信访局法治政府建设年度报告 篇1
20__年以来，__市__区信访局以____法治思想为根本遵循和行动指南，严格落实法治政府建设工作要求，持续深入推进依法行政，加强干部职工的法律法规的培训力度，加强对人民群众宣传法律法规的工作力度，为打造平安和谐的社会环境贡献了力量。
一、全面加强了法律法规的学习力度
为进一步宣传贯彻____法治思想，20__年1月20日，__区信访局召开“法律七进”集中宣传月动员大会。信访局局长作动员大会讲话，并对相关工作作出明确部署，安排党政办公室负责具体工作，要求全体信访干部要积极参与法律宣传活动，提高法律意识和业务能力水平。中心组学习了各项法律法规的原文17次。
4月11日至5月10日，__区信访局集体学习《信访工作条例》，并以座谈会的方式交流学习感悟。为进一步提高信访工作能力和水平，9月30日，__区信访局组织了《信访工作条例》专题培训，信访局副局长作专题辅导报告，全体干部职工参加培训。
20__年12月4日，__区信访局响应区委号召，积极开展《中华人民共和国宪法》学习宣传活动，组织了全体干部参加了法律法规知识测试，让自觉学法、懂法、守法、用法的观念深入人心。
二、全面加强了普法宣传工作力度
20__年以来，利用__区信访公众号转发《信访工作条例》、《优化营商环境条例》等法律法规内容32条。更新了候访大厅宣传图版，每天利用电子屏幕滚动播放《信访工作条例》，面向信访人开展有针对性宣传。
20__年4月15日，__区信访局组织全体职工干部深入社区开展《信访工作条例》宣传活动。班子成员带头向活动现场的市民群众发放《信访工作条例》宣传手册。5月25日，__区信访局再次组织全体干部深入基层一线，在__镇与__镇人民政府共同开展《信访工作条例》宣传活动。9月26日，__区信访局党组成员深入企业对《信访工作条例》进行宣传讲解，为维护信访秩序奠定了良好基础。
三、全面推进依法行政
通过法律法规的学习和各类普法宣传活动的开展，__区信访局领导干部全面提升了法律意识和业务能力水平，推进了行政决策依法科学民主。根据人员变动和工作需要及时调整领导班子分工，确保各项任务责任到股室，落实到个人。切实加强行政决策的合理性、科学性，坚持实行集体议事和会议表决，杜绝了腐败现象的发生。
围绕《信访工作条例》所开展的的学习宣传活动，进一步提升了__区信访工作水平。通过领导包案、接访、下访、约访和集中会办等行之有效的措施，化解了大批重点疑难复杂信访问题，实现了信访量大幅下降。
通过建立律师参与接访长效工作机制，为来访群众提供法律咨询，协助信访部门做好涉法涉诉类信访案件化解工作。同时邀请律师约访涉法涉诉信访群体进行法律知识讲解，引导群众通过法定程序表达诉求，维护自身合法权益。
20__年，__区信访局将继续落实好法治政府建设各项工作任务，加强法律法规的学习和运用，依法依规维护群众利益。
信访局法治政府建设年度报告 篇2
20__年度__区信访局依法治区工作在区委、政府的正确领导下，按照依法治区办公室安排部署，立足信访本职工作，认真履行依法治区各项工作。现将本年度依法治区工作总结如下。
一、党员干部政治理论学习方面。按照“四清单一办法”落实了普法责任制。制定了__区信访局《20__年法治政府建设工作要点》和把法治学习列入主要议程，坚持开展集中学习与自学相结合方式进行学习始终将__法治思想作为依法治区的统领，坚持不懈把__法治思想和中央全面依法治国工作会议上的重要讲话精神作为党组理论学习中心组和干部理论学习的主要内容。及时将__法治思想和__届__全会精神、“七一”重要讲话精神及____视察__重要讲话精神对全体干部职工进行传达学习。要求全局干部职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚定不移走中国特色社会主义法治道路，凝心聚力推进法治政府建设工作。立足信访岗位，始终把信访纳入法治化轨道，全面依法履行职责，积极打造“阳光信访、责任信访、法治信访”。20__年__区信访局党组理论学习中心组集体学习__法治思想6次；开展交流研讨1次；参加全国信访局举办的__法治思想培训视频会和自治区信访局、市信访局举办的信访业务培训各1次；进一步提升了干部职工对__法治思想的认识和依法解决信访事项的能力。
