统一领导，协调联动的工作格局，为清明节工作安全、有序进行奠定了基础。
二、广泛宣传，营造氛围。为进一步落实民政部等9部门《关于推行节地生态安葬的指导意见》（民发〔20__〕__号）及省《实施意见》精神，倡导文明祭祀新风尚，我们围绕“文明祭扫、生态殡葬”，广泛深入地进行宣传，营造浓厚氛围。市文明办通过媒体刊登致广大市民《__市文明办“文明祭祀，绿色清明”清明祭扫倡议书》。市局印发了《关于认真开展殡葬管理宣传月活动的通知》（__民电〔20__〕__号），对宣传活动进行安排部署。市及各县、市、区积极行动起来，主动与当地宣传单位沟通协调，市局邀请__电视台参加民政部视频会，采写专题报道；__晚报从3月27日起，连续集中刊发清明有关报道、评论以及关于清明文化相关文章，3月29日，更是以3个版面刊发“桑榆情——清明记忆”；各地也采取宣传车、悬挂横幅、张贴标语、发宣传资料等方式，广泛宣传民政部等9部门《关于推行节地生态安葬的指导意见》（民发〔20__〕__号）及省《实施意见》精神，大力倡导鲜花祭扫、网络祭奠等文明时尚的祭扫方式，引导群众逐步将注重实地实物祭扫转变到注重“慎终追远”的精神传承上来，进一步传承优秀殡葬文化、弘扬时代精神，倡导生态安葬，低碳祭扫，从而在全市营造了“文明祭扫、绿色清明”的社会舆论氛围。清明期间，全市共出动400余人，80余辆宣传车，制作了300余条横幅，印发了50000余份宣传资料。
三、严密组织，确保安全。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”要求，市、县（市、区）针对群众祭扫特点，坚持预防为主，及时修订完善了各项工作预案，加强演习演练，为保障群众安全祭扫提供了制度保障。清明节前，围绕“三个必查”，市局分管负责人带领相关科室人员深入基层一线，对全市殡葬服务单位进行安全隐患排查，并督导殡仪馆、公墓开展清明祭扫安全隐患专项排查，层层落实排查责任，做到排查不留死角，整改不留隐患。祭扫高峰期间，市局分管负责人及科室人员还亲临一线，检查督导，靠前指挥，就近服务，做到万无一失，确保人民群众生命财产安全。各县（市、区）均就清明节祭扫工作进行了部署，所属民政部门除加强值班值守外，还派出人员深入辖区殡仪馆、公墓、骨灰堂现场指导，协助做好宣传引导、交通疏导、维护秩序等工作。各殡葬服务单位也强化祭扫高峰期间安全管理，引导群众错峰祭扫，加强火源管控，严格限制烧香焚纸和燃放鞭炮等行为，防止因祭扫引发火灾事故，保障了群众祭扫活动安全、有序进行。清明节期间，市、县（市）民政部门及殡葬服务单位共有293人参加了值班和群众祭扫现场疏导工作。4月2日至4日，全市各殡葬服务单位共接待祭扫群众约21。23万人，车辆约12915辆（台），管理秩序井然，祭扫文明安全。
四、移风易俗、热情服务。市局要求各殡葬服务单位积极动员和劝说祭扫群众放弃传统祭扫方式，采取生态低碳方式追思先人，文明祭扫。倡导各公墓单位设立“时空信箱”、“思念墙”、免费发放心愿卡、黄丝带等，为群众创造文明低碳祭扫的便利条件。全市各殡葬服务单位坚持开展鲜花换鞭炮（烟花、纸钱）活动，__市公墓禁止群众将纸钱、鞭炮带入墓区，__市公墓、__县万寿山陵园、__区十里陵园、__区程集公墓等继续开展“鲜花换鞭炮、纸钱”活动，__市殡仪馆从3月28日至4月4日还开展了生态殡葬签名送鲜花及矿泉水活动。