年终自查自纠工作总结 篇1
一年来，在上级党委的领导下，在党组织的教育和培养下，严格按照党员标准要求自己，牢记党的宗旨，廉洁从政，为水库的建设发展贡献自己的力量。现对照廉洁自律的有关规定，对一年来的工作情况检查报告如下：
一、 加强理论学习，不断提高自身素质
一是加强学习。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性。认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，通过加强理论学习，夯实自身的思想政治基础，筑牢反腐拒变防线，增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。二是牢记两个务必。不断加强党性修养，时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统，正确对待地位、名利、权力，在思想上筑起反腐廉政的长城，自觉执行廉洁自律的各项规定，少琢磨组织上给了我什么，时刻想着我为党和人民做了什么，真正做到清清白白做官，老老实实做人，踏踏实实做事。
二、坚持廉洁从政，自觉接受群众监督
作为管理处科级干部，我认真遵守管理处的各项制度注意从思想源头上下功夫，按照《廉政准则》中52条不准的要求，做到头脑清醒，政治坚定，做到清正廉洁，自重，自省，自警，自励，以身作则，严格按照规定和制度办事。
一是在实际工作中，我始终按照工作权限和工作程序履行职责，不讲无原则的话，不办无原则的事，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳地做好各项工作，始终坚持公平公正原则，公平办事，公正做人。二是坚持严以律己，不搞以quan谋si。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面，不搞大吃大喝和相互请吃，不搞铺张浪费。三是在各项工作中严格按照有关法律、法规办事。
三、认真贯彻从严治党的要求，扎实搞好党风廉政建设
公生明，廉生威，一年来，本人在以身作则执行廉洁从政规定的基础上，还始终把的党风廉政建设作为党建工作的一项重要内容放到突出的位置上。对科室人员加强管理和监督，努力使全体干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，真正为人民群众办实事，办好事。对工作中出现的廉政方面的新问题、新情况，积极制订新对策，有效防止了fu败现象和不正之风的滋生蔓延，进一步密切了党群、干群关系。
在勤政廉政方面，本人虽然取得了一些成绩，但对照党和广大人民群众的期望，还有一定的差距，存在一些问题：因此，在今后的工作中，我一定会严格遵守组织纪律，强化廉政自律工作，努力克服自己存在的问题和不足，以《廉政准则》要求为准绳，更加廉洁从政、克己奉公，勤政为民，更加坚定地与各种fu败现象作坚决斗争，虚心听取党员干部和人民群众的批评意见，自觉接受广大干部和人民群众的监督，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，为水库的经济发展和社会稳定贡献自己的力量。
年终自查自纠工作总结 篇2
在镇党委、政府的正确领导下，本人认真对照，作为一名医生，认识到自己存在着以下不足：
一、专业技术水平有待提高。
1、由于自己不是影像专业毕业，所以利用B超进行查病的技术不够精;
2、结扎技术不够熟练。
二、在学习方面存在一些不足。
一是对学习的必要性认识不足，认为只要把自己该做的各项工作做好，确保不出安全问题就够了，学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事三是学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过;四是学习内容不够全面，而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。
由于放松学习，使自己的综合素质，没有较大的提高。
三、工作方法不灵活。
