2024年业委会工作总结 篇1
尊敬的全体业主:
现将20xx年xx月至20xx年xx月业主委员会所做的工作向广大业主作出报告。
过去九个月,是百年来世界突发公共卫生事件对人类影响最严重、中国现代疫情史上对社会经济打击最大的一段时间;也是xx小区过去十几年来变化最大的九个月。广大业主见证了从危机到转机、从彷徨到渐入佳境、从混乱逐步向正规迈进的过程,业主委员会借此感谢各位的一贯支持!
年初,业主委员会配合政府敦促业主“闷”在家里、填写疫情筛查表,响应热心业主倡议组织捐款给坚守一线服务的小区服务员工。在疫情严重的一月底暂停了20xx年业主大会临时会议,在xx控制向好的3月立即再次向xx物业呼吁,通过空港街道办事处、嘉园居民委员会安排与xx物业控股股东见面解决纷争,通过共管账户等措施实现业主对物业服务的合法监管,并于5月《xx物业管理条例》生效后请求空港街道办事处以“党建”引领解决小区物业管理的乱局;同时积极应对解聘物业、物业费用审计诉讼一审的败诉,在上诉前解决了一审判决提出的问题。
xx月xx日,在基层政府、居民委员会、多名热心业主持续不断的努力下,业主委员会与xx物业控股方xx的实际控制人见面,实现了困扰xx十多年的物业服务主导权、业主法定权利回归的和解,xx方面同意在业主大会通过决议的情况下与业主委员会签订20xx年临时业主大会表决中的《物业服务(酬金制)委托合同》。
xx月xx日晚,xxxx开幕式纪念日,业主委员会与xx决定于8。9。11:11在业主、业委会成员及xx、xx物业管理层的见证下举行《xx小区“美好未来计划”备忘录》签署仪式,正式拉开了小区重建的序幕。同时,业主委员会与xx物业的诉讼纠纷以调解结束,双方建立了多层次、多渠道的沟通机制。
经过十天的简单装修及业主捐赠,业委会终于有了装备好的、自己的办公室!业主委员会招募了专职秘书,九月第四周上班。经过三周的努力,九月中xx业委会、xx物业、民生银行三方开通了京城小区少见的“真正”共管账户,开始财务共管;同时梳理过去的应收应付账目、开启xx小区物业服务预算制度。建立了小区生活“品质提升”专门部门,几十位热心业主与xx物业的经理建了群,准备设立从安保、园艺、保洁、工程到礼仪、餐饮等专门小组,在预算到位后渐次推动小区的“复兴”。
业主委员会根据小区实际情况,提请表决修订《管理规约》、《业主大会议事规则》,增设监事会,改选业委会委员;同时,其他议题也一并提交本次大会表决。
在此,业主委员会向不懈支持我们的广大业主表示衷心感谢!我们欢迎更多的业主积极参与业主委员会、监事会的工作,包括给予建议和提出意见,以及热心业主将来配合对小区物业费收支情况进行月度审查。
xx已有二十余年历史,消防、电路、燃气、取暖、电梯、围墙、路面、墙面、防水、门禁等都或多或少的存在问题,加上小区多年来物业维护保养不到位,导致问题积压,成为定时炸弹。要重现昔日的荣光,需要加强维修逐步更新,需要大家积极缴费配合业主委员会和xx物业的工作,让小区进入良性循环。同时,业委会成员都是兼职,能力精力都有限,难免挂一漏万-感谢大家的包容和支持,并再次呼吁大家积极参与小区重建的工作!
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。积跬步以千里,汇小善终成正果。xx的中兴,就在你我一念之中。亲爱的业主,一起加油!
2024年业委会工作总结 篇2
20xx年11月,xx小区业委会在高新区住房保障中心的关怀下,在xx市高新区xx街办和xx社区的正确指导下,还有广大热心业主的参与下,小区成功的进行了业委会委员增补选。由此完善了新一届xx业主委员会。加上两位候补委员的十三人委员班子知道,一直关注小区,关注我们的业主也知道,这一天来得有多么不易。无数个傍晚,无数个休息日,大家都尽自己最大的努力来共同帮助业委会走上正轨。在这份报告开始之前,我想大家应该给自己一个感谢。感谢大家的坚持与信任,才让这份年度报告展现在面前。下面我对本年度业委会工作进行一个总结。
一、规范运作,马不停蹄。
1、在业委会委员增补选工作结束后。组织小区楼栋长对《xx业主委员会议事规则》、《xx小区业主管理规约》、《xx业委会工作职责》、《xx业委会选举办法》这四项小区基本规则向全体业主进行了书面征求意见并获得三分之二业主与面积的表决通过。这四项规则的通过,有效的解决了业委会在对小区事务处理中一些程序问题,提供了办事的依据,得到了绝大多数业主们的理解与认可。看似是走形式的一件事,不仅纠正了以前工作随意性较大导致程序不到位,也保证了在代为业主行使权利的合理合法。
2、在制度跟不上,政策有阻碍的前提下,通过委员的个人关系,耗费了大量时间精力,将等待了五年的业委会对公账户成功办理。解决了以往公款放在私人账户上不合规操作。在业委会没有获得相关部门的组织认定的法律空白情况下,将资金存放进行了妥善处理。最大限度的确保了公共收益资金的安全,堵住了以往的漏洞。
3、经过去年的财务审计,对在审计结果中业委会暴露出来的财务问题进行了盘点,对直接责任人进行了劝退。同时聘请了专业律师对小区情况进行梳理分析,针对大众思想上比较有共识的侵权行为,向相关责任人提起了民事诉讼。法院经审理后,在有效证据不足以认定被告是否侵权的情况下,做出了裁决。以业委会起诉主体未获得业主大会授权为由,驳回了我们的起诉。但我们并未放弃追偿相关损失及责任,涉及刑事部分的努力仍在继续。同样是由于业委会的组织身份不同于一般经济组织,警方没有受理此案。但念及我们小区众多业主的利益也不能轻视,警方还在努力协调各方,以求达成此事的最大效果。作文网 zUOwEnBa.Net
4、通过多次谈判与协商,与物业公司签订《物业服务补充协议》,对物业服务合同的标准和细节进行了完善,对物业服务制定了考核标准。明确了物业公司与业委会和业主之间的权利义务。对公共收益的划分比例做出了详细说明。此项事务界定了公共收益使用上的合规标准。也改变了以往同物业公司在公共收益分配上的不清不楚。为规范物业服务起到了定海神针的作用。
二、举措不断,为业主造福。
1、业委会班子成立之初就是20xx年春节,为了体现本届业委会的为民谋福利的服务思想,业委会组织楼栋长对使用公共收益结余资金向全体业主发放一百元超市购物卡的提议进行了表决,在获得通过后,利用委员的业余时间,安排发放的实施。为满足小区业主的不同时间需求,发放购物卡时间跨度长达四个月,期间委员轮换值班,每班直到晚上21时,虽然辛苦,但看到领到购物卡的业主脸上的一抹会心的微笑,也就值回了这些微小付出。在发放过程中,通过与业主的交流,与业主建立了良好的互动与信任,是这个活动的额外收获。市里乃至全国的新闻媒体,也对业委会这一回馈业主的举措进行了正面报道,获得了良好的社会效益。
