2024年清明假期旅游市场阶段性工作总结 篇1
20__年清明节小长假，气温回暖，春风和煦，正是踏青出游好时节，广大市民和游客纷纷外出扫墓祭祖、踏青春游，全市各地陆续迎来出游小高峰。作为__市文化广电和旅游局成立之后迎来的首个节假日，全市文化和旅游行业按照市委、市政府以及省文旅厅的统一部署，按照“宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路，围绕实现假日文化旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”的目标，立足新起点，抢抓新机遇，加强组织领导，超前谋划部署，优化提升服务，确保假日旅游市场安全有序。据统计，三天假期，全市共接待国内外游客53。38万人次，实现旅游综合收入3。52亿元。
一、以红色旅游为主体，着力丰富清明假日产品内涵。
清明假日期间，各类缅怀先烈、踏春赏花、民俗祈福等文化旅游活动精彩纷呈。各地通过主题宣讲、红歌联唱等形式，缅怀先烈继承遗志，不忘初心砥砺前行。具有教育意义的红色文化旅游景区、红色旅游线路等产品受到追捧，前往祭扫、缅怀的游客增多。__县__纪念馆举办了缅怀先烈主题宣传活动，进一步发扬红色精神，感受红色文化。__县和__县开展了一系列群众性主题教育活动，__纪念塔、__纪念馆、__战役纪念馆等红色旅游景区组织祭扫活动的游人众多，全市掀起了一股红色旅游热潮，清明节期间，____纪念馆在待游客达到10。5万人次，__战役纪念馆接待游客1。12万人次。清明节期间，在__旅游度假小镇，每天上演开城迎宾仪，游客不仅可以品尝地道的美食、体验舒适的民宿、参观年代感十足的展厅外，还可以亲身体验小镇精心打造的街头氛围演艺庆典活动，精彩纷呈的演艺活动成为假日旅游最大的亮点，假日旅游产品内涵进一步丰富。
二、以乡村旅游为重点，出游方式和内容呈现多元化。
节日期间，很多游客驱车到市区周边或各县区乡村旅游景点，欣赏自然山水之美，享受田园休闲之乐。各景区、旅游示范乡镇推出了赏花采摘、户外拓展、生态康养游等丰富多彩的乡村旅游产品，备受游客青睐，乡村旅游景区车水马龙，人潮涌动。受假期时长和高速公路免费政策影响，选择中、短线旅游的省内游客较多，青海、内蒙古等中、远程游客亦占有一定比重；从出游方式来看，在传统旅行社组团游的基础上，散客游、亲子家庭游、自驾游成为清明旅游的主流；从出游时间看，4月6日成为清明节出游高峰期。作文吧 WWW.zuOwEnBa.Net
三、以服务游客为中心，文化旅游景区接待量骤增。
“梨花风起正清明，游子寻春半出城”，清明出游的观念在不断形成的同时，各县区和企业将博物馆、文化馆纳入旅游产品线路，不断提升假日旅游的文化内涵，各重点文化旅游景区依然备受青睐，赏花春游、郊外踏青的游客络绎不绝。各文化旅游接待单位加强应急服务保障，及时发布景区客流信息，广大旅游从业人员以周到贴心的服务全力做好假日接待工作，假日期间，__接待游客0。74万人次，__大峡谷接待游客0。39万人次，__国家湿地公园接待游客3。28万人次，__大佛寺接待游客0。2万人次，__景区接待游客0。22万人次，各重点文化旅游景区接待量与去年同期相比实现较高增幅。
四、以假日安全为前提，着力做好文化旅游应急值守。
