研学旅行活动安全应急预案 篇1
为预防研学实践活动活动可能遇到的安全事故，在第一时间内做好抢救和善后工作，确保师生安全，制定本应急预案。
（一）事故预防
1、加强教育。活动前召开安全工作会议，不断强化师生外出活动安全工作要求，增强全体师生的安全意识。
2、强化预防。坚持预防为主，防患于未然。举行远距离校外活动，必须制定活动方案，开展活动前安全教育，配备相关应急物品和药品，落实相关措施，安排学校领导带队，组织安全导护人员，责任到人。
师生外出期间，带队领导或负责人必须早晚或适当时间定时向学校领导汇报安全情况。学校应该在外出时和回校后第一时间向主管局分管领导汇报情况。
（二）、机构工作小组：
领队：活动总控____
组长：活动主领队____
组员：副领队、安全员____
（三）、处理外出安全事故流程及分工
1、报告制度。一旦出现安全事故，出团成员均有权、有义务立即向相关部门报告。报告程序：现场领队或安全员在第一时间内，立即向活动组织方及学校通报情况，第一时间通知安全领导小组。安全领导小组组长根据具体情况第一时间向上级相关部门报告，并在第一时间赶到现场开展应急处置。
2、应急工作分工
现场处理组：带队领导及相关负责人
职责任务：冷静面对，科学迅速处理现场情况，根据现场情况决定以下事宜：
1向公安或交警部门报告情况；
2组织应急抢救，并尽快向医院求助；
3向学校领导及教育主管部门报告；
4学校领导或现场负责人向校内发出指令。
留校处理组：在校或未外出的学校相关领导或负责人
职责任务：迅速了解情况、做好接应工作。
具体准备工作：
1迅速通知应急组及其他有关人员；
2根据现场处理组的指令，迅速联系医院、车辆及有关人员。
机动应急组：其他行政人员或各年级组长
职责任务：迅速到校待命，做好随时接应的准备。
3、安全工作领导小组的通讯要求
有师生外出或在校期间，学校安全工作领导小组组长、副组长和成员应做到24小时开机，保证通讯畅通。
（四）、突发事件应急预案
出发前研学导师、安全员要对团员进行安全知识培训，成立应急小组，负责调控整个活动的正常运行，处理各种突发事件，制定火灾、食物中毒、交通事故、户外活动安全等各种预案，确保学生安全。
1、火灾的预防与应急处理
禁止携带易燃、易爆物品；入住酒店后，研学导师及安全员员先熟悉楼层的安全通道，然后带领团员熟悉逃生通道并介绍火灾发生时自救的方法，同时备有一份团员入住房号，如果突发火灾险情能迅速通知团员逃离；入住酒店后，安排专人重点监控所在楼层房间。
应急处理：从所在场所的安全出口紧急疏散团员；工作人员使用灭火器灭火；及时拨打119火警电话。
2、食物中毒的预防及应急处理
在活动中研学导师和安全员必须高度重视并时刻预防团员贪吃各种零食，或者在外出活动时吃街边小吃，以及因天气炎热购买的冷饮和冰水。团员就餐前，研学导师或安全员对饭菜做仔细的检查，以防食物腐烂、变质，引起食物中毒。
应急处理：
A。食物中毒
食物中毒的症状为恶心、呕吐、腹泻、胃痛、心力衰竭等。处理方法如下：
①如有中毒状况，立即送附近医院治疗，并报告研学导师或辅导员。
②送医院途中如医院较远可做些简易的急救工作：让患者多喝水，加速排泄；帮患者用筷子或手指触及咽部，引其呕吐；让患者喝些糖水、浓茶；暖一暖脚，以助心脏正常跳动。
B。急性肠胃炎
活动途中如食物和饮水不洁尤其在夏季极易引起各种急性的肠道疾病，也称急性肠胃炎。症状是：来势凶猛，表现为上吐下泻，腹部剧痛，且极易传播扩散，如不及时医治会引起严重的后果。处理方法如下：
①如患者症状不是很严重，未出现脱水现象，则让其服用弗派酸、克痢痧、黄连素之类的药物，并让患者尽量多喝热水。
②如患者症状比较严重，带有脱水现象，则应立即送往医院进行隔离治疗。
③对患者的吐泻物及时清理，防止传播扩散。
3、中暑的预防及应急处理
在外出活动时，应避免在中午前后高温、闷热的情况下进行，避免长时间阳光暴晒，出发前补充足够的水分，出发后备好矿泉水以防团员因身体缺水引发中暑。
应急处理：一旦发现队员皮肤干燥，脸上停止出汗但发红，伴有强烈头痛，常有呕吐，过后发生昏厥、晕倒，即可判断为中暑。处理方法如下：
①立即将患者送到阴凉通风处
②让患者平躺，解开衣扣、腰带，使其全身放松，扇凉风。
③给患者喝矿泉水，用湿毛巾擦手心、脚背及腹背部，使其清醒。
④就近送医院治疗。
4、发病的应急处理方法
团员在很多过程中经常会碰到身体不适，突发重病的现象。这种情况一旦发生，研学导师和安全员要有冷静的头脑正确处理，切忌存在侥幸心理，造成处理不及时、不得当的后果。一般发病的处理原则：
①在第一时间尽快送到就近医院抢救治疗。
②汇报情况并及时通知其家长。
③必须落实安排专人陪同治疗人员照顾患者，活动方面则应保证其正常运行。
④如果患者经过短暂的治疗后痊愈，则随营同行；如果不能随营同行，则指派专人安排好治疗和护理。
具体操作如下：
1轻微生病者发烧、感冒等：随团医生将立即进行诊断，并根据情况选择服药冶疗或送医院就诊；
2严重者：及时通知学生家长，迅速医治并垫付团员医疗全部费用，同时向保险公司申报相关事宜。
3发现有传染性疾病：迅速对其隔离，并停止办营，报学生家长、教育局、集团与所在地的疾控中心。
5、扭伤的应急处理
扭伤是活动中最常见的一种伤害，往往发生在脚腕部位。一旦受伤按下列方式处理：
①伤口要及时处理。如果伤口有泥土、小沙子，用矿泉水冲洗，如有出血，应立即用干净的手帕或毛巾压迫止血。
②不用手用力搓揉、按摩受伤部位，否则会使伤情更严重。
③扭伤部位要及时做冷敷处理，冷敷时可用冰冻矿泉水、冰块、棒冰块等，持续时间为15分钟左右，冷敷后要进行包扎。
④包扎时应用绷带或干净的布条，可将一些活血、散瘀、消肿的中药外敷于扭伤部位。
⑤情况严重的，应当立即送医院治疗，产生相关费用先由承办机构垫付。
6、交通事故的预防及应急处理
A。堵车
活动中，在公路上发生堵车和塞车情况，应按下列程序处置：
①告知全体团员在车上等候情况通报，为确保安全暂时不能下车、安静等待。
②在安顿好团员的情况下，研学导师应立即打听堵车情况。
③在了解确实的堵车原因后，应作如下三个决定：第一、如果前方车祸事故引起了有毒、有害、易燃化学品泄露现象，应立即告知全体团员弃车紧急撤离，可拉开围栏、铁丝网往上风方向、远处有组织地快速逃离。第二、如果有短暂事故处理等候，就做短暂处理等候。第三、如果是长时间堵车等候，就做长时间等候处置。( ZuOwEnBa.nET )
B。过马路的安全执行方案
研学导师和安全员应熟悉出行路线，尽量避免在十字交叉口通过，团员行走应确保走人行道，过马路时应在人行横道两端各安排一名研学导师和安全员负责指挥，确保团员安全通过。
7、重大车祸的应急处理
①应立即通知当地110和120要求紧急救援。
②应大声呼救并积极自救。
③保护现场，以便交警前来调查处理。
④拦截过往车辆送伤员去就近医院抢救。
⑤及时安抚团员，稳定团员情绪。
⑥实事求是地向公安交警、交通部门汇报事故情况，处理好其他善后事宜。
⑦请医院出具伤者的医疗诊断证明，交警出具交通事故证明，以便向保险公司进行索赔。
9、出现人员走失情况
在整个活动过程中，随时检查团员的紧急联系胸卡。中途不允许随意离开团队去买纪念品、矿泉水，不去团队未安排的小景点和园中园。万一发生迷路、与团队走散或其它紧急情况，可随时取得联系。
反复教育团员：
1、走失后第一时间拨打紧急电话
2、一定找到安全，开阔位置原地等候
3、联系公安、保安、带小孩子的女士。
处理方法如下：
①安排专人原地等待，通知丢失地的宣传广播部门和安保单位寻找走失人员；
②通知酒店管理人员，如有走失人员返回必须立刻联系；
③联系丢失地的派出所，做好备案，如有情况及时联系。
10、团员丢失财物情况
团员的贵重物品交由安全员统一保管。不要放在旅游车内；入住酒店亦应随身携带或存入酒店的保险箱内，出门时不要放在房间内；在餐厅、商场、酒店大堂等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全，团员们要互相照看行李物品。财物丢失后，领队教师或安全员协助团员调查，与相关责任人沟通，必要时可以请公安部门介入。
11、其他情况