2、继去年完成了小区车辆道闸的建设之后,年初计划主抓的小区监控工程,得到了有效开展。过去的十几年间,由于开发商设计欠缺,以及早期社会环境的改变,业主们出于对在公共部位的安全和权益保障的考虑。都对监控有了较高的需求。经过业委会精心组织,专家业主的共同参与,历时半年,从项目立项、商家接触、方案设计、制定满意适合的设备参数、招投标运作,施工监督,直至验收把关。截止目前,设备运转良好,小区实现了监控的基本覆盖,对以前无法还原现场的突发事件和纠纷起到了很大的帮助。让大家对小区居住的安全指数有了大幅上升。
3、小区长期以来车辆停放位置紧张,为提高停车位的有效利用率,委托物业进行了基本停车位的划线标识。在对小区合规停车位的划线后,引导业主车辆按位置停放,养成良好的停车习惯。此举虽不能治本,但对车位管理效果起到了一定的改善作用。
4、清理小区2期都市新海岸底层场地,清理了占用公共部位的违规设施设备,对场地进行改造,作为业主车辆停放的补充与外来车辆临时停放场所,新增车位近四十个,大大的缓解了小区停车难的问题。也增加了公共收入,业主都纷纷表示支持并无不叫好。
5、为解决小区两轮电动车的充电安全以及停放需求,同时降低电动车主的停车费用。将原有6号楼,36栋下收费停车棚改为免费停放,并加装充电桩,增加监控设备。同时新增23栋楼下电动车充电桩设备与监控配套。将业主便利落实到实处,同时满足了消防安全的要求。
三、业主安全,不容有失。
1、更换39栋消防通道不锈钢大门,美观实用,更是保障生命之门畅通无阻。
2、33栋与36栋消防管道维修改造,在主管部门进行的安全隐患排查中发现问题及时处理。对业主负责,对自己负责。
四。攻坚克难,恪守原则。
1、在对小区配合电网改造升级施工的过程中,与不了解情况的反对意见业主耐心沟通,做解释与协调工作。通过各方的多次协调会议,最终达成一致,让反对业主同意施工。并努力争取小区应得的利益,如双电源升级,老化电力线路更换,配电房设备逐步更换,提高每户同时平均耗电峰值。在施工中发现问题时与相关部门据理力争并坚持投诉反映。把对小区居民生活的影响降到最低。
2、为提高公共收益水平,保障业主权益不致流失到个人腰包。将小区红线内架空层改建商铺的租金恢复到市场标准。五年未变的租金标准有了一定幅度的上涨修正。由于触及了某些既得者的利益,委员们遭遇了多次人身攻击,被误解甚至人身安全受到威胁。但公心可昭日月,又岂能被这些宵小的困难吓到。截止发稿,三十多家商铺除两家商铺还在僵持中,其余都已按照统一标准签订了续租合同。受制于公共部位收益的属性定位,也考虑到委员们的人身安全和社会影响,还未对余下两家进行强制措施。但我们必须保留法律武器来维护业主权益。
3、小区屋面房顶漏水问题的坚持跟踪。本年计划中的一项重要内容,就是对小区房顶漏水的工程推动重启。点击此处可了解《小区屋顶漏水的那些事》。由于历史遗留问题繁多,各方关系复杂。目前也还没有实质性的推进,但通过这一年来与高新区住房保障中心物业管理科以及主管领导的多次调研与交流,最近一次碰头会后,已初步拟定了一个解决思路。待业主代表大会表决程序通过后,相信此事在新的一年里会有一个妥善的处理方式。
五、党建引领,社区共治。
1、端午节期间与xx社区、小区物业服务中心共同举办邻里文化文艺表演,拉近了与业主的距离,和谐了业主关系。为提升小区凝聚力奉献了自己的力量。
2、适逢全国大力推广的垃圾分类运动,业委会积极了解相关讯息,配合街办社区对小区生活垃圾分类的要求,组织楼栋长与业主代表讨论制定小区垃圾分类方案。响应了政府号召,美化了生活环境,提升了业主素质。
以上便是xx小区业委会今年的工作汇报,也许看上去貌似还有几件事。但我们却没有丝毫的成就感。也还有很多未尽的事宜我没有列出。我们知道不是最优秀的,我们也还有这样的那样的内部问题需要完善。更重要的是,小区环境还需要更有效率的快速改善,业主对业委会认可程度还有提升的空间,对物业服务的要求也并没有得到根本满足。惟八个字,得以复述。
不忘初心,砥砺前行!
加油,小区,加油,我的家!
2024年业委会工作总结 篇3
____业主委员会在____街道和____居委的支持领导下于20__年6月8日成立____业主委员会与____监事会,自成立以来作为小区业主代表大会的执行机构,本着对小区负责为业主维权的服务理念,统筹规划,合理安排,利用休息时间,对公共维修基金的适应,物业公司实施的各项维修工程,绿化、保洁、安保等事务进行了监督检查,在维护业主权益、监督物业服务等方面取得了一些成绩,也存在遗憾和不足。
之前,小区由于诸多的历史原因,造成了物业管理混乱,业主有很多的实际问题得不到及时解决,以个人的名义向物管公司提出的效力有限,快递人员及送餐人员的单车在小区里的窜行,健身器材的破损,无故障通道的设立,高空乱丢垃圾的现象,占用业主公共用地,电梯频频出现的故障等问题。这一切都使业主大伤脑筋。
业主委员成立后为尽快扭转局面,业委会目前采取的行动及成效,如下:
一、采取的措施:
1、常规会议每月的第一、三周,周五晚上8点召开业委会和业主坐谈会;
2、成立业委会办公室,印贴相关文告,公示给广大业主,收集汇总资料和信息,等工作,为今后的工作做准备。
二、改善的事项:
1、新建非机动车停放点,解决小区非机动车乱停放现象;
2、小区内的快递柜迁移,增加业主活动空间,以及避免快递员进入小区;(与快递公司达成签订合同意向,改进中)
3、为街道提供民意调查,选择合理的分类垃圾选址
三、跟进中的事项:
1、手拉手、中通、酒庄的占公共用地,资料收集中;
2、与物管合同条款商讨及签订等工作。
总结近半年时间里,工作重点在以下三点:
1、内部主要是工作磨合,流程梳理,信息收集,法律咨询等;
2、外部主要是对物管进行规范管理,累计发函13次,多次提出整改意见及要求;还有侵占公共用地的历史遗留问题。
3、收集了许多热心业主的宝贵意见和建议进行了相关的讨论与回复。
春节后业委会将召开会议商讨20__年工作计划,届时欢迎广大业主提出意见,同时会做相应公告。
搞好小区建设需要小区全体业主的共同参与和物业公司的积极配合,我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区物业管理与监督,不只是停留在对人工作的评头论足之上。小区的业主大会和业主委员会应该是最民主的地方。政府赋予每位业主建设小区、管理公共事务的权利,我们应该珍惜!面对小区现状中不尽人意的地方,如何才能有效管理,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主利益着想,一切为小区和谐着想,坚持与物管的紧密联系和协调,才能在未来的工作中再上一个台阶。
新年即将来临,新的问题,新的挑战正等待着我们去共同面对。我们真诚地希望小区越来越好,给广大业主安居乐业的生活环境。
回顾昨天,我们没有理由不欣慰,没有理由不自豪,展望明天,我们必须自信,必须进步,因此敬请广大业主,支持业委会工作,为物业管理献计献策,我们的小区就一定会更好。
我们的目的是:办好小区事务,让我们的居住环境整洁,安全,温馨,美好。
新一年祝大家新春快乐!家庭幸福!谢谢!
