银行巾帼标兵女职工范文 篇1
朱__同志于20__年4月加入__银行,成为了一名网点大堂经理,在每天的平凡工作中,她始终严格要求自己,保持一颗热情真诚的心服务每一个客户,服务是一门艺术,更是一门技能。
风险无处不在,作为一线金融服务人员要有高度的警惕感和敏锐度。20__年11月16日上午,__银行九江__支行出现了一名神色慌张的年轻女客户前来营业厅要求办理定期提前支取,引起了朱__同志的警觉。经耐心询问客户提前支取缘由时,一起涉嫌电信诈骗的预谋浮出水面。
最终,__支行员工朱__凭着敏锐的警觉和“服务思源,客户为本”的服务理念,认真细致、高度负责的工作态度,成功地堵截了一起电信诈骗案件,不仅挽回了客户的损失,也进一步地提升了该行的服务形象。
银行巾帼标兵女职工范文 篇2
王__,女,__农商银行营业部零售业务部客户经理,管理零售业务710户、18600万元。因工作敬业、业绩突出,被评为20__年度全省农商银行贷款营销和管理先进个人,她本人被同事们亲切地誉为“营销女巾帼”。
参加工作21年来,王__都默默无闻地实干,毫无怨言地奉献,无论岗位怎么变换,凭着她对事业的执着追求和敬业精神,以她的实际行动在平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时代农商银行女性的勃勃生机和崭新风貌。
真心对待客户
在零售业务部,王__是出了名的业务能手,客户都爱找她办理业务。
她发扬不怕疲劳、连续作战的精神,通常白天深入客户走访调查,晚上加班加点整理完善业务资料,录入电脑信息,双休日也常常在办公室度过。她始终坚持“以客户为中心”的市场营销和客户维护理念,对符合贷款条件的,严把关口,坚持“阳光办贷”、“限时服务”,让客户“只跑一趟”。对不符合条件不能贷款的,耐心解释,获取客户理解,从不刁难客户或者推卸责任。
在王__眼中,客户再小的事也是大事。她常说,只有把客户的工作做好了,我们的工作才真正做到位。在获客渠道上,她选择客户推荐客户的方式营销,使信贷形成一种良性发展,用真诚赢得客户的信赖和支持。无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近,她都一样热情、平等地对待。“一切为了客户,为了客户一切”,坚持为客户服务,坚持为客户服好务,不仅体现了王__的责任心,更体现了新时期农商银行人良好的职业操守。
耐心拓展业务
长期在营销岗位上工作,比拼的是耐心与恒心,靠的就是不屈不挠的坚韧毅力。
王__始终坚信勤能补拙的道理,高度重视业务学习。由于管户业务多,平常工作较忙,要同步开展贷款调查、贷后检查和逾期催收,她就利用业余时间学,重点学习信贷业务知识、国家金融方针政策以及金融法律法规,在干中学,在学中干,为在平凡的工作岗位做出显著贡献打下了坚实的基础。
前来办理贷款业务的客户都是急需用钱的,她充分理解客户的难处和心情,在合规操作的前提下,她不断催促自己提高工作效率,加快贷款所需材料的准备和提交,为客户争取最快的贷款审批速度。但每天的工作时间总是有限的,她的业务基本以住房按揭类贷款为主,其中有很大一部分的客户不在__市市区,有的甚至需要坐火车或者飞机回__办理贷款业务,时间的不确定性很大。作为一名上班族,王__很能体会他们的难处,所以这些客户无论什么时候联系她想办理贷款,即便不在工作时间,她也会与他们见面进行交流和材料的准备及签署。无论是春夏与秋冬,还是严寒与酷暑,都能看见她在岗位上辛勤耕耘的身影。对于王__来说,全年无休、随时以客户的时间为自己的工作时间是再平常不过的事了。就是这样一种换位思考的工作方式,让客户对她产生了好感和信任,将她推荐给他们身边的人,王__的客户源越来越多,工作也越来越顺利。作文 WwW.ZuOwENbA.NeT
细心防控风险
