小区业主委员会2023年度工作总结及2024年工作安排 篇1
致xx全体业主：
20xx年，小区第二届业委会在前两年工作成效基础上，以进一步改善业主生活环境、提升小区居住品质的目标为引领，践行共建共治共享理念，共筑“公园小区”，打造“和美小区”“美好家园”。《民法典》20xx年1月1日施行，完善了小区治理机制，业委会积极依法履责，勇于担当，攻坚克难，在xx镇党委、政府和xx社区党委、社居委关心、指导和支持下，认真贯彻党建领航小区治理“五好”建设，以“三类典型”培育为契机，贯彻业主委员会与社居委、物业公司“三位一体”议事协调机制，保障业主大会决策机制的实施，加强自身规范化建设，发挥楼栋代表（红色管家）参与机制作用，督促物业公司提供优质服务，提升住宅小区综合治理水平，增强小区居民的获得感、辛福感、安全感和归属感。在小区全体业主的广泛参与和共同努力下，小区硬件改造提升和邻里文化建设等方面都取得了显著成效。
现将业委会20xx年工作开展情况汇报如下。
一、20xx年主要工作成效
（一）地下车库、北门停车场监控的安装
在20xx年安装园区及高抛监控基础上，又对地下车库的监控进行了招标和北门停车场进行三方比价，总计为小区安装了近400个摄像头，投入439541。15元。组织具有专业特长的热心业主进行科学设计、施工监督和交付验收，既考虑到了安全监管的需要，又考虑到了业主隐私的保护。前后耗时近1年时间，实现了小区公共场所监控全覆盖。小区摄像头如同日夜不眠的卫士，日夜守护着小区安全。
（二）开展第二届”全民认养众筹植树”活动
20xx年春，业委会组织xx业主众筹志愿植树，绿化了我们共同生活的家园，也赢得了广泛赞誉。20xx年，该项活动继续进行！同时众筹小鹿、铁艺秋千来点缀小区美景。本届“全民认养众筹植树”活动共有近700户业主参加，共众筹了26940元种下了桂花、樱花、茶花、紫荆花、紫薇花、月季、栀子花等观赏花木500多棵。xx镇府、人大代表、xx社区等共建单位认筹了海棠、桂花等80多棵成“人大代表林”。唯有奋斗，不负春光！播种绿色，静等花开！
（三）依法维护小区权益
1、通过司法程序收回搏击道闸、丽菲酒店道闸管理权，为小区业主缓解停车难创造了条件；
2、通过法律途径收回2号楼负1楼10多间房子的所有权，为小区补建文化活动室创造了条件；
3、收集4套物管用房物证，为依法收回全体业主权益做好准备；
4、积极协调，促进部分业主房产证的顺利办理，小区113多户业主全部拿到房产证，困扰多年的“难办证”问题得到圆满解决；
5、与电梯广告乐动公司沟通广告位欠费问题，收集维权证据，为依法追回欠费做好准备；
6、收集会所所有权、地下车库未按规划建设问题的证据，与资产管理人加强沟通，积极向政府相关部门汇报，想方设法解决开发商所遗留的车库和车位未完成建设等问题；
7、争取市各级领导及公交公司支持，协调小区到xx小学直达公交车问题（此事项在持续争取中）。
（四）召开业主大会
严格执行业主大会会议制度。依规每年至少召开一次业主大会会议，将5项重大事项进行投票表决。广大业主发扬主人翁精神，积极参与表决，按照《民法典》规定，2/3业主户数、面积参与，1/2业主、面积同意通过，完成了此次业主大会。对每项业主大会决定制定专项方案，筹备落实方案资金，分期付诸实施，把业主大会决定落实到实处。
（五）完成雨污分流工程改造
xx小区被xx市xx区住建局列为十五里河雨污分流第四期重点整治小区，投入巨大。业委会积极与镇建设办对接和协调，结合雨污分流治理，完善了小区排水设计，做好工程施工中的物业服务，对小区排水系统进行了全面改造整治，解决了地库暴雨天气时雨污管道反流问题，完成了xx小区雨污分流工程，达到了预期效果。
（六）推进垃圾分类房建设并实施垃圾分类
业委会积极对接和配合镇市容所，合理的设置垃圾投放点，落实垃圾分类房建设，协调解决施工中的问题，加强对垃圾分类重大意义的宣传，倡导低碳环保的绿色风尚。目前小区卫生状况得到了明显提高，环卫设施设备完善。小区共建有8个垃圾分类收集屋，政府共计投入80多万元。小区已全面撤除散放垃圾桶，实现了垃圾桶封闭管理，实行标准化保洁；垃圾按要求分类投放，日产日清；定期进行蚊蝇灭杀和卫生消毒。小区作为垃圾分类工作试点小区为xx市小区垃圾分类的推行提供了成功样本。10月20日人民日报采访报道小区垃圾分类情况；11月4日区人大执法检查组参观小区垃圾分类施行情况；11月5日中央环保督导组和市局城管局来小区参观垃圾分类实施情况；12月15日，xx镇社区分管人员、物业人员参观学习垃圾分类。
（七）修复北门破损路面
北门到黄山路这一段路面多处破损严重，北门停车场路面大面积破损，小区从公共收益中支出4万多进行了改造。在北门出口处，通过xx社区联系共建单位筑浇了一段柏油路。
（八）西门外广场景观灯灯罩修复
商办F楼前面的景观灯多年来老化破损，严重影响景观，业委会按开盘时原样进行了修复，恢复了广场风景。
（九）开展第二批16台电梯大修
电梯是xx的头等大事！由于前两任物业公司疏于维护，电梯老化严重、故障频发，存在严重的安全隐患，尤其是极端冷热天气极易造成系统故障。业委会按照业主大会表决决定，由业委会筹资，分期对电梯进行大修，每年每栋楼大修一部电梯。同时，根据政府市场监管部门安全检查的要求开展排查整改。两年来，电梯投入近300万元，已实施了32部电梯大修，近期将组织验收。20xx年夏季，因配电房故障，造成数次跳闸断电导致电梯突然停运困人，业委会在组织物业排除配电房险情的同时，督促电梯维保单位解困抢修，尽最大努力保障电梯运行。目前，持续两期电梯大修和今年以来5部电梯换新主机已收效显著，大大改善了电梯故障率问题。
（十）对地下车库亮化
按20xx年业主大会表决，推进了地下车库亮化项目（一期），增加了出入口美化及亮化。
1、人防墙面、柱子一米高刷乳胶漆，清理、修补、打磨、贴胶带；
2、对地库灯光进行更换或新增LED灯管300只；
3、指示牌根据现场勘察定做，用铝板材质制作，共增设131块。
（十一）消防设施改造和维护
1、小区消防10多年来一直处于瘫痪状态，消火栓系统、管网严重漏水长期停用，闸阀、蝶阀室外管网锈蚀严重，管道钢卡垫圈老化等等问题，业主的生命、财产安全缺乏消防保障。因改造工程量大、需要巨额资金，而小区由于之前有部分业主的房产证没有拿到，无法使用维修基金维修。业委会多次召开业委会（扩大）会研究方案，邀请多家消防单位进行方案和价格询比，最终确定室内联网方案，并筹集改造资金近30万元，经长达3个月的时间抢修，在20xx年12月底消防管网、消防水泵、控制柜维修已经完成施工，春节前已经全部交付使用，管网正常通水，静态水压（水塔水压）和动态水压（水泵动态水压）状态正常。