2024年业委会工作总结 篇4
在__街办、__社区和相关主管部门的指导和监督下,在众多__热心业主的积极支持、参与和推动下,历经四个多月的艰辛筹备,经过业主大会的投票以及取得政府有关部门的批示,__业委会于20__年6月依法正式成立。
现将业委会20__年度所做的工作以及取得的成果,现向全体业主做如下汇报:
一、20__年5月10日,首次业主大会召开,通过《管理规约》和《议事规则》,并合法选举15名业主委员会委员及后补委员。
推荐选定了热心业主分别担任7个单元的楼长。
二、20__年6月8日,召开第一次业委会会议,推选王汛平为__第一届业委会主任,孙xx、赵xx为副主任。并对其他委员的工作进行了分工。
制定了《业主委员会责任制》等相关制度和《业委会四项工作要点》。
三、按照《__省物业管理条例》及主管部门的要求对业委会进行备案,并刻制公章。
四、建立了__小区微信公众号、业主微信群各楼栋微信群以及QQ群等信息平台,并进行管理,并制定群规及公约。
五、业委会于20__年6月11日、19日、24日和7月4日、18日等时间多次约谈__物业及开发商,
就电梯安全问题、供水安全问题、业主反映强烈的墙面渗水问题、业主委员会办公场所的问题、业主活动中心场所的问题、非机动车的停放地点的规划与建设问题、监控系统、门禁问题、电梯门瓷砖脱落问题、小区公厕问题、公共区域收益分配问题等等进行协商。
六、20__年8月5日业主委员会根据《__省物业管理条例》的相关规定和本小区《业主大会议事规则》,在听取广大业主老师意见和建议的基础上,拟定了《__小区选聘物业服务企业方案》。
七、8月19日,根据《__省物业管理条例》相关规定、《业主大会议事规则》及业主大会授权,遵照《__小区选聘物业服务企业方案》召开物业服务企业选聘大会。
__区房管局墩子塘房管所的领导;__社区的书记、主任及专员;
辖区民警;物业服务企业评审委员会成员及业主代表;候选的四家物业服务企业代表参加会议。
被邀请服务企业以抽签方式,确定发言闸述方案的先后次序,在选聘大会上依次分別阐述本公司服务方案。
评审委员会成员根据上述物业服务企业阐述的服务方案,并综合对物业服务企业实地勘察的结果,在选聘大会上择优投票选出本小区物业服务企业。
现场推选2名监票和2名计票人。
根据投票结果决定聘用__物业有限公司。
八、20__年8月19日根据《__选聘物业服务公司大会》结果,书面通知__物业公司20__年8月31日终止物业服务。
__公司需要履行将所有固定资产、设备、办公用具、物业全部资料、有关账目移交业主委员会等相关义务。
九、8月21日正式启用业委会办公室。
十、8月22日业委会研究决定成立以邹xx老师为组长、向xx老师为副组长的物业交接协调小组,以维护__全体业主的合法权益,促使新老物业公司平稳交接,保障交接过程中广大业主的日常生活不受到大的影响。
十一、业主委员会对物业服务合同进行了反复研究,以__市标准物业合同为蓝本,结合本小区实际,业委会召开多次会议,征求业主意见并向相关专业人员和律师进行了咨询。
前后与物业公司进行了多次正式的沟通和谈判,为业主争取了更多的利益。
十二、8月24日业主委员会与__物业签定服务合同,象征着__小区的物业服务即将翻开新的一页。
业主委员会希望签约的____物业有限公司以一切为业主服务好,把小区管理好为宗旨,以业主老师需求为中心,时刻站在业主老师的立场上,急业主老师之所急,想业主老师之所想。
十三、9月1日____物业有限公司正式入驻,开展90天的小区脏乱差整治活动。
十四、在业主委员会主导下9月1日起启动新老物业交接工作。
现已基本完成新老物业服务企业平稳过渡。
十五、9月10日为庆祝第xx个教师节迎接中秋佳节,活跃小区文化生活,营造良好的小区文化氛围,首次举行“情满__,喜迎双节”联谊活动,让__的业主老师在愉快的活动中度过一个令人难忘的教师节。
十六、9月15日发佈《筹备建设小区非机动车棚的公告》
为响应广大业主多年来的强烈要求,遵照《中华人民共和国消防法》等法律法规,加强非机动车火灾防范,本小区将从合适地块中规划出一片区域建立1-2号楼及3-4楼两个非机动车棚。
十七、9月23日经联席会议研究决定成立非机动车棚筹建项目小组,组长:邹xx__物业
付组长:邹xx业委会,司xx__物业
推进本小区非机动车棚建设,择优选定施工单位,加强工程质量和环境监督。
十八、10月15日在业主委员会主导下对业主已登记在册墙面渗水和其它漏水等反映强烈的问题开始维修,要求新老物业和施工单位要积极加强协调,做到三个确保:1、确保施工质量;2、确保问题没遗留;3、确保已登记业主没有遗漏。
十九、10月18日为加强小区治安技术防范措施,拟新增”高空抛物监控、公共区域安全防范盲区监控、非机动车棚监控”,成立以孙xx老师为组长,邹xx老师、邹xx经理__物业为副组长的《新增监控系统项目审核监督小组》推进本项目建设,择优选定施工单位,加强工程造价和质量监督。
二十、10月27日在业主委员会操作下完成首批物业费转移支付。
在前期__物业公司手上,有200余户业主预交了20__年9月1日以后的物业费,业主委员会为维护预交费业主的权益,经努力巳分七批将200余户预交前期物业公司预收的物业费合计:12万余元转移支付给__物业__管理处。
二十一、10月27日经中共__街办工作委员会批准成立中共__支部委员会。并制定了党支部工作职责。
加强了基层党组织建设,发挥党组织的政治核心作用,在精神文明建设、营造和谐平安、环境整洁、舒适宜居小区中发挥党员先锋模范作用。
二十二、11月2日将业主委员会成员20__年度履行缴费义务情况进行公示。
根据《__省物业管理条例》业主委员会成员必须符合下列条件:
一具有完全民事行为能力;
二遵守有关法律、法规;
三遵守业主大会议事规则、管理规约,履行业主义务;
四热心公益事业,责任心强,公道正派,廉洁自律。
二十三、12月10日启动__首次“最美业主”评选活动。