实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来，由于平时的工作有时比较忙，在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，且不能善于总结经验，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。
以上存在的问题，既有客观因素，更有主观原因，但通过学习和积极参加作风整顿活动，自己充分认识到，所存在的问题和不足，是作为一名医生不应具有的差距和不足。
如何正确对待个人自查自纠，用正确的态度对待自己的不足，提高认识，修正错误，首先是认真分析和剖析形成不足的根源。
放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作，抓好具体事，没有时间搞学习，自己给自己找“防空洞”，没有从主观上认识到学习的重要性，没有在工作之余挤时间搞学习，不求进取，认为在工作中只要把各项工作搞好，不出安全问题就行了，没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。对照开展作风整顿活动的原则和指导思想，结合上级文件精神，认真反思和检查自己的问题和不足，自查剖析存在问题的根源。认真面对，慎重对待，深刻检查，提出改正自己的措施，为下步彻底改正自己的不足提供思路。我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一是加强学习，努力提高自己的理论水平以及业务技能，争取做到“一把刀”，完善服务所工作，为创建先进优质服务镇奠好基础。提高自己业务水平，为每一位育龄妇女，排忧解难。
二是正确对待群众的批评意见，努力工作，用实际行动弥补不足。
在本阶段和整个作风整顿活动中，我将会做到有则改之，无则加勉的态度，认真把握好这次自查自纠活动，提升服务水平，向广大群众提交一份满意的答卷。
敬请各位领导予以批评和指导。
年终自查自纠工作总结 篇3
这段时间在党员队伍中又开展什么正确行使民-主权利，自查自纠。下面我就把我的总结与大家分享一下，特别是周洲小姐，希望你能给我提出宝贵的意见，谢谢！！！
通过这段时间，认真学习党章和有关党的知识的学习，以及领导的教育和专题辅导，使我受到了深刻的教育。在此基础上，我结合自己的工作实际情况，对思想、工作和作风进行了全面回顾、总结现自查自纠如下：
一、政治思想
通过认真学习当的有关知识，在思想上能同党中央，保持高度一致。自觉维护民族团结，维护国家党和人民的利益。始终保持清醒的头脑，坚决做到认识不含糊；态度不暖昧；行动不动摇；立场坚定，努力树立为党和人民服务的信心和决心。在日常工作中，自觉加强党性锻炼，抵制各种腐朽思想，努力做到吃苦在前，享受在后。但在着方面我也存在不足，还有一定的差距，学习的不够深入，理解的不够透，理论知识和实际工作联系不是很紧密。
二、思想道德
思想道德是于法律之外的又一规范人们行为的准则。作为一名共产党员，我们应该有强烈的道德观念，在工作上实事求是，实话实说，不污蔑诽谤他人，无造谣生事的言行。所做所为应以身份相符。不说没有根据的话，不做不负责任的事。所以我一直牢记“解放思想，实事求是”以人格担保绝无越级反映情况，污蔑、诽谤他人的情况。
三、民-主制度
我们党是人民当家做主的。民-主制度就是更好的体现了这一点，做为一名党员，必须坚持一群众利益为标准和最终追求。始终保持和人民群众的血肉联系，要做到这一点必须民-主渠道要畅通。对照这一点，我存在的不足是脱离了群众，没有经常性的以一名党员的身份去帮助他们。
四、党性作风
作风体现一个人的工作能力和精神面貌。在作风上既要解放思想，勇于开拓创新，又要事实求是。加强党性修养是提高作风的最有效的途径。认真学习各种知识，把个人利于置于集体利益之外，在工作上按章办事，实事求是。
五、努力方向
1、强化政治观念，树立坚定的正确的政治方向、政治立场和观点。严守政治纪律，维护团结，始终做到旗帜鲜明，立场坚定。
2、把为人民服务的思想融入到工作中去，牢记全心全意为人民服务的宗旨。
3、树立良好的作风，努力学习，不断提高自己的党性修养和业务水平，做一名优秀的党员。
年终自查自纠工作总结 篇4
今年上半年，营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。
一、工作中取得的收获