2、完成1300具灭火器灌装，恢复功能。督促xx物业投入2万元对小区1300具灭火器进行了灌装。
3、完成10处消防登高面安装。
4、开展119消防演练、讲课。
5、对负一楼消防箱破损玻璃门进行了更换。
（十二）设立临时接种点，全民接种
为进一步强化疫情防控工作，杜绝新冠疫情传播。经社区协调，在小区设立临时接种点，为全体居民进行免费疫苗接种提供便利。曾一天接种完成1464人次，达到了全镇日接种最高人数，建立全民免疫防线，筑起守护居民健康的铜墙铁壁。
（十三）对设施设备房增配空调
中控室、配电房、电梯机房等35个设施设备房里，开发商未按有关安全规定配置空调。为保障设施安全运行，政府监管部门要求必须达标配置，业委会筹资近8万元，购买35台空调，现已全部完成安装和投入使用。
（十四）足球场围网更换新网
小区足球场多年失修，球场围网破烂不堪。业委会筹资为足球场更换了新网，足球场面貌焕然一新。
（十五）楼栋定制门牌并安装
小区面积大，楼栋多，开发商交付时未安装楼栋号，给来客寻找楼栋带来不便。业委会增设了各个楼栋的门牌，把小区logo徽标印制在牌面上，美观大方，鲜明醒目。
（十六）LED电子显示屏的安装
为提升住宅小区综合治理水平，推进党建引领“三位一体”协调运转，业委会协调xx社区投资近10万元安装LED电子显示屏，成为小区更好地宣国家政策和小区建设动态的重要载体。
（十七）楼栋刷大白
为解决一楼、负一楼墙面污渍、昏暗问题，业委会牵头，红色管家、楼栋代表、热心业主齐认领，自已动手，义务劳动，开展各自楼栋刷大白活动。
（十八）配电房设备抢修
20xx年夏季用电高峰期，因用电量过大，加上通往欣塘家园的电线老旧，导致配电设备频繁跳闸，当周每天多次突发1-4号楼公共区域和商业楼用电停电和电梯停运。业委会和物业请专业人员检查诊断，查清了故障原因，业委会筹资近3万元，对损坏的配电房低压断路器进行了更换，并配合社区对通往欣塘家园的电线进行了改造，经紧张抢修，在极短时间内完成了换件和改造，保障了小区正常供电。
（十九）水管爆裂抢修
因水管老化，一年来有3B、西二环二爪龙虾、7号楼等多处水管发生爆裂，业委会筹资并安排物业深夜进行紧急抢修，恢复供水。
（二十）幼儿园屋顶漏水
xx幼儿园是全体业主的租户，结构性维修是业委会的义务。20xx年出现了3处漏水，业委会安排物业经对二楼平台屋面和三楼屋面进行了检修，解决了原防水卷材老化和结构渗漏造成的问题。
（二十一）2A负一楼硬化
2A负一楼地面雨季泥泞无法过人，地下车库非机动车占用车位较多，经协调将路面硬化停放非机动车。业委会筹资组织物业清除废弃土堆，完成了停车地面硬化，成为非机动车停车地点，缓解了地库机动车车位紧张的问题。
（二十二）小区绿化微改造
业委会申请协调xx镇和xx社区联系区园林局对小区西门部分绿化进行了设计，并投入了15万元的资金改造，提升了小区绿化品质。
（二十三）西门道闸改造
为了控制临时车进入车库，减少临时车对地库车位的占用，最大限度保障夜晚业主在车库停车，同时更好发挥西门地面停车场的功用，经业委会和楼栋代表投票表决并公示，通过并实施了物业对西门出入口的改造方案，发挥了管控临时停车的功能，也为后期引导临时停车停放西门停车场打下了基础。
（二十四）增设观光电梯风扇
因天气炎热，观光电梯玻璃受晒，温度增高，业委会在16台观光电梯里增设了壁挂电风扇，使业主更舒适乘梯。
（二十五）2A楼栋亮化试点
小区一楼、负一楼破损严重，并且1、2号楼入户大厅是玻璃顶，历经十几年，它的槽钢腐蚀渗漏，玻璃也经常爆裂，业主改造大厅和一楼、负一楼的愿望十分强烈。小区的楼栋亮化改造的费用使用的是维修资金利息（不透支本金），由于2A是小区16个楼栋为数不多维修资金交齐的楼栋，具备启动楼栋亮化优越条件。业委会顺应业主需求，经讨论确定2A为小区楼栋亮化改造试点，待取得经验后再在小区全面开展。遵照xx市房屋维修基金使用规定，目前2A已完成亮化设计和预算编制、报经市房屋维修基金管理部门审核，对维修基金使用方案、维修报价清单、每户所要分摊的金额的公示，并经表决通过。下一步将按照规范要求做好后续工作。
（二十六）更换1A大厅破损玻璃
因1A观光电梯玻璃自爆坠落，砸坏大厅顶棚的玻璃，下雨天漏水严重，严重影响业主的出行。业委会督促物业查明原因，并对因天灾造成的1A大厅的顶棚破损玻璃进行定制更换。
（二十七）组织庆祝建党xxx周年系列活动
1、组织乒乓球比赛；
2、组织参观“渡江战役纪念馆”“名人馆”活动；
3、协办“遇见·与爱同行”文明实践志愿服务项目；
4、开展“迎七一·健康生活进小区”义诊活动。
（二十八）组织开展首届邻居节“百家宴·庆国庆”活动
为构建和谐文明社区，增进邻里关系，创造一个交流思想，融洽感情、增进友谊的平台，促进邻里间的相识、相知、相助，把一个个温馨的小家庭凝聚成和睦的大家庭，构建“资源共享、邻里关爱、团结互助、共创和谐”的邻里关系，业委会联合物业举行了“百家宴·庆国庆”活动。业委会筹资5万余元，物业出资8千余元，由业委会、物业联合举办业主抽奖、品尝百家宴、文艺演出等系列活动。邀请xx镇和xx社区领导出席活动，同庆国庆，共祝国泰民安。
（二十九）志愿服务队服务活动贯穿全年
1、开展“迎新春·写对联·送祝福”活动；
2、开展“春节不打烊·服务总在线”活动；
3、开展业主线上送春节“云祝福”活动；
4、开展“心系老人需求，爱心义剪服务”4次120多人次；
5、开展“心系老人需求，爱心义诊服务”4次；
6、开展“粽情端午·与爱同行”的活动和组织包粽子、看电影等；
7、组织老年朋友参观“好人馆”；
8、开展垃圾分类宣传；
9、组织老年人剪纸、套圈、手扎花、水培等活动6次；
10、组织青少年做画、练书法、做手工风筝、唱歌、诗朗诵等课外活动12次；
11、协调民警到小区便民开展电瓶车拆棚活动；
12、协助社区发动宣传接送老人、17周岁以下孩子打疫苗；
13、开展“代表法”“民法典”“公证法”“12。4”法制日进小区宣传活动；
14、开展“缅怀革命先烈弘扬民族精神”到烈士陵园扫墓活动；
15、开展“忘记年龄，快乐自己”三八妇女节活动；