为加强__精神文明建设,增进广大业主与物业服务企业的良好互动,促进小区物业管理和谐健康发展,__街办__社区党总支、__党支部、__物业公司决定开展以“爱我__,理解物业,和谐共建”为主题的“最美业主”评选活动。《__首次“最美业主”评选活动方案》在小区公布。
二十四、12月15日非机动车停车棚已经建设完毕投入使用。改善了小区内非机动车无序停放,占用消防通道和楼道,电线私拉乱接和存在安全和消防的隐患等一系列问题。
二十五、监督、协助物业公司做好服务工作和小区相关建设,与物业公司定期或不定期召开会议,就服务合同执行情况作详细沟通。
1、与智能快递箱企业联系在小区新增设两个快递柜,解决了节假日快递数量多、错领快递、登楼取快递难等问题。
2、各单元已全部张贴了物业服务热线电话。
3、各单元各楼层脱落瓷板已基本修复。
4、小区新增机动车减速带、两个休闲广场设置了机动车防护栏。
5、修复好三、四号楼前四个停车位,减轻路面停车压力。
6、每个单元门上的雨棚支架钢化玻璃已全部修复到位。
7、每层楼消防柜破损玻璃已修复安装到位。
8、在三号一楼裙楼修建两蹲位公厕,解决了公共区域物业人员及业主的就厕问题。
9、各单元电梯轿厢全部清擦上油,规定每半月清洁(用84消毒)与上油一次。并常态化。
10、各单元玻璃门,消防楼道、不锈钢扶手清擦,并规定每三天清擦一次。并常态化。
11、一楼电梯厅消防设备已全部油漆。
12、各单元一楼防火门已全部油漆。
13、各单元电梯轿箱灯、前厅过道灯、小区外场路灯修复亮化。并常态化。
14、小区内新砌卫生拖把池三个。
15、7个单元一楼电梯厅墙面刮瓷亮化。
16、7个单元一楼电梯厅天花板吊顶已修复。
在过去的20__年里,业主委员会的老师满腔热情、无私奉献、廉洁自律的精神获得绝大多数业主老师的支持、鼓励和赞赏,但也承受了极个别无端质疑和非议。业委会的老师们首先都是业主,和大家一样享有共同的权利和义务,都是因为怀着一颗热爱__、无私奉献的心而加入的,牺牲了个人大量的休息时间,不计报酬,不计名利,不计毁誉,顶着压力忠实地为全体业主服务,目的就是为了维护业主的合法权益,维持__正常的秩序,为我们的小区增值增彩,使我们生活的小区更加美好。
__是我们共同的家园,它的建设与发展与我们息息相关,大家只有齐心协力、彼此信任、守望相助,才能使__的明天更加美好!
在街办、社区党组织的领导下,我们在20__年里始终不忘初心,为建设美好__幸福家园而努力!
2024年业委会工作总结 篇5
亲爱的各位邻居们:
时光飞逝,又匆匆度过了一个年头,不管各位在外面的惆怅与激情,失落与荣耀,这里始终是咱们避风挡雨,安心休憩的家园。
现将业委会20xx年度主要工作情况对全体业主做如下通报。
一、关于业委会的情况说明
业主委员会本年度进行了部分人员更替,三位委员由于身体或搬家原因卸任,由候补委员顺位补入。形成了更年轻化更专业的团队,业委会及其志愿者们,将坚持以把小区建设的和谐美丽为己任,做好业主的领头人,及时了解业主的意见和建议,监督和协助物业履行物业服务职责。
再次重申,业委会7位委员均为无偿义务从事此项工作,在每年度与物业谈判沟通,为业主争取合法权益后,均第一时间足额缴纳当年的物业费。绝无所谓的免缴情况。
二、小区周边环境的情况
据业委会综合了解,小区东侧南直路高架桥工程已经开始勘测,并在2年内完成。小区西侧泰山路打通过程,由于种种原因,暂时未能如期开工。小区北侧的市政公园,由于两年的管廊工程已结束,今年将开启公园的施工,计划20xx年冬季前交付。
所以近两年将是小区周边的施工年,势必对业主的生活和出行造成影响。但是这三项利民工程完成后也将对小区的品质予以大额提升,期待中央公园小区能够更加环境舒适和出行便利。
三、小区的内部情况
由于xx地产的失职,造成了小区整体施工质量存在问题,特别是外墙保温工程质量太差,大量业主家出行墙体透寒、长毛现象。导致室内温度偏低,影响居住舒适度。外墙护围和内墙瓷砖脱落现象也相当严重。业委会会同物业公司共同统计材料,在20xx年初将面向开发公司为小区业主维护权益。
四、关于物业服务情况说明
20xx年度业委会综合全体业主意见,经慎重研究,认定当年的物业服务存在较大瑕疵、没有做到质价相符。并发出正式函件要求免除部分物业费和车库管理费。经与和信行总部谈判协商,最后接受和信行董事长姜总的建议,同意接受物业在20xx年度增加小区实体投入来弥补上年度服务的不足的方式。
一月底业委会代表业主与和信行物业续签了一年的服务合同。并共同编制了“xx中央公园物业服务评价细则”,确定了每月底业委会牵头,业主和物业领导的例会制度。业主可以在每月例会上直接向业委会和物业领导反映服务问题和提出意见与建议。并确定每三个月对物业服务进行打分评价,作为当季度服务费收取标准的重要依据。如连续三季度,业主评价均为不满意,业委会将组织召开全体业主大会,对是否解聘物业进行表决。
五、关于小区公共收益(电梯广告费)的情况
业委会依照相关法规政策,要求物业公司返还此项费用,物业公司承诺在签订合同后,五日内将款项打入业委会银行账户。待款项入账后,业委会将对此费用的使用情况公开征询全体业主意见。
六、关于20xx年度物业服务费缴纳的说明
尚未缴纳20xx年物业费的业主,可结合自身对物业服务的满意情况,如认可业委会对与20xx年度服务问题的协商结果,请尽快缴费。如有实际问题确定为物业责任,需要在费用上减免甚至赔偿的,也请尽快与物业协商处理。
不恶意欠费是每位业主的义务,也是对小区持续和谐发展,达到业主与物业共盈的必要条件。
七、业委会20xx年着重关注的问题
1、小区施工质量问题对xx公司的维权,确定合理维修方案,督促工程开展。
2、小区地下车库移动网络覆盖工程的推进情况。
3、物业承诺的20xx年度对小区品质提升投入各项工程的完成情况。着重关注各楼一层和地下单元入口增设监控以及小区对外商业后门增设门禁等情况。
美好家园,你我共建,向全体业主对业主委员会给予的理解、信任、帮助和支持表示衷心的感谢!提醒大家关注业委会微信公众号“xx业主帮”,第一时间阅读推送的各项信息以及时掌握小区动态。
最后预祝大家新春快乐!