二、依法有效排查化解社会矛盾方面。一是为全面贯彻落实____关于加强和改进人民信访工作的重要思想，发挥新时代“枫桥经验”，做到“小事不出村，大事不出乡镇，矛盾不上交”，有效预防、减少和化解社会矛盾，切实维护我区社会和谐稳定。成立了__区社会矛盾纠纷调处化解中心，进一步建立和完善了我区社会矛盾纠纷调处化解中心工作职责和工作制度；二是牢固树立以人民为中心的发展思想，本着有利于群众工作，方便群众就近反映问题的原则，站稳人民立场，解决好群众反映信访问题。在全区所辖的6个乡镇、5个街道办事处建立信访联席会议机制，成立了11个社会矛盾纠纷调处化解服务站。在全区38个村、40个居委会成立了78个社会矛盾纠纷调处化解服务点。将全区社会矛盾纠纷无死角、全覆盖纳入到社会矛盾纠纷调处化解中心工作机制中来，全力做好党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。20__年共接待、办理群众来信、来访、网上投诉201批。其中，接待办理群众来信25件，接待群众来访33批54人次，来电31件；接待来访90批171人次；受理网上投诉79件，均依法依规进行办理；20__年共计排查各类矛盾纠纷158件，化解149件，化解率94。3%。
三、全面贯彻落实中央、自治区、市各级会议精神。针对全面贯彻落实____在中央全面依法治国委员会第三次会议上的重要讲话精神，要求全体干部职工要增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，立足信访岗位，全面依法履行职责，积极打造“阳光信访、责任信访、法治信访”。日常工作中要牢固树立社会主义法治理念，努力提高法治素养，不断增强在法治轨道上深化矛盾纠纷排查化解和维护稳定的能力，不断提高信访局全体党员干部法治思维和法律意识，为振兴老工业基地提供坚强有力的法治保障。
四、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责方面。为切实发挥党组核心带头作用，推进法治政府建设工作落实落细，局党组紧紧围绕____思想，发挥核心领导作用，将法治政府建设纳入单位年度工作计划和党组理论学习中心组学习重要内容，实现法治政府建设与信访业务工作同部署、同推进、同落实、同督促。为切实履行党政主要负责人推进法治政府建设第一责任人职责，局党组召开了专题党组会议，亲自安排部署指导单位法治政府建设工作，研究解决有关重大问题，推动全局法治政府建设各项工作步入正轨。研究制定了《__区信访局20__年法治政府建设工作要点》建立法治政府任务清单，明确推动法治政府建设的时间表和路线图。
五、网上信访和“三率”及群众满意率方面。畅通信访渠道，积极引导群众进行网上信访，让数据多跑路、群众少跑腿。按照信访事项办理“日接收、周落地、月办结”要求，均依法依规进行办理。20__年信访部门和责任单位及时受理率和按期答复率均为100%；信访人对信访部门满意率为93。48%，参评率为95。65%；对责任单位的满意率为90。55%，参评率为97。64%。
六、依法治区宣传方面。充分利用各种法治宣传时间节点和微信公众号、户外电子屏和展板、宣传折页等方式进行宣传，在文景广场集中开展法治宣传3次，现场答疑解惑信访群众400余人；悬挂宣传标语3条，利用LED户外电子屏播放各类宣传标语。
七、落实法律顾问制度方面。20__年与《____律师事务所》签订了法律顾问合同，坚持运用法治思维和法治方式解决信访问题，确保了律师参与信访事项化解。20__年律师参与接访和化解信访事项40余次。
八、统筹推进法治政府建设方面。全面落实法治政府建设实施纲要和依法治区工作部署，强化指导、督查、考核，完善考评体系，深入开展法治政府建设示范创建活动和第三方评估，推动落实法治政府建设各项指标体系。培育和践行社会主义核心价值观，弘扬社会主义法治精神，提升依法行政，规范信访事项办理程序，提高服务群众的能力和水平。目前按照要求和法治政府指标体系，积极提交第三方评估法治政府建设的20__年信访数据统计表和群众满意率、按期办结率和及时受理率等相关情况。
九、落实信访制度，完善多元化纠纷解决机制方面。法治是化解信访矛盾的工作底线，在坚持运用法治思维和法治方式的前提下，多元治理信访矛盾。先后制定了《律师参与信访事项制度》《人民调解参与信访对接工作制度》《信访联席会议制度》《区级领导包案制度》《领导干部接访下访制度》等多元化解矛盾纠纷制度。坚持将矛盾化早、化小、化于萌芽状态，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定，全面推进依法分类处理信访诉求工作，确保信访问题优先通过法定途径解决。
信访局法治政府建设年度报告 篇3
一、20__年推进法治政府建设的主要举措和成效
