物业致业主的一封信范文 篇1
尊敬的各位业主：
自20xx年x月第一批业主入驻小区以来，物业公司得到了广大业主的信任与支持，也与大家建立起了深厚的友谊。物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的快乐。我们有一个共同的目标，那就是：创造一个安全、便利、舒适的经营空间的同时，使各位业主的物业保值增值，保持我们的物业常用常新。
近年来，越来越多的商家入驻我小区商圈，我物业公司也致力于为各位业主提供更加全面，优质的服务，为了更好的维护我商圈的治安环境，保障各业主店铺的财产安全，我物业公司与中国电信分公司合作，将在您与您的店铺周围打造一套全新、安全、高效的立体监控防盗体系，近日，我物业公司将与中国电信分公司工作人员共同走访各位业主，为各位业主对此套监控系统进行全面的介绍，以便您能顺利的安装与使用，同时也希望各位业主能提供宝贵意见。在此，祝各位业主生意兴隆，谢谢、
物业管理公司
中国电信分公司
时间：
物业致业主的一封信范文 篇2
尊敬的业主/住户：
20xx年，即将过去，我们一路走来，衷心地感谢大家的理解、支持和配合!感谢一路有您!天力物业富力桃园全体员工祝您及您的家人阖家幸福、万事如意!
20xx年8月份已开始缴纳20xx年度的水费，目前收缴率达80%左右，在此提醒还没有缴纳水费的业主，物业已开始在门上张贴缴费通知单，请您于12月15日之前及时到物业服务中心进行缴纳，以免产生不必要的滞纳金。
我们也将对无故拖欠水费的业户采取停水措施。小区建设离不开每位业主的支持与配合，小区物业全体员工也希望与全体业主保持良好的沟通，在您对物业服务工作有合理的建议与意见时，也请您及时向我们提出，我们将及时进行改进与关注。在您的支持与关爱下，天力物业富力桃园全体员工将不断提升自身物业服务技能，加倍努力，坚定信念，力求为您提供更加优质的服务、为您营造更加优美、和谐的社区环境。
.X.X
物业致业主的一封信范文 篇3
各位业主：
你们好!
1、xx小区经多年建设已初步成形，为把该小区建成花园式的小区，让大家在一个舒适的环境中生活、工作，经小区多数业主提议，决定完善该小区，对小区1260m地进行美化、绿化、亮化。
2、建设美好家园，靠大家热心支持，希有钱的出钱，有力出力，为建设小区出谋献策。
3、小区规划将本着实用、美观、多功能、省钱(水电煤气线路预埋一次过)人性化的原则。有集运动和停车于一体的篮球场，有大雨后水不入屋的排水设施。有每户后门留有足够空间的绿化石停车、活动空间。有男女老幼适宜的绿化活动场所。有林荫下供业主休闲娱乐的石椅………。在绿树和春风的轻佛下，在和谐的灯光下，你和你的家人漫步在绿茵的小道上……
4、希望小区业主以大局为重，放下成见，齐心协力，团结一致，共同建设一个美好和谐的家园。
xx小区建设小组成员
时间：20xx年xx月xx日
物业致业主的一封信范文 篇4
尊敬的业主：
进驻以来，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，全心全意的服务业主，已得到了绝大多数业主的认可下面，我们就业主提出的问题，做以下解答：
一、有些业主对物管费的标准与周围小区相比提出置疑，可曾将本小区的面积与周围小区比较过，假设同等的服务标准，面积越大，服务成本越低，这就是所谓的规模效益，因此，本小区的管理成本高，收费自然也相对上涨，这应该为广大业主所理解和接受。再者，我们接管的是一经历过两任物业公司的小区，由于各种原因，小区的硬件设施在不同程度上受到一定损伤，不比同等的新的小区，大多数业主对此意见很大，我们也在为此做着不断的努力，但这并不代表我们物业公司的服务标准和服务水平低于其他公司。相信在广大业主和物业公司的共同努力下，小区会变的越来越好。
而就按目前的收费标准，尚还需要开发商补贴，何况现在是按套内面积收取。如果开发商不予补贴的话，恐怕我们无法坚持到现在，而现在即使按照当初商定的补贴标准进行补贴，我们仍是亏损的盘子，这就是实际情况，照目前的收费状况，恐怕物业公司难以支撑下去。
