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公司前台社会实践心得体会

公司前台社会实践心得体会 篇1

这次义教(包括前期准备工作)的时间约持续了两个月,我担任七年级级长助理参与了有关义教的大部分工作,与整个义教部团队成员分工合作,愉快协调,为着共同的目标—搞好义教而奋斗。

在广州的前期准备:

义教活动的高校宣传:整个高校宣传方案比较到位,就是实际宣传操作的时间比较紧,还没覆盖到很多高校就已经招收教员截止了,导致后来报名义教的教员大部分只是几所高校的学生,如果宣传时间再充裕一点,我相信可以招到更多其他高校的优秀的教员,达到教员质量锦上添花的效果。

部门例会:每周开一次部门例会,总结前一周的工作并讨论下一周的工作具体事宜;总结时,每个年级轮流发言汇报工作情况,并收集各个年级出现的各种问题大家一起来讨论解决。比如,鉴于四年级学生比较小,讨论四年级分班的数目,*终除了正部长一人,大家意见达成一致:四个大班。讨论下一周的工作时,每个人都尽量多的发表自己的想法,热烈的讨论,才迸出更好的意见。比如在这次新开的选修课问题上,由于对于前几届义教活动来说是个新的突破,这个问题必须做到足够的重视,各个年级很有想法,众说纷纭;再者,开办选修课需要的教员能力也比较高,每个年级都花了很大的心思在面试教员时物色优秀的选修课老师,还有就是开设什么样的课程,这方面真是花费了很大的精力。

面试:这一届的面试不同往常,特别是七年级很严格,从报名表分类筛选,到面试流程,评分,评价,筛选,加上一些例外的因素,花费的时间甚多,当然这也是我们*重要的环节。每个教员都通过我们认真面试,然后交给我们一份教学计划或教案(一两个课时)。在这过程中,有些教员可能因为彼此不熟悉或者第 一次网上面试等一些原因,显露出胆怯,不自信,对面试所问的问题把握不透,回答速度较慢,普遍较字面化,很少体现出自己的想法或建议。当然也不乏表现比较优秀的,我指的是大多数,而我们有时候提出的问题也比较犀利,为的是挑出表现优秀者。不过,这次七年级所选出的选修课教员有些准备不够充分,到真正实践起来效果不是很好。举一个例子,在课堂上教学过程中,教员不能很好的体现选修课趣味性,对选这门课的学生吸引力不够,导致学生想中途换选,或逃课,擅自换教室,这就自动地扰乱教员管理秩序。建议下一次的选修课教员尽量花多点心思在选课题,准备课堂教案等方面。面试的方式可以有好多种,七年级主要以网上设置讨论组的形式为主,电话面试的形式为辅。

级组会议:七年级的级组会议(在q群召开)开过几次,让各位教员自我介绍使他(她)们互相认识得到初步了解,有助于接下来的级组内部交流,教案的合作。还有科组长,班主任的竞选,通过投票的方法选出,科组长主要负责组织编写教案,班主任的工作安排就比较多了,早出晚归管理一个班级的考勤、卫生、纪律、安全、教学情况。

这次义教的前期准备很充分,很多工作都有了思想、部分物资上的必需准备,后期才比较得心应手。作为助理的我,除了参与上述一系列工作之外,还有我自己的工作,比如发飞信通知并统计人数、登记,整理相应资料,安排各项工作时间。在这里,我想强调一下飞信统计这点,有些教员不够配合工作,常常不回飞信或拖延回信息时间。我想说,虽然有时信息比较多,可能会打扰到大家一下,但也是参与工作的一种形式,如果每个人都拖延一下,试想我们的工作效率会怎样,再者,回飞信也是一种尊重别人的体现。希望大家能引起足够的重视。

招生宣传:有设定三个固定点宣传,分别是一中、二中、昌大昌。另外安排人员分路上街宣传,在上街宣传的过程中我发现,大多数人还不大了解义教活动,对义教一无所知。有些人听到是免费的教学就很兴奋,很积极的想去报名,大多数家长都很有兴趣。如果我们的宣传力度很足够,让义教的理念深入人心,将会有更多的家长和学生前来报名参与义教活动,成为更加强大的义教队伍。