16、开展“浓情腊八节粥暖邻里情”送腊八粥活动；
17、开展“小篮球大梦想”少儿篮球公益课堂进小区活动；
18、开展慰问贫困党员、残疾人员、因病致贫人员。
（三十）防汛抗洪保障业主财产安全
在汛期来临前，业委会与物业公司提前准备了防汛物资和应急预案，在小区招募志愿者，成立防汛抗洪值班小组，第一时间到一线防汛抗洪，确保财产安全、业主安心。
（三十一）在属地党委政府指导下开展“美好家园”“和美小区”创建工作
坚持党建引领“三位一体”、“一核两翼”，规范业委会和物业公司建设，加大硬件投入解决业主的难题，让更多的业主参与到小区治理中。落实档案材料归集管理，创制交流PPT，对现场环境、卫生、设施设备房等等进行改造，总结把小区打造成基层治理品牌的行之有效经验，为更多的小区依法治理提供可借鉴的方案。
（三十二）与媒体积极互动
一年来小区被人民日报、xx日报、xx商报等媒体宣传报道有28篇之多。（统计数据不含自媒体报道）。
（三十三）督促和支持物业企业优质化服务
做好和社区、业委会沟通协调工作，注重收集和听取业主意见，加强与业主沟通与协调，及时解决业主的需求工作。建立了业委会与物业及楼栋代表（红色管家）月度联席会议机制，就小区问题交流恳谈，并一项一项认真推进落实。重点解决了以下问题：
1、20xx年度业主共报修工单3160单，对工单线上派单，线下实施；
2、处理好邻里纠纷，主要是文明养狗问题、噪音问题、漏水等问题；
3、配合社居委张贴了电瓶车拆棚通知、配合供水公司张贴了用水提示通知、配合派出所张贴防诈骗通知张贴及宣传，参加各种社区治理活动；
4、对各楼栋的卫生常态化检查，有问题及时通知保洁进行整改；
5、举办了2次“119”消防应急预案演习；
6、举办了洪灾、电梯困人的演习；
7、实施对园区路灯灯罩进行补装和更换；
8、实施对北门停车场加装摄像头；
9、协助做好垃圾房建设，完成交接并投入使用，组织实施垃圾分类，对建筑垃圾池进行改造；
10、实施1A前足球场网更换；
11、实施1A大厅玻璃进行更换（2次），对1A观光梯井玻璃、2A大厅玻璃、3A23层窗户进行更换；
12、实施对2A负一楼的大树进行移植、路面进行硬化；
13、实施第二批电梯大修的事宜（完成第一次大修16部，第二批维修16部正在进行中）；
14、实施对配电室进行维修（夏季用电高峰期经常跳闸）；
15、实施对幼儿园的屋顶漏雨进行维修（产权是全体业主）；
16、实施对北门停车场路面进行维修；
17、实施对北门至黄山路路面进行维修；
18、实施对地下室车库进行亮化（A、B区完成、C区尚待进行）；
19、实施完成地下车库指示牌的安装；
20、配合对各楼栋大厅和负一楼墙面简单刷白；
21、实施完成地下车库西门的改造；
22、实施完成人防车位的维护和改造；
23、实施完成电梯年检中出现的问题整改；
24、实施完成7号楼加装充电桩的安装；
25、实施收回5间2A负一楼房屋的归属权；
26、配合完成消防改造并通水；
27、实施因防疫增装2个测温门；
28、完成灭火器过期的检验工作（灌装1300余具，更换4公斤灭火器72具）；
29、实施完成机房、设施设备房加装空调的事宜；
30、开展“美好家园”创建工作；
31、开展“和美家园”创建工作；
32、完成一楼和负一楼管井门、机房门的刷漆翻新工作；
33、对消防管网和消防栓进行保温处理，消防水泵进行维修；安装10处消防登高面；
34、实施对6B东侧的土堆进行了翻新；
35、对园区化粪池进行了清掏；
36、落实首届邻居节百家宴、抽奖活动；
37、完成楼道内墙面、电梯里小广告清理；
38、配合社区疫苗接种、疫情防控工作；
39、协助社区完成非机动车拆棚工作；
40、完成公共收益转入业主委会的机制；
41、配合业主委员会召开业主大会工作；
42、接待政府及同行业参观50余次；
43、配合2A大厅亮化的推进工作；
44、配合完成社区对西门小广场进行绿化改造工作（社区投入15万元）；
45、实施完成小区西广场前景观灯维修工作；
46、对园区路灯进行了维修线路老化、开挖工程量大，临时从其他地方引电源；
47、做好文明创建工作；
48、协助业主委员会召开业主大会工作；
49、做好小围栏安装；
50、实施对3B、7号楼、乐大嘴等地的水管爆裂抢修；
51、配合完成“雨污分流”施工；
52、配合社区安装LED电子大屏；
53、协办小区“义诊”、“义剪”、免费发放“腊八粥”、国际“三八”、端午节包棕子、看红色电影、“全民认领、众筹植树”、庆建党xxx周年、宪法日宣传、代表法进小区等志愿活动60余次。
54、对节日期间小区进行布置美化，对西门、北门车库入口处进行亮化；
55、实施各个楼栋安装楼栋号牌。
二、存在的问题
一年来，业委会的工作按照业主大会通过的计划逐步实现，取得了丰硕的成果。但小区治理工作仍有很多做得不到位之处，需要今后努力解决。主要有：
（一）业委会运行机制仍需完善
业委会的职责需要得到更好地发挥。这就要求我们进一步熟悉、掌握并用好物业管理方面法律、法规和规章制度，更好地维护业主的合法权利；这就要求我们进一步加强与小区业主的沟通交流，听取他们的宝贵意见和合理化建议，共同为小区的发展献智出力，引导业主热心为共建家园做出更多贡献。另外，极个别业委和楼栋代表（红色管家）因个人不能克服时间上的困难，而不再热心持续参与小区事务。这些问题要通过继续健全完善业委会、楼栋代表（红色管家）机制不断改进完善。
（二）物业公司运作尚需优化
主要表现在：
1、要不断的提高管理人员的素质，服务意识，处理事务的能力；
2、要进一步加强和业主之间及时沟通交流；
3、要进一步加强对设施设备管理力度，确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，不断提升业主对物业管理服务工作满意度；
4、保安管理方面存在小部分人员思想心态不稳定问题，工作执行力度要加强，需要在实际工作中作出改善。
（三）业主参与度需要提升
业主方面存在主人翁意识不强，权利义务的自我要求不对等，自身行为不规范等问题。主人翁意识不强，根源于现在生活节奏快，社会意识流行以自我为中心，小区作为城市化进程加快形成的陌生人社会，人与人之间缺少关爱与信任。有的业主对邻居较为冷漠，对公共事务有”事不关己高高挂起”的心理，不愿参与公共事务和公益活动。有的业主权利义务的自我要求不对等，单方面强调享受权利，总是对公共事务提出更高要求，或提出超出物业服务范围的不合理要求，但不愿履行自己应尽的义务，自身行为不规范，还有的业主存在拖欠物业费、违规搭建、违规停车、不文明养犬、破坏小区环境等违规行为，而有的业主看到其他业主存在违规行为，不仅不制止，反而进行效仿，助涨不良的风气。
