民政局法治政府建设情况年度报告 篇1
20__年，在市委市政府的坚强领导下，__市民政局深入贯彻落实党的__大精神，学习____全面依法治国新理念新思想新战略，加强法治宣传力度，落实普法责任制，全面推行行政执法责任制，有力地推进了法治民政建设工作规范化、制度化、科学化。现将20__年法治政府建设情况汇报如下：
一、强化组织领导，推进法治建设
（一）落实“第一责任人”职责
我局坚持以____思想为指导，始终坚持把法治民政建设工作摆在全局的重要位置，局主要负责人带头推进法治政府建设，对法治建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办，坚决将履行法治政府建设第一责任人职责落到实处。
（二）完善普法学法机制
一是关键少数带头学。局党委理论学习中心组以学习领会____法治思想和党的__大精神作为学习的重点，按照建设高素质法治队伍的要求，带头学法用法，通过学习深刻认识坚持全面依法治国是中国特色社会主义国家制度和国家治理体系的显著优势，不断提高法治思维，增强法治意识。
二是民政干部系统学。我局制定了20__年度法治建设工作计划，有步骤、有重点地开展民政学法工作。依托周一夜学机制，组织全体干部积极参加普法教育，深入学习《中华人民共和国宪法》及党的__大重要法治论述、____系列重要讲话精神和上级重要文件精神，认真学习《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《婚姻登记条例》等10多部法律、法规。通过领导干部学法的引领示范作用，带动民政系统共同学法，营造“人人学法，人人守法”的学习氛围。
二、规范执法行为，推进依法行政
（一）严格执行“三重一大”制度。严格按照相关要求，开展局规范性文件、重大行政决策出台的征求意见工作，严格执行“三重一大”制度。开展选人用人检查专项行动，对照“三重一大”议事规则，拓宽监督渠道，健全责任体系。
（二）严格落实行政执法“三项制度”。及时公开我局行政执法主体、执法人员及辅助执法人员、执法依据、执法程序、双随机抽查事项清单等信息，并按要求公开上年度行政执法总体情况。100%完成我局执法人员信息补录工作，行政执法人员均参加所属专业的执法活动。年内每月及时向市纪委监委移送统计违法线索，目前尚无有线索的案件。20__年，我局共有行政执法人员17人。
三、厘清监管事项，推进行政监管
积极组织开展各类执法与检查工作。一是完成“双随机”检查，根据《__市民政系统20__年度双随机抽查计划》，开展“双随机”检查56个，检查事项覆盖率达100%。二是开展跨部门执法检查，联合教育、市场监管等单位对全市教育培训类机构、养老机构开展“双减”落实情况和消防安全检查，确保校外培训机构按规办学，督促各安全隐患销号清零。来源 wwW.ZUowEnbA.nET
民政局法治政府建设情况年度报告 篇2
20__年，__区民政局在区委区政府的正确领导下，以____思想为指导，全面贯彻党的__大精神，深刻践行__法治思想，紧紧围绕市区法治政府建设工作部署，全面落实法治政府建设目标，为法治民政建设工作提供了坚强有力的保障。现将我局法治政府建设情况报告如下：
一、坚持党的全面领导，确保法治政府建设正确方向
（一）深入学习贯彻党的__大精神。我局党组及时召开会议专题学习贯彻党的__大精神，全局党员干部把学习贯彻党的__大精神作为重要政治任务和重大政治责任，自觉把思想和行动统一到党的__大精神上来，切实把党的__大精神和党中央决策部署贯彻落实到全面依法行政工作各方面全过程，以法治思维和法治方式推进我区民政事业高质量发展。
（二）深入学习贯彻__法治思想。我局深入学习领会__法治思想，全面贯彻落实____关于法治建设的重要批示指示精神，全面推进法治民政建设，不断提高民政部门依法行政的能力和水平，推进民政事业高质量发展。将__法治思想纳入党组会和党组理论学习中心组学习计划，20__年，共组织4次集中学习，先后学习了《行政处罚法》《反有组织犯罪法》等法律法规。通过干部职工会议组织学习了《宪法》《民法典》《信访工作条例》《未成年救助保护法》等法律法规，不断提高干部职工的法律素养。