王__常说,一笔简单的按揭贷款业务,可以联动带动存款、电子银行等业务同步拓展营销。也正是因为办贷业务速度快、效率高,为她赢得了更多客户的青睐,有许多客户慕名而来找她办理业务。20__年,她个人投放零售贷款276笔、9254万元。
贷后检查是防范逾期的最好措施。调查之余,王__会以与客户聊家常的方式,侧面对客户的家庭状况进行了解,从细节方面对客户的还款能力及意愿进行再次分析。根据客户的情况制定不同的操作流程,对信誉较好的客户,提前十五天通知,对一些有过逾期记录的客户,做到提前一个月通知,在言语、语气方面把握分寸,声明逾期对客户信誉的影响,让客户了解到诚信的重要性。沟通无果时,再通过联系担保人对客户施加压力,尽自己最大的努力将逾期控制在最低范围内。
现在,王__每天早上做的第一件事就是查看逾期客户和到期提醒客户,定期对逾期贷款进行催收,如果客户在还款日前三天没有归还贷款,对于那些可能会逾期的客户,我一定会前往客户家中,给客户施加足够的压力,让客户感受到贷款逾期的不良后果。一旦逾期,一定要尽早采取措施。
王__有一个客户很有实力,但是经常在外地,无法联系。于是她马上去到客户家中,了解到原来是客户变更了手机号。她随即与客户取得联系,说明情况,让客户深知按时还款的重要性。客户对及时提醒表示了感谢,避免了贷款的逾期,同时也培养了客户按时还款的习惯和良好信用。从那以后,该客户每次都是提前还款,并打电话给告知已经归还了当期的贷款。平时在走访客户的时候,王__和客户多交心,关心客户的家庭情况,节假日多发祝福短信,久而久之就会成为朋友,就可以让银行与客户拉进距离,有效的控制了风险。截止到20__年底,王__管户贷款共720笔,金额1。86亿元,贷款到期贷款回收率在99%以上。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。一个平凡、默默无闻的女员工,凭着无私奉献的精神和对农商事业执着的追求,踏着新时代的节拍奏出了美丽的华彩乐章,她义无反顾地在农商银行这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更快、更远的目标前进。
银行巾帼标兵女职工范文 篇3
微笑发自内心,服务源于真诚!这是她一直秉持的服务理念,王__是__银行__小微支行理财经理王__,送是传送的送,用微笑传送温暖,用服务传送真心。在银行业奋斗的十四年里,她一直扎根在一线,干一行爱一行、干一岗精一岗,兢兢业业,勤勉踏实,用真诚和热情为客户提供最优质的服务,凭借扎实和过硬的专业赢得客户的交口称赞,以个人的努力和工作热情感染着整个团队。
——真挚服务,以真心换真情
新冠肺炎疫情发生以来,全国上下团结一心,众志成城,疫情防控积极向好的态势拓展。
在疫情期间,她坚持以电话和微信的方式给客户送去问候与关心。在得知支行一位私行降级客户刘阿姨因是乳腺癌患者,自己一人在家,儿子一家人年前在海南度假,因疫情暂时无法回程,自己又是易患体质,故不能外出购买生活用品。了解情况后,便立即前往超市为客户采购口罩、新鲜蔬菜、面粉及水果,随后送往客户家中,并安抚客户情绪。客户表示,王__的服务真的帮了她的大忙,很贴心也很暖心。急客户之所急,想客户之所想,把客户变成自己的朋友,客户对她也愈发地信任。疫情过后,这位客户陆续从其他银行转入资金,成为该行高端客户。
女本柔弱,遇“疫”则强,为“民”则刚。在抗击疫情这个没有硝烟的战场上,她通过默默坚守,无私奉献,以女性特有的坚韧与细腻,成为支行在这场战斗中不可或缺的中流砥柱。
——勤勉专业,为客户挽损失
