中考物理备考交流会发言稿 篇1
面对客户千差万别的需求，银行面对千变万化的市场。大量的服务不是仅仅按照市行制定的操作流程去做就能做出来的而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
银行除了出售自己的有形产品外，作为服务行业。还要出售无形产品—服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
更是银行服务的宗旨，以客户为中心”一切服务工作的本质要求。经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。认为，真正做到以客户为中心”仅有上述条件还不够，银行服务贵在深入人心”既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。经常提出要“用心服务”讲的就是要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到要提前想到用真心实意换取客户长期的理解和信任。
另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，之所以坚持银行服务要“深入人心”一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显。人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
而不能被动、机械地应付客户，深入人心”一方面要求我内心牢固树立服务意识。要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另一方面，深入人心”要求我及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。要区分客户、细分市场。对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语。对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、位之外，还要能激发客户需求。
中考物理备考交流会发言稿 篇2
各位同事们：
大家好！今天有机会与各位同仁一起就语文中考复习进行交流，探讨提高语文成绩的方法策略，我感到非常荣幸。今年我没有教毕业班，也没有什么经验可言，这里我把我过去教毕业班的一些做法说出来，供各位同仁商讨。
初三语文复习具有知识点多，时间紧迫，收效低微，缺乏新鲜感等特点。这学期，初三的语文教学将进入一个最紧张，最繁忙的时期。在这种情况下，我们老师必须理清复习思路，制定好复习计划，使复习过程稳扎稳打，才能取得复习的有效性。我认为可以从以下两个方面做起：
一、思想上确立目标，明确复习方向。
《中考语文考试说明》是中考命题的直接依据，为了不走弯路，提高复习的效率，我们先认真解读《考试说明》，明确考试方向，洞察考试热点，同时学生也在老师的引导下，认真学习《考试说明》中所列考项，明确目标，逐项对照，务求落实，使复习真正做到有的放矢。今年的《中考语文考试说明》还没有下来，大家可以把昨年的找出来先看一下，因为连续三年的中考试卷的变化都不大。
二、制定统一的复习计划，按计划落实。
我认为复习可以分四个阶段：
第一阶段：回归课本、系统归纳、重抓基础。
复习要点：
①字词过关：让学生动手整理每册书中的重点字词，主要是指课下注释和课后“读一读、写一写”中的字词，重点放在学生易写错读错的字词和同音字、多音字、形似字上，然后利用课堂时间听写，同桌互改，然后进行二次整理。小组长汇总本组内错的较多的字词，交课代表汇总，然后印发成测试卷，课堂检测，若还有错的较多的学生就个别辅导，做到逐人过关。
②课内古诗词过关：理解→背诵→默写。背诵复习不但要强化记忆还要理解记忆，并且能够灵活运用。因此，我们在指导复习时不但要求学生能篇篇背诵，字字落实（当然，对基础比较差的同学，老师要归纳出重点句，重点掌握）。尤其是在平时默写中经常出错的字，更要时时“温故”，明确地告诉学生评分的标准（每错一字该格即不得分），要求学生时刻牢记：一字出错，满“盘”皆输。