2024年业委会工作总结 篇6
__全体业主:
在全体业主的支持下,我们__业主委员会在20__年10月3日正式成立。业委会成立后,依法履行监督物业公司服务、维护小区公共利益相关法定职责。具体的工作主要以下:
一、关于小区物业服务监督方面
(一)卫生方面,多次督促物业公司对于园区、楼到及公共区域等卫生清洁进行整改,包括一期的走火楼道的清洗,多次敦促C、D大堂入口上方的公共挡雨玻璃清洗,以及二期车库的出入口玻璃清洗工作;
(二)商铺装修方面:小区由于存在商业,商铺物业使用人及业主过去一年出现了违规安装空调、违规增设开新的门、违规安装广告牌、商户夜间偷炸鸡腿产生大量的油烟、夜间大声喧哗、狗叫等问题。
这些问题业委会根据业主意见及时介入,并且要求商户停止实施侵权行为及恢复原状,有效的制止商户在架空层装空调,并且商铺事后恢复了违规开的门、拆除二期东西面外墙违规安装的大型广告牌。但是关于商户安装空调事项,今年12月商户又在未经许可的情况下强行在小区花园内加装7台大型的空调机(至今已经合共安装了14台大型空调机),空调事项至今未解决。
(三)共有设备设施维护及改善方面
首先业委会已经=要求物业公司对于小区监控设施应该及时更新,保证电梯内及小区内的监控能正常运作,要求物业公司在一期大堂候梯间加装风扇加强通风、一、二期车库转弯位加装凸透镜、在(原售楼部门口处)汽车入口左转位置加装路灯;
A、B栋一期出入口加装雨棚事项沟通方案和快递柜迁出大堂的事项;(因为雨棚和快递柜迁移,物业客服中心要求意见征询业主意见过50%才能加装雨棚和快递柜迁移出A,B栋大堂)很遗憾,签名票数没有达到物业客服务中心的条件。所以至今没有完成,业委会继续跟进中。
其次对于漏水方面。业委会督促物业公司尽快修复一期33楼公共水管漏水,并且协助了E栋四楼业主公共排污水管爆裂的修复情况;
最后关于外墙脱落问题。敦促一期(A、B栋)外墙剥落维修问题,并提供2间维修公司提供给予管理处比对(有业主描述:此外墙是20__年收楼时已有部分剥落)。
(四)绿化环境方面
一期车库门口榕树下黄泥土裸露在表面,敦促管理处改进;花园喷水池和花园绿化黄土裸露在外以及花园经常排放的臭味,我会几次敦促管理处排查原因以及改进;管理处外租的广场星期六、日噪音扰民和美团外卖员每天在广场聚众开会的事项,业委会已多次沟通;
(五)公摊电费问题
自20__年12月商铺进驻后,一、二期电费公摊不断攀升,很多业主对此有异议,业委会也与物业公司进行了沟通。
除上述方面外,业委会还对于一期车库不合理的电瓶车充电桩,自行车管理不到位、保安来访人员登记及门禁问题要求物业公司进行整改,以维护小区秩序及保障广大业主的安全。
二、小区公共事项问题
(一)垃圾分类问题
自接到管理处垃圾分类函之后,多次与各方沟通协调:倒放垃圾选址、时间、流程等,同时敦促因为垃圾污染了小区环境的整改和应对措施;
(二)公共收益问题
发函敦促管理处在20__年11月30日前公示小区公共收益明细表;以及发函追讨20__年1月前的公共收益,但目前为止之前未收到。
从20__年1月之后的公共收益,管理处作为管理广告安全为由拿走2成(约3万元),业委会已收回来8成的合同数额的收益(约11。8万元),有几家广告公司未付款到业委会公账上,已经在催缴中,已定期公示过收支,建立了业委会财务制度。
(三)建设单位侵占了二期管理用房问题
小区规划有两个管理用房,根据法律规定属于全体业主所有,但是建设单位至今侵占了一个,业委会已经发函要求其归还,但是建设单位未归还,导致业委会也无办公室。
三、未解决的问题及不足
从过去一年看,目前小区存在安防,违规装空调,违规开门窗,小区访客停车,广场噪音等问题未解决。
四、未来计划
鉴于__物业跟建设单位的《前期物业服务合同》已经到期,根据法律规定,业主大会成立后,由业主委员会组织召开业主大会,公开选聘物业公司,因此拟未来一年以公开选聘物业公司的方式,也允许__物业公平参选。
我们相信有公开公平的竞争,才有压力,才有利于维护业主的整体合法利益。因此希望全体业主共同努力及支持业委会的工作。
2024年业委会工作总结 篇7
20__年开始的猝不及防,纵有各种意外情况,年终总结依然要呈现。抱歉姗姗来迟,感谢耐心等待!
20__年初,小区换届产生了新一届业委会监事会。2月,小区正式进入酬金制管理。新的成员新的管理模式,一切都在摸索下进行。业委会的工作有进步,也有许多提高空间,在不断发展中成长。幸亏有广大热心业主的支持,有可爱的志愿者们及时协调沟通,给业委会提供了很多帮助,也给了业委会前进的动力和勇气。在遭遇困难的时候,互相鼓舞互相支持,尽己所能服务小区。
以下是对20__年的回顾和总结,以及对20__年的重点计划。请业主们查阅!