1海滩游玩时，全程严禁团员下海游泳，游玩后立马组织清水清洁。
2团员想家时，研学导师要进行安抚和鼓励。
3团员矛盾、打架时，安全员须及时发现并制止，研学导师或安全员对双方进行排解疏导并重新融合团员彼此间的关系，制造融洽氛围。
4研学导师和安全员发现危险物品必须果断收缴保管，在营期结束后返还给团员。
5不得站在危险地点拍照留影。
6团员的贵重物品交由安全员统一保管，团员个人不携带贵重物品。
7台风强降雨时，活动出行前通过电视、报纸、广播、网络、天气APP软件、“深圳天气”微信公众平台等媒体渠道，关注实时天气，做出相对应、合理化安排。如：台风天气必须取消海滩活动。
8蚊虫叮咬，安全员要及时发现，制止抠、挠、抓等错误方式，采用常备药物止痒止痛，如出现过敏或大面积红肿等情况立即送往医院治疗。
（六）、安全措施
安全员在对学生进行安全提示时，要择机提醒学生如遇突发事件，不要慌张、保持冷静，等候工作人员的帮助。
一、饮食
1安排团员就餐单位必须为正规餐饮机构，领队负责菜品免辣免味精，并执行食品留样检验。
2严格控制团员的个人饮食，不得随意购买路边摊小吃或各种零食，天气炎热也要谨防团员猛吃冷饮和冰水。
3用餐前半小时，领队和用餐单位联系，确定人数以及到达时间，保证用餐的顺利通畅。研学导师分组带领团员洗手，做好个人卫生。安全员检查餐具，确定无破损。
4用餐过程中，研学导师必须负责督促起菜速度，安全员必须站在上菜口，提醒团员细嚼慢咽，谨防烫伤。所有工作人员吃饭速度应快于团员吃饭速度。安全员应提醒并制止在餐厅嬉戏打闹的团员。对于没有胃口的团员应该主动询问原因。
5用餐后，所有团员不得单独离开餐桌，全部用餐完毕，统一离开餐厅。
6食品留样标准及流程
研学旅行期间每日每餐所有供应品种食品，经加工后2小时内由研学导师做好留样工作，要有专用的食品留样盒及专门的留样放置区，所留样食品需留样100克以上，要求放置在-4度以下的留样专用冰箱中保存24小时以上，未经批准不得处置，检验后要及时清理留样物并严禁食用，第二次使用留样盒时要清洗、消毒、保洁，每天安排安全员定时负责留样工作并做好记录，研学导师对留样工作承担管理职责。
二、住宿
1安排团员全程入住正规酒店，入住酒店低楼层，所有团员安排在同一楼层或同一栋楼。房间内带空调和独立卫浴，房间内清空易碎物品，确保消防通道通畅、环境卫生以及团员之间能够相互照应。
2在同一地点的酒店，团员的房间都是固定的，不允许团员随意更换房间，每位团员都要按照提前告知的房间及床位入住。
3每晚都会安排研学导师老师和安全员进行守夜、查房工作，前期与酒店负责人进行对接落实以便随时配合开门，睡前到每个房间清点人数以及询问每位团员的身体状况等。
4研学导师老师和安全员根据研学旅行营期“值班表”轮班值守，晚上每3小时巡房一次，当班人员不住在团员房间但必须在工作间过道值守，提醒团员小解和盖被子，房间空调统一调整为26度。
5第一次到达宾馆营地，安全员分组带领团员熟悉消防逃生线路。在情况允许的条件下，组织一次集体逃生动员演练。
6入住宾馆营地后，不允许团员单独外出，不准团员在过道嬉戏，不准在床上蹦跳，不做有危险的游戏。安全员要统一集中安排团员洗澡和洗衣，谨防滑到和打闹。
三、交通
1出发及返回：统一安排集合地点，由研学导师和安全员负责集合团员并隔时清点人数。出发和返回必须按照：统一点名+人数清点的操作步骤，确保每位团员都集合完毕才准出发及返回。
2接站：到达目的地后，会有专门的旅游大巴及接应人员负责接站；司机的驾龄保证在十年以上，并经过专业训练，保证行车安全高效。
3市内活动：每次出行由旅游大巴统一接送，不让团员单独外出行动，在旅游大巴上研学导师和安全员员分别坐在第一排和最后一排，团员不得在大巴上放置个人物品，旅游大巴上配备晕车药等常用药物，服用晕车药前必须询问检查团员是否能够服用药物。
4送站：研学导师负责指定交通工具的安全事务；安全员负责确定每位团员都已安全乘坐指定交通工具。在任何情况下，不得将团员交给非直系亲属以外的陌生人。
5返程：通常按预定时间返程，若有变化，返程前通知家长具体时间，以便家长到达指定地点接回团员。
6乘坐高铁时，必须反复提醒团员不准触碰高铁上任何设施设备，不准在车厢过道追逐打闹，不准自行倒开水。在停站期间，至少安排一名研学导师或安全员下车监控上下车门处，预防团员中途下车及其他突发情况。
7高铁站等候期间，必须统一行动，不准团员单独上厕所或购买零食特产。上下电梯，谨防摔倒或夹伤。
8大巴车上，安全员必须和司机坐在最近的位置，保证车速不超过80km/h，监督司机不开斗气车和强行超车，对司机的危险行为必须马上指正。司机如不接受或态度恶劣，立马联系后台人员，更换大巴车。安全员必须关注团员动态，不得在过道走动，并检查安全带是否系好，不得将头手伸出窗外。下车前，研学导师和安全员先下车，不得在团员下车后再下车。
4、安全员分工
1原则：看好自己的人，管好自己的事。时刻与所负责的团员在一起，处理遇到的突发紧急事件。
2队医和心理辅导岗位：负责时刻监控团员的健康状况，确保团员可立即就医，同时也可以确保团员突发病症能及时采取急救措施。
3安全员岗位：负责保护团员不会受到伤害；同时在与当地人发生纠纷时，可以负责协调解决，保障团员的人身安全及利益。
（七）、其它
（1）研学活动如涉及住宿，晚上进入营地或酒店后，所有学员不得离开酒店，研学导师负责查房、巡房。
（2）带队老师携带医疗箱，有紧急情况可以解决。与景区（基地）医疗室或就近医疗机构保持沟通，有突发状况发生，景区医务人员将前往现场进行治疗。
（3）景区（基地）有经验丰富的地接导游带领学生进行游览和讲解。
（4）如遇较差天气将会以学员安全为第一考虑因素，进行可行性活动安排。
（5）活动根据人数进行分组。选出队长和副队长一起配合老师管理学生。
（6）活动所有学员全部购买意外险，以及有正规旅行社责任险和正规营运资质的旅游大巴全程为学员提供保险服务。
（7）安全应急小组成员需配备随团医药箱（内含：晕车贴、退热贴、创口贴、碘伏、温度计、棉签等其他药品）。
（8）如在研学行程中遇到不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件，按《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《保险法》及教育部研学相关法律法规及安全管理相关条例由保险公司、研学机构按法律法规承担相应责任。
研学旅行活动安全应急预案 篇2
研学旅行继承和发展了我国传统游学、“读万卷书，行万里路”的教育理念和人文精神，成为素质教育的新内容和新方式。提升中小学生的自理能力、创新精神和实践能力。
为贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全工作方针，切实保障学校广大师生研学活动的安全。特制定中小学生研学活动安全应急预案。
一、研学活动要求
1、学生安全须知：
（1）出发前每团要学习安全规定，老师要向同学们重读规定，强调注意事项。
（2）告知家长每天活动的内容、地点、时间、活动路线及返程的时间。
（3）活动过程中要听从老师指挥、集体活动不离队。
（4）要遵守交通规划、（英国）靠左走人行道、横跨马路走斑马线、公路上不追逐打闹。
（5）校外活动中同组学员之间要互相帮助、互相监督。
（6）不要随便与无关的陌生人交往。
2、校外活动时：
（1）各位带队老师不能远离学生、学生尽可能集体活动。
（2）随身携带物品要轻便，贵重物品照相机等自己要保管好。
二、组织领导：
__领队老师：负责本次研学出发后学生全面安全及紧急事务协调、处理工作。
学校或机构老师：负责本次研学活动的学生安全以及家长沟通协调工作。
研学景点导师：负责本次研学活动的景点行程安排及向导工作。
研学团组长：由本团学生担任每组5-8名学员，组长以身作则，负责同学们的集合和联络。
研学基地老师主要工作职责：
制定切实可行的研学行程，充分考虑到活动路途及目的地的各种安全因素，做好突发事件的应急的准备。加强学员的安全教育和管理工作：准备所需常备药品；做好后勤保障工作；对食物、水源、车辆等采取安全检查。
三、组织纪律