二、有的业主提到了维修基金，维修基金是用来维修共用部位的，而不是用于业主专有部位，市、省、中国物业管理条例中都有明确的界定，业主专有部位的维修属于特约有偿服务范畴，我想广大业主心里也是很清楚的。维修基金的使用办法，市有明确的规定，我们将在公示栏中予以公示，维修基金的问题我们正与开发商、市维修基金管理部门协调，相信不久就会得到落实，但这个问题是物业公司所能决定的吗?是物业公司的责任吗?我想大家心里也很明白。
三、有些业主提到了合同条款的问题，物业公司提供的合同，是按照国家颁布的物业服务委托和中国物业管理条例中业主、物业公司的权利义务起草的;物业公司所承担的义务亦是物业管理条例中规定的，物管费的标准也是遵循权利和义务对等原则确定的。在此范围之外添加的任何一项义务，都需要业主、业主委员会与物业公司商讨决定，都属于特约有偿服务的范畴。如果您不相信，您可以向物业主管部门咨询。物业管理费，作为目前物业公司唯一的收入，支撑着物业服务工作的'正常开展，任何拖欠物业管理费的行为，都会对物业服务工作造成损害，如果说，业主您对物业公司的服务不满意，我们可以整改，您也可以根据物业合同的违约条款进行处罚，但不要将本不属物业服务范畴的问题，一股脑加到物业公司头上。
四、关于小区物业管理用房的面积，中国物业管理条例有明确的规定，不放心的话，您可以仔细研究条例中的相关规定;现在小区内物业用房也成为某些业主的碍眼之物。如果哪位业主对物业管理用房的存在表示异议，我们可以在小区业主委员会成立后，或召开全体业主大会决定它的存、毁，物业公司搬到小区外面办公也不是不可以，总之，物业公司必须有办公、居住的地方，当然，假设成行，所有的租赁费用及可能对小区服务带来的不便和潜在风险肯定将由全体业主分担，这也是不容置疑的。目前，物业公司小区护卫和维修住得是开发商无偿提供的房间，有一天开发商将房子全部售出后，这些人员将到哪里安身，也是业主需要考虑的。
五、不常住的业主，请您不要拖欠物管费，房子您可能作为投资，不准备居住，物业管理的目标是确保物业的保值、升值，物业管理费的不到位同样会给您的投资带来损害。
如果您来一次不容易，请您千万记着带钱。
拖欠物管费的业主，请您不要再说等等，一百多块钱的物业费对您来说，算不上负担，但对物业公司来说，却是生存的根本，如果您对物业服务不满意，您就说，您也可以直接向总公司投诉，如果我们给您提供的物业服务时，说也要等等，您肯定不会同意，这是同样的道理。
六、关于变压器的产权，应归属全体业主，根据物业管理办法规定，现已由开发商暂时过户给物业公司，待小区业主委员会成立后，物业公司将移交业主委员会。因此，每月供电局都准时催缴电费，都由物业公司先行垫付。垫付已造成了物业公司的资金困难，与供电局谈判，也是白费蜡，再有个别业主欠缴电费，物业公司更是雪上加霜，再这样下去，物业公司肯定承受不了。解决这个问题的办法只有两个，一个是物业公司要通过法律手段，进行催缴。尽管拒缴电费的业主，有各种的原因，至少有一条是毫无疑问的，所有事情的发生均与我们毫不相干，我想您也是这样认为的。物业公司可以帮助您与开发商进行协调，我们也一直在努力，但事情的解决取决于双方谈判的诚意，这也不是物业公司所能决定的。我们可以通过法律手段向您追讨我们的权益，同样您也可以通过法律手段维护您的利益，物业公司不能当冤大头，希望您能理解。如果，法律诉讼需要时间的话，在此期间因我们收缴的电费与垫付的差额过大，物业公司无力承受，只能将收缴的电费交给供电局，供电局的拒收是肯定的，随之而来的是滞纳金和给小区停电，我们也没有办法，在这炎炎的夏日，请广大业主谅解，我们实在无力承受!当然，在小区即将停电时，我们肯定会提前通知业主。
七、至于欠缴物管费等费用需要有个说法，我们需要跟大家说明的是，我们首先向按时缴纳物管费、电费的业主表示敬意，因为你们尊重物业公司的劳动。欠缴物管费的行为，不但危害了物业公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交纳物业费的业主的切身利益。物业费欠缴必将会带来的物业公司资金困难，并导致的服务水平下降，长此以往，必将造成恶性循环。因此，作为负责任的企业，我们不会对此至之惘闻，在我们进驻前，部分业主欠缴的物管费，我们无权追缴，但在此之后的欠费，我们一定会通过合法的途径进行追缴，即使有一天，我们撤出了小区，也一定追缴彻底。因为，我们已经付出了劳动。我们不希望对欠缴行为采取过激行为，但我们可以采取法律手段维护我们、广大业主的权益。