物业监管
酬金制下,对物业的监管任务相当重要。甚至可以说,酬金制对业委会的要求更高了。物业管理非常细碎繁琐,对每位业委会成员都是挑战。很多事情也不是简单的开会或问责就可以解决。业委会内部也一直在探讨,如何有效监管,如果提高效率。业委会跟物业都在探寻合作模式,摸索边界,以达到更高效的管理。很多具体内容在季度总结中已呈现,不在此赘述。总体来说,业委会形成了以下几个跟物业的配合方式:
1、半月例会。通过会议集中了解沟通反馈,避免一事一议。否则容易降低效率且造成业委会指哪打哪的现象。
2、现场检查。根据物业分工特点,定期或不定期安排现场检查。及时发现问题并整改。
3、往来函件。跟物业的所有正式沟通通过正式发函回函来处理。保存沟通记录,有据可查,避免沟通不畅带来误解或遗漏。20__年的往来函件共计67份,全部封档留存。
4、罚金。酬金制下对物业的考核有明确要求,严重失责的可以处以罚金。按合同约定,20__年业委会对物业的重大失误处罚一次,罚金人民币5000元。
热力
供暖是小区的重要民生工作。20__年热力应急进场后,20__年的供暖正式由热力接手。上一供暖季已结束,我们看到跟热力之间依然有许多事情需要协调解决。整体而言,20__年业委会着重于以下几点:
1、积极与热力沟通。20__年热力完成了部分隐患严重管道的更换工作,完成了对小区锅炉的环保改造。
2、就小区共性问题加强与热力沟通,促进问题更快更好解决。
3、配合热力,争取到了20__年政府财政拨款,全面更换小区供暖管线。
电梯
小区的电梯大修去年提上议程,经历了一系列的流程,从报批、审核、招投标、公示等等,园区共有42部电梯进入第一批大修名单。所有招投标工作都在20__年结束,按计划20__年开始大修。受疫情影响,大修进度有所延迟。目前相关资料已提交,待房管局最终审批。
日常保养维护正常进行中。
街道
由于历史遗留问题,咱们小区一直处于两个街道共同管理下。业委会跟双方都保持密切交流。及时反映协商小区面临的问题。
1、多次就小区各种问题与两个街道磋商。太阳宫街道出资对垃圾站进行改造。
2、左家庄街道就地下停车问题积极行使政府职责,帮助协调业主集中反馈的地下车库问题。
3、小区4号楼前停车场一直被私人占有,对外收费停车。街道城管协助收回该停车场,全部用于业主停车。此举同时也增加了小区公共收益,惠及小区整体居民。
园区改造
小区自20__年建成以来,许多设施老化,再加年久失修,管理不善,问题颇多。但物业经费有限,尚不能一一顾及。已做的改造主要有:
1、自来水表改造。防止几百块水表常流水,节省小区公共水费。业委会积极与政府相关部门联系推进自来水表免费改造,并移交市自来水公司管理。
2、老化严重的设备设施,很多带病作业。20__年更新了4台水泵和8台污水泵,维修水泵19台。
3、绿化养护常年缺失,小区多处绿化干枯,土地裸露。19年做了全园绿化改造。更有热心业主捐赠绿植,还有业主志愿搜集草籽播种,帮助美化环境。
4、瑞斯特曾将楼宇内瓷砖大面积拆损,或草率修补,造成许多瓷砖脱落。去年做了大面积修复。此项工作持续进行中。
5、南门改造。小区一直提议封闭管理,但由于地理原因,总是难以圆满解决。南门在去年试点改造,希望解决防尾随问题。目前看来方案有待改进。将来会在小区围墙改造,大门改造时再寻求更佳方案。
6、屋顶及窗户防水。许多业主家有漏水问题,去年已维修屋顶漏水8户,窗户防水138户。此项工作也将持续进行。
公共收益
小区公共收益主要来自广告费用,去年增加了地面停车收益。小区需要修缮并维护的地方很多,目前物业费仅够日常维护。公共收益主要用于支持小区重要的升级改造比如围墙监控等方面。
具体收支数额等细节,在会计师事务所的专业人员出具最终报表后,会在小区进行公示。请业主们留意公示通知。
物业费收支
20__全年物业费收支基本符合预算。业委会从年初的预算逐项审核,到季度核查,支出确认等,都认真把关。具体明细经过审计后,将在小区进行公示,请留意公示通知。
地库问题
小区地下管理权一直没有全部收回,地下车库由名堂吧经营管理。街道也曾多次组织召开协调会议,进展不大。目前进展:
1、收回地下部分管理权,包括部分仓库。
2、就地下车库租金涨价,只售不租等突发状况与名堂吧、街道多方沟通协商,最终车位租金未涨价,并开放出租部分车位,解决了停车难问题。
3、通过法律手段解决小区统一管理问题,已开庭一次。
物业监管
总结经验和不足,持续加强对物业的监管。
园区改造
目前小区仍有许多改造工程在计划中。今年重点改造围墙、监控、楼顶铁艺、外墙砖隐患等方面。
公维大修
电梯大修持续进行中。根据第一批进展状况启动第二批大修流程。同时消防设施大修也在启动中。监督物业执行,按计划按流程完成大修工作。
热力改造
跟进热力的管道改造,逐步改善小区的管道问题。
统一管理
疫情期间暴露了多头管理的弊端。业委会将持续努力,争取早日实现统一管理。社区统一,物业统一。
业主大会
等疫情平缓后,召开全体业主大会,对业主公约进行审议表决,以实现小区管理的制度化,规则化。
公共收益
受疫情影响,今年广告收益明显下滑。业委会将积极寻求增加小区公共收益途径,为小区进一步改造筹措资金。
如有问题或建议,请联系业委会:
业委会联系人:李秘书
地址:9号楼2单元活动站
电话:133________
工作时间:每周二至周六上午9:00-12:00
2024年业委会工作总结 篇8
回顾20__年__月成立筹备组开始,历经2个月多,经过多少曲折,于20__年1__月底,通过小区全体业主的支持和努力,我们顺利成立了第一届业委会。我们雄心勃勃的要以小区为家,以建设和谐美丽的铂瑞湾为己任,一心为小区服务。
成立至今共召开业委会会议20多次,或许是因为我们初次接触,资历尚浅,资源有限,对于业委会工作,我们需要一个学习提高的过程,我们在一边摸索一边碰壁再摸索的过程中逐步向前。
我们遇到过业主的质疑、刁难、不配合;遇到过物业的轻视、不配合、冷眼旁观;遇到过权利层的施压、警告和忽视……虽然阻力重重,委员们付出大量精力,艰苦地推进工作,我们没能一一破解各种难题,留下不少缺憾有待提高,但我们也并非一事无成。
业委会的工作成果:
1、20__年__月,经过多次细致的调查、交涉、审计核实,成功收回了业委会成立之前,由物业代为经营的小区公共经营性收入181022。43元。
2、20__年__月,整理完成小区内可用于经营的公共区域情况,并一直努力在对外,但碍于当前经济形式、小区地理位置、建筑结构、住户行为意识等原因,诸如电梯广告、小区泳池、路面停车位、会所空间等,暂无人问津,我们会继续努力。
3、20__年__月,开通东大门车行通,并将原先的一字道杆改造为目前的广告道闸,虽然目前在设计上存有缺陷,但下一步的设计调整将会尽快落实,以方便业主们的安全使用。