各殡葬服务单位还组织专人对采用传统祭祀方式的人员进行引导劝阻，对少数坚持己见的，指定专门地点让其象征性祭祀。清明期间，全市共置换鲜花3000余束，各公墓单位约150余人参加引导劝阻服务活动。广泛开展行风建设月活动，进一步完善便民利民措施，力所能及的提供便利帮助，尽心尽力的为群众排忧解难。向社会公布了投诉举报电话，坚持24小时值班，及时接听群众的投诉、意见、反馈，积极主动地为群众提供咨询、解决问题。节日期间，各地还抽调人员前往各祭扫人流集中的__西湖公墓、程集陵园、__市公墓、__万寿山陵园等，协助做好服务保障工作，受到了广大群众的普遍认可和好评；__市殡仪馆免费提供茶水，整修了部分设施；__市公墓针对清明期间气候变化，专门为扫墓群众提供了雨伞、药品等；__西湖公墓针对门前路段较狭窄易拥堵的特点，加强人员、车辆疏导；其他单位也都对服务场所及设施进行了完善或更新，为祭扫群众提供了良好的祭扫条件和环境，方便了群众，受到祭扫群众的高度赞扬。
总体看，我市今年清明节工作安全平稳，群众祭扫文明有序，没有群众投诉，没有发生问题，社会反映良好，群众较为满意。但也存在一些问题和不足亟待改进，如部门间的协调配合需进一步加强；群众祭扫观念落后，传统祭扫方式比较盛行，生态殡葬、低碳祭扫面临阻力较大，推进困难；有些祭扫场所停车难及道路狭窄拥挤等问题迫在眉睫，需要各方协调解决；有的祭扫点服务配套设施还需要进一步完善提质等。另外，随着人们生活水平提高，祭扫方式也越来越多样化现代化，这也对我们的管理和服务提出了更高要求。在下步工作中，我们将针对存在的问题和不足，立足于满足群众需求，让群众满意，在硬件基础和软件服务上下功夫，不断探索和总结好的经验做法，提升服务水平，提高服务质量，更好地为群众服务。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇9
20__年清明节，__市民政局在市委、市政府的领导和相关职能部门的积极配合下，在广大群众的理解和支持以及全市殡葬职工的共同努力下，认真贯彻民政部20__年全国清明工作视频会议精神，以科学发展观为指导，以“__等老一辈无产阶级革命家签名倡导火葬__周年，法治、绿色、惠民、人文殡葬”为主题，以保障群众安全、有序、文明为目标，积极稳妥地开展了清明祭祀的各项祭扫服务保障工作，顺利完成今年的清明祭祀服务工作和文明倡导工作。整个清明工作自3月8日开始至4月8日结束，历时32天。共接待扫墓群众约151万人次，车辆20多万辆，其中从3月20日至4月5日共17天时间里，市殡仪馆接待骨灰盒祭奠13000多盒，骨灰盒迁出或临时出馆1070盒，接待祭扫群众11。7万多人次，直属五家公墓共接待祭扫群众44。3万多人次。各殡仪服务单位清明期间聘用了临时工作人员，加强了安全保障和服务工作，有力地配合了清明群众扫墓服务工作。现将清明期间工作总结如下：
一、领导重视、齐抓共管