面对高速公路汽车流量剧增和传统祭祀防火压力，市县区文旅部门将安全作为清明小长假的首要任务，市文广旅游局节前下发关于相关通知，坚守安全红线，筑牢安全底线，扎实开展节前旅游安全和执法检查，加大对消防安全、食品卫生、游乐项目设施安全检查力度，切实保障游客生命财产安全。同时，及时启动假日旅游应急协调机制，严格落实24小时值班制，加强专人值班值守，保证值班电话24小时畅通，及时有效处置假日旅游消费投诉、行业舆情和涉旅安全事件，耐心解答游客咨询，积极协调游客问题，规范旅游服务质量，保障各主要景区点的道路交通畅通，未发生堵车、拥挤等现象，无旅游投诉，全市文化旅游市场平稳运行。
2024年清明假期旅游市场阶段性工作总结 篇2
清明节小长假期间，风和日丽，桃红柳绿，春意盎然，形成市民踏青出游热潮，外来游客络绎不绝，全市旅游接待整体运营情况良好，各景区景点秩序井然，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的工作目标，现将有关情况报告如下：
一、基本情况
假日期间，全市各级旅游部门和旅游企业按照市委、市政府和省旅发委的部署要求，精心组织，科学安排，扎实做好预热宣传、产品供给、市场监管、综合协调、组织保障等工作，旅游接待人次和消费收入持续增长，服务质量进一步提升。据初步统计，4月2日至4日，全市共接待游客36。72万人次，旅游消费总额12130。5万元，分别比去年同期增长14。2%和18。7%。
二、主要特点
一是组织准备工作充分扎实。清明节假期是我市旅游旺季的开始。市、县区旅游部门以发展全域旅游为契机，对旅游产品、旅游线路、市场秩序、安全运营等工作早安排、早部署，制定工作方案，明确工作措施，加强督导检查。假日期间，市、县区旅游部门组成专项检查组，到景区景点、星级饭店、旅行社现场督查调度和安全检查。公安、交通、工商、卫生等相关部门各司其职，密切配合，为假日安全运行提供了有力保障。
二是宣传促销成效明显。积极参与全省“联合推介、捆绑营销”活动，在央视一套、《中国旅游报》等国内重要媒体宣传推介“黄河入海，大美湿地”旅游品牌，以“好客山东”的辐射效应扩大了我市旅游知名度和美誉度。充分利用《__日报》旅游专版、__电视台“黄河入海，大美湿地”广告语专栏，以及“__市旅游发展委员会”微信公众平台、腾讯微博、新浪微博等信息服务平台，开展全方位、多层次的旅游主题形象宣传和产品营销，进一步打响“黄河入海”文化旅游目的地品牌，聚集了人气，扩大了旅游市场客源。
三是中短途自驾游、乡村游稳中有升。从小长假的游客接待情况来看，__生态旅游区、__文化旅游区、__文化旅游区等景区的客源，主要来自__、__、__、__等省内城市，而省外长途游客由于受假期较短限制，所占比重较少，主要来自__、__、__等地区。从出游方式上来看，主要以自驾车出游为主，呈现出家庭型、亲友型自驾游比例增高的特点。全市各乡村旅游点充分挖掘春季赏花资源，组织开展了“踏春节”等特色踏青活动，乡村踏青赏花游成为假期旅游亮点。红色__景区、__区革命纪念馆等景区景点迎来了不少游客，缅怀革命先烈，接受爱国主义教育，红色游出现小高潮。
四是特色活动给力假日旅游。清明节期间，各旅游景区推出特色活动深受游客欢迎。__生态旅游区继续推出旅游年卡促销活动，游客人数比去年增长53%，__文化旅游区推出春游特价套餐，日接待游客8500人左右，__动物园与市内旅行社联合促销，日接待游客12000人左右，__森林旅游区举办了20____湿地“放飞梦想”踏青旅游节，日接待游客近万人。__集团举办了“食春美食节”，部分星级饭店设计推出了具有浓郁地方风情的特色菜，创新制作家常菜、平价菜和季节菜，满足市民和游客需求。__镇、__镇等10个特色全域旅游示范镇组织开展的草莓、瓜果采摘活动，__桃花岛、__逸园生态基地组织的“踏青滑草节”、“温室蔬果采摘”活动，取得了良好经济效益。园博园、植物园、清风湖的玉兰花、郁金香、桃花等相继盛开，吸引了大批游客前来赏花观景。
