物业部的职责概括 篇1
1、负责城市公司整体市场拓展、投资收并购管理工作,把握拓展方向,为区域的总体发展,提供战略性建议;
2、协助树立良好的企业形象,为公司开拓新资源,渠道拓展,相关数据采集,建立并维护区域公司与开发商的良好合作关系;
3、负责参与并帮助代理合同的谈判及签订,完成公司下达的业绩指标;
4、不断完善内部管理,调动部门人员的工作积极性,提高工作效率,积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;
5、制定本部门工作计划,组织安排拓展部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
6、为城市公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织;
7、全面了解并掌握区域市场动态及房地产行业发展趋势,把握拓展方向, 为区域的总体发展,提供战略性建议;
8、完成领导交办其他事宜。
物业部的职责概括 篇2
1、负责对在管项目工程设备业务工作执行情况进行督查。
2、负责编制和完善工程设备专业检查标准、实施方案。
3、负责工程设备专业年度培训，考试计划，开发培训课件。
4、针对工程设备专业包含的：“人员素质管理，设备房管理，设备管理，停水、电、气的管理，二次供水管理，供配电系统管理，给排水系统管理，消防系统管理，电梯管理，空调系统管理，电讯系统管理，安防系统管理等，具有丰富的实际督查管理经验。
5、参与项目工程重大事件进行跟踪、总结。
6、负责收集整理行业、各地公司优秀的设备管理服务理论、技术，形成管理案例并组织推广应用。
7、完成领导交办的其他任务。
物业部的职责概括 篇3
1、 定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安，工程维护等工作，做好巡查记录及改善工作的跟进
2、 协助跟进业主/住户反映的各项问题
3、 熟悉业主及租户的资料，并与他们建立良好的关系
4、 接受并解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请和投诉
5、 协助业主入伙、装修及交楼等管理工作
6、 协助有关费用的催缴工作
7、 协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作，主动加强与业主/住户的沟通与联系，听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作
物业部的职责概括 篇4
1. 负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作
2. 负责业主档案归集及关系维护;
3. 负责物业费的收缴及催缴工作;
4. 负责开具各类费用的收缴凭证;
5. 做好费用报表的统计与核算;
6. 负责为业主办理入伙、入住、装修审批验收手续;
8. 负责收费资料的收集、整理、存档及定时更新
物业部的职责概括 篇5
1、主动为顾客提供符合标准的导购咨询服务及协调商场相关部门或人员提供服务;
2、负责接待顾客退货和投诉，并及时转接相关部门进行处理;
3、组织对已结案的投诉进行跟踪回访，并做好分析记录。整理客诉台账，收集和分析经典客诉案例，并将相关资料备案存档，优化商场客诉处理流程;
4、定期组织实施商场内客诉处理方面的相关培训;
5、做好商户进场和风险管控，督促商户签订担保书，并保证提交担保书合规率
物业部的职责概括 篇6
维修顾问在主任的领导下,负责对住宅部所管物业房屋及附属设施的`养护维修。确保水、电等设施正常使用,督导维修人员切实完成本职工作,遵守各项规章制度。以下为具体职责:
1.根据房屋及其附属设施的实际情况,制定物业管理的维修方案,编制养护维修计划,经审批后组织贯彻实施。
2.全面负责房屋及附属设施的维修保养,保证各种设备设施安全正常使用。
3.定期检查各项设施设备的技术状况,编制年、季、月检查计划,组织贯彻实施。
4.负责监督维修住宅部管辖楼宇公共设施、照明灯具及供水、供电、道路工程。
5.及时处理因房屋及设备发生故障导致的突发事件,认真处理住户的维修投诉。
6.协助相关部门对业主装修房屋进行审批、监督、检查,保持物业整体结构完整性。
7.负责对管辖楼宇内各项工程技术资料、设备说明、维修保养记录的收集、整理、存档。
8.负责物业工程的接管、验收、移交工作,并与相关部门协商工程遗留问题的解决方案。
9.积极开展各种工程维修工作。
10.完成主任交办的其他工作。
物业部的职责概括 篇7
1、执行公司的工作方针、政策、计划和各项指令
2 、负责物业服务中心的管理工作，制定工作计划并组织实施
3 、针对管辖区域的实际情况制定管理方案，报公司批准后实施
4、审核财务收支情况，控制各项成本费用，负责督促检查各项代收代付、物业服务费的收缴情况
5、负责处理住户对本物业服务中心或工作人员的投诉，与住户保持良好的关系
6 、调动员工工作积极性，提高员工素质，检查督促各岗位员工认真履行职责
7 、保持与政府相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范工作
8、 负责各部门考核，定期听取下级述职报告，及时进行工作总结定期向上级述职
9 、每周召开一次工作列会，及时协调、总结和布置工作
10 、制定社区活动计划，积极开展社区文化建设活动
11、 完成公司交办的其他工作
物业部的职责概括 篇8
1、协助项目经理，抓好安全防范的培训和管理;
2、监督检查秩序员的精神风貌和工作落实情况，保证员工素质的不断提升，确保工作的顺利施行;
3、全面负责公共秩序维护与突发事件的现场处置工作;
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改，确保规避潜在的问题和隐患;
5、完成上级交办的其他事宜。
物业部的职责概括 篇9
1、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的'各项工作任务。
2、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。
3、负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
4、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。
6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
物业部的职责概括 篇10
1、负责物业公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的、、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;