市委、市政府高度重视，市民政局认真安排部署，各殡葬服务单位积极组织落实。组织市级各成员单位、各县区民政局、各公墓等收看民政部清明节工作视频会议，及时传达省民政厅清明节工作会议精神，转发了省厅《20__年清明节祭扫工作方案》；成立了以市民政局王__局长为组长，杨__副局长为副组长，各区民政局局长为成员的全市民政系统清明节工作领导小组；要求全市各级民政部门统一思想、统一认识、统一计划、统一安排，成立了各级清明节工作领导小组，印发了《关于做好20__年全市清明节祭扫工作暨“殡葬服务提升年活动”的通知》（__民事发〔20__〕__号）、《20__年清明节殡葬宣传工作方案》（__民事发〔20__〕__号），进一步完善了各级清明节期间突发公共事件应急处理预案；联合市民政、市文明办、公安、城管、交通、生态、工商等7部门下发了《清明节安全文明祭祀公告》，殡葬工作在全市实行网格化管理，明确分工，措施落实到人；市政府办公厅下发《关于做好清明节期间群众祭祀管理工作的通知》（__政办发〔20__〕__号），对清明工作了做了更进一步的安排部署；各相关部门也高度重视清明节工作，纷纷加派人手，加强人员值班，延长工作时间，形成了齐抓共管、全力保障服务的良好局面。市工商、城管等部门加强了殡葬用品市场源头监管，取缔未经登记注册销售殡葬用品的店铺和无证流动摊贩售卖纸品等殡葬用品。市交通运输部门增开多个祭扫专线，为广大市民祭扫提供出行便利。公安交管部门根据对重点路段依法实行交通管制，疏导交通，有效的保障了祭扫场所道路畅通；各县区均制定下发清明节祭扫工作安排实施方案，县区民政局领导纷纷坐镇辖区公墓、主要祭扫场所，靠前指挥，就近服务，做到万无一失，确保人民群众生命财产安全。
二、精心安排、认真部署
随着清明期间集中祭扫的压力不断增大，群众对殡葬管理和服务也寄予热切期望，清明工作的重点则是确保祭扫安全和提升服务水平，尤其是确保祭扫群众的生命安全，这就要求必须要把祭扫安全放在首位，全面排查安全隐患，完善各项应急预案，坚决管控祭扫火源，确保清明期间安全、文明、祥和。为此，市民政局早安排、早部署，从2月26日开始，组织人员对全市8个县区20个经营性公墓、4个公益性公墓以及部分历史形成的墓区（集中丧葬点、清明群众祭祀点位设置等进行安全、防火督查。要求市殡仪馆、各殡仪服务单位、公墓（墓区）等单位认真筹划、制定本单位清明期间的工作方案和应对突发事件应急预案，使得清明工作有章可循，形成了良好的工作机制，有效地引导了群众祭扫活动的顺利进行。
三、主动联系、广泛宣传
一是清明节前夕，市民政局主动联系新闻媒体，在__日报、__晚报，__电台、__电视台等主流新闻媒体刊登发布《关于加强清明节期间全市殡葬管理工作的通告》、《关于文明祭祀节地生态安葬的倡议书》、《关于清明期间实施惠民殡葬的通告》和__市殡仪馆《提醒市民谨防殡葬黑中介的严正声明》，大力宣传文明祭祀，引导市民开展“鲜花换烧纸”、“丝带寄哀思”活动祭扫已故先人。二是市民政局印制5000份大型7部门联合下发的《清明节安全文明祭祀公告》，广泛张贴于全市各街道社区小区门口、人流集中区域、公墓等，广而告之，积极传播殡葬改革文明低碳环保理念。三是市殡葬事务管理办公室出动宣传车流动播音宣传，散发宣传册，印制殡葬改革宣传资料3万份，《倡议书》2万份，法规政策宣传册2万份，印制56条宣传条幅发放到各区公墓单位进行悬挂。四是通过移动、联通、电信手机短信平台，向市民发布__市民政局温馨提示手机宣传短信40万条，联系公交集团进行为期17天的移动数字新闻滚动宣传和为期4天的出租车顶灯箱广告宣传，向广大市民公布殡葬服务热线及举报电话，认真解答群众来电咨询问题。五是联系协调省市电台、电视台、报刊、网络进行新闻专题报道100余篇次，《__零距离》、《新闻聚焦》等栏目从正面宣传殡葬行业和殡葬职工，加深了市民群众对我们工作的理解与支持，引导市民群众文明祭祀。六是各县区充分利用社区、街道、辖区单位的展板、宣传栏进行广泛宣传。七是各殡葬服务单位、各公墓悬挂宣传平安清明、文明祭扫、优质服务等内容横幅，积极营造清明节日气氛。