4、督促物业加强小区管理,促进其服务意识和管理水平的提高。
5、20__年__月,和物业续签了新一轮的物业服务合同。虽然物业表现确实差强人意,但经过我们的市场走访,物业公司品质参差不齐,处处是坑,物业也有在一点点的向好发展,业委会和全体业主都有权进行监督,物业管理是配合出来的,并不是骂出来的,我们相信经过工作磨合,我们小区的内部管理会越来越顺畅。
6、20__年__月,对地下车库几乎所有照明线路安装了电表,对地下车库的照明能耗进行了计量计算,划清楚了能耗责任归属问题。后续将根据__月-__月综合用电情况,计算20__年__月至20__年__月的全部电量和电费。
7、20__年__月,顺利上线小区公众号,让小区里的事情,有一个线上展示和交流的地方,方便业主们知道小区目前的情况。因为也是初次接触公众号运营,在设计和内容发布上,还有许多不足的地方,我们会继续努力学习,也希望小区里有这方面的技术的人才,能加入我们,指导我们。
业委会的不足:
1、因为业委会成员都是兼职的,都有各自的工作和事业,因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督,在这里向全体业主致歉。
2、因为大家都是初次参加业委会,除了满腔热情之外,还缺乏很多专业知识,特别是缺乏与业主之间协调的能力,致使期间发生了若干不愉快的事情,再次向全体业主致歉。
3、业委会自身建设有待加强。主要是委员们必须严格执行在议事规则约束下的各项工作,真正体现民主决策、公开监督。
下一步的工作计划:
1、完善业委会内部工作制度和人员安排,保证业委会工作的顺利开展。
2、业委会将尝试招募有资源、有愿意为小区广大业主谋福祉而奉献的业主,形成各工作小组,一起建设美好家园。
3、尽力于20__年__月初开放小区泳池,进行试运行。具体情况,请关注公众号,会第一时间发布。
4、计划于__月上旬,发布半年度财务收支情况和公共能耗费收支情况。
5、讨论能耗费历年结余的使用问题,计划用已抵扣下一年度应缴能耗费,减少全体业主的公共能耗开支。
6、计划与物业对接,做好20__-20__年度的公共能耗费接管和收取工作。
7、对东门的行车闸道进行设计修改,解决目前通行不畅的问题。
8、北面地面停车场进行商业化运营,增加小区经营性收入。至于如何商业化运营,目前有两个方案,一是自营,由业委会投入建设,由物业代为管理;二是对外承包,由停车管理公司进行经营,业委会收取场地租金。具体情况,会在走访市场后,进行可行性分析,会及时在公众号上进行公布。
9、对南门的行车通道道闸进行改造,初步计划更换成广告道闸,对外招租。
10、整理地下车库的,未售、待租、求租数据,有效整合停车资源,便利业主。
11、继续督促物业公司,加强管理,提高服务意识和管理水平。
12、加强业委会成员们的专业知识和技能的学习,提高自身水平。
业委会成立已经半年了,哭过、笑过、无奈过、灰心过……磕磕碰碰的走过来,也不算一事无成,期间收到了许多业主的意见和建议,也收到了许多业主的嘲讽和阻碍,但收到最多的还是业主们对业委会的支持、厚爱和鼓励。既然选择进入业委会,我们必当尽自己最大的努力,为建设更美好的家园而奋斗,因为铂瑞湾是我们共同的家。
也请全体业主们继续监督和支持,有工作不到位的地方,欢迎有理有据、有礼有节的批评指正;有更好的建议,也请不吝赐教。
2024年业委会工作总结 篇9
20__-20__年度,业委会在小区志愿者和广大业主的大力支持下,在各楼楼群主的努力和帮助下,主要开展了以下几项工作:
一、完成了临电改造立项工作
对于小区的临电问题,业委会成立以来,一直不间断的向政府有关部门反映情况,表达业主的诉求。
20__年,业委会多次向政府反映情况,很多业主不断拨打政府热线____,寻求政府的帮助,并与物业联合向____区人民政府提交了《关于____区____路____临时电改造的居民请愿书》。特别是小区业主、____市人大代表苏xx院士,将小区临电问题及解决,作为议案提交给了市人大,对推动小区临电改造立项,起到了重要作用。在广大业主、业委会、居委会和物业的共同努力下,在____街道的大力支持下,临电问题的解决终于列入了____区政府工作日程,最迟将于明年年底之前,开始小区改造临时电的施工。
二、督促物业改善供暖
一部分业主,特别是A区的业主冬季室内温度达不到国家要求的最低温度18度,这部分业主对供暖意见很大。
对此业委会多次了解业主室温情况,多次找物业进行沟通,明确提出供暖要求。经过业委会不间断的督促工作,去冬今春的供暖有了一定的改善。
三、督促物业解决地下室漏水问题
业委会接到业主反映,地下室伸缩缝漏水。对业主反映的问题。业委会高度重视,向物业反映业主的诉求,并督促物业予以解决。物业在业委会的督促之下,在16号楼地下室进行了防止伸缩缝漏水的实验,并获得了成功。于是在20号楼也进行了地下室漏水的问题的解决,其它地下室漏水问题也正在解决之中。
四、督促物业清理消防通道
小区长期以来,存在机动车乱停乱放在消防通道上的问题,给小区带来了严重的安全隐患。
对此,业委会高度重视,多次找物业进行沟通,提出了清理消防通道,保持消防通道永久畅通的要求。业委会的要求得到了物业的响应,小区消防通道得到了清理,并保证了畅通无阻。
五、对3号楼业主的诉讼予以应诉
3号楼业主对小区业委会和物业提起了诉讼,禁止小区居民使用3号楼门前至小区东大门这块地方,欲将这块地归为3号楼私有。业委会组织业主对此案予以应诉,最终3号楼业主撤诉。
六、疫情期间加强小区封闭管理
疫情期间,业委会、居委会和物业通力合作,对小区进行了封闭管理,保护了小区居民的健康安全。
七、倾听业主意见设立近邻宝
业委会为了方便业主收取快递件,充分了解和听取广大业主的意见,督促和协助物业在小区设立了邻近宝,方便了广大业主收取快递件。
八、组织成立专项小组解决小区的问题
业委会发动业主参与小区管理。在业委会的领导下,小区成立了物业服务合同小组、收取公共收益小组、地下室清理小组、绿化小组等专项小组,群策群力解决小区的问题。目前,物业服务合同小组已经完成了物业服务合同的拟定;公共收益小组已经与物业沟通、解决了公共收益的某些问题;清理地下室小组在不断的向政府有关部门反映问题,寻求政府帮助解决地下室乱象;绿化小组利用专业知识,向物业提供绿化建议和方案等。
在过去的一年里,业委会做了一些工作,取得了一定的成绩。这些成绩与广大业主的大力支持是分不开的。我们深知业委会的工作,与广大业主的要求相差甚远,欢迎广大业主对业委会工作提出批评和指导,意见和建议。大家共同努力建设好自己的家园!