报名:今年的报名工作抓的比较严格,内部报名的学员少了很多,有了更多的公平性,凡是要报名的,学生跟家长都要同时在场,而且报名当时要现场签承诺书和填报名表才批准。而且要收好家长承诺书,作好记录,以便学生报到时查漏补缺。也可防止后来有学生不报名也来上课的特殊情况(后来我就有遇到),只有前面报名工作做到位了,后面很多情况才不会混乱,义教前一两天学员人数是很有出入的,前面的报名记录是保障。

正式的义教:

日常情况:正式义教总共上了九天课。前阶段很多始料未及的事情纷至沓来,忙得不可开交;后阶段在平稳中度过,但也出现一些问题,不可松懈。每天与班主任的联系紧密,跟踪、督促、安排当天工作。早上提前十分钟到教室跟班,安排早读,记录迟到缺勤人数;班主任中午放学还要留下来汇报当天早上情况,每天跟踪每个班的考勤、纪律、卫生、安全、教学情况,出现的问题需当天解决,随时向级长汇报。考勤方面,前两天缺勤迟到人数较多,不稳定。经过努力稳抓后有改观,每个班的人数也稳定了很多,他们每次打电话等通过多种渠道获知缺勤迟到的学员未出勤的原因,但每个学员要留下真实的联系方式是关键。卫生方面,二班做得很好,每天坚持拖地板,有位同学叫郑丁川,给我印象很深刻,一次惩罚后我让他当了卫生委员,负责课间卫生管理,调皮的他自信会做得更好,给了他份责任后挺用心,对他来说就是进步。三班的黄锦驰是个小小的男子汉,很懂事,负责任,虽对他家庭背景略知一二,有一次真让我刮目相看,四班打扫不干净,他便在四班打扫完毕后再回到自己的班打扫,其他同学不会这么做的!纪律方面,一班开始时的纪律很让人头痛,特别是有几个学生非常调皮,再加上一位有点智障的女生,更让人焦头烂额,后来班主任严肃再严肃,通过谈话,调换座位,天天跟踪,课堂纪律有了很大改观,那几个男生不那么胆大妄为了,不过那位女生还是花了我们几位教员的很大力气,一直持续到义教结束。三四班的纪律就相对好很多,学生比较听话,但也不乏看课外书的,期间就没收过电子书。教学课堂表现方面,一班上课气氛很活跃,学生很积极地回答老师提出的问题,还有学生抢着回答,有时会比较嘈杂和混乱,有些学生便趁此捣乱,教员较难控制局面,不过经过班主任连续的狠抓,寸步不离的管理,情况稳定了很多,特别是调换座位和单独谈话之后。二班学生总体上不会混乱,课堂上比较主动,不过有些同学上课会心不在焉。相比之下三四班比较被动,特别是四班,有些同学虽不讲话,却在开小差,精神不集中。三班学生很听话,上课专心,有几位女生挺出色,还有四班,学生也很听话,认真,就是课堂气氛有点闷,有些同学还看课外书之类的。安全方面:除了班主任的督促,我们还规定了执勤机制,在每个课间安排两位没课的教员轮流执勤,保护学员的安全。这项举措是好的,但义教期间落实不到位,有些教员忘了报到或因为其他原因没到场。初一年级的学生自制力不强,很多方面的约束要正处于各方面思想起伏活跃,有点叛逆,又有点懂事,价值观影响开始时期,作为引导人的我们,面对各色各样性格的孩子们,需要我们慎重、有针对性地耐心教导,而不是给他们强制性的很多要求,他们更多信服的是道理和慢慢商量,还有鼓励,支持,赞扬······

例会:每天下午放学就召开一次部门会议(班主任隔天参加),此外不定时召开全体教员会议,年级教员会议。每天部门例会上,每个年级汇报当天所有情况,出现的问题不在少数,大家一起讨论解决。然后安排第二天的工作,几乎每天都有新的工作或要求,所以要做好会议记录。我每天晚上都要总结当天的工作和会议内容,并安排第二天的工作。