上述问题并不是小区的主流。我们要清醒地认识到，这是小区发展中的问题，是小区在治理探索中正着力不断完善和解决的问题。只要我们坚定信心，认准目标，从努力完善自我开始，在团结互助中共同进步，克服困难，脚踏实地，善做善成，就一定能打造开发规划中“豪布斯卡”高端小区的辉煌目标。
三、20xx年工作计划
20xx年，业委会将继续遵循“干实事，求实效”的工作方针，发扬“干一件，成一件”的工作作风，一步一个脚印提升小区品质，在把xx打造成“豪布斯卡”高端小区的道路上稳步前进。重点做好以下工作：
一、做好新冠疫情防控工作。此次新冠疫情是人类的巨大灾难，当前疫情防控形势仍然十分严峻。我们要按照党和政府的统一部署，引领小区业主发扬亲仁善邻、守望相助的传统美德，积极落实各项疫情防控措施，打好疫情防控持久战，守护小区安然渡过疫期。
二、依法维护全体业主权益。在前期通过协调沟通、诉讼维权取得成效的基础上，继续对开发商未完建、擅自改变规划、侵占全体业主资产等行为进行依法维权，通过努力争取使全体业主的合法权益得到确认。
三、持续提升小区品质。业主大会通过的重大改造事项中，电梯大修一期、二期（即每栋楼大修2部电梯）和车库亮化一期要全面完成扫尾工作，同时要积极筹措资金推进后续改造事项。小区绿化和景观改造将进行整体设计和规划，列入新增的改造事项，经提交业主大会通过后分步实施。坚持为业主办实事、办好事，协调物业公司对近期公开征集到的停车问题、车库亮化、1A1B2B负一楼改造、单元门禁等22个方面318条业主意见建议，提出解决方案（方案附后），并将分步予以落实，抓重点、补短板，进一步提高广大业主的获得感、幸福感，使小区民生工作更有质感、更有温度。
四、督促物业公司提供优质服务。好的物业服务，是提升小区品质的关键。按照小区与物业公司签订的《物业服务合同》，督促物业公司提高管理水平和服务品质，履行好物业管理职责，把政府相关部门对物业的指导要求落实到位，当好小区的管家，为业主提供贴心服务。同时，要立足小区物业服务和品质稳定可持续提升，本任期物业服务合同将于今年9月底到期，对是否续聘xx物业公司事项将提交业主大会进行表决。
五、加强业委会自身建设。根据《民法典》《物业管理条例》依法合规开展业委会工作，按照小区《业主大会议事规则》、《管理规约》履行业委会职责。加强与属地政府和社区的沟通协调，主动接受指导，争取政策、资金支持。进一步完善业委会、楼栋代表（红色管家）运行机制，规范公共事务议事和决策程序，定期公示公共收益。充分发挥志愿服务队、业主文体协会在小区创建中的作用，鼓励和引导广大业主积极参与小区公共事务，群策群力，团结共进，为实现小区品质提升、建设美好家园共同奋斗。
小区业主委员会2023年度工作总结及2024年工作安排 篇2
各位业主：
自20__年9月换届成立第三届业主委员会以来并于10月份正式在__区房管局备案通过。本届业委会始终本着公开，透明的原则，认真听取广大业主的意见和建议，接受广大业主的监督，按照三个公约赋予业委会的权利和义务，认真履行业委会的各项职责，推动小区的共用设施的维修改造，加强对物业的监督和管理，保障小区的正常运转，切实维护业主的正当权益，现将第三届业主委员会成立以来的工作计划和20__年的工作计划向各位业主报告如下：
20__年9月以来第三届业主委员会成立来的工作总结如下（9月以前略，属于第二届）：
（一）在广大业主的支持和配合下，业委会做了以下工作：
1、第三届业主委员备案成立以来，共计各项会议12次，公示12次，公众号文章发送数篇，得到业主们的好评，公众号关注人数达到500余人，基本做到有问必答并转达物业处理。约谈物业5次并作出相应的处理。
2、针对小区消防设施的破损程度和经过消防部门的意见，通过报价对小区的消防设施进行维修改造，资金来源全部使用维修基金并按照消防，房管部门文件直接通过简易程序进行申报维修基金，目前进度达到了破损风管更换结束，所有报警系统线路已经全部排查结束，因房管局和消防更新文件本工作暂时搁置，待文件出来继续实施并维修到规范要求直至消防部门验收通过为止。
3、制定并实施了《小区车辆管理办法（试行）》，按照管理办法，业委会牵头并督促物业强化车辆登记管理工作，逐渐把非小区长期停车的车辆清理出去，物业人员加强管理，采取在一些区域设置障碍物，友情提示不规范停车的车主等措施，尽量规范小区的停车行为，通过3个月来，小区停车秩序明显改善，停车难暂时得到缓解。车辆识别经过多次调试，目前达到新能源车自动识别车牌兼容，
4、由于小区200来户业主不同程度的外墙和屋顶漏水，通过几个月来的核对登记于12月邀请招标并开标公示结果，并以总价75万元+暂定5万元由浙江宏成材料有限公司中标。因受到业主倪建国的投诉，此工作暂时搁置，在经过社区，街道协调，街道城管科给出结果整个过程合规，但是招标文件是业委会自己做的，不够专业，不够规范；参与投标的三家单位资质不严，建议出钱找第三方代理单位重新进行招投标工作。最终由浙江房地产咨询有限公司进行公开招投标。
5、针对第一届业主委员会对小区的公益性用房面积及位置进行了核对，第一届同意了三幢自行车库作为了管理用房并已经备案，已经严重损害了全体业主的利益，但已经无法改变，20__年将按照第一届备案的位置恢复管理用房。
6、幼儿园三楼，幼儿园因均无产权，是否归属于全体业主有待继续核查，暂时没有结果，必要时可请律师团队协助（这个事情需要业主大会）
7、半年来经过到规划，消防，档案管相关部门核查，彻底完成了由振杰物业将公共位置私自划出车位出卖，于20__年11月全部收完，暂时作为付费并临时停车使用，费用全部由业委会收取并纳入公益性收入。
8、为了消防安全，将楼道及通道有影响的杂物彻底清理一遍，尽最大可能消除消防安全。车库照明部分换新，达到基本照明。
9、解决长期以来没有移动宽带的困难，并于20__年11月完成移动网络的引入并全线开通，实现了多年来的困扰，初步优化网络，惠及全体业主。
20__年第三届业主委员会工作计划如下：
为了进一步提升小区的品质，规范业委会工作，更好的为小区业主服务，现将20__年工作计划公示如下：