从事贵宾经理岗以来,她养成了对待客户无小事的习惯,对客户提出的服务需求,也总是格外用心,并致力提供最专业的服务。有一次,一位客户的理财到期,来网点想将理财资金转入其他账户,在帮客户填写好表格后,发现资金转入账户是一家公司,于是便询问客户资金的用途。一开始客户态度强硬,不愿透露,经过对她的一些风险提示后,客户态度稍有好转,便表明自己是将资金转出购买P2P产品。通过王__多年的经验,立即判断出客户可能被骗,于是她耐心地与客户进一步交谈与解释,察觉到客户遭遇了网络诈骗。随即,便提示客户相关理财风险预警,同时在网上搜索近期发生的实例,揭露P2P产品的风险性以及客户可能遭受到的经济损失。通过两三个小时的悉心劝解,客户最终认识到自己被骗,感谢她为他挽回了经济损失,自此也成为了该行一个忠实客户。
每一位客户的资金都来之不易,为客户提供专业的服务,让客户的资金保值增值,以勤勉专业的态度,赢得客户的赞赏和认同。
——志愿服务,体现金融担当
作为一名银行业的金融服务者,她在服务与奉献中,在一些平凡小事中体验着这份“志愿”的神圣与高尚。作为文明城市的建设者和继承人,在创文期间,积极响应市政府号召,帮助人民路街道创建10余次,有效地改善了社区环境。参加全市创文活动3次,为__市创建文明城市贡献应力量。在全国范围的抗疫大战与大考中,更是不畏艰险,勇挑重担,用勤劳、细心和严谨,参加疫情社区驻点2次,做好疫情防控和金融服务,展现出自己的巾帼力量与风采。平日,她走进社区、走进商圈、走进企业、走进学校,积极开展防范诈骗、反洗钱等金融知识宣传,同时通过参与行内非法集资(校园贷)宣传视频拍摄、反洗钱宣传抖音视频拍摄,用不同方式向广大民众宣传金融安全理念,提高全民防范意识,保护群众财产安全。
服务源于用心,源于真情流露。服务就是从点滴小事做起,比如一个会心的微笑,一句亲切的问候,一个善意的提醒,一句真诚的谢谢,节假日中一条温馨的短信,生活中一些简单的小提示等。她始终坚持着“一心一意工作,全心全意服务”的信念,将继续把这承诺带入今后的工作中,为金融服务贡献更大的力量!
银行巾帼标兵女职工范文 篇4
王__同志20__年进入__银行,作为学生时代就已经加入中国共产党的她,以党员的姿态与风貌深深扎根于__的红土地,投身于深爱的建行蓝,从一名普通柜员成长为一名优秀的县支行行长,在三大战略和新金融的实践中展现了一名基层巾帼女将的奋斗风采,从而生动地诠释了红色信仰之于人的塑造力量。
一、主动扎根基层,舍小家顾大家
王__同志于20__年7月进入__省分行__分行工作,从20__年9月到20__年9月扎根基层网点,自高柜到低柜再到客户经理,勤恳站好每一班岗,认真做好每一份工作。20__年12月,已经是__市分行个人金融部副总经理的王__,在一对双胞胎孩子还没满1岁的情况下,主动要求下基层,被派往偏远的山区__县任支行负责人,自此与丈夫、孩子开始两地生活。20__年10月,调任__支行行长,从全省倒数第二小的县支行到了全省前十的大支行,工作更忙,责任更大,与丈夫孩子相聚的时间更少。无论在__,还是在__,王__同志每天第一个上班,最后一个下班。从1岁到5岁,在孩子最需要妈妈的年龄,王__缺席了,她当然满怀对两个孩子的歉意;但她认为,基层需要能吃苦的同志带队伍,组织的需要就是克服困难的动力。
二、注重党建引领,促进业务创新
无论是在__支行,还是在__支行,王__同志始终强调,她既是支行行长,更是支部书记。作为党员,作为党支部书记,坚持以党建引领工作创新,是始终不能动摇的基本准则。近几年,她已经形成了一套行之有效的用党建促业务的方式方法:1。坚持“党建+”工作不动摇,制定支行每一年的党建联建共建计划,按时间进度与当地乡镇(含扶贫点)、城区街办、“百行服务千企万户”开展联建共建。2。组织党员进园区、走商会、跑商圈,带头优化营商环境。3。以党建带领业务发展,打造一支部一特色,如营业室打造存量客户提质特色;__支行打造普惠金融特色;瑞阳支行打造机构及建筑业客户维护特色;八景支行打造百行服务千企万户特色。4。支部委员成员牵头带领机关+网点4个战队,对机构客户、招商引资项目、对公高贡献客户、存量信贷客户、百强纳税企业客户等进行营销和维护。王__同志强调,面对艰难的工作,党员要抢在前头,面对最难“啃”的“骨头”,她作为书记要抢在前头。她是这样说的,也是这样做的。在支行的很多业务上,她都是身先士卒,手把手地给员工示范营销技巧,为她们演示营销的话术,让员工深信“一个人的努力是加法,一个团队的努力是乘法”的信条。