在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识，努力为商场开业做前期工作。配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况，进行考核与监督。在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作，令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平
针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
年终自查自纠工作总结 篇5
在这次为期10天的“纪律作风整顿教育”活动中，经过学习教育和深入思考，我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识。通过XX年度和XX年度的工作可以得到肯定，巡警工作在社会上得到了各级领导和百姓们的认可，城市治安得到了明显的好转。但近期的工作中，部分协勤同志的工作纪律发生了松懈，以致一些同志被区局领导点名批评。这使我们在工作中应该狠抓纪律，在今后的工作中应该正视自己的自身问题，时刻把纪律放在自己的心上，严肃对待问题，在今后的工作中如何改正和干好自己的本职工作。
通过这次的纪律作风整顿，我查找出以下几点问题：
1、在工作中，对待群众自己的服务意识不够，对待群众不够热情，有时对群众的报警求助爱理不理，有一定的特权思想，自认为了不起。
2、纪律观念淡薄，自认为支队领导不知道和大队领导不在就可以迟到或早退，在平时觉得纪律不是那么的重要，总认为犯点小错就不是违犯纪律。
3、内务管理混乱，平时交*时未及时打扫岗亭卫生，以及留守岗亭期间未做到很好的保持。
4、学习热情不高，平时学习总是不爱做笔记老是把一些重要事情遗忘。对自己的一些业务知识掌握不够，行为举止不文明。
5、与同事之间关系不够融洽，老是觉得自己是一名老队员，总是在工作中爱摆一些老资格，认为自己在工作中的理解才是正确的，回避其他同事所提出的一些观点。
以上几点是我总结出的问题，在今后的工作中我会针对以上几点问题在自己身上找原因，改掉缺点和问题，我会做到以下几点：
1、热情高效的服务群众，牢记为人*服务的宗旨。
2、牢固树立纪律观念，上班时间的时间观念，杜绝一切违反纪律的情况发生。
3、提高自己的工作责任心，加强队员之间的沟通和了解相互学习共同提高，让自己的工作做得更好。
4、保持好岗亭内的卫生及物品的完好，认真做好工作交接。
5、加强自己的政治理论和法律、法规的学习，提高自身的业务知识。
6、注意自己的言行，尊敬领导，关心队友。
7、严格遵守“五条禁令”严格要求自己。
8、时刻注意自己的精神面貌，做到穿戴整齐，把巡警的一面充分展现给广大的人*群众。
通过这次纪律作风整顿教育结合自身的问题和在今后工作中的整改目标，我相信自己能在领导和同志们的监督下认真改正缺点提高自己，切实干好本职工作，争取做一名牛b的协勤队员。
年终自查自纠工作总结 篇6
作为一名小学教师，在这次自查自纠活动中，我主要从以下几个方面来评析自己、审视自己。
1、加强学习、依法执教
首先，社会在发展，知识在更新，知识容量在扩大。不学习，就跟不上时代的步伐。只有不断加强教育教学的理论知识的学习，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途径。才能在业务上有新思路、新突破，再上新台阶。其次，多年来的从教，使我认识到：只有在平凡的岗位中踏踏实实的工作，默默无闻的付出。并自觉遵守《教师法》，以它为准则，时刻提醒自己要依法执教。这样的人生才会过的充实有意义。
2、爱岗敬业、教书育人
我热爱教育，热爱自己所从事的工作，热爱我们的学校。因此，不论在什么时候、什么地方，我都要将校内的利益放在第一位，时刻以“校荣我荣，校衰我耻”的精神来指引我。在做好教具、认真备课的基础上，不断探索，大胆创新。工作中本着“心中有目标，眼中有孩子”的原则来设计活动，并做好记录。
3、热爱学生、和谐发展
关心、热爱孩子是教师最基本的天职。在每次的活动中，我都要以尊重孩子、热爱孩子为出发点，坚持“一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子”，对学生严格要求，耐心教导，不讽刺，挖苦，歧视，不体罚和变相体罚，使孩子们愉快茁壮地成长。