五是旅游市场安全有序。各级旅游部门开展了旅游市场秩序综合整治春季行动，把旅游安全作为假日旅游的头等大事来抓，重点加强旅游景区防火、景区游览游乐设施、星级饭店食品卫生和旅行社租车用车等方面的安全隐患排查，及时消除事故隐患，确保了假日行业安全稳定。加强值班值守工作。假日期间，全市各级旅游部门严格落实值班和信息统计报送制度，实行24小时值班和领导在岗带班制度，确保信息畅通，工作协调有力。三天假期全市旅游行业运行安全有序，未发生任何安全责任事故，无质量投诉案件。
2024年清明假期旅游市场阶段性工作总结 篇3
清明节小长假，春暖花开，绿色宜人，人们纷纷前往近郊祭祀扫墓的同时，举家踏青觅春、赏花采摘、休闲度假等成为主要出游目的。全市旅游市场迎来游客小高峰，呈现产品多样、需求旺盛、市场规范、平稳有序的特点。
一、假日接待情况
清明小长假，全市共接待游客123。6万人次，同比增长17。83%，实现旅游总收入7。15亿元，同比增长17。41%。全市重点监测六大景区共接待游客31。32万人次，门票收入1160。59万元。游客主要来自本省及周边省市，出行方式以家庭、朋友自驾游、自助游为主。
二、假日市场特点
一是踏青、赏花、采摘等春游活动成为热点。__满园的桃花竞相开放，加上惊险刺激的狂欢谷、皇家大马戏，成为游客休闲度假的好地方。__景区发布旅游攻略，开通景区直通车，邀请游客来此约会春天。__生态庄园、__山庄、__生态庄园、__生态庄园等相继推出各类乡村体验活动，优美的生态环境、天然的自然景观以及纯朴的生活方式，吸引了不少久居城市的人们回归大自然。
二是红色旅游成为假日市场另一亮点。清明节是中华民族祭祀、拜谒先辈的传统节日，市民纷纷出行，祭祀扫墓、缅怀先烈。介休绵山作为清明（寒食）节的发源地，开展民俗活动，传承寒食文化。__总部纪念馆、__旧址、__景区和__烈士纪念馆等红色景区成为广大市民、学生、战士缅怀革命先烈、接受爱国主义教育的重要基地。__景区、__故里景区分别推出“学习强国学习积分兑换红船舫游船票、景区门票”活动，游客可学游结合，寓学于游。
三是景区文化体验性和参与度进一步加强。游客乘坐“映霞号”小火车，在欣赏繁花美景的同时，更能体验不一样的晋商风情，成为乔家大院一道亮丽风景线。《又见平遥》加演7场，三天时间共演出13场，带领游客亲历一次走着体验的灵魂穿越之旅。“__国际围棋大师赛”在张壁古堡精彩开赛，广大游客在体验古堡魅力的同时，有缘享受一场无与伦比的围棋文化盛宴。榆次老城推出万民祈福大典、晋剧票友大赛、千人象棋大赛等系列主题活动，弘扬传统文化的同时，进一步活跃了假日旅游气氛。
三、假日组织情况
为有效应对游客高峰，全力保障游客安全，市文化和旅游局坚持“安全第一、预防为主”的方针，下发关于做好全市旅游安全工作的通知，提前部署，有效应对。节日期间严格执行24小时领导带班、双人在岗值班制度，解答游客咨询，处理游客投诉，做好应急值守。各县（区、市）、各A级景区坚持安全旅游底线意识，严格落实安全操作规程和管理制度，切实提高安全治理和应急防范能力，并加大宣传教育力度，向游客开展安全用火和紧急避险知识宣传，营造安全、有序、祥和的旅游环境。王家大院实行旅游安全责任划分制度，全员定岗定责，为游客提供更精细化、人性化的优质服务。乔家大院新旧停车场全部开放，使用微信无感支付系统，极大提高了车辆通行速度。