1、根据合同相关条款，将开业主大会提交涨物业费，将在业主大会进行，投票率超过60%将上涨物业费，上涨浮度为每平方0。3元。
2、将对1幢—16幢靠沥青厂周围的围墙更新与维修，本项工作直接由第三方代理公司公开招标进行。
3、对小区零星需要改造的进行登记并完成改造。
4、为了给业主带来温馨的家漏水的业主工作1月完成招标，3月份启动业主大会，通过的单元将于6月份正式启动维修，凡是登记核查的业主并在20__年12月全部完成维修。
5、打通小区第二出口，将在公路管理局互通工程中进行。
6、完成小区各电梯机房的空调。
7、将对小区废品回收纳入业委会统一管理。
8、尽可能在20__年完成小区自行车库，电梯监控系统，做到无死角全方位监控。
感谢全体业主对第三届业主委员会的支持，我们将竭尽全力为全体业主服务
小区业主委员会2023年度工作总结及2024年工作安排 篇3
__市__新区__小区业主委员会20__年度工作总结
一、20__年3月24日才完成所有备案工作。
二、20__年4月2日完成与原管委会工作交接，4月21日，__管委会宣布撤销，在社区街道的指导下，管委会将正在进行的维修基金项目移交至__业委会。
三、20__年6月5日发函至____锦绣物业管理有限公司，于7月15日收到20__年至20__年公共收益的50%，共计50万元。迄今为止物业未提供合适的办公用房。
四、20__年6月13日，由街道牵头在物业三楼召开__、__两个小区的消防管网推进工作会议，最近一次的消防管网会议由街道安委办牵头在__街派出所二楼会议室于20__年11月26日召开。参加单位有：街道安委办、街道物管科、街道执法大队、__新区消防大队、__街派出所，__业委会、__业委会、__物业。20__年7月10日，业委会接收前期物业管理委员会在20__年对本小区消防管网改造工程招投标的资料后，进行分析，并多次就招投标的合法合理性、改造方案的可行性等与物业公司、社区相关部门及涉及到水泵房共用、同步改造的__小区业主代表等多次沟通、洽谈，提出了业委会的工作建议，对原改造方案提出了质疑，目前，该项工作还在进一步的沟通中。消防管网维修工程系列报告，公众号有详细系列汇报。
五、关于房屋维修，目前针对1—16栋楼，8月23日对小区房屋维修文件进行讨论，8月30日发标，9月7日开标，18日公示结果，20日签订合同。21日上报公共维修基金办，目前进行到公共维修基金外勘程序，待外堪结束后出票权。接下来的17—29栋房屋维修是20__年重点工作计划之一。
六、20__年8月5日，园区开展文创工作，五方联动开展了垃圾分类，清理架空层，安装充电桩，架空层坡道改造，楼道清理、飞线清理、路面修整，文化长廊以及绿植补种，非机动车停车等各项事宜。
七、20__年9月18日，与__物业就续签服务合同事宜提出了以下几点问题。其中包含基础资料交接问题、费用标准、基础图纸、账目梳理问题及公共收益103万剩余的部分何时结算问题，还有服务标准，定价合同以及新合同项目的具体梳理问题。
八、关于业委会自身建设，我们设置了临时业委会办公点（21栋二单元地下室），在傅主任及窦副主任、张副主任的统一领导下，齐心协力地组织协调各项工作，取得了一些明显的成绩。这里还要感谢许多热心业主的大力支持与帮助！众所周知，这也是业委会成立的第一年，大家也都是充分利用空余时间积极参与。我们也是摸着石头过河，难免有不尽人意之处，请多包涵！当然，这与广大业主的要求还有很大的差距，20__年业委会是砥砺前行的一年，我们深知时间紧迫，任重道远，欢迎广大业主对业委会工作提出指导意见和建议。
九、20__年12月18日召开年度总结会议，梳理总结了本年度工作的各项事宜，并商讨20__年的工作计划。
20__年工作安排
业委会将携同广大业主一起努力做好以下几件事情
一、加强业委会自身建设
二、组织召开20__年业主大会
三、关于处理签订物业合同的相关问题
四、配合消防管网问题的解决
五、收回物业所欠的公共收益
六、督促物业排查房屋设施设备的安全隐患
七、督促物业解决部分业主的房屋外墙渗水问题
八、督促物业尽快梳理小区业主停车问题
九、督促物业加强对垃圾分类工作的管理
十、督促物业尽快对小区儿童游乐设施的改造，消除安全隐患
十一、督促物业尽快恢复小区大门的电子大屏
十二、督促物业清理地下室，并巩固清理成果
20__年，我们将携同__物业对__园区的保洁、保安、停车、设备、绿化、秩序等多方面服务进行处理，其中包含卫生死角、一栋卫生问题；西门面房排污；儿童游乐项目的改造以及绿植的补种；园区高大树木的修整；日常安保维护；夜间巡防；停车位的梳理；设备的日常管养及消防管网的后期维护问题；17-29号楼房屋渗漏工程的招标及组织1-29楼维修工程的施工等。
让我们共同努力！创建美好家园！祝大家新年快乐！__年大吉！
小区业主委员会2023年度工作总结及2024年工作安排 篇4
20__年10月24日，__业主委员会（以下简称业委会）成立了。整个程序在观音寺街道和__居委会的关心指导下，在业主们的热心奔走和积极参与下，律师的监督下合法有序地完成。
业委会成立三个月，从应势成立到正常运转，从做好桥梁纽带到致力小区发展，始终聚焦业主呼声。全体委员利用周末和业余时间，一方面加强学习物业相关的法律法规；另一方面尽可能地了解小区的问题和现状，在街道的监督指导下，业委会多次要求物业公司提升物业服务质量，并给予物业公司具体改进服务的方案和建议。
现向全体业主汇报业委会的部分具体工作内容：
一、20__年工作完成情况
__业主委员会在20__年10月下旬正式组建后，几个月里，业委会本着“起好步、稳推进、有成果”的工作思路，统筹协调多方力量，努力将业主关切之事思在难处，落在实处。
（一）团结为要，砥砺前行
经民主选举产生了以杨xx同志为主任，张xx、段xx为副主任，其余同志任委员的工作集体，制定业委会内部运作规则，并结合工作领域、个人专长等进行分工，最大程度确保人岗相适，并就小区发展、业主夙愿、当前困难、前进方向等进行统筹考虑、细化研究；在讨论中，业委会充分凝聚“众人拾柴”之力，集智共商“美丽宜居小区”建设，三个月的时间，业委会内部逐渐完成磨合，基本上达到顺畅配合，在工作中能体现团队精神，齐心铸合力，并肩抓落实。
成立至今，业委会共召开内部现场工作会议6次，每周在微信群不低于两次的线上会议，遇到事情随时进行微信、电话工作研讨。正式的业主见面会2次，参加__区建委的培训3次，跟街道、居委会线下会议5次，跟物业正式见面会4次，还有多次非正式会议和线上会议。