2024年业委会工作总结 篇10
自20xx年7月我小区第一次业主大会投票表决成立业委会后,业委会边学习边工作,在实践中摸索前行。不知不觉,时间已经来到了新冠疫情后的第xx个年头。这场自然灾难,影响了世界,影响了人类,也影响了我们每一个人。
回顾20xx,在广大小区业主的关心和支持下,尤其是众多热心志愿者的帮助下,业委会牵头组织和启动了几项业主迫切希望实施的事项,如下所述:
第二次业主大会
20xx年4月10日,召开了因疫情推迟的第二次业主大会,投票表决通过了3项议题:
1续聘现物业
2选择建设银行为维修资金开户行
3同意物业出资建设“车牌自动识别系统”
本次业主大会,自制票起,前后历时6周,有超过60名志愿者参与了制票、上门发票、统计选票等工作。
业主大会决议的实施
1物业服务工作标准及物业服务合同拟定事宜。该项目于20xx年7月完成,并与物业公司在20xx年8月1日签订正式《物业服务合同》
2车辆管理制度修订事宜。项目一期任务:加装“车牌自动识别系统”,经过前期的对比筛选和工程建设,以及历时1个多月的车辆登记工作,该系统于20xx年8月中旬开始试运营,并于9月15日正式启用。该期任务目前已经顺利完成。项目二期任务:修订车辆管理制度(包括小区道路规划、地面车位拓展及有效利用,解决停车难乱停车等问题,以及更新停车收费标准)。目前该期任务经过数轮的意见征集、问卷调查、沟通会、听证会、律师和第三方的咨询、居委组织的协调会等,因该事项牵扯面广、矛盾突出,目前制度草案依旧在修订过程中。
3维修资金开户。正式《物业服务合同》签订后,凭该合同,经数次前往银行,业委会已经于20xx年9月在建设银行完成了我小区的维修资金开户事项。目前根据房办及银行建议,已经将该资金按比例存为活期、一年期及三年期定期,为小区资金保证了利息收益。
新启动项目
1小区监控项目。该项目一直是广大业主呼声最高、需求最迫切的几个项目之一。项目最早成立于20xx年9月8日,经志愿者努力,前后接洽了6家供应商,经过实地勘察并于20xx年2月5日完成了首期方案。后因我小区维修资金尚未开户,资金无法动用,项目暂停。20xx年8月15日,维修资金启动开户工作后,项目重新启动并增补了数位志愿者。经过数轮的意见征集、调查问卷、并就相关资金动用和建设问题咨询了房办律师等,以及接洽了数家新的供应商,对首期方案进行了修订。目前,项目组依据业主建议,参考前期方案,正进行技术标书的拟定,后期将通过在满足技术要求的前提下,公开邀请合格供应商进行询比价,择优签约实施项目。
2雨污排水项目。我小区雨季频繁内涝,严重影响了居民的正常生活并造成了一定的财产损失。因此业委会在20xx年8月15日,紧急就此事项招募志愿者成立了项目组。经过项目组和物业的努力,目前项目已经完成初步方案及预算,准备就此事项提交第三次业主大会表决预算。如果投票通过表决,则参照监控项目进行供应商筛选、签约并实施工程。
3非机动车充电及遮雨棚。(该项目是我小区第一个由志愿者主动发起并且全部由志愿者组成的项目,为小区“共商共议、共同参与”做了最好的榜样)。我小区一直没有合适的非机动车停放场地,并且自20xx年5月1日起实施的最新《xx市非机动车管理条例》,小区电瓶车充电设施成为涉及安全的刚需。前期经过业委会敦促,已经委托物业在我小区增设临时非机动车充电桩2处,但杯水车薪,非机动车充电及停放仍然是我小区亟待解决的事项之一。经过项目组的努力,目前已经完成初步方案及预算,准备就此事项提交第三次业主大会表决。如果投票通过表决,则参照监控项目进行供应商筛选、签约并实施工程。
4噪音测量及反馈。在志愿者小景同学的积极奔波斡旋下,促成了环保局对我小区“外环噪音”的实地测量,并将测量报告正式递交到了xx高速交警大队。业委会已代表广大业主,就S20外环高架改造工程公示,提交了强烈的隔音需求的意见函。
其他各项工作
除上述已经完成和尚在推进的项目之外:
1业委会今年分别参与了三次房办组织的相关培训和学习:业主委员会规范化运作,维修资金的管理与使用,物业服务操作实务。一次实地参观学习:xx社区居委小区共建案例和酬金制物业管理模式的学习。
2为增进邻里关系、营造和谐宜居社区,我们组织举办了:清明假期4月4号,新场生态园欢乐亲子行;5月5号,“庆五一跳蚤市场及才艺表演”;5月9日于xx绿地文化公园,“xx居委第二届亲子运动会”;10月2日、7日,组织合庆郊野公园亲子骑行;10月31日,毕加索金秋party的跳蚤市场和万圣节讨糖活动(百组家庭规模);11月28日,毕加索生活美学沙龙之“我爱摄影”。参与活动的业主约千人次,让爱在小区流动,让人气在小区焕发。
3业委会已经就今年的小区公共收益,以及公共收益和维修资金的开支初步进行了核查。20xx年1-9月公共收益,在扣除税费成本、按三规约定的比例补充物业费部分后,全部缴存到了小区公共维修资金下的公共收益子账户中。后期业委会将安排招募志愿者进行账目核查,并督促物业按时缴存并公示收支。
4监督和督促物业对日常物业服务进行提升和改进,包括公共区域例如草地和明沟等特殊区域的保洁,绿化养护方面对部分草坪枯死严重的区域进行了小部分紧急补种以防止泥水外溢,汛期的防汛防台排水沟清理检查等;以及业主微信群或电话中提出的特定事件比如污水管堵塞、电梯故障、乱停车等的现场沟通和督促解决。
5应业主呼吁,在保障业主隐私的情况下,安排物业对19号楼前的地下车库人行通道出入口铺设了便道,并在1楼窗住户前栽植了篱笆。
6为小区安全,批准了过期灭火器的更换、以及在消防检查中发现的消防系统故障的维修。
7为了儿童游乐安全,以及保障小区儿童的游乐便利,批准了对儿童乐园破损滑梯的更换。
8为实验高峰期供水不稳定问题的解决方案,在志愿者指导和现场帮助下,安排物业采购备件,对53号楼减压阀进行了更换。后期运行一段时间后,将视效果对所有类似问题进行及时维修。
9“xx名流豪庭业主之家”公众号成熟运行,已经成为我小区信息分发以及意见征集的主要渠道。20xx年全年发布公众号50余次文章60余篇。其中含调查问卷10余份,以及各类通知、公告、公示的同步线上发布。
1020xx年,业委会成员共组织各事项的沟通会、听证会和协调会数十次,接受了政府组织的第三方对业委会规范化运作的年度检查。
过去的20xx,尽管多个事项已齐头并进,奈何积弊众多且分身乏术,很多事宜并未如业主所盼的高效和迅速地予以解决,在此向业主们道一声抱歉!然而,幸有源源而来的小区热心志愿者参与,才完成了几件紧迫重要的事项,在此向所有热心参与小区公共事务、积极群策群力的志愿者和业主们道一声感谢!
众人拾柴火焰高!希望在新的一年里,更多的业主站出来,躬身参与,积极投入到小区公共事务中来。小区公共事务,除了物业服务合同中约定的服务事项,其余的大都需要业主的自治自建。这其中包括任何需要花钱的事项(即物业费涵盖的服务内容以外的事项。当前,包干制下物业费仅包含物业服务合同约定的服务项目的人力成本和相关必要的工具材料成本,其余均需要动用业主共有资金);任何现“三规”和物业服务合同中没有既有约定和超出授权的事项等。
穷则独善其身,达则兼济天下。在新的一年里,业委会将继续全心全力,尽心尽力,带领广大业主为建设更美丽更宜居的小区而努力。我们希望在新的一年了,在完成上述几个尚未完成的事项的基础上,再解决一批业主迫切希望解决的事项。
独行快,众行远,业委会需要小区所有业主们的支持和监督!
顺祝业主邻居们新年好运、诸事顺遂!