领队及带队老师要严密组织，每个环节的开始和结束均需认真清点人数，对重要环节如进出场地、上下车、不安全地带负责人一定要逐人、逐事、逐环节落实，确保万无一失。任何人不得带走学员，各带队老师要确保交接学员的人数，一个都不能少。
1、处理程序
1、如遇突发事件，第一时间报告带队老师；
2、所发生的事件在自己能够处理的范围之内的，各组长要及时联系带队老师，带队老师组织学生做好各种应急工作，采取应急措施；如果不能处理，需要相关部门处理的，要保护好现场，向有关部门求救；
3、突发事件处理完成后，带队老师需记录处理情况，并向相关学员家长及时反馈。
2、纪律要求
1、研学旅行过程中，带队老师和各小组组长要明确自己的职责，时时注意本团学员的动向，确保研学安全、顺利的进行。
2、所有研学团学员按照指定时间准时集合，在研学过程中不得擅自离队，如有紧急事情，需要向带队老师报告，得到允许后方可离去。
3、研学过程中全体成员必须遵守游览景点的相关规章制度，特别注意一些特殊景点的保护提示，争做文明的研学生。
四、预防及应急处理
1、火灾的预防与应急处理
禁止携带易燃、易爆物品；进入研学基地后，领队老师及辅导员会带领学员熟悉基地的安全通道，备有一份学员联络表，这样火灾一旦发生，就可以迅速通知学员逃离；对所有学员介绍火灾发生时自救的方法：从所在场所的安全出口紧急疏散营员；工作人员使用灭火器灭火；及时拨打报警电话。
2、食物中毒的预防及应急处理
在研学活动中，应时刻预防学员贪吃各种零食，或者在外出活动时吃各种琳琅满目的小吃，工作人员高度重视。营员就餐前，工作人员会对饭菜做仔细的检查，以防食物腐烂、变质，引起食物中毒。应急处理：食物中毒和急性肠胃炎是有区别的，症状及处理方法也不尽相同。
A。食物中毒
食物中毒的症状为恶心、呕吐、腹泻、胃痛、心力衰竭等。处理方法如下：
（1）如有中毒状况，会立即送附近医院治疗，并报告领队、带队教师
（2）送医院途中（如医院较远可做些简易的急救工作：让患者多喝水，加速排泄；帮患者用筷子或手指触及咽部，引其呕吐；让患者喝些糖水、浓茶；暖一暖脚，以助心脏正常跳动。
B。急性肠胃炎
研学途中如食物和饮水不洁（尤其在夏季）极易引起各种急性的肠道疾病，也称急性肠胃炎。症状是：来势凶猛，表现为上吐下泻，腹部剧痛，且极易传播扩散，如不及时医治会引起严重的后果。处理方法如下：
（1）如学员症状不是很严重，未出现脱水现象，则让其服用弗派酸、克痢痧、黄连素之类的药物，并让营员尽量多喝热水。
（2）如学员症状比较严重，带有脱水现象，则应立即送往医院进行隔离治疗。
（3）对学员的吐泻物及时清理，防止传播扩散。
3、中暑的预防及应急处理
预防：在外出活动时，应避免在中午前后高温、闷热的情况下进行，避免长时间阳光暴晒，出发前补充充足的水分，出发后备好矿泉水以防队员因身体缺水引发中暑。
应急处理：一旦发现队员皮肤干燥，脸上停止出汗但发红，伴有强烈头痛，常有呕吐，过后发生昏厥、晕倒，即可判断为中暑。处理方法如下：
（1）立即将学员送到阴凉通风处。
（2）让学员平躺，解开衣扣、腰带，使其全身放松，给学员扇凉风。
（3）给学员喝矿泉水，用湿毛巾擦手心、脚背及腹背部，使其清醒。
（4）就近送医院治疗。
4、发病的应急处理方法
学员在很多过程中经常会碰到身体不适，突发重病的现象。这种情况一旦发生，带队老师及辅导员要有冷静的头脑正确处理，切忌存在侥幸心理，造成处理不及时、不得当的后果。一般发病的处理原则：
（1）在第一时间尽快送到就近医院抢救治疗。
（2）向领队及带队老师汇报情况，并及时通知其家属。
（3）必须落实陪同治疗人员照顾患者，比如副领队。研学活动应该保证正常的运行。
（4）如果学员经过短暂的治疗后痊愈，则随团同行；如果不能随营同行，则做好善后的工作事宜，安排好他的治疗和护理。
5、扭伤的应急处理
扭伤是活动中最常见的一种伤害，往往发生在脚腕部位。一旦受伤按下列方式处理：
（1）伤口要及时处理。如果伤口有泥土、小沙子，用清凉的矿泉水冲洗，如有出血，应立即用干净的手帕或毛巾压迫止血。
（2）不用手用力搓揉、按摩受伤部位，否则会使伤情更严重。
（3）扭伤部位要及时做冷敷处理，冷敷时可用冰冻矿泉水，冰块、棒冰块等，持续时间为15分钟左右，冷敷后要进行包扎。
（4）包扎时应用绷带或干净的布条，可将一些活血、散瘀、消肿的中药外敷于扭伤部位。
（5）情况严重的，应当立即送医院治疗。
6、交通事故的预防及应急处理
A。堵车
活动中，在公路上发生堵车和塞车情况，领队应按下列程序处置：
（1）告知全体学员在车上等候情况通报，为保安全，暂时不能下车。
（2）在安顿好学员的情况下，领队立即下车前往打听堵车情况。
（3）老师在了解确实的堵车原因后，应作如下三个决定：第一、如果前方车祸事故引起了有毒、有害、易燃化学品泄露现象，应立即告知全体学员弃车紧急撤离，可拉开围栏、铁丝网往上风、远处有组织地快速逃离。第二、如果有短暂事故处理等候，就做短暂处理等候。第三、如果是长时间堵车等候，就做长时间等车处置。
B。过马路的安全执行方案
领队应熟悉出行路线，尽量避免在十字交叉口通过，队员行走应确保走人行道，过马路时应在人行横道两端各安排一名带队老师负责指挥，确保队员安全通过。
7、重大车祸的正确规范的处理方法如下：
（1）应立即通知当地警方要求紧急救援。
（2）应大声呼救并积极自救。
（3）保护现场，以便交警前来调查处理。
（4）拦截过往车辆送伤员去就近医院抢救。
（5）及时安抚学员，千方百计稳定学员情绪，尽量使研学活动继续顺利进行。
（6）实事求是向公安交警、交通部门汇报事故情况，处理好其他善后事宜。
（7）请医院出具伤者的医疗诊断证明，交警出具交通事故证明，供学员和老师向保险公司索赔。
8、出现人员走失情况
在整个研学活动过程中，请务必随身携带记有紧急联系通讯录的通讯卡，万一发生迷路、与团队走散或其它紧急情况，可随时取得联系。处理方法如下：
（1）安排专人在原地等待，通知丢失地的宣传广播部门寻找学员；
（2）通知住宿地管理员，如有学员返回立刻与领队老师联系；
（3）联系丢失地的派出所，做好备案，如有情况及时联系。
9、出现学生丢失财物情况
在外活动时，个人的钱款和其它贵重物品要随身带好，不要放在旅游车内；入住寄宿家庭亦应随身携带或存入带锁的行李箱内，出门时不要放在房间内；在餐厅，商场，景点等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全，学员要互相照看队友的行李物品。财物丢失后，带队教师或领队协助营员调查，与相关责任人沟通，必要时可以请警方介入。
10、出现其他情况
领队及带队老师将及时酌情处理，原则是首先要保证人身安全，其次要保证研学活动安全顺利进行。
研学旅行活动安全应急预案 篇3
（一）组织机构及职责
1、组织机构
2、主要职责
（1）安全总负责人：负责研学营安全保障重大事项的决策，牵头运用先进的管理方法和高科技手段建立健全研学营安全保障体制，统筹协调营员安全方面的重大问题。
（2）安全总监：负责研学营安全体系的构建，制定研学营接待期安全工作规划、对安全工作执行情况进行监察，并负责营员意外事件纠纷处理，客户关系维护。
（3）各模块负责人：根据各个营种的活动特点，以及来团人员的基本信息，事先排查、及时发现接待资源、接待服务过程中的安全隐患。
（4）各产品安全负责人：制定产品接待安全工作手册，识别接待过程中的所有安全风险，并与安全中心、各模块负责人一起排除隐患，确保接待顺畅。重大意外事件，要第一时间赴现场处理。
（5）突发应急事件负责人：制定突发事件应急处理方案，负责突发安全事件处理、上传下达等工作。
（二）安全预防措施
1、行前安全管理
（1）营员报名表设置既往病史以及是否适合进行研学营活动两栏。如果身体条件不适合参加研学营，主动劝营员退营或转营；家长协议请家长确认营员健康状况，明确家长需严格要求子女遵守相关国家的法律法规，遵守研学营的活动纪律，按照研学营的统一日程和管理参加各项活动；
（2）研学营开营前2-3天，客服人员通过电话、短信或邮件与营员进行确认，进行第一次注意事项提醒和自备物品提醒；
（3）临行前一天，进行第二次注意事项提醒和身体状况问询；