我们不希望跟一些不负责任的物业公司，拖欠物管费也不去催缴，而是自己偷偷的偷工减料、降低服务标准，因为这样，我们无法向按时缴纳物管费的业主交代，也不想抹煞企业的品牌。问题的解决，不是一蹴而就的，物业公司需要生存，才能谈得上去为业主提供服务，去为业主解决问题，去为业主维护利益;试想，目前我们的管理处主任，管理人员整天忙于费用的收取，整天忙于生存计，何谈有时间去琢磨管理的改进和服务的提升，如果大家不是本着互谅互让的原则，就谈不上互惠互利。饭要一口一口吃，问题要一点一点解决，如果拖欠电费、物业费的业主对我们不满意，您可以联合起来，选择一家更加符合您心意的物业公司，我们承诺一定全力协助完成工作交接，我们以企业的品牌向您保证。
20xx年X月X日
物业致业主的一封信范文 篇5
尊敬的业主：
自万怡物业服务有限公司正式成立以来，在您的陪伴下，我们已经共同度过了十几个年头。这些年来，物业公司始终秉承“客户第一、用心去做”的理念，从一期到五期，为近万户家庭提供热情、周到、细致的服务。在此过程中，我们也得到了广大业主的信任与支持，与业主朋友们建立起了深厚的友谊，我们始终相信，业主的幸福就是我们最大的成就。
近期，社区车辆管理问题成为了大家关注的焦点，也引起了部分业主的误解。在此，物业公司特别声明，我们将严格遵从政府相关部门的规定，实行入户自愿签署《阳光100社区车位划分及使用方案征求意见稿》。也许这种方案并不是十全十美的，可能也会有一些不尽人意的地方，但物业公司是以绝大多数业主的利益为出发点，这个社区属于我们每一个家庭和住户，我们将尽最大的努力，让更多的业主生活在一个和谐宜居的环境里。
对支持、理解物业公司工作的业主，我们表示由衷的感谢，对不赞同、有异议的业主，我们也愿意听取大家的宝贵意见。物业公司的宗旨，就是服务业主、服务社区，我们愿意通过业主恳谈会、业主见面会等形式与业主朋友们进行有效的沟通，建立起良好的社区沟通机制和平台，并欢迎广大业主给物业公司提出宝贵的意见或建议。
我们有一个共同的愿景：创造一个安全、便利、舒适的生活空间，同时使广大业主的物业保值增值。在未来的生活中，我们将继续携手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力实现我们共同的目标。万怡物业服务有限公司全体员工真诚地感谢您对我们工作的理解与信任，并衷心地祝愿您阖家幸福！身体健康！
济南万怡物业服务有限公司
8月18日
物业致业主的一封信范文 篇6
尊敬的业主：
您好！在新春佳节到来之际，我代表金冠物业全体员工祝广大业主春节快乐！合家幸福！同时，借此机会向一直以来关心、支持、配合我们工作的广大业主表示衷心的感谢。
一年来，我们以创建安全、舒适、优美、和谐的生活环境为目标，用我们的热心、诚心、耐心积极改善和规范物业服务，使小区的品质得到了提升，最终促进了物业的保值、增值。
现就一年来的工作向广大业主做一汇报：
1、首先从小区的安全管理入手，积极想办法，筹措资金，加大硬件设施的投入，先后安装了电梯、院区、楼宇单元门监控系统，同时对院区出实行了门禁刷卡封闭管理。对重点部位进行24小时监控和巡视，以此达到小区人防与技防的结合。某业主不慎在小区将包丢失，我们通过录像找到了拾物人，并配合公安机关找回了遗失物。在增加硬件的同时，我们也加强了对保安的教育培训力度，把“打不还手，骂不还口”作为保安人员的纪律来要求，但由于种种原因一年中也发生了一些事情，我们的保安为维护小区安全，在拦截外来人员中被刀、石头扎伤砸伤；在执勤中被谩骂、侮辱；个别保安因对业主不尊重违反纪律被开除等等。
如果保安人员与您发生过不愉快的事情，我代表物业公司向您致歉，为进一步提升保安服务质量，也欢迎您提出宝贵意见。
2、为了使小区能有一个干净、舒适的环境，我们在保洁服务方面采取了以下措施：更换保洁公司；增加保洁人员；延长工作时间，增加了夜间巡视；对保洁公司加大管理考核力度，并定期巡视检查。
通过以上措施，小区的卫生环境有了较大改观，在此向广大业主表示感谢。