三、业务能力突出,各项数据亮眼
20__年12月,王__就任__支行负责人。__县小,人口居__省倒数第二,__支行仅成立三年时间,客户基础薄弱,和同业有较大差距。她到任__支行仅用一年,金融资产日均增速实现了翻番;一般性存款时点和日均新增均列四行第一。她主动服务政府重大项目,2023年__建行获得县政府颁发的“服务地方经济先进单位”“服务四个全域先进单位”,并作为全市唯一金融机构获得“全市五一劳动奖状”。__支行获2023年__分行县支行综合评价第二名、20__年旺季营销对公业务贡献一等奖、综合贡献一等奖。王__本人也因业务突出获得了20__年的全国五一金融劳动奖章和__省五一金融劳动奖章。
20__年10月,到任__支行后,王__发现肩头压力更为沉重:支行基数大,同业竞争更激烈。正是在这样的压力下,她带领__支行在20__年等级行考核中获得全市第一,KPI考核全市第二,在全省127个综合性支行争先进位中第五。20__年她带领支行在当地十三家金融机构的政府考核中取得第一名,并荣获全市分行先进党总支。20__年__支行在当地人民银行监管评价中获得A类行,不仅如此,该行在全省建行127家综合性支行争先进位中排名全省第七,辖区内四个网点均被评为A类网点,其中三个网点同时荣获全省综合进步奖。20__年,王__同志因带领__支行深入践行新金融行动,荣获省行“兴建旺行”首季综合金融服务活动零售业务突出贡献个人。
四、注重企业文化传承,关心关爱员工
王__同志始终坚信,要做好业务,依靠的是团队,而要组建一个好的团队,首先要传承好建行企业文化。她花了一年的时间安排专人查找__县志,整理所在支行从成立到现在的发展历程,并整理从支行成立起的二十任支行领导班子名单,开创了“团结奋进,薪火相传”宣传栏,让每位__建行员工都铭记支行历史,不忘奋斗初心。除了传承企业文化,她更注重关心关爱员工。她所在的支行员工都干劲足、热情高,很大一部分原因是王__对员工关爱的细致入微。她常常进行员工家访,对员工的困难限时解决;她尊重每一位员工的付出,即便退休的员工她依然关怀备至,经常邀请老员工回行里小聚;她成立“行长助理日”,手把手带青年员工学业务;在正式员工之外,她对保洁阿姨、食堂大叔都极为尊重,经常带着温暖的“精神卡”亲自为他们颁发,让这些建行的“编外”人员也甘愿为建行付出自己的心血。
王__同志在__建行工作近十年,虽然不是__人,但她说,既然当初选择了这片红土地,就义无反顾。正如选择了成为了一名中国共产党员,就注定风雨兼程。她愿继续扎根这片红土地,呵护这片建行蓝。
银行巾帼标兵女职工范文 篇5
陈__,中共党员,20__年10月入职。现为__银行__支行大堂经理,一直以来,始终凭着热情真诚的服务态度,坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”工作态度和职业精神,以饱满的热情、精湛的技能迎接每一位客户。陈__说:“坚持‘客户第一’的理念,服务好客户,客户才会认同我们,同时也能更进一步的认同我们的产品。营销与服务共进步将作为我今后工作的一个出发点,不断探索完善这两者之间的关系。事实上,平常而又不平凡的事迹在工作中常有发生,每一段又都是一个一个平凡的故事,我坚持每天在自己平凡的岗位上,为__银行的金融事业无私奉献。”