业委会委员为调取小区规划图多次跑街道和规划局，为了掌握公维情况，经街道协调跟物业去公共维修基金管理中心查询，在小区加强防疫做核酸检测工作中，业委会为了维护小区安全，限制大量涌入小区检测的外来人员，配合居委会检查外来人员、维持秩序，在检测现场值班到晚上十点多。业委会为了让物业的服务能得到实质性地提升，业委会提出了18个整改项目，给出了五十多条整改意见。
物业公司在20__年12月份重新规划了小区部分消防通道线，并且重新签了一家新的保洁公司，在20__年12月28日对小区进行了大扫除，并在1月中旬陆续清理了在__堆积了两三年的黑色塑料袋里的垃圾堆。在20__年1月，经由街道主任提出建议，对__小区__小区现物业__物业进行财物审计，现审计组已进入物业公司，将在2月底公布审计报告。业委会已根据__区建委20__年1月13日的培训文件要求，在居委会主任的见证下，发函至__物业要求移交所有小区资料，现已过要求移交的日期，物业尚未回应也未移交任何资料。
业委会在多次申请刻财务章和组织机构代码失败后，这两件事努力了很久时间没有得到解决，开设小区的公共账户和认证的公众号耽误了很多时间，最终业委会为了跟业主有统一的发声渠道和沟通桥梁，目前业委会先以个人名义注册了__业委会的公众号，得到了业主们的支持。
（二）民意为先，与业主建立“命运共同体”
业委会是在业主们的团结努力下产生的，业主的共识就是业委会始终不改的坚持。成立以来，业委会始终与业主群体同心同行，将小区事当作“家务事”，将业主合理诉求当作“要紧事”，在能力范围内予以解决。
首先，业委会成立后共召开线下的业主见面会2次，将业主提出的关于小区物业“疏于管理不作为”的18项问题向街道、居委会悉数反映，积极协调与街道召开交流会，与物业召开协调会，与街道、居委会、物业召开联席会，使问题有了一一对应的解决方案。其次，根据业主对彻底改变__物业服务水平低下、服务态度差的迫切诉求，业委会已经在为筹备业主大会做准备，力求将业主呼吁的声音转化为实实在在的执行。再次，建立微信群、开设公众号、制定值班制、发展楼门组长志愿者，通过“点对点反映”，实现“点对面了解”，力争做到“有求必有应、做好螺丝钉”。此外，对小区公共收益、疫情防控检测、地下车库确权、电梯广告屏内容等有关小区建设的“业主之声”，业委会的委员们已经要想办法协调，同时也请业主们积极参与，提供可靠证据和信息，业委会也好多方促进，尽快落实。
（三）发展为重，与街道、社区建立“发展共同体”
在多次开会为小区谋发展、促优化的同时，积极向街道、居委会“借力”，例如：请居委会协调向物业要回并开放业委会办公室，向物业管理弊端提出整改要求，联系清运小区内放置多日垃圾，协调实现“核酸检测只面向小区”的诉求等。业主们对业委会工作也表现出大力支持，业委会办公室里，有业委会委员捐赠的保险柜、沙发、桌椅等办公设施，也有业主们捐赠的绿植和纸笔等物品，有需要帮忙的时候，还有随时随地到现场的志愿者业主，无不体现着业主对业委会工作的大力支持。
同时，积极发挥桥梁纽带作用，通过业主见面会、微信群、公众号等多种载体，及时传达街道、社区通知、要求，保障业主权益，以有效联动，促有效贯彻。
二、存在的问题
在20__年的工作中，业委会的工作虽有所收获，但也暴露了一些问题。一是缺乏专业知识储备，业委会各委员虽有人手一本制度、一套课件的“标配”，也参加了街道组织的专业培训，但委员们都有自己的工作，已经分配了很多业余时间来做业委会工作，对相关专业知识的储备、掌握还在起步阶段，还需进一步加强学习，在跟物业的谈判中才能有理有据；二是与业主间的交流渠道少，因疫情原因，召开见面会或现场交流次数少，希望开通了邮箱、公众号以后，业委会和业主之间能够加强互动，向业主问需、问计，更好地监督物业、管理小区；三是业委会委员多是“兼职搞建设”，很多工作还要配合街道、物业、业主三方的时间，加上物业的配合度不高，服务意识不强，虽已连续上__区整治黑榜物业名单，仍然不能严肃认真对待物业服务工作，业委会委员们给物业了三个月的时间对物业服务工作进行整改，并多次跟物业线上线下沟通，但效果不理想，比如物业承诺换保洁公司，换了以后屡屡被业主发现保洁人员只签字打卡不消毒、只捡纸盒不打扫的情况，委员们也因此承受着巨大的压力。
三、20__年工作计划
在新的一年里，业委会将一如既往以加强党建引领、构建和谐社区为出发点，以业主呼声为出发点和落脚点，协调居委会、业委会和物业多方联动，加强业委会自身建设。
20__年业委会将做好：（1）召开20__年业主大会并对目前小区业主关心的重点问题进行投票，根据投票结果确定下一步工作计划；2配合居委会守好“防疫之门”；3公开审计报告并根据审计报告分析物业经费使用的合理性；4为业主摸清家底，推进确权事宜，收回小区公共收益；5请街道和居委会尽快上报1、2、3号楼的老旧小区改造项目；6加强对小区公共区域的管理和规划；（7）进一步提升小区的安保和卫生环境；（8）完成公章、对公账户、官方公众号等审批事项。
业委会将在现物业事实服务存续期间，继续督促物业落实18项问题整改承诺，并尽可能多方式与业主沟通交流。__业主委员会将携手业主，尽可能地改善小区环境、提升业主的居住环境，希望我们的努力能将愿景照进现实，有一天把__重新建设成真正的花园。
小区业主委员会2023年度工作总结及2024年工作安排 篇5
20__年主要工作回顾：
20__年12月25日在__街道党工委、__社区党总支的精心指导下成立了__苑（__、__）第三届业主委员会，一年来，在社区党总支指导下，在热心业主的大力支持下，在物业的共同努力下，充分发挥三方主体职责，汇聚基层治理最大合力，助推小区和谐建设，解决了多件广大业主长期以来期待解决的问题，使小区环境面貌有所改善，现将总结汇报如下：
一、规范履职
1、完善业委会成员分工及职责，建立业主委员会管理、接待制度和档案、公章、财务管理制度，规范业委会委员履职。业委会全体成员已缴纳20__年物业管理费、停车费。经营性收支委托专业的第三方__会计事务所进行管理，每季向全体业主公布经营性收支，并于20__年10月开通__市住建局网上经营性收入公示平台进行公示，规范业委会运行。
2、张贴公告26份，发函至相关部门与单位11份（住建局、消防大队、__街道等），制定各类文稿50余份。组织、参加各类协调、对接、协商及三方例会32次（物业交接、二次供水、电梯大修、与一期业委会协商消防通道等），__考察一次。参加市、区组织的消防、维修资金使用培训3次。