（4）报到当天进行第三次外出注意事项提醒和身体状况问询，以及特殊地点需注意的特殊说明（如长城、欢乐谷过山车等，提醒营员阅读项目安全警示，要求营员根据自身情况量力而行。如遇突发事件，不要慌张、保持冷静，等候工作人员的帮助）。外出时尽量少解散自由活动，需解散时，分小组活动。
2、营期内安全保障管理
（1）人身安全预防措施
保险：为营员办理全程意外伤害险及附加医疗保险。
辅导员：研学营选取各个活动城市名校经过专业培训的高校辅导员，要求辅导员责任心强，认同盛世知行教育研学服务理念，熟悉研学营带团流程。每位营员的物资包里都会有营员证，上面有带队辅导员电话，辅导员手机保证24小时畅通，若发生任何情况每个人均可实时通报情况，及时得到妥善处理。
安全提示：活动期间通过家长协议、参营确认书、营员手册、车载安全视频等手段，全方位、不间断的对营员进行安全提示。开营现场播放安全宣传视频，宣读活动纪律。辅导员全程不断进行安全提示并要求营员做好相关的防护措施。
健康提示与防护：队医根据客户档案中的营员既往病史、过敏史提示，以及营员年龄、地域特点、天气情况、健康环境特点，对营员进行健康指导。在营员出现不适时，对营员进行紧急救助，需要送医的，紧急送医。营员突发疾病需要用药时，队医要再次询问以往是否有过敏现象出现。
家长：家长可通过我们的微信公众平台和拨打咨询电话了解营员每日行程及安全状况。
比赛活动安全准备：在进行比赛活动时，队医必须在场。辅导员带领参赛队员做好充分的赛前准备活动，以免运动中营员受伤。
随时观察营员健康状况：辅导员要随时观察营员身体状况和精神状态，营员出现意外伤害或身体不适，要及时联系随团队医进行救助，严重者要及时送往医院。
（2）财产安全预防措施
出发前，客服短信提营员尽量少携带贵重物品；
辅导员时刻提醒营员提高安全意识，重要财物随身保管；
贵重且不方便携带物品尽量寄存在酒店前台；
住房部门要求资源供应商加强防盗措施；
研学营期间，组委会有专人负责营员失物登记、遗失物品查找及送还工作。
（3）车辆安全预防措施
车辆部门负责安排资质齐全、10年以上驾龄的司机负责研学营全程的车辆服务。
营员车辆每日晨检，车辆部门负责抽查车辆晨检记录，并向安全中心报备。
辅导员要与司机提前沟通，确认接站、行程、入住等等交通信息。
指挥中心适时通过电话、定位系统等方式对车辆行驶、安全等情况进行监控；储备足够应急车辆，用于应急事件调用。
如果在用车过程中，出现车辆故障，或者发生意外，辅导员应该立即联系指挥中心，公司会及时另调派车辆，保障营员当日行程不受阻碍。如果因为意外情况造成的重大损失，公司安全和中心负责人应到场处理，按照保险条款理赔。
（4）餐饮安全预防措施
严格审查餐厅资质，签订用餐合同。餐饮部负责人定期对餐饮合作单位的卫生情况进行检查，保证食品安全卫生。
遇突发情况（如营员食物中毒等）应及时通知指挥中心并拨打120电话；达到一定级别，按规定向国家卫生部门汇报并报警。
按照协议，追究餐厅责任，并将其列入资源黑名单。
辅导员提醒营员拒绝购买三无食品及街边卫生无保障的食品。
（5）住宿安全预防措施
研学营选择长期合作、资质齐全的准三星以上宾馆或者我们的研学营基地入住，统一住宿，统一管理，宾馆或基地在醒目处张贴安全提示语。
住房部门应实地考察，严格审查住地宾馆或酒店的资质，选择符合国家标准的住地宾馆或酒店资源，签订合作协议，明确安全责任。
设计科学合理的入住流程，营员人数无论多少，确保入住顺畅、安全。营员首次入住宾馆或酒店，应与协调员、辅导员、带队老师沟通，讲解入住规则，提前分配房间和房卡，避免秩序混乱，以营为单位按顺序进驻宾馆或酒店，防止因拥堵造成的不便。如有事故，联系队医及时采取急救措施，情节严重者拨打急救电话120处理。
醒目的安全提示。与宾馆负责人沟通，在宾馆的配合下张贴盛世知行教育安全宣传提示标语，监督宾馆服务人员按时完成入住前的所有迎接、入住安排工作，并进行检查。
住房设施破坏应急措施：因住房内设施（包括水电暖）破旧或营员无意造成破坏出现事故的，及时联系宾馆或酒店采取应急处理。对营员造成伤害的，联系队医或拨打急救电话处理，事后根据实际情况追究宾馆或相关人员责任。
火灾预防：加强安全培训和警示，严禁营员在宾馆或酒店使用明火，禁止随意移动或破坏宾馆内消防设施，违者严肃处理。
（6）开、闭营，励志报告活动安全预防措施
合作对象。研学营活动场地所选择的合作对象，主要是高校报告厅和社会的多功能厅两类，以高校的报告厅为主。
场地考察。合作之前需要考察场地的营业及活动安全相关资质，重点查看对活动场地内的环境、硬件设施、安全消防设施、应急设施等。与高校和社会的活动场地达成合作意向后，必须在活动场地进行试用，考核活动场地的各方面是否符合研学活动要求。
合同签署。与合作对象确定合作后，会与其签署活动场地租用合同明确责任与义务，合作时间，各项活动场地的要求、结款、赔偿标准等。
活动现场要求。对进入场地的营员严格审查，严禁营员携带易燃、易爆危险品及管制刀具进入活动中心，严禁在中心场馆内吸烟、大声喧哗、追逐打闹，严禁私自挪动中心场馆内的消防器材及设施，保证消防通道的畅通。实行安全工作责任制，将安全工作层层分解，将每项安全防范工作落实到具体负责人。
闭营节目审查。演出舞蹈，武术表演，街舞表演等可能存在安全风险的节目前，要与营员、老师就安全注意事项进行充分沟通。
定时巡查制度。活动中心工作人员定时巡查，发现场地内有不安全因素，要及时报告主管领导和有关部门；活动期间，各个场地出入口都安排值班人员，严禁闲杂人员、各类推销人员入内，对携物出入的人员进行检查。疏散门口车辆，保证大门口道路畅通。发现异常，及时处理并上报。
（7）突发状况、特殊天气情况安全预防措施
随时了解天气情况，及时制定应对措施，更改活动时间或取消行程。
餐、景、房、物资、车、队医等各模块按照既定预案或突发事件应急处理预案的相关规定应对特殊天气，突发状况等。
辅导员、队医、客服对营员进行疾病防控、防摔防滑等方面的安全提示。
公共卫生事件、社会安全事件等发生时，公司成立专门的突发事件应急处理领导小组具体负责收集信息，作出准确判断，制定处理办法，必要时调整活动时间乃至取消活动。
事后，根据“以法律为准绳、以事实为依据”原则，本着“以人为本”的精神，按照上级有关部门指示，妥善做好各项善后工作及保险理赔事项。
（8）医疗保障管理
每100名营员配备一名队医，负责健康管理，宣传伤病防护知识和及时救助；
发生一般伤病，由随团队医第一时间进行处理，并进行后续护理至康复或营期结束；
如遇传染性疾病或严重伤病情况，应就近送往正规医院诊断，并及时通知指挥中心，联系营员家长，妥善处理；
发生重大事故，在营地负责人和辅导员指引下立刻救治并拨打当地急救电话进行救援，同时依次通知研学营安全总监、公司领导。内容包括：事故地点、事故简况、联系电话、保险号码等信息，公司会立刻与发生事故地的救援和保险中心联系紧急求援。
（9）安全事故汇报机制
一旦发生紧急情况，各产品负责人第一时间向指挥中心进行汇报，由指挥中心与安全中心沟通解决问题，并将问题向接待总指挥进行报备。
研学旅行活动安全应急预案 篇4
研学旅行是深入贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，全面推进素质教育，深化基础教育课程改革的必然，学生在研学旅行的过程中能陶冶情操、增长见识、体验不同的自然和人文环境、提高学习兴趣，全面提升学生综合素质等。其中安全是研学旅行过程中最重要的。
为贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全工作方针，切实保障广大营员研学旅行活动的安全，特制定研学旅行安全应急预案。
一、出发前注意事项
1、各班级具体分成各个小组，确定好组长，负责同学们的集合和联络。要求每个负责人均要以高度的责任心对每个学生的安全负责；
2、按照学校指令统一地点，统一时间，准时出发，任何人不能影响整体行动。
3、火车上注意安全（不得打闹等），如有急事，必须先向带队教师请示。
4、若有同学会晕车，提前做好准备，同时了解其是否对晕车药过敏，不过敏者提前半个小时服晕车药，对晕车药过敏者，食用可以预防晕车的相关食品。