交流:义教期间我总是忙于各项工作而疏于与每位教员的交谈,只是向个别教员了解他们的课堂情况,只有与班主任的交谈较多。所听的课也不算多,很多课常常听了半节或更少。其他年级就更不用说了,没去听过。其实交流课一直很想去,就是抽不出时间。年级内部教员交流还不错,他们积极去参与其他教员的课堂并做了笔记。与孩子们的交流更多的体现在班会课上,特别是主题班会,每个班都办的很有特色,游戏、唱歌、演讲······参与其中,让师生加强了互动。每天*多的,还是与级长和另一位助理的交流,更确切地说应该是合作,每天互相汇报,分工,一直处理到很晚才结束。

公司前台社会实践心得体会 篇2

作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇,大一暑假社会实践心得体会。在大学的第一个暑假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。

实践的时间是从xx月xx日到xx月号x为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:

一、基本情况以及

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂,经理就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。

我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的

先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女同学就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。

虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了,做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

公司前台社会实践心得体会 篇3

酒店前台的第一条范本是一张白纸。只有通过实习,我才能欣赏社会,欣赏生活。在前台这个卑微的位置,我能感受到社会上的人情。我在积累社会经验,学习生活方式,了解人际关系的复杂性,这是整个实习过程中最宝贵的部分。在整个实习过程中,我不仅看到了自己好的一面,还毫无保留地放大了自己各方面的缺点和不足,以至于关注到了自己从未注意到的东西。

也许,在外人眼里,前台的工作很简单。事实上,这项工作的程序复杂多样。在这三个月里,我发现,要做好工作,心态必须调整。无论工作繁重还是闲散,都要以积极的心态完成每一项工作,而不是抱怨;犯错的时候,想尽一切办法弥补错误,而不是逃避。重要的是说酒店前台的工资一般是底薪加提成,也就是说住酒店的客人多,自己的工资也高,这是鼓励大家努力工作,加班加点的动力。

作为一个初出茅庐的新人,工作中难免会出错。幸运的是,我的经理和同事并没有很责备我,而是给了我安慰和鼓励,这让我很感动。遇到这么开明的老板和同事真不容易。感谢一位年长的同事告诉我,无论在什么样的环境下,我都要记住三点:勤奋、耐心、不耻下问,这些我都会永远记在心里。

实习现在结束了。这是难忘的一天。有苦有乐,有汗有苦,很难用一两句话解释清楚。这三个月很短,但过程很长。我要好好总结,强化自己的不足,重新组织信心,迎接新的开始。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,这些东西是我在课堂上学不到的`。

接下来的两年,我会继续在学校学习,因为下一阶段的学习也和这次实习有关,所以也为我以后的学习打下了一定的基础。最后,我要感谢酒店的所有同事和经理,感谢你们在我实习的两个月里对我的关心和照顾。我从你身上学到了很多,希望酒店越来越好!

公司前台社会实践心得体会 篇4

1、思想进步:

思想这个东西是个永久的话题啊!还记得刚进提高班的时候讲自己从银行贷款买房子“借鸡下蛋”的故事,那时候感觉思想好‘值钱’啊!顿时感悟:养家糊口靠技术、发家致富靠思想!

这半年自己读了很多书,说说几本对自己影响比较大吧:《言行录》、《心态改变命运》、《穷爸爸富爸爸》、《做最好的自己》、《我的成功可以复制》。第一本书主要讲的是人生之道、如何通过化“性”治疗自己的疾病。老先生性理疗病法认为五行为木、火、土、金、水,这五种元素,这五种元素的失调分别产生怒、恨、怨、恼、烦这“五毒”。怒伤肝、恨上心、怨伤脾、恼伤肝、烦伤肾,人体的一切疾病,不外乎这五大系统。通过化解自身的"习性"也就是恶习,来治疗身上的疾病,关于性理疗法自己也写过相关的博客《生气、上火--是人身上两个无常鬼》。如果时间允许的话,还是建议大家看看这本书或是这方面的视频,对自己的身体健康还是很有帮助的。

第二、三本书主要讲的是做人、做事的态度,和强调的一样与人相处,多看别人的优点,对比自身的缺点。遇到事情,多往积极的一面想,自己的行为做法就会产生质的变化。最后两本书都是曾经是微软中国当家人的李开复、唐骏的传记。这两本分别讲述了作者如何通过自身的努力从底层的程序员做到微软的高层,我读这两本书最大的收获是-勤奋、简单、激情。为人处世要简单一些,不要耍心眼。在企业中要通过勤奋和激情让领导看见自己的干劲,自己也通过在工作中的勤奋和激情让自己收获更多,成长更快。

最近看了一篇文章感觉非常有哲理啊,分享给大家有兴趣的同学可以搜搜: 人高在忍、人贵在善、人杰在悟!