4、注重小节、*人格
教育无小事，教师的一言一行都是孩子关注的方面，往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的，因为孩子眼中的教师都是具体的，而教师又是孩子心目中的“式人物”。所以，我要时刻铭记-——从我做起，从小事做起，从今天做起！我要以自身良好的师德形象带动孩子。下面是我从几个细节方面进行自查自纠中发现的问题：
1、课余时间，自学不够，学习的层次不高
回顾已走过的路，虽然各方面或多或少有一定的提高，但总的来说，进步并不算太大。
2、与同事之间的沟通不够
在教学工作中，与其他老师之间的沟通太少，有时仅凭自己的直观行事，处理学生问题缺乏圆润灵活性，因而，一些做法不能完全取得学生们的理解。
3、教研力度不够
平时只是在本校听听课，评评课，只抓课堂教学，只做井底之蛙，没有走出学习，究其原因，教学任务重，时间少，写作水平低，不善于积累。
4、工作中缺乏自信
工作作风不够扎实，在教学实践中有时畏首畏尾，不能大刀阔斧地开展工作。对学生的思想动态了解得还不够，因此解决学生的思想上的问题常常不能得心应手。
年终自查自纠工作总结 篇7
本人深刻地认识在小学教育教学中师德师风自查自纠的重要性。深知作为一名小学教师，必须具有高尚的道德品质，对小学生要有爱心，对自己要严格要求，不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才。师德师风自查自纠是改善小学教育发展环境，转变小学教育系统工作作风的内在要求，促进小学教育事业健康发展的有力保证。我对小学教育有了更深入的认识，不断的反思使我更加认识到工作中的不足与差距。为了更进一步地搞好本职工作,我进行了深刻的剖析：
一、我能够做到认真贯彻执行党和国家教育方针政策，热爱本职工作，立足岗位，安心从教，教书育人，注重培养小学生良好的品德，工作尽职尽责，精心施教，认真备课、上课，认真批改作业，无不批改作业，对学生教育不用心的行为。
二、能主动与学生和家长联系，争取家长的支持，从不指责和训斥家长，在工作中能做到尊重同志，相互帮助，维护其他科任教师在学生中的威信，关心集体，维护学校荣誉，优化自己的工作环境。
三、在教育教学过程中我能够爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待每个学生，对学生严格要求耐心教导，保护学生的合法权益，促进学生全面、主动、健康发展，无讽刺、挖苦、歧视、体罚和变相体罚学生的现象。
四、我能遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，做文明公民。工作上严以律己，作风正派，以身作则注重身教。
今后还需在以下方面继续努力：
一、加强学习，不断完善自我。
在全面实施素质教育，深化小教改革的形势下，育人观念在不断更新。我的创新意识有些薄弱，偏向注重经验操作，不善于在教学实践中探索实践。因此我要时时处处加强学习，特别要注重素质教育，创新学习及教育政策法规的学习，不断加强自身业务建设。把吸收别人的经验与现代教育思想理念结合起来，深入进行教学研究，努力实践新的教学方法，提高学习效果。
二、走进小学生的心里，尊重学生，教育引导，实现"亲其师,信其道"的教学境界。
学生在成长，犯错是难免的，作为老师，我们应该正确认识学生所犯的错误，深入了解学生的内心，找到原因，然后根据学生不同的心理进行引导，使学生认识到自己所犯的错误，并明确错误的危害，诱使学生从内心正确认识,进而改正错误。
通过此次自查，我将会在以后的教学中牢固树立服务学生和家长的意识,规范自己的一言一行，严格履行小学教师的义务和职责,使自己成为学生、家长、社会满意的人民小学教师，为学校教育工作奉献自己的一份力量。
年终自查自纠工作总结 篇8
为认真开展好保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动，我院按照实施方案及相关要求，开展了宣传动员，组织党员干部学习，查找工作中存在的问题，着力解决了在实际工作中党员干部存在的党性观念淡薄、群众意识不强、能力建设不足、责任意识缺乏等突出问题，不断增强了全体党员干部的党性意识、政治意识、危机意识、责任意识。为第三阶段活动的开展打下了坚实的基础，现就相关工作总结如下：