③名著阅读过关：这一块是一个长期积累的过程，但是我们这里的学生大多数是没有读过多少名著的。怎么办？我们就利用手中的一本语文书，可以要求学生去读每册课本后面的名著导读，这里面的内容有名著简介、阅读建议、精彩片段、点评、探究思考。通过阅读这些内容，学生基本能就作家作品、主要人物、与主要人物有关的主要情节、人物性格、人物评价等写出自己的阅读感受。要求学生从这几个方面进行整理笔记，同时强化记忆。另外可以借助资料上的一些题去拓宽掌握的范围。
第二阶段：专题分讲、精讲精练、提升能力。
复习要点：
①积累与运用：这一部分主要包括病句的辨析与修改、句子的衔接与连贯、信息的提取与概括、仿写与修辞、语言运用（广告、标语、短信、对联、漫画、图表、口语交际、、推荐语、赞美词、建议）、综合性学习、诗词鉴赏。对这一部分的复习，主要通过专题训练来落实。如病句的复习，要化繁为简，引导学生注意敏感考点。比如：看到“是否”“通过使”“防止”“避免”就知道怎么改，看到这些关联词、敏感点就要想到相应的错误。
其他专题的复习，我们尽可能地广泛收集材料，尤其收集11-12年的中考试卷中的相关题型。每一个专题都要将基本的题、典型的题、灵活的题做好梳理和归纳，使学生能够掌握一些做题的规律和方法。
②文言文阅读。文言文的考查有课内阅读、课内比较阅读、课内外比较阅读、课外阅读几种方式。课内文言文考试的范围以教读篇目为主。复习时一要抓好重点，拨正方向。根据考纲的考查范围和要求以及自身的熟悉程度对复习内容进行取舍。一般考查常见的文言虚词、实词的含义和用法。实词常常考查一词多义、古今异义、词类活用的词语，虚词则常以选择题的形式出现，既可以是文段中的虚词，也可以是中学语文课本出现的虚词，范围较广；对句子的考查则侧重于关键句子的句式和句意；对内容考查就与现代文基本相似。二要选好篇目。选取教读篇目中那些文质兼美的文章作为重点复习，它们往往是文言文中最典型的、知识的覆盖面最广的文章，这样复习可以起到事半功倍的效果。第三，让学生学会做答完整准确。比如翻译类。以直译为主，意译为辅，要注意逐字对应翻译，做好换、留、删、补、调。注意翻译时应抓住句子中关键字词，这些字词往往是得分点。再比如谈启示类。解答这类题目时要注意思想倾向，抓住作者基本的感情立场，联系文章主要情节及主要人物，抓住评论性的语句从多角度、多侧面思考作答，结合与文段内容有关的作答可使启示谈得更为深刻，因此要注重名言警句的积累。
课外文言文阅读大多选择故事型的文段。内容比较浅显，考察内容基本与课内部分相似。做题时一定要注意与课内学过的课文或知识点相联系，注重由课内向课外的迁移运用。即使没有读的那么透彻，只要以课内知识举一反三，触类旁通，用课内答课外，就不会感觉那么难，也能够得分。
③现代文阅读（各种文体的阅读方法指导及训练）近几年的中考现代文阅读的选文大多是一篇文质兼美的记叙文、另一篇是说明文或议论文。教师在复习现代文阅读时要注意三点：一要分文体对学生进行复习训练，让学生有文体意识，答题时什么样的文体用什么样的语言，训练前先让学生明确各类文体的知识和常见考点。二是教给学生回答各类问题的基本思路和方法，有些问题可以总结归纳出通用的模式。三是培养学生分点答题的意识，以保证得分率。具体的方法，我不细说，这是我平时搜集到的一些现代文阅读的答题技巧，供大家参考。
第三轮复习：综合训练、查缺补漏、巩固提高。
复习要点：
①吃透课标及中考说明，收集筛选中考信息，精选模拟试题。
②精练精讲，着重培养学生解决问题的思路和方法，能触类旁通、举一反三。
③通过模拟练习，反馈复习情况，及时调整复习方向和方式方法。
第四轮复习：自主学习（考前一星期）
复习要点：
①学生自主学习，查漏补缺，整理消化知识点，梳理知识结构。
②做好考前学生心理辅导，缓解紧张情绪，引导学生正确认识自我，找到自信，以饱满的精神状态进入考场，考出最佳成绩。
最后谈谈作文复习。作文，被称为中考语文的“半壁江山”，马虎不得。如何在短时间内让学生的作文能力提升，需要讲究策略。近年来，我们广元市中考作文命题形式是二选一，以命题作文、话题为主，也有半命题作文和材料作文。
但无论怎样的形式，都以引导学生关注现实生活、认识生活中的现象、抒写生活的感悟为导向。作文复习应贯穿整个复习过程，我以前是这样做的：