（一）坚持学法。一是建立健全领导干部学法制度。明确领导干部带头学法职责带动全局上下共同学习法制内容，共同完善工作。二是带动全系统学法守法、依法办事。以信访局党支部为依托，在党员集中学习时强化系统学法。
（二）强化用法。一是完善律师参与制度。按照诉访分离原则，建立了公益律师参与信访接待、化解信访案件制度，每天安排1名（周一主要领导大接访时安排2名）律师，在区信访局接待涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项。二是加大依法处置力度。不断完“公安为主、信访配合，区街联动”的信访维稳预警平台，对网上和幕后组织煽动上访行为，随时落实落地查人和属地稳控措施。特殊敏感时期，在严格落实“五包一”责任的基础上，制定了“12包1”稳控措施。进一步强化区领导赴省市现场接访、责任单位随访和公安部门应急处置工作。坚持把法制宣传、教育疏导贯穿治理赴京和京外非访工作全过程，处置赴京非访行为。
（三）广泛宣传。一是面向社会宣传法治政府建设内容。充分利用5月信访条例宣传月、9月信访法制宣传月、12月4日的全国法制宣传日，组织各街乡集中开展对外宣传、法律知识咨询等多种法制宣传教育活动，推动全民学法高潮。二是在信访接待中，为来访人普及法律常识，要求上访人依法维权，依法逐级走访。
二、20__年推进法治政府建设的不足和原因
一是信访部门权责不明确。由于受案范围的限制，现行仲裁、复议、诉讼制度无法包揽解决所有的社会纠纷，尽管信访部门不是法定的裁决机构，但它通过“协调处理”功能事实上起到了解决纠纷的作用，但解决问题能力又有限，一旦出现无理缠访、以访谋利的问题，最终只得由信访部门兜底扎口。
二是上访人非法制思想根深蒂固。信访群体中，部分上访人文化水平低，不理解或片面理解法律规定，打官司时自认为有理，一旦案件因证据不足败诉，不是从法律规定、事实证据等方面找原因，而是主观臆断办案人员偏袒对方、办案不公、徇私枉法，进而到处上访；也有些上访人缺乏诉讼风险意识，无法接受败诉的后果；还有上访人误认为政府是万能的，无论诉求是否合理，都认为自己的问题理应得到解决，全然无视事实，向政府提出许多不切实际的要求，甚至通过越级上访、赴北京非信访接待场所上访等方式向政府施压。
三、20__年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况
我局根据人员情况建立并完善了了法制建设工作领导小组。由党组书记、局长刘__任组长，副局长、分管领导任副组长，各部门干部为成员，下设办公室，负责依法行政责任制落实工作，承担日常工作。组长刘__认真履行第一责任人职责，全面负责我单位法治化建设工作，充分激发了各部门、干部学法用法、依法行政的积极性，切实夯实了依法行政基础。
四、20__年度推进法治政府建设的主要安排
一是进一步明确信访工作职能定位，厘清职责边界，明晰权责清单，坚持法定职责必须为、法无授权不可为的原则，在信访工作中立规矩、讲规矩、守规矩，全面推进“阳光信访”，解决职责不清、工作随意、办理不透明、效率不高等问题。按照国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序来访人依法逐级走访的办法》引导群众依法逐级走访，让群众的合理诉求得到及时就地解决。
二是严格实行诉访分离制度。积极支持政法机关依法处理涉法涉诉信访问题，尊重政法机关依法作出的结论，及时了解掌握有关社会动态和社情民意，与有关职能部门一起做好教育疏导、帮扶救助和矛盾化解等工作。
三是要依法维护群众的合法权益。强化“三到位一处理”工作原则，按照群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位的要求，将信访问题解决在基层，推动责任主体认真负责地解决群众诉求。强信访行为引导，综合运用传统媒体和新媒体手段、采用群众喜闻乐见的语言，来宣讲、解读信访法律法规和信访知识。对无理缠访、闹访、进京非信访接待场所上访、组织串联集访、聚集滋事、扰乱秩序、恶意阻断交通制造影响等违法信访行为，依法坚决，营造正常的信访秩序。
四是全面加强信访干部队伍建设。信访干部要切实提高政治站位，增强“四个意识”，做到“两个维护”，结合主题教育精神，大力弘扬“不忘初心、牢记使命、为民解难、为党分忧”，全力打造“阳光信访、法治信访、责任信访”，善于运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题，要主动适应依法治国的形势要求，在实际工作中依法办事。
5、其他需要报告的情况
无