5、任何时候不得离开团体单独行动，一切行动听从指挥，否则出现不良后果自行承担。
二、活动过程中安全细节
1、活动期间，请听从辅导员的安排，切忌打闹嬉戏，牢记各项具体活动安排的注意事项。
2、活动期间，不允许独立行动。如有特殊情况，请及时向辅导员汇报，以便及时、有效处理。
3、每班分成若干小组，以小组为单位结伴而行，有序游览，禁止独立行动。组长负责清点人数。如遇特殊情况，及时向老师或辅导员汇报。
4、到达游览地后，必须听从辅导员或带队教师安排，牢记集合时间和地点。每离开一处景点前检查自己的物品有没有带全。
5、自由活动期间，注意安全，不玩危险性、刺激性游戏。不与陌生人讲话。
6、穿越马路等地时，要守秩序，反应要机敏，确保安全。在京汽车上不得打闹或将头以及身体其他部分伸出窗外。
7、在景点参观时注意保护文物古迹，不要随地丢弃垃圾。
营地管理
a、研学旅行营地由专人负责管理，营员不能随便出入。
b、分营区进行安全管理，与营员同吃同住，保障安全。
c、营区保持清洁卫生，餐具每餐消毒。
市内各景点活动：
a、时间空间转换：每次转换场地时讲解员和带队老师均需要清点人数，核实无误后方可进行下一步活动。
b、场馆内参观：严格按照队列行进，严禁打闹、攀爬建筑物。如遇紧急情况辅导员及时与领队联系妥善处理。
用餐：
1、不带过多零食，注意车上适量饮水。按时就餐，保持身体水平平和。
2、在车上就餐时注意卫生和安全，如在火车上食用冲泡食品时，注意安全，以免发生烫伤等事故。
3、注意食品安全，不食用来源不明或没有安全标识的食品，以防病从口入。
4、在餐厅用餐，注意保持就餐秩序、文明礼让、吃好吃饱、注意节约、避免浪费。
5、住宿：
讲解员每天要在就寝前查房，确认每名营员均在自己的房间内。
6、交通：
a、所有用于接待研学旅行营员的车辆均是北京正规公司营运的车辆，专车专用。
b、车辆在使用前必须进行检查，保证车辆完好无损。
c、车辆均是专职司机，驾龄10年以上，驾驶记录良好，熟悉运营路线和规则。
7、送站：
a、组委会提前将返程火车票交给带队教师并分好座位或铺位，按照班级连号分发仔细登记。
b、讲解员提前一个小时将营员们带到离京火车站，保证能够顺利上火车。
c、保证所有营员均已上车，并等到火车启动后讲解员再离开车站。
三、预防意外事故紧急应变措施
1、预防受伤或生病情况：
a、营地内备有经验丰富的队医，时刻观察营员身体状况。如有病情突发，专人看护并派专车送往指定医院救治。
b、轻微生病者（发烧、感冒等）组委会将派专业人员护理。
c、严重者及时通知学校领队和学生家长，同时派专业医务人员陪同医院就诊，并垫付营员在京医疗全部费用，同时向保险公司申报相关事宜。
2、预防人员走失情况：
a、首先告之联系方法。营员手册上填写带队老师和讲解员老师的联系电话，如有走失，安排专人接送或在原地等待，还可以通过110电话求助。
b、营员分成10人一小组，统一活动，相互监督。
3、预防食物中毒情况：
a、在营地就餐，干净卫生。在外与符合卫生标准的正规餐厅合作。
b、严禁营员购买小商小贩的食物。
c、如发现有中毒情况应及时送往医院，同时通知校方负责人详情，与所在餐厅协商并通知保险公司。
4、预防交通事故：
a、下车后，讲解员清点人数，人员齐备后带离汽车，通知汽车启动离开。
b、在京期间，禁止营员私自外出，封闭在部队营地。出外活动，统一组织车辆直接到达指定地点，避免穿越车辆行驶道路。
c、活动车辆，限速行驶，避免交通事故。如有发生，及时拨打120急救电话，救治受伤人员，并通知学校负责人实际情况，向保险公司申报情况。
5、预防火情：
a、严禁携带易燃易爆物进入室内，部队安排值班工作人员24小时巡视。
b、室内活动在符合安全标准的报告厅或大礼堂进行，做好防范工作。
c、消防设备齐备，安排专人巡视，如发现隐患及时扑救，从所有场所的安全出口紧急疏散营员，同时拨打119火警电话。
6、预防财物丢失情况：
a、上下车之前提示学生对照检查随身物品是否整理好。
b、携带财物丢失后，讲解员协助营员调查，与相关责任人沟通，必要时可以请公安部门介入。
7、出现其他情况
活动进行中如出现其他情况，组委会将及时酌情处理，原则是首先要保证人身安全，其次要保证研学旅行安全顺利进行。
研学旅行安全须知
一切行动听指挥，不擅行动不离队；
按时集合指定地，排队上车不争挤；
出发集合和用餐，三个时间要牢记；
乘车头手勿伸外，不讲粗话不起哄；
车牌老师手机号，记于卡片不离身；
贵重物品少带宜，活动用品要备齐；
言行入厕讲文明，身体不适突发事；
通知老师须及时，平安相伴研学行。
研学旅行的意义
研学旅行通过在游中学，学中研，研中思，思中行，研学并举，知行合一，在此过程中提高学习兴趣，拓展视野、丰富知识，增强公德意识、安全意识、合作意识、规则意识、环保意识；通过社会调查、参观访问、亲身体验、资料搜集、专家点评、集体活动、同伴互助、文字总结等为一体研学活动，培养学生的自理能力、沟通能力、写作能力、调查研究能力、创新能力、合作能力和实践能力。
研学旅行活动安全应急预案 篇5
为贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全工作方针，切实保障学校广大师生研学旅行活动的安全。特制定研学旅行活动安全应急预案。
一、组织领导
为加强对这次师生外出安全的管理，学校成立了研学旅行领导组，成员如下：
1、领导组
组长：____
副组长：____
成员：____
2、带队教师工作组
组长：____
成员：____
二、安全工作具体分工情况及职责
1、班级人数和带队教师
2、人员点名：带队教师在每次活动前后，上下车前后，用餐前后，住宿前后带队教师清点人数。不遗漏任何一名学生。
3、交通安全：
各班带队教师带好自己班级学生，职责如下：
（1）组织学生有序上下车、提醒同学途中注意事项，如车辆驾驶员有超速行驶等危及学生安全的行为及时予以提醒，并联系校长通报到公司，保障旅游途中安全。
（2）上车前、集合前，下车后，各班班主任老师，负责将所在班级人数，上报所在车辆负责人，不遗漏任何一名学生。同时维持学生纪律、保持队伍齐整；车辆负责人，在班主任老师上报人数确认无误后，再次复查学生人数。（车辆负责人是____人员。）
4、活动安全
（1）学校、____书店和____公司签订三方协议，明确研学内容和安全防护措施。
（2）活动前，____书店到校讲解研学知识和所需必备的物品，告知注意事项。
5、食品安全：各班带队教师组织学生排队就餐，负责食品安全工作，积极应对各种突发的食品安全问题，提醒同学们注意饮食卫生，不乱买摊点食品、零食、饮料。
6、宣传：____负责摄影等。
7、在家工作组成员与研学教师保持密切联系，并做好返回接车准备。
8、班主任老师与家长保持随时联系，便于家长了解孩子的研学情况和返程接车安排。
三、安全教育
为确保此次活动的安全顺利，学校于____年__月__日下午召开参加研学旅行学生会，有针对性地对参加人员进行安全教育，主要内容如下：
1、各成员具体分组情况，班级各人员的具体职责安排。要求每个负责人均要以高度的责任心对每个学生的安全负责；
2、对可能发生的突发事件，通知具体的处理程序和处理方法。要求每个人在遇到突发事件时，要保持冷静，保护好自身安全，服从指挥。
四、应急事故处理
（一）处理程序
1、如遇突发事件，第一时间报告带队教师；
2、所发生的事件在自己能够处理的范围之内的，要及时联系带队老师和组织单位，并带领班级同学做好各种应急工作，采取应急措施；如果不能处理，需要相关部门处理的，要保护好现场，及时拨打110、120向有关部门求救；
3、突发事件处理完成后，要及时向带队老师汇报处理情况。
具体处理方法
（1）旅行前
①如遇恶劣天气和自然灾害不能出行，则将活动延期；
②如遇特殊情况，部分人员身体不适，则向带队老师汇报，并为其请假；
③若有同学会晕车，提前做好准备，同时了解其是否对晕车药过敏，不过敏者提前半个小时服晕车药，对晕车药过敏者，食用可以预防晕车的相关食品。
④所有学生将带队教师电话记在小卡片上，随身携带。
（2）旅行途中