四、尽心尽责、热情服务
清明祭扫场所是精神文明建设的特殊窗口，是市民参与社会活动的重要场所之一，清明工作是对殡葬管理和服务机构的服务水平及服务质量的重要考验。各县区、各殡葬服务单位按照今年着力开展好“殡葬服务提升年”活动的统一部署和要求，借清明节宣传殡葬改革的重要有利时机，继续开展好“行风建设月”活动，充分认识到行风建设工作在推动殡葬改革，特别是做好清明节工作的重要作用，进一步加强了对基层殡葬服务单位行风建设指导，切实强化了服务保障，扎实推进了行风建设，努力提供了优质便民服务，不断增强了广大群众对殡葬服务的认同感。一是各殡葬服务单位加大在清明期间人力、物力、财力的投入，积极改善祭祀环境，在进入各墓园的主要路段设置醒目的指引牌，增加节日临时绿化鲜花景观，营造节日气氛，为扫墓群众免费提供擦洗用水、水桶、毛巾等，努力为市民提供良好的祭祀环境。二是各殡仪服务单位各公墓主动邀请行评代表对本单位殡葬行业进行监督指导，不断优化殡葬服务，改进殡葬管理，提升监管水平。三是全面加强行风建设，把清明节服务保障工作作为殡葬服务提升行动的一次集中演练，形成了“比、学、赶、超”的良好局面。四是市区民政系统殡葬全体干部职工清明期间，延长上班时间，放弃周末休息，做到了为群众祭祀尽心尽责，热情服务，为做好清明服务工作做出了积极贡献。五是市县区民政部门、殡葬服务单位不断提高舆情研判引导能力及时回应社会关切，认真对待清明节期间群众来访、来电以及网络留言咨询、投诉，做到了积极处理、及时反馈。清明节期间没有接到群众举报，服务工作群众比较满意。
五、亮点频现、成绩斐然
——宣传工作铺天盖地。今年我市清明节祭扫工作大力倡导绿色殡葬，弘扬先进文化。《公告》、《倡议书》连续近十天在主流媒体的报纸刊登、电台播放，并广泛张贴到各街道、社区、小区。电视台制作各类群众喜闻乐见的节目，宣传殡葬改革先进理念。随着宣传力度的进一步加大，殡葬文明理念正逐步为人们接受，并扎根于广大群众心中。
——殡葬新风尚逐步形成。一是网络寄哀思、鲜花寄哀思的观念被多数市民接受，网络点一注心香、墓前敬一束鲜花的祭祀方式比往年大大增加，这有利于革除旧的丧葬陋习，实现文明祭扫。二是广大市民主动错峰出行祭祀，有利于清明祭扫的顺利进行。三是众多市民利用清明祭扫期间踏青、祭祖、农家游和家人团聚，有利于传递亲情，传承清明文化，丰富清明内涵，促进了社会主义精神文明建设。四是在街道、社区、小区门口设置集中祭祀点位260多处，安排引导员，积极引导市民文明祭祀。五是街头销售高碳祭祀用品现象极大减少，今年清明期间，__市主城区祭祀黄纸、冥币等高碳丧葬用品基本上集体消隐。
——部门联动综合治理成效显著。今年市民政、市文明办、公安、城管、交通、生态、工商等7部门在清明前联合下发《清明节安全文明祭祀公告》属__殡葬管理工作史上第一次，加之市政府办公厅下发的《关于做好清明节期间群众祭祀管理工作的通知》，积极督导落实，部门联动，从源头上综合治理，成效显著。今年清明期间，__市主城区街头纸钱冥币的消隐，是我市改革殡葬祭祀陋俗，提升城市文明进步的有效尝试。
六、几点建议：