（三）切实履行法治建设第一责任人责任。局主要领导严格按照中办国办印发的《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》，切实履行推进法治建设第一责任人职责。截至12月底，共召开49次局党组会议，局主要领导在会上定期听取法治建设有关工作汇报，及时研究解决有关重大问题，推动法治建设工作与业务工作同部署、同实施，确保法治政府建设各项要求同民政业务工作实现高度融合，为深化改革提供法治支撑和保障。
二、聚焦民政领域，全面推进法治政府建设
（一）进一步优化政府职能。依托__区政务服务网发布职责清单，所有政务服务事项实施清单审批，进一步减少审批行为的自由裁量权，推进依法行政。全面落实证明事项告知承诺制，完善首问负责、一次性告知机制，依托信息化压缩行政审批时限、简化办事流程、优化便民措施，提升行政审批效能，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。20__年，共办理行政许可30件。
（二）完善民政政策制度体系。牢固树立依法决策意识，严格按规定履行法定程序作出行政决策，制定出台了《__区精准差额救助工作实施方案（试行）》。落实规范性文件合法性审查和政策措施公平竞争审查制度，对规范性文件进行合法性审查和公平竞争审查，确保规范性文件在内容上与法律法规和规章相一致，在制定程序上严格遵循要求。
（三）严格规范公正文明执法。强化民政重点领域执法监督，增强主动执法意识。对2家连续两年未按照规定接受监督检查、违反相关法律法规的社会组织进行立案调查，2家已按程序进行撤销处罚。充分运用抽查审计、“双随机、一公开”实地检查等方式，全面加强社会组织日常监管，全区共梳理排查146家社会组织，将1家社会组织列入活动异常名录，2家列入严重违法失信名单。联合区市场监督管理局、区消防大队对全区养老机构进行“双随机、一公开”抽查2次（区级跨部门一次，市级跨部门下派任务一次），抽取养老机构6家（区级抽查4家，市级下派联合任务3家，其中华湘医养中心重复抽中），未发现问题。切实压实各民政服务机构综合监管领域相关部门责任，实现以查促建、以查促改的效果，有效督促各机构合法合规经营。
（四）主动接受人大、政协监督。20__年我局共收到人大建议主办件12件、会办件1件；政协提案主办件3件、会办件8件。这些建议提案涉及到老百姓切身利益相关的民政各个方面，比如居家养老服务、社区建设、预防青少年犯罪等。我局严格按照人大建议、政协提案的办理程序、办理时间和办理要求，逐件认真办理，全部按时办结答复。
（五）加强矛盾纠纷行政预防调处化解。高度重视行政复议和行政应诉工作，严格按照《关于进一步加强和改进行政应诉工作的实施意见》的要求，积极执行行政机关负责人出庭应诉规定，着力支持人民法院依法受理和审理行政案件，切实自觉执行人民法院生效裁判。为加强复议应诉能力建设，进一步提高干部队伍法治思维和依法行政能力。20__年未收到行政复议和行政诉讼案件。
三、大力宣传法律法规，全面落实普法责任制
（一）严格贯彻落实国家机关“谁执法谁普法”普法责任制。制定出台《__区法治民政建设五年规划》，细化普法责任清单，以实施“八五”普法规划为主线，推进落实“谁执法谁普法”普法责任制，充分发挥民政部门在普法工作中的职能作用，不断创新普法方式方法，促进法治宣传教育深入开展。制定《20__年__区民政局普法责任清单》，深入学习宣传党章和《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，把学习掌握党内法规作为合格党员的基本要求，列入党组织“三会一课”内容，促进党内法规学习宣传常态化、制度化。
（二）加大民政政策法规宣传。结合元旦节、清明节、“9。5”中华慈善日、“12。4”国家宪法宣传日等，深入村（社区）开展法治宣传主题活动，编印《民法典》婚姻政策、未成年人保护、残疾人“两项补贴”等各类宣传手册5000余份，并派发给群众，加大民政法律法规和政策的宣传力度。
四、存在的不足及下一步工作打算
（一）存在不足。在学习宣传贯彻__法治思想跟上级的要求还有一定的差距，存在学习不深入、不主动现象；民政领域政策法规滞后于实践的问题仍然存在；执法力量薄弱，我局仅有三名工作人员有执法证；普法宣传手段比较单一，普法广度、深度不够。