①人身安全。万一发生意外，及时向有关部门求助，如打110，120等，同时维持好现场的秩序，由带队组长负责，同时抢救小组做好应急抢救工作。
②行车过程中，要求同学保持车内秩序，不能乱跑，不能把头伸出车窗外，注意行车安全。
（3）研学中
①迷途及解决方法。同学们在旅行途中要保证不脱离队伍，维持可互相看见的原则。如若迷途，则要求先镇定精神，拨打老师电话，告知情况，然后停留在原地，不要再乱走，就算有体力也不要自行寻路！同时戴好帽子，以利他人找寻！其他人则迅速展开搜救活动，并做好安全汇报工作。
②摔伤、滑伤。针对此类问题，要准备云南白药、气雾剂、邦迪、万精油等，若遇到紧急情况，我们将联系景区负责人向附近诊所、医院求助。
③饮食安全问题。要求不得随便购买路边的小吃等问题食品、饮料。一旦出现问题，及时与当地医院等医疗部门联系，及早解决病患。
五、旅行过程中的纪律要求
1、研学过程中，带队老师和各小组成员要明确自己的职责，时时注意班级成员的动向，确保游玩安全、顺利的进行。
2、所有班级成员按照指定时间准时集合，在研学过程中不得擅自离队，如有紧急事情，需要向带队老师报告，得到允许后方可离去。
3、研学过程中全体成员必须遵守基地各种规章制度，特别注意安全提示，争做文明的研学者。
研学旅行活动安全应急预案 篇6
研学旅行应将安全放在第一位，为保障师生人身、财产安全，及时应对突发事件，迅速合理处置各种安全事件，确保研学旅行活动安全有序的开展，特制订本次安全应急预案。
安全事故突发事件应急处理原则“安全、迅速、高效，安全第一，以人为本，保护生命”。要求各岗位工作人员明确责任，服从指挥，尽心尽责，全力保障团队安全。对在突发事件中处理不力、渎职的相关责任人坚决追究相关责任。如遇突发事件时，各方配合“安全保障工作小组”及相关人员的处理工作。
一、安全保障工作小组
1）外出活动前周密筹划，详细制定方案，尽量充分考虑到活动路途及目的地的安全因素，做好突发事件应对准备。
2）做好研学旅行前，相关工作人员的安全教育和防范工作。
3）突发事件发生时，领导小组要在最短的时间做出决策，采取相应措施。
4）突发事件后，及时向上级部门汇报并作好各项善后工作。
人员组成：副总以上领导一名、旅游计调人员一名、随团配置的若干研学安全员和医疗员。
安全保障小组联系电话：
1）计调负责人电话：
2）业务经理电话：
3）研学安全员负责人应急号码：
二、安全考察
研学旅行开始前，所涉及活动路线、景区、宾馆、酒店等，行程计调人员至少提前20天前往实地考察，发现安全隐患，拍照记录，制定应对计划，并书写考察汇报。汇报涉及：地点、研学课程环节、安全隐患描述、应对计划等。排除隐患或经领导确认安全可行后，研学旅行开始前集中相关人员开会学习，听取汇报。
三、安全教育
1）具体分组，各人员的具体职责安排。要求负责人均要以高度的责任心对每个学员的安全负责。
2）对可能发生的突发事件，通知具体的处理程序和处理方法。要求每个人在遇到突发事件时，要保持冷静，保护好自身安全，服从指挥。
四、现场应急救护
（一）交通安全
1）安排专业旅游车辆及旅游车司机，车况好，司机素质高，有大型会议或学员团经验。
2）研学导师具有交通安全意识和必要的交通常识，提醒司机检查车辆，发现安全隐患第一时间要求更换车辆；协助和监督司机做好安全行车工作。出发时上车前后、活动过程中上车落座后、活动结束上车和到达下车地点后，都必须清点学员人数，保证准确无误。到达停车下车的程序是：研学导师、研学安全员和带队老师先下车，确保交通安全后，再让学员有序下车。
3）实行一人一座，一班一车制度。班级人数超过车总共座位，安排与其他班级拼车。要求车上研学导师、研学安全员知道拼车学员所在的另外一辆车的研学导师手机号码及车号，同时告知车上本班随团老师。上车、饭前必须确定人数，然后向带队老师汇报，确保无人员走失。
4）遵守交通规则，随团统一活动，不得随意分车单独活动。行车途中，按事先安排的车号顺序统一行车，紧跟前车不掉队，无特殊情况禁止超车或独立行动。
如遇交通事故等其他意外事故发生后，研学导师应做到：
1）立即组织抢救。
发生交通等其他意外事故出现伤亡时，研学导师应立即拨打120急救电话，联系校方领队，组织人员迅速抢救受伤的同学，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即将伤员送往出事地点最近的医院救治。
2）保护现场，立即报案。
事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报案。公安110或交通事故122报警台，后立按公司《保险报案流程及处理指导意见》的流程拨打江泰责任险4006161188；和中国人寿意外险95519。请求派相关人员赶赴现场调查处理。
3）迅速向安全保障工作小组报告。
将受伤者送往医院后，研学导师应迅速向安全保障工作小组领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况，按指令开展下一步工作。安全保障工作小组应在同一时间报旅游行政管理部门。
4）做好本团其他学员的安抚工作。
交通事故发生后，研学导师应做好团内其他学员的安抚工作，继续组织安排好研学旅行活动。事故原因查明后，要向学校老师及学校负责人说明情况。
5）写出书面报告。
交通事故处理结束后，相关负责人要书写事故报告。内容包括：事故的原因和经过；抢救经过、治疗情况；事故责任及对责任者的处理；学员的情绪及对处理的反映等。报告力求详细、准确、清楚。请学校负责人或班级带队老师在报告落款处署名。
学员晕车时，研学导师应做到：
1）提醒晕车和体质较弱的学员调整好座位，一般不要坐第一排和后排，尽量坐在第二、三排临窗座位，并及早给有晕车习惯的学员涂抹风油精（太阳穴、人中等部位）。
2）跟司机沟通好，车速要平稳，尽量避免急刹车和猛踩油门。
3）给有晕车习惯的学员发环保小袋，并安排小组长协助照顾。如有学员呕吐，处理好呕吐物，扎紧小胶袋，尽量不要让其扩散；并再次发放环保小胶袋，帮助漱口，按太阳穴、涂抹风油精等。
4）强调车上不能吃零食，晕车的学员不喝饮料，以免刺激胃部引起呕吐。
5）在行进途中因晕车产生休克的，先紧急施救（如掐人中、人工呼吸等），并第一时间通知安全保障工作小组，及时送往医处理。
（二）财产安全
研学导师告知学员要保管好自己随身携带的财物。发生财物丢失，研学导师积极配合寻找。贵重物品丢失，寻找无果，拨打110报警。
学员有物品遗失时，研学导师应做到：
1）请失主冷静回忆，详细了解丢失情况的详情，找出线索，协助寻找。
2）迅速向安全保障工作小组领导报告，按照领导指示开展下一步工作。
3）如确已丢失，马上报告校方领队，并留下学员详细地址、电话。
4）根据安全保障工作小组有关安排，协助失主为其办理丢失证件手续。
（三）饮食安全
安排饭店必须有营业资格，卫生资格证等。饭店环境干净卫生，严格把好卫生关。研学导师要提醒学员不在小摊贩上购买食物，团队就餐时发现食物、饮料不卫生或有异味变质的情况，研学导师应立即进行更换，并要求餐厅负责人出面道歉，必要时向安全保障工作小组汇报。
如发现学员食物中毒，研学导师应：
1）设法催吐、多喝水以加速排泄，缓解毒性，迅速联系校方领队。
2）立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明。
3）迅速报告安全保障工作小组，并封存食品、饮品留样。
4）做好团内其他学员的安抚工作，继续组织安排好研学旅行活动。
5）写出书面报告。内容包括：事故的原因和经过；抢救经过、治疗情况；事故责任及对责任者的处理；学员的情绪及对处理的反映等。报告力求详细、准确、清楚。请学校负责人或班级带队老师在报告结尾后署名。
（四）治安安全
在游学活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等，导致学员身心及财物受到损害的，统称治安事故。
研学导师要提醒学员：贵重物品不要随身携带，下车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。研学导师要始终与学员在一起，注意观察周围环境，经常清点学员人数；车行途中不得随意停车让无关人员上车，若有不明身份者拦车，研学导师应提醒司机不要停车。