对于金融服务业的任何工作都有它的魅力所在,俗话说“一句好话说的笑,一句歹话说的跳”,始终注意自己说话的方式,在一线营销的服务岗位上,客户的评价才是对你工作最好的认可,多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意,不过分强调制度规定、客户的过失,而时时刻刻设身处地为客户着想,可以温暖客户的心,化解各种各样的矛盾。对于老年人、小孩或者残疾人等特殊人群,陈__要求自己为其提供更加贴心的服务,因为这些人都属于社会中的弱势群体,他作为金融业服务窗口,就要做到贴心、细心,周到的服务,让群众感受到温暖。
“客户至上用心服务”这种理念早已深深烙印在陈__心中,作为一名普通的一线员工,他始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向默默工作着,付出着,在文明、规范、优质、高效的服务中谱写了一首奉献之曲、青春之歌,用自身的品行彩绘着人生画卷,诠释着服务这门艺术。工作期间始终遵纪守法,诚实守信,爱岗敬业,业务知识全面、业务技能娴熟,服务快捷优质,具有良好的社会公德和金融工作者职业操守,深受客户好评,年度客户“零投诉”。入行至今未曾受过任何上级各部门的通报批评。“客户是上帝,更是衣食父母。为客户服务是银行生存的唯一理由,任何时候都要以满足客户需求为己任”,时刻牢记这一理念、在不断创新、不断发展的过程中,让客户感受银行的真心,获得客户的肯定,才能在竞争中脱颖而出,走出一条特色的发展道路。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报,只有不断地提升自己,打造自己,才会有更好的未来,陈__表示作为一名共产党员要始终不忘初心、牢记使命。作为一名九银人,要时刻服务好每一名客户,做最好的自己。
银行巾帼标兵女职工范文 篇6
她微笑接待着人来人往,宽敞的大堂总有她忙碌的身影,不管多么忙,永远不会疏忽任何一位客户,不管遇到什么问题都沉着冷静,面带微笑,当客户需要帮助的时候,她总会第一个上前为客户排忧解难,热情周到是她的标志,微笑服务是她的名片,她就是__农商银行大堂助理刘__。
银行作为一个服务型行业,也同样有着售前售后工作的,而这些工作,主要体现在大堂的服务上。而刘__的言行举止和服务质量正是农商行形象的一个缩影。所以,她首先清楚地认识到自己是代表着一个怎么样的角色,有着怎么样的影响力。
俗话说:“一句好话说的笑,一句歹话说的跳”。大堂中,客户有时说“你态度不好,我要投诉你”。往往就是我们言语不当引来的结果。而多一些微笑,多一些耐心,一些关爱,一些歉意,“把对让给客户”,加之全面,娴熟的专业知识,晓之以理,动之以情,设身处地地为客户着想,就可以温暖客户的心,就什么矛盾都能化解。
前几天的一个下午,就遇到了一件棘手的事情,金昌支行的老客户张阿姨说急需50万现金,经过询问,原来是给在外的儿子买房,她就向张阿姨解释到取大额现金需要提前预约,其次拿那么多现金存在安全隐患,就向客户介绍我行的STM设备,可以跨行转账并且实时到账,最重要的是免手续费,张阿姨听后非常满意,不但解决了客户的燃眉之急,也展示了我行重视客户体验感的服务态度。
解决了张阿姨的烦恼,又来了一位大哥,抱着五六个箱子,上前一问,原来是一大堆的零钱,大多是一块钱面额的纸币和硬币,还有些五元面额的纸币,加起来足足有五万块钱。大哥一脸的无奈,说“我跑了好几家银行都不愿意收这些钱,都怕数零钱,我想到你上次服务很好,就来你这试试能不能给我存了”。刘__听后没有丝毫犹豫,当即搬出一张桌子用来点钱,不知不觉间,用了四个小时才将大哥的钱点清。但刘__并没有觉得繁琐和浪费时间,因为在她的心中,尽职尽责的服务好客户不仅是工作职责,也是实现自身社会价值的体现,这才是一名称职的银行人!