古人云:“书犹药也,善读之可以医愚”,通过坚持读书发现自己遇到问题思维开阔了很多,不到高兴的事情也看开了很多,希望今后自己可以看更多其他领域的书,对这个世界了解的更多吧!

2、个人管理:

一切的管理的核心都是对人的管理,而对人管理的核心就是自我管理。从刚开始进提高班学习《高效人士的7个习惯》、然后学习GTD、二八定律……

在执行的过程中可以说是有大步的前进,也有原地的休息啊!大踏步前进的时候感觉什么方法都特别的高效,原地休息的时候感觉任何办法对自己都没有用。前段时间看了一篇文章“这样会做人,就什么都顺”,里面有句话,读了之后耐人寻味啊!这句话是:因为有了因为,所以有了所以,既然已成既然,何必再说何必?小弟理解的大概意思是,不管是怎样的人生,只要自己尽了自己最大的努力,就该无怨无悔,就无需"假如"。个人管理也是如此,多看自己进步,对于不阳光的一面,不要总是后悔抱怨,多总结、多反思,让自己成长的更快。

说说这半年的个人管理的具体方面

(1)学习管理:英语和计算机的学习按照提高班的文档,脚踏实地的前进着。特别是这半年的英语学习,让自己真正的感受到英语学习的快乐。这半年每天都在坚持学习英语、平时在路上或在家里呆着耳机已近成为一种习惯。英语学习希望后面的时间让自己更多一点激情,多一点投入!

(2)生活管理:在学校的时候,因为场地比较便利每周会打2-3次篮球。搬到万达之后,因为场地的原因自己改变了自己的健康方针。1、控制食量:没搬万达之前中午和下午最少2个馒头,现在最多1个,加大自己的蔬菜量。2、周四2个小时的篮球,其余时间早上半个小时的力量或柔韧。然后自己记录自己的身体状态,非常值得高兴的是,半年自己没有请过病假,没有打过针,只是软考那段时间感冒过一次。

自己对生活的管理比自己对学习的管理要好一点,希望后面的学习自己多投入点激情,让自己成长的更快一点。

3、技术进步:

上次年总的时候自己的计算机进度到JS ,这半年计算机学习了CSS.DIV -Jquery-AJAX-J2SE-J2EE 。考试方面: 软考、数据结构、软件开发工具。

做第一个牛腩BS项目牛腩新闻发布系统的时候,可以说是云里雾里啊,然后紧接着是学习HTML、JS、Jquery、AJAX,真是佩服提高班的培养文档啊!让自己有种破开乌云见日出的感觉啊!软考之后自己又接触了组织部的项目,让自己对之前的时候再一次巩固,也让自己增加了信心。

昨天(20xx-2-28)听外来结构师的讲课,看扩了自己的眼界,让自己感觉还有很多高大上的东西要去接触,要去学习,计算机的世界还有很多有趣、好玩的东西值得我们去探索啊!

4、心得体会:

提高班这个地方非常的神奇啊,因为在提高班生活让自己更踏实,也感受到了学习的快乐。通过在提高班的学习,感觉自己最大的变化,就是越来越明确自己以后要做什么。起初进提高班的时候,自己就一心想做一个计算机专业的大牛。随着学习的不断深入、和自己对社会了的了解,发现如果自己单单的只是做一个技术方面的大牛对社会的贡献不会很大,自己的能力不能充分的发挥出来。自己可以结合自己的专业,然后借助计算机这个桥梁为社会做更大的贡献。提高班就像一块肥沃的土壤,让我们每一株树苗快乐的成长,为社会做更多的贡献。

写到这里,自己不禁的要说一句:“感谢,感谢提高班!”