在市委、市政府的正确领导下和各级、各部门的协作配合下，全市旅游市场运行平稳，实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的工作目标。
2024年清明假期旅游市场阶段性工作总结 篇4
今年4月5日至4月7日，我市清明假日共接待游客120。02万人次，同比增长20。02%；实现旅游总消费12。72亿元，同比增长21。16%。全市重点监测的27家景区共接待游客25。71万人次，同比增长7。8%；实现门票收入2258。95万元，同比增长10。8%。其中，__景区接待游客（含排筏）4。98万人次，增长104。85%；__（游船）1。32万人次，增长11。23%；__景区1。93万人次；__景区1。2万人次，增长1。64%；__2。19万人次，增长15。45%；__2。83万人次，增长8。26%；__温泉0。34万人次，增长207。2%。全市无重大旅游服务质量投诉，无旅游安全责任事故，旅游市场平稳有序。
根据文化和旅游部《20__年春季假日旅游指南》，__入选春季假日国内十大热门旅游城市，位列第八。同时，我国最大的在线旅行社携程旅游发布《20__年中国清明假期旅游大数据预测报告》显示，__位列“20__年清明热门目的地Top15城市”第九位。本次小长假主要呈现出以下特点：
（一）乡村旅游活动精彩纷呈
四月的__，繁花似锦、春意盎然。假期期间，广大民众携老带幼外出踏青、赏花、采摘、干农家活、品农家饭、体验乡村民俗构成出游的重要内容，其中，采清明茶、摘春笋，寻野菌等活动最受游客喜爱。县城周边景区及温泉、农家乐及乡村旅游线路深受游客欢迎，如____、世外桃源、____段竹筏，全州茶花谷、井源山庄，灵川大圩、九屋、青狮潭，__红色革命遗址、唐景菘故居、月岭古民居等，__至平乐段旅游航线复航，__温泉接待火爆，荔浦__、马岭鼓寨、锦龙国际赛车场等旅游接待日益火爆。4月5日、6日、7日，中央电视台新闻频道CCTV13《朝闻天下》《新闻直播间》分别以“缅怀、春耕、春景”三大主题，每天两档直播__。以“缅怀”为主题，沿着当年湘江战役红军将士的足迹，缅怀革命先烈，展示湘江两岸秀丽的春天景色；以“春耕”为主题，展示崔家的万亩优质水稻种植基地和机械化育秧基地等；以“春景”为主题，聚焦__源江风车和漫山遍地杜鹃花美景等美丽的自然风光。
（二）红色旅游成靓丽风景线
按照风俗，清明节是祭先烈、慰英魂的时节，我市社会各界组织或自发地前往就近的烈士陵园纪念馆，举行形式多样的纪念活动，寄托对先烈的缅怀和哀思，接受革命传统和爱国主义教育。4月5日晚，中央电视台《新闻联播》以《传承英烈志奋进新时代———各地举行公祭活动缅怀先烈》为题，对____县__烈士纪念碑园祭奠先烈活动进行了报道。在随后的“你的榜样是谁？”这专题采访报道中，来自我市__高中的张__老师接受了采访，在清明节这个特殊的日子里，表达了一位普通__人的情怀和心声。
（三）“高铁+旅游”模式为游客假期出行带来便利