3、与业主大会选聘的____物业服务管理有限公司依据业主大会通过的物业选聘方案及投标文件签订物业服务合同具体细则，着重完善考核规定。今年共开展考核督查10次，着重对高层建筑安全隐患、堆积物进行定期大排查，督促物业服务企业加快整改，实现对物业服务企业服务质量常态化监督，切实提升物业服务水平。督促物业完善小区各类管线、电力设备、消防设施、出租房屋等基础数据资料，电梯建立一梯一档，为今后物业服务监督和规范打下基础。
4、落实业主大会通过的停车方案，在20__年1月10日、17日分别在二个坊开始逐步推进实施新的停车方案，重新全面的对车辆从严审核登记。并借助疫情期间的人员排查及门禁、人普登记，开发小区停车管理查询小程序（业委会、物业、业主）等契机，小区业主共同监督，杜绝管理漏洞。在小区停车有了很大改善的同时，并按照物业合同分配比例收取全年停车费用189239。00元做为小区经营性收入。
5、与邮政、菜鸟、丰巢快递柜，长城移动机电签订合同，并追回菜鸟快递柜20__年未支付的11000。00元场地租赁费及中国移动机站20__年12月1日至20__年12月31日的35000。00元场地租赁费，有力维护了业主共同财产收益。
二、提升环境
1、针对小区安防监控系统全部瘫痪的危急事，由物业免费提供人力及技术支撑，业委会购买设备的方式快速办，小区路面及地下室的监控安防得到升级，使小区业主安全得到保障。
2、对小区八个电动车坡道进行了改造，方便业主将电动车停入车库，改善单元门前环境秩序及阻止电动车进楼道。
3、与三家经销商商谈，并实地去永康两个门业厂家进行考察，经过多轮比较、商谈，公示，最后完成单元门更换工作，使业主的安全感得到提升。
4、结合小区实际情况并多次实地查看、商讨、公示、优劣对比，对小区单元门门禁进行了更换，安装零里社区云门禁系统。并启动人行道闸，为加强人员进出管理奠定了硬件基础。
5、业委会考虑到信报箱为小区配套设施，经过公示、征求意见、实地测量，通过淘宝线上向河南厂家定制性价比较高的小区信报箱，对小区破旧不堪的信报箱全部更换，使小区旧貌换新颜。
6、考虑到__南门、__西门由于时间久远，破损严重，开关门摇晃产生的噪音已影响周边业主的生活。通过前期单元门制作时永康现场考察的两个厂家报价对比，选定适合本小区材质、款式、价格的大门，同时安装使用智能人行门闸，小区安防做到全方位管控。
7、因两坊供水系统老化，停水的情况时有发生，为了不影响全体业主的正常生活，在用水高峰来临前夕对小区两坊的水泵及时进行了维修。
8、通过规范招标，启动维修资金使用相关流程，小区消防设施设备进行维修改造，目前项目已完工，消除了小区多年来存在的消防不出水等重大安全隐患。
9、配合社区完成两坊垃圾投放点、集置点的选址及建设。使困扰业主10多年的__西门垃圾桶暴露在外、影响消防通道的问题，在不影响消防通道和人行通道的情况下也妥善得到了解决。
10、因小区电梯在前期检测时部分电梯厢底腐烂穿孔、零部件损坏严重，均存在涉及公共安全隐患，故决定申请使用专项维修资金对55台电梯进行重大维修。目前已通过招标等规范程序，由局部到全面推进大修。
11、小区二次供水在业委会不懈的努力下，通过与__物业的多次协商，欠水务公司的水费96131。55元由业委会全体成员挨家挨户的收取后缴纳，最终纳入政府改造项目，预计在20__年完成二次供水项目改造。
三、睦邻文化
1、在年初抗击新冠疫情的战役中，业委会积极作为，加入临时党支部，党员先锋队，并迅速行动，大年初二就实施了两个坊的封闭式管理，全体成员迎难而上，卡点值守、走家串户为隔离户配送物资，从1月26日开始一直为打赢这场疫情防控阻击战默默奉献、累计服务时长700余小时，共同守好小区第一道岗。并自筹资金为物业捐赠口罩，消毒水，红外线额头体温仪等。在再度出现疫情时，业委会全体人员协助社区、物业上门为业主发放口罩，门岗值守。
2、由业委会成员牵头、业主参与的方式，部分委员自筹、善心人士赞助取得资金1600余元，举办了小区首届主题为“子庶丰登，吉祥腊八”腊八粥熬制配送活动；端午节举办了“端午传情、尽情放粽”端午节主题亲子活动；与社区、物业举行了三方协同共建家园接待日暨表彰疫情志愿者活动；与__幼儿园、物业举办手绘石墩活动，倡导垃圾分类从娃娃抓起；热心业主捐款2000元为物业保洁送去夏日清凉慰问。这些活动的举办，让业主们感受了邻里情。
今年这些工作的完成，都得益于社区党总支的指导，得益于热心业主的大力支持，得益于物业的配合，业委会借此机会表示衷心感谢和崇高敬意！
20__年主要工作计划
1、拟督促物业建设电动自行车充电桩，缓解电动车进楼道充电安全隐患，方便业主充电，改善小区环境秩序。
2、针对业主普遍反映的小区道路破损严重问题，在小区二次供水项目完成后制定谋划小区道路、绿化等公共空间的优化和改造方案。
3、配合相关部门实施二次供水改造工作。
4、对部分业主房屋外立面漏水申请维修资金维修做好方案。
5、监管做好电梯大修项目。
6、监督物业完成其他工作。
7、根据街道统筹安排，完成20__年经营性收支审计工作。
总结语：20__实属不易，20__扭转乾坤。业委会将认真履行业委会职责，进一步在小区基层治理工作中主动作为，切实提升居民满意度和幸福感。
小区业主委员会2023年度工作总结及2024年工作安排 篇6
尊敬的__小区全体业主及居民朋友们：
大家好！
今天是xx年的大年初一，我在这里首先恭祝我们小区1653户男女老少兄弟姐妹xx年吉祥、工作顺利、身体健康、阖家欢乐、万事如意！
根据《__市物业管理条例》规定，受__小区业委会委托，在此向大家汇报一下过去的一年中业委会所做的工作，以及20__年的总体工作思路。
一、20__年9个月的工作回顾
20__年，对__小区来说是极不平凡的一年，业主大会筹备组和热心业主团队的兄弟姐妹，在新冠疫情肆虐的恶劣环境下，特别是在组织投票召开业主大会、选举成立业主委员会期间，更是废寝忘食、日夜操劳，既出钱又出力，完成了一项几乎不可能完成的壮举，最终在1245户业主的参与支持下，在距离投票截止时间仅剩2个小时的关键时刻，终于告别了__近18年来没有业主大会和业委会的历史，实现了__小区广大业主具有里程碑意义的梦想。