公司前台社会实践心得体会 篇5

首先我很感谢公司给了我这样一个机会,对我而言,这不仅仅是一个工作的机会,还是一个学习的机会。还在求学的道路上的我能在高略电子科技有限公司工作,是我的荣幸。

对于社会还有公司而言,没有工作经验的我就是一张白纸,什么都没有,什么都不会,但是公司内部的每一位都对我很好,都很耐心地教导我,应该去做什么还有应该怎么做。在学校,我读的是工商管理这个专业,虽然我还没有毕业,可是我已经在公司中体现到书本上所说的,在我这个上班没多少天的新人看来,公司内部的'凝聚力还是很强的,因为公司内部的目标比较明确,一致性很高,这是有利于提高工作效率。再者我觉得公司内部非常融洽,令我有一个“家”的感觉。

作为一个前台,上班的几天以来,我发现自己工作上有一些问题存在,做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四、进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。为此,我对自己作出如下建议:

1、作为一个前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力去提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。

4、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。

对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

公司前台社会实践心得体会 篇6

今天一如往常般忙碌,虽然没有了开始的新奇,我还是乐此不疲的做好本职工作,热情的为顾客服务是我每天生活的主旋律。

上午,我协助阿姨理货,原来每类货品都是按照货柜上摆放而采取就近储存原则,仓库里的存货都会定时清仓,按当下的销售情况联系供货商送货。

下午遇到一仁寿老乡,他在我们店门前看东西,我热情地迎上去说:“黄龙溪特产,龍号芝麻糕,物美价廉,买点吗?答:不怎么样,还没仁寿的张三芝麻糕好、我笑着说:“我们是老乡哈!”之后我们聊到家乡的“桃花会、梨花会、枇杷节”、最后我没做成这单生意,但是异乡遇故人,我很开心,尤其当他谈到家乡自然流露出的那种自豪与牵挂让我也想家了。其实,不论现实生活有多无奈,我们走多远,游子们对家乡、对亲人的那份思念与牵挂都是一样的深切。

晚上下班后,我给家里打电话,听着妈妈那关切的话语,我觉得是那样的暖心,虽然放假没在家里陪家人,有些遗憾。但是,我已长大,我不希望永远生活在父母得保护伞之下,我需要历练,我需要独自涉足社会。挂了电话,我在心底默默地说了声,爸妈,我很好,我想你们了。

公司前台社会实践心得体会 篇7

两个月的前台接待岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断积极的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:

这段时间,我的主要实习岗位是前台接待,因此对于这份工作认识最深刻:前台接待是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的'心态。

在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及客人。但是在会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的x些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

公司前台社会实践心得体会 篇8

在实习中我的工作范围在酒店的前厅,作为一名前台招待客人。在前期,为了使我们更加专业,同时也是对宾客的尊重,实习生有一个短暂的培训,主要了解一些礼仪规范、工作流程以及一些常见问题的解决方法。然后就是开始正式的工作。

我认为前台的工作很锻炼人的基础,在这里面对不同的人群,解答各种问题,满足客人的要求,对于这些应变就要灵活,同时也不能带有自己不好的情绪在内,要有很高的心理素质来工作,也锻炼了我。酒店的工作归根结底是服务性质的工作,前台作为基础的服务人员,领导也没有因为我是实习生而放松对我的要求,反而更加严格,让我学习到更多的知识,也很感激领导的支持。

除了解答客人的问题之外,前台还有其他一些琐事,还有收银,刚刚我还没有进入到工作状态时,经常晕头转向,大错小错不断。部门领导以及同事给予我很大的帮助,耐心的教导我怎么将事情安排好,让我自己成长,独当一面。

“打铁还需自身硬。”在实习的过程中,单单依靠他人是不能在酒店继续工作下去的,所以为了提高自己的'筹码,加强自身的能力,我努力的学习专业知识,请教问题,总结经验教训。很快我就走上了正轨,不断减少犯错的机会,能够靠自己来面对工作上的问题,顺利的成为一名合格的前台工作人员。

实习很快就过去了,不舍与感慨同时存在心间。在酒店这段期间我学习到了很多,无论是专业上实践的能力,还是为人处世的道理,还有与人打交道的方法技巧,都有了长足的进步。在这里我明白了成功也是收获,失败也是收获,在酒店这个大家庭,我永远是其中的一份子。

公司前台社会实践心得体会 篇9

对于前台这个岗位,因为我以前从来没有接触过保险行业,一切都是从零开始的,所以很多东西只能说是仅有粗浅的了解,工作以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,对于新环境新领导新同事,我带着我的好奇和紧张的心情,开始认真地学习我的工作范围以及工作内容,并开始履行起自己的工作职责。