（二）下一步工作打算。20__年，我局将坚持以____思想为指导，深入学习贯彻党的__大精神和__法治思想，在区委依法治区办的指导下，进一步强化法治政府建设，不断提高依法行政能力和水平，推动全区民政法治工作更上新台阶。一是持续提升依法行政水平。严格落实“三重一大”集体决策制度，健全重大行政决策机制，提高科学决策水平。认真做好法治民政建设工作，查找薄弱环节，总结先进经验，固强补弱、提质增效，为法治政府建设工作进一步提升做出贡献。二是加强立法创制工作。加快推动养老服务、社会救助、社会工作等重点领域法规、规章、规范性文件的制定和修订工作，全面提升民政民生法治保障水平。进一步加强合法性审核工作，继续推动规范性文件的规范性制定、清理、报备管理工作。三是进一步规范行政执法行为。进一步规范行政许可、行政处罚等执法行为的程序、流程、文书、档案。四是持续做好法治宣传教育。落实“八五”普法规划，做好法治培训常态化，做好领导学法计划和落实。做好民政法制宣传、教育和培训工作，完善民政干部学法用法制度。广泛开展社会宣传活动。充分发挥民政业务工作在促进全民守法中的作用。
专此报告。
民政局法治政府建设情况年度报告 篇3
20__年，在县委县政府坚强领导下，县民政局深入学习贯彻落实____全面依法治国新理念新思想新战略，高度重视法治建设工作，积极落实党政主要负责人履行推进法治政府建设第一责任人职责，紧紧围绕“民政为民、民政爱民”的工作宗旨，按照依法行政和法治政府工作各项目标任务，着力提升民政系统依法行政能力，推动全局依法行政工作健康发展。现将工作情况报告如下：
一、加强组织领导、严密工作部署
我局成立了由局长担任组长、副局长和副科级以上领导干部任副组长、各科室负责人为成员的法治建设依法治理工作领导小组，小组办公室设在局办公室，具体负责法治政府建设的各项工作，从组织上强化了法治建设工作的领导，保障了工作的正常开展。
根据全县法治建设依法治理规划，我局研究制定了《__县民政局20__年度法治政府建设年度工作计划》，并按照计划严密部署各项法治建设工作，形成法治工作“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、业务科室、局属事业单位协同抓，全局干部职工积极参与的工作格局，层层落实20__年度民政系统法治建设任务。同时制定了《__县民政局20__年度普法计划》、《__县民政局“谁执法谁普法”普法责任清单》，将普法任务、重点普法内容、普法对象、普法责任单位科室细化明确，普法责任落实到人，切实达到提升法治宣传教育实效，加快推进法治社会建设。
二、推进行政决策科学化、民主化、法制化
坚持把法治政府建设工作列入重要议事日程，根据组织人事调整及时调整法治政府建设领导小组成员名单，确保法治工作有人抓，有人管，责任明确。积极发挥法律顾问在合法性审查方面作用，积极听取相关意见，对重大事项召开听证会方式进行论证，“三重一大”事项统一经局党组集体研究决策，保障了行政决策的科学化、民主化、法制化。
三、健全行政执法体制机制
机构改革后，进一步梳理了部门职责和行政职权，完善了行政执法全过程记录等制度建设，积极组织公务员参加法制培训，建立持有执法资格证的行政执法队伍。在执法保障上，配备了执法记录仪，由专人负责管理。加大对民政政策的宣传力度，以重大节日活动为契机，面向本系统工作人员、村（社区）“两委”干部、村（居）民代表、“法律明白人”、社会公众群体，大力宣传《宪法》《民法典》《未成年人保护法》《老年人权益保障法》《慈善法》《村民委员会组织法》《城市居民委员会组织法》《公益事业捐赠法》《社会团体登记管理条例》《殡葬管理条例》《志愿服务条例》《地名管理条例》《彩票管理条例》《__省社会救助办法》等民政相关法律法规，坚持把学习宣传____法治思想作为全民普法的首要任务，深入基层、深入群众，结合普法工作，大力宣传我国的根本制度、基本制度、重要制度，引导全社会坚定不移走中国特色社会主义法治道路。开展了职业病防治法宣传周、宪法宣传周、社会救助赶大集等宣传活动，采取印发宣传手册、拉宣传条幅、入户宣传等形式开展，引导宣传对象知晓规定、明白范围、清楚标准。20__年，共发放宣传资料2万余份、制作法治宣传展板4幅、悬挂宣传标语10余幅。
四、强化对行政权力的制约和监督