发生治安事故，研学导师应：
1）首先保护学员人身安全，其次是财产安全。
导游员应挺身而出保护学员，将当事学员转移到安全地点，确保学员人身安全；如有学员受伤，应立即组织抢救。向安全保障工作小组领导报告治安事故发生的情况并按领导指令开展工作，情况严重时，请领导亲临指挥、处理。
2）安定学员的情绪。
治安事故发生后，研学导师应采取必要的措施，安定学员的情绪，力争使研学旅行活动按行程计划进行。
3）写出书面报告。
研学导师应写出详细、准确的书面报告，除报案内容外，还应写明案件的性质、采取的应急措施、侦破情况、受害者和其他成员的情绪及有何反映、要求等。
（五）学员走失
学员在旅游景点走失。了解情况，迅速寻找。
1）首先询问其他同行学员，并向周围景点的工作人员了解情况；
为了不影响游览的顺利进行，一般情况下，研学导师和校方领队分头去寻找，地陪导游带领其他学员放慢速度，继续游览。
2）向有关部门报告：
如果经过认真寻找仍找不到失的学员，研学导师应立即向游览景点的派出所和管理部门求助。如：用广播的形式帮助寻找；告知走失者可辨的特征，请管理部门通知景点工作人员、特别是各进出口处协助寻找。
3）与宾馆联系：
在寻找过程中，研学导师可与宾馆保持联系，了解走失者是否自行回到宾馆。
4）向“安全保障工作小组”报告：
在采取了以上措施仍找不到走失者时，应及时向“安全保障工作小组”汇报，向公安局报案。
5）做好善后工作：
在找到走失者后，研学导师应尽量安慰走失者，提醒以后要多注意。决不可对其指责或训斥；如果是由于研学导师的责任致使学员走失，应向走失者赔礼道歉。
6）写出书面事故报告：
发生严重的走失事故后，研学导师要写出书面事故报告，详细记述学员走失经过、寻找过程、走失原因、善后处理及旅游者的反应等。
（六）其他事件的应急处理
火灾的预防与应急处理
禁止携带易燃易爆品。学员入住前，研学导师查房，排查安全隐患，检查线路有无裸露；学员入住后，安全保障小组及研学导师熟悉楼层安全通道，备有一份入住房号，一旦发生火情迅速组织撤离；工作人员使用灭火器灭火，及时拨打119火警电话。
中暑的预防与应急处理
预防：外出活动，应避免在中午前后高温闷热的时间进行，避免长时间暴晒；出发前补充饮水，出发后备好饮水以防学员因身体缺水而中暑。、
应急处理：要求研学导师必须时刻关注学员身体情况，一旦发现学员皮肤发红干燥，停止出汗并伴有头晕呕吐，甚至晕厥，应立即将学员移至阴凉通风处，补充饮水，开展医疗救护，必要时医院就医。
恶劣天气
1）研学旅行活动期间，如遇到天气突变雨、雪、风、雾等恶劣天气，安全保障工作小组要在最短的时间内作出决策，组织学员乘车返回酒店或就地避险等措施。
2）如因天气原因导致研学旅行课程难以继续，应及时终止行程，率团安全返回。并由安全保障工作小组与各方妥善沟通，安排课程变更或改期事宜。
五、研学旅行纪律
1）为了确保活动的顺利开展，参加研学旅行的学员要遵纪守法，牢固树立安全意识，自觉遵守有关法律法规，要有良好的公德意识，有严明的组织纪律观念，认真服从学校、领队教师和研学导师的管理，如违反相关规定或法律法规，造成不良后果的，由本人承担责任，返校后，学校应根据校规校纪严肃处理。
2）遵守景点景区的规定，遵守交通规则，随团统一活动，不得单独脱团活动。
应急联系电话：
1）紧急报警电话110
2）紧急救援消防电话119
3）急救中心电话120
4）交通事故122
5）公安短信报警12110
6）红十字应急电话999
7）旅游服务热线12301
8）火车服务热线12306
研学旅行活动安全应急预案 篇7
安全之道，在于规范管理，无规矩不能成方圆；在于严格遵守，徒章法不足以自行。为做好研学营的交通安全事故防范和紧急突发应对工作，增强应急处理能力，保护营员人身安全，维护正常活动秩序，并最大限度地减少损失，__教育在总结经验的基础上，制定如下安全预案：
（一）指导思想
安全第一，预防为主，标本兼治，重在落实。细化管控手段，加强信息通报，有效的进行妥善处理，防止事态蔓延、发展，确保营员乘坐车辆的安全运行。
（二）安全风险识别
1）交通事故
2）大巴火灾
（三）安全预防工作要点
1）合作伙伴选择
__教育通过资质审查、现场考察、走访车队历史合作伙伴等方式严格甄选交通合作对象，绝对符合或高于行业规范的基本标准。车辆舒适度、车队规模、信誉度、安全口碑为重点考察依据。
2）资质审核与实地考察
合作之前需要审核车队的经营及交通安全相关资质，与车队达成合作意向之后，公司会在正式合作之前，组织公司人员进行组队试用，深入考察。
3）合作协议签署
在最终考察完毕后，与正式签署合作协议，明确双方权责、合作时间、用车标准、规范要求、结款事项及赔偿责任等各项规定。
4）合作期间
提前调度。制作车辆调度安排表，获取对应车辆司机信息；
有效沟通。督促带队人员与司机提前沟通，确认接站、行程、入住等等交通信息；
实时监控。适当通过电话、定位系统等方式对车辆行驶、安全等情况进行监控；预留足够备用车辆，用于应急事件调用；
随时提醒。指挥中心应提醒辅导员密切关注车辆运行过程中的气候及路况变化，及时提醒驾驶员有效预测和预防各类道路交通安全事故的发生；
严格监督。辅导员须提醒驾驶员每日定时进行车辆检查，并确保消防及紧急逃生器材齐全有效，监督和告知司乘人员严格遵守各项车辆安全管理规定，保证营员人身安全。
（四）营员乘车注意事项
1）候车注意事项
营员候车时应听从带队人员安排，站在指定位置候车，不要站在指定位置以外的地方，以免影响交通及自身安全；
营员应安静有序等待大巴到达，不要追逐打闹、大声喧哗，不允许擅自离开候车地点；
不得伸手拦车，应等待大巴车停稳后有序上车，不得插队拥挤；
带队人员应检查营员随身携带物品，提醒营员禁止携带易燃易爆物品及管制刀具，以防止人为性的火灾或其他人身伤害事件。
2）乘车注意事项
上车后应抓好扶手走至座椅处，并系好安全带；
大巴车在行驶过程中，营员不得将头、手、胳膊伸出窗外，以免发生危险；不得向车窗外丢弃任何物品，避免伤及他人、影响交通；
行车过程中，不得在车上追跑打闹、大声喧哗，不要随意走动，禁止与司机攀谈，以免影响司机正常驾驶，发生危险。
3）下车注意事项
待大巴车停稳、车门打开后再解开安全带，有序下车，不要拥挤推搡；
下车前应环顾四周，注意周围车辆；
下车后不要随意走动、远离队伍，应听从带队人员安排，不可擅自行动。
（五）突发事件处置原则
为快速平息和妥善处置各类突发性事件，根据事件的特点、性质、程度、规模等具体情况，采取相应对策。
1）处事不惊。协辅医等工作人员须时刻保持清醒的头脑，并做出正确的判断，有效组织司乘人员避险。
2）快速处置。突发事件的产生和发展过程时间短促，处置工作应遵循：反应快，行动快，报告快的基本原则。
3）最大限度减少损失。在处置突发性事件时，要坚持“以人为本”的原则，在保障司乘人员生命安全前提下，尽可能减少财产遭受损失。
（六）方案实施
1）交通事故应急预案
营员：发生交通事故时，营员要听从辅导员指挥，不惊慌，眼睛不乱看，根据辅导员要求，拉住前面营员的衣服，到安全地方集合
辅导员：发生交通事故时，辅导员要第一时间告诉大家不要惊慌，并组织营员按顺序下车，避免由于争抢踩踏导致连带事故的发生；如果交通事故后果比较严重，辅导员要提醒营员拉住前一名营员的衣角，眼睛不乱看，跟随辅导员迅速、有序地撤离。
安全员或志愿者：发生交通事故时，安全员或志愿者应第一时间下车，把警示牌摆在车后30米处，如果天黑或者能见度较低，可以把书包或者显眼的衣物摆在路中间，避免后来的车辆造成二次伤害。
司机：打开双闪灯，及时拨打报警电话112，并及时将事故概况告知接待负责人。
队医：突发性事件中如遇人员受伤，要在保证周围环境安全的前提下，立即组织开展紧急救护工作，并及时将伤者送往附近医院诊治。必要时第一时间拨打120急救电话。
后续安排：如事故程度较轻，辅导员可根据车况与司机协商是否可以先行送营员进行后续活动，减少延误。如有需要，车辆部门应紧急增派车辆接营员参加后续活动。如发生重大事故，则应及时报告，听从指挥中心的各项应急调度。