刘__用自己的一言一行,擦亮农商银行品牌。她始终坚持以微笑为名片,从细微处做起,为客户提供有温度的服务。过去如此,现在如此,未来也必将如此!
银行巾帼标兵女职工范文 篇7
温__同志作为一名银行工作者,她认为银行工作最重要的就是专业和服务,只有用心的服务才能赢得客户的信任,才能得到客户长期的支持。而要在同业竞争中脱颖而出,就必须要有亮点,打造精品化服务。20__年初温__从一名柜员转岗为一名对私客户经理。刚转岗的她为了尽快熟悉客户,掌握业务知识,努力学习对私业务上的各种产品,从基金的一些基础知识、如何把控市场时机到熟悉各个保险条款,为客户配置合适的产品。经常加班加点的学习专业知识,提升自我,努力服务好每个客户。之前有一位贵宾客户,年纪比较大,平时不太来网点,基本都在家里电脑操作理财和股票。有一次急匆匆的来网点,因为家里电脑的网银登不上了,打电话客服也没有解决,但是客户家里离网点较远,客户交易很多,网银登不上会影响她很多业务往来。因为客户年纪比较大,温__担心即使跟客户描述如何解决问题,客户回去也很难记得住。便当即决定去客户家里帮助客户修复问题,最终解决了问题,客户非常感动。用心的服务得到了客户的认可。通过温__的不懈努力,20__及20__年连续两年获得全省十佳优秀客户经理的称号,于20__年作为交通银行__省分行优秀代表参加清华大学举办的“春雁计划-交通银行__省分行优秀团队培训班”并获得结业证书,后期并且通过不断学习创新,成功为客户配置全省首笔家族信托的业务。温__积极参加行内外各项竞赛,并于20__年6月代表交通银行__分行参加金融银保系统的党史知识竞赛,并且获得第二名的成绩。同年参加总行党校举办的“创课杯”网络课程大赛,获得全国二等奖的好成绩。温__同志的服务铭言是:用心服务,追求卓越。她用自己的服务理念和专业能力为更多的客户提供全方位、个性化金融体验,为客户创造更多价值,从而来实现自我的价值!
银行巾帼标兵女职工范文 篇8
杨__,女,19__年10月入行,现任建设银行__支行客户经理。自入行以来一直扎根乡镇网点,三十年如一日坚守在平凡岗位上默默付出,做出了不平凡的贡献,绽放出最美的芳华,得到各方一致认可。曾荣获“总行战略协同百佳客户经理奖”“省分行旺季营销私人银行业务网点最佳营销能手”“省分行兴建旺行零售板块优秀客户经理奖”“__分行和__支行优秀客户经理”“私行营销明星”“保险营销明星”“贵金属营销明星”等多项荣誉。
本领过硬,以专业能力赢得客户
__支行的私人银行级高端客户较多,如何帮助客户优化资金配置,让客户实现资产保值增值是她一直思考的问题。20__年旺季营销之初,她利用新一代数字化营销工具,认真分析、精准发掘,功夫不负有心人,成功挖掘一名信托潜在客户。她积极联系客户,详细介绍适合客户自身特点的理财业务,经过持续跟踪和不懈努力,在旺季营销收官之日成功落地该笔理财业务,委托金额5000万元,首期配置资产1000万元。她不仅获得了省分行颁发的嘉奖令激励,而且客户对其专业专注的工作能力给予高度肯定。
态度认真,以真诚相待服务客户
服务客户无小事。20__年7月某天午后,一位张姓客户焦急地来到营业大厅,杨__见状便立刻上前询问,简单交谈后得知该客户在ATM机存了800元却并未到账。她一边安抚客户,一边查看监控录像,发现该客户当时并未操作成功,这800元恰好被下一位来办理业务的客户拿走。由于这名捡钱的客户未办理任何业务,无法找到联系方式,她便另想办法,通过多方查看监控录像,发现这名捡钱的客户与他人进行过交谈。于是,杨__利用这个线索与同事深入查找,经过两天两夜的努力,最终找到捡钱的客户,为张姓客户挽回了800元损失。张姓客户拿到失而复得的人民币,又惊讶又感动:“你们不但是优秀的建行人,更像是一个特别的警察小分队。”这样“急客户之所急,想客户之所想”的故事在她身上还有很多。从业三十年来,她与同事一道成功堵截近20起电信网络诈骗不法行为,帮客户追回诈骗资金一百多万,收到客户赠送的多面金融卫士锦旗。