总体看来，在上级主管部门的领导下和全体殡葬干部职工的共同努力下，今年的清明节工作无论是从市民的反映还是媒体的报道都胜于往年，通过上下齐心协力、通力合作，圆满完成了清明节祭扫工作既定目标。但工作中仍存在着一些问题和不足亟待改进。
（一）建议市政府加大经费投入。一是加大殡葬管理宣传经费投入。参照老龄工作，以管辖人口数作为工作经费制定标准，对殡葬管理宣传经费进行列支拨付。宣传经费严重不足直接制约着殡葬改革进程，传统观念的改变革新需要政府不断加大宣传引导，今年用于殡葬清明工作的宣传经费已达到了17万元，目前全部欠费待支付。每年财政拨付我单位殡葬宣传经费一直沿用早年的惯例，费用严重不足，亟需财政予以适当调配拨付。二是增加祭祀节点祭祀容器配套经费以及工作人员加班费。按照各县区人口数定制配备一定数量祭祀容器，增加引导员加班补助，以利于此项工作的可持续良好发展。根据7部门联合《公告》，从今年清明起，要求各县区在“街道、社区实现殡葬网格化管理，在群众传统祭祀节日（清明、中元、寒食、冬至、除夕），要充分利用辖区公共设施或设置祭祀容器，选择合适地点设立集中祭祀点位，积极引导组织群众开展集体共祭、社区公祭。”从市民政局督导各县区点位设置情况看，祭祀容器数量质量、引导员加班值守均需加大财政投入。三是增加“文明宣传”补助奖励资金。参照林业部门奖励公墓绿化费工作，每年在清明期间，给予积极响应殡葬改革号召，积极开展“鲜花换纸钱”、“丝带寄哀思”等文明理念引导的殡仪馆、公墓进行适当的活动补助。
（二）建议县区要加大政府的投资力度。按照属地化原则，对较早建设形成的公墓（墓区），如七里河韩家坪公墓、城关区大砂坪公墓，以解决道路拥挤、停车难等迫在眉睫的问题，积极改善祭扫环境。
（三）建议各公墓（墓区）进一步加强完善服务配套设施。
（四）建议市政府进一步加大落实市级各部门主体责任力度。目前，“清明、中元、寒食、冬至、除夕”等传统祭祀节日，群众祭祀十分普遍，全市清明节工作领导小组成员单位管理责任主体落实有待进一步增强，要加强民政、工商、城管等部门行政执法，规范殡葬用品生产、经营等市场监管，净化殡葬环境，推进殡葬改革。
随着群众生活水平的提高，祭扫方式的多元化发展，也对我们管理和服务提出了更高要求。今后要更加努力精细，与时俱进，及时总结，把好的经验制度化、长效化、标准化，为以后的工作积累更多宝贵经验，不断推进殡葬改革发展。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇10
为认真贯彻落实好国家、省、伊春和我市森防工作会议精神及有关通知要求，全力开展好“清明节”期间森林防火的各项工作，坚决打赢“清明节”战役，确保实现全镇范围内无火情，无火灾的任务目标。现将__镇“清明节”战役工作情况总结如下：
一、召开会议，全面部署各项工作。4月1日下午14点，__镇召开全镇“清明节”战役工作会议，会议由镇长陈__同志主持，镇包村干部和快速扑火队全体成员参加了会议，会上由主管副镇长刘长宝传达了关于打赢“清明节”战役的各级文件精神，同时宣读__镇“清明节”战役工作预案。镇长陈__同志全面布置和安排了清明节期间的防火工作。陈镇长要求：镇包村干部和快速扑火队队员要提高“清明节”战役的思想认识，即日起到六号要进入备战状态，杜绝麻痹大意思想，全体工作人员要深入各村，对各村主要路口，有坟林地要重点防范，指导各村安排护林员不间断的进行看护和巡护，加强上坟人员引导，坚决制止上坟烧纸。快速扑火队全体成员24小时保持待命状态，确保清明战役的顺利完成。