积极推进行政执法的规范化、公开化建设，将执法权限和相关工作开展情况在县政府网站进行公开公示，开展执法由分管领导向局党组报告相关情况，在一定范围内通报执法结果，充分接受党内监督、人大监督、民主监督和司法监督，严格落实行政执法责任制，做到全过程纪律留痕，执法行为逐级审核，确保执法行为合法合理、高效便民。本年度行政执法均在网站公开，接收社会各界监督。
五、健全矛盾纠纷多元化解机制
认真贯彻落实《行政复议法》，引导民政对象依法通过行政复议渠道解决行政争议，力争把行政争议化解在基层、化解在初发阶段、化解在行政程序中。紧紧围绕民政中心工作，通过开展领导包案，重信重访专项治理等活动，坚持认真办信、文明接访。本年度共处理行政诉讼8件，均做到件件有答复、有回音、有落实。严格按照国家有关政策和法律法规做好解释工作，并采取有力措施进行处理和解决。同时，协助有关部门对重点苗头和重点对象做好监控和教育化解工作。对准备集体上访、闹事苗头，及时采取措施，与有关部门一起积极做好化解工作，对重点对象实行教育、监控，落实防范措施，维护社会的稳定。
六、全面提高民政系统法治思维和依法行政能力
制定了《__县民政局学法制度》，积极开展法治教育，坚持学以致用、理论与实践相结合原则，通过开展____法治思想、案例警示教育学习、党组理论中心组学习等学习培训，增强干部职工依法履行民政职责的意识，提高依法行政能力，提升法治观念，做到学法、懂法、守法。与此同时，积极组织相关执法人员参加网络学习和考查测试，增强执法队伍的法治思维和依法行政能力。
七、依法全面履行职责，各项民政工作开展规范有序
持续加强对低收入人口、低保边缘家庭成员、脱贫不稳定人口、易返贫致贫人口等低收入人口的动态监测，及时将符合救助政策的困难群众纳入救助保障范围。自20__年1月起，提高全市城乡低保对象、特困人员等九类困难群体救助保障标准10%。截至12月底共拨付困难群众救助补助资金约26797。39万元。其中城乡低保金14943。72704万元、孤困儿童基本生活费820。81万元、特困人员供养金4249。89382万元、临时救助496。98万元、经济困难老年人津贴1655万元、残疾人两项补贴5088。4万元。
加强救助补助对象动态监管调整，对在保城乡低保、特困对象进行逐户入户核查，确保家庭经济好转人员及时退出救助保障范围，不断提升救助精准度。今年以来共退出城市低保49户56人，农村低保对象1036户1199人，农村特困供养对象31人，新保障农村低保对象2715户3354人，农村特困对象544人，社会散居孤儿7人，事实无人抚养儿童90人，困境儿童24人，残疾人两项补贴对象28336人。
大力发展慈善社工事业。累计募捐资金354万元，物资折价342万元。新标识志愿服务组织9个，引导开展形式多样的活动助力疫情防控、乡村振兴。年内通过社工资格考试27人，推荐选拔的社工人才，1人获评沂蒙和谐使者，2人荣获__省第五届“齐鲁和谐使者”荣誉称号。
各项社会事务有序开展。持续开展行业协会商会乱收费、“僵尸型”社会组织整治，培育发展社区社会组织，推进“党建入章”，社会组织管理方面做出行政处罚2例。年内办理结婚登记3595对，接收离婚申请1922对，办理离婚登记927对，补领婚姻登记证件1107对，救助流浪乞讨人员93人次。
八、存在问题及改进措施
一年来，我局的法治政府建设工作取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，比如法治建设专业队伍薄弱，但因司法系统清理，只有公务员或特殊事业单位才能考取执法证取得执法权，目前我局只有3名执法人员，为执法工作带来困难。下一步，我局将继续加强执法队伍建设，鼓励符合条件的人员加入行政执法队伍，加强人才建设，加强法治建设业务培训，为下一步工作做细做实提供人才保障，在行政执法证考试前做好宣传，确保全局符合条件的人员均参与并通过考试，加入行政执法队伍行列。
民政局法治政府建设情况年度报告 篇4
20__年，__区民政局坚持以____思想为指导，深入学习宣传贯彻__法治思想，在区委、区政府的正确领导下，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以法治宣传教育为抓手，扎实推动法治民政建设走深走实。现将我局20__年度法治政府建设工作开展情况汇报如下：