一、成立领导小组，强化责任意识
成立了以院长为组长的“干部作风教育实践”活动的
领导小组，设立了办公室，有专人进行该项工作的组织开展，制定了活动实施方案，明确工作职责，目标和要求。不定期召开工作会议，保障活动的顺利推动。设立了意见箱，开展了征求意见和满意度调查活动；制作了干部作风建设活动宣传栏，及时宣传开展活动的意义及学习内容；并通过医院LED显示屏滚动宣传干部作风教育活动内容，很好地扩大了该项活动对外的影响力。
二、强化学习，保持思想纯洁
为全面加强我院党员干部理想信念教育、思想道德教育和反腐倡廉教育，引导全体党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、事业观和政绩观。我院制定了自查自纠阶段学习计划，明确了学习主题，严肃了学习纪律。并坚持把干部作风教育活动学习与医院工作结合起来，以学习促进工作开展，以工作检验学习成果，真正做到学习工作“两不误、互促进”。
三、召开了转段动员会。
我院按照工作要求于7月11日召开了干部作风教育自查自纠阶段转段动员会。会议学习了自查自纠阶段的总体要求，并对第一阶段的工作进行了小结，全体党员干部结合阶段性工作书写了心得体会，从思想上进一步认识到干部作风教育实践活动开展的重要性和及时性。
四、认真开展自查自纠工作
在干部作风教育实践专题民-主生活会及讨论会上，党员干部畅所欲言，务真求实，认真查找存在的问题和不足，明确了努力方向，达到了预期目的和效果。
（一）积极查找问题
（1）服务意识。
当前我院少数医技人员服务意识淡漠，服务理念僵化。一是工作情绪重，怕吃苦，不愿担责任，缺乏奉献精神；二是吝啬语言、缺乏耐心，与病人沟通不到位；三是少数人员仍存在被动服务的观念，主动服务意识不强；四是缺乏相关
法律意识，法律知识培训力度不够；五是医德医风制度和考评措施还不完善，医德医风培训缺乏经常性教育，职业素质有待提高。
（2）服务工作方面
一是由于医院业务用房紧张，科室设置和分区较困难，使其服务流程欠科学合理；二是少数医技人员服务态度欠热情周到，服务行为离文明规范还有一定的差距；三是部分医务人员年龄较大，电脑操作不熟练，病员就诊等候时间较长；四是部分医疗服务公开项目和价格公示还不充分，存在病员对诊疗费使用情况不清楚。
（3）服务能力方面
一是我院有资质的专技人员较少，不能完全满足临床需要，无证上岗人员在有资质人员指导下工作情况较普遍；二是缺乏对医疗核心制度的学习和培训，执行力不足，监督机制不完善；三是由于医技人员的专业技术水平较低，对部分病情诊断缺乏准确性，用药辅检缺乏针对性，存在用药下“大包围”的现象。
（4）服务保障方面
一是个别后勤人员工作上存在托、拉、推诿现象，不能及时给临床一线人员提供服务，导致部分工作推进难度较大；二是部分中层干部管理能力较弱，管理工作较粗放，有些工作落实质量较差；三是门诊技术力量相对薄弱，科室设置不全，不能满足群众的基本医疗需求。
（二）、整改措施
针对以上存在的问题，我们召开中层干部会，进行了认真分析、讨论解决问题的整改措施和办法，并加以落实。
（1）、增强服务意识做群众健康卫士
一是为让全体职工养成良好服务意识，我院建立了服务承诺制、办结制、首问负责制、一次性告知制等，规范全体职工医疗行为和服务意识；二是加强对医护人员职业道德和医风医德教育培训学习，增强主动服务意识；三是强化领导干部以身作则，当好表率，引导和带领职工提高服务水平。
（2）、加强医院管理，改善服务质量
一是通过采取提供预约诊疗服务，畅通急诊绿色通道，优化服务流程，按病情分类诊疗等措施，努力缩短病人等候时间；二是建立患者投诉管理机制，及时有效地处理患者投诉和医疗纠纷，构建和-谐的医患关系；三是建立出院病人回访制度，电话回访达60％，为病人开展“零”距离服务；四是大力推行“以病人为中心”医疗服务模式，做到让患者对诊疗收费标准、药品价格、病情、检查项目明明白白。
（3）、狠抓制度落实，提升服务能力
一是对新上岗人员进行岗前培训，转变服务意识，更好的胜任本职工作，增强工作服务能力；二是狠抓核心制度的落实，建立督促检查和考核机制，提高医疗和护理质量。三是认真学习，提高理论知识，合法行医，合理用药。
（4）、强化服务保障一是合理配置临床医务人员，规划好科室设置，增强门诊技术力量，提供好基本医疗；二是落实好基础设施建设，增设业务用房，解决业务用房紧张问题；三是进一步加强中层干部管理，提高管理能力，更好带领团队，服务于群众。