二、强化培训，提高作战能力。4月2下午14点30分，镇快速扑火队在市防火办指挥人员的带领下，在__镇楼下进行灭火器材的使用和培训，并在指导人员的指挥下进行了实际操作。通过培训，快速扑火队队员增长了扑火专业知识，掌握了扑救森林火灾的操作流程，提高了应对森林火灾的能力，同时也营造了广大群众参与消防的良好氛围，为__镇森林防火安全工作奠定了良好的基础，确保了“清明节”期间森林防火工作顺利开展。
三、紧急召集，提高快速反应能力。4月3日下午16点30分，接到市森防指的紧急通知后，__镇迅速做出反应，镇20人快速扑火队和各村快速扑火队人员于17点在镇政府楼下全部集结完毕，整装待发。在党委书记杜微和镇长陈__指挥下，镇林业站工作人员对扑火队员进行了灭火机和二号工具的讲解和实际操作演练。
四、全部到位，打赢“清明节”当日战役。4月5清明节战役当日4点，全部人员到达指定村屯和镇林场，期中：包村干部25人、村干部16人和镇林场场长及护林员23人，共计64人。人员合理分工、各负其职、死看硬守，主要路口24人，看坟头20人，巡查20人，对防火重点路口，有坟林地和上坟人员进行严格的巡护和检查，并对入山车辆做到一一进行登记，对拿纸上坟的人进行说服教育，用花换纸，要求文明祭祀。
20__年“清明节”战役，在市森防指的统一指挥下，在镇党政主要领导的周密安排和部署下，在全体工作人员的共同努力下，齐心协力、通力合作，__镇“清明节”战役取得了圆满胜利，为春季防火工作奠定了坚实基础。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇11
清明祭扫服务保障期间，区殡仪馆紧紧围绕“平安文明祭扫”工作主题，以“安全无事故、服务零投诉”为工作目标，做好祭扫服务保障、安全防范、交通疏导、宣传引导等工作为重点，严格落实“一加强、两明确、五禁止、一封存、两确保”的工作要求，圆满完成清明期间服务接待保障工作。
一是制定方案，明确分工。
召开全体职工大会，对清明期间群众祭扫服务相关工作进行动员部署。传达市、区关于做好20__年清明节群众祭扫服务工作的相关通知精神。馆领导班子对清明期间群众祭扫服务工作做了专项布署，细化了责任分工，强调防火安全，全力保障群众安全有序祭扫，提升群众满意度，树立良好社会形象。
为确保清明祭扫接待工作有序进行，殡仪馆制定了《区殡仪馆20__年清明节祭扫服务工作方案》《区殡仪馆20__年清明节祭扫服务工作应急预案》《区殡仪馆20__年清明期间森林防火工作方案》。根据实际工作设立了火化业务接待组、慈孝园业务接待及防火安全疏导组、墓区巡视接待组、交通安全疏导组、骨灰祭奠接待组、生活后勤保障组、信息宣传报道组、群众信访接待组、群众入馆登记组9个工作小组。并根据工作分工不同，分别明确各工作组职责，根据工作量大小配备相应的协助人员，做到了分工明确，责任到人。
二是排查隐患，保障安全。
清明节前，对馆内设备设施进行全面排查，及时整改安全隐患，对墓穴档案进行梳理、归类，对寄存骨灰进行清查，对工作人员重新进行分工，确保满足群众服务需求。清明期间，实行领导带班、24小时值班和重大事项报告制度，确保发生问题及时处置、及时报告。结合馆区和墓区情况配备灭火器200枚、铁锹50把、铁镐50把、灭火打20把，10个灭火器材箱，应急保障车1辆，悬挂宣传横幅20幅，成立防火巡视小分队，开展消防安全及反恐防恐应急处突培训演练，暂停使用焚烧炉，对墓区、馆区进行巡视，劝导随意焚香烧纸行为。