高铁游成为旅游重要组成部分。今年清明小长假运输期限从4月4日开始至4月7日，为满足游客出行新需求，__火车站结合客流变化特点，临时加开__至__动车0。5对、__至__动车0。5对，对__、__、__以及__、__等热门方向的9。5对动车实行重联运行，增加运能。__火车站预计发送旅客24。6万人，铁路客流主要以中短途探亲流、祭祖流和旅游流为主。
（四）短线游持续火爆
受假期时长和高速公路免费政策影响，游客出行以短途自驾游为主，其中“踏青+亲子”短线游深受广大游客青睐。假期期间，__周边城市游客和本市市民构成我市旅游消费的主要群体，省外客源主要以__、__省为主，__、__、__的游客也呈现上升趋势。
2024年清明假期旅游市场阶段性工作总结 篇5
今年清明节假期，天气良好，气温大幅上升，是踏青游玩的好时机。市民出游意愿明显，探亲、扫墓和旅游等多股客流叠加，形成春节之后的第一个旅游小高潮。据统计，长假__天，我县2A级以上旅游景区累计接待游客19。01万人次，实现旅游综合收入超过487。8万元。假期期间，旅游交通井然有序，旅游产品和活动特色鲜明，市场秩序良好。主要情况如下：
假日旅游工作组织情况
清明小长假前，我中心对我县各景区、酒店等涉旅企业进行了安全检查，重点查看了消防安全、森林防火以及清明节期间旅游安全应急工作的安排部署情况。通过微信、头条等平台积极引导游客绿色祭祀，不断加强文明旅游的宣传力度。及时公布假日值班和投诉电话，坚持24小时领导带班值班制度，认真接听旅游咨询和投诉电话，切实维护广大旅游者和旅游经营者的权益。假日期间，旅游市场秩序井然，未发生重大旅游投诉和旅游安全事件。
假日旅游市场特点
1、红色旅游升温
清明节期间祭祀踏青成为特殊旅游方式。我县__纪念馆、烈士陵园等重点红色旅游景区吸引了不少游客，许多参观者都是扶老携幼全家出动，缅怀先烈，寄托哀思，接受爱国主义教育，形成了“祭扫+出游”的休闲方式。
2、景区旅游活动精彩纷呈
又是一年清明时，又是一年出游季。在这个春暖花开的日子里，我县各景区纷纷推出丰富多彩的假日活动。__景区第九届清明登高节隆重来袭，吸引大批游客前来登高赏花、漫步踏青，尽情享受休闲的乐趣。
__景区梅花、桃花、樱花次第盛开，香气袭人。美艳绝伦的古装盛宴给游客带来强烈震撼，迎来如织游人。
__景区的小湖垂钓捕鱼捉虾、激情滑草、小树林柴锅土灶、自制窑炉烤鸡等特色活动给游客带来全新体验。
__景区春季嘉年华精彩绽放，万只活体蝴蝶空降景区，史前大恐龙遇上钢铁侠激情上演，油纸伞、热气球、七彩风车等增添了参与和体验的乐趣。
3、自驾游唱“主角”
受高速公路小客车免费通行等政策影响，自驾游、中短线游成为市民外出旅游的首选。以自驾游本地游为主的游客，占到游客人数总量的70%以上，其中“踏青+亲子”深受广大游客青睐。
4、乡村旅游大放异彩
近年来，集休闲、观光、旅游为一体的乡村旅游产品在我县越来越走俏，乡村游持续升温，呈现火爆态势。“吃农家饭、住农家屋、干农家活、享农家乐”成为我县小长假旅游新热点，各大乡村旅游景点人头攒动，排队体验。
2024年清明假期旅游市场阶段性工作总结 篇6
截止4月7日，我县共接待游客11。9万人次，实现旅游收入9970万元，同比增长12%。游客呈现出文明勤俭出游趋势，乡村旅游线路受到广大游客的欢迎。
假日旅游工作组织情况
值班组织情况
按照《__市旅游发展委员会关于做好“清明”假日旅游工作的通知》（__旅发[20__]__号）文件要求，结合我县实际情况，安排了值班领导及值班人员。值班期间，带班领导值班人员必须到岗值班，实行24小时值班，确保通讯畅通值班人员每天11点前，按时向市旅发委报送当日情况综述，并督促相关企业做好网上填报工作。