总之，在自查自纠阶段，我们认真查找出了存在的突出问题及具体表现，深入剖析了主要原因和根源，制定了初步整改措施并加以落实。全体干部职工的纪律意识、责任意识、服务意识进一步增强，形成了抓学习、钻业务、勤工作的良好氛围，整体形象进一步提升，较好地完成了第二阶段的各项工作任务，为干部作风教育实践活动圆满完成打下了良好基础。
年终自查自纠工作总结 篇9
根据局统一安排，本人对本职工作进行总结、反思如下：
1、大局意识方面，服从领导工作安排，办事认真负责,具有全局意识，在工作中培养自己的综合素质和工作能力之个人总结:
2、工作效率方面，对自已的本职工作和领导交办的任务，能按时、按质完成。工作要求比较严格，容不得一点的失误和拖延，我们在工作上细之又细，慎之又慎。
3、工作作风方面，作风正派,说的少做的多。能严格遵守国家的法律法规和局里的各项，不迟到、不早退，尊敬领导，团结同事。
存在问题是：
1、由于常期面对税户，有时存在着不够耐心，情绪急燥的现象；
2、长期和数字打交道，思想高度集中，工作比较累，有时会有放一放，歇一歇的想法。
针对以上存在问题，采取如下整改措施：
1、进一步提高认识，加强学习，有办人民满意的思想，每一件事对于我们也许只是微不足道，但对于纳税人来说是大事，要有耐心，为纳税人解释清楚。
2、注意休息，劳逸结合，缓解由于精神紧张带来的效率不高现象，提高工作的正确性，确保不出现一丝一毫的错误。
年终自查自纠工作总结 篇10
根据xx市场号《关于开展行风建设活动的通知》的要求精神，分公司立即行动，认真部署，要求全分公司干部员工迅速行动起来，弘扬求真务实精神，狠抓行风建设，以优异的成绩，迎接省行风联合检查组的检验。并坚持“谁主管、谁负责”、“一级抓一级”和“边查边改”的原则，紧紧依靠广大用户，紧密围绕行业发展中心任务，注重解决群众反映强烈的热点问题，把行风评议与业务工作结合起来，通过探索创新，逐步建立运行机制，切实提高行风的质量，推动我分公司行风建设深入发展。
于年月日至月日，我分公司在管内个地区组织开展了自查自纠活动。从自查情况来看，目前分公司行风建设总体情况是好的，但是与用户的期望相比，与行业肩负的重大责任相比，还存在明显的差距，某些方面社会和用户的反映还很强烈，部分地区还存在服务质量和标准不高、工程建设中存在三线交越和杆距不够等问题。针对这些问题，分公司要求各部门、经营部从贯彻落实科学发展观出发，紧紧抓住这次行风评议提供的有利契机，以“树立行业新风、优化发展环境”为主题，踏踏实实摸实情、办实事、出实力、见实效，切实解决服务中关系用户利益的突出问题，让用户真切感受到电信行风评议带来的实际成果。
这次行风自查自纠的主要内容是：贯彻执行《关于进一步加强电信市场监管工作的意见》（国办发号）和《关于加强依法治理电信市场的若干规定》（信部政号）的有关情况；落实电信服务标准、质量监管各项规章制度及电信服务、承诺的总体情况；解决用户反映的热点问题情况，包括投诉处理问题、侵害用户合法权益的格式合同条款问题、电话卡售后服务中存在的问题、话费争议问题和工程建设质量标准问题。
我分公司在行业行风自查自纠活动中重点发挥“六种力量”，搞好“五个结合”。“六种力量”是指行风评议过程中充分发挥市场部、工程部、经营部、营业厅、施工队、用户群体六个方面的力量，多管齐下，综合治理，扎扎实实把开展自查自纠。分公司班子明确，此次行风自查自纠工作实行条块结合的原则，由主管市场副总经理统一领导，市场部指导协调，各经营部负责实施。“五个结合”是指把行风自查自纠工作与其他工作结合起来，一是与客户满意年活动相结合；二是与继续进行电信市场秩序整规工作相结合；三是与贯彻落实国办号文和信息产业部号文相结合；四是与省分公司年终对分公司领导班子评价相结合；五是与信息产业部行风建设指导小组和全国电信用户委员会组织开展的电信服务“评优帮差”活动相结合，从在评议中获得先进单位和满意单位称号的集体和个人里推荐出明星班组和明星个人，而被评为基本满意和不满意的集体和个人，将被列入“帮差”对象，并处理具体责任部门和责任人，解决问题。
通过这次自查自纠活动，我分公司对发现的问题进行了及时整改，窗口服务质量和标准得到了进一步提高，互联互通工作得到加强，通信建设工作进一步趋向规范。