为给祭扫群众提供整洁、幽雅的祭扫环境，在全馆范围内进行了卫生大扫除，重点清理卫生死角，布置了馆区和墓区草坪绿化带，在墓区分散放置多个垃圾箱，同时指派专人负责卫生清扫，确保馆容整洁清新。
三是措施便民，积极宣传。
为方便群众祭扫，殡仪馆推出了免费水源、免费急救药品、免费水桶、免费停车场等10余项便民措施。并设立了咨询处，解答家属有关殡葬业务方面的相关问题，在为群众提供便利的同时，也得到了社会群众的好评。
同时，以清明节为契机，积极宣传便民、惠民举措及骨灰海葬、自然葬等殡仪服务项目，并通过广播、宣传册、标语等形式，大力倡导文明祭扫、平安清明的祭扫新风，积极推广鲜花祭奠等绿色、环保的祭扫新形式，引导群众破除陈规陋俗。
四是安全祭扫，文明祭祀。
殡仪馆坚持在祭扫期间实施预约限流措施。提醒祭扫群众提前网络预约、电话预约，错峰出行。引导进馆祭扫的群众做好个人防护，佩戴口罩，保持一米以上安全距离，不扎堆、不聚集，缩短祭扫时间，向来馆群众发放《文明祭扫倡议书》7000余份。
同时，提倡以居家追思、网络祭祀、鲜花祭扫等现代文明的祭扫方式缅怀逝者，倡导从简办丧、节俭祭扫，反对铺张浪费，让传统节日回归清净与文明。
截至目前，共接待祭扫群众29986人，车辆8194辆，总祭扫量10715份，已祭扫10036份，祭扫率达93。66%。提供代祭服务112次，敬献鲜花336支，纸钱换鲜花1173支。
关于清明节期间工作情况的总结报告 篇12
清明节临近，为做好祭扫服务安全保障工作，推行文明低碳祭扫，市殡仪馆全面提升殡仪服务能力和水平，多措并举，确保清明节祭扫安全平稳有序。
一是完善应急预案，确保祭扫安全平稳。为保障广大群众清明节祭扫安全有序进行，有效预防和妥善处理突发事件，市殡仪馆制定完善了《__市殡仪馆清明节突发事件应急预案》，严格落实值班巡逻制度，并开展了应急演练，确保群众平安祭扫。
二是落实工作责任制，强化安全服务保障。市殡仪馆狠抓各部门、科室落实主体责任和当事人直接责任，结合实际，精心谋划，成立清明节工作领导小组，制定实施方案，对祭扫服务工作明确分工。做到细化岗位职责，责任到人，相关责任人要深入一线、靠前指挥。同时加强与公安、卫健等单位协调配合，做到祭扫服务落细落小落实。
三是开展隐患排查整治，消除监管漏洞。深入检查和整治消防安全、交通安全、设施安全、服务安全等方面存在的问题，对重点部位、关键环节、重要设备用品进行“三个必查”（风险辨识情况必查、责任落实情况必查、制度运行情况必查）。
四是加强人员和物资配置，优质高效服务群众。各部门工作人员服从岗位调配，保证完成日常业务后，按照方案要求调配到重点接待群众部门，保障顺利完成清明接待服务工作，要求全体人员做到“八不得、八提升”。在重点区域增设灭火器材和人员，放生池临时架设提水泵，停放洒水车，安排专人看管，随时应对紧急火情。填充4个便民服务台药品、热水等应急物资，满足丧户及时之需。
五是倡导文明低碳祭扫，节地生态安葬。围绕“文明低碳祭扫、节地生态安葬”主题，运用悬挂标语和大屏幕多媒体等形式，开展殡葬改革移风易俗宣传活动。积极引导群众开展鲜花祭扫、植树祭扫、网络祭扫等文明方式祭扫。在正门入口处设立鲜花换烧纸服务台，为前来祭祀的群众办理鲜花免费换纸钱活动。努力创造文明低碳祭扫的便利条件，引导群众开展绿色殡葬。