一、强化法治民政建设组织领导
（一）深入学习贯彻__法治思想。进一步提高政治站位，坚持把深入学习宣传贯彻__法治思想贯穿于民政依法行政全过程、民政事业全领域。把__法治思想作为党委理论学习中心组学习重点内容，作为全局干部职工培训重点课程，推动__法治思想入脑入心。区民政局主要负责人带头深入领会党的__届历次会议和党的__大精神，认真学习____关于法治建设重要指示批示精神，准确把握____思想的精髓要义。通过集中学习、交流研讨等形式，运用安徽干部教育在线、学习强国、微信公众号等新媒体手段，发挥基层普法阵地作用，推动__法治思想宣传教育落到实处。
（二）加强法治建设统筹部署。坚持把党的领导贯彻到法治民政建设各方面，严格执行“一把手”亲自抓、分管领导分工抓、各科室协同抓、全体干部职工各尽其责的法治建设工作机制，严格落实主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责、行政机关负责人出庭应诉制度和领导干部述法制度，落实法治建设情况年度报告制度，确保法治建设组织领导有力。全面贯彻落实《__区法治政府建设实施纲要（20__-20__年）》部署工作任务，将法治政府建设摆在全局工作的重要位置，把法治建设与中心工作相结合，做好同谋划、同部署、同推进、同落实。
（三）全面提升法治意识和法治能力。深入推进领导干部学法常态化，以宪法、重要党内法规、新颁布的基本法律和民政法律法规为重点，采取线上线下相结合的方式，加强干部职工法治培训。开展专题学习，观看领导干部法治云讲坛在线讲法，开展党内法规主题宣传教育，参加“机关集中学法月”知识测试、公务员在线学法考法活动和旁听庭审活动，提高民政干部法律素养、依法行政能力和水平。遇重大问题向法律顾问和专家咨询。全年民政系统无违法行政行为。
二、健全依法行政制度体系和决策机制
（一）梳理更新民政权力清单。及时更新维护政务服务网系统，认真做好权责清单调整工作，构建了公开透明的依法行政体系。
（二）加强规范性文件监督管理。强化规范性文件的管理意识和时效意识，严格把关规范性文件起草工作。落实规范性文件定期清理机制，按要求开展规范性文件清理、评估工作，及时向社会公布清理结果。
（三）加强社会组织监督，引导依法参与社会治理。全面加强对社会组织负责人、资金和活动的管理，做好僵尸社会组织的清理工作，民政部门发挥总牵头总协调作用，同时积极推动社会组织的业务主管单位发挥监督引导的重要作用，形成共促共管的整体合力，引导社会组织依法参与社会治理。
（四）强化民政重点领域制度供给。推动《__区人民政府办公室关于建立健全养老服务综合监管制度促进养老服务高质量发展的实施意见》等文件的出台，不断丰富和完善民政法规政策体系，提升民政工作的规范化、制度化和法制化水平。积极提请诉讼，依法维护困难群体基本权益。深入贯彻救助暂行办法、未年人人保护法和老年人权益保护法。
三、加强行政权力规范化建设
全面执行行政执法“三项制度”，及时做好行政执法人员资格管理，全面落实行政执法公示制度，通过部门网站公开权责清单、行政执法基础信息、行政执法结果等，实施执法人员持证上岗、亮证执法，规范事前事中事后公示。落实行政执法统计年报制度，及时公开行政执法总体情况。在行政许可、行政处罚作出之日起7个工作之日内公布执法决定信息。组织干部参加20__年全省行政执法人员执法资格认证考试，做好行政执法证件申领换发工作，加强行政执法人员动态管理和行政执法证件年度审验。
四、加强民政法治宣传教育
制定法治宣传教育工作要点和行政执法过程中开展实时普法实施细则，落实“谁执法谁普法”责任制，充分发挥各类宣传载体作用，把法治宣传教育融入民政事业发展各方面。大力宣传《民法典》《殡葬管理条例》《社会救助暂行办法》等民政法律，让民政主动走向社会，让社会广泛了解民政，努力提高民政法治宣传教育的影响力和普及率。举办“民法典宣传月”“信访条例宣传月”“全民国家安全教育日”等活动，针对社区群众法治需求和关注的热点问题，开展“520民法典进家庭”“强国复兴有我，丧事简办，文明祭扫”“老年助餐服务，情系特殊群体”等主题日活动，通过发放宣传单，现场对咨询群众进行解答等多种方式，大力宣传宪法等法律法规知识。
五、存在的问题和下一步打算