组织安全检查情况
为确保清明节期间旅游安全，节日前县旅商局执法大队与相关职能部门配合，在“清明节”旅游高峰期来临之前，从4月1日-4月4日开展了一次旅游安全大检查。
一是清明节期间部分景区游乐设施倍受游客群众特别是少年儿童的青睐，为确保景区（景点、游客密集场所游乐设施安全运行，对投入清明节期间景区（景点）使用的游乐设施、星级宾馆电梯、餐饮场所等进行拉网式检查；
二是督促各旅游企业和旅行社加大对安全设施、设备的改造和更新，旅行社及租用车辆的安全性、合法性进行审核，力争做到旅游安全事故零发生；
三是在景区（景点）游客步道及危险地段设置防护设施和警示标志牌，及时提醒游客注意安全。
组织市场检查情况
此次检查执法人员抽查了__风景区，__风景区、__游客接待中心等景区的安全标示等进行了检查，仔细查看了应急救援设备设施的维护保养、消防安全、水上安全、森林防火、安全温馨提示以及清明节期间旅游安全应急工作的安排部署情况。督促各景区要针对当前旅游安全形势，突出抓好景区森林防火、道路交通等安全工作，排除安全隐患；要加强旅游服务质量监管，做好收费项目价格公示，加大旅游服务保障工作力度，进一步完善应急预案，加强应急演练及景区安全巡查，有效应对突发涉旅事件。
假日旅游市场特点
游客需求趋势
清明节期间祭祀踏青成为特殊旅游方式。我县在外工作人士纷纷返乡，祭拜踏青旅游火热，形成了“祭扫+出游”的休闲方式，各景区散客接待量均出现了较大幅度的增长。
假日旅游新形势，新发展
红色旅游备受“青睐”。我县重点红色旅游景区如__游击队纪念馆，革命烈士纪念馆等均免费对游客开放，前来缅怀的游客增多，不少参观者都是扶老携幼全家出动，缅怀先烈，寄托哀思，接受爱国主义教育。自驾游、乡村游唱“主角”。受高速公路小客车免费通行等政策影响，自驾游、中短线游、本地乡村游成为市民外出旅游的首选。以自驾游本地游为主的游客，占到游客人数总量的80%以上，外地游客主要集中在__、__、__等周边省市。景区周边的农家乐生意火爆，餐饮、住宿等接待能力接近饱和。重点乡村旅游线路产品更是成为小长假热点，“采独芽、品新茶、炒定心、尝茶餐、趣味游、茶话会”活动受到省内外游客的青睐，游客络绎不绝。
旅游市场运行情况
假日期间旅游市场秩序井然有序。县旅商局在节前及时部署清明节期间游客接待和安全工作，保障旅游市场规范有序，对全县重点景区客流情况进行实时监控，坚持日报制度；坚持24小时值班制度，明确专人负责投诉处理工作。
存在的问题
一是是景区人流过于集中，游客拥堵时有发生。近年来，散客游、自驾游已成小长假主流，这些游客大多没有提前预订，景区无法提前有效研判游客流量，因此造成大量游客的拥堵。
二是不文明现象依然存在，景区缺乏应对妙招。清明节期间，各地屡屡曝出游客不文明现象。有的游客在赏花时，“顺手牵羊”摘下鲜花，有的甚至连花带枝一并摘下。造成花卉景观受损。有的游客踏青时带着食物在景区就餐，人走后，留下满地垃圾，一片狼籍。
假日期间旅游安全应急
和投诉处置情况
4月6日下午4点26分县旅商局值班电话接到游客投诉，反映__景区的摆渡船乱收费，公示的票价是20元每人游览整个__景区，实际摆渡船只把游客拉过河没有游览整个__。县旅商局带班领导高度重视，立即指派__旅游管委会负责人赶赴景区，要求务必处理好该投诉事件，通过调查了解，责成游船经营者返还给杨姓游客多收的游船费30元，双方达成谅解目前事件已得到妥善处置。