在这里，我要对全体业主、特别是积极参与投票的业主以及对热心业主团队无私奉献的成员，包括业委会委员、候补委员表示衷心的感谢！没有大家的齐心协力，成立业委会可能还在路上，还在为之拼搏摸索中……
20__年4月17日“业委会”成立以来，坚持稳中求进，把知家底、清家业，把自身建设放在首位，通过走出去请进来和自学等方式，把学法、懂法、用法当作必修课。
我们先后召开了5次“业委会”工作例会和若干次临时会议。先后外请三位老师就有关问题进行授课培训。我们走访、考察、了解了多个__优秀小区业委会的工作情况。为了今后开展工作的需要，我们组织建立了8个业主大会联络小组，并数次召开了与小组长及组员交流座谈沟通会。先后起草文书30余件。分别致函__市公积金管理中心、__街道有关派出所、应急救援、城市管理执法部门、开发商、物业服务企业等，起到了告知和今后建立协作渠道的作用，起到了架桥铺路的作用。同时，先后与开发商座谈交涉4次，与__街道主要领导座谈交流3次。目前，联络小组人数近30余人，热心业主团队50余人，特别小组正在筹建中。
业委会与长城物业__分公司主要领导举行定期例会沟通交流17次，主旨在于希望物业公司领导提高认识，转变观念，提高站位，明辨形势，换位思考，有效作为，此举得到了长城物业__分公司主要领导的高度认可。
为完善业主大会的“宪法”，业委会组织了__市部分业主委员会主任来我小区参与指导修编__小区《业主大会议事规则》和《小区管理规约》（简称“两规”）活动，还组织了__部分优秀小区业委会主任、老师进行专题经验交流活动。目前，已经完成了“两规”及业主大会《公共收益管理办法》的工作，还完成了“业委会”内部建设若干有关规定、规则、工作流程等的起草工作，为小区未来健康发展奠定了坚实、必要的基础。
经过业委会牵引和热心业主团队的不懈努力，目前，小区公共环境基本保持稳定，小区地库机动车、地面电动自行车停放还有让小区亮起来等诸多项目正在稳步推进完善中。
在本次业主大会召开及业委会成立之前，小区原有5400多万元公共维修基金，物业公司以消防应急等名义动用了900多万元。业委会成立后积极作为，目前，未经业主大会同意，公维是不会再被动用的，请全体业主放心。
20__年12月10日，为了保护全体业主的利益，为避免因物业服务公司选聘可能出现的不确定性，“业委会”向全体业主发出了提示性公告，从今年1月1日起，暂时按季度向事实服务的物业服务企业交纳物业费，充分体现了“业委会”依规、理性的责任心和使命担当。
今年1月22日，__街道及有关部门代表和附近三家优秀的业主委员会主任悉数到场参加了__小区第二次新春团拜活动。街道主要领导亲临现场致辞，对我小区和小区“业委会”的工作给予了高度认可。
二、20__年工作计划与设想
1、继续将“知家底、清家业”的工作进一步推向深入，彻底摸清小区内属于广大业主的各项权益和资产，为今后开展的“资产回归法律行动”打下基础。
2、依法依规，用严谨慎行的作风组织召开业主大会工作。
3、多方位、多维度与开发商进行交涉，以最大限度和诚意打开突破口，为投票工作减轻困难和压力。
4、加强与街道领导和相关部门的联系沟通，努力争取获得街道、居委会两级党委的全力支持。
5、组织起草__小区“五年规划纲要”，研究制定小区业主积分制管理模式，逐渐形成__拒绝陌生，我为人人、人人为我的良好小区风尚，奠定政策和基础保障。
6、春节后将启动召开临时业主大会，对相关事项进行表决和公告：
（1）表决修订的__小区《业主大会议事规则》和《小区管理规约》
（2）表决__小区《公共收益管理办法》
（3）审定“业委会”20__年度工作报告
（4）表决__小区物业服务企业选聘方案
（5）更换、增选业委会候补委员
（6）其他（待定）
8、进一步拓展业主大会宣传渠道和阵地，利用小区现有的微信群、__业主APP、“业委会”公众号和下一步拟建的LED屏等，对小区物业和精神文明建设统筹推进。
9、开展创建首都优秀文明小区活动，为__将来成为__地区、东城区乃至__市靓丽的名片小区奠定好根基。
10、争取今年底前成立“业委会”党支部。在街道党委和居委会二级党委的直接领导下，通过党建引领，创建小区的未来。
三、机遇与挑战
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对未来，争取政府的信任和支持就是机遇，“业委会”只要存在就是机遇，有坚定自信的“业委会”牵引带动就是机遇，有无私奉献、能够勇敢站出来的热心业主团队的兄弟姐妹就是机遇，有广大的业主积极参与就是机遇，有了属于__小区业主、居民朋友自己的物业服务企业就是机遇，有了让我们居住的房子保值升值的动机就是机遇，有了创建优秀小区的梦想就是机遇。有了机遇就要奋斗，有了机遇就要拼搏，有了机遇、奋斗和拼搏，才会有对小区业主当家做主美好愿景的实现和未来。
然而，机遇便是挑战。开发商是否参与暂无法确定，即将召开的业主大会能否达到符合规定参与投票数量和面积？物业服务企业选聘能否顺利？一旦选聘新的物业服务企业后能否顺利交接？出现问题怎么办？出现个别业主无端生事怎么办？既得利益者无事生非，造谣惑众甚至对“业委会”成员进行人身攻击怎么办？属于小区业主的物权不能自然回归怎么办？有人穷凶极恶台前幕后捣乱破坏怎么办？对不可预知的出现突发问题怎么办？等等，这一切都是我们面临的重大挑战……
希望我们__人都擦亮眼睛，相信“业委会”和“业委会”的无私奉献，相信法律，相信正义，相信__小区的春天正一步一步向我们走来……我作为“业委会”牵头人，代表“业委会”郑重承诺并号召全体业主，我们会坚定初衷信念和自信，开弓没有回头箭，我们要齐心协力，抓住机会，迎接挑战！知难而退，不是我、一个共产党员和“业委会”全体人员的选择！
全体业主、居民朋友们，展望未来，我们心中有底、眼中有光，我们深信：有__街道和居委会两级党委的支持、有坚强的热心业主团队砥砺前行奋力拼搏、依靠法律法规，依靠小区所有人的大力支持，未来就没有克服不了的困难，我们光荣的使命一定能够完成、我们的愿景目标一定能够实现！
我们的口号是：共创迎未来，合力建家园。
我们的目标是：共创一个安全、和谐、舒适、文明、美丽、优秀、宜居的首都一流__小区。
爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。
让__人携起手来，告别过往，迎接属于__小区的美好春天和未来！
再次祝__人男女老少、兄弟姐妹新春快乐！
谢谢大家！