3、在实际工作中，我们本着从小事细节做起的原则，尽量为业主提供方便，充分体现人性化服务，添置便民购物车、便民气筒；修建宠物乐园，引导业主文明养犬；为了美化环境，净化空气，在电梯间摆放了绿植花木，并有专人养护；为了小孩在小区活动的安全，我们在车库出阳光棚后面加装了防护栏；为方便业主推车自行车、购物车、轮椅出入，我们在小区院内、楼宇前等处修建了坡道等等。
4、通过组织各种活动，丰富业主的业余文化生活，举办中秋、新年、春节联欢会；举行趣味运动会、拔河、乒乓球等体育比赛；组织猜、放电影等活动；每年的元旦、五一、十一、中秋、春节都对小区进行不同程度的布置和装饰，以此增加节日气氛，使业主有一种家的感觉。
虽然我们做了一些工作，但是还存在着不足：物业公司员工的主动服务意识有待进一步提高；保安人员的服务礼仪，有待改善和规范；某些管理制度有待进一步完善。
过去的一年，在广大业主的共同努力下，我们以服务业主为己任，在实践中不断积累经验，使物业公司的工作有了长足的进步，并得到了广大业主的认可，也受到政府部门的表彰，20__年被评为“马家堡地区优秀物业管理企业”、“精神文明建设先进单位”、“润景家园”小区被北京市人民政府命名为“绿化美化花园式单位”。
目前，面对物价、人工费用上涨的现实情况，物业服务工作也面临更大的困难。但是，有广大业主的支持，我们有决心、有信心进一步提升物业服务质量，20__年我们要坚持以人为本的服务理念，在保持现有服务水平的基础上，将把丰富业主精神文化生活，加强社区文化建设作为一项重要工作，准备开办社区阅览室；与专业艺术团体合作开办各种文化艺术培训班。同时，也希望广大业主在这方面给我们提出好的建议。提供您力所能及的支持。
最后，我代表物业公司向广大业主承诺，我们接受全体业主的监督，努力改善提升服务水平。您的满意是我们不断地追求。“国和天下平，家和万事兴”。我们衷心希望与广大业主共同努力，把“润景家园”建设成一个平安和谐的家。
再次祝广大业主春节快乐，身体健康，合家欢乐！
20xx年x月xx日
物业致业主的一封信范文 篇7
尊敬的业主：
您好！
福到、运到、兔年到！在喜庆和祥和的气氛中，我们迎来了20__年，衷心地感谢您一直以来对我们服务工作给予的大力支持和帮助！值此新春佳节即将到来之际，在此献上天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司全体同仁的真挚的祝福！祝兔年吉祥、百业昌盛、合家团圆幸福！
新的一年带给我们新的希望，新的希望激发我们继续努力工作。在新的一年里我们将锐意进取、不断创新，努力为您想得更多，为您做得更好。坚持以“诚信、规范、和谐、发展”为原则，争取为您提供更优质的服务。
同时物业公司也正在组织业主满意度调查抽奖活动，您的意见或建议都会对我们工作改进有很大的帮助，走访的时候也许您不在家，那么请您在休息的时候抽出点时间联系您的管家，我们将在1月28日抽出一定份额的幸运奖。真诚的希望您的参与！
x有限公司沈阳分公司
20xx年xx月xx日
物业致业主的一封信范文 篇8
尊敬的逸东花园全体业主：
信莱物业自12月1日进驻贵小区提供物业管理服务半年多时间了，在全体业主和楼长会议的大力支持下，通过信莱物业逸东花园管理处全体员工的共同努力，逸东花园的整体面貌焕然一新，物业服务质量明显提高，我们的辛勤付出得到了广大业主的认可和好评，也受到了济南各大新闻媒体的密切关注，纷纷给予积极的宣传报道。如今，逸东花园已经从去年被多次曝光的问题小区变成了一个“秩序井然、环境优美”的和谐社区。
看到成绩的同时，我们也无法回避在物业管理中遇到的一些问题，这些问题的存在严重制约了信莱物业的进一步发展和物业服务质量的进一步提高。
一、个别业主欠缴水电费和物业费，有的业主欠费累计达到1500元。为此，我处员工多次上门催缴，有的业主以种种理由推诿，有的业主甚至破口大骂。我们的员工笑脸相对，换来的却是个别业主的冷漠和粗暴。个别欠费业主侵害的不仅仅是物业公司的利益，实际上也同样侵害了广大按时交费业主的合法权益。我们的“依法管理、温馨服务”被广大拥有正义感的业主误认为“软弱无能”。请广大业主相信：我们有能力有措施妥善解决欠费问题。在此，我们向全体业主呼吁：对那些欠费的个别业主给予舆论和道德的谴责!