公司安全委员会：安全应急领导小组成员在最短时间内到达现场，组织抢救和善后处理工作。组长负责全面指挥，副组长负责人员调集，检查到位和工作落实情况，配合组长工作；其他成员负责综合协调、联络督查、车辆调度、安抚家长、劝退围观群众、隔离现场，督查营员撤离的组织、稳定和安全工作，以及营员救援工作的检查和落实以及财产保护、协调公安、救护车辆进入通道畅通等。所有人员到达现场后，各司其职、立即开展工作。
法务负责人：应及时赶到现场，负责现场处理、证据收集、事后谈判协商、处理后续事宜，尽一切努力保障营员合法权益。
安全中心：进行善后处理的同时，要及时调查交通事故原因，实事求是，配合有关部门调查，提供相应证据，出具事件报告，报送学校，并在公司存档。
心理干预：如果营员心理受到惊吓，经初步评估会影响到营员后续的生活和学习，可以通过联欢会或者其他活动调节营员心理。情形严重者可委托心理咨询师进行心理干预。
2）火灾事故紧急逃生预案
发生火灾时，营员应听从辅导员指挥，避免由于争抢踩踏而导致连带事故的发生及人身损伤。
辅导员应视火灾情况，迅速做出判断，保证营员以最快速度有序离开车厢，同时安抚营员的情绪，使其保持冷静。
营员、老师要按照辅导员的指示，先压低身体、屏住呼吸，或用毛巾或衣物遮掩口鼻（毛巾洒水后遮住口鼻效果更好），然后尽快找到通风口或者砸开玻璃探头呼吸，以增加存活几率。切记不可大喊大叫，防止烟雾吸入呼吸道，造成严重的呼吸道和肺脏损伤。
辅导员应指挥营员从最近的出口有序离开车厢，如门、窗等。车门是首选逃生路线，如果车门能够正常开启，不要堵住车门，迅速逃离。如因电气故障无法打开车门，通常司机座位旁和前后车门顶部各有一个应急断气开关（形似电扇挡位），旋转此开关可切断气路释放气压，手动打开车门。营员在行进时应俯身弯腰行走，可较好地规避烟尘，并避免火焰灼伤。如果车门处有火，应听从辅导员指导，用衣服包住头部，迅速冲过车门。
如果短时间无法下车，应迅速寻找灭火器（车载灭火器通常放在司机座椅后，也有的在后门垃圾桶的位置），找到后应正确使用灭火器进行灭火，但严禁营员参与灭火工作。
灭火器的使用方法：将灭火器提到起火的地点附近站在火场的上风处，拔下保险销，一手握紧喷管，另一手捏紧压把，喷嘴对准火焰根部扫射。
如果车门无法打开，可使用安全锤敲碎就近的车窗逃生。有些车窗玻璃有贴膜，所以玻璃破碎以后不会立即脱落，这时需抓住车内扶手支撑身体，并用脚掌用力将碎开的玻璃踹出车外，然后跳窗逃生。跳窗逃生时要注意尽量避免发生二次伤害。如果所乘车辆上的安全锤缺失，司机、教师、营员可使用车上灭火器等硬物击打车窗玻璃。
安全锤的使用方法：使用锤体尖头一侧捶打玻璃，而且要捶打每块玻璃的四个角落，而不要捶打玻璃的中部位置。如果捶打玻璃的中部位置整块玻璃中部受到的压力被分摊玻璃不容易破碎。
队医：突发性事件中如遇人员受伤时，要在保证周围环境安全的前提下，立即组织开展紧急救护工作，并及时将伤者送往附近医院诊治。必要时第一时间拨打120急救电话。
后续安排：如事故程度较轻，辅导员可根据车况与司机协商是否可以先行送营员进行后续活动，减少延误。如有需要，车辆部门应紧急增派车辆接营员参加后续活动。如发生重大事故，则应及时报告，听从指挥中心的各项应急调度。
公司安全委员会：辅导员或安全员及时拨打报警电话119，并及时将事故概况告知指挥中心。安全应急领导小组成员在最短时间内到达现场，组织抢救和善后处理工作。组长负责全面指挥，副组长负责人员调集，检查到位和工作落实情况，配合组长工作；其他成员负责综合协调、联络督查、车辆调度、安抚家长、劝退围观群众、隔离现场，督查营员撤离的组织、稳定和安全工作，以及营员救援工作的检查和落实以及财产保护、协调公安、救护车辆进入通道畅通等。所有人员到现场后，各司其职、立即开展工作。
法务负责人：应及时赶到现场，负责现场处理、证据收集、事后谈判协商处理后续事宜，尽一切努力保障营员合法权益。
安全中心：应及时调查火灾事故原因，实事求是配合有关部门调查，提供相应证据，出具事件报告，报送学校，并在公司存档。
心理干预：如果营员心理受到惊吓，经初步评估会影响到营员后续的生活和学习，可以通过联欢会或者其他活动调节营员心理。情形严重者可委托心理咨询师进行心理干预。
研学旅行活动安全应急预案 篇8
为贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全工作方针，切实保障学校广大师生研学旅行活动的安全。特制定研学旅行活动安全应急预案。
一、组织领导
为加强对师生外出安全的管理，学校成立了研学旅行领导小组，成员如下：
组长：____
副组长：____
成员：各年级组长及全体班主任
二、安全工作小组具体分组情况及职责
1、人员点名组：各年级组长，各班班主任负责清点汇报人数到处，再向组长汇报，确保人员齐整。
2、交通安全组：责任人为班主任、跟班领导、教师。组织学生有序上下车、提醒同学途中注意事项，保障行车游途中安全。每次上车前要清点人数。
3、食品安全组：责任人班主任、各班班长，积极应对各种突发的食品安全问题，提醒同学们注意饮食卫生。
4、学生活动安全组：责任人班主任。防止学生体验活动中受到意外伤害。
5、抢救小组：各班班主任、跟班领导、老师。积极应对各种突发性的安全事故，做好伤员的救治和转移工作。
6、宣传组：（负责摄影、文字报导等工作）
三、安全教育
为确保此次活动的安全顺利，学校将于活动前召开参加研学旅行班会，有针对性地对参加学生进行安全教育，主要内容如下：
1、各班级具体分成各个小组，确定好组长，负责同学们的集合和联络。要求每个负责人均要以高度的责任心对每个学生的安全负责。
2、要求每个同学在与陌生人打交道时，既要注重礼仪，也要“慎重”对待陌生人的各种“友好请求”，自己把握交友分寸。遇到可能会产生的纠纷必须保持冷静，控制情绪。
3、对可能发生的突发事件，通知具体的处理程序和处理方法。要求每个人在遇到突发事件时，要保持冷静，保护好自身安全，服从指挥。
四、应急事故处理
（一）处理程序
1、如遇突发事件，第一时间报告带队教师。
2、所发生的事件在自己能够处理的范围之内的，各组长要及时联系带队班主任，组织班级同学做好各种应急工作，采取应急措施；如果不能处理，需要相关部门处理的，要保护好现场，及时拨打110、120向有关部门求救。
3、突发事件处理完成后，要及时向带队老师汇报处理情况。
（二）具体处理方法
1、研学旅行前
（1）如遇恶劣天气和自然灾害不能出行，则将活动延期。
（2）如遇特殊情况，部分人员身体不适，则向带队老师汇报，并为其请假。
（3）若有同学会晕车，提前做好准备，同时了解其是否对晕车药过敏，不过敏者提前半个小时服晕车药，对晕车药过敏者，食用可以预防晕车的相关食品。
（4）熟记班主任、跟班领导老师电话号码。
（5）熟记车号、车牌号码。（可提前拍照）
2、研学旅行途中
（1）人身安全。万一发生意外，及时向有关部门求助，如打110，120等，同时维持好现场的秩序，由各班主任负责，同时抢救小组做好应急抢救工作。
（2）行车过程中，要求同学保持车内秩序，不能乱跑，不能把头伸出车窗外，注意行车安全，保持车内卫生清洁。
3、研学旅行过程中
（1）迷途及解决方法。同学们在研学旅行途中要保证不脱离队伍，维持可互相看见的原则。如若迷途，则要求先镇定精神，拨打班主任电话，告知情况，然后停留在原地，不要再乱走！
（2）摔伤、滑伤。针对此类问题，承办单位准备了云南白药、气雾剂、邦迪、万精油等，若遇到紧急情况，承办单位将及时给予解决。
（3）饮食安全问题。要求不得随便购买路边的小吃等问题食品、饮料。一旦出现问题，及时与当地医院等医疗部门联系，及早解决病患。
五、研学旅行过程中的纪律要求
1、研学旅行过程中，带队老师和各小组成员要明确自己的职责，时时注意班级成员的动向，确保研学安全、顺利的进行。
2、所有班级成员按照指定时间准时集合，在研学过程中不得擅自离队，如有紧急事情，需要向班主任、带队老师报告，得到允许后方可离去。
3、研学过程中全体成员必须遵守目的地的各种规章制度，特别注意安全提示，争做文明的研学旅行者。