我局法治建设方面虽然取得了一定的工作成效，但我们也清醒地认识到工作中仍然存在一些问题。下一步，我们将认真对照市区法治建设指标体系，结合法治建设自查情况，找准差距、精准发力、补齐短板，重点抓好以下三个方面工作。
一是认真贯彻落实党的__大关于全面依法治国的各项方针政策，深入开展法治宣传教育，不断拓展普法途径、平台和载体，开展形式多样的有特色的法律宣传活动。二是抓好文件审查工作，继续加强行政规范性文件备案管理，及时纠正不当或违法的行政规范性文件，确保行政规范性文件的合法性和可操作性。三是抓好执法监督工作。加大依法行政工作的指导和监督检查力度，认真做好行政执法证件的换发和执法人员培训工作，不断强化法治意识、责任意识、服务意识，提升依法行政能力。
民政局法治政府建设情况年度报告 篇5
20__年，在__区政府的正确领导下，__区民政局扎实推进法治建设各项工作，为我区民政事业发展营造了良好的法治环境。
一、加强领导，切实抓好普法和依法治理工作
建立局普法和依法治理工作领导小组。局长任组长，班子成员为副组长，局各科室负责人为成员，并及时根据人员变化调整领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，涉及民政专业法律、法规、规章的科室，由各分管副局长组织实施操作，全局上下，统筹安排，齐抓共管、密切配合，合力推进，确保普法工作落到实处。
二、围绕中心，广泛开展法制宣传教育活动
一是深入开展法律进机关活动。把广泛开展____关于全面依法治国重要论述及党的__大以来中央对全面依法治国重大决策部署、宪法、党内法规和国家基本法律制度的学习与行业法律法规和规章制度的普及作为干部学习教育的重点，制定学习计划，健全学习制度，加大监督力度，确保普法学习任务落到实处。遵照《__区民政局干部职工学法计划》，坚持党员学习制度开展集中学法。二是加强培训。把法律知识培训和社会主义法治理念教育纳入机关干部综合培训计划，积极参加区级专题法律讲座，干部职工参加各有关部门组织的法制工作培训班。三是开展专门法律知识学习宣传。在全局专门开展了《民法典》、《慈善法》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》等法律法规学习宣传活动，开展了对相关法律法规的学习，同时对民政部和省民政厅出台的规范性文件进行学习。四是开展面向社会的法制宣传。重点向群众宣传社会救助等政策，让群众了解救助的内容和程序，更好地保障自身的合法权益。在政务网公布“谁执法谁普法”责任清单，发布民政工作所依据的各项法律、法规、政策，为民政干部和群众了解学习相关知识提供了平台。
三、突出重点，认真履行法定职责
（一）主动做好政府信息公开工作。认真贯彻“马上就办，办就办好”工作要求，执行办事公开等制度，简化临时救助、医疗救助、居家养老服务、收养登记、民间组织登记等办事时限，符合要求的立即给予办理。加强民政网络信息化建设，及时发布关乎民生的政策、法规、文件、办事指南、民政工作动态等信息，及时做好网上审批工作，及时保质答复人大代表和政协委员的提案，及时答复“12345”便民呼叫中心诉求件，公众留言及来信来访件，真正做到“急群众之所急，想群众之所想”，“事事有回音，件件有落实”。
（二）深入推进依法治理。扎实开展多层次多领域依法治理工作。遵照区委、区政府关于推进“法治__”创建活动的要求，建立健全制度，不断提高创建水平。认真贯彻《全面推进依法行政实施纲要》和《国务院关于加强法治政府建设的意见》，健全行政执法程序，规范行政执法行为，强化行政监督和问责，完善执法责任制、执法公示制和执法过错责任追究制，积极推进法律的有效实施，不断提高政府公信力和执行力。
（三）加强民生建设，落实部门职责。切实发挥职能作用，着力维护社会稳定，促进社会和谐。认真实施城乡低保、特困供养、临时救助等社会救助工作，实现应保尽保，切实保障困难群众的基本生活。通过规范低保审核、审批和跟踪管理机制，推进低保工作规范化建设。
我局普法和依法治理工作做到了有计划、有活动、有检查，依法行政取得了明显的成效。在今后的普法工作中，我们将进一步加大工作力度，努力提高为民服务，为民解困的实效，把我局的普法工作搞得更扎实有效，为__的社会政治稳定做出新贡献。