二、由于个别业主对物业管理有关知识和法律法规缺乏了解，往往把物业管理的责任无限扩大，误认为缴了物业费，物业公司就包揽一切。《物业管理服务合同》和《物业管理条例》中明确规定，物业公司协助维护公共秩序。在物业管理工作没有过错和失误的情况下，物业公司对辖区内发生的盗窃、车损事件不承担赔偿责任。但是，在小区发生类似事件后，我们都能积极到当事业主家走访慰问，事后加强了相应的管理措施。个别业主以此为理由要求物业公司赔偿或拒交水电费、物业费，这些做法是错误的甚至是违法的。在此，我们希望业主多了解了解有关物业法规，多咨询物业方面的律师，必要时可以通过法律途径解决。
三、物业公司的管理用房至今没有解决。逸东花园的物业管理办公室由于存在产权纠纷，我们被迫搬到门卫室办公，6个员工只有4套办公桌椅，连最起码的办公条件都不具备。在此，我们向楼长会议和全体业主呼吁：尽快成立业主委员会!尽快解决物业管理办公用房!维护物业公司的合法权益，让物业公司能够长久地为逸东花园全体业主提供优质的物业管理服务!
我们进驻逸东花园以后，遇到了种种困难，我们的员工受到了个别业主的不公正待遇，我们的公司遭受了巨大的经济损失。但是，我们得到了绝大数业主的理解和认可，我们得到了临管会和楼长会议的大力支持，我们得到了泉城媒体和物业主管部门的好评。
我们相信：目前的困难是暂时的，我们通过广大业主的热情支持和全体员工的共同努力，一定能够妥善解决困难，继续为逸东花园全体业主提供更加优质的物业管理服务!
信莱物业向支持物业管理工作的广大业主表示衷心的感谢!
信莱物业向楼长会议的成员表示衷心的感谢!
20xx年xx月xx日
物业致业主的一封信范文 篇9
尊敬的业主朋友们：
大家好!
暑假即将来临了，孩子放假，您准备好了吗?
珠光物业为丰富社区孩子暑假生活，在暑假在学习、成长等方面有更好的提升，方便业主朋友为孩子暑假做规划，携手霭德教育打造“缤纷暑假，难忘一夏”社区夏令营营地，推出四档夏令营活动：CISV世界小公民成长夏令营、外教英语夏令营、机器人夏令营、跆拳道夏令营。从素养、学习、科技、体育四个方面供家长选择。培养孩子自强自立、学会人际沟通、学习娱乐两不误。
凡珠光业主，凭业主证报读夏令营，均可享受8.8折优惠!每个小区仅限30个名额。
写信人：
日期：
物业致业主的一封信范文 篇10
尊敬的业主：
您好！
一年一度的新春佳节即将来临，致此辞旧迎新的日子，物业公司全体员工恭祝您节日愉快，并预祝您在新的一年里身体健康，万事如意。
弘园小区自成立以来，我们共同经历了相识、相知、熟悉的阶段，我们相处融洽，共同组建了这个大家庭。
物业公司本着“业主至上、服务第一”的经营理念，旨在为广大业主创建舒适、宁静、和谐的生活环境，使业主在小区生活的每一天都能感到顺心、放心、开心。当然，我们更希望您对我们的工作多提宝贵的意见和建议，以便更好地为大家服务，为了让您度过一个愉快的假期，我们提醒您节日期间注意以下几点事项：
1、请您随身携带好家里的钥匙。
2、请您注意防火、防盗并做好安全防范工作（在您出行时，请锁好门窗，家中及爱车中尽量不留贵重物品，发现异常情况请及时与我们取得联系）。
3、如您长时间外出，请关闭家中的水、电开关及煤气阀门。
4、请您在燃放烟花、爆竹时注意您及他人的安全，远离汽车及过往行人。
5、为了您和他人的安全，请勿酒后驾车。
节日期间如您需要服务请随时拨打电话：13X721感谢您对我们工作的理解与支持。
20xx年XX月XX日