吃苦耐劳,以真情守护相伴客户
__支行坐落在__交界,下辖22个行政村,许多乡村距离__镇都较远,往来交通不便。近年来,随着农村地区大量发放社保卡,激活社保卡的客户明显越来越多。作为__当地人,杨__敏锐地察觉到很多农村老年人因为行动不便,无法到镇上的建行网点办理激活业务,还有不少村民忙于农事,找不到合适的时间去激活社保卡,金融服务进乡村的需求迫在眉睫。杨__便与同事一起深入各村,上门为村民激活社保卡,真正做到了便民惠民,赢得了群众的认可。无论刮风下雨、炎热酷暑,她始终坚持走在前面、干在前面。有时激活社保卡的任务量大,排队村民多,她就从早忙到晚,甚至难得有时间喝口水、歇歇脚;有时因为找不到堂食的小店而很难吃上一顿热饭,她就自带干粮;有时约好了时间办业务,但是农民忙于收割庄稼,她就耐心等待直到办理完毕。同时,她还就地宣传反电诈、反假币等知识,让老百姓树立防范金融风险意识、具备基本的处置能力。
不断学习,以释放光热助人成长
银行间的竞争,是产品的竞争、效率的竞争,但归根到底是员工素质的竞争。奋斗在基层一线,杨__深知唯有娴熟的业务技能和专业知识,才能赢得客户的信任。近几年,新入行大学生都会在__支行跟岗实习,开启建行工作历程第一站,面对新面孔,她主动指导每位新入行大学生,帮助他们更快融入团队。当他们遇到业务难题,她为大家答疑解惑;当他们情绪沮丧,她分享自己的故事,帮助大家树立信心。通过言传身教,新入行大学生快速成长,不少人成为独当一面的业务能手。因为频出业务大单,待人亲切友善,宛如彩虹般闪耀亮眼、惹人喜爱,大家都亲切称呼她为“彩虹姐”。
坚守一线岗位30年,她始终牢记初心使命、用心用情服务、积极奋发有为,在平凡的岗位上默默奉献,用行动诠释一名建行人应有的责任与担当,用辛勤的汗水浇灌出累累硕果,展现出建行巾帼的靓丽风采,成为全行员工学习的榜样。
银行巾帼标兵女职工范文 篇9
入职__农商银行以来,该同志先后从事四个工作岗位,在每个岗位上,都能认真做好自己的本职工作,兢兢业业、恪尽职守、辛勤工作,在平凡岗位上坚持初心、铸就不凡。20__年,该同志参加工作后,一直在偏远地区工作(__支行)担任综合柜员岗,该同志认真学习柜面业务操作,每天认真做好记账、结账、整传票、写账簿工作,提升柜面服务技能,为广大客户提供方便、快捷、准确的金融服务。期间该同志参加银行从业资格考试,取得中国银行业从业人员资格认证公共基础、个人理财证书,未参加工作之前已经考取会计从业资格证、助理会计师证。20__年,该同志通过总行的岗位竞聘参加笔试、面试,调至偏远地区(__支行)担任运营主管岗,到岗后,该同志首先从改善内勤的工作纪律和营业厅的工作环境着手,坚持以身作则,履行内部监督责任。期间,通过学习参加考试取得20__年取得反假币知识培训考试合格证,中国银行业从业人员资格认证风险管理初级和个人理财初级证书。20__年该同志通过总行的岗位竞聘,调至授信评审岗,在贷款评审岗位,坚决坚持评审原则,按照规章制度、管理办法开展贷款资料的评审工作,确保贷款材料合理、完整,同时充分利用网络的开放性教学和关于金融知识类书籍加强学习,了解当下时事和经济局势,在新常态下增识新观点。20__年9月份因该同志在日常工作的突出表现,调至总行办公室担任文秘,担任文秘岗后,该同志能按时完成领导交办的各项材料任务,不拖延,有始有终。能保质保量向省联社办公室和省市主流媒体报送信息宣传稿件,投稿率和上稿率得到显著改善,20__年__农商银行获得__省联社颁发的“优秀信息宣传单位”,20__年__农商银行获得__银行业协会颁发的“__银保之家”公众号建设三等奖。