虽然来到公司时间很短,还不到一个星期,但是公司的企业文化却让我由衷的叹服。特别是“五十字箴言”:集众家之长,取自我之道;聚业内人才,纳业外贤士;高起点组建,远战略发展;风雨中做事,阳光下做人;走精英之路,创阳光品牌!简短精辟、通俗易懂,让人耳目一新。

其中“风雨中做事,阳光下做人”我认为这句话适合世界上的每一个人。一个人只要工作,那么就免不了挫折和磨难,遇到社会中的风风雨雨只有迎难而上才能最终看见美丽的彩虹。然而对于做人来说,人的一生都不断的在学习如何做人,那么究竟要怎样做人才能做好做对呢?“阳光下做人”就是一条康庄大道,走在阳光下我们就不会走弯路,走错路。

我个性比较较真,办事负责,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。公司前台一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)认真做好外来电话咨询和人员接待工作。

(2)准时做好对各类会议、晨会服务,机票及酒店的预定工作。

(3)及时做好报刊杂志、快递、传真、信件的分发。

(4)认真负责公司KOA网页本部及机构通讯录的更新、发布本部新入司员工自我介绍及员工生日祝贺、电话费用分摊、手机彩铃定制和名片印制的工作。

(5)负责本部员工福利(生日、父母大寿)报销、主管单位领送材料及本部办公用品保管发放等工作。

(6)做好办公用品的管理工作,即做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(7)配合上级领导与各部门做好协助工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点:

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的'传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会淘汰。当然,要提升自己,首先要有一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

虽说公司前台这个岗位的工作是琐碎、繁杂的,但是我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,成为大家的参谋助手,成为内外沟通的桥梁。

最后,我将以“五十字箴言”为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,这也将一直是我今后工作努力的目标和方向。

公司前台社会实践心得体会 篇10

活动主题:今天,我掌厨

团队成员及人数:

个人实践时间:8.13至8.27

实践单位:

本家庭实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。做饭,虽说用不到什么理论知识,但它确确实实是一种实践,一种社会实践。因为这是一个合格的中华人民共和国公民步入社会所必须掌握的技能。

虽然实践的这几天并不能算得上是酷暑,可以说是比较幸运,可以在屋子里工作,但屋内烘热的空气有时还是会把自己弄得喘不过起来,一活动起来很快便会汗流浃背的,一会衣服就湿透了,才干了一天,就已经腰酸背痛,甚至有第二天不想干的想法。但我很快发现自己的想法是不正确的,虽然累,但我始终都牢记着这次实践的目的,再累也应该坚持。因为我知道这就是考验,只有在这种环境中才能看出一个人的毅力水平。想到这些我就会觉得自己浑身又充满了力量,在接下来的几天中那种想放弃的想法就很少出现了,当时就觉得充满精力充满奋斗精神能够坚持才是一个中学生应该具有的素质。在这短短的几天中我碰过壁,流过汗,但我却成长了.社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,我们更多的了解了社会,我们的这些体验不仅为我们的现在提供了可供借鉴的知识,更为我们在将来激烈的竞争中赢得一席之地打下了基础。希望以后还会有这样的机会,让我在实践中得到锻炼。

七天,对于人生而言或许并不算太长的时间,但在这七天中我却得到了人生最宝贵的经验,这几天将使我人生中最宝贵的回忆。这些天来,虽然付出了很多汗水,也感觉很累,但从这次实践中我的意志力得到磨练。我慢慢的开始明白为什么大家都希望我们能更多的参加社会实践,我们也真忠告受到科学技术是第一生产力的真正涵义。 - 袁蕾 中学生寒假社会实践活动心得体会 寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。

半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知 识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑 ” ,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞.加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。在劳动的过程中,我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者,在各个城市的大街小巷发宣传弹,宣传“保护环境,爱护环境”。我们周边的环境是美丽的,如果不加以保护,环境将会恶劣,我们就将失去我们生存的地方,地球是我们唯一赖以生存的地方,我们应该加以保护。

通过做社会实践,可以培养我们的动手能力,让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力,还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理,很多的真理都是通过实践的来的。 希望学校以后多做一些实践活动,以便增强我们的能力。