1、在第一轮复习中，一方面，梳理和积累素材，每天利用15分钟时间让学生背诵中摘抄的精美片段，积累感性的语言材料。另一方面，结合课内精美现代文的复习，根据中考作文在立意、内容、语言上的要求对学生进行单项训练、片断训练和模仿作文，每周一次单项训练，一个片断训练，每两周一篇模仿作文。
2、在第二轮复习中，从审题、立意、选材、布局、表达、书写、字数等几个方面进行强化指导训练。让学生明白，一篇好的作文要有靓丽的题目，一个精彩的开头，一个疏密有致的段落布局，一个优美的片段描写，一个完美的结尾，一个清爽的文面。虽然不能做到十全十美，但一定要有亮点。
3、让学生限时作文。
以上是我对中考复习的一点粗浅的看法，在各位同行面前班门弄斧了，有不妥之处，请大家批评指正。
我的发言完毕，谢谢大家！
中考物理备考交流会发言稿 篇3
尊敬的各位，各位同事：
大家上午好！我是来自纺化事业部技术中心的于得海。今天能够作为科技人员代表发言，我感到万分荣幸。我深知这是公司对我的信任，是对我工作的肯定。在这里，首先向各位尊敬的和同事表示衷心的感谢。
前年，进入传化刚满一年的我，接受开发英标阻燃胶的任务时，感到的是被信任的荣幸，但更多的还是压力与茫然。英标阻燃胶与传统美标阻燃胶存在着本质的差别，当时市场上英标阻燃胶技术被美国诺誉所垄断，我们在这方面没有任何现成的经验可以借鉴。困难远比想象中大的多，最初四个多月的实验室小试研发，没有任何头绪，没有一点进展，当时真是有种挫败感。然而在和同事的鼓励和支持下，我和我所在的团队，重拾信心，大量查阅文献资料，创造性将膨胀型阻燃机理应用到英标阻燃胶的研发当中，实现了技术突破。接着筛选小试最佳、中试放大、厂家试样、试生产，经过一年的连续开发，水性阻燃胶TF-689系列产品终于面世，并在市场上取得了较大成功。回首整个研发过程，股份公司研发、应用、生产、市场等部门的高效运转、通力合作让我领略到了团队合作的力量。
689的成功推出不但巩固了公司阻燃涂层胶在国内的领先地位，同时也使我在团队合作的氛围中从一名刚刚毕业的矛头小伙成长为一名初具经验的研发人员。经验，我觉得要想成为一名优秀的研发人员，首先要有扎实的专业知识，只有具有扎实的基础知识，才能在初始阶段根据所研发产品的性能，制定出研发计划，理清研发思路；在研发过程中，针对每次的实验结果及时、准确地解决出现的问题，使得产品顺利成功。其次，要有脚踏实地的钻研和自强不息的坚韧性格。研发实验有时是枯燥无味的'，为了得到一个最佳配比，做几个、几十个、甚至几十个实验是在平常不过的事情；研发实验有时又是令人沮丧的，一个产品做上几个月毫无进展，也是再平常不过的事情。只有具有脚踏实地和自强不息的，才能耐得住寂寞，经得住煎熬，克服种种困难，最终取得成功。最后，要有“活到老，学到老”的，现代社会，科学技术突飞猛进，信息大爆炸，研发人员要不断的学习本领域的先进技术，了解本领域的未来发展趋势，才不至于被淘汰。
转眼间我来到传化这个大家庭已经有3个年头了，三年中，我目睹了公司的巨大变化，我从内心深处为公司快速的发展而感到骄傲。而我自己，也跟随着公司的发展而逐渐成长，在这几年工作当中，我曾经欢乐过，也曾经苦恼过，但是看着身边的同事，他们勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度，让我烦躁的心又安静下来，虚心向他们学习、请教，同时认真的做好本职工作。
虽然我取得了一些成绩，但我深知，我做得不够的地方还很多，有很多东西，还需要去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点，同时加快脚步，虚心向前辈们学习各种工作技巧，实验经验做好每一项研发课题。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。
我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的综合素质和专业水平在工作中不断提高和完善，认真履行，踏实工作，爱岗敬业，始终保持旺盛的风貌和饱满的工作热情，全身心投入到今后的研发工作中，以此来回报集团公司和同事们的鼓励和厚爱。
最后，祝各位、同事工作顺利，身体健康！