银行巾帼标兵女职工范文 篇10
她犹如冬日里的艳阳,温暖的笑脸融化了多少不满与抱怨;她好似夏日里的清泉,简洁而亲和的话语化解了许多纠纷与争执;她更是__农商银行__支行的一张名片,用贴心的服务不断展示着良好的服务形象。
她叫潘__,于19__年12月份参加工作,目前任__农商银行__支行大堂经理一职,和蔼可亲、待人真诚、兢兢业业、任劳任怨。她总是面带微笑,悉心引导客户办理各项业务,帮助客户解决困难,默默地践行着一名共产党人的铮铮誓言。从业三十年,她积累了丰富的厅堂服务和营销经验,多次获得优秀共产党员、先进工作者的称号。
她坚持每天7:20早早的到单位迎接押运车,总是跟别人说,你们孩子小需要照顾,我没事,早起习惯了。业务高峰时段,即使生病也会坚持上班,受凉头痛歇个几分钟又继续坚守在岗位上。在为客户办理业务时非常热情,一点一点教刚开通手机银行的客户如何使用;密码器按键客户看不清楚,她会主动购买数字贴贴上,非常醒目,方便客户使用。业务不忙时,她抽空就检查物品摆放是否整齐,擦拭各种物品,始终把营业大厅保持的一尘不染。业务结束后,她会到内厅帮助柜员整理上解款项,帮助内勤打扫卫生,脏活累活总是抢着干……
一对老年夫妇在门口,她看到后急忙出去搀扶,给老夫妻耐心地讲解了补贴款的发放情况,解答老夫妻心中的疑惑,帮助老夫妻在STM机上取到了补贴款。送老人出门时,她担心门口的台阶太高了不好走,一直搀扶老夫妻俩到安全上车,嘱咐慢行并目送他们离开。离开时,老人一直在不停地说谢谢、谢谢。
她说,在__农商银行工作要有奉献精神,有奉献精神才能服务好客户、服务好三农。正是这样的点点滴滴小事和真诚服务,才使__支行在一个个客户心里生根开花,促进__支行的工作不断迈上新台阶。
银行巾帼标兵女职工范文 篇11
她是一名在金融战线工作30年的奋斗者,一直以来,她始终依托总行的发展战略和上级统一部署,负责支行的全面工作、统揽全局。凭借出色的管理能力多次荣获__银行优秀经营管理者,并带领支行连续多年获评__银行一级支行,推动支行在高质量发展的道路上稳步前进。20__年,支行各项存贷款总计近180亿元,新增33亿元,荣获“__区高质量发展突出贡献奖先进集体”称号。
生活中的她,喜爱“慢”生活。读书品茶,从书本中感受美的境界。她相信一生荆棘与荣耀始终相辅相成。荣誉是鞭策,荆棘是考验。面对各种压力要学会调节心态,凡是趁早,顺势而为,只争朝夕,不负韶华。
银行巾帼标兵女职工范文 篇12
出生于19__年11月,20__年入行,在胜利支行从事综合柜员工作,在平凡的工作岗位上,她兢兢业业、任劳任怨,默默地耕耘了近十载,始终以“不忘初心、牢记使命”为自己人生信条。在平凡的工作中取得较优异的成绩。日复一日、年复一年,她装订了好几千本的传票和无数的报表,录入各种资料,经常加班加点,从未出过差错,还经常协助领导和同事们完成其它各项任务,从点点滴滴的工作中培养自己爱岗敬业的品质,受到了领导和同事的一致赞扬。能够积极参加单位组织的各项活动,曾荣获20__年、20__年__农信社书法、摄影、绘画比赛中(绘画类)二